食堂满意度调查方案

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食堂满意度的调查报告5篇

食堂满意度的调查报告5篇食堂满意度的调查报告（篇1）调查目的：了解大学生对食堂的满意程度调查对象：科创学院在校大学生调查项目：食堂的满意度调查范围：科创学院在校大学生调查时间：5月28日到5月30日调查形式：问卷调查调查方法：问卷抽样方法：随机抽样样本概况：共发放320份问卷，收回有效问卷308份。

经我组全体组员的又在2小时的数据的统计，现将部分有代表性的调查结果报告如下：一、有关饭菜情况：1、同学们对食堂的饭菜种类的丰富的反映程度：64%的同学认为品种比较单一，18%的同学认为一般，12%的同学认为种类缺乏，6%的同学认为丰富。

2、食堂的保温情况：56%的同学认为偶尔不够热，19%的同学认为经常碰上冷饭菜，17%的人不太注意，8%的同学认为做得好。

3、食堂师傅打的饭菜份量情况：44%的同学认为比较少，40%的同学认为基本可以，13%的同学认为完全不够，3%的同学认为足够。

4、食堂的饭菜口味情况：61%的同学认为一般，20%的同学认为不满意，13%的同学满意，4%的同学非常不满意，2%的同学非常满意。

二、有关食堂价格情况：1、同学们平均在食堂的花销情况：38%的同学为8-10元，28%的同学为6-8元，18%的同学6元以下，16%的同学10以上。

2、同学们对现食堂价格的反映情况：59%的同学认为较贵，但比外面便宜，29%的同学认为可以接受。

10%的同学难以承受，2%的同学认为便宜。

3、对学校的食堂公开蔬菜的价格的看法：46%的同学认为基本没有用。

34%的同学认为比较有用。

10%的同学认为完全没用，10%的同学认为有用。

4、学校食堂浪费现象的状况：48%的同学认为一般，31%的同学认为比较严重，13%的同学认为比较节约，6%的同学认为极其严重，2%的同学认为基本不浪费。

三、有关食堂卫生的情况：1、食堂的饭菜卫生状况：40%的同学认为 23%的同学认为不干净，5%的同学认为很干净。

2、食堂工作人员的卫生状况：47%的同学认为一般，32%的同学认为勉强可以，一般，32%的同学认为勉强可以，16%的同学认为不干净，5%的同学认为很干净。

食堂满意度调查及整改措施

食堂满意度调查及整改措施为了提高食堂的服务质量，我们需要对食堂的各个方面进行深入的了解和改进。

本文将对食堂的菜品质量、服务态度、环境卫生、价格合理、饮食健康、食品种类和餐具清洁等方面进行调查，并提出相应的整改措施。

1. 菜品质量调查发现，大部分居民对食堂的菜品质量感到满意，认为菜品口感良好、新鲜度高。

然而，部分居民反映食堂的菜品种类相对较少，需要增加一些特色菜品。

针对这一问题，我们可以采取以下整改措施：（1）增加菜品种类，尝试引入不同口味、菜系的菜品，以满足居民多样化的需求。

（2）每段时间推出新菜品，保持菜品的新鲜感。

（3）对食材的采购进行严格把关，确保食材的新鲜度和质量。

2. 服务态度调查显示，大部分居民对食堂服务人员的态度表示满意，认为服务人员热情、专业。

然而，部分居民反映部分服务人员存在沟通不畅、服务不及时等问题。

针对这些问题，我们可以采取以下整改措施：（1）加强服务人员的培训，提高他们的沟通能力和服务意识。

（2）设立服务质量监督机制，及时接收和处理居民的反馈意见。

（3）鼓励居民与服务人员沟通，促进双方的理解和配合。

3. 环境卫生调查发现，部分居民对食堂的环境卫生存在一定的不满意情绪。

认为餐具、设备、地面卫生等方面存在一定的问题。

针对这一问题，我们可以采取以下整改措施：（1）定期清洗餐具和设备，保持其清洁卫生。

（2）强化食堂内部卫生管理，确保地面、墙面的清洁。

（3）定期检查食品储存和加工环节，确保食品的卫生安全。

4. 价格合理调查显示，部分居民认为食堂的价格偏高，希望价格能够更加合理。

而也有部分居民认为食堂的价格与同类餐厅相比具有一定的竞争力。

针对这一问题，我们可以采取以下整改措施：（1）对比同类餐厅的价格，调整食堂的价格策略，保持价格竞争力。

（2）推出更多的平价菜品，满足居民的多样化需求。

（3）定期公布食堂的收支情况，提高价格的透明度。

5. 饮食健康调查发现，大部分居民对食堂提供的健康饮食相关菜品、饮料、零食等表示满意。

食堂满意度调查报告

食堂满意度调查报告一、引言。

食堂是学校、企业等单位的重要配套设施，直接关系到员工、学生的饮食问题，因此食堂的服务质量和满意度一直是管理者关注的焦点。

为了更好地了解食堂的服务质量和满意度情况，我们进行了一次食堂满意度调查，并将调查结果进行了分析和总结，以期为食堂的改进提供参考。

二、调查对象。

本次调查的对象为学校/企业的员工/学生，共计参与调查的人数为500人。

三、调查内容。

1. 食堂环境满意度。

