建筑施工企业质量管理体系培训精选ppt
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质量管理体系基础知识培训(完整版) PPT
质量管理体系基础知识培训(完整版)
目录
第一章 概述 第二章 GB/T19000-2008基础和术语 第三章 GB/T19001-2008标准理解要点（重点） 第四章 理解和记忆标准条款的方法和技巧
第一章 概述
章节说明
此章节主要对ISO、ISO9000、认证及认证流程等 作大致介绍。让大家有概念性认识。
咨询流程：初访---->签约---->咨询师进驻---->制定计划---->体系建 设(质量手册编定、程序文件编定)---->文件审定---->运行辅导----> 自查及纠正---->评审辅导---->咨询总结
认证流程：提交申请---->签定合同---->审核文件---->现场审核----> 纠正措施---->批准---->注册颁证 .
第二章 GB/T19000-2008基础和术语
八项质量管理原则八
与供方互利的关系
组织与供方相互依存，互利的关系可增强创造价值的能力。 理解要点：
第二章 GB/T19000-2008基础和术语
八项质量管理原则
对应体现的标准条款
第二章 GB/T19000-2008基础和术语
质量管理体系的基础和术语
第一章 概述
第一章 概述
ISO9000认证常识
第一章 概述
什么是ISO
第一章 概述
什么ISO9000
第一章 概述
2008版ISO9000族标准构成
大家学习辛苦了，还是要坚持
继续保持安静
第一章 概述
第一章 概述
推行ISO9000的作用
第一章 概述
ISO9000质量体系认证的产生
第一章 概述
目录
第一章 概述 第二章 GB/T19000-2008基础和术语 第三章 GB/T19001-2008标准理解要点（重点） 第四章 理解和记忆标准条款的方法和技巧
第一章 概述
章节说明
此章节主要对ISO、ISO9000、认证及认证流程等 作大致介绍。让大家有概念性认识。
咨询流程：初访---->签约---->咨询师进驻---->制定计划---->体系建 设(质量手册编定、程序文件编定)---->文件审定---->运行辅导----> 自查及纠正---->评审辅导---->咨询总结
认证流程：提交申请---->签定合同---->审核文件---->现场审核----> 纠正措施---->批准---->注册颁证 .
第二章 GB/T19000-2008基础和术语
八项质量管理原则八
与供方互利的关系
组织与供方相互依存，互利的关系可增强创造价值的能力。 理解要点：
第二章 GB/T19000-2008基础和术语
八项质量管理原则
对应体现的标准条款
第二章 GB/T19000-2008基础和术语
质量管理体系的基础和术语
第一章 概述
第一章 概述
ISO9000认证常识
第一章 概述
什么是ISO
第一章 概述
什么ISO9000
第一章 概述
2008版ISO9000族标准构成
大家学习辛苦了，还是要坚持
继续保持安静
第一章 概述
第一章 概述
推行ISO9000的作用
第一章 概述
ISO9000质量体系认证的产生
第一章 概述
工程建设施工企业质量管理规范ppt课件
Fra bibliotek2 术语
【GB/T50430规范条文】 2 术语 【GB/T19001标准条款】 3 术语和定义
2 术语
【GB/T50430规范条文】 2.0.1 质量管理活动 quality management action
为完成质量管理要求而实施的行动。
过程：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用 的活动。过程增值。
质量管理制度（手册程序作业文件）
输入
过程活动
输出
2 术语
【GB/T50430规范条文】 2.0.3 质量信息 quality information 反映施工质量和质量活动过程的记录。
质量信息是指反映施工质量和质量活动过程的记录，以 及实施质量管理活动和反映施工质量所使用的各种声音、 图象、文字、数字和符号等。
五、经过重新核定具备建筑施工专业范围认可的认证 机构对按照《质量管理体系要求》标准已获得质量管理 体系认证的企业，在到期换证时，应增加《规范》要求 审核后完成认证证书转换工作；逾期未完成转换的认证 证书均属无效，认证机构应对无效证书做出相应处理。
六、依据《质量管理体系要求》和《规范》标准实 施的认证活动，认证证书标注的认证依据标准应为： GB/T19001-2008/ISO9001：2008和GB/T 50430-2007。
一、自2010年8月1日起，在建筑施工领域质量管理体系认 证中，应依照《质量管理体系要求》（GB/T 19001-2008）和 《规范》执行。
二、从事建筑工程活动的施工企业应贯彻《规范》的所有 要求，鼓励采用符合条件的第三方认证，其认证的内容应同时 包括《质量管理体系要求》和《规范》的要求，鼓励相关部门 采信其结果。
2 术语
