用心倾听

倾听的意义
那是一个圣诞节，一个美国男人为了和家人团聚，兴冲冲从异地 乘飞机往家赶，一路上幻想着回家的喜悦。但是途中飞机遭遇到猛烈 的气流，脱离航线，上下左右颠簸，随时随地有坠毁的可能。乘务员 惊恐万状的让乘客写好遗嘱放进一个特制的口袋。 当飞机上所有人都在祈祷时，飞机在驾驶员的冷静驾驶下恢复了 平稳，最后安全着陆，大家都松了口气。 这个人回到家后异常兴奋，不停地向家人描述飞机上遇到的险情， 满屋子转着、叫着、喊着„„ 然而，他的妻子和孩子正兴致勃勃享受着节日的愉悦，对他经历 的惊险没有丝毫兴趣。他叫喊了一阵，却发现没有人听他倾诉，此时 他死里逃生的巨大喜悦与被冷落的心情形成强烈的反差，在他妻子去 准备蛋糕的时候，他爬上了阁楼，用上吊这种古老的方式结束了从险 情中捡回的宝贵生命。
游戏规则： 1、没有注意听游戏规则，一开始没做出
请同学听一则名为《花雨》的故事。 反应； 每当听到“雨滴”时，男同学起立，女 2、没听完就急着做出反应，如听到“花” 同学坐着；听到“花朵”时，女同学起 就做出反应； 立，男同学坐下。如果连续听到两个相 3、没有集中精力听，看别人做出反应， 同的词，则站立不动。 自己才反应，所以反应慢了 ； 站立的同学要等另一组同学起立后方 可坐下。
你说我听
感受倾听
甲：我上周末去看了《蓝精灵》，我觉得里面„„ 乙：„„ 甲（生气地）：你太过分了，我不想说了！！
甲：我上周末去看了《蓝精灵》，我觉得里面„„ 丙：„„ 甲（高兴地）：嗯！跟你聊天真开心！下次我们一 起去看电影吧！
小组讨论：乙和丙分别做了或 者说了什么导致了甲的不同反 应？
感受倾听
源自文库谢谢大家
在倾听时，我们的言行举止都在传递一 种信息：你是愿意听还是不愿意听； 倾诉者接收到对方的信息后也会产生一种 心理反应：是感觉被尊重还是被忽视。
认识倾听
消极倾听行为 眼神 表情 东张西望，呆滞无 神„ 严肃、冷漠、过 度反应„
积极倾听行为 适当的目光接触 适当的微笑、肯定 地点头…
动作
背向说话者、身体 适当的安抚，不 后仰、玩其它东西、 做其它事情 打呵欠、伸懒腰„ 打断说话、不回应、 不打断、适当的 装腔作势„ 语调、音量
语言
做一个好的倾听者
在人们见过的听众中，最具有赞赏力量的， 要算温莎公爵夫人了。公爵夫人的倾听显然正 是她使英国国王为之倾心的魅力之一。她坐在 公爵对面，肘支桌面，手托下颚，双眼双耳似 乎全沉醉在对方说的每一个字，每一句话中。 她好像是在说：“再多告诉我一点，我正在倾 听，这一切有趣极了。”
用心倾听他人说话， 是我们给予他人的最大尊重、 呵护和赞美， 是最好的礼物！