医院护理年终工作总结

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2024年医院护士年终工作总结(五篇)

2024年医院护士年终工作总结(五篇)

2024年医院护士年终工作总结新年的钟声即将响起,标志着____年的工作即将画上圆满的句号。

在过去的一年中,我们历经紧张与充实,忙碌与坚韧,以及团结与喜悦的交织。

在院领导和科领导的正确指导下,以及在同事们的相互协助下,我成功地完成了所承担的各项工作任务。

现将我____年的工作总结汇报如下:一、思想道德方面我始终秉持对祖国的热爱,对医院的忠诚,对科室的敬重,并坚定拥护中国共产党的领导。

我积极参与科室组织的政治理论学习,深入钻研科学发展观,不断提升个人的政治素养,巩固政治基础。

同时,我也积极参加专科理论知识的学习,认真记录学习笔记,为临床工作的病情观察提供坚实的理论指导。

二、临床工作方面(具体内容在此处未提及,故不做详细改写)三、不足之处及未来改进方向(1)我将致力于提升护理技术,力求实现“一针见血”,以最大程度减轻患儿的痛苦。

(2)针对我在工作中可能存在的不足之处,我将积极改进,确保在工作中保持冷静、有序,培养出良好的心理素质。

(3)我将继续深入学习专科知识,为专科工作提供坚实的理论依据。

以上是我____年的工作总结。

在未来的工作中,我恳请各位领导和同事继续给予我宝贵的指导和支持。

对于我在过去工作中可能存在的不足之处,我深表歉意,并希望得到大家的谅解。

在新的一年里,我坚信自己将取得更大的进步!2024年医院护士年终工作总结(二)时间荏苒,我已在医院担任救死扶伤的护士职务将近两年。

在此期间,我遵循院领导、科主任及护士长的指导,秉持“以患者为中心”的服务原则,发扬人道主义精神,以严谨认真和积极热情的态度投身学习和工作。

面对成功与失败,我深感社会竞争的激烈,更加认识到全面发展成为一名具备高尚医德、精深专业知识和卓越实践能力的护士的重要性。

我扎实地进行学习和医疗护理工作,得到了广大患者的好评,也获得了各级领导、护士长的肯定,成功完成了年度任务。

具体工作总结如下:1. 在专业学习和工作态度上,我积极主动,深入学习护士专业知识,树立正确的人生观和价值观。

2024年终医院护师工作总结7篇

2024年终医院护师工作总结7篇

2024年终医院护师工作总结7篇篇1光阴似箭,日月如梭。

2024年已悄然而至,回首过去的一年,在院领导、护理部及科主任的正确领导及大力支持下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了科里领导布置的各项护理工作计划,同时也得到了同事的认可。

现将一年的工作总结如下:一、政治思想方面认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想,以及十七大精神,坚持党的路线、方针、政策,自觉遵守各项法律法规及医院规章制度,认真履行护士职责,爱岗敬业,积极协助科里其他同志开展工作,多次获得院领导和科主任的表扬。

同时,本人也积极参加医院组织的各类政治活动和业务培训,不断学习新知识、新技能,努力提高自己的政治素养和业务水平。

二、业务技术方面护理工作是一门精细的艺术,要不断提高自己,才能干好护理工作。

本人在从事护理工作以来,一直以“爱岗敬业、尊重科学、精益求精”的工作态度投身于护理事业中。

在日常工作中,严格遵守各项操作规程,严格执行查对制度,认真执行无菌操作,要求自己管理好药品和物品,做好各种消毒工作。

在抢救病人过程中,做到不慌不忙,密切观察病人的病情变化,及时向医生汇报,认真完成各项护理工作。

同时,本人也积极参与院内组织的各种业务培训和学习活动,不断提升自己的业务水平。

三、工作态度和责任心方面作为一名护师,不仅要有丰富的专业知识,更要有高尚的职业情操和良好的职业道德。

在工作中,本人始终牢记自己的职责和使命,以高度的责任心和使命感投入到工作中。

无论是在临床护理还是预防保健工作中,都以严谨的工作态度和饱满的工作热情投身于工作中。

同时,本人也始终坚持以病人为中心的服务理念,尊重每一位患者的人格和尊严,关心他们的身心健康和感受。

在面对患者的各种问题和需求时,始终保持耐心和细心,尽心尽力地帮助他们解决困难和问题。

四、团结协作方面在工作中,本人始终认识到团结协作的重要性。

只有与同事们紧密配合、团结协作,才能更好地完成各项工作任务。

医院护理2024年终工作总结8篇

医院护理2024年终工作总结8篇

医院护理2024年终工作总结8篇篇1光阴似箭,日月如梭。

2024年已悄然过去,回顾过去的一年,护理部在院领导的正确指导下,在各兄弟科室的大力支持与配合下,本着“一切以病人为中心”的服务宗旨,坚持“以人为本”的工作理念,本着医院“两个效益”增长的原则,通过护理部全体人员的共同努力,较好的完成了院领导交给的各项任务。