【GB/T50430规范条文】 2.0.4 质量管理创新 quality management innovation 在原有质量管理基础上，为提高质量管理效率、降低质量 管理成本而实施的质量管理制度、活动、方法的革新。
【GB/T50430规范条文】 2 术语 【GB/T19001标准条款】 3 术语和定义
2 术语
【GB/T50430规范条文】 2.0.1 质量管理活动 quality management action
为完成质量管理要求而实施的行动。
过程：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用 的活动。过程增值。
质量管理制度（手册程序作业文件）
输入
过程活动
输出
2 术语
【GB/T50430规范条文】 2.0.3 质量信息 quality information 反映施工质量和质量活动过程的记录。
质量信息是指反映施工质量和质量活动过程的记录，以 及实施质量管理活动和反映施工质量所使用的各种声音、 图象、文字、数字和符号等。
五、经过重新核定具备建筑施工专业范围认可的认证 机构对按照《质量管理体系要求》标准已获得质量管理 体系认证的企业，在到期换证时，应增加《规范》要求 审核后完成认证证书转换工作；逾期未完成转换的认证 证书均属无效，认证机构应对无效证书做出相应处理。
六、依据《质量管理体系要求》和《规范》标准实 施的认证活动，认证证书标注的认证依据标准应为： GB/T19001-2008/ISO9001：2008和GB/T 50430-2007。
一、自2010年8月1日起，在建筑施工领域质量管理体系认 证中，应依照《质量管理体系要求》（GB/T 19001-2008）和 《规范》执行。
二、从事建筑工程活动的施工企业应贯彻《规范》的所有 要求，鼓励采用符合条件的第三方认证，其认证的内容应同时 包括《质量管理体系要求》和《规范》的要求，鼓励相关部门 采信其结果。
2 术语
【GB/T50430规范条文】 2.0.4 质量管理创新 quality management innovation 在原有质量管理基础上，为提高质量管理效率、降低质量 管理成本而实施的质量管理制度、活动、方法的革新。
建筑工程施工质量管理培训ppt课件(2024)
• 监督设备安装过程，确保按照设计方案和相关标准进行施工。
2024/1/29
24
设备选型、安装及调试管理
设备调试管理
制定设备调试计划，明确调试目的、步骤和验收标准。
对设备进行空载和负载试验，检查设备运行状况是否良 好。
做好调试记录，对发现的问题及时处理，确保设备正常 运行。
2024/1/29
25
材料设备对施工质量影响分析
包括施工机械设备的技术性能 、完好程度和使用效率等。
环境因素
包括地质、水文、气象等自然 条件，以及施工现场的通风、 照明、安全卫生设施等。
5
施工质量标准与规范
国家标准《建筑工程施工质量验收统一标准》： 规定了建筑工程各专业工程施工质量验收的基本 规定、验收划分、验收程序和组织等要求。
地方性法规和标准：各地根据实际情况制定的地 方性法规和标准，也是施工质量管理的重要依据 。
学员在实际工作中遇到的质量管理问 题和挑战
学员对施工质量管理的重要性和必要 性的认识
2024/1/29
学员在培训过程中学到的知识、技能 和方法的运用情况
学员对未来的学习和发展的规划和展 望
37
未来发展趋势预测及建议
建筑工程施工质量管理的发展 趋势和挑战
新技术、新工艺、新材料对施 工质量管理的影响和机遇
2024/1/29
4
施工质量影响因素
材料因素
包括原材料、构配件和半成品 等的质量，以及材料的采购、 运输、保管和使用等环节。
方法因素
包括施工工艺、施工方法和施 工方案等的合理性、先进性和 可行性。
人员因素
包括管理人员、技术人员和操 作人员的技术水平、工作态度 和责任心等。
2024/1/29
2024/1/29
24
设备选型、安装及调试管理
设备调试管理
制定设备调试计划，明确调试目的、步骤和验收标准。
对设备进行空载和负载试验，检查设备运行状况是否良 好。
做好调试记录，对发现的问题及时处理，确保设备正常 运行。
2024/1/29
25
材料设备对施工质量影响分析
包括施工机械设备的技术性能 、完好程度和使用效率等。
环境因素
包括地质、水文、气象等自然 条件，以及施工现场的通风、 照明、安全卫生设施等。
5
施工质量标准与规范
国家标准《建筑工程施工质量验收统一标准》： 规定了建筑工程各专业工程施工质量验收的基本 规定、验收划分、验收程序和组织等要求。
地方性法规和标准：各地根据实际情况制定的地 方性法规和标准，也是施工质量管理的重要依据 。
学员在实际工作中遇到的质量管理问 题和挑战
学员对施工质量管理的重要性和必要 性的认识
2024/1/29
学员在培训过程中学到的知识、技能 和方法的运用情况
学员对未来的学习和发展的规划和展 望
37
未来发展趋势预测及建议
建筑工程施工质量管理的发展 趋势和挑战
新技术、新工艺、新材料对施 工质量管理的影响和机遇
2024/1/29
4
施工质量影响因素
材料因素
包括原材料、构配件和半成品 等的质量，以及材料的采购、 运输、保管和使用等环节。
方法因素