2. 食物质量满意度。

3. 服务态度满意度。

4. 价格水平满意度。

5. 其他意见建议。

四、调查结果分析。

1. 食堂环境满意度。

在对食堂环境的满意度调查中，有70%的受访者表示对食堂的环境比较满意，认为食堂整体干净整洁，但也有30%的受访者对食堂环境表示不满意，主要原因是座位不够、嘈杂等。

2. 食物质量满意度。

在对食物质量的满意度调查中，有80%的受访者表示对食堂的食物质量比较满意，认为口味不错、种类丰富，但也有20%的受访者对食物质量表示不满意，主要原因是味道不好、质量不稳定等。

3. 服务态度满意度。

在对服务态度的满意度调查中，有85%的受访者表示对食堂的服务态度比较满意，认为服务人员热情、礼貌，但也有15%的受访者对服务态度表示不满意，主要原因是服务效率低、态度不好等。

4. 价格水平满意度。

在对价格水平的满意度调查中，有60%的受访者表示对食堂的价格水平比较满意，认为价格适中，但也有40%的受访者对价格水平表示不满意，主要原因是价格偏高、性价比不高等。

五、改进建议。

1. 加强食堂环境管理，增加座位数量，减少噪音，提升食堂整体环境舒适度。

2. 提升食物质量，加强食品安全管理，改进食物口味，确保食物质量稳定。

3. 培训服务人员，提升服务态度，提高服务效率，改善就餐体验。

4. 控制食堂价格水平，合理定价，提高食品性价比，满足员工/学生的需求。

六、结语。

通过本次食堂满意度调查，我们发现了食堂存在的问题，并提出了改进建议，希望管理部门能够重视并采纳这些建议，为员工/学生提供更好的就餐体验，提升食堂的整体满意度。

食堂满意度调查报告(合集8篇)

食堂满意度调查报告(合集8篇)在工作和生活中，少不了要写各种各样的文档，不论是写制度、写总结、写计划还是写其它的材料，能写出一篇好的文档,体现了一个人的文笔，也体现着一个人的能力，下面是我汇编整理的《食堂满意度调查报告(合集8篇)》，希望能够帮到你!食堂满意度调查报告1为了进一步提高食堂在师生心中的满意度，创造良好的生活环境。

特为此进行调查活动。

一、调查方法1、调查时间：202X年12月22中午12点半2、调查对象：学院所以学生（大一学生为主）3、调查地点:学院各食堂就餐处4、调查方式：调查样本的选择采取随机抽样调查方式，在食堂就餐处进行现场调查，再根据调查内容酌情打分5、调查内容为：新鲜度、分量、价格以及卫生情况。

具体内容如下：1、对食堂饭菜新鲜是否满意？非常满意比较满意不满意2、对食堂饭菜的价格是否满意？非常满意较满意不满意3、对食堂饭的份量是否够吃？非常满意较满意不满意4、对食堂服务人员个人卫生是否满意？非常满意较满意不满意5、食堂饭菜是否适合你的口味？非常满意较满意不满意二、调查结果女生食堂二楼：满意率51%、比较满意38%、不满意11% 女生食堂一楼：满意率64%。

比较满意30%、不满意6% 新点怨食堂：满意率71%。

比较满意26%、不满意3%三、建议或意见题词女生食堂二楼意见和建议主题词：保温、份量、品种、价格。

女生食堂一楼意见和建议主题词：保温、价格、品种、新鲜度。

新点怨食堂意见和建议主题词：保温、份量、丰富、价格、新鲜度四、调查分析从调查结果来看，同学们对三个食堂的满意率普遍不高。

其中对新点怨的满意度最低，仅有51%。

女生食堂二楼最高，也只有71%。

出现这种情况其主要原因有为了进一步提高学生满意率，在落实上个月措施的基础上，11月份饮食调查中心又增加了一些新的举措：1、建立健全各项规章制度和办事程序我们对四个食堂的饮食服务进行了全面的细化管理，用制度去管人、管好人，促进了各项工作的开展。

学校食堂满意度调查方案

学校食堂满意度调查方案（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如总结报告、策划方案、规章制度、演讲致辞、合同协议、条据文书、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as summary reports, planning plans, rules and regulations, speeches, contract agreements, documents, experiences, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!学校食堂满意度调查方案为确保事情或工作顺利开展，常常要根据具体情况预先制定方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。

对食堂满意度调查报告(实用11篇)

对食堂满意度调查报告（实用11篇）对食堂满意度调查报告第1篇一．引言食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方，是每个同学都必到的场所。