现将2024年的工作总结如下:一、科室护理质量与安全1. 护理部在院领导的指导下,本着“一级医院一流质量”的目标,建立了各项护理工作标准流程与质量评价标准。

2. 护理部规范了各护理单元的告知程序,加强了对危重病人的管理,认真执行护理文书书写规范,交接班规范,各班次岗位责任制等核心制度。

3. 护理部不定期检查各护理单元的护理质量,每月组织各科室护士长进行护理质量检查,并将检查情况反馈到各科室,同时将检查情况在院内网上公布。

4. 护理部还加强了消毒供应室、门诊小手术室、换药室、治疗室等重点科室的管理,经常不定期检查这些科室的工作流程与质量。

5. 护理部加强了护理不良事件的管理,认真执行护理不良事件上报制度,及时对发生的不良事件进行分析,提出改进措施。

6. 护理部定期对各护理单元进行护理质量反馈,对存在的问题及时提出整改意见。

二、护士长队伍的建设1. 护理部对全院护士长进行了轮岗,使每一个护士长都能得到全面的培养与发展。

2. 护理部加强对护士长的管理,要求各护士长每季度组织一次业务学习,每月组织一次业务查房。

3. 护理部要求各护士长每季度组织一次护理病例讨论会,对本科室的护理病例进行讨论。

4. 护理部还加强了护士长的考核,每季度对护士长进行一次理论考试与技能操作考核。

三、护理人员培训学习1. 护理部在院领导的指导下,对护理人员进行了全面的培训。

包括新入职护士的岗前培训,在职护士的技能培训以及业务学习等。

2. 护理部每季度组织一次护理查房,对全院的护理人员进行业务知识的培训。

3. 护理部还加强了护理人员的学习意识,鼓励护理人员参加各种自学考试与成人高考。

医院护士的年终工作总结5篇

医院护士的年终工作总结5篇

医院护士的年终工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年里,我作为医院的一名护士,本着全心全意为病人服务的宗旨,尽职尽责地完成了各项工作任务。

现将本年度的工作总结如下,以飨读者。

二、工作内容及成果1. 护理服务本年度,我积极参与医院的日常护理工作,重点关注患者需求,提供优质、高效的服务。

具体包括:(1)日常护理工作:严格按照医疗规章制度执行,确保病人安全。

(2)护理技术操作:不断提高自己的专业技能,为患者提供安全、准确的护理服务。

(3)健康教育:对患者进行健康教育,提高患者的健康意识和自我管理能力。

2. 团队协作与沟通本年度,我积极参与团队工作,与同事保持良好的沟通与协作。

具体包括:(1)与医生沟通:及时与医生沟通患者情况,确保医疗工作的顺利进行。

(2)与药师沟通:了解药品知识,确保患者用药安全。

(3)与其他护士沟通:分享护理经验,提高团队整体护理水平。

3. 参加培训与学习本年度,我积极参加医院组织的各类培训和学习活动,不断提高自己的专业素养。

具体包括:(1)参加院内培训:学习新的护理技能和知识,提高自己的专业能力。

(2)参加院外培训:参加行业内的学术交流活动,了解最新的护理动态和趋势。

(3)自学:利用业余时间自学,不断提高自己的综合素质。

三、工作收获与反思在过去的一年里,我收获颇丰。

首先,我在专业技能方面有了明显的提高;其次,我在团队协作和沟通方面也有了很大的进步。

然而,我也意识到自己在工作中还存在一些不足,如有时处理紧急事件的能力还有待提高。

为此,我将继续努力学习和提高自己的专业素养,以便更好地为患者服务。

四、未来工作计划1. 进一步提高自己的专业技能,学习新的护理技术和知识。

2. 加强团队协作和沟通,与同事保持良好的合作关系。

3. 积极参与医院组织的各类活动,为医院的发展贡献自己的力量。

4. 关注行业动态,了解最新的护理趋势和发展方向。

5. 加强自身管理,提高工作效率和服务质量。

五、结语总之,过去的一年里,我在医院的工作中收获了很多,也学到了很多。

2024年医院护士年终工作总结范文(6篇)

2024年医院护士年终工作总结范文(6篇)

2024年医院护士年终工作总结范文转眼,一年的时间又过去了我来到医院工作已有____年多了,在护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,认真地完成了本年的工作任务,并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。

一、政治思想方面坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。

二、在业务方面在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自己的岗位职责,完成各项护理操作,学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人。

认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自己的工作,严格要求自己,三查七对,牢记三基。

三、增强法律意识认真学习《护士条例》及其它法律法规,积极参于医院组织的学习班。

意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律知识,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自己。

