苏宁新员工工作总结
苏宁电器实习工作总结_苏宁转正工作总结
苏宁电器实习工作总结_苏宁转正工作总结
我在苏宁电器的实习工作已经接近尾声了,在这段时间里我学到了很多东西,也收获了很多。
下面就来总结一下这段时间的实习工作。
我所在的部门是市场营销部,负责产品推广和宣传工作。
在实习期间,我主要负责参与产品推广活动的执行和市场调研工作。
通过这些活动,我学到了很多市场营销的知识和技巧,也提高了自己的实操能力。
我参与了苏宁电器的一些线上线下促销活动,包括参与策划、执行和监测等环节。
通过这些活动,我学会了如何更好地与客户沟通和交流,也提升了自己的团队合作能力。
我还参与了市场调研工作,负责对竞品市场进行调研和分析。
通过这些调研,我了解到了竞品市场发展的趋势和动向,并且学会了如何通过数据分析和调研报告进行市场预判和分析。
我还参与了一些部门内部的会议和培训,学习了很多公司内部的管理制度和市场推广策略。
通过这些会议和培训,我对公司的经营思路和发展方向有了更深入的了解,也提升了自己的综合素质和能力。
这段时间的实习工作让我收获颇丰,不仅学到了很多专业知识和技能,也锻炼了自己的实际操作能力和团队合作能力。
在未来的工作中,我会继续努力学习,提升自己,为公司的发展和壮大贡献自己的力量。
苏宁转正工作总结。
苏宁营业员个人工作总结
苏宁营业员个人工作总结时间如流水,转眼间我在苏宁做营业员已经一年多了。
这一年多的时间里,我在工作中收获了许多,也在这个过程中不断成长和进步。
在此,我想对我在苏宁营业员的工作做一个全面的总结,以期对今后的工作有所启发和帮助。
首先,我要感谢苏宁这个大家庭,让我有机会加入其中,与一群优秀的同事共同奋斗。
在苏宁,我不仅学到了专业知识,更学会了如何与人沟通、协作和共事。
苏宁的企业文化深深地影响了我,使我更加坚定地追求卓越,为客户提供优质的服务。
在工作中,我严格遵守公司的规章制度,按时上下班,认真履行岗位职责。
在人流量较大或节假日时,我主动加班,为顾客提供更加周到的服务。
我在工作中始终保持着积极的态度,认真听取顾客的需求,为他们推荐合适的产品。
同时,我也在不断学习产品知识和销售技巧,以提高自己的业务能力。
在与同事的相处中,我始终本着团结协作的原则,积极配合同事的工作。
我们相互学习,相互支持,共同提高业务水平。
在团队中,我时刻保持谦虚谨慎的态度,向有经验的同事请教,努力提高自己的工作能力。
在苏宁这个大家庭中,我感受到了温暖和关爱。
领导和同事们在工作中给予了我很多帮助和支持,让我在工作中少走了很多弯路。
同时,公司还为我们提供了丰富的培训和晋升机会,使我在专业知识和工作能力上得到了很大的提升。
然而,在工作中我也发现了自己的不足之处。
例如,我在处理突发事件时的应变能力还有待提高,有时候对顾客的沟通不够到位,导致顾客满意度下降。
针对这些问题,我将在今后的工作中加强学习和实践,努力提高自己的综合素质。
展望未来,我将继续努力,以更高的标准要求自己,争取在苏宁这个平台上取得更好的成绩。
我相信,在苏宁这个大家庭的帮助下,我会在职业生涯的道路上越走越远,为实现自己的目标而努力奋斗。
最后,我要感谢苏宁这个大家庭,让我在这个平台上不断成长和进步。
我将怀揣着感激之情,以更加饱满的热情投入到工作中,为苏宁的发展贡献自己的一份力量。
苏宁_员工个人工作总结
尊敬的领导,亲爱的同事们:时光荏苒,转眼间我在苏宁这个大家庭中已经度过了半年的工作时光。
在这段时间里,我深刻体会到了苏宁企业文化的重要性,也收获了许多宝贵的经验和成长。
以下是我对过去半年工作的总结,希望能得到领导和同事们的宝贵意见。
一、工作成果1. 熟悉业务,提升技能在过去的半年里,我通过不断学习和实践,对苏宁的业务流程有了较为全面的认识。
在领导和同事的指导下,我熟练掌握了各项业务技能,提高了工作效率。
2. 团队协作,共同进步在团队中,我积极与同事们沟通交流,互相学习,共同进步。
在项目实施过程中,我充分发挥自己的专长,为团队提供了有力支持,确保项目顺利完成。
3. 客户服务,满意度提升在客户服务方面,我始终坚持以客户为中心,耐心解答客户疑问,解决客户问题。
通过不断提升服务质量,客户满意度得到了显著提高。
二、工作不足1. 自我要求不够严格在过去的半年里,我在工作中有时会因为一些细节问题而影响工作效率。
今后,我将继续严格要求自己,提高工作效率。
2. 沟通能力有待提高在与同事、客户沟通的过程中,我发现自己在某些方面还存在不足。
为了更好地开展工作,我将在今后的工作中加强沟通能力的培养。
3. 业务知识储备不足尽管我已经对苏宁的业务流程有了较为全面的认识,但在某些专业领域,我的知识储备仍显不足。
为了更好地适应工作需求,我将在业余时间加强业务知识的学习。
三、未来计划1. 提高自身综合素质为了更好地适应工作需求,我将不断学习,提高自己的综合素质,包括专业技能、沟通能力、团队协作能力等。
2. 优化工作流程在工作中,我将积极寻找优化工作流程的方法,提高工作效率,为团队创造更多价值。
3. 加强业务知识学习为了更好地胜任工作,我将加强业务知识的学习,不断提高自己的专业素养。
总之,过去半年我在苏宁的工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
在今后的工作中,我将以更加饱满的热情和更高的标准要求自己,为公司的发展贡献自己的力量。
苏宁新员工工作总结5篇
苏宁新员工工作总结5篇篇1自入职苏宁以来,我在这个大家庭中度过了一段充实而富有挑战的时光。
