酒店餐饮业营销策划方案,市场推广方案(1)
2024年酒店餐饮营销活动方案
2024年酒店餐饮营销活动方案
2024年酒店餐饮营销活动计划是落实酒店提高餐饮服务品质、吸引更多客人的重要举措。
本次活动以满足客人口味需求,提升服务体验为主要目标。
具体方案包括:
一、推出主题晚宴
为吸引更多的客人,我们计划每个月推出一个主题晚宴,例如意大利美食节、日本料理飨宴等。
通过与当地特色餐饮文化的结合,吸引更多外来顾客和本地食客。
二、打造VIP会员专属活动
针对VIP会员推出定期的专属活动,如会员专享晚餐、健康饮食讲座等。
通过提供独特的服务体验,留住忠诚客户,增加回头率。
三、推出主题下午茶
下午茶已成为现代生活中的一种时尚生活方式,我们计划推出不同主题的下午茶,如甜品主题、咖啡主题等,吸引更多社交人群到店消费,提升消费频次。
四、开展线上营销活动
通过社交媒体平台和线上平台,进行针对性的推广活动,如限时折扣、团购优惠等。
吸引更多年轻消费者,提高品牌知名度和曝光率。
五、举办厨艺比赛和美食节
通过举办厨艺比赛和美食节等活动,吸引更多餐饮从业人员和美食爱好者参与,提高品牌美誉度和影响力。
六、推出特色餐饮主题月
每月推出一个特色餐饮主题月,如海鲜月、烧烤月等,让客人品尝到季节限定的美味,增加客户客单价和消费体验。
七、策划酒店文化活动
通过策划酒店文化活动,如音乐会、艺术展览等,打造高雅优美的用餐氛围,吸引更多艺术和文化爱好者光顾。
以上是2024年酒店餐饮营销活动的主要方案,通过不断创新和提供优质的服务体验,我们相信能够吸引更多客人,提升品牌影响力和市场竞争力。
酒店营销推广方案最新【5篇】
酒店营销推广方案最新【5篇】酒店营销推广方案篇1淡季的主要目标市场应变更为商务市场为主导(包括政府接待、集团消费、商务散客、商务会议、各类宴会等),旅游市场为辅。
商务市场和旅游市场的开发,我们务必着力拓展商务会议及客房接待,不仅仅只是本地区的,而且要把营销的触角发展到周边城市,提高民航大厦的知名度和美誉度,把大厦打造成为知名的高端商务酒店品牌。
努力持续并扩大现有的政府客户、企业客户、商务会议客户等等各协议单位的规模,持续老顾客的忠诚度,提高新客户的满意度,为酒店应对中长期的市场竞争打下扎实的客源基础。
1.产品策略①酒店的产品即是客房、会场、餐饮及其相关的各项服务。
我们在已有传统产品的基础上已经增加了新的特色服务项目,如一站式乘机服务,这是民航大厦的特色优势,就应持续强化这种创新优势,抓紧招聘和培训大巴导乘员,连贯中间环节,促进客房顺畅销售。
②对入住客人的惠顾可酌情改变,如在已有欢迎果盘和欢迎茶的基础上增加晚安热牛奶,多次入住的客人能够酌情赠送航空纪念品等方式“抓心”。
③餐饮方面,完善现有菜谱,增加特色菜谱,提高菜品质量、服务过程中增强跟进意识,主动推荐。
④会场出租方面,透过电话营销的方式主动询问各协议单位有无年终尾牙或团拜会等活动,及时通知新老客户大厦最新的营销政策了解市场需求。
2.价格策略大厦可根据淡旺季不一样月份、各黄金周制定不一样的价格策略,构成系统的合理的价格方案并严格执行,同时对酒店全年的销售活动实行全程管控,确保各项销售指标能够顺利完成。
目前的当务之急是确定合理的淡季价格,配合有效的促销策略,同时完善佣金返现制度为提高散客入住率和会议出租率增加吸引力,提高外援的主动合作意识。
推荐:商务标间320元,商务单间340元,豪华标间360元,豪华单间400元,豪华套房880元;单次预订五间以上:商务标间300元,商务单间320元,其它房型及价格不变;网络订房价格不变,对首次透过网络订房入住的客人,在原有优惠基础上增加一站式乘机服务,同时可主动与其联络签订合作协议,3.渠道策略鉴于目前大厦的分销渠道少、分销项目单一、销售过程不畅、交易效率仍有提高的空间等问题,市场管理部策划增加透过网络预订会场的服务项目:透过发贴、电子邮件、电话联络、传真宣传资料等方式,更新、增加大厦的网宣资料。
餐饮营销推广策划方案【7篇】
餐饮营销推广策划方案【7篇】餐饮营销推广策划方案【篇1】一、酒店背景1、酒店为4星级酒店,位置和装潢以及星级服务都是不错的。
菜品有保证、就爱个实惠。
2、每年x月到x月为客户的旺季,也是该区域的旅游旺季。
此时更是大闸蟹盛产之际。
3、周一到周四客源少于一半,周五周六周日客源达到爆满。
4、客源年龄群从20多到50多都有,最多的是上海的公司小青年。
5、入驻客户去船坊就餐而不留在酒店就餐。
6、船坊中吃的蟹都是洗澡蟹,而不是正宗的大闸蟹。
船坊消费价格高于酒店正宗的大闸蟹价格。
7、中介拉客人去船坊拿佣金,并且入驻团队的部分领导也收取佣金。
8、船坊就餐的心理:觉得大闸蟹比较正宗,喜欢农家乐的感觉,和船坊老板关系保持的比较好的熟客。
9、很多客人几年来都是去船坊吃的已经成为了一种习惯了。
10、酒店价格在300左右,旅游消费中价格不高。
11、大多数来我们酒店的以公司团体为主,一般会开场会入住一晚,这些公司一般都是通过旅行社或者会晤公司或营销人员而来。
二、酒店分析1、酒店为4星级优势在于仅此一家,来到这个地方入驻肯定是必然的。
毕竟旅游、外出开会选择的旅游区都是要有高质量的服务和睡眠环境来保证他们充足的精力。
2、随着旅游旺季的到来入驻率会自动提升。
毕竟服务到位、环境好、场地大等等。
这是旅行团什么的首选。
3、酒店出售的大闸蟹为正宗的,价格也实惠。
是其他地方做不到的。
4、酒店缺少农家乐的那种旅游氛围,毕竟四星级酒店和农家乐是两回事。