包括施工工艺、施工方法和施 工方案等的合理性、先进性和 可行性。
人员因素
包括管理人员、技术人员和操 作人员的技术水平、工作态度 和责任心等。
2024/1/29
2024年度建筑工程施工质量管理培训课件
建立完善的质量管理制度和流程 ，包括质量检查、质量评估、质 量事故处理等各个方面。
实施过程控制
对施工过程进行全面控制，确保 每个环节的施工质量符合要求。
确定质量方针和目标
根据企业实际情况和市场需求， 制定符合实际的质量方针和目标 。
加强培训和教育
提高员工的质量意识和技能水平 ，增强全员参与质量管理的意识 。
建筑工程施工质量事故处理与预防
2024/3/24
25
施工质量事故的分类与原因
分类
根据事故的性质、严重程度和影响范围，可将施工质量事故分为特别重大、重 大、较大和一般四个等级。
原因
施工质量事故的原因多种多样，主要包括设计问题、材料问题、施工问题、管 理问题以及不可抗力等。
2024/3/24
26
施工质量事故的处理程序与方法
建筑工程施工质量管理案例分析
2024/3/24
29
案例一：某高层住宅楼施工质量管理实践
2024/3/24
施工前质量管理
建立质量管理体系，明确质量目标和责任分工；进行技术 交底，确保施工人员熟悉施工图纸和技术要求。
施工过程中质量管理
加强原材料和设备的质量控制，确保符合设计要求；实施 过程监督和检查，及时发现并处理质量问题；强化施工人 员的质量意识和技能培训。
2024/3/24
9
施工质量管理体系的评价与改进
建立评价机制
制定科学合理的评价标准和方 法，对施工质量管理体系的运
行效果进行评价。
2024/3/24
定期开展内部审核
通过内部审核发现质量管理体 系存在的问题和不足，及时采 取改进措施。
接受外部审核
接受第三方机构的审核和评价 ，提高质量管理体系的公信力 和可信度。
建筑工程施工企业质量管理体系培训讲义-2024鲜版
方法论述
运用PDCA循环、5W1H分析法、 因果图等工具，进行全面系统的质 量策划。
12
目标设定原则及实现途径探讨
目标设定原则
SMART原则（具体、可衡量、可实现、相关、时限），全员参与，与企业战 略和市场需求相结合。
实现途径
制定可行的质量目标，建立目标责任制，实施绩效考核，激励员工积极参与。
2024/3/28
资质申请与动态管理
介绍施工企业资质的申请流程、材料准备和审批程序，以及资质动态管理的要求和措施，包括资质升级、增 项、延续、变更等方面的规定。
10
03
质量策划与目标设定
2024/3/28
11
质量策划流程与方法论述
2024/3/28
质量策划流程
明确质量目标、分析现状、制定质 量计划、实施质量计划、检查与评 估、持续改进。
9
施工企业资质等级与业务范围划分
2024/3/28
施工企业资质等级划分标准
介绍施工企业资质等级的划分标准，包括企业资产、人员构成、工程业绩等方面的要求，以及不同等级企业 可承担的业务范围。
业务范围划分及注意事项
详细阐述各类施工企业的业务范围划分，包括房屋建筑、市政公用、机电安装等不同领域的施工总承包和专 业承包业务，以及企业在承接业务时需要注意的事项和风险点。
13
案例分析：成功企业经验分享
2024/3/28
案例一 某大型建筑企业通过引入卓越绩效模式，建立全面质量管 理体系，实现了质量目标的持续提升。
案例二 某知名房地产开发商在项目实施过程中，注重质量策划与 目标设定，通过精细化管理、技术创新等手段，打造出高 品质的建筑产品，赢得了市场口碑。
案例三 某国际工程公司通过推行ISO9001质量管理体系，强化过 程控制和风险管理，有效提高了工程质量和客户满意度。
运用PDCA循环、5W1H分析法、 因果图等工具，进行全面系统的质 量策划。
12
目标设定原则及实现途径探讨
目标设定原则
SMART原则（具体、可衡量、可实现、相关、时限），全员参与，与企业战 略和市场需求相结合。
实现途径
制定可行的质量目标，建立目标责任制，实施绩效考核，激励员工积极参与。
2024/3/28
资质申请与动态管理
介绍施工企业资质的申请流程、材料准备和审批程序，以及资质动态管理的要求和措施，包括资质升级、增 项、延续、变更等方面的规定。
10
03
质量策划与目标设定
2024/3/28
11
质量策划流程与方法论述
2024/3/28
质量策划流程
明确质量目标、分析现状、制定质 量计划、实施质量计划、检查与评 估、持续改进。
9
施工企业资质等级与业务范围划分
2024/3/28
施工企业资质等级划分标准
介绍施工企业资质等级的划分标准，包括企业资产、人员构成、工程业绩等方面的要求，以及不同等级企业 可承担的业务范围。
业务范围划分及注意事项
详细阐述各类施工企业的业务范围划分，包括房屋建筑、市政公用、机电安装等不同领域的施工总承包和专 业承包业务，以及企业在承接业务时需要注意的事项和风险点。
13
案例分析：成功企业经验分享
2024/3/28
案例一 某大型建筑企业通过引入卓越绩效模式，建立全面质量管 理体系，实现了质量目标的持续提升。
案例二 某知名房地产开发商在项目实施过程中，注重质量策划与 目标设定，通过精细化管理、技术创新等手段，打造出高 品质的建筑产品，赢得了市场口碑。