以下是我作为新员工的工作总结,内容涵盖工作流程、任务完成情况、团队协作、个人成长和未来规划等方面。
一、工作流程在入职初期,我认真学习了公司的相关规章制度和工作流程,逐渐适应了苏宁的工作节奏。
我的主要工作包括商品上架、订单处理、售后服务以及客户关系维护等。
在部门领导和同事的悉心指导下,我逐步掌握了各项工作的操作流程和规范要求。
二、任务完成情况1. 商品上架:我负责将新商品及时准确地上架,并优化商品描述和图片,提高商品的点击率和转化率。
2. 订单处理:在订单处理过程中,我严格按照公司规定的时间节点进行操作,确保订单及时确认、发货,提高客户满意度。
3. 售后服务:针对客户反馈的问题,我积极与客户沟通,及时解决问题,确保客户满意度得到持续提升。
4. 客户关系维护:我定期与客户保持联系,了解客户需求,积极推荐公司的新品和优惠活动,提高客户复购率。
三、团队协作在团队协作方面,我积极与同事沟通交流,共同完成任务。
在团队中,我充分发挥自己的优势,为团队贡献力量。
同时,我也从团队成员身上学到了很多知识和技能,提升了自身能力。
四、个人成长在苏宁的这段时间里,我不仅在业务技能上有了很大提升,还在职业素养和人际关系处理方面取得了很大进步。
我意识到,作为一名员工,要时刻保持谦逊谨慎的态度,不断学习和提升自己。
五、未来规划未来,我将继续努力学习,提升自己的业务技能和职业素养。
我希望能够在苏宁这个大家庭中不断成长,为公司的发展贡献更多力量。
同时,我也希望能够获得更多的晋升机会,挑战自己,实现自己的价值。
六、总结总的来说,我在苏宁的这段时间里收获颇丰。
我感谢公司给予我这次宝贵的工作机会,感谢领导的悉心指导,感谢同事的热情帮助。
我会继续努力,为苏宁的发展贡献自己的力量。
七、反思与改进在工作中,我也发现自己存在一些不足之处,比如有时处理订单的速度不够快,客户服务中的沟通技巧还有待提升。
苏宁电器销售员的自我总结5篇
苏宁电器销售员的自我总结5篇篇1一、背景概述在过去的一年里,我在苏宁电器担任销售员的职责,历经了无数个繁忙而充实的日子。
作为公司的一名重要岗位员工,我深刻地感受到工作的压力与责任,同时也收获了许多宝贵的经验和教训。
在此,我对过去一年的工作进行全面的自我总结,以期在未来的工作中更好地发挥个人优势,提高业务水平。
二、销售业绩回顾在过去的一年里,我成功地完成了各项销售任务,销售额稳步增长。
具体来说,我负责的区域销售业绩增长明显,市场占有率得到了提升。
通过深入了解客户需求和行业动态,我成功地扩大了客户群体,并建立了良好的客户关系。
同时,我还积极参与各类促销活动,有效地提升了产品的知名度和销量。
三、销售技能提升在销售过程中,我不断提升自己的专业技能和沟通能力。
首先,我努力学习产品知识,了解产品的特点、性能及优势,以便更好地向客户介绍和推荐产品。
其次,我注重与客户的沟通,善于倾听客户的需求和建议,积极解决客户的问题,提高客户满意度。
此外,我还学会了如何制定销售策略,如何与客户建立长期合作关系等。
四、服务品质优化在苏宁电器,我始终坚持以客户为中心的服务理念。
我深知只有提供优质的服务,才能赢得客户的信任和支持。
因此,我努力提高自己的服务水平,做到热情、周到、细致。
例如,当客户遇到问题时,我会耐心解答,并提供解决方案。
在售后服务方面,我及时跟进客户反馈,确保问题得到妥善解决。
五、团队协作与成长在团队中,我始终保持良好的工作态度和合作精神。
我积极与同事沟通交流,分享工作经验和心得。
同时,我还参加了公司组织的培训活动,提高了自己的综合素质。
在团队项目中,我充分发挥自己的优势,为团队目标的达成贡献了自己的力量。
六、自我反思与改进回顾过去一年的工作,我发现自己还存在一些不足之处。
首先,我在处理复杂问题时,有时缺乏足够的耐心和冷静。
针对这个问题,我决定加强自己的心理素质培养,学会更好地应对压力和挑战。
其次,我在时间管理方面还有待提高。
苏宁 员工个人工作总结
苏宁员工个人工作总结苏宁员工个人工作总结一、工作目标和任务作为一名苏宁员工,我的工作目标是为公司尽力而为,为客户提供优质的服务,同时不断提高自身的专业能力和素质。
我所负责的工作任务是完成销售业绩,维护客户关系,协调团队成员工作并持续学习和成长。
二、工作进展和完成情况在过去一年的工作中,我通过不断努力和学习,取得了较好的进展。
我主要从以下几个方面来阐述:1. 销售业绩方面:我主要负责在线下门店的销售工作,保持了较好的业绩表现。
通过与客户建立密切的沟通和信任关系,我成功完成了销售目标,并多次获得公司的表彰和奖励。
2. 客户关系的维护方面:我注重与客户的沟通和交流,收集客户反馈,并及时解决问题。
通过建立良好的客户关系,我在销售工作中也获得了更多的信任和支持。
3. 团队协作方面:我与团队成员之间建立了友好而高效的工作氛围,不仅完成团队任务,还积极协助同事进行销售培训和技能提升,使整个团队的业绩稳步提高。
三、工作难点及问题在工作中,我遇到了不少难点和问题。
主要体现在以下几个方面:1. 竞争对手日益增多,销售环境变得更加复杂和竞争激烈。
2. 客户需求不断发生变化,需要不断更新和调整销售策略。
3. 在与客户沟通时,存在语言表达不准确或无法清晰表达,导致客户误解或不信任我。
四、工作质量和压力我的工作质量始终保持较高水平,不仅完成了各项任务,还获得公司的表彰和奖励。
但在高强度的工作压力下,我的身体和心理承受着巨大压力。