5、酒店的农家菜到不到农家乐的氛围。
吃饭的习惯产生了一帮客人的流失。
6、顾客一般入驻酒店一天,旅游习惯的客人都是寻找特色而吃,菜品上没有让他们知道。
餐饮营销推广策划方案【篇2】一、打好经营基础餐厅经营的基础可以概括为“一个中心”和“两个基本点”。
1、餐厅经营的“一个中心”。
餐厅经营的中心是市场,是目标顾客。
餐厅必须关注市场,以市场为导向,围绕市场开展工作。
餐厅以市场为中心就是要遵循市场规律,做好市场调查,了解市场需求,不能靠主观臆测进行经营,而要随市场变化及时调整经营策略,有目的的开展餐厅经营活动。
酒店做餐饮营销方案(通用8篇)
酒店做餐饮营销方案(通用8篇)酒店做餐饮营销方案篇101、国庆节餐厅的气氛在餐厅消费,很大程度上人们消费的是餐厅的整体服务,而不仅仅是食品,因此,国庆节促销,在整个餐厅的气氛上要做好相应的布置。
1、餐台在餐桌上摆一瓶色泽鲜艳的插花或盆花,如月季、杜鹃、米兰等。
其艳丽的色彩,清馥的香昧,可使人的大脑处于悠然之境,并能增加消费者的食欲。
2、音响餐厅中特定的音响效果能够产生独特的气氛,在餐厅中布置山水小景,山石滴泉叮咚声响使人如同漫步泉边溪畔。
餐厅播放一些行云流水的背景轻音乐,如克莱德曼的钢琴曲等.都能使餐饮消费者的就餐心情变得格外舒畅。
3、灯光餐厅灯光的强弱与光色的照射,对餐饮消费者的就餐情绪有着重要的影响。
合理的餐厅光色,既可以激发消费欲望,又可以使消费者乐于在视觉舒适的餐厅环境中就餐。
4、色调不同的色彩能引起餐饮消费者的不同联想意境,产生不同的心理感受。
餐厅的色彩如果调配得当,醒目宜人,对餐饮消费者和餐厅服务员的情绪调节、预防冲突都将具有重要意义。
5、布局餐厅的整体氛围是消费者产生愉悦的就餐心理的又一重要因素。
如果其布局能根据餐厅主题和餐饮市场定位的消费者心理进行设计,必将受到顾客的青睐。
02/国庆节餐厅的服务促销活动中人的因素是很重要的,它体现了一个餐厅的态度,人们消费更喜欢服务周到人性化的地方。
所以在促销之前,要做好人员的基本服务培训,促销特色培训,态度意识的培训等等,这样可以让促销活动更好的发挥它的效果。
而国庆节餐厅促销,工作人员还要做好国庆节所涉及到的一些必备知识,尤其是与本餐厅促销相关的服务内容,以活跃促销气氛。
03/国庆节餐厅的食品促销餐厅里食品的促销方法有很多,下面为大家列举常见的一些食品促销内容:1、菜式国庆节餐厅促销,很多商家会推出相应的国庆套餐,推出相应的菜式,以供消费者选择。
2、制作让消费者参与到整个制作过程中,更能满足消费者的成就感与体验的欲望。
3、观赏在消费者面前进行食品的制作,吸引消费者的注意力,也为餐厅增加无形招牌。
酒店餐饮营销策划与方案
酒店餐饮营销策划与方案酒店餐饮营销策划方案方案一:酒店餐饮营销策划方案一、前言中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探索和发展中,逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等个大菜系和具有属地方特色的食品。
北京烤鸭,是北京名食,它以色泽红艳,肉质细嫩,味道醇厚,肥而不腻的特色,被誉为"天下美味"而驰名中外。
鸭王烤鸭是现代烤鸭师秉承传统烤鸭工艺研发出的新派烤鸭,烤鸭表面色泽金黄油亮,外酥香而里肉嫩,别有一种特殊的鲜美味道,是烤鸭中的极品。
当今的宣化餐饮业,发展趋势可概括为:发展十分迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣。
然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,总有餐饮店铺倒下,又有新的店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。
作为北京新派烤鸭在宣化餐饮业的代表,"鸭王烤鸭"应成为响当当的招牌。
二、市场/企业分析宣化餐饮市场同样存在着激烈的竞争,各式各样的大小酒店、饭店,争夺着宣化有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉。
一个酒店要获得成功,必须具备以下条件:(1)、拥有自己的特色;(2)、全面的(质量)管理;(3)、足够的市场运营资金;(4)、创新,不断推陈出新。
这些条件缺一不可,否则,就是昙花一现。
这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。
东方鸭王酒楼,是在原东方美食苑的基础上新生的饭店。
东方洗浴、东方美食苑经过多年的宣传与运营,已在张、宣地区有了一定的知名度,在宣化更是家喻户晓。
如能利用"东方"在宣化的知名度延续宣传东方鸭王酒楼,提高菜品质量(行家点评稍差),加强人员培训、管理,定能成为宣化餐饮界的后起之秀。
三、营销策划餐饮服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,酒店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。
鸭王酒楼开业两月,现正在举办"回报消费者关爱"优惠活动。
酒店餐饮营销策划方案
酒店餐饮营销策划方案酒店餐饮营销策划方案一一、市场环境分析:1.我店经营中存在的问题(1)目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。