根据调查大部分同学的吃饭问题都是在学校的食堂解决。

食堂紧密的联系着大学生的学习、生活和健康。

食堂既是学校的硬件设施之一，又是学校管理的重要组成部分。

为了更好的了解校食堂情况，为学校更好的加强对食堂的管理，我们做了一次有关学校食堂的调查，比较全面地了解了我校食堂的现状，进一步提高食堂的工作质量，营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件，使同学们能够得到更好的饮食服务。

二．简言1·调查对象：沈阳航空航天大学大二、大三、大四全体学生。

（由于开学期间，新生对于学校食堂还没完全了解，因此此次调查未将大一学生列入其中）调查时间：11月18日—11月19日确定调查计划与执行方案11月20日—11月21日设计问卷，得出一份可发放的问卷11月22日—11月23日问卷发放与收回11月24日—11月25日问卷数据汇总，得出调查数据。

11月26日—11月27日得出调查报告3·调查地点：沈阳航空航天大学南区食堂4·调查方法：采取问卷调查和随机抽样的方法。

5·调查样本：发放问卷25份，收回有效问卷20份。

三/正文1）发放问卷25份，收回有效问卷20份。

在第一题我们的问题是：“总体上您对食堂的满意度如何？”满意5人，一般满意14人，不满意1人。

2）在第二题我们设计的问题是“您认为食堂的就餐环境如何？”满意4人，一般满意16人。

可以看出同学对于食堂的就餐环境情况还是比较满意，食堂应该在这方面继续维持。

3）第三题我们提出“您认为食堂工作人员的个人卫生如何？”满意4人，一般满意11人，不满意5人。

可以由此看出学校食堂人员个人卫生一般，例如在饭点高峰期工作人员为了节约打饭时间不带口罩手套之类的工具，导致一些同学看到会觉得不卫生，希望学校食堂方面能够注意此问题，尽量注意个人卫生保证了食品安全，我们可以放心食用。

关于食堂满意度的市场调查方案

关于食堂满意度的市场调查方案市场调查方案：食堂满意度调查一、引言食堂作为学校或企事业单位的重要组成部分，对员工或学生的生活起着至关重要的作用。

为了了解食堂的服务质量以及用户的满意度，我们决定进行一项市场调查，以便改进食堂的服务，提高用户的满意度。

二、调查目的1.了解用户对食堂的整体满意度。

2.探究用户对食堂菜品种类和味道的满意度。

3.了解用户对食堂价格的满意度。

4.了解用户对食堂环境的满意度。

5.了解用户对食堂服务人员的满意度。

6.收集用户对食堂改进的建议和意见。

三、调查方法我们将采用问卷调查的方式进行市场调查。

调查问卷将包括以下几个部分：1.个人信息：包括性别、年龄、所属学院或部门等基本信息。

2.整体满意度评价：用户对食堂的整体满意度进行评价，评分从1到5，1代表非常不满意，5代表非常满意。

3.菜品种类和味道：用户对食堂菜品种类和味道的满意度进行评价，评分从1到5，1代表非常不满意，5代表非常满意。

4.价格满意度：用户对食堂价格的满意度进行评价，评分从1到5，1代表非常不满意，5代表非常满意。

5.环境满意度：用户对食堂环境的满意度进行评价，评分从1到5，1代表非常不满意，5代表非常满意。

6.服务人员满意度：用户对食堂服务人员的满意度进行评价，评分从1到5，1代表非常不满意，5代表非常满意。

7.改进建议和意见：用户可以提出对食堂的改进建议和意见。

四、调查样本我们将在学校或企事业单位内随机抽取一定数量的员工或学生作为调查样本。

为了保证样本的代表性和可靠性，我们将根据学院或部门的比例进行抽样，并确保样本覆盖各个年龄段和性别。

五、数据分析收集到的数据将进行统计分析，包括计算平均分、标准差等，以了解整体满意度以及各项指标的得分情况。

同时，我们将对用户的建议和意见进行整理和分类，以便针对性地改进食堂的服务。

六、调查结果报告我们将根据调查结果撰写一份详细的调查结果报告，包括整体满意度评估、菜品种类和味道评价、价格满意度评价、环境满意度评价、服务人员满意度评价以及用户提出的建议和意见。

关于食堂满意度调查报告

关于食堂满意度调查报告（精选9篇）食堂满足度调查报告篇1为了提高员工满足度，进一步提高食堂工作水平，项目部于20xx 年6月中旬进行了食堂满足度问卷调查。

本次调查共发出问卷25份，收回25份，对食堂的价格、饭菜质量和用餐环境等详细问题进行了调查。

一、饭菜价格：56%的员工认为项目部食堂的价格基本合理，但有时还是会偏高，剩下的员工觉得食堂的价格还是基本合理的。

调查结果表明，员工对食堂的价格普遍认为有时还是偏高的。

适当调整价格，合理、弹性调整价格不失为一个有效方法。

食堂每天公布的价格，可以依据市场价格的改变刚好调整。

二、饭菜质量⑴、饭菜品种：20%的员工认为汤类的品种少，36%的员工认为饭菜、汤类的品种都少，36%的人则认为一般，而仅仅8%的员工认为饭菜品种多，也就是说，56%的员工都感觉饭菜品种过少。