在这一年多的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。

曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。

”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢“护理工作是一门精细的艺术”。

“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。

”我会用我的爱心耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。

医院护理部年终工作总结范文8篇

医院护理部年终工作总结范文8篇

医院护理部年终工作总结范文8篇篇1一、引言过去的一年中,医院护理部在院领导的正确领导下,在全体护理人员的共同努力下,坚持“以病人为中心”的服务理念,按照医院确定的“管理年”奋斗目标,围绕医院中心工作,不断加强护理队伍建设,全面提高护理服务水平,取得了显著的成效。

现将全年护理工作总结如下:二、护理工作量统计截至XXXX年XX月XX日,医院护理部共接收病人XX人次,其中门诊护理量XX人次,住院护理量XX人次。

全体护理人员共完成护理工作量XX项,其中基础护理工作XX项,占XX%;专科护理工作XX项,占XX%;其他护理工作XX项,占XX%。

三、护理服务水平提升1. 优化护理服务流程医院护理部通过优化护理服务流程,提高了护理服务的效率和患者的满意度。

我们重新设计了护理工作流程,减少了不必要的环节,简化了手续,使患者能够更快地得到有效的护理服务。

同时,我们还加强了与患者的沟通,及时了解患者的需求和意见,并根据患者的反馈不断改进护理服务。

2. 提高护理服务质量医院护理部注重提高护理服务质量,通过加强护理人员的培训和学习,提高了护理人员的专业素养和服务意识。

我们定期组织护理人员参加培训和学习活动,包括护理技能、沟通技巧、服务态度等方面的内容,使护理人员能够不断更新知识和技能,提高自身的综合素质。

3. 推行亲情服务医院护理部倡导推行亲情服务,要求护理人员在工作中要关心、爱护、尊重患者,为患者提供温馨、细致、贴心的护理服务。

我们通过加强与患者的交流和互动,了解患者的需求和感受,并为患者提供个性化的护理方案和服务,让患者在医院感受到家的温暖和关怀。

四、护理队伍建设1. 加强人员培训医院护理部注重加强护理人员的培训和学习,通过定期组织培训和学习活动,提高护理人员的专业素养和服务意识。

我们针对护理人员的不同层次和需求,制定科学的培训计划和学习内容,确保护理人员能够学到实用的知识和技能。

2. 优化人员结构医院护理部通过优化人员结构,提高了护理服务的效率和质量。

医院护士2024年终工作总结(6篇)

医院护士2024年终工作总结(6篇)

医院护士2024年终工作总结____年,我科护理工作在院领导和护理部支持下和全体护理同仁的共同努力下,以医院总体发展目标为指南,继续深入开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,内强素质,外树形象,严格落实各项护理核心制度,打造我科护理服务品牌,全面推进了各项护理工作的开展,年计划目标达标率____%。

本年度,我们重点做了以下几项工作:一、内强素质,外树形象每月召开一次全科护士思想素质教育大会,结合临床实际工作,对态度好、工作好的大力表扬,对有损病人和科室利益的人予以大力批评,弘扬正气、鞭策后进,在我科每月召开的工休座谈会及病人满意度测评中,多次受到患者及家属的高度赞扬。

二、深入开展整体护理,全面提高职业素质1、组织学习《儿科学》,熟悉了相关疾病的病因、病理及发病机制,丰富健康宣教内容,责任护士深入到病房,加强对患儿家属的健康宣教,提高了用护理手段解决问题的能力,促进患儿早日康复。

2、让有经验的老护士为新护士讲课,传授整体护理经验,如遇模糊概念大家一起讨论,共同解决问题。

3、每月组织了一次护理查房,分析问题,提出整改措施。

三、重视护理人员素质培养,加强业务学习,技术训练,提高应急急救能力1、抵年资护士加强了十五项护理技术训练,提高了小儿头皮静脉穿刺成功率,提高了技术水平。

2、年资护士加强应急急救能力训练,工作中老护士给低年资护士做好表率,言传身教,让儿科团结、协作的优良作风得到了发扬光大。

3、加强了护理人员的法律意识,强化了法律观念,组织学习了相关法律知识,并灵活运用到工作中去。

四、严格执行各项规章制度,提高了护理工作质量,建立健全了各项规章制度,规范工作秩序,使小儿科护理工作程序化、制度化、规范化、标准化。

1、严格执行消毒隔离制度,静脉穿刺做到一人一针一管一带,每次操作前洗手,每晚治疗室紫外线消毒,病房空气消毒,严防了医源性感染。

2、严格执行了早班制度,切实帮好了晨晚间护理、基础护理到位,保持患儿床单清洁整齐,环境温馨、舒适。

2024年医院护士个人年终工作总结(5篇)

2024年医院护士个人年终工作总结(5篇)

2024年医院护士个人年终工作总结时光荏苒,____年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在一年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,并能坚持以____、____,____,____和____为指导,自觉认真学习____,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。

较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现总结如下:一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高一年来,我始终坚持运用____的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。