案例三 某国际工程公司通过推行ISO9001质量管理体系，强化过 程控制和风险管理，有效提高了工程质量和客户满意度。
建筑行业建筑施工质量管控培训ppt
新材料、新工艺的质量管控挑战
总结词
随着新材料、新工艺的不断涌现 ，建筑施工质量管控面临新的挑
战。
详细描述
新材料和新工艺的特性可能不同 于传统材料和工艺，需要重新评 估和调整质量管控措施，以确保
其质量和可靠性。
解决方案
加强新材料、新工艺的研究和测 试，制定相应的质量标准和管控 流程，提高施工人员的技能和知
质量管控的基本原则
总结词
阐述质量管控应遵循的基本原则。
详细描述
质量管控应遵循以下原则
1. 以用户需求为中心
质量管控应以用户需求为出发点， 确保建筑工程满足用户期望和要求 。
2. 预防为主
质量管控应注重预防措施，通过事先 对影响质量的因素进行控制，以减少 或消除质量问题的发生。
3. 坚持科学性
质量管控应遵循科学的方法和程序 ，运用现代科技手段进行检测、评 估和改进。
识水平。
BIM技术在质量管控中的应用前景
总结词
BIM技术为建筑施工质量管控提供了新的手段和工具。
详细描述
BIM技术可以实现建筑施工过程的可视化、协同化和信息 化，有助于提前发现和解决潜在的质量问题，提高施工质 量和效率。
解决方案
推广BIM技术的应用，加强BIM技术与质量管控的整合， 培养具备BIM技术的专业人才。
案例二：大型基础设施的质量管控
总结词
工程隧道、高速公路等，工程规模大、质量标准高，需要严格遵守国家和行业 标准，确保工程质量和安全。同时，这些项目往往涉及多个单位和部门，需要建立有效的质量管理体 系和协调机制。
案例三：住宅小区的质量管控
定期对质量管理体系进行内部审核和管理 评审，确保体系的有效性和适用性。
质量管控的组织架构与职责
建筑工程施工质量管理培训课件【优质PPT】
二、模板工程
2.模板概况 模板与其支撑体系组成模板系统；模板系统是一个临时架设的结构体系，其中模板是新浇筑混凝土成型的模具，他与混凝土直接接触，使混凝土构件具有所要求的形状；支撑体系是指模板承受模板构建及施工中各种荷载的作用，并使模板保持所要求的空间位置的临时结构。模板指按混凝土结构件的形状设计或可组装成设计形状的，包括面板及其背楞的成形模板或可租拼模板。模板有定型和非定型两种：具有不同规格和构造设计的钢模板、铝合金模板、钢框胶合板模板和模壳等定型模板产品，一般都是面板与边框和加劲肋的组合体。模板分块（节）的大小，不仅考虑适用于相应的搬运和拼装方法，还应考虑模板的受力要求及其支撑体系在支撑部位上的配合要求。
二、模板工程
1.工程情况 模板工程是混凝土浇筑成型用的模板及支架的设计、安装、拆除等一系列工作和完成实体的总称，其本身是混凝土结构施工过程中的工具设备。工程竣工后，模板早已拆除，模板本身虽然不是结构的一部分，但是对混凝土结构有着极其重要的影响，在混凝土结构上留下的“痕迹”处处可见，可以说模板工程具有“质量、安全”双重重要性。现浇混凝土结构所用模板技术已迅速向多样化、体系化方向发展，除木模外，已形成组合式、工具式、永久式三大系列工业模板体系。
建筑工程施工质量管理 培训课件
一、钢筋工程施工工艺
1、钢筋制作 钢筋加工制作时，要将钢筋加工表与设计图复核，检查下料表是否有错误和遗漏，对每种钢筋要按下料表检查是否达到要求，经过这两道检查后，再按下料表放出实样，试制合格后方可成批制作，加工好的钢筋要挂牌堆放整齐有序。 施工中如需要钢筋代换时，必须充分了解设计意图和代换材料性能，严格遵守现行钢筋砼设计规范的各种规定，并不得以等面积的高强度钢筋代换低强度的钢筋。凡重要部位的钢筋代换，须征得甲方、设计单位、监理单位同意，并有相关方书面同意资料方可代换。
2.模板概况 模板与其支撑体系组成模板系统；模板系统是一个临时架设的结构体系，其中模板是新浇筑混凝土成型的模具，他与混凝土直接接触，使混凝土构件具有所要求的形状；支撑体系是指模板承受模板构建及施工中各种荷载的作用，并使模板保持所要求的空间位置的临时结构。模板指按混凝土结构件的形状设计或可组装成设计形状的，包括面板及其背楞的成形模板或可租拼模板。模板有定型和非定型两种：具有不同规格和构造设计的钢模板、铝合金模板、钢框胶合板模板和模壳等定型模板产品，一般都是面板与边框和加劲肋的组合体。模板分块（节）的大小，不仅考虑适用于相应的搬运和拼装方法，还应考虑模板的受力要求及其支撑体系在支撑部位上的配合要求。
二、模板工程
1.工程情况 模板工程是混凝土浇筑成型用的模板及支架的设计、安装、拆除等一系列工作和完成实体的总称，其本身是混凝土结构施工过程中的工具设备。工程竣工后，模板早已拆除，模板本身虽然不是结构的一部分，但是对混凝土结构有着极其重要的影响，在混凝土结构上留下的“痕迹”处处可见，可以说模板工程具有“质量、安全”双重重要性。现浇混凝土结构所用模板技术已迅速向多样化、体系化方向发展，除木模外，已形成组合式、工具式、永久式三大系列工业模板体系。
建筑工程施工质量管理 培训课件
一、钢筋工程施工工艺
