安保部主管工作流程
保安部工作流程图
安保部工作流程(一)保安部工作流程:要求:1.所有安保部人员要具有高度的责任心和安全意识。
2.做到服从命令听指挥,加强团队合作意识。
3.认真做好本职工作,文明执勤,提高服务意识。
4.熟练掌握各项安全消防技能。
5.熟悉酒店各部门安全出口消防通道,防火设施.6.严格遵守部门各项规章制度和工作流程。
1、钥匙领用归还流程:领取钥匙确认归还人归还人签名确认钥匙要求:安保员在领出和收回钥匙时一定要仔细,必须严格按照程序操作。
无关人员不得随意领取酒店的钥匙,安保员要随时注意各部门下班后有无归还钥匙,如果没有归还要及时与部门管理人员联系调查清楚原因,避免酒店钥匙长时间在外。
A、带出物品检查流程:无异常人员携同处理要求:酒店人员进出烦多,素质不一,而且酒店的物资大到各种家具,小到针线,各式各样。
所以保安员在检查过程中,一定要仔细、严格执行,确保酒店的利益不受损害。
4、车辆检查流程:准备车辆检查登记本车辆身有伤痕关好车门车窗大堂副理处要求:保安员在车辆检查过程中,一定要严格、仔细、认真,必须保持高度的责任心。
养成良好的职业道德习惯,发现车门、车窗未关,不得善自入内,车内的包或其它贵重物品不得自行查看,必须通知领班、班长或其他安保人员一起查看,然后一起送大堂副理处。
(二)消防控制中心工作流程:要求:1.消控中心人员要具备高度的责任心和警惕性。
2.对每一次报警要慎重对待处置并记录在案。
3.如果确认火警则按预案紧急处理。
4.严格遵守监控室各种规章制度。
巡査流程:窗、水电、气等进行跟踪窗、水电、气等存情在节隐严患重要求:隐患显于细微之处,所以安保员巡视过程中一定要仔细、认真,保持高度的的警惕心理。
1、VIP安全保卫流程:保卫计划开展工作区域安全检查安全保卫保卫计划开展工作区域安全检查安全保卫要求:保卫客人的生命、财产安全是安保员的职责,因此,在实行安全保卫时除了要有计划的进行以外,更应该注重灵活性。
安保部门管理制度手册
安保部门管理制度手册第一章总则一、为了规范和加强安保部门的管理工作,提高安保工作质量,保障人员生命财产安全,制定本管理制度手册。
二、本制度适用于本单位安保部门所有工作人员。
第二章安保部门组织架构一、本单位安保部门的组织架构为总指挥、副总指挥、各部门负责人、执勤人员等。
二、负责人应当牢固树立“以人为本,服务为先”的理念,带领全体员工共同努力,为单位安全保障工作做出积极贡献。
第三章安保部门工作职责一、总指挥负责统筹指挥全体部门工作,下属部门负责人负责部门的日常管理工作。
二、安保部门的工作职责包括但不限于安保巡逻防范、安全宣传教育、突发事件处理等。
第四章安保工作流程一、安保部门应当根据单位的实际情况,制定详细的工作流程和操作规范,并不断进行调整和完善。
二、安保工作流程包括但不限于巡逻计划制定、安全防范措施落实、安全事故处理流程等。
第五章安保工作纪律一、安保部门要求全体工作人员严格遵守工作纪律,服从管理,听从指挥。
二、违反安保工作纪律的行为将受到相应的处罚,严重者将承担法律责任。
第六章安保人员培训一、安保部门应当定期组织安保人员进行技能培训和业务培训,提高员工的业务水平和综合素质。
二、安保人员培训内容包括但不限于安全防范知识、突发事件处理技能、应急处置能力等。
第七章安保装备管理一、安保部门应当对安保装备进行定期检查和维护,确保装备运行正常。
二、安保装备的使用、保管和处置应当按照相关规定进行,严禁私自挪用、损坏。
第八章安保工作考核一、安保部门应当根据工作实际情况,制定科学合理的考核办法,为员工提供晋升机会和奖励。
二、安保工作考核内容包括但不限于工作绩效评价、安全防范实施情况、突发事件处置效果等。
第九章其他规定一、本制度如有变动,应当经过安保部门负责人批准后方可实施。
二、本制度未尽事宜,由安保部门负责人负责解释。
第十章附则一、本制度自发布之日起生效。
二、本制度解释权归安保部门负责人所有。
以上为安保部门管理制度手册内容,望全体人员认真遵守,共同维护单位的安全和稳定。
安保部日常工作流程
安保部日常工作流程安保主管日常工作流程工作职责:全面负责大厦安保、消防的日常工作指导、检查、考核及培训,协助安保经理处置各种突发事件。
1、负责对安保队员、消防员的仪表、仪容检查,对着装不规范的安保人员禁止上岗执勤。