总的看我市酒店业经营状况普遍不好,只要原因是酒店过多,供大于求,而且经营方式雷同,没有自己的特色,或者定位过高,消费者难以接纳,另外就是部分酒店服务质量存在一定问题,影响了消费者到酒店消费的信心。
我店在经营中也存在一些问题,去年的经营状况不佳,我们应当反思目标市场的定位。
应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场。
我酒店目标市场定位不合理,这是导致效益不佳主要原因。
我店所在的金桥区是一个消费水平较低的区,居民大部分都是普通职工。
而我店是以经营粤菜为主,并经营海鲜,价格相对较高,多数居民的收入水平尚不能接受。
但我店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的,我们一贯以中高档酒店定位于市场,面向中高档消费群体,对本区的居民不能构成消费吸引力。
(2)新闻宣传力度不够,没能在市场上引起较大的轰动,市场知名度较小。
我店虽然属于X杰集团(X杰集团是我市著名企业)但社会上对我店却不甚了解,我店除在开业时做过短期的新闻宣传外句再也没有做过广告,这导致我酒店的知名度很低。
2.周围环境分析尽管我区的整体消费水平不高,但我店的位置有特色,我店位于101国道旁,其位置优越,交通极为方便,比邻商院、理工学院、机电学院等几所高校,所以过往的车辆很多,流动客人是一个潜在的消费群。
大学生虽然自己没有收入,但却不是一个低消费群体,仅商院就有万余名学生,如果我们可以提供适合学生的产品,一低价位吸引他们来我店消费,这可谓一个巨大的市场。
3.竞争对手分析我店周围没有与我店类似档次的酒店,只有不少的小餐馆,虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力,但其以低档菜物美价廉吸引了大量的附近居民和学生。
总体上看他们的经营情况是不错的。
而我们虽然设施和服务都不错,但由于市场定位的错误,实际的经营状况并不理想,在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。
餐饮推广营销方案(精选7篇)
餐饮推广营销方案(精选7篇)餐饮推广营销方案精选篇1一、做好旺季与淡季的营销转换别在春节旺季里看着天天顾客爆满就沾沾自喜,可能大年一过你就天天唱空城计。
由于中国传统习俗的使然,一临近春节,全社会的消费力在短期内有一个喷发行情,大大小小的酒楼几乎家家爆满,而这很难说是因为你的营销工作做得多么出色。
真正考验营销的成效,还在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持续、稳定地经营,在顾客中是不是享有较高的满意度和美誉度,在同行企业中是不是属于方阵的。
成功酒楼营销的目标都是非常明确的,策略都是很清晰的,且都是按计划有步骤地推进实施。
有一点非常关键,那就是如何做好旺季与淡季营销策略的转换。
“旺季取利,淡季取势”,这应该是酒楼营销的核心思想。
取利,就是要夺取的销量,获取的收益;取势,则是获取制高点,争取有价值的东西,包括经营人气、顾客口碑、品牌知名度,等等,从而建立长期的战略优势。
这“势”和“利”的关系是截然不可分开的,没有淡季的“势”作为铺垫,就很难获得旺季的“利”;而没有旺季的“利”,也无法支撑酒楼在淡季里去取得所需要的“势”。
往往淡季营销工作做得好的酒楼,到旺季不用再投入太大的营销成本也能获利颇丰,这就是水到渠成。
淡季里,营销工作重点可归纳为三个方面:1、老客户的维护;2、新客源的开发;3、品牌形象的塑造。
要做好这三方面的工作,适度的营销成本是必不可少的,而不是一味地没有策略性地压低经营成本。
这个阶段应相对轻视收益率,而更重视上座率和顾客的满意度,终而实现旺季取利以及全年的收益目标。
二、认清市场变化,从容应对这需要根据酒楼的市场定位,从客源构成、消费动机,以及节后餐饮市场的调整趋势等,方面作出正确的判断和分析,然后把有限的营销资源投入到最有效的目标市场。
对于中、高档酒楼来说,春节旺季的时候最主要的顾客群体是官方(包括政府和军队)、商务以及其他社会团体的集团消费,这期间很多酒楼对一般的散客都无暇顾及,有所怠慢。
饭店酒楼营销方案
饭店酒楼营销方案
概述
饭店酒楼是一家位于市中心繁华区域的高档餐厅,主营粤菜和川菜。
为了吸引
更多顾客,提高知名度和营业额,制定了以下营销方案。
目标
1.提高客流量和收入;
2.增加品牌知名度;
3.提升顾客满意度和忠诚度。
措施
1. 优化餐厅形象
•装修和环境:定期进行装修更新,保持餐厅整洁清爽,提升顾客用餐体验。
•服务质量:提高员工培训和服务水平,营造温馨舒适的环境。
2. 创新菜品
•菜单调整:根据顾客需求和时令变化,更新菜单内容,推出新菜品。
•特色菜品:强化特色菜品的推广,吸引更多食客。
3. 营销推广
•社交媒体:加强在社交媒体平台的推广,发布优惠信息和活动消息,与顾客互动。
•线下活动:举办各类节日活动、主题宴会等,提高餐厅知名度和吸引力。
4. 会员制度
•积分制度:推出会员积分制度,激励顾客多次消费,提高忠诚度。
•会员特权:为会员提供专属优惠和活动,增加会员参与度。
预期效果
通过以上营销策略的执行,饭店酒楼可预期获得以下效果:
1.增加平均客流量10%;
2.提高营业额20%;
3.提升顾客满意度至90%以上;
4.扩大社交媒体关注度,提高知名度。
结语