1、钢筋制作 钢筋加工制作时，要将钢筋加工表与设计图复核，检查下料表是否有错误和遗漏，对每种钢筋要按下料表检查是否达到要求，经过这两道检查后，再按下料表放出实样，试制合格后方可成批制作，加工好的钢筋要挂牌堆放整齐有序。 施工中如需要钢筋代换时，必须充分了解设计意图和代换材料性能，严格遵守现行钢筋砼设计规范的各种规定，并不得以等面积的高强度钢筋代换低强度的钢筋。凡重要部位的钢筋代换，须征得甲方、设计单位、监理单位同意，并有相关方书面同意资料方可代换。
建筑工程质量与安全生产管理培训PPT课件
作业平台与通道
高处作业和交叉作业的作业平台和 通道应符合规范要求，确保作业人 员通行安全。
05
事故应急与救援
应急预案制定与实施
总结词
应急预案是应对突发事件的关键，需要制定科学、合理、有 效的预案。
详细描述
在制定应急预案时，应充分考虑建筑工程的特点和可能发生 的突发事件，明确应急组织、救援流程、资源调配等关键环 节。预案制定后，应定期进行演练和评估，确保其实施效果 。
02
企业应遵守相关法律法规，建立 健全安全生产管理制度，确保员 工在生产过程中的安全。
安全生产责任制
安全生产责任制是明确各级管理人员 和员工在生产过程中应承担的安全生 产责任的制度。
企业应制定安全生产责任制，明确各 级管理人员和员工的安全生产职责， 确保安全生产工作的有效实施。
安全风险评估与控制
事故报告与调查处理
总结词
及时、准确的事故报告和调查处理是应对事故的重要环节。
详细描述
一旦发生事故，应立即启动应急预案，组织救援工作。同时，应按照相关规定 及时向上级主管部门报告事故情况，并开展事故调查。调查应客观、公正、深 入，查明事故原因，明确责任，提出改进措施。
事故预防措施与改进
总结词
预防措施是降低事故发生的关键，需要采取多种手段进行改进。
安全风险评估是对生产过程中存在的危险源进行识别、分析和评价的过程，目的 是找出可能对人员、财产和环境造成伤害或损失的危险源。
企业应定期进行安全风险评估，制定相应的控制措施，降低或消除安全风险，确 保生产过程的安全可控。
04
施工现场安全管理
施工现场安全防护
01
02
03
安全防护设施
施工现场应设置安全网、 安全护栏、洞口盖板等防 护设施，确保作业人员和 行人的安全。
高处作业和交叉作业的作业平台和 通道应符合规范要求，确保作业人 员通行安全。
05
事故应急与救援
应急预案制定与实施
总结词
应急预案是应对突发事件的关键，需要制定科学、合理、有 效的预案。
详细描述
在制定应急预案时，应充分考虑建筑工程的特点和可能发生 的突发事件，明确应急组织、救援流程、资源调配等关键环 节。预案制定后，应定期进行演练和评估，确保其实施效果 。
02
企业应遵守相关法律法规，建立 健全安全生产管理制度，确保员 工在生产过程中的安全。
安全生产责任制
安全生产责任制是明确各级管理人员 和员工在生产过程中应承担的安全生 产责任的制度。
企业应制定安全生产责任制，明确各 级管理人员和员工的安全生产职责， 确保安全生产工作的有效实施。
安全风险评估与控制
事故报告与调查处理
总结词
及时、准确的事故报告和调查处理是应对事故的重要环节。
详细描述
一旦发生事故，应立即启动应急预案，组织救援工作。同时，应按照相关规定 及时向上级主管部门报告事故情况，并开展事故调查。调查应客观、公正、深 入，查明事故原因，明确责任，提出改进措施。
事故预防措施与改进
总结词
预防措施是降低事故发生的关键，需要采取多种手段进行改进。
安全风险评估是对生产过程中存在的危险源进行识别、分析和评价的过程，目的 是找出可能对人员、财产和环境造成伤害或损失的危险源。
企业应定期进行安全风险评估，制定相应的控制措施，降低或消除安全风险，确 保生产过程的安全可控。
04
施工现场安全管理
施工现场安全防护
01
02
03
安全防护设施
施工现场应设置安全网、 安全护栏、洞口盖板等防 护设施，确保作业人员和 行人的安全。
03建筑工程质量管理培训ppt
5
从西方管理学派的观点来看，专职检 验是属于监督和强制性的，也是属于管理 上“性恶说”的范畴，不利于改善企业内 部人和人之间的关系。工人与检查人员的 矛盾也时有发生。
自检、互检。
6
1924年美国贝尔研究所的休哈特针对 质量检验方法缺乏预防性，运用数理统计 原理提出了经济控制生产过程产品质量的 “6σ”法。
质量体系的文件化 国际通行
全面质量管理 全体人员及其培训
重视方法和工具 国际不通行
通用的标准
没有规范化的工作方法
第三方认证来证实
用工作质量保证产品质 量
共同的理论基础：质量管理学
过程基本一致：产品寿命周期全过程
共同的目的：过程控制、持续循环、持续改进、 不断循环
17
（4）中国建筑业质量管理发展简介
13
第二个标志：质量标准化阶段
市场的全球化给质量管理工作带来了 新问题，全球对于产品没有统一的标准。
14
2000年12月15日
ISO9000-2000正式推出
1994年
ISO9000系列标准改版
1987年
ISO9000系列国际质量管理标准
1979年，英国
国家质量管理标准BS5750
15
阶段 时间
• 效率是指得到的结果与所使用的资源之间的关 系