热爱祖国,热爱____,热爱社会主义,____领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。

认真____执行____、____、____,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。

工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质(1)认真学习____,深刻领会重要思想的科学内涵,增强自己实践重要思想的自觉性和坚定性,自觉坚持____方针。

(2)加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。

是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象。

因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。

医院护士个人年终总结(精选5篇)

医院护士个人年终总结(精选5篇)

医院护士个人年终总结(精选5篇)医院护士个人年终总结精选篇1一、思想政治方面能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。

二、工作态度方面作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持消毒无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。

树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。

坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围 , 保证手术顺利进行和完成。

在医院组织大型活动科室人员紧缺的情况下,做到绝对服从组织安排,全力做好保障,保证医疗工作的顺利开展。

三、专业技能方面过去的一年里,我参加了多台体外循环手术的配合,能基本掌握巡回护士的操作流程,并参与其他科室的多台特大手术配合,保证手术顺利进行。

在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。

日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。

四、x年度展望x年,我将参加全国护士中级职称考试,我会利用业余时间认真复习,争取通过。

在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、见识上不落人后。

随着法律的日趋完善,人民群众的法律意识不断增强,我认为提高我们个人的法律意识也是很重要的,加强对《医疗事故处理条例》的学习能使患者的权益得到保障,同时也会减少医疗事故的发生。

在日常工作无差错的基础上,我要加强护士职业道德和文明礼貌的学习,这样既增加了患者的满意度和我们自身的成就感,也可以在一定程度上杜绝和减少医疗纠纷的产生,对我们也是一种保护。

护理2024年终总结范文6篇

护理2024年终总结范文6篇

护理2024年终总结范文6篇篇1光阴似箭,日月如梭。

2024年已悄然过去,过去的一年中,在院领导的关心、指导下,在全体护理人员的共同努力下,我坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。

在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。

较好的完成了2024年度的工作任务。

具体总结如下:一、思想政治方面能够认真学习政治理论,遵守医院护理人员政治服务理念,并把它作为思想的纲领、行动的指南。

积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动,同党中央保持高度一致,时刻以党员的标准要求自己,牢固树立爱岗敬业、廉洁自律、务实高效的工作作风,在工作中勇于创新、锐意进取,为做好本职工作尽心尽力。

二、工作学习方面在院领导的关心和带领下,我在工作中始终坚持“以病人为中心”的服务理念,为做好基础护理和日常护理工作而努力。

我始终把病人的需要作为工作的重点,努力为病人提供优质的服务。

以热情的态度去解释、去安慰,鼓励病人积极配合治疗。

严格执行医院及科室的规章制度,认真做好交接班工作。

在护理过程中,严格遵守各项护理操作规范和要求,时刻牢记“三查八对”,工作中严格执行无菌操作及“三查八对”制度,杜绝差错事故的发生。

工作中认真执行各项护理措施,以细致、耐心、关心和爱心对待患者,具有良好的职业道德。

同时,在工作中也坚持不断的学习新知充实自己,积极参加医院及科室组织的业务学习,不断通过学习提高自己的业务技能和操作能力。

三、日常护理及查房工作方面在日常护理工作中,我坚持用微笑和热情为病人服务,认真执行医嘱,严格执行各项护理操作规范和要求。

密切观察病人的病情变化,发现问题及时通知医生,为医生提供第一手资料。

在查房过程中,向病人解释疾病的相关知识,及时回答病人提出的问题,对于病人提出的各种问题和疑问,都能够耐心地倾听和解释。

同时,向家属解释病人的病情及治疗措施等。

2024年医院护理年终工作总结简单版(6篇)

2024年医院护理年终工作总结简单版(6篇)

2024年医院护理年终工作总结简单版时间流逝,很快的____年就这样结束了,在____年的工作中,我们得到了更大的发展,我们医院乔迁新址,我们医院的发展得到了质的飞跃,同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。

这些都是我们一直以来不断努力的成果!一、定期检查考核,提高护理质量质量管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。

为了提高护理质量,护理部在总结以往工作经验的基础上,对各科室护理台帐重新规划,重新制定了切实可行的检查与考核细则,每月重点查,每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查,共检查近____次,合格率x%以上。

在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用,能够根据护理部的工作安排做到月有计划,周有安排,日有重点,月底有小结。

在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。

护理部坚持每周两次护理质量检查,对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识。

制定切实可行的改进措施。

及时改进工作中的薄弱环节。

在环节质量上,注重护理病历书写的及时性与规范性。

____病历书写规范,内涵质量较高,被评为优秀护理病历。

在安全管理方面和消毒隔离方面,内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关,从点滴做起,全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国,无差错事故发生。

全年各科基础护理合格率达到x%以上。

健康教育覆盖率达到x%,在急诊药品管理中,各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态,完好率达到x%,全年无差错事故发生,工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出,通过组织学习讨论,落实改进措施,将不安全因素扼杀在朦芽状态。