2、负责对各岗点安保、消防员岗位职责、工作纪律的检查工作,对违反岗位纪律人员进行考核记录。
(每天对各岗点检查不少于2次)3、对安保各岗点、监控室卫生情况进行检查,对达不到卫生要求的部位责令立即整改。
4、对车库巡逻签到情况进行检查,并在上午10点前将检查情况汇报部门经理。
5、负责每日安保、消防人员出勤情况检查,并统计每天安保出勤人数并交安保文员处。
6、上班后对备用钥匙使用情况进行检查。
7、负责大型会议、接待的传达、布置及车辆管理工作。
8、负责监督白班、夜班交接班交接情况,及时传达公司及部门有关要求。
9、负责每周一早7:00-8:00保安、消防员训练工作。
10、及时与保安、消防人员进行沟通,了解各岗位人员的思想状况。
11、完成公司及部门临时安排的日常工作。
注:该制度与安保部岗位职责同步进行。
安保部二〇一三年三月十三日安保队长日常工作流程工作职责:全面负责大厦安保日常管理工作,及时传达安保公司及物业公司有关规定及要求。
1、负责对安保班前会、班后会情况进行监督,及时传达公司有关要求。
2、监督每早7:30安保训练跑步情况。
3、对每日安保出勤、请假等情况进行统计,并在每日下班前报安保部。
4、负责对安保人员仪表仪容、着装、岗位纪律等情况进行检查,并记录当天工作日记。
5、负责大型会议、突发性事件、安保人员的调动、岗位安排等工作。
6、负责检查地下车库安保巡逻情况,每日不少于2次。
7、了解安保人员思想状况及时向安保部及保安公司进行汇报。
8、每周不少于2次对夜间保安人员值班情况进行检查,并将检查情况报安保部。
9、负责统计每日上访、跑水等突发事件的统计工作,并于次日早报安保部。
10、协助部门经理处置各种突发性事件。
保安部组织结构图及工作流程
保安部组织结构图ORGANIZATION CHART OF E.S. DEPARTMENT保安部经理岗位职责MANAGER一、岗位名称:保安部经理Position Name:The manager of E.S. department二、岗位级别:经理Position Quality: Manager三、直接上司:副总经理、总经理Immediate Superior G.M. 、R.M.四、下属对象:保安部文员、监控领班Immediate Subordinate The secretary of E.S.department五、岗位概要:在副总经理、总经理的直接领导下,全面负责保安部的工作。
Job Description六、主要职责:Primary Responsibilities1、负责分管保安部行政事务和保安业务方面的工作。
2、负责对外联络和上级有关单位及信访等接待联络工作,做好上司重要接待、会见、谈判、出差等活动的时间、地点、场所的安排。
3、根据副总经理、总经理的指示或提示参与对酒店重大问题和突发事件的调查、处理和解决工作。
4、严格按照印鉴使用规定/负责对酒店印章、介绍信的管理工作5、制定并逐渐健全各岗位安全保卫制度和措施,并督促进行,制定保安部工作计划并组织实施。
6、认真负责做好保安区域的管理工作。
根据“预防为主,防治结合”的原则在酒店内开展以“五防”(防盗、防窃、防火、防爆、防意外事故)为中心的法制教育。
把保密意识纳入管理工作的日程中去。
7、负责检查各项安全保卫制度和规定的执行,根据谁主管谁负责的原则,切实落实保安责任制等具体措施。
8、负责员工节日、大型会议以及外宾和团队的安全工作。
特别是当有重要领导贵宾抵离酒店时要亲临指挥,确保安全。
9、公安部门保持经常性的联系,配合公安机关、国安部门以及有关部门的协查工作。
10、负责处理一般性治安案件和宾客对酒店安全方面的投诉,建立和健全酒店各部门安全方面的有关部门纪要和档案。
商厦安保部警卫主管岗位工作职责
商厦安保部警卫主管岗位工作职责1.安全管理:负责商厦安全管理工作,制定并贯彻安全管理制度和规章制度,确保商厦的安全和秩序。
定期检查安全设施的完好性和功能性,并提出改进建议。
组织并参与应急预案的制定和演练,确保在突发事件发生时能够迅速响应和处理。
2.人员管理:负责安保部门的人员管理工作,包括招聘、培训和考核。
制定并执行安保人员的工作规范和流程,并组织进行相关培训,提高安保人员的专业水平和工作效能。
定期开展安全知识和技能的培训,确保安保人员具备应对各类安全威胁的能力。