• 可追溯性是指追溯所考虑对象的历史、应用情 况或所处位置的能力。
• 作为对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时 应使用哪些程序和相关资源的文件，质量计划是质量策划 的一部分。
34
（3）质量控制
• 质量控制是致力于满足质量要求的一系列相关活 动。质量控制是在明确的质量目标前提下通过行 动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督来 实现预期目标的过程。其目的是实现预期的质量 目标，使产品满足质量要求，有效预防不合格品 的出现。
从西方管理学派的观点来看，专职检 验是属于监督和强制性的，也是属于管理 上“性恶说”的范畴，不利于改善企业内 部人和人之间的关系。工人与检查人员的 矛盾也时有发生。
自检、互检。
6
1924年美国贝尔研究所的休哈特针对 质量检验方法缺乏预防性，运用数理统计 原理提出了经济控制生产过程产品质量的 “6σ”法。
质量体系的文件化 国际通行
全面质量管理 全体人员及其培训
重视方法和工具 国际不通行
通用的标准
没有规范化的工作方法
第三方认证来证实
用工作质量保证产品质 量
共同的理论基础：质量管理学
过程基本一致：产品寿命周期全过程
共同的目的：过程控制、持续循环、持续改进、 不断循环
17
（4）中国建筑业质量管理发展简介
13
第二个标志：质量标准化阶段
市场的全球化给质量管理工作带来了 新问题，全球对于产品没有统一的标准。
14
2000年12月15日
ISO9000-2000正式推出
1994年
ISO9000系列标准改版
1987年
ISO9000系列国际质量管理标准
1979年，英国
国家质量管理标准BS5750
15
阶段 时间
• 效率是指得到的结果与所使用的资源之间的关 系
• 可追溯性是指追溯所考虑对象的历史、应用情 况或所处位置的能力。
• 作为对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时 应使用哪些程序和相关资源的文件，质量计划是质量策划 的一部分。
34
（3）质量控制
• 质量控制是致力于满足质量要求的一系列相关活 动。质量控制是在明确的质量目标前提下通过行 动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督来 实现预期目标的过程。其目的是实现预期的质量 目标，使产品满足质量要求，有效预防不合格品 的出现。
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因此广泛造成贯标工作“两层皮”现象，给企业管理带来不少负担。
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1.1 《规范》出台的背景
为推动这项工作在建筑行业全面、深入展开，国家建设部组织行业专家针对94 版ISO9000标准，先后出台了两版《建筑企业贯彻GB/T19000-ISO9000标准实施 细则》。2001年7月针对2000版ISO9001标准国家建设部与国家认可委又共同编制、 发布了《GB/T19000-2000质量管理体系专业应用指南——建设工程施工》。上述 文件的出台，为企业贯彻这一国际标准及时提供了准确、权威指导，提高了企业贯 标的积极性及有效性。
本《规范》在列入《2002-2003年度工程建设国家标准制订、修订坟墓》后， 建设部组织相关专家历经六年，在充分听取各方意见，并进行反复论证、修改、完 善基础上，于2007年10月23日紧建设部令第725号公告的形式正式发布，并于 2008年3月1日实施。
同时，建设部在2006年还颁布了GB/T50379《工程建设勘察企业质量管理规 范》和GB/T50380《工程建设设计企业质量管理规范》。
《规范》的基本思想 与ISO9000系列标准 保持一致，在内容上 全面涵盖了ISO9001 标准的要求
《规范》在条文ห้องสมุดไป่ตู้构 结合施工行业管理特
安排上充分体现了施 点，《规范》在
工企业管理活动特点，ISO9001标准基础上
突出了过程方法和 又提出了诸多进一步
PDCA思想
要求
《规范》本土化、行 业化特点突出，语言 简洁明了，便于企业 贯彻实施
1.1 《规范》出台的背景
◆ GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》特点
颁布《工程建设施工企业质量管理规范》，其目的就是通过推动施工企业全面 实施本《规范》，进一步强化和落实质量责任，提高企业自律和质量管理水平，促 进施工企业质量管理的科学化、规范化和法制化。
《工程建设施工企业质量管理规范》作为施工企业质量管理的第一个管理性规 范，具有先进性、指导性、灵活性等特点，具体表现在：
行政法规
国务院颁发的规范性文件：《工程质量管理条例》、《工程 安全生产管理条例》、《安全生产许可证条例》、《勘察设 计管理条例》等
1.4我国工程建设行业法律法规体系
地方性法规
省、自治区、直辖市及省会城市人大颁布的在本辖区有效的规 范性文件。其效力低于法律、法规。