提高了护理质量。

二、加强思想教育营造“务实高效,团结奋进”的工作氛围在思想教育形式上,充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用,不定期组织各科室进行学习,强化职工的法律意识、服务意识和质量意识,加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。

2024年医院护理年终工作总结(三篇)

2024年医院护理年终工作总结(三篇)

2024年医院护理年终工作总结____护理部在、院领导的关心与支持下,在护理同仁的共同努力下,针对____制定的目标计划,狠抓落实,认真实施,重点规范了护理文书书写,提高了护理人员法制观念,加强监督管理,保障了护理安全,加大了护理质量监控力度,重视护理骨干的培养,提升了护理服务质量。

全院护理服务质量稳中有升,病人满意度大幅度地提高,圆满地完成了各项任务。

现将全年的护理工作总结如下:一、重视提高护士整体素质,优化护理队伍随着医学科学的发展,社会的需求,人们观念的改变,对护士的整体素质提出了更高的要求。

一个合格的护士不仅需要技术精湛,动作敏捷,更需富有同情心,护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。

因此,护理部重点从以下几方面着手抓:1、护理部首先从业务素质抓起,按年初制订的“三基”培训计划组织实施。

护理部定期组织全院护理人员加强基础理论学习及护理技能操作,每季度组织三基理论考核及护理技能操作一次,值班人员择时进行考核,考试成绩不理想的再次进行考核,保证全员参与,要求人人过关。

既保证了各项工作的正常运转,又保证了考核质量,全院护士考核合格率达____%。

护理部要求全院各科室每周业务学习一次。

加强晨会提问,在加强理论学习的同时,注重技能操作的提交,根据各科室工作计划安排;基础理论学习及护理技能操作考核贯穿到日常工作中。

对新上岗的护理人员进行岗前培训,由经验丰富,工作态度严谨的考师带教,直到新上岗护士合格为止。

培养护理人员有一套过硬的业务技术。

使病员放心,促医院振兴。

2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范,让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人提供满意的服务。

继续加强主动服务意识,____“以病人为中心”的思想,让护理人员改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不断改善服务态度,提升护理服务质量,注重护患沟通,从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。

医院护理2024年年终工作总结8篇

医院护理2024年年终工作总结8篇

医院护理2024年年终工作总结8篇篇1光阴似箭,日月如梭。

2024年,护理部在院领导的指导下,在全体护理人员的共同努力下,顺利完成了年初制定的各项工作计划。

现将一年来的工作总结如下:一、医院护理管理方面1. 护理部坚持每季度召开护理质量安全会议,对护理工作中存在的安全隐患、护理缺陷及时讨论分析,提出改进措施,保证了护理安全。

2. 护理部对医院护理规章制度、护理常规进行了修订和完善,并组织全体护理人员学习,保证了各项制度的落实。

3. 护理部定期对护理人员业务技能进行考核,加强了护理人员业务技能的提升。

4. 护理部对各科室的护理质量进行了定期和不定期的检查,对存在的问题及时提出整改意见,并督促科室及时整改。

二、医院护理队伍建设方面1. 护理部注重培养年轻护理人员,多次组织年轻护理人员参加院外学习培训,并鼓励年轻护理人员参加学历教育。

2. 护理部注重培养护理人员的团队协作精神,定期组织护理人员参加医院组织的各项活动,增强了护理人员的凝聚力。

3. 护理部注重培养护理人员的创新意识,鼓励护理人员参加科研活动和撰写论文。

三、医院护理服务方面1. 护理部注重提高护理人员的服务理念,通过学习相关文件和医院服务规范,使护理人员充分认识到护理服务的重要性。

2. 护理部注重加强护患沟通,定期组织护士长参加工休座谈会,了解患者的需求和意见,并及时反馈给科室和相关部门。

3. 护理部注重提高护理人员的专业技能和综合素质,定期组织护理人员参加培训和学习,提高了护理人员的服务水平。

四、医院护理工作成效方面1. 通过加强医院护理管理和队伍建设,医院的护理质量得到了显著提高,患者满意度也得到了相应提升。

2. 通过开展医院护理服务工作,医院的品牌形象得到了提升,患者对医院的信任度和满意度得到了提高。

3. 通过加强医院护理科研工作,医院的护理人员科研意识和能力得到了提高,医院护理科研成果也得到了丰硕的回报。

五、存在问题及改进措施1. 护理人员素质参差不齐:部分护理人员综合素质和业务技能仍需提高,需要进一步加强培训和考核。

2024年医院护士个人年终工作总结(六篇)

2024年医院护士个人年终工作总结(六篇)