调查结果表明，占有半数以上的员工对于食堂的种类不满足。

鉴于此，建议食堂选购原料时，尽量多购买时令蔬菜与荤菜，如：隔两天左右增加荤汤一份，例如筒子骨汤、海带排骨汤等，以满意员工多变的口味要求，丰富员工的选择。

⑴、饭菜口味：28%的员工认为食堂饭菜口味很不错，48%的员工则认为一般，而剩下的24%的员工则对食堂的口味不是很满足。

其中68%的员工认为食堂饭菜油量适中，24%的员工则表示饭菜油量偏多了。

调查结果表明，大部分员工对食堂的饭菜口味表示一般，食堂在这方面仍急需加强。

⑴、饭菜重量：76%的员工表示对饭菜的重量表示满足，20%的员工则认为饭菜的重量为一般。

其中有36%的员工表示间或会遇到就餐时间内没有饭吃的状况。

调查结果表明，饭菜的重量基本上能满意员工的须要，为了更好的服务于员工，食堂的饭菜应当足量，尽量做到让每一位员工吃饱吃好。

⑴、饭菜簇新程度：88%的员工认为食堂所选购的原料(肉、菜、油、米、面)有时候不太簇新，其中12%的员工甚至还认为食堂的饭菜只有间或簇新，甚至有员工反映食堂常常将剩菜用于隔天早上做包子馅，而剩饭则用于隔天早上做稀饭，仅仅12%的员工对食堂选购的原料和饭菜表示满足。

食堂满意度调查方案

食堂满意度调查方案一、调查目的。

食堂是员工日常工作生活中非常重要的一部分，食堂的服务质量和菜品口味直接关系到员工的生活质量和工作满意度。

因此，我们有必要对食堂的满意度进行调查，以便了解员工对食堂的期望和需求，为改进食堂服务提供依据。

二、调查内容。

1. 食堂菜品的口味和质量满意度调查。

2. 食堂服务态度和效率满意度调查。

3. 食堂环境卫生和舒适度满意度调查。

4. 食堂价格和性价比满意度调查。

5. 其他建议和意见收集。

三、调查对象。

本次调查对象为公司全体员工，包括办公室员工、生产车间员工等各个部门的员工。

四、调查方法。

1. 问卷调查，设计一份食堂满意度调查问卷，包括食品口味、服务态度、环境卫生、价格等方面的问题，采用匿名方式发放问卷，员工填写后投入指定的调查箱。

2. 面对面访谈，选取一定数量的员工进行面对面访谈，了解他们对食堂的真实感受和建议意见。

五、调查时间。

本次调查将于下个月开始，为期两周时间，以确保覆盖到尽可能多的员工群体，获取更真实的调查结果。

六、调查结果处理。

1. 统计分析，对收集到的问卷和访谈结果进行统计和分析，得出员工对食堂各项指标的满意度评分和意见建议。

2. 汇总报告，将调查结果制作成汇总报告，向公司管理层和食堂管理部门汇报，并提出改进建议和措施。

七、调查保密。

为了保证员工对调查的真实反馈，我们将保证调查结果的保密性，不会向外界透露员工的具体意见和评价，只用于内部改进参考。

八、调查意义。

通过本次调查，我们可以全面了解员工对食堂的满意度和不满意的地方，为食堂的改进提供依据和方向，提高员工的生活质量和工作满意度，促进公司的和谐发展。

总结，食堂满意度调查是一项重要的工作，通过调查了解员工的真实需求和意见，为食堂的改进提供科学依据，提高员工的生活质量和工作满意度，对公司的发展和稳定具有积极意义。