行政规章 司法解释 国际条约
部门规章：国务院部委制定的规范性文件。 地方政府规章：省、自治区、直辖市及省会城市人民政府制
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1.1 《规范》出台的背景
◆ GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》制定
国家建设部在2002年召开的“全国建筑市场与工程质量安全管理工作会议” 上明确提出要制订一个关于施工企业质量管理的标准，通过对ISO9000族标准的 本土化、行业化转换，适合国内施工企业的管理模式及特点，逐步提高认证有效性， 消除“两张皮”的现象，使认证得到社会、顾客和获证组织的认可。
另外，《施工企业质量管理规范》除了应用于认证机构的审核活动外， 也是各地工程质量监督机构对施工企业质量行为进行监督的重要依据之一。
注：
《施工企业质量管理规范》实施的主管 部门包括工程质量监督机构。
1.4我国工程建设行业法律法规体系
宪法 法律
是一个民主国家最根本的大法，是其他所有法的母亲。
基本法律： 《民法通则》、《刑法》、《合同法》、《民事诉讼法》等 一般法律：《建筑法》、《招投标法》、《安全生产法》等
定规范性文件。
最高人民法院司法解释，如《关于审理建设工程施工合同 纠纷案件适用法律问题的解释》
《建筑业安全卫生条约》
1.5 《规范》与ISO9001在结构上的对比
GB/T50430-2007
1、 总则 2、 术语 3、 质量管理基本要求 4、 组织机构和职责 5、 人力资源管理 6、 施工机具管理 7、 投标及合同管理 8、 建筑材料、构配件和设备管理 9、 分包管理 10、 工程项目施工质量管理 11、 施工质量检验与验收 12、 质量管理自查与评价 13、 质量信息和质量管理改进
(1)ISO9000族标准是以制造业为基础产生的，虽然经过多次修改、完善，可以 适用于各种行业，但与国内建设行业管理特点相比，在管理语言、管理模式与管理 方法等方面明显存在较大差异；
(2)过分强调程序,记录对体系有效性判断的作用; (3)审核组、审核员专业能力差，造成审核结论与实际质量控制能力存在较大差异；
主讲：李洪峰 北京三星九千认证中心
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施工企业贯彻GB/T50430《规范》的建议 附件
1.1 《规范》出台的背景
◆ 建筑施工领域贯彻ISO9000标准回顾
20世纪90年代初，为适应我国工程建设体制由计划经济向市场经济过渡转变， 规范企业质量管理行为，提高企业市场竞争力，我国工程建设行业，特别是施工企 业开始贯彻执行ISO9000族标准。但由于以下原因：
1.2 《规范》与其他要求的关系
施工企业在贯彻《规范》时,应系统的理解规范的各个条款和要求之间的联系, 避免出现贯彻9000标准时出现的问题(条款,部门分割过程),并结合相关适用法律 法规和技术标准规范要求,全面系统的贯彻实施;
1.3 《规范》认证要求
为进一步提高建筑施工企业质量管理水平，为社会提供优质建筑，满 足建筑施工领域质量管理工作专业性强的需要，国家认证认可监督管理委 员会与住房和城乡建设部以2010年第21号令的形式联合发文，要求各认 证机构自2010年11月1日起，在中国境内对建筑施工企业实施质量管理 体系时，应当根据《质量管理体系要求》和《施工企业质量管理规范》开 展双标认证审核活动。
《规范》与我国施工行 业现行管理模式保持一 致，施工企业在贯彻时 不仅不会增加负担，反 而因减少了由于企业对 ISO9000标准的误解产 生的形式化操作，而减 轻负担
1.1 《规范》出台的背景
注：
本土化既建立质量管理体系应符合中国建筑业的特点；
专业化既在建立、保持和实施管理体系时紧紧与建筑产品实 现过程相适应；不仅是对企业的要求，也是对认证机构和审核 过程的要求；
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1.1 《规范》出台的背景
为推动这项工作在建筑行业全面、深入展开，国家建设部组织行业专家针对94 版ISO9000标准，先后出台了两版《建筑企业贯彻GB/T19000-ISO9000标准实施 细则》。2001年7月针对2000版ISO9001标准国家建设部与国家认可委又共同编制、 发布了《GB/T19000-2000质量管理体系专业应用指南——建设工程施工》。上述 文件的出台，为企业贯彻这一国际标准及时提供了准确、权威指导，提高了企业贯 标的积极性及有效性。
本《规范》在列入《2002-2003年度工程建设国家标准制订、修订坟墓》后， 建设部组织相关专家历经六年，在充分听取各方意见，并进行反复论证、修改、完 善基础上，于2007年10月23日紧建设部令第725号公告的形式正式发布，并于 2008年3月1日实施。
同时，建设部在2006年还颁布了GB/T50379《工程建设勘察企业质量管理规 范》和GB/T50380《工程建设设计企业质量管理规范》。