2024年医院护士个人年终工作总结2024年度个人工作总结尊敬的领导和同事们:时光荏苒,转眼间2024年已经接近尾声。

在过去的一年中,我在医院护理岗位上兢兢业业、努力奋斗,得到了领导和同事们的大力支持和指导。

在这里,我将回顾和总结过去一年的工作情况,希望能够得到您的宝贵意见和批评。

一、个人工作概述在2024年度,我作为一名医院护士,主要负责各类病房的护理工作。

通过与病人和家属的交流,我努力提高了自己的沟通能力和人际关系处理能力。

同时,我也参与了一些专业培训和学术交流活动,不断提升自己的专业技能,为患者提供更好的护理服务。

二、工作亮点1. 专业素养提升:为了更好地服务患者,我积极参加各类学习培训,提高自己的护理技能和专业知识。

通过学习,我掌握了许多新的护理技术和操作方法,并将其应用到实际工作中。

这不仅提高了我的工作效率,还提高了我在团队中的责任感和影响力。

2. 护理质量提高:我注重与病人间的沟通和关怀,倾听他们的需求和意见。

在护理工作中,我尽力为患者提供安全、舒适的护理环境,并且善于观察、护理和协助医疗团队对患者的变化做出及时反应。

通过这些努力,我在工作中取得了一定的成绩,得到了患者和家属的认可和赞扬。

3. 团队合作精神:作为团队的一员,我积极参与团队协作,与同事们共同解决工作中遇到的问题和困难。

我注重与同事的交流和配合,充分发挥各自的优势,共同提高工作效率和护理质量。

通过团队合作,我不仅增强了对工作的认同感和归属感,还充分展示了医院护士良好的职业形象。

三、改进计划尽管在过去的一年中取得了一定的成绩,但我认识到自己还存在一些不足之处。

1. 提高沟通能力:在与患者和家属的沟通中,我发现自己在理解和表达上存在一定的困难。

因此,我计划通过进一步学习和培训,提高自己的沟通能力和表达能力,更好地与患者和家属沟通,满足他们的需求。

2. 深化专业知识:医学科技日新月异,医疗护理也在不断更新和发展。

为了提供更好的护理服务,我计划不断学习新的护理技术和知识,不断提升自己的专业素养和能力。

医院护理2024年年终工作总结7篇

医院护理2024年年终工作总结7篇

医院护理2024年年终工作总结7篇篇1时光荏苒,岁月如梭,转眼间,2024年已经悄然离去,护理部在院领导的指导下,在各科室的密切配合和大力支持下,本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。

现将2024年的工作汇报如下:一、认真落实护理部制定的各项规章制度护理部针对医院颁布的各项规章制度,如《护理人员管理条例》、《护理不良事件上报制度》、《护理差错事故登记及处理制度》等,结合医院实际情况,制定了切实可行的实施方案。

通过锲而不舍、持之以恒的落实,使得各项规章制度真正落到实处,为医院护理质量的持续改进提供了可靠保障。

二、加强业务学习,提高护理服务质量1. 护理部针对护理人员业务基础薄弱这一现状,积极组织业务学习。

年初制定了业务学习计划,安排了10次业务学习,内容包括《护理基础知识》、《护理操作技能》、《护理差错事故防范》等。

通过学习,使护理人员业务水平有了显著提高。

2. 护理部鼓励护理人员参加各种在职教育,提高学历层次。

今年有10名护理人员参加了高等教育护理本科学习,使医院的护理队伍逐渐朝着学历化、知识化、专业化方向发展。

3. 护理部鼓励护理人员参加各级各类学术活动,今年有10篇论文在省级以上刊物上发表。

这些论文涵盖了临床护理、护理管理、护理教育等多个领域,为医院的学术交流和护理质量的提高做出了积极贡献。

三、强化护理安全意识,确保患者安全1. 护理部通过早会、护士例会等场合,反复强调护理安全的重要性。

要求各科室严格按照护理级别落实护理人员,做到分级护理,确保患者得到安全、有效的护理。

2. 护理部定期组织护理人员学习《护理不良事件上报制度》和《护理差错事故登记及处理制度》。

通过学习,使护理人员充分认识到护理安全的重要性,增强了护理人员的安全意识。

3. 护理部定期对各科室的护理质量进行检查,对存在的问题及时提出整改意见。

各科室针对存在的问题,认真分析原因,制定改进措施,并落实到实际工作中。

2024年医院护理年终工作总结参考范文(六篇)

2024年医院护理年终工作总结参考范文(六篇)

2024年医院护理年终工作总结参考范文在过去的一年中,在护士长及同事的鼎力支持下,我成功地完成了各项工作任务。

现将本年度的工作成果以及对来年的展望总结如下:一、思想政治层面我始终坚守基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络等多种渠道积极学习政治理论,恪守法律法规,秉持爱岗敬业的职业精神,坚决拥护医院及手术室的各项方针政策和规章制度。