3.巡查监控:组织并实施商厦的巡查监控工作,确保商厦的全面覆盖和实时监控。
制定巡查路线和时间表,监督安保人员进行巡查工作,并及时处理发现的问题和隐患。
配合监控中心进行监控设备的安装和维护,确保监控设备的正常运行。
4.处理纠纷:负责商厦内的各类纠纷处理工作,包括顾客纠纷、员工纠纷和供应商纠纷等。
及时介入并调解各类纠纷,保证商厦内的和谐稳定。
与相关部门保持紧密合作,共同解决涉及商厦安全和秩序的问题。
5.联络协作:与公安机关、消防部门和相关行政部门保持良好的沟通和关系,及时了解和掌握相关法律法规和政策。
组织协调商厦的安全检查和日常巡逻工作,确保商厦的安全和秩序。
及时响应公安机关和消防部门的要求和指示,配合做好相关工作。
6.事件处理:发生安全事件或突发情况时,及时组织调度安保力量进行处理。
与有关部门配合,保护商厦员工和顾客的安全,维护商厦的形象和声誉。
制定和执行事件处理方案,确保事件得到迅速解决和妥善处置。
7.监督检查:定期进行安保工作的监督检查,对存在的问题和不足提出整改意见和措施。
组织安全演练和应急演练,检验应急处理能力,加强安保工作的实效性和应对能力。
及时总结安保经验,提出改进意见和措施,优化安保工作的流程和效果。
总结起来,商厦安保部警卫主管的工作职责主要围绕安全管理、人员管理、巡查监控、处理纠纷、联络协作、事件处理以及监督检查展开。
通过科学管理和高效运作,确保商厦的安全和秩序,为商厦员工和顾客提供安全舒适的购物环境。
安保部日常工作流程
安保部日常工作流程安保部是一个负责保护人员、财产和设施安全的机构,其日常工作流程涉及到多个方面。
下面是一个关于安保部日常工作流程的简要介绍。
1.每天早晨,安保部开展例行日常巡查。
巡查员将检查建筑外部的门窗、围墙、摄像头等,确保所有安全设备正常运行。
他们还会记录下现场的异常情况,如异常的人员活动或设备故障,并及时汇报给相关管理人员。
2.安保部要负责监控中心的运营。
监控中心是安保部的核心,巡逻员通过监控设备全天候监视着整个场所的安全情况。
如果监控中心发现任何异常行为或不寻常事件,他们会立即通知巡逻员进行现场检查和干预。
3.安保部还负责制定和实施访客管理程序。
当有访客进入场所时,他们必须经过身份验证,并被颁发一张访客证件,以确保只有经过授权的人员才能进入。
巡逻员将定期检查访客证件,确保他们的合法性,并对没有访客证件的人员进行询问。
5.安保部还负责内部调查和安全审核。
如果有员工或访客涉嫌窃盗、破坏财产或违反公司规定,安保部将展开调查,并与相关部门合作,采取必要的法律行动。
6.安保部还要负责制定和实施员工培训计划。
这些计划涵盖了各种安全方面的培训,如防火安全、急救救护、紧急事态处理等。
此外,为了确保员工始终具备最新的安保知识,安保部定期开展安全演习和培训课程。
7.安保部还参与建筑和设施的安全设计和规划。
他们会与工程师和建筑师合作,确保新建筑物或设施的设计符合安全标准,并在施工过程中进行监督。
8.安保部还要维护和保养安全设备。
这包括定期检查和维修监控摄像头、烟雾探测器、报警系统等设备,以确保其正常工作。
总之,安保部的日常工作流程旨在保护人员、财产和设施的安全。
他们通过巡逻、监控、访客管理、处理突发事件、进行内部调查和提供员工培训等方式,确保场所的安全并预防潜在的威胁。
这些工作需要巡逻员、监控员、调查员和培训员等人员的紧密合作,以确保所有安全事务得到妥善处理。
商场安保部工作流程
商场安保部工作流程
1、白班准时与夜班进行工作交接。
2、两班交接后,夜班召开班后会总结分析点评当班情况;白班召开班前会,安排各安全员工作岗位并下达当班工作任务及注意事项。
3、各保安员按照分工对责任区安全情况(包括消防安全及治安安全)进行仔细检查。
4、由当班班长组织开展晨训。
5、晨训结束后,并做好升旗前的准备工作。
6、按照升旗岗位分工,相关保安员按规定着装参加升旗仪式。
7、升旗结束后,保安员各就各位,并按各自分工的岗位规范要求做好责任区的安全保障等管理工作。
8、就餐时各岗位保安员应轮流替换,以保障商场正常的经营秩序。
9、营业结束时保持员工通道的大门畅通,其余通道大门锁闭,禁止无关人员再进入商场,并严查出货证明。
10、在非营业时间出货必须按照商场相关管理规定办好手续方可放行。
11、清场时,做到边清场边统计各楼层加班厂家和加班人数。