为了保持自身的健康状况和能够更好地完成工作任务,我不断探索各种方式来纾解工作压力。
五、工作经验和教训在工作中,我熟练掌握了多项销售技巧和客户沟通技能,了解了客户的心理需求,积累了丰富的经验。
同时,在工作中也体会到了不少教训:1. 销售是一项极富挑战的工作,需要不断学习和提升;2. 做好零售工作必须注重细节,把握客户心理,善于解决问题;3. 团队合作至关重要,不仅需要自身的努力,还需要与同事良好的密切合作。
苏宁新员工工作总结(共3篇)
苏宁新员工工作总结〔共3篇〕第1篇:苏宁新员工工作总结苏宁新员工工作总结范文对于一年来的变化和行动,我从如下几个方面进展考虑,尽量做到诚恳、真实、深化、全面:一、思想方面:1、学生向职场人的转变;年初就开场在苏宁电器实习,在几个月的实习中,从一个纯粹的学生变得有那么一点像样的职场人,在实际的销售过程中,通过和同事的交流,观察、理论以及反复的考虑后积攒了一些销售经历,但这是最基层的销售技能,还只是借助于活生生的产品来到达获利的目的。
进入公司以来,我积极的学习产品知识,也加大在管理、销售等当面的学习,希望首先成为一个优秀的员工,脱离学生思想的桎梏,早日做出自己的奉献。
在这个过程中我积极融入到同事中间,希望取长补短,尽快的适应新的岗位,并力争做出应有的奉献,进入公司以来我力求自己在价值观和行动上都尽快的融入公司,为公司的开展尽自己的力量,也为了实现自己的价值。
2书本理论向社会理论的转变;一个学生,不免有些理想化和不实在际的空想,在实际过程中这夜难眠吃一些亏,但挺过来了就好了,吃苦耐劳是老祖宗传下来的优良品质,继承和发扬责无旁贷。
从学生到员工,首先进展的就是思想上的转变,职场是充满竞争的,“强者淘汰弱者,快鱼吃掉慢鱼”就是生动的写照。
只有经历过真正的考验才会明白现实不是那么容易的,只有具备吃苦耐劳的精神、不怕失败的态度加上任劳任怨的付出,才有可能具备成功的素质。
书上的太多知识只是起着指导作用,而在实际的工作中往往更复杂,更需要随机应变的灵敏和以不变应万变的冷静。
在现实中,结果最重要,人和执行方式只要不违法但可以到达最正确效果就可以实行,结果最重要。
3参与者、授命者向行动者、自己的领导者转变。
通常来说,一开场我只是一个唯唯诺诺的被领导者,按部就班的按照既定制度和领导指示做工作,但渐渐的我会有自己的思想、想法和见解,最重要的就是干好工作、不违背原那么。
我更倾向于做一个领导者,但这个的前提是首先我的是一个把自己领导好的人,如何更好地领导自己,让自己不断地开掘自己的潜力,创造性的完成工作,并提出有利于公司开展的建议,不要做一个只会承授命令的员工,而应该是一个与公司共同进步,不断学习不断完善自身的“自我领导者”。
苏宁半年工作总结(2)
苏宁半年工作总结篇一:苏宁新员工个人年度工作总结个人年度工作总结(大区用表)个人工作总结:一、岗位工作职责与年度计划实施情况,全年工作业绩:作为一名刚入苏宁一个半月的新员工,目前我主要是在解放碑步行街旗舰店协助店长做内勤方面的工作:对重要文件进行上传下达;对店面物资的管理;协助处理促销员的进场、退场相关手续的办理;每日连管工作提醒相关作业的完成;店长交办的工作的跟进;其他日常工作。
目前来说还在摸索学习阶段,工作具体实施也在学习和摸索过程当中,相比较其他老员工而言,这段时间感受最多的就是店面的工作氛围以及零售行业的全面了解,由于是在店面终端,这段时间感受最多的就是:作为零售服务行业的苏宁,顾客的满意就是我们的最终目的。
篇二:苏宁电器员工XX年个人工作总结苏宁电器员工XX年个人工作总结时间如流水,不知不觉中,我进苏宁公司已经1年多了,苏宁作为全国电器销售巨头,在近一年多的时间里,无论在工作和生活中都有许多收获,在丰富了我工作经验的同时,也让我的生活更加精彩。
在这一年多的日子里,对公司的企业文化、规章制度以及销售的整个销售流程有了更深入的了解,同时努力完全领导安排的工作,团结同事,把卖场的销售工作做到最好。
在工作上严格按照我司考勤制度上下班,在人流较大或节假日主动加班,上班期间认真学习产品知识,完善销售每一个环节,用心倾听每一位顾客的心声,将苏宁优质的服务带给每一位顾客。
在思想上不断熟悉和掌握苏宁良好的销售政策和企业文化,并结合实际加以贯彻执行,较好的协调各方面的关系,充分调动每一位工作伙伴的积极性,共同完成复杂的工作任务。
总结销售经验、提出建议、提高自己解决问题的能力。
在这一年多的时间里,苏宁让我感受到了大家庭般的温暖。
同事们对我非常帮助,领导对我非常关心,使我在这个大家庭里不断的成长、进步。
随着时间的流逝,在今后的日子里我相信通过我自己不断的努力,会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。
作为全国零售行业的先锋,我能成为其中一员感到非常荣幸。
2024年苏宁员工转正工作总结
到售后至今已一个月有余,前面一周主要是熟悉售后部门的组织架构及其相应的职能和部门之间的相互相联系,还有售后服务的流程等等。售后服务中心主要由结算部、理赔部、资材部、网点管理部、维修运营部、培训部等构成,各部门里面还分成几个小组,例如网点管理里部里分有派单组、销单组、外包管理组等,结算部分有保卡管理组、审核销单组、签约网点组等。它们各司其职,又相互衔接,只是职能有别,处于整个销售流程的不同位置,但都有一个共同的目标——力争上游,多块好省,把我们的售后服务做好,为店面销售做每一份保障,一切为里消费者,更是为了我们自己!