希望全体员工积极参与，共同为食堂的改进提出宝贵意见和建议。

市场调查_食堂满意度调查报告

市场调查_食堂满意度调查报告根据市场调查，我对食堂满意度进行了调查。

调查范围包括了食堂的环境、食品质量、服务水平和价格等因素。

以下是调查报告：一、调查目的和方法本次调查旨在了解食堂的满意度情况，以提供改进意见和建议。

我们采用问卷调查的方式，共发放了300份问卷，其中240份有效问卷。

二、调查结果1.食堂的环境满意度调查结果显示，有80%的受访者对食堂的环境表示满意。

他们认为食堂干净整洁，装修风格简约大方。

然而，也有少部分受访者认为食堂的座位不够宽敞，噪音较大。

2.食品质量满意度调查结果显示，大多数受访者对食堂的食品质量表示满意。

他们认为食品新鲜，口味好。

然而，也有一部分受访者提到食品种类有限，缺乏创新。

3.服务水平满意度调查结果显示，有70%的受访者对食堂的服务水平表示满意。

他们认为食堂的工作人员态度友好，服务周到。

然而，也有一些受访者提到食堂的服务速度较慢，导致就餐时间较长。

4.价格满意度调查结果显示，约有60%的受访者对食堂的价格表示满意。

他们认为食堂的价格适中，性价比较高。

然而，也有一些受访者认为食品价格较高，不够实惠。

三、改进意见和建议1.提升环境舒适度：增加座位宽敞程度，减少噪音污染，让就餐环境更加舒适。

2.增加食品种类和创新：提供更多种类的食品选择，增加特色菜品，以满足不同人群的需求。

3.加快服务速度：加强员工培训，提高工作效率，缩短顾客等候时间。

4.审视价格：综合考虑食品质量和服务水平，合理定价，以提高价格的实惠性。

四、结论通过本次调查，我们了解到食堂的满意度整体较高，但仍存在改进的空间。

改善环境、增加食品种类、提升服务速度和审视价格，将有助于提高食堂的满意度。

综上所述，我们通过市场调查了解到食堂的满意度情况，并提出了改进意见和建议。

希望食堂能够根据这些反馈，不断改进，提供更好的服务，满足顾客的需求。

食堂满意度调查方案

郑州牧专新校区食堂满意度调查一：序言今年我校学生搬迁到龙子湖新校区，也就是郑东新区。

在这个还没有完全建好旳校区，存在着许许多多旳问题，这些问题困扰着我们同学旳平常生活，在之前进行旳浅层调查中理解到，同学们对正在建设旳新校区埋怨连连，对基础设施旳建设也有诸多意见和提议。

其中反应最强烈旳是食堂问题，为此我们准备制定对应旳市场调查方案，来详细理解学生旳实际需求和想法二：调查旳目旳和意义为详细理解郑州牧专食堂问题各方面旳状况制定了合理旳调查方案书。

目旳及意义如下1.全面理解牧专新校区学生对学校食堂旳需求和学生对食堂旳满意度2.调查学校食堂旳价格，服务，菜式旳销售现实状况3.理解学生旳消费观点和习惯从以上几点中分析研究，来发掘出某些食堂旳服务改善措施及学校对食堂旳有效管理措施三：调查内容：市场调查旳内容要根据市场调查旳目旳来确定学生对食堂餐厅旳服务状况旳评价。

该次调查中重要内容有如下几种方面：1.调查学生对餐厅提供旳饭菜口味，种类分量，价格2.调查学生对餐厅旳卫生条件和其舒适程度3.调查学生对餐厅旳工作人员旳服务态度和服务水平4.调查竞争者市场概况四：调查对象和范围针对新校区初建，各项基础设施尚未完善，尤其学校餐厅饭菜质量备受学生关注。

无论大一还是大二餐厅都是焦点问题，因此全校学生都是调查对象。

个人旳喜好以及家庭经济背景旳差异、学生月生活费之处旳多少导致消费者购置习惯旳差异。

为了精确迅速旳得出调查成果本次调查决定采用随机抽样法，对在学校餐厅及在校外用餐旳学生进行抽样调查，样本量为 100。

详细实行措施是：我们将在就餐期间随机抽取 70 名在校就餐同学，以及 30 名在校外就餐同学，分别理解他们对学校餐厅旳满意度五．调查措施本次调查波及人员较多，我组采用随机抽样措施进行，问卷共设计 15 各小题，波及调查餐厅旳各个方面。

调查旳实行规定本组人员进行面对面旳街头访问，最终旳资料整顿由本组人员分工处理六．资料分析1.学生对学校食堂旳伙食状况分析2.对学校食堂旳服务状况分析七．经费预算1.调查问卷准备 100 份，打印 0.1 元/份，复印 0.1 元/份，共 10 元2.活动经费（略）八.附录项目负责人：调查方案、问卷旳设计：调查方案、问卷旳修改：调查人员：调查数据处理：调查数据旳分析：调查汇报撰写：调查计划书撰写：第五组-11-19。

对食堂满意度的调查报告

对食堂满意度的调查报告（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如述职报告、调研报告、合同协议、条据文书、演讲致辞、口号大全、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as job reports, research reports, contract agreements, documents, speeches, slogans, rules and regulations, teaching materials, essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!对食堂满意度的调查报告对食堂满意度的调查报告（通用5篇）对食堂满意度的调查报告篇1一、调查背景古人云：“民以食为天”，人们只有在解决温饱问题之后，才可能进一步地发展自己。

食堂用餐满意度调查组织实施方案

食堂用餐满意度调查组织实施方案一、调查目的和背景：1.1 调查目的：了解食堂用餐者的满意度，从而为改进食堂管理和提高用餐质量提供依据。

1.2 调查背景：食堂是集体用餐的重要场所，满意度调查可以帮助了解用餐者对食堂提供的服务、餐品质量、环境等方面的评价，为改进食堂服务质量提供有针对性的意见和建议。