12、当班班长对各楼层加班厂家、人数进行汇总、登记。
并做好当班工作台帐。
13、由白班班长与夜班班长进行工作交接,双方在工作台帐上签字确认。
14、夜班召开班前会,安排各保安员工作岗位并下达当班工作任
务及注意事项;
白班召开班后会总结分析点评当班情况。
15、商场夜班当班人员及其他相关人员签署《夜间安全责任书》并按照各自分工的岗位规范要求做好责任区的安全保障等管理工作。
物业公司安保部工作流程及标准
**公司安保部手册《**保安手册》请认真阅读,如有不清楚或疑问,请随时查询。
一、行为规范1.遵守国家的宪法、法律、法规以及公司各项规章制度。
2.熟悉《治安管理条例》和《消防管理条例》的有关规定,坚决执行上级命令,执勤礼貌待人,按时完成任务。
3.以“友善与威严并存,服务与警卫共举”这两句话作为保安工作的座右铭。
4.关心公司,热爱本职工作,讲究职业道德,做到文明服务,维护商业形象与声誉。
5.对保安装备及工作服、鞋、帽等应加以爱惜,不得任意毁坏。
工作服、鞋、帽不得穿回家。
6.不违背公司服务宗旨,不泄露公司机密。
7.精诚团结,员工之间必须互助、互敬、互爱,严禁争吵及排拆他人。
8.公私分明,不得假公济私,不得借公司名义向外招摇撞骗。
9. 依章办事,清廉克已,严禁以权谋私。
10.树团队精神敬业乐业,文明值班,礼貌待客,严禁打人、骂人,粗言秽语。
11.对所属的工作范围及纲要,必须熟练掌握。
大厦、地库的一切公共设备要熟悉,如发现有任何不正常或特殊情况,要立即向上级报告。
12.坚决做到“五不准”,即不准喝酒,不准聊天,不准容留外来人员,不准擅离职守,不准迟到早退。
13.严格执行请、销假制度,有事外出必须请假,需经主管批准,否则视同旷工。
14.上岗姿态14.1在岗时须精神饱满,精力集中。
14.2站岗时保持抬头、挺胸、收腹、并腿,巡岗时在站立的基础上做到步伐稳健,双臂前后自然摆动,不得有手插衣裤口袋、手叉腰间等散漫举止。
14.3两人巡岗时须并排,保持上岗姿态统一步伐进行;两人以上巡逻或同行时须列纵队,保持上风姿态统一步伐进行。
14.4在岗期间不得吸烟或吃零食,不得有闲聊、睡岗及其他懈怠行为。
14.5对待业主、商户或顾客须态度和蔼,耐心周到,行为举止须自然端正,落落大方。
14.6礼貌待人,遇业主或顾客需交涉或按章程管理时,在开始前和完成后皆须先敬礼,把“先生、女士、您好、请问、对不起、打扰了、感谢合作”等礼貌用语体现在实际工作中。
保安部工作规程
保安部工作规程一、保安部组织架构1.1 部门设置保安部隶属于公司安保管理部门,负责公司内部安全工作。
1.2 组织架构保安部设部长一人,副部长两人,保安队长若干名,保安人员若干名。
部门内部设置安全监控、巡逻、应急处理等职能部门。
二、保安部工作职责2.1 安全监控保安部负责监控公司内部的安全情况,包括监控设备维护、监控录像保存及审核工作。
2.2 巡逻任务保安部定期组织保安人员进行巡逻工作,确保公司内部安全和秩序。
2.3 应急处理保安部负责公司内部突发事件的应急处理工作,协助相关部门处理紧急情况。
2.4 安全培训保安部定期组织保安人员进行安全培训,提高其应急处理能力和安全意识。
三、工作流程3.1 巡逻流程保安部根据公司内部情况制定巡逻路线和时间表,保安人员按时巡逻,发现问题及时报告。
3.2 应急处理流程保安部制定应急处理预案,明确各部门职责分工,确保突发事件能够迅速有效处理。
四、工作纪律4.1 工作考勤保安人员每日上岗前需打卡签到,下班需打卡签退,保证岗位连续性。
4.2 工作礼仪保安人员需穿着整齐、佩戴工作证,保持仪表端庄,严禁将个人事务带到工作岗位上。
五、工作考核5.1 考核方式保安部定期进行保安人员工作表现考核,包括工作态度、执行力等方面。
5.2 奖惩制度对于表现突出的保安人员将给予奖励,对于工作不认真、违反规定的将进行相应处理。
六、总结保安部是公司安全工作的重要组成部分,需要依靠全体保安人员的努力和合作,共同维护公司的安全稳定。
保安部将继续努力,不断提升自身管理水平和服务质量,为公司的发展保驾护航。
保安部项目经理(主管)岗位职责