店面、售后、物流、客服是我司的四大终端,四大终端之间环环相扣形成一条完整的销售链,少了其中一个我们的销售便无法继续,要成为一个真正的苏宁人就必须熟悉这四大终端的操作流程及其相互之间的联系。
按总部的要求,9月6号我从店面调至售后轮岗学习。售后是四大终端之一,很大程度上决定着我们的销售,在这个三分销售七分服务的强竞争社会里,售后服务的满意度起着一种决定性的作用,它是消费者对我司品牌认可,满意度越高说明消费者对我司品牌的认可评价就越高,就会形成一个良性循环,对店面的销售产生积极作用,反之就会形成恶性循环,造成原有顾客群的流失和新消费群体的远离,消费就无从谈起。而我司也早已把“服务司苏宁的唯一产品!”灌输于每个员工大脑里,集团上下、12万员工早已形成一种共同的价值观,服务观!
苏宁电器实习工作总结8篇
苏宁电器实习工作总结8篇第1篇示例:苏宁电器实习工作总结在过去的几个月里,我有幸在苏宁电器进行了一次非常难忘的实习。
在这段时间里,我有机会深入了解了公司的运营模式、管理体系以及企业文化。
通过此次实习,我收获颇丰,不仅对于电器行业有了更深入的理解,也对自己未来的职业规划有了更清晰的认识。
我所参与的实习岗位是市场营销部门。
在这个岗位上,我负责了市场调研、竞争分析、营销方案的制定等工作。
通过这些工作,我更加了解了消费者对电器产品的需求和喜好,也学会了如何运用市场营销的方法和策略来推动产品的销售。
在实习期间,我利用业余时间学习了一些相关的知识,比如市场营销策略、市场调研方法等,这些知识对于我的未来职业发展大有裨益。
在实习期间,我还参与了一些项目的策划和执行。
在这个过程中,我深刻体会到了团队合作的重要性。
每个人的角色和贡献对于整个团队的成功都是至关重要的。
通过和同事们的合作,我明白了沟通、协调和领导的重要性,也更加锻炼了自己的组织协调能力,团队协作能力和项目管理能力。
通过实习,我还积累了不少关于电器行业的专业知识。
我学会了如何了解电器产品的规格和性能,如何与客户进行沟通和交流,以及如何解决客户在购买和使用过程中遇到的问题。
这些知识和技能对于我未来从事相关岗位非常有用,也让我更有信心去迎接未来的职业挑战。
在实习期间,我还有幸参与了苏宁电器举办的一些培训课程和活动。
这些培训课程涵盖了销售技巧、客户服务、团队协作等多个方面。
这些课程给予了我很多启发和帮助,让我更加了解了企业的管理理念和员工培训的重要性。
苏宁电器的实习经历让我受益匪浅。
我通过这次实习,不仅了解了电器行业的运作模式,也学会了很多实用的专业知识和技能。
这次实习也让我更加清晰了解了自己未来的职业发展方向。
在未来的工作中,我会继续努力学习,不断提升自己的专业素养和综合能力,为公司的发展做出更大的贡献。
感谢苏宁电器给予我这次宝贵的实习机会,也希望能有机会再次和这个优秀的团队合作。
苏宁电器销售员的个人工作总结5篇
苏宁电器销售员的个人工作总结5篇篇1尊敬的领导:您好!在过去的一年中,我作为苏宁电器的销售员,经历了许多挑战和学习。
现在,我希望能对这一年的工作进行总结,以便更好地反思和规划未来。
一、销售业绩与目标达成情况在过去的一年中,我努力达成销售目标,并取得了一定的成绩。
根据公司的销售数据,我今年的销售额相较于去年有所增长,但仍有提升空间。
在销售过程中,我注重客户需求,努力提供个性化的解决方案,以获得客户的满意。
然而,在实际操作中,我发现自己在产品知识和销售技巧上仍有不足,需要进一步加强学习和提升。
二、产品知识与销售技巧的提升为了更好地完成销售任务,我积极学习产品知识,了解产品的性能、特点以及优势。
通过参加公司组织的培训和学习,我逐渐掌握了更多的产品知识,并能够更好地向客户介绍和推荐产品。
同时,我也积极向同事请教销售技巧,学习如何更好地与客户沟通、如何处理客户异议等。
在实践中,我不断摸索和总结,逐渐形成了自己的销售风格和方法。
三、客户服务与满意度在销售过程中,我始终坚持以客户为中心的理念,注重提高客户满意度。
通过与客户的沟通和交流,我尽力了解客户需求,并提供专业的建议和解决方案。
在实际操作中,我注重细节和服务态度,以真诚和热情的态度对待每一位客户。
然而,在实际操作中,我发现自己在处理客户投诉和纠纷时仍需加强学习和提升。
四、团队协作与沟通能力作为销售团队的一员,我深知团队协作的重要性。
在实际工作中,我积极与同事沟通和协作,共同完成销售任务。
同时,我也注重与团队成员之间的知识共享和经验交流,以便更好地提升整个团队的销售能力和水平。
然而,在实际操作中,我发现自己在处理团队内部矛盾和纠纷时仍需加强学习和提升。
五、存在的问题与改进措施在总结过去一年的工作时,我发现自己在产品销售、客户服务和团队协作等方面仍存在一些不足。
为了更好地改进和提高自己的工作水平,我计划在以下几个方面加强学习和提升:一是加强产品知识的学习和更新,以更好地满足客户需求;二是提高客户服务水平,注重细节和服务态度,以提高客户满意度;三是加强团队协作和沟通能力,以更好地完成销售任务和提升整个团队的销售能力。