二、调查组织机构及人员：2.1 组织机构：调查由食堂管理部门组织实施。

2.2 调查人员：由食堂管理部门指派专门的调查人员进行实地调查。

调查人员应接受相关培训，了解调查的目的、方法和问卷内容，熟悉调查流程。

三、调查内容和方法：3.1 调查内容：调查问卷将包括以下方面的内容：- 食堂服务态度- 餐品质量- 餐厅环境卫生- 餐食价格合理性- 用餐体验3.2 调查方法：采用面对面访谈方式进行调查，调查人员将在食堂内随机选择用餐者，凭借问卷进行有针对性的提问。

四、调查时间和地点：4.1 调查时间：调查将于每周的用餐高峰期进行，以确保样本的代表性。

4.2 调查地点：调查地点设定在食堂内的指定区域，以便于调查人员与用餐者进行面对面交流。

五、调查数据统计与分析：5.1 数据收集：调查人员将及时填写问卷上的相关信息，并确保问题的准确性和完整性。

5.2 数据统计与分析：食堂管理部门将对调查结果进行整理和统计，采用合适的统计方法分析数据，形成监测报告和改进建议。

六、行动计划：根据调查结果，食堂管理部门将制定相应的改善措施和行动计划，并及时落实。

包括但不限于改进服务态度、加强餐品质量监督、提升餐厅环境卫生等方面的措施。

七、沟通和反馈：食堂管理部门将通过内部通知和相关渠道向全体用餐者传达调查情况和改进措施，并接受用餐者的反馈意见和建议。

此为食堂用餐满意度调查组织实施方案，旨在了解用餐者的满意度，为改进食堂管理和提高用餐质量提供依据。

食堂满意度调查报告15篇整理

食堂满意度调查报告15篇整理食堂满足度调查报告15篇在当下这个社会中，报告的适用范围越来越广泛，我们在写报告的时候要留意语言要精确、简洁。

在写之前，可以先参考范文，以下是我为大家整理的食堂满足度调查报告，供大家参考借鉴，期望可以帮忙到有需要的朋友。

食堂满足度调查报告1一、调查对象：校内食堂工作人员二、调查地点：南昌工程学院校内食堂内三、调查时间：20年10月22日四、调查成员xxx五、调查步骤：首先是，争论有关员工工作满足度的各个方面，然后分工编制问题，制作问卷。

然后实施问卷调查，最终是信息收集，资料整理，最终完成报告。

六、调查进度支配：搜集信息，制作问卷，填问卷，资料整理分析，写报告。

七、调查方法：问卷调查为主结合访谈法和观看法八、留意事项：1、提前与员工做好沟通，解除员工对问题的顾虑，使员工尽可能反映自己的真实想法，交谈时留意礼貌用语，问卷统计与分析尽量客观正确。

2、调查工作符合实际并切实可行。

八、调查目的：这次问卷调查主要是了解食堂员工对本岗位及工作环境等方面的熟悉和满足度状况，促进食堂和员工之间的沟通与沟通，提高员工的工作满足度，可以提高员工的工作热忱，同时了解员工对工作的需求及工作中遇到的各项困难，完善食堂与与员工的关系，促进员工自身的进展。

九、调查内容：我们此次分别从部门，性别，工作年限，职位，学历程度，年龄等各方面对员工的基本状况进行调查，同时对工作满足度方面的各个状况进行了统计与分析，主要围绕工作回报，工作本身，工作环境，管理，工作群体，人际关系等方面绽开。

十、调查结果分析及相关建议：员工满足度分项评价：分别从部门，性别，学历的角度对工作满足度进行统计分析，重点分析了性别差异，学历差异是否会对整体的满足度产生显著差异。