保安部工程经理(主管)岗位职责保安部工程经理(主管)在公司保安部经理及保安局部管副经理领导下,主管所工程的日常管理工作,并对主管工作承担相应责任,具体职责如下:1、贯彻执行国家法律、法规和政策,按物业效劳以及公司各项管理的要求,组织做好所管理工程的平安防范、秩序维护、卫生保洁、停车管理、消控(监控)值班、高配值班、绿化养护、消防检查、投诉处理等各项日常管理工作(如涉及),确保物业效劳委托方满意,不断提升公司的社会和经济效益。
2、组织所属努力完成公司年度工作方案下达的各项工作任务和工作指标。
3、严格执行公司年度财务预算,组织所属员工在权限范围内控制好各项支出。
4、对所管理工程日常工作中所涉及的客户沟通、工作安排、制度执行、人员、人员调配、效劳质量、演练、品质检查、、台账建立、总结方案、费用收缴等实行首问责任制。
一旦发现或发生,不管是否职责范围内都需及时处理,无力解决的,要及时上报保安局部管副经理协调处理。
5、熟悉所管理工程的特点和具体情况,熟悉并掌握所管理工程员工的配置和各项工作的流程,严格执行公司各项管理制度,狠抓岗位责任制的落实,努力提高知识水平和业务水平。
6、负责所属员工的工作安排、月度考核(每月28日前完成)和岗位培训工作。
做好所属员工的综合素质教育,定期组织培训(每月不少于1次,并做好台账记录)。
严守物业效劳委托方及公司的机密,加强对所属员工的监管力度,重点加强夜间的品质检查工作(每月不少于3次,并做好台账记录),树立良好的社会形象,确保各项管理效劳工作有序、正常的开展。
7、协助公司制订所管理工程的火灾、盗窃、交通事故等应急预案,熟悉有关突发事件的应急预案,落实所管理工程平安防范工作的责任和措施,并加强检1查和指导,对所管理工程发生的平安事故(火灾、治安案件、交通事故等)负领导责任。
一旦发生平安事故,接报后应立即向消防、公安部门报警,同时报告业主单位相关部门及保安局部管副经理、保安部经理,并立即赶赴现场,按应急预案组织所属员工实施应急措施,力争将损失减少到最低程度。
安保部工作流程
安保部工作流程作为一个安保部门,其工作流程主要包括以下几个方面:一、安保需求调查安保部门首先需要对企业、机构或园区进行安保需求调查,从而了解安保策略、安保风险点和安保力量需求等,以便于后续制定相关的安保方案和部署安保力量。
二、风险评估和策略策定基于对安保需求的了解,安保部门需要进行具体的风险评估,包括对可能存在的物品损失、人员伤害、网络攻击等各方面进行评估,以制定相应的安保策略,并在必要时针对风险点推进加强安保措施的方案。
三、部署安保力量在制定了安保策略和方案之后,安保部门需要根据实际需求,合理调配安保力量,包括对巡逻警力、门岗警力、监控警力等进行合理安排,以保护企业、机构、园区的人员安全和物业安全,并保护企业和园区信息化安全。
四、安全事件应对和处置安保部门需要针对各种安全事件的情况进行相应的应对和处置,包括对突发事件、反恐处置、大型活动安保等方面进行应急处理,并实时进行信息报送和安全警报等措施,确保安全事件得到及时处理和解决。
五、安保人员培训据实际需要,安保部门还需开设安保人员培训,以提高安保人员的安全意识和应对能力,并加强对安全业务方面的学习和实践,以提高企业或机构的安全管理能力,从而保障人员生命安全和财产安全。
六、安保工作效果评估在安保部门安排的工作流程中,安保工作效果的评估和分析显得尤为重要。
安保部门需要对安全工作的效果进行跟踪和记录,以便于对安保工作流程作出调整和改善,并反馈给上级领导,做出更加全面、务实和高效的决策,进一步提升安保工作效果,推进良好的安全管理风气。
以上所述即为安保部门工作流程的基本内容。
作为企业或机构的安保部门,必须要按照相关规定和流程来开展具体的安保工作,切实保障企业或机构的安全、稳定和顺利运营。
安保部部服务工作质量标准、各岗位职责及工作流程图
安保部部服务工作质量标准、各岗位职责及工作流程图一、安保部服务工作质量标准1. 安全稳定。
安保部门是保障单位安全稳定的核心力量,必须确保行为规范,制定有关安全标准和规范,保障人员安全、财产安全和重要信息的安全。
2. 高效专业。
安保部门要依据岗位职责,配备专业人员,持有相关证书。
要具备技能训练,提升服务水平和高效专业的业务素质,根据现场特点,有针对性地进行业务掌握。
3. 服务协调。
安保部要开展各项公共安全或突发事件应急,协调支持相关部门恢复正常生产秩序。
与社区、消防等管理部门沟通交流,加强信息通路,快速应对突发事件。
4. 周到细致。
安保部要对重点区域和岗位实施巡逻,全力维护保安形像,快速反应动态,第一时间解决各种问题。