我以病人为核心,严于律己,按照优秀护士的标准自我要求,坚守医疗服务质量的核心地位,以病人的满意度为衡量标准,牢固树立团队合作精神。

二、工作态度层面作为手术室护士,我始终遵循各项操作规程和流程,严格遵守医院科室的规章制度,保持高度的无菌观念,随时准备应对突发事件。

我具有强烈的集体责任感和荣誉感,与同事团结协作,以工作为中心。

我致力于为患者提供全方位的优质服务,与手术医师紧密配合,积极协作,共同营造和谐融洽的工作氛围,确保手术的顺利进行和完成。

三、专业技能层面在过去的一年里,我积极参与了手术室的质量管理工作,持续推动质量改进。

特别是在手术室开展的“加强手术器械的管理”项目中,我发挥了重要作用,取得了显著的进步。

在护士长布置的专项管理工作中,我成功完成了药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理任务。

在日常工作中,我熟练掌握了巡回、洗手护士的操作流程,参与了多例大手术的配合工作,确保了手术的顺利进行。

同时,我积极参与危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术、抢救程序及抢救药械的使用。

我始终坚持严格查对,严谨细致,防止了细小差错事故的发生。

在不断提高自己的操作水平的同时,我也积极参与各项新业务的开展。

四、未来展望在新的一年里,我计划在拓展现有知识层面的基础上,积极接触新技术、新知识,确保在思想和知识水平更新上跟上时代的发展步伐。

在____年度的工作中,我计划立项开展“实施手术部位标识”工作,以进一步提升患者的安全保障水平。

我期待在护士长的领导下,与手术室全体同仁携手共进,以“团队精神、品质医院”为宗旨,坚守以病人为中心、以质量为核心的护理服务理念,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。

护理年终工作总结(15篇)

护理年终工作总结(15篇)

护理年终工作总结(15篇)护理年终工作总结120__年在医院领导和护理部的关心与支持下,在全体护理同仁的共同努力下圆满完成了年初制定的护理工作计划。

一、加强护士教育,提高专业素质1、严格按照护理部的要求,每月定期组织护士授课,实行轮流讲课,进行3次业务学习,分别为两次西医学习,一次中医学习。

每月组织科内护士进行疾病护理查房一次,每周对责任护士进行一次护理程序查房,加强了科内每位护士的专业知识。

2、根据年初护理部计划,每月进行一次护理操作培训,科内通过考试,月底接受护理部的考核。

全年已完成吸痰、CPR、心电监护、简易呼吸球囊、导尿、静脉输液、卧床病人更换床单、背部护理、中药灌肠、中药雾化、穴位按摩、中药熏蒸等作考核,合格率达100%。

3、积极开展护理病例讨论,提高科内护士的专科知识。

4、为了提高护理人员业务水平,护士长组织科内护士积极参加护理部的各项学习。

二、加强安全管理,杜绝差错发生安全工作长抓不懈,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故发生及患者的不良投诉,保障病人就医安全。

继续加强护理质量,全年完成两项CQI:提高麻醉剂使用后及时登记率、提高病房管理率。

为了增强全员参与质量管理的意识,发挥科室质控小组的质管作用,运用PDCA方法,提高科内护理质量。

为了促进护理病历书写规范,多次学习护理书写制度,对运行病历护理书写定期检查,并将检查结果及时反馈给相关的护士,帮助护士改进,护理病历书写质控自查平均分94.5合格率100%,病房环境与安全自查平均分93.3合格率100%,执行护理制度自查平均分96.5合格率100%,基础护理质控自查平均分92.5合格率100%,专科护理质控自查平均分94合格率100%,分级护理质控自查平均分94合格率100%。

严格执行消毒隔离,每月一次的细菌培养,消毒隔离合格率达100%。

急救药品器械定位、定量放置,定人定期检查,完好率100%。

护士长不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,并从自身及科室的角度进行分析,每月发现并上报安全隐患,吸取深刻的教训,提出防范与改进措施。

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医院护理年终工作总结医院护理年终工作总结(精选6篇)医院护理年终工作总结1一年很快就过去了,科室的成立从最开始的雏形到一步步发展,最后到鹤立鸡群是主任和护士长带领我们努力的成果,其中我们取得了很多出色的成绩,在主任的指导监督下我们也攻克了不少曾经没遇到过的疑难问题,大夫的医术也在不断精进,在护士长的带领下我们护士也在不断的完善,科室的总体发展朝着光明的方向前进。

但是,我们的成长与发展也有很多不完善的地方,我们也在不断的探索与摸索中找寻规律从而达到更高的水平,下面我就从自身不完善的地方做出个人总结,以及未来发展做出规划。

一、提高个人素质,预防护理风险我是从学校刚刚毕业进入护理行业的新人,工作的这几个月我发现知识技能的全能发展非常重要,这对于更好的护理病人治病救人非常重要,但是,作为新人我觉得自身有很多不完善的地方,有些操作还没有信心成功完成,我知道只有完善的技术水平和积累的临床经验才能使自己护理游刃有余,所以首先给自己提出要求尽量去配合老护士们处理急救危重病人的工作流程和不经常运用的技术操作,这样才能使自己单独处理棘手问题时临危不乱,避免护理风险的发生。

