长尾理论及相关案例
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内涵:企业的销售量不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”的头部,
而是那条代表“冷门商品”经常为人遗忘的长尾即“最大的财富孕育自最小的 销售”
长尾模型——总体和长尾巴对总量之间的关系
举例来说,一家大型书店通常可摆放10万本书,但亚马逊网络书店 的图书销售额中,有四分之一来自排名10万以后的书籍。这些“冷 门”书籍的销售比例正以高速成长,预估未来可占整个书市的一半。 这意味着消费者在面对无限的选择时,真正想要的东西、和想要取 得的渠道都出现了重大的变化,一套崭新的商业模式也跟着崛起。 简而言之,长尾所涉及的冷门产品涵盖了几乎更多人的需求,当有 了需求后,会有更多的人意识到这种需求,从而使冷门不再冷门。
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(产生和定义) (经典案例) (实现条件) (应用)
长尾理论的产生与定义 长尾理论的经典案例
长尾理论的实现条件
长尾理论的应用
一、长尾理论的产生与定义
产生:长尾理论(The Long Tail)是网络时代兴起的一种
新理论,由美国人克里斯· 安德森提出。长尾理论认为,由于成本 和效率的因素,当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广,商品 生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产,并且商品的销售成 本急剧降低时,几乎任何以前看似需求极低的产品,只要有卖,都 会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额,可 以和主流产品的市场份额 相比,甚至更大。
3. 连接供给与需求(搜索)——消费它 (扩大利基产品的需求,使曲线重心右移,趋于扁平)
四、长尾理论的应用
案例给我们带来的启示: 长尾理论是过去十年来为解释互联网和数字经济最重要的理 论 ,能够非常好地解Google、Youtube、亚马逊网上书店等 这些公司之所以成功的原因。强调“个性化”、“客户力量” 以及“小利润大市场”,正是长尾市场的根本。长尾效应最 为成功的行业是互联网、娱乐和媒体业,这些行业的典型特 点就是信息化和数字化。
除了上述比较经典的案例外还有许多案 例,如:
有形产品:淘宝网、孔夫子旧书网
数字产品:iTunes、Soulseek
信息:维基百科全书
社区/用户自创内容:MySpace、blog、微博
三、长尾理论的实现条件
从以上案例来看,长尾理论的成功主要体现在互联网和信息 娱乐业等,让我们不得不正视长尾理论的实现条件。 首先,长尾理论统计的是销量,并非利润。管理成本是 其中最关键的因素。互联网企业可以进一步降低单品销售陈 本,甚至没有真正的库存,而网站流量和维护费用远比传统 店面底,所以可以极大地扩大销售品种。比如GOOGLE就 是如此。而且,互联网经济有赢者独占的特点,所以网站在 前期可以不计成本、疯狂投入,这更加剧了品种的扩张。
我觉得:
很多时候长尾理论不仅仅是理论
也给予了我们心里上的安慰!
就传统商业而言,长尾的价值在于长尾重构。 重新排列其实就是一个对客户价值不断整合的 过程,再将之前的尾部价值提升之前,需要找 到新的重构技术和方法。这包括如何创造规模 经济、缩短交易层级,降低交易过程的成本等。
如果一条火暴消息,有10万人在关注;虽然你的网站没有这条火暴的消息, 可是有其他并不火暴的100万条消息,这100万条消息的关注者,并不一定 少于大热门。当然,比例是随便说说的,只是用它举例来讲道理。
亚马逊网络书店
长尾理论与图书出版。图书出版业是“小众产品”行业,市场上流通的图 书达300万种。大多数图书很难找到自己的目标读者,只有极少数的图书 最终成为畅销书。由于长尾书的印数及销量少,而出版、印刷、销售及库 存成本又较高,因此,长期以来出版商和书店的经营模式多以畅销书为中 心。网络书店和数字出版社的发展为长尾书销售提供了无限的空间市场。 在这个市场里,长尾书的库存和销售成本几乎为零,于是,长尾图书开始 有价值了。销售成千上万的小众图书,哪怕一次仅卖一两本,其利润累计 起来可以相当甚至超过那些动辄销售几百万册的畅销书。如亚马逊副经理 史蒂夫· 凯塞尔所说:“如果我有10万种书,哪怕一次仅卖掉一本,10年 后加起来它们的销售就会超过最新出版的《哈利· 波特》。
对于更多的传统企业来说,长尾理论又能给他们带来什么呢?
长尾理论对传统商业的影响 对于传统商业来说,首先面临的一个问题就是如何降低固定 成本。在理论状态下,如果能够将固定成本降到足够低,供货 量的大小就和单个产品的成本无关,此时量大和量小的产品具 有相同的市场开发价值。但这在传统商业现有的游戏规则下近 乎不可能,而要在“长尾市场”中做生意,传统商业仍不得不 以传统的“销售量带来的收益打平或者超过成本”这一商业常 识作为指导。如果在自己的“零售网络”中最终聚集的用户数 量还是非常少的话。依然无法通过这种产品盈利。
定义
克里斯· 安德森认为,最理想的长尾理论定义应解释“长 尾理论”的三个关键组成的部分: 热卖品向利基(niches)的转变 (利基是英文niches的音译,译为:拾遗补缺或见缝插针 定义:利基是更窄地确定某些群体,这是一个小市场并且 它的需要没有被服务好,或者说“有获取利益的基础”。 通过对市场的细分,企业集中力量于某个特定的目标市场, 或严格针对一个细分市场,或重点经营一个产品和服务, 创造出产品和服务优势。) 富足经济(the economics of abundance) 许许多多小市场聚合成一个大市场
二、长尾理论的经典案例
Google是一个最典型的“长尾”公司,其成长历程就是把
广告商和出版商的“长尾”商业化的过程。以占据了Google半壁江 山的AdSense为例,它面向的客户是数以百万计的中小型网站和个 人—对于普通的媒体和广告商而言,这个群体的价值微小得简直不 值一提,但是Google通过为其提供个性化定制的广告服务,将这些 数量众多的群体汇集起来,形成了非常可观的经济利润。目前, Google的市值已超过2100亿美元,被认为是“最有价值的媒体公 司”,远远超过了那些传统的老牌传媒 。
众多的网店,充当了海量商品中的微小一部分。这部分商品,可能数量很少; 网店也可能在初期很少有门庭若市的盛况。但是你会发现,叫你的店没有一 个人来,没有一点销售,也是比较困难的。 长尾理论是准确的,只要信息或商品存在,并且能给寻求者以反馈,寻求者 会付出金钱或者点击,来成全你的网站或者网店。从而积累你的经验,增强 你的信心。 但是,一定要保持信息和商品的存在。一定要根据自己的经验,也有长尾理 论做理论根据的信心。
其次,要使长尾理论更有效,应该尽量增大尾巴。也就是降 低门槛,制造小额消费者。不同于传统商业的拿大单、传统互 联网企业的会员费,互联பைடு நூலகம்营销应该把注意力放在把蛋糕做大。 通过鼓励用户尝试,将众多可以忽略不计的零散流量,汇聚成 巨大的商业价值。
推动长尾市场的三种力量
1. 生产工具大众化-生产它 (生产更多的产品,尾巴更长) 2. 传播工具降低了消费成本(互联网)——传播它 (接触的成本更低,尾巴变宽)