饭店酒楼将积极执行以上营销方案,力求实现既定目标,提高竞争力,确保餐厅的发展和长久经营。
酒店营销策划方案(9篇)
酒店营销策划方案(9篇)酒店营销策划方案篇一(一)销售方法的策略:1、改变经营的菜系,五星级酒店营销工作。
过去我们以经营粤菜和海鲜为主,本年度我们可以“模糊”菜系的概念,只要顾客喜欢,我们可以做大众菜也可以根据需要制作高档菜,这样表面上看使我们的酒店没有特色菜,其实不然,大众菜并不等同于低档菜,粤菜和海鲜一般价格高,而且并不适合普通百姓的口味,因此消费的潜力不大,我们在编制菜单时,可以在各菜系中择其“精华”,把其代表菜选入,并根据市场和季节的变化做适当调整,有了这些“精华”,我们在加入大量的大众菜。
这样我们可以给顾客很大的选择余地,适应了不同口味人的需要。
2、降低菜价吸引顾客。
菜价在整体上下降,某些高档菜可以价高,大部分菜优质低价,菜价在整体上是低的,但也照顾了高消费顾客的要求。
价格策略①优惠折扣。
②。
抽奖及精品赠送优惠。
3、为普通百姓和学生提供低价优质的套餐和快餐。
套餐分不同的档次,但主要是根据人数,如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人数越多价格相对越低,这样可以吸引更多的人来消费。
主要目的是以实惠取胜。
面向学生推出快餐,价格略高于学生食堂,但品质要高于食堂的大锅菜。
把酒店富余的停车场改造成娱乐休闲广场,采用露天形式,四位餐桌(带遮阳伞),以便于学生休闲聊天,提供免费的卡拉OK、电视,提供各种饮料。
4、面向司机提供方便快捷的餐饮,免费停车。
5、面向附近居民提供婚宴、寿宴服务。
6、在年节开展促销活动。
(二)广告策略酒店广告是通过购买某种传播媒介的时间、空间或版面来向目标消费者或公众进行宣传或促销的一种手段,工作总结《五星级酒店营销工作》。
酒店广告对酒店的意义体现在以下方面:为酒店或酒店集团及产品树立形象,刺激潜在的消费者产生购买的动机和行为。
在影响购买决策方面,消费者的知觉具有十分强大的威力,当营销进入较高层次或产品具有较大同质性时,市场营销并非产品之战,而是知觉之战。
酒店市场正是如此。
但是人们的知觉并不一定基于真实。
2023最新餐饮营销活动方案(7篇)
2023最新餐饮营销活动方案(7篇)2023最新餐饮营销活动方案(篇1)餐饮市场是指餐饮产品和餐饮服务的现实购买者与潜在购买者需求的总和。
现在的餐饮市场也越来越大了,那么我们应该如何搞一些相关的促销活动呢?下面大家就随小编一起去看看相关的方案吧!1.降价优惠一般来说,降价优惠有两种表现方式:折扣及特价。
折扣是指以原售价的折扣数吸引消费者,例如:全面八折,库存较多的一些产品全面5折等,由于相关行业对于降价习惯性的表达手法,使得消费者对于竞争餐厅会以“折扣数”作为比较的基准,此时,折扣的促销便能派上用场;如果,消费者对价格的认知是以“绝对金额”较敏感,或是目的促销餐厅内某产品,则可运用特价的促销方式。
例如:周一到周四每天一种产品特价,如:周一“鸡柳汉堡__元一个”周二“鸡腿汉堡__元一个”以此类推不要有重复的。
降价优惠是促销最为简单的方式,因此容易被草率的推出,若能在运用上跳脱刻板模式,稍用点心思,也可以具有创意的,也会有不同效果和惊喜。
2.随货赠品随货赠品是指消费者买A产品送B产品。
还可以在一定的消费金额或特定商品作为赠品的条件,例如购满__元即赠送__或购买A商品送__ 随货赠品仍为降价的变相促销手法,主要是避免因直接降价所产生的负作用,以赠品对消费者施以小惠,使消费的顾客有受加馈的感觉。
由于消费者心动的源头来自赠品,因此赠品的选择占有举足轻重的地位,在选定赠品上就必须相当用心。
一般而言,可以赠品与商品的关连性以及赠品的独特性或价值性为考量的重点。
可以结合社会性事件,塑造赠品的独特性与价值性。
此外,赠品应避免粗糙低廉,才不会使消费者有受骗的感觉。
3.折价劵折价券是指凭券购买特定商品,可享有折价之优惠,折价方式可以折让价或折扣数来表示,例如:购买A商品,原价120元,本券折价20元或凭券购物享九折优惠,由于折价券兼具促销与广告这双重功能,因此运用得相当广泛。
折价券可依目的的不同设定特定时间、特定门市、特定、产品,以及购买金额的最低限额而有不同组合方式的运用。
酒店餐饮营销方案(3篇)
酒店餐饮营销方案一、目标市场分析本酒楼的顾客主要是中上层人士和政府___工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒楼在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。
二、定价策略1、饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格,可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法。
2、针对价格高的饭菜,建议采用减量和减价想结合的办法。
3、中秋节的套餐(下面有说明)的价格不要偏高,人均消费控制在___元。
4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动,在中秋节的前后达到(但要针对酒店的纯利润来制定)。
三、营销策略1、制作专门针对中秋节的套餐,可以根据实际的情况分实惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可赠送月饼(价格不需要太高)。