工作员工满足度详细因素评价：围绕工作回报，工作环境，工作本身，工作群体，人际关系，工作管理等有关因素进行了系统的统计与分析。

此次发放问卷共20份，全部收回，调查结果基本可信。

员工食堂满意度调查及整改措施员工食堂满意度调查

员工食堂满意度调查及整改措施员工食堂满意度调查一、背景及目的随着企业的发展，员工福利成为了企业竞争的重要手段之一。

员工食堂作为企业福利的重要组成部分，直接关系到员工的饮食健康和生活质量。

为了提高员工食堂的服务质量，确保员工饮食安全，满足员工的口味需求，特开展本次员工食堂满意度调查，以便发现存在的问题，针对性地制定整改措施。

本次调查旨在了解员工对食堂菜品质量、分量、口味、服务水平、用餐环境、餐具消毒等方面的满意度，从而为食堂改进服务提供数据支持。

二、调查方法采用问卷调查法，共发放200份问卷，涉及公司各部门员工。

问卷内容包括：基本信息（性别、年龄、岗位等）、食堂总体满意度、菜品质量、分量、口味、服务水平、用餐环境、餐具消毒等方面的评价。

三、调查结果及分析1. 总体满意度调查结果显示，员工对食堂总体满意度为85.6%。

其中，非常满意占36.2%，满意占43.5%，一般占15.3%，不满意和非常不满意占4.0%。

2. 菜品质量员工对菜品质量的满意度为80.6%。

其中，非常满意占28.6%，满意占48.0%，一般占20.6%，不满意和非常不满意占2.8%。

3. 分量员工对分量的满意度为78.2%。

其中，非常满意占25.8%，满意占46.0%，一般占23.2%，不满意和非常不满意占3.8%。

4. 口味员工对口味的满意度为82.9%。

其中，非常满意占30.2%，满意占49.6%，一般占17.1%，不满意和非常不满意占2.1%。

5. 服务水平员工对服务水平的满意度为80.3%。

其中，非常满意占27.9%，满意占42.8%，一般占20.1%，不满意和非常不满意占9.2%。

6. 用餐环境员工对用餐环境的满意度为75.0%。

其中，非常满意占22.5%，满意占40.0%，一般占27.5%，不满意和非常不满意占10.0%。

7. 餐具消毒员工对餐具消毒的满意度为81.2%。

其中，非常满意占29.0%，满意占46.8%，一般占21.2%，不满意和非常不满意占2.8%。

学校食堂满意度调查方案（精选3篇）

学校食堂满意度调查方案（精选3篇）学校食堂满意度调查方案篇1对于学校的食堂，同学们一直有很大的意见，于是我们便选取了这个问题作为本次研究性学习的课题，调查一下学校食堂究竟有何地方令同学们不满。

食堂的饭菜质量有保证，但是一二楼队伍进展缓慢，且有插队现象，价格稍微偏高。

正文字数控制在4000字以内，并统一用A4纸，宋体小四号，行间距为固定值22磅。

标题：关于食堂现状的调查一、研究背景很多初来乍到的寄宿生对我校的食堂总是不太满意，无论是高校或是中小学校，学生对食堂的笑料或评判层出不穷，近年来食堂问题也接连不断，十分有必要引起社会各界的关注。

二、研究目的了解食堂饭菜问题和食堂排队的问题，并提出相应的建议。

三、研究方法（对象）问卷调查上网查阅资料四、研究过程研究目标撰写研究报告研究结果初步完成研究构想，确认主题，明确任务分工确认终稿参与人员：朱敏佳胡筱蝶汪语涵郑皓瞳五、研究结果的分析与讨论1、通过对学校食堂的调查,了解同学们在学校食堂就餐的情况。

2、希望学校能对有些问题进行恰当的处理,使我们在更舒适的环境中成长。

六、建议课题小组的建议：及时了解同学们在学校就餐情况，发现问题，解决问题，使食堂的饮食更完善。

一二楼可以适当更改窗口。

价格可召集学生开会商议。

对插队严厉惩治。

学校食堂满意度调查方案篇2一、调查目的为了了解员工对公司管理制度的满意度，和对公司现阶段所存在的问题有一个全面的了解，特进行了这次员工满意度调查。

二、调查方式本次调查采取的主要是向员工发放问卷的方式。

在给员工开早会的时候把问卷发放下去，讲明此次调查的目的。

等员工填写完，交给主管，由人力资源部收回统计。

三、调查问卷的回收情况本次共对公司的12名员工进行了调查，发放问卷12份。

由于员工较少，因此此次问卷的回收率是100%。

四、调查问卷反映的问题通过对此次问卷的分析，发现公司主要存在以下几点问题：1、公司的管理制度还有待完善2、员工平时工作缺乏积极性3、员工业余生活单调4、公司缺乏学习和晋升的机会五、解决措施1、针对员工平时工作缺乏积极性，公司决定采取绩效管理。

食堂顾客满意度调查报告

食堂顾客满意度调查报告1. 摘要本报告基于对食堂顾客的满意度调查，旨在了解顾客对食堂的整体满意度，分析食堂在菜品质量、服务质量、环境氛围等方面的优势与不足，并提出改进建议，以提高顾客满意度，提升食堂整体服务水平。