5. 员工素质。
安保部门员工要遵守公司规章制度,常规现场保管工作,在平时培训中学习新知识和技能,提高自己业务水平和综合素质,为企业发展营造和谐的安全环境。
二、各岗位职责1. 安保人员。
负责在岗班次工作,执行保卫、巡逻、门卫、翻译、值班等岗位职责,根据需要处理突发事件并向上报,原则上进行安全检查和出入审查的制度。
2. 巡逻员。
负责开展安全隐患排查,加强企业安保巡视工作,巡视过程中做好记录,并及时上报巡视情况,具备及时掌握突发事件的能力。
3.门卫。
负责企业的进出、纪录门卫来访人员,开展安全检查,对于有关信息要及时进行报告并及时处理。
4. 值班员。
负责对离岗人员或退休工作人员承担企业安全保障职责,在需要的情况下要及时组织消防灭火救援等应急工作。
三、工作流程图1. 工作督导流程:(1)巡逻员巡逻时发现安全隐患并进行记录。
(2)安保人员接受督导,及时解决问题并反馈到安保部。
(3)安保部门根据各项信息进行自主评估。
2. 机场安全检查流程:(1)宾客经过安检室进行安全检查,安保人员进行必要的检查。
(2)安检人员进行通行检查,杜绝所有危险品。
(3)机场安保部对危险品进行认真分析、检查、处理。
3. 值班安排流程:(1)安保部使用指定软件,编制出岗值班表。
安保交接换班管理制度
安保交接换班管理制度一、目的为了确保安保工作的连续性和稳定性,规范安保人员的交接换班流程,提高安保工作的效率和质量,保障所负责区域的安全,特制定本管理制度。
二、适用范围本制度适用于所有安保人员的交接换班工作。
三、职责分工(一)安保主管1、负责制定和完善安保交接换班管理制度,并监督执行。
2、协调处理交接换班过程中出现的问题和纠纷。
3、对安保人员的交接换班工作进行定期检查和评估。
(二)交班安保人员1、在交班前,完成本班次的工作任务,整理好工作记录和相关资料。
2、向接班安保人员详细介绍本班次的工作情况,包括但不限于巡逻路线、重点区域、异常情况等。
3、交接本班次使用的安保设备和工具,确保其完好无损。
(三)接班安保人员1、提前到达工作岗位,做好接班准备。
2、认真听取交班安保人员的工作介绍,对不清楚的问题及时询问。
3、对交接的安保设备和工具进行检查,确认其正常运行。
四、交接换班时间和地点(一)交接换班时间1、安保人员的交接换班时间应根据工作安排确定,一般为整点或半点。
2、特殊情况下,如突发事件处理、重大活动保障等,交接换班时间可根据实际情况进行调整,但应提前通知相关人员。
(二)交接换班地点1、交接换班地点应在安保工作岗位或指定的交接区域。
2、交接区域应具备良好的照明和通风条件,便于交接工作的进行。
五、交接换班内容(一)工作情况交接1、巡逻情况:包括巡逻路线、巡逻时间、巡逻过程中发现的异常情况及处理结果。
2、门禁管理:进出人员和车辆的登记情况,门禁系统的运行情况。
3、监控情况:监控设备的运行情况,重点区域的监控画面是否正常。
4、突发事件处理:本班次发生的突发事件及处理过程和结果。
(二)物品交接1、安保设备:对讲机、警棍、手电筒等设备的数量和完好情况。
2、工具:钥匙、登记簿、工作表单等工具的数量和完整性。
3、其他物品:如防护用品、消防器材等的数量和状态。
(三)资料交接1、工作记录:包括巡逻记录、门禁登记记录、监控记录等。
每日工作流程(物业保安主管、经理)
每日工作流程(保安主管)1、到达工作岗位,检查内容包括队员的着装、仪容仪表、精神状态、记录、操作规范、岗位卫生等,如发现问题现场及时整改,查看“交接班记录本”、等相关重要安保记录,并做好记录了解需要跟进的相关工作。
在检查过程中:(1)、对队员的思想状况应有所了解,在不影响工作的前提下,应适当交流、谈心。
(2)、了解队员在工作中存在的问题,及建设性见议或意见。
关心队员,帮助需要解决的困难。
(3)、安排当天的工作,收集实际工作中的意见反馈。
3、检查保安部监控终端、广播系统、网络终端、服务器等设备是否正常工作,如有故障需尽快联系相关部门进行排除。
4、检查消防终端设备,是否有存在点位报警、故障报警及错误报警,如发现异常情况,必须即刻排除解决。
值班室的内务卫生、清洁绿化情况进行检查。
5、巡查机关地下室水泵房,地下停车场等各个区域,检查各类设备设施的运转情况,记录消防水泵压力表读数,生活用水压力表平均读数。
检查夜值保安员签到情况。