2、如果一家人里有一个人的生日是___月___日,可凭借有效的证件(户口本和___),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒楼的实际决定)的优惠。
建议给他们推荐中秋节套餐。
3、如果手机和固定___号码尾号是815(___地区以内),可凭借有效的证件(户口本和___),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。
建议给他们推荐中秋节套餐。
是酒店直接联系一下这些人。
4、由于本酒楼暂时住宿服务,可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动,相互介绍客户,这样可以增加客户群,减少一些相关的费用。
对这部分客户可用专车接送,同时也建议给他们推荐中秋节套餐。
5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上酒楼的名称、电话、地址、网址)。
6、活动的时间定于农历___月___日-___日。
四、推广策略1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采用喷绘为主,条幅相结合的形式)。
2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。
3、可以尝试一下手机短信广告,___的重点是原来饭店的老顾客,注意要使用适当的语言,主要介绍酒店的最新活动。
酒店运营及推广方案
酒店运营及推广方案一、酒店运营1、酒店位置首先,了解酒店所在位置的特点,包括附近的景点、商业区、交通便利程度等因素,以便确定酒店的目标客户群。
酒店若在景点附近,可以针对游客群体推出特色旅游套餐,吸引顾客入住。
若位于商业区附近,可以提供商务服务和商务接待,吸引商务客人。
2、提升服务质量酒店的服务质量是吸引客人的关键因素,因此,需要在员工培训、服务流程等方面下功夫。
建立完善的客户服务体系,确保每一位顾客都能得到周到的服务。
在员工培训上,注重员工的礼仪培训、服务技能提升等,以提高服务质量。
3、绿色环保随着环保意识的不断提高,越来越多的酒店开始注重绿色环保。
可以通过减少资源浪费、提高能源利用效率等方式来保护环境。
在酒店运营中,可以通过引入节能设备、使用环保材料等方式来营造一个绿色环保的酒店环境,吸引更多环保意识较强的客人。
4、餐饮升级餐饮是酒店的重要组成部分,酒店可以通过提供高质量的餐饮服务来吸引更多客人。
可以引入当地特色美食、提供创意菜单、举办主题晚餐等方式来吸引食客。
同时,可以通过举办烹饪课程、美食节等活动来增加客人的参与度,提升餐饮业的品牌形象。
5、客房升级在酒店运营中,客房的质量是至关重要的,因此可以通过不断升级客房设施和服务,提高顾客入住体验。
可以引入智能家居系统、提供高速网络、提供舒适的床品、增加客房内的娱乐设施等方式来提升客房质量,吸引更多入住客人。
6、活动策划酒店可以通过策划各类主题活动来吸引更多客人。
可以通过举办文化艺术展览、举办音乐会、举办儿童亲子活动等方式来增加客人的参与度,丰富客人在酒店的度假体验,增加酒店的竞争力。
7、客户关系管理建立健全的客户关系管理体系,通过建立客户档案、定期回访、推出会员卡等方式来增强和客户的粘性,提升客户忠诚度。
通过不断改善客户服务,提高顾客满意度,吸引更多的回头客。
二、酒店推广方案1、线上推广随着互联网的发展,线上推广已经成为酒店推广的重要途径。
酒店可以通过建立自己的官方网站和微信公众号、进行搜索引擎优化(SEO)、进行社交媒体宣传等方式来进行线上推广,吸引更多顾客。
酒店餐饮推广方案
酒店餐饮推广方案酒店餐饮业是一个激烈的市场竞争环境,如何制定出适合的推广方案是酒店餐饮业必须解决的问题。
本文将探讨几种酒店餐饮推广方案,以期帮助酒店餐饮业提高品牌影响力和业务收入。
方案一:线上营销推广线上推广是当今最为流行的餐饮推广方式之一,目前已经成为酒店餐饮行业的主要手段之一。
一些酒店开始通过自己的网站、社交媒体和第三方点评网站进行线上推广,以吸引更多的客户,提高知名度并促进实际销售。
线上推广的具体方式如下:1. 官方网站和微信公众号酒店可以创建自己的官方网站和微信公众号,展示餐饮产品和服务详细信息。
这是线上推广的绝佳方式之一,因为官方网站和微信公众号拥有较强的可信度,并且目标受众可以轻松地找到和联系酒店餐饮业务。
2. 社交媒体广告在社交媒体上进行广告投放是酒店餐饮推广的另一种方式。
社交媒体广告在可触及的范围内较广,并且有一定的定位能力,可以更快地吸引到目标受众群体。
例如,酒店可以投放Facebook、行业博客、微信公众号等广告来增加销售额。
3. 第三方点评网站利用第三方点评网站进行推广是一种比较常见的推广方式。
例如,在美团、大众点评、口碑等第三方点评网站上,酒店可以进行餐饮业务的餐厅预订、团购和优惠券等活动,以吸引更多客户和促进实际销售。
方案二:酒店联合活动除了线上推广以外,酒店联合活动也是一种比较实用的推广方式。
与其他行业企业合作举行联合活动可以增加品牌影响力,吸引潜在客户并推广餐饮业务。
1. 与本地景区、主题公园合作例如,酒店可以与本地景区、主题公园等合作,推出联合套餐或联合票等活动。
通过这种方式,酒店可以扩大知名度和网络覆盖面,并吸引更多的客户,促进实际销售。