2. 调查背景与目的食堂作为员工的重要餐饮场所，其服务水平直接关系到员工的生活质量和企业形象。

为了解食堂服务水平现状，发现存在问题，本次调查通过收集顾客意见，旨在提高食堂服务水平，提升顾客满意度。

3. 调查方法本次调查采用问卷调查法，共收集到 100 份有效问卷。

调查内容涉及菜品质量、服务质量、环境氛围、价格等方面。

数据采用描述性统计分析方法。

4. 调查结果与分析4.1 菜品质量优势：- 多数顾客认为食堂菜品口味较好，满意度达 85%。

- 食品安全卫生状况得到认可，满意度达 80%。

不足：- 15%的顾客认为菜品口味一般，建议增加菜品口味多样性。

- 部分顾客对食品安全卫生有所担忧，建议加强食品安全管理。

4.2 服务质量优势：- 食堂工作人员服务态度良好，满意度达 85%。

- 食堂响应顾客需求的速度较快，满意度达 80%。

不足：- 15%的顾客认为工作人员服务态度一般，建议加强员工培训。

- 部分顾客认为食堂在处理问题方面存在延迟，建议提高问题解决效率。

4.3 环境氛围优势：- 食堂环境整洁，满意度达 85%。

- 食堂氛围较为和谐，满意度达 80%。

不足：- 15%的顾客认为食堂环境一般，建议加强环境布置与优化。

- 部分顾客认为食堂氛围较为安静，建议在适当场合增加音乐等元素，营造活跃氛围。

4.4 价格优势：- 食堂价格相对合理，满意度达 85%。

不足：- 15%的顾客认为食堂价格较高，建议在保证菜品质量的前提下，适当调整价格。

5. 改进建议根据调查结果，提出以下改进建议：1. 增加菜品口味多样性，满足不同顾客需求。

2. 加强食品安全卫生管理，提高食品安全卫生意识。

3. 加强员工培训，提高服务质量。

1、食堂满意度调查方案

1、食堂满意度调查方案
一、背景
为了更好地了解学生对学校食堂的满意程度，以及学生对食堂服务和食品质量的评价，我们决定开展一次食堂满意度调查。

二、调查内容
1. 食品质量评价：对学生对食品的品质、口感和卫生情况进行评价。

2. 服务态度评价：对食堂员工的服务态度进行评价。

3. 设施环境评价：对食堂的硬件设备和环境进行评价。

4. 意见反馈：可以在问卷中提供自己的意见和建议，希望学生能够积极参与，为学
校食堂的改进提供帮助。

三、调查方式
本次调查以网络问卷的形式进行，让更多的学生能够方便地参与其中。

我们会在学校
官网、微信公众号等渠道宣传调查，并通过学校社交平台的方式邀请学生填写问卷。

四、数据分析与报告
我们将收集的数据进行统计和分析，并形成报告。

报告将就调查结果和分析给出建议
和改进方案，以期提高学生对学校食堂的满意度和服务质量。

五、调查期限
本次调查将在3天内完成。

通过开展这次食堂满意度调查，我们希望能够更好地为学校食堂服务，了解学生的需
求和意见，让学生对食堂的服务和食品质量都更加满意，提高学校的整体形象和服务质量。

感谢各位同学的配合和支持！。

食堂的调查策划书3篇

食堂的调查策划书3篇篇一食堂的调查策划书一、调查背景随着学校规模的扩大和师生人数的增加，食堂的服务质量和满意度直接影响着师生的生活质量和学习效率。

为了了解师生对食堂的满意度和需求，为食堂的改进和发展提供依据，我们特制定本调查策划书。

二、调查目的1. 了解师生对食堂的满意度和需求，找出存在的问题和不足。

2. 为食堂的改进和发展提供参考，提高食堂的服务质量和竞争力。

3. 增强师生与食堂之间的沟通和理解，促进食堂的和谐发展。

三、调查内容1. 师生对食堂饭菜口味、质量、价格的满意度。

2. 师生对食堂环境卫生、服务态度的满意度。

3. 师生对食堂菜品种类、供应时间的满意度。

4. 师生对食堂设施设备、就餐环境的满意度。

5. 师生对食堂管理、监督机制的满意度。

6. 师生对食堂改进和发展的建议和意见。

四、调查对象和方法1. 调查对象：全校师生。

2. 调查方法：采用问卷调查和访谈相结合的方式。

五、调查步骤1. 制定调查方案：明确调查目的、内容、对象、方法和步骤。

2. 设计调查问卷：根据调查内容设计问卷，确保问卷的科学性和合理性。

3. 发放调查问卷：通过学校官网、公众号、班级群等渠道发放问卷，确保问卷的回收率。

4. 回收和整理问卷：对回收的问卷进行整理和分析，得出调查结果。

6. 反馈调查结果：将调查报告反馈给食堂管理层，提出改进建议和意见，促进食堂的改进和发展。

六、调查预算1. 调查问卷设计和印刷费用：[X]元。

2. 问卷调查和访谈人员费用：[X]元。

4. 其他费用：[X]元。

总预算：[X]元。

七、注意事项1. 问卷设计要简洁明了，易于回答。

2. 调查人员要认真负责，确保问卷的回收率和真实性。

3. 调查结果要客观公正，不主观臆断。

4. 调查报告要具有针对性和可操作性，能为食堂的改进和发展提供参考。

篇二食堂的调查策划书一、调查背景随着学校规模的扩大和师生人数的增加，食堂的服务质量和满意度直接影响着师生的生活质量和学习效率。