苏宁员工转正工作总结5篇
苏宁员工转正工作总结5篇工夫老是转瞬即逝,正在_公司任务的三个月,我的播种以及感受都良多,任职以来,我积极顺应任务状况以及前台这个簇新的任务岗亭,认真地实行了本人的任务职责,较好地实现了各项任务义务。
现将三个月来的进修、任务状况总结以下:1、正在理论中进修,积极顺应任务。
这是我结业以后的第一份任务,作为一个新人,刚参与公司时,我对于公司的运作形式以及任务流程都很生疏,多亏了指导以及共事的耐烦教导以及帮助,让我正在较短的工夫内熟习了前台的任务内收留另有公司各个局部的本能机能地点。
也让我很快实现了从先生离职员的变化。
都说前台是公司对于外形象的窗口,短短的三个月也让我对于这句话有了新的看法以及领悟。
前台没有是花瓶,一言一行都代表着公司,欢送公司来访的仆人要以礼相迎,接听以及转接德律风要立场粗暴,处置办公楼的一样寻常大事要认真细心,对待共事要虚心朴拙点点滴滴都让我正在任务中进修,正在进修中提高,收获颇丰。
2、进修公司企业文明,晋升自我。
参与到___这个年夜个人,才真正领悟了勤劳,业余,自傲,生气,立异这十个字的外延文明的精华,我想也是鼓舞___每一个员工行进的能源,我从指导以及共事的敬业中感受感染到了这类文明,正在如许好的任务气氛中,我也以这十个字为原则来恳求本人,以主动悲观的任务立场投进到任务中,脚踏实地地做好本职任务,实时创造任务中的缺乏,实时地以及局部一样,夺取把任务做好,做一个及格,称职的员工。
这也不断是此后任务积极的目的以及标的目的。
3、拓展本人的常识面,不时美满本人。
三个月的任务也让我发生了危险熟悉,任务中会接到一些英文的传真以及材料,也会有一些客户打来比较业余的征询德律风,以是单靠我如今把握的常识以及对于公司的理解是不敷的,我想当前的任务中也要不时给本人充电,拓宽本人的常识,增加任务中的空缺以及失误。
初进职场,不免呈现一些小差小错需指导斧正;但前事之鉴,后事之师,这些阅历也让我不时成熟,正在处置各类成绩时思考患上更片面,根绝相像失误的发作。
苏宁电器员工个人工作总结
苏宁电器员工个人工作总结尊敬的领导、亲爱的同事:经过一年的努力和奋斗,我将我的个人工作总结汇报给您。
这一年,对我而言是一个具有挑战性和成长的岁月。
在公司及团队的支持下,我能够以积极的态度面对困难并取得一定的成绩。
下面是我个人的工作总结:一、工作回顾在过去的一年中,我积极参与了苏宁电器的日常运营工作。
作为一名销售人员,我深入了解了公司的各种产品和服务,通过不断的学习与实践,提升了我的销售技巧和专业知识。
同时,我也充分发挥了团队合作的优势,在团队中互相学习和帮助,共同实现了销售目标。
我努力与客户建立良好的关系,并与他们保持密切的联系,了解并满足他们的需求。
通过积极主动的销售和服务,我成功实现了一定的销售额,并为公司带来了一定的利润。
同时,我还积极参与了一些促销活动,并与其他部门合作,共同完成了一些跨部门的任务。
另外,我还主动参加了公司组织的一些培训和学习活动,不断提升自己的专业素质和能力。
通过学习市场营销策略、产品知识等方面的知识,我更好地为客户提供了解决方案,满足了他们的需求。
这些学习经历不仅帮助我提高了销售技巧,也提高了我在团队中的合作能力。
二、取得的成效在过去的一年里,我取得了一些令人骄傲的成绩。
通过我的努力和奉献,不仅实现了个人销售目标,还为公司带来了一定的利润。
同时,我也通过与客户的良好沟通和关系维护,建立了一定的忠实客户群体,为公司未来的长期发展奠定了基础。
在团队中,我积极与其他成员合作,并通过分享销售经验和策略,为团队的整体业绩增长做出了贡献。
与此同时,我也时刻关注市场变化和竞争情况,提出了一些建设性的建议和方案,帮助团队更好地应对挑战并取得成功。
三、存在的问题及改进计划在工作中,我也面临了一些困难和挑战。
首先,我发现我的销售技巧还有待提高,尤其在面对一些复杂的客户情况时,我需要更全面地了解客户需求,提供更合适的解决方案。
其次,我需要加强对市场、产品和竞争对手的了解,以更好地适应市场需求并制定更有效的销售策略。
苏宁营业员工作总结共6篇(在苏宁做营业员的感受)
苏宁营业员工作总结共6篇(在苏宁做营业员的感受)对促销员的管理最重要的就是沟通。
沟通方面有很大的学问,例如说要讲究时机的,成事不说;遂事不谏;既往不咎,听要有亲和力,沟通需要坦诚,需要赞扬,需要鼓舞,需要有责任心,想想自己这几点又做到了哪些,从这我知道促销员为什么会频繁的流失,在以后的工作中我会更加的留意和改进。
平常我们做的最多的是任务分解,几乎每个月,甚至每天都要做,我们平常也只是把任务给分解了就完事了,没有做到P(方案)D(执行)C(检查)A(行动)。
可以说只是敷衍了事,没有去准时的跟进。