2. 与公司合作另一种常见的酒店联合活动方式是与公司合作。
例如,酒店可以在与某一家大型公司合作中推出优惠或礼品提供给员工,从而促进销售额的增长。
这种方式对于商务酒店来说效果尤其明显。
方案三:定制化推广定制化推广是一种比较灵活的酒店餐饮推广方式。
餐饮行业营销策划方案经典7篇
餐饮行业营销策划方案经典7篇餐饮行业营销策划方案精选篇11、广告策略a.建立餐厅知名度,告诉消费者餐厅所提供的产品与提供何种特色的服务。
针对本餐厅目前的情况,以及本公司的主要客户群是白领阶层,考虑到白领工作压力等方面的因素,我们推出以营养、健康为主题的一系列活动。
活动具体内容:首先开展猜谜活动,题目是关于营养饮食方面的,譬如吃什么东西补充维c。
吃什么对眼睛有好处,什么食物可以让人心情愉悦,可以减压。
b.强化餐厅形象,增加消费者由认知、肯定到指定购买。
具体内容:①加强对该餐厅的广告宣传,不定期的配合阶段的促销活动,掌握适当的时机,及时、灵活的进行,如在某些节日、或对本餐厅或对客户群体有重大意义的时间及时开展促销活动。
广告内容以餐厅文化和餐厅特色介绍为主,包括本餐厅的品牌/经营理念和口号/特色/环境/服务/当期的促销活动等。
②拓展广告渠道,印制专用的dm,传单,msn/qq等网络渠道推广,上下班必经的地点推广,附带优惠券的那种。
c。
针对单项商品(单品)或新商品来加强广告与促销活动。
针对本餐厅健康饮食的一系列活动,通过各种广告形式促销形式大力宣传,宣传时间持续三个月。
使得本餐厅食品健康营养的观念深入身心。
打造餐厅以人为本的良好形象。
2、产品策略(1)提高餐饮质量、创立特色产品①要保证产品原材料的卫生与新鲜。
严格把关,特别是原材料的采购和处理,禁止使用不合格的原材料或其他配料。
②严格按照各种制作工艺和流程做好每一道菜,提高口感。
定期对厨师进行培训,提高其厨艺。
③增加产品品种,研发多种新菜式。
(2)重视产品组合产品组合的目的是增强产品的吸引力、增加销售量。
合理计划餐饮产品与节假日的组合。
精心制作营养套餐,情侣套餐,家庭套餐,个人消费套餐等,形成自己的特色。
具体设想有以下几种套餐: 产品组合一:营养套餐由于本餐厅的目标客户是白领阶层,针对白领阶层的健康问题我们推出了营养套餐,有关报道指出,不良的午餐状况是造成白领健康状况差的一个很重要的因素。
酒店餐饮营销策划方案
酒店餐饮营销策划方案方案一:酒店餐饮营销策划方案一、前言中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探索和发展中,逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等个大菜系和具有属地方特色的食品。
北京烤鸭,是北京名食,它以色泽红艳,肉质细嫩,味道醇厚,肥而不腻的特色,被誉为"天下美味"而驰名中外。
鸭王烤鸭是现代烤鸭师秉承传统烤鸭工艺研发出的新派烤鸭,烤鸭表面色泽金黄油亮,外酥香而里肉嫩,别有一种特殊的鲜美味道,是烤鸭中的极品。
当今的宣化餐饮业,发展趋势可概括为:发展十分迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣。
然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,总有餐饮店铺倒下,又有新的店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。
作为北京新派烤鸭在宣化餐饮业的代表,"鸭王烤鸭"应成为响当当的招牌。
二、市场/企业分析宣化餐饮市场同样存在着激烈的竞争,各式各样的大小酒店、饭店,争夺着宣化有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉。
一个酒店要获得成功,必须具备以下条件:(1)、拥有自己的特色;(2)、全面的(质量)管理;(3)、足够的市场运营资金;(4)、创新,不断推陈出新。
这些条件缺一不可,否则,就是昙花一现。
这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。
东方鸭王酒楼,是在原东方美食苑的基础上新生的饭店。
东方洗浴、东方美食苑经过多年的宣传与运营,已在张、宣地区有了一定的知名度,在宣化更是家喻户晓。
如能利用"东方"在宣化的知名度延续宣传东方鸭王酒楼,提高菜品质量(行家点评稍差),加强人员培训、管理,定能成为宣化餐饮界的后起之秀。
三、营销策划餐饮服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,酒店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。
鸭王酒楼开业两月,现正在举办"回报消费者关爱"优惠活动。
酒店餐饮业推广策略方案(7篇范文精选)
酒店餐饮业推广策略方案(7篇范文精选)酒店餐饮业推广策略方案篇1一、用特价菜,弥补不足“淡季”这段时间,大多数餐饮店的营业额都会有不同程度的下滑,但是,要认清淡季餐饮的特征,推出有针对性的促销,就会“淡季不淡”。
特价菜是最简单直接有效,虽然消费旺季已过,名贵的菜可以只有等着春节再吃,但人总是要吃饭的,普通实惠的菜也会吸引部分顾客。
每日数款特价菜,不仅可以笼络人心,还能保增长,减少几道菜式的利润,通过其他出品来弥补。
不少餐馆的促销活动本身就是亏本生意,但通过拉拢人气,带动其它消费,做足量的*,让酒店保本维持着,以顺利度过淡季。