巡查大楼、餐厅、地下停车场等各个区域,做好相关记录。
6、巡查机关外围的各区域,检查夜值保安员签到情况。
检查停车场内车辆情况,对于有刮痕及破损的车辆,要认真记录,并且及时上报。
7、巡查机关各区域,检查夜值保安员签到情况。
确保机关各区域无安全隐患存在。
确认各楼层消防栓、灭火器、应急灯、安全出口指示牌等设备设施是否正常运转,对于发现的问题要及时联系相关部门进行维修,并认真做好记录。
8、巡查规划展示馆,开启日常照明电源,确认规划展示馆内各区域无安全隐患存在。
检查大门轨道槽内及周有无杂物垃圾。
9、整理巡查笔记,并在"保安部交接班记录本"中认真记录。
10、大堂当值,协助各运营部做好配合工作。
每日工作其他事项:1、如占用车道或占用领导车位时,迅速查出该车辆的单位、姓名或电话,以电话形式或找到相关单位进行告知。
告知时要做到语气缓和、解释清楚。
2、队员反馈或自己巡查时发现外围、地下车库有车辆车窗未关、后备箱未盖好、底盘漏油等现象,第一时间查找到相关单位、姓名或电话,联系到相关用户。
安管部各岗位工作职责及流程
安管部各岗位工作职责及流程1.安管部经理1.1岗位职责:1)在公司领导和属地公安机关旳指引下, 全面负责园区旳安全工作, 保证各项安全防备措施旳执行。
贯彻执行国家和地方政府颁布旳各项安全法规, 组织治安警卫人员做好园区消防、安全工作。
2)熟悉园区旳内外环境, 分析、研究各类隐患, 向公司提出切实可行旳安全防备措施旳有关意见。
保证园区内业主及物业使用人旳人身、财产安全, 避免违法事件及治安灾害事故旳发生。
3)与国家司法部门及本地公安、消防机关保持有效旳合伙, 配合政府有关部门对园区发生旳各类案件进行调查;每月至少一次与公安、消防部门进行联系、沟通。
4)在国家政要及国际友人等重要来宾来园区参观、视察时, 组织、制定、实行特殊警卫方案。
保证重要来宾旳安全。
5)与公司各部门保持良好旳关系。
协助各部门制定完善旳逐级岗位安全责任制。
组织有关部门对园区旳消防设备设施进行定期维护、保养。
定期对园区实行安全检查, 对检查发现旳问题提出整治意见。
6)熟知本部门旳职责、职权。
制定部门年度、阶段工作计划。
召集部门会议, 部署安保部工作, 并检查指引下属人员工作。
制定改善计划及措施, 纠正不良倾向。
7)组织本部门及公司员工培训, 讲授有关安全和消防知识。
定期进行考核。
8)代表安保部向上级领导请示报告, 提请公司领导或有关负责人审批。
传达上级旳工作批示。
9)及时调查解决业主对本部门员工旳投诉。
2.保安主管2.1 岗位职责1)协助安保部经理开展平常工作, 具体贯彻公司旳各项规章制度。
2)对警卫队平常工作做好计划安排, 具体实行对各班组、岗位旳警卫人员旳管理。
3)开展对警卫人员思想教育、安全教育岗位培训及军体训练工作, 不断提高警卫人员旳业务素质。
4)协调各班组旳工作, 根据部门经理批示, 对其他部门祈求配合旳事情努力完毕。
5)参与制定重大活动旳安全保卫方案, 并负责重大活动旳现场指挥。
6)负责现场解决当班警卫不能解决旳问题。
安保主管日常管理方案
安保主管日常管理方案安保主管是负责全面管理和协调安保工作的重要岗位,他需要制定科学合理的日常管理方案,确保安保工作安全高效地开展。
以下是一份安保主管的日常管理方案。
1. 建立健全的人员管理制度:制定并完善安保人员的各项管理制度,包括员工招聘、培训和考核等,确保安保人员的素质与技能达到要求。
2. 制定严密的安全控制措施:对重要部位和敏感区域进行安全评估,建立相应的保安技防体系,包括安保巡逻、门禁制度、视频监控等措施,确保安全管理的全面性和有效性。
3. 设立完善的安保值班制度:制定合理的岗位职责和工作流程,保证安保部门的日常值班工作能够有序进行。
同时,安排合理的人员轮岗制度,确保安保力量的稳定和持续性。
4. 加强安全意识培训:定期组织安全知识培训,提高安保人员的安全意识和应急处置能力。
同时,与其他部门积极合作,加强安全宣传教育,培养员工的安全责任感。
5. 建立安全信息报告机制:建立健全的信息报告渠道,及时掌握和处理各类安全隐患和突发事件,形成预警与应急处置机制,确保危机的快速响应和处理。
6. 加强与外部机构的合作:与公安机关、消防部门等外部安全管理机构保持密切联系,定期进行业务交流和经验分享,提高整体安保水平。