写销售分析更是我的一大头疼事,不知道该怎样去写,只是草草的分析一下,只是写了一些客观缘由,没有做到实质性的分析,就像领导说的你们的分析,就像是在应付和凑数。
通过培训,我有了很清的思路。
销售分析的要点分为几大类:销售方案完成率,环比增幅,同比增幅,各品类销售占比,各重点品牌销售状况,促销活动效果评估,竞争对手销售状况分析,竞争对手促销活动评估,市场状况分析,在整体市场中的占比,整体及各品类占比。
只要把这几点进行详细透彻的分析,那么我们确定能在本次的销售中吸取很多阅历以及教训的。
再者培训了商品的管理,品类资源的使用,支配与把握和品类的筹建管理、促销品的管控以及市调的重点与组织支配。
如何进行商品的管理,其实也就分为三大类:1.出样的管理2.布局管理3.商品销售管理。
出样管理我们要规划出样比例:畅销机(门店与之商圈畅销商品)60%,成长机(销售增幅较强)20%,特色机(正常机型,其他商品无法代替的,例如我们的OEM 产品)20%。
做好四周的市调分析,确定市调内容,运用市调途径来提高我们的出样效率。
布局的管理只要做好清晰、丰富、统一、舒适四要素就可以了。
商品的销售管理是最重要的,它主要分为品类的高效管理、品牌的高效管理、单品的高效管理,主推的高效管理、畅销的高效管理、滞销的高效管理。
品类的高效管理要准时的依据品类季节因素,调整品类出样面积;品牌的高效管理主要分为战略主推品牌,重点培育品牌,一般放量品牌。
收银员工作小结_苏宁收银员工转正小结
收银员工作小结_苏宁收银员工转正小结作为苏宁收银员,我在岗位上工作已经近一个月了。
期间收获颇多,也有很多值得改进的地方。
下面是我的工作小结和成长体会。
一、熟悉业务流程在入职初期,我经过专业培训,学习了苏宁收银业务的基本流程和规范操作。
通过模拟练习,逐渐熟悉了操作流程,熟悉了收银系统的使用方法。
在正式上岗后,我积极利用工作时间,在实际操作中不断练习和总结,逐渐掌握并精通了操作流程,减少了差错率。
二、认真负责,积极配合在工作中,我认真履行职责,仔细核对货品信息、数量和价格,保证交易准确无误。
并且,我积极协调顾客和配送人员之间的事宜,及时沟通交流,保证交易的顺利进行。
同时,在实际工作中,我也主动询问老师傅、同事关于一些工作细节和技巧,不断提高自己的服务品质和操作水平。
三、提升销售额作为苏宁收银员,提高销售额是我们工作的一个重要目标。
在工作中,我主动了解商品信息和促销政策,积极推荐顾客更好的选择,并且根据顾客的需求提出搭配建议。
在提高顾客满意度的同时,也取得了不错的销售额。
四、切实改进问题在工作中,我也会遇到一些问题和困难。
当时,我及时向主管汇报,寻求解决方案,或请教同事。
同时,我也认真总结和反思问题所在,并且尝试找到问题解决的方法和思路。
五、成长体会通过这一个月的工作,我深刻领悟到了收银员的职责和义务,以及一个优秀收银员需要具备的能力和素养。
例如:诚信、谦虚、负责、保密、感恩等等。
同时,也感受到了苏宁大家庭的温暖和爱护,公司氛围和文化的烙印深深印在了我的内心。
最后,我相信,在未来的工作中,我会继续努力,不断提高自己的业务水平和服务品质,为公司创造更多的价值。
同时,也会和同事们一起努力,共同成长,共同打造一个更加美好的工作和生活环境。
苏宁新员工工作总结_苏宁新员工年度工作总结
苏宁新员工工作总结_苏宁新员工年度工作总结2019年是我加入苏宁公司的第一年。
感谢公司给我这个机会,让我能够成为苏宁大家庭中的一员。
在这一年里,我认真地学习了公司的文化、企业精神及相关业务知识,积极融入团队,不断努力,以期在工作中能给公司创造更多的价值。
一、工作内容与业绩在加入公司的第一个月,我对公司的业务模式、运营流程、品牌文化等进行了系统性学习,并根据公司的要求,全面掌握了我的工作职责。
在接下来的时间里,在主管的帮助下,我按照要求完成了多项任务,如客户信息的录入、商品的上架、销售培训等,并在日常工作中积极收集并学习业务知识,努力提高自身的能力水平。
在推广活动方面,我珍惜每一个机会积极参与。
在一次推广活动中,我积极宣传公司的品牌理念、产品特点等,与客户进行了面对面的沟通,使得该活动的转化率较高,在同期的业绩排名中名列前茅。
二、团队合作在与同事的共处中,我努力做到微笑面对每个人,认真听取他们的建议并及时给予反馈。
在日常工作中我倾听团队的声音并积极提出自己的想法,通过共同学习、互帮互助,推动团队的共同进步,减少失误,提高工作效率。
我在工作过程中也积极帮助同事,如在同事因事临时请假时,我代替他完成他的工作任务等,这不仅加深了与同事之间的关系,也让我更深刻地认识到合作的重要性。
三、自我总结在这一年的工作经历中,我进一步了解了苏宁公司的企业文化和团队理念,更加明确了自己的发展方向。
通过这一年的努力,我更加自信、坚定,并且认识到了自身的一些不足和问题,比如说沟通能力、学习能力等,这些必须在以后的工作中加以克服,不断提高自身专业技能水平,以全力为公司的发展贡献自己的力量。