二、策划美食节,带旺人气人为地造节又是食肆应付淡季有力的一招,前段时间,各大餐馆的店庆、美食节相当频繁,这都是拉抬人气的好办法,如“法国胜日门”在淡季推出主题“轮船上美食节”,东方宾馆举行“加拿大海鲜美食节”、澳门街举办“滋味羊节”即是如此,更有甚者,餐厅还推出“三人行,免费一人”的优惠活动。
“买二送一”变相推广,自是比直接打折高明得多,这些不同主题的活动,让餐馆赚足了人气。
举办美食节的目的,旨在吸引客流,提升营业额,往往是噱头,以某一核心食材原料,通过各种烹饪手法的运用,将其整体解构,并以一席“全羊宴”、“全牛宴”等方式呈现,如此让食客大饱口福,食肆名利双收,两全齐美。
还有,物以稀为贵,再平常的食材,只要限量供应,总会有人欣赏。
根据消费者的心态,有些酒楼在城中走偏锋,对一些特殊食材只限量供应10份,售完即止,逾期不候,将消费者的胃口吊起来。
酒店餐饮业推广策略方案篇2随着市场经济的发展,各行各业的竞争变得异常激烈,营销观念也从原来的以自我为中心的产品观念、生产观念和推销观念,逐渐发展成为以客户需求为主要要求的市场营销观念。
餐饮业奋斗的最终目标可以概括为一句话:创造增加并保留住客源。
酒店餐厅的设计和策划,酒店可以在店徽的设计,餐厅的装修格调、家具、布局、彩色灯饰等下功夫,使之起到促销的功能,如可以营造傣族风格的竹楼餐厅;三十年代旧上海的餐馆;富有浪漫、高雅艺术气息的西餐牛扒店;清宫服饰等面貌出现的中餐厅;以蒙古包、小方桌、花地毯作为主题形象;餐厅内到处可见的红、白、绿三种鲜艳国旗色的意式餐厅;中茶的川味餐厅等形象营销成功的例子。
酒店餐饮推广方案
酒店餐饮推广方案酒店餐饮业是一个高竞争行业,如何推广酒店餐饮业成为一大难题。
本文将为您提供酒店餐饮推广的一些方案。
1. 美食节酒店可以举办美食节来吸引大量顾客。
美食节可以选择一个当地特色美食,让顾客了解并品尝当地风味菜品,同时也可以与其他酒店合作,共同举办美食节,增加参与和曝光度。
2. 会员制度建立酒店餐饮会员制度,给予会员专属优惠和活动。
会员制度可以提高顾客的忠诚度,并且易于制定针对性的营销活动。
酒店可以通过微信、APP等多种方式进行会员管理和推广。
3. 社交媒体营销酒店可以在社交媒体上进行营销推广,利用社交媒体上的广泛传播,达到宣传效果。
酒店可以积极地更新微信公众号和微博等社交媒体,发布与酒店有关的新闻、活动和菜品介绍等,以此来提高知名度和曝光度。
4. 活动联合营销酒店可以与其他行业或品牌合作,共同开展活动,以促进酒店餐饮业的人气。
选择合适的合作对象,可以对提升酒店品牌形象,增加对顾客的吸引力以及提高酒店知名度有很大帮助。
5. 宣传创新酒店可以通过创意宣传的方式来提高知名度。
创新的宣传方式有非常多,比如在酒店内悬挂大型宣传画,利用电视广告等。
无论采用什么方式,宣传创新是酒店餐饮推广过程中的一大利器。
6. 满减和赠品酒店可以提供满减或者满赠的促销,吸引顾客。
这种促销方式对于追求性价比的顾客来说非常有吸引力。
酒店也可以选择赠送一些小礼品或菜品,增加顾客的满意度。
7. 扩大业务酒店可以尝试扩大业务,增加更多的服务内容,比如增加餐饮服务的种类或者提供公司宴请、婚宴等服务。
通过扩大业务,可以对酒店进行进一步的差异化。
结语酒店餐饮推广需要结合实际情况,采取不同的策略。
以上七个方案可以在不同情况下灵活运用,使得酒店餐饮品牌更具吸引力,获取更多的利润。
酒店餐饮推广方案
酒店餐饮推广方案背景在如今快速发展的旅游业中,酒店和民宿等住宿服务的竞争愈加激烈。
酒店不仅需要提供优质的住宿服务,更需要优秀的餐饮服务来吸引更多的客户。
但是,酒店餐饮的推广和营销并不是一项容易的任务,所以需要一个完善的酒店餐饮推广方案。
需求酒店餐饮推广方案需要考虑以下几点:•如何制定营销策略,以提高知名度和品牌形象•如何促进外卖、堂食和宴会等各种餐饮业务,增加营业额•如何提高顾客黏度,增加回头客和客户推荐率•如何利用社交媒体和在线口碑提升影响力策略1. 品牌策略在餐饮推广方案中,品牌形象是很重要的。
通过制定一个独特的品牌策略来塑造酒店的品牌形象,可以帮助酒店在行业中脱颖而出。
可以考虑采用以下策略:•简明的品牌口号•统一的品牌设计语言•强化品牌意识,包括制定行业内部评比的奖项和看重顾客评价等2. 营销策略营销策略是餐饮推广的核心。
针对不同场景和受众,制定不同的营销策略,可以有效地吸引更多的客户。
可以考虑采用以下策略:•利用在线广告平台等大数据技术,精准营销•利用优惠政策和套餐销售等定价策略,吸引新客户•制定会员制度和优惠券制度等促销策略,提高顾客黏度•利用餐饮节日和活动等宣传营销,增加知名度和品牌形象3. 服务策略餐饮业务的核心是服务态度和口味。
酒店餐饮部门需要充分利用优质的服务态度和口味口碑,满足客户的需求。
可以考虑采用以下策略:•提供优质、健康、时尚的餐饮产品•提供优质的售后服务,例如售后跟进、批量定制等•实行共享菜单和跨部门合作等绩效协同策略,提高服务质量4. 线上策略如今社交媒体和在线口碑已成为餐饮业的重要宣传渠道。
通过宣传推广线上餐饮业务,可以获取更广泛的客户群体。
可以考虑采用以下策略:•利用社交媒体宣传,如微博、微信、抖音等•制作专区网站和APP等,为餐饮推广提供平台•利用用户评价和反馈,不断完善和提高线上餐饮产品和服务总结餐饮推广是酒店业务中不可或缺的一个环节。
通过制定科学合理的酒店餐饮推广方案,可以提高酒店的知名度和美誉度,促进营业额的增长。