《规范》的基本思想 与ISO9000系列标准 保持一致，在内容上 全面涵盖了ISO9001 标准的要求
《规范》在条文ห้องสมุดไป่ตู้构 结合施工行业管理特
安排上充分体现了施 点，《规范》在
工企业管理活动特点，ISO9001标准基础上
突出了过程方法和 又提出了诸多进一步
PDCA思想
要求
《规范》本土化、行 业化特点突出，语言 简洁明了，便于企业 贯彻实施
1.1 《规范》出台的背景
◆ GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》特点
颁布《工程建设施工企业质量管理规范》，其目的就是通过推动施工企业全面 实施本《规范》，进一步强化和落实质量责任，提高企业自律和质量管理水平，促 进施工企业质量管理的科学化、规范化和法制化。
《工程建设施工企业质量管理规范》作为施工企业质量管理的第一个管理性规 范，具有先进性、指导性、灵活性等特点，具体表现在：
行政法规
国务院颁发的规范性文件：《工程质量管理条例》、《工程 安全生产管理条例》、《安全生产许可证条例》、《勘察设 计管理条例》等
1.4我国工程建设行业法律法规体系
地方性法规
省、自治区、直辖市及省会城市人大颁布的在本辖区有效的规 范性文件。其效力低于法律、法规。
行政规章 司法解释 国际条约
部门规章：国务院部委制定的规范性文件。 地方政府规章：省、自治区、直辖市及省会城市人民政府制
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1.1 《规范》出台的背景
◆ GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》制定
国家建设部在2002年召开的“全国建筑市场与工程质量安全管理工作会议” 上明确提出要制订一个关于施工企业质量管理的标准，通过对ISO9000族标准的 本土化、行业化转换，适合国内施工企业的管理模式及特点，逐步提高认证有效性， 消除“两张皮”的现象，使认证得到社会、顾客和获证组织的认可。
另外，《施工企业质量管理规范》除了应用于认证机构的审核活动外， 也是各地工程质量监督机构对施工企业质量行为进行监督的重要依据之一。
注：
《施工企业质量管理规范》实施的主管 部门包括工程质量监督机构。
1.4我国工程建设行业法律法规体系
宪法 法律
是一个民主国家最根本的大法，是其他所有法的母亲。
基本法律： 《民法通则》、《刑法》、《合同法》、《民事诉讼法》等 一般法律：《建筑法》、《招投标法》、《安全生产法》等
定规范性文件。
最高人民法院司法解释，如《关于审理建设工程施工合同 纠纷案件适用法律问题的解释》
《建筑业安全卫生条约》
1.5 《规范》与ISO9001在结构上的对比
GB/T50430-2007
1、 总则 2、 术语 3、 质量管理基本要求 4、 组织机构和职责 5、 人力资源管理 6、 施工机具管理 7、 投标及合同管理 8、 建筑材料、构配件和设备管理 9、 分包管理 10、 工程项目施工质量管理 11、 施工质量检验与验收 12、 质量管理自查与评价 13、 质量信息和质量管理改进
(1)ISO9000族标准是以制造业为基础产生的，虽然经过多次修改、完善，可以 适用于各种行业，但与国内建设行业管理特点相比，在管理语言、管理模式与管理 方法等方面明显存在较大差异；
(2)过分强调程序,记录对体系有效性判断的作用; (3)审核组、审核员专业能力差，造成审核结论与实际质量控制能力存在较大差异；
主讲：李洪峰 北京三星九千认证中心
Page 2
施工企业贯彻GB/T50430《规范》的建议 附件
1.1 《规范》出台的背景
◆ 建筑施工领域贯彻ISO9000标准回顾
20世纪90年代初，为适应我国工程建设体制由计划经济向市场经济过渡转变， 规范企业质量管理行为，提高企业市场竞争力，我国工程建设行业，特别是施工企 业开始贯彻执行ISO9000族标准。但由于以下原因：
1.2 《规范》与其他要求的关系
施工企业在贯彻《规范》时,应系统的理解规范的各个条款和要求之间的联系, 避免出现贯彻9000标准时出现的问题(条款,部门分割过程),并结合相关适用法律 法规和技术标准规范要求,全面系统的贯彻实施;
1.3 《规范》认证要求
为进一步提高建筑施工企业质量管理水平，为社会提供优质建筑，满 足建筑施工领域质量管理工作专业性强的需要，国家认证认可监督管理委 员会与住房和城乡建设部以2010年第21号令的形式联合发文，要求各认 证机构自2010年11月1日起，在中国境内对建筑施工企业实施质量管理 体系时，应当根据《质量管理体系要求》和《施工企业质量管理规范》开 展双标认证审核活动。
《规范》与我国施工行 业现行管理模式保持一 致，施工企业在贯彻时 不仅不会增加负担，反 而因减少了由于企业对 ISO9000标准的误解产 生的形式化操作，而减 轻负担
1.1 《规范》出台的背景
注：
本土化既建立质量管理体系应符合中国建筑业的特点；
专业化既在建立、保持和实施管理体系时紧紧与建筑产品实 现过程相适应；不仅是对企业的要求，也是对认证机构和审核 过程的要求；