最后,再次感谢公司对我的信任和支持,我会继续努力,为苏宁公司的未来发展奉献自己的力量。
苏宁新员工工作总结_苏宁新员工年度工作总结
苏宁新员工工作总结_苏宁新员工年度工作总结尊敬的领导:
很荣幸能够加入苏宁这样的大家庭,在这里我学到了很多新的知识和技能,也遇到了很多新的挑战和机遇。
经过一年的努力和奋斗,在这里我要来给您做一份工作总结。
一、工作内容
我加入苏宁不久,主要从事销售岗位的工作。
在这里,我主要负责销售部门的订单处理和客户服务,同时协助团队完成各项销售目标。
工作中,我勇于接受自己能够承担的业务量,在完成本部门的工作任务的同时,也积极协助其他部门完成其它工作。
此外,我还积极参加公司组织的各种培训和讲座,不断提升自己的技能和能力。
二、工作成绩
1.订单处理
在处理订单方面,我积极学习销售流程和订单处理流程,熟练掌握公司的ERP系统,工作质量和效率得到了同事和客户的高度认可。
2.客户服务
我的服务态度受到了客户的肯定和赞誉,客户满意度高达95%以上。
并且我总结了一些常见的问题和解决方案,能够更快地帮助客户解决问题,获得客户的信任。
3.销售目标
我勇于接受挑战,积极争取业务量,完成了年度销售目标,为公司创造了良好的销售业绩。
三、不足之处
虽然我在工作中取得了一定的成绩,但是我也存在着一些不足之处。
例如,需要提高自己的业务知识和技能,包括产品知识、销售技巧等方面的知识。
同时,我还可以更进一步地提高个人对团队工作的贡献,加强与同事的沟通和协作,为团队的共同目标努力。
四、总结
在公司的一年中,我学到了很多知识和技能,并取得一定的成绩。
同时,也意识到了自己的不足之处。
在未来的工作中,我将坚持不懈地努力学习和提高,为公司的发展贡献更大的力量。
谢谢。
苏宁新员工个人总结3篇
苏宁新员工个人总结3篇苏宁电器自上市以来,规模不断扩张,赢利持续增长,一直以来是资本市场上高回报股票的首选。
本文是学习啦小编为大家整理的苏宁新员工的个人总结范文,仅供参考。
苏宁新员工个人总结范文篇一:时间如流水,不知不觉中,我进苏宁公司已经1年多了,苏宁作为全国电器销售巨头,在近一年多的时间里,无论在工作和生活中都有许多>收获,在丰富了我工作经验的同时,也让我的生活更加精彩。
在这一年多的日子里,对公司的>企业文化、>规章制度以及销售的整个销售流程有了更深入的了解,同时努力完全领导安排的工作,团结同事,把卖场的销售工作做到最好。
在工作上严格按照我司考勤制度上下班,在人流较大或节假日主动加班,上班期间认真学习产品知识,完善销售每一个环节,用心>倾听每一位顾客的心声,将苏宁优质的服务带给每一位顾客。
在思想上不断熟悉和掌握苏宁良好的销售政策和企业文化,并结合实际加以贯彻执行,较好的协调各方面的关系,充分调动每一位工作伙伴的积极性,共同完成复杂的工作任务。
总结销售经验、提出建议、提高自己解决问题的能力。
在这一年多的时间里,苏宁让我感受到了大家庭般的温暖。
同事们对我非常帮助,领导对我非常关心,使我在这个大家庭里不断的成长、进步。
随着时间的流逝,在今后的日子里我相信通过我自己不断的努力,会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。
作为全国零售行业的先锋,我能成为其中一员感到非常荣幸。
总之为了使苏宁蒸蒸日上。
我们势必高喊:加油!第一!陪养并发扬:′执着拼博,永不言败′的企业精神。
以顾客满意为目标;用主人翁的意识真正做到'至真至诚,阳光服务'!为共创美好的苏宁让我们一起携手共进吧!努力吧!在没进入苏宁之前我在不同的职业和职位上工作过。
但在苏宁我体会到了不同的感受。
苏宁给了我很多帮助,最直接的是与人交流,与人沟通,大胆的与顾客推销自己的产品,说是产品,其实在推销自己,苏宁让我多了一份>勇气,敢于做自己曾今怕做而不敢做的事情,也为我在这个竞争激烈的社会中提供了莫大的帮助。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
苏宁新员工工作总结
Work summary of new staff in Suning
汇报人:JinTai College
苏宁新员工工作总结
前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。
通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。
本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。
便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