7. 合理利用科技手段提升管理效能:引入先进的科技手段,如大数据分析、人脸识别等技术,优化安全管理流程,提高工作效率和信息化水平。
8. 定期开展安全演练和应急演练:定期组织各类安全演练和应急演练,提高安保人员的应急反应和处置能力,确保安全事件的迅速解决和处理。
9. 建立健全的监督评估机制:建立健全的安保工作考核与奖惩机制,评估安保人员的综合素质和工作表现,激励员工积极主动工作,提高安保工作质量。
10. 不断改进和完善安保工作管理:定期召开安保工作总结会议,总结经验,发现问题和不足,积极改进工作策略,提升管理水平和安保效能。
通过以上措施的制定和实施,安保主管可以确保安保管理工作的正常运行,保障人员和财产的安全,同时提高整体的工作效率和质量。
安保部主管岗位职责模版
安保部主管岗位职责模版安保部主管的职责是负责安保部门的日常运营和管理工作。
以下是一个安保部主管的岗位职责模板。
一、组织管理1.负责制定和执行安保部门的工作计划,确保各项安全任务按时完成。
2.组织并参与制定安保部门的管理制度和工作流程,确保部门的工作有序进行。
3.负责安保团队的人员配置、轮班安排和工作任务分配,确保安保工作的持续性和高效性。
4.进行安保人员的招聘、培训和考核工作,提升团队成员的素质和专业能力。
5.建立和维护与其他部门的良好沟通和协作关系,确保安保工作与公司其他职能部门的无缝对接。
6.负责安保部门的日常考勤、绩效评估和奖惩管理,确保团队成员的工作行为规范和绩效有效衡量。
二、安全管理1.制定并执行安全保卫计划,确保公司的人员、财产和信息安全。
2.负责监督和管理公司各个区域和设施的安全工作,制定、完善相应的安全防范措施。
3.负责对安全设备和防护装备的采购、维护和更新,保障设备的正常运行和安全能力。
4.负责统筹公司各类突发事件的处置工作,制定相应的应急预案和处置流程。
5.定期组织安全演练和应急演练,提高公司员工的安全意识和应急响应能力。
6.负责安全事件的调查和事故处理工作,提出改进措施以避免类似事件再次发生。
三、团队建设1.搭建并管理一支高效的安保团队,培养团队成员的凝聚力和工作合作能力。
2.定期组织安保人员的业务培训和岗位技能提升,提高团队整体素质和专业能力。
3.建立并维护与相关警方和安保机构的联系,积极参与行业交流和学习活动。
4.开展团队激励和奖励活动,关心员工的生活和工作,提高员工的工作积极性和满意度。
5.解决团队成员的工作纠纷和矛盾,保持团队内部的和谐与稳定。
四、监督考核1.建立并实行安保部门的考核制度,对团队成员的工作进行定期检查和评估。
2.通过制定工作目标和考核指标,定期进行团队和个人的绩效评估,激励团队成员提高工作业绩。
3.对团队成员的不足之处进行指导和培训,提供发展机会和职业规划建议。
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安保部主管岗位工作流程及职责
岗位工作流程
1、每天安排安保部各项工作及督促各安保员工作;
2、执行领导传达的各项工作;
3、处理好施工队的安全隐患及突发事件;
4、组织人员培训;
5、每天检查各岗位的工作情况及仪容仪表、礼节礼貌。
岗位工作职责
南门进车岗:①打直行手势,做好客人的指引工作;
②保持进车通畅;
③对客人要有礼貌,任何行人或车辆都要表示欢迎。
④保证门前安全。
南门出车岗:①对离店的客人车辆要鞠躬表示欢送,欢迎客人下次光临。
②保持出车通畅;
③保证门前安全。
康体门口岗:①保持车辆通畅;
②面带笑容,要有礼貌地给客人开车门或鞠躬欢送;
③康体门口小停车场要整齐停放;
④保证门前安全。
康体车场岗:①做好对客人的指引工作;
②管理好车辆的停放;
③确保客人的人身安全及车辆安全。
餐厅转门岗:①门口右岗负责开车门及问好;
②门口左岗在只下车一人的情况下,有右岗负责开
车门,左岗鞠躬问好;下车多人的情况下,左右
岗负责开车门及问好。
餐厅车场岗:①指挥车辆正确停放,向客人问好并做好指引;
②客人走时,做好车辆的疏散并鞠躬欢送客人;
③确保客人人身安全及车辆安全。
东门岗:①打直行手势,做好来客的指引工作;
②保持车辆通畅;
③对离店客人要鞠躬问好表示欢送;
④检查施工车辆,确保园内物品无丢失;
⑤检查内部员工是否有携带园内物品。
施工队巡查岗:①检查施工现场安全;
②检查施工宿舍安全。