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酒店餐饮业营销策划方案,市场推广方案
(1)
开拓市场没有多大捷径可走,吃苦是最根本的出路。
为什么这样说,因为准确的定位、合理的房价、良好的合作信誉都具备的同时,信息输出是最关键。
酒店销售在广告宣传上不可能象做日用品,大量投放媒体广告,即使有也是小范围内在开业初期,那么人员促销是最主要的手段。
所以定期回访是最重要的。
一、销售部:
1、旅行社客源
把价格做杠杆,在旺季追求利润最大化,在淡季时追求高的出租率,吸引各社团队。
稳住本岛的主要大社、走出去寻访广东、上海、北京各地的旅行社和国内主要游览地的旅行社合作,力争为指定酒店。
主要是岛内旅行社。
他们的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市场的开发,主要以价格为杠杆,接待好各社的老总,保证节日用房,障碍基本不存在问题,而价格是竞争对手最容易做到的。
怎样在同等的价格或稍高的价格的情况下保证较高的开房率,那就必须对计调部人员进行公关。
积极寻找港澳各地旅行社合作和其它地区旅行社团体客源。
推出“年价团队房”。
为扩大餐饮消费,团队要求含早餐、正餐。
加强日本团、韩国团、会议等促销。
2、会务客源促销
促销时间:上半年1至4月
下半年10至12月
促销对象:政府各职能部门本地商务公司岛外商务公司以本岛企业单位和建立岛外酒店联盟对接会务、散客。
建全代理制,组织省内外会务客源。
策划一些企业经济类的,学术研讨,培训班会议和事业单位的会议。
3、散客客源
散客市场客源的开发,是我们酒店客房追求的最主要的客源市场,要在有限的房数提高总量,散团比例的改变是根本途径。
在开拓散客市场,重点是海口市场,其次是岛内其它县市,从战备方向上来讲最后的重点移向岛外,广东、上海和北京等地。
1、参加行业的连锁服务网,加强与各企事业单位的联系,稳定现有客户,大力开发新客户,本地市场客户要逐一登门拜访。
2、针对散客,客房、餐饮捆绑销售,客户在酒店住房,可同时在餐饮、娱乐方面享受不同程度的优惠。
3、根据不同客人的需要,设计多种套餐,含客房、餐
饮、。
4、大力发展长住客户;制定内部员工合理的客房提成奖励制度。
5、扩大司机拉客量,对出租车司机的促销。
建全中介差价规定和订房差价提差方法。
6、开辟网上订房,加强网络促销,扩大网络订房中心的订房。
二、餐饮部
增加品种和特色菜,降低价格,提高质量。
举办“美食节”,中西餐培训班。
根据节庆推出相应的团圆宴、长寿宴、婚庆宴等。
开展有奖销售活动,如福寿宴、良缘宴、,赠送客房,或免费接送及小礼品、鲜花赠送和在报刊祝贺广告、电视台、电台送歌活动。
增加旅行社指定用餐、给导游折扣,增加团队自点餐和风味餐消费。
三、内部消费链建立
A、通过内外促销宣传链完成内部消费链
1、外部宣传和促销
岛内外新闻媒体的全面合作,除正常的广告播放和栏目的合作,同时抓住时机策划和炒作一些临时性的新闻报道宣传,提高酒店的知名度和美誉度。
交通工具上的宣传:
如:飞机上的介绍和代理订房业务,海口、三亚豪华巴士的宣传和代理订房业务。
人员促销、交易会促销、信函促销,通过旅行社宣传,电子邮件,其它媒体等。
通过以上方法和其它宣传促销宣传网,把客人吸引进来。
2、内部宣传网
客人进店要促成每项消费,就必须把每项服务介绍给他们,这样就需要建立内部宣传网-----自走进酒店的大厅开始,就能了解酒店的基本设施情况,走进电梯,又能进一步看到图文并茂的宣传广告,到了客房,除了一些重点介绍的项目外,还有一本图文并茂的服务指南,除了各项设施的介绍图片,计费方法、电视节目、菜谱外,还有酒店的背景资料和名人来访图片资料及企业文化的内容等。
同时还有酒店位置图。
各项交通设施和旅游景点的介绍、相应的地方风土人情等。
打开电视应在整点插播酒店介绍专题片。
3、内部消费链的促成
通过内部交叉宣传网将内部各营业部吸引客人的方法介绍给客人,并制作住房折扣卡赠送等完成内部的消费链的构成。
四、提高回头率
通过促销,把客人引进来,留住客人,提高回头率是最
关键所在,只有留住客人,让客人满意才能提高回头率才能提高存量,只有积累,才会有存量的增加,才能保证相对稳定和较高的开房率。
留住客人的手段除了硬件配套外,还有软件,同时还可以采用一些赠送和让利----------推行“住房消费积分卡”:消费达到一定的金额或住房,享受赠送房,凭此卡享受优惠折扣,住房一定数量后,凭卡可申请VIP金、银卡,赠送娱乐消费。
五、改变客源结构
通过市场分析,除留住客人外,改变客源结构是提高效益的重要手段。
首选改变团队结构,再是改变团散比例。
改变团队结构,提高团队房价。
先增加合作旅行社,不求每社单量,当求积少成多第二个提高旅行社接团档次,一是提高开房客人档次,减少对客房物品的损耗,增加入住后的潜在消费。
采用交替更换的方法,达到提高团队房价的目的。
改变团散比例是指散客市场开拓客源稳定增加的情况下,降低团队接待量,力争在一年内为能达到散团各占50%,这是除营业指标外的另一个重要指标,也是酒店后期发展的根本途径。
六、增收节流、强化管理
1、建全团、散下单程序、复查程序,公开旅游、车、票等代理价格,堵塞销售漏洞。
2、进一步强化销售员工培训、提高员工素质、业务水
平。
3、调配部门层级设制,定岗定编,降低销售成本。
4、目标考核,制定内外激励机制,调动全部员工积极性。