时间如流水,不知不觉中,我进公司已快两个月了,苏宁作为全国电器销售巨头,在近两个月里,我无论在工作和生活中都有许多收获,在丰富了我工作经验的同时,也让我的生活更加精彩。
期间带教人戴俊带我学习pos开单。
pos单是顾客确定购买商品后,给顾客的有效凭证,里面涉及到库存、配送方式、商品编码、商品价格等重要因素。
pos开单并不难,不过要学好也不容易,因为很多细节需要注意,一点小地方出错都会引起顾客投诉。
接下来我在空调区各品牌展位穿插走动,认识其促销人员,以及学习商品知识,当天主要学习惠而浦、约克等几个合资品牌。
接着学习了sap系统。
在认识整体的sap系统的基础上,我们主要学习了客服系统与商品库存系统,以及学习如何查询
商品编码、供应商编码和ean码。
随后观摩一些促销员的推销过程,从中学习一些销售技巧,也自己尝试着为客人介绍商品,不过有时因为不熟悉商品知识也难免有点尴尬。
在上班期间,店里会举办大型团购会。
我和同学在销售
员贾银龙带领下,参加市场调查工作,调查地点是山西路店。
调查过程中我们在完成督导交给我们的任务的基础上,对山西路绝大部分的家电品牌的价格进行摸底。
回到卖场,进行价格变动,尽量使顾客买到最便宜的商品。
遇到一些外国顾客,我们主动上去为其介绍商品,尽管口语不算流利,商品知识了解得也不多,但我们的工作态度还是赢得他们的好评。
早上第一件事是检查各品牌展位的台帐登记情况。
随后
在带教人戴俊指导下,巩固了sap系统的学习。
空闲时间我们到前台学习,主要是为顾客换会员卡以及包装商品等等。
在苏宁的实习,让我对苏宁有了一个初步的认识。
在此
之前,我只知道苏宁是把家电连锁开遍全国的国内大型企业;而现在,我对苏宁则多了一些内在的认识。
具体到我所实习的门店来说,我觉得苏宁有这么一些优势。
一、管理规范。
这个是在市场调查后,与国美对比得出
来的结论。
相对于国美而言,苏宁的员工仪容仪表都显得较有
精神,各类标签均用机器打印,标价统一,各展位摆放合理规范,给人大气的感觉。
二、企业管理系统先进。
苏宁使用目前比较先进的sap 系统,实现全国统一管理,便于控制于监督;四大终端交接迅速,工作效率较高;各级工作人员设置不同权限,便于保密。
而现在企业普遍用的erp系统是各系统分开操作,操作起来比较麻烦。
三、vi系统较完善。
从这几天的观察看,苏宁的vi系统确实比较完善,大到门店外观设计,小到工作人员的衣着、工作证等等,无不统一规范,给人以整齐划一的美感。
在这实习的日子里,我的收获是多方面的。
作为一个资料员,在专业上的收获是巨大的。
在实岗场地的学习完全和实际工作结合在一起。
学东西就要在实际中确实能够使用它,这是我对现在工作的最大的体会。
实际工作中的收获在课堂上得不到的。
在这几个月中我认为在业务能力上的收获分为资料软件使用上和专业知识上两大方面。
首先,专业技能上,我对施工过程中的资料软件的使用得到了较大的实际应用锻炼,可以比较自信熟练地使用它们。
而资料软件的使用主要体现在内业处理过程中了。
原本
自己认为学习过使用方法,明白如何使用就可以了。
但是在实际的.工程项目处理过程中,我发现软件的使用说明和我们内
网上的作业指导书一样,貌似可以解决所有问题,其实要真的做事情还要我们自己去好好摸索。
专业技能上的成长不仅体现在对资料软件的使用,也在
知识的增长上。
往往,往往有些东西中有的知识和经验不是我先前所学可以完全应付的,这时我就需要去查找一些参考资料,有时还要请教一下他人。
这样一来,对我专业知识的扩充很有好处。
我们往往不够勤奋,不会主动去学习日常工作外的知识点,有这些工作任务,我在完成任务的同时对自己来说也是一个学习的过程。
在现场工作中总有学不完的知识。
在内业过程中看似简单的重复电脑操作,其实包含了我们竣工资料工作的严谨规范和专业知识的应用,在实际工作中不断实践,不断积累,是我的最大收获。
除了专业技能,我们在工作中还需要做一个有心人,不
要单单完成了自己的任务就算完成使命了。
平时将自己看到的值得积累的东西记录下来才能有更好的收获。
相信每一年的经历会对我以后的工作都会有帮助,能让我更好地为测绘院服务。
充实的时光总是短暂,这段时光是我迎接未来的最大动力。
我觉得自己曾经做的不够好,所以将来的日子我更有理由去努力提高;我要感谢各位领导们、师傅们,所以我更要努力
工作。
在这不长不短的时间里,我不仅学到了作业的专业知识,而且我还在师傅们的身上学到了一丝不苟的工作态度,这些都让我受益匪浅,在今后的工作和学习中这些都会引导我做好工作,少走弯路,今后我会更加严格要求自己,不断学习和积累,挖掘自己的潜能,一定可以迈出成功的第一步!
实习的这两个月反而我觉得自己曾经做的不够好,所以
将来的日子我更有理由去努力提高;我要感谢前辈,所以我更
要努力工作;我喜欢同事,所以我更要证明我和他们一样优秀。
就让时间证明我,让未来证明我的优秀。
-------- Designed By JinTai College ---------。