多学习,多实践,这样才能更好的解决问题。

二、明确职责,发挥个人在岗位的意义我认为首先不管在护理的哪个岗位上都应该明确自己工作的职责,了解岗位的工作要点,我以前是理疗班,我觉得理疗岗位就是与运用中医特色的理疗来辅助治疗,使患者的治疗效果达到更好的水平,能尽快是病情转好,所以理疗的方法正确很重要,比如,热淹包要正确的放在肾俞穴的位置,这样才能通过脉冲刺激穴位的方法治疗糖尿病肾病,而且药包一定要热但不能过烫,所以温度要把握好。

而现在我从事的是办公班,责任很大,不但要及时的传达交接大夫医嘱使医嘱能快速顺利完成,而且还要监督大夫医嘱的正确,但是作为新人我也有很多不懂的地方,大夫问题医嘱有时不能及时发现,所以我觉得在我认真查找大夫医嘱正确性与否的同时大夫也应该认真看好医嘱再下,相互监督相互促进,这样才能及时有效的为病人治疗,所以在有不懂的地方我要及时询问护士长和各位老护士,这样才能发现问题解决问题。

对于出院结账累积问题,我会尽最大努力去完成本职工作,只有大夫和护士共同完成出院病历的完善才能及时使病历归档。

三、遵守医院和科室规章制度正所谓“无规矩不成方圆”,遵守医院和主任、护士长规定的规章制度非常重要,个人的个性和小团体主义不能运用在自己的工作中,听从领导安排才能使整个团体有好的发展,所以也要更加规范自己的行为规范。

一年的护理工作取得了一定成绩,但是也存在着不足之处,自身能力的提升和缺点自查这需要我们纠错改正完善,每个人都有自己的不足之处,这需要我们去“自省”,只有从自身纠察才能完善自身和科室的进步与发展。

医院护理年终工作总结2在一年工作中,全体护理人员本着“一切以病人为中心,视患者为家人”的服务宗旨,在院领导的关心支持下,通过全体护理人员的共同努力下,较好的完成了院领导布置得各项工作,现将工作情况总结如下:一、积极开展优质护理服务为进一步落实“优质护理服务活动方案”,改善护理服务模式,提高护理质量,保障医疗安全,为人患者提供安全、优质、满意的护理服务。

1、提高服务质量,实行责任制护理,每一位病人分别有一名责任护士和生活护士分管,护士定时巡视病房,变被动服务为主动服务,减少病人自己叫液体现象,使病房呼叫器呼叫率大大降低。

2、为改善护患关系,每天除了按常规做好基础护理、专科护理外,发现患者的生活或护理中有什么需要解决的问题,都会第一时间为患者及时处理,解决基本到位。

通过实施优质护理服务,使患者满意度得到提高。

3、倡导护士实施了“五个一”工程,即一张笑脸、一句问候的话语、一份详细的入院介绍(如每个班次接收的新病员当班护士都要向病员做自我介绍,主管医生、责任护士、护士长、科主任、病区环境、作息时间、相关检查、注意事项等)、一壶热水、一张舒适的床,一切以病人为中心,让病人有家的感觉。

护士在执行各项操作均履行告知义务,与病人保持有效的.沟通。

护士长带领科室护士每日两次查房,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善护患关系,变被动服务为主动服务,4、贴心舒适护理,细节体现关爱,护理实现价值。

优质护理的特点就是注重细节护理,能让人感动的也是细节。

每日至少两次为病人打热水,每周两次为病人剪指甲、洗头、洗脚、皮肤护理等,真正将视病人为家人的理念深入骨髓。

二、完善护理继续教育护理继续教育是护理人才质量提高的重要途径,随着现代医学的发展,众多的新业务、新技术不断地在临床应用,对护理质量的要求也越来越高,只有不断学习新知识新技能,才能适应社会的发展和要求。

根据我院实际情况,护理部制度了切实可行的规章制度及继续教育工作计划,实施了多形式、多层次、多渠道的继续教育方法。

1、每周五下午进行科室护理人员的业务学习,学习内容为有关基础护理知识、基本护理技能、制度职责、法律法规、礼仪规范、院内感染、优质护理服务等,2、鼓励护理人员参加多种形式的在职教育,由于护士工作的特殊性,自学考试成为提高护士学历水平最普遍的学习方式。

积极鼓励护理人员参加自学考试、电大和函授学习,,对参加学历教育的护理人员在时间和排班上给予倾斜。

3、坚持加强继续教育培训。

三、坚持规范管理,注重内涵建设1、坚持医院内涵建设,规范管理,重新制定了《治疗室管理规定》《晨间护理管理规定》、《医嘱提示本相关规定》、《各班护士细则》《护理操作培训的相关规定》等,并以新制度规范为准则对临床护士进行考核。

2、护士是人类健康的保护者,生命守护神,护士的行为举止对病人有着极其重要的影响。

护理部为规范护士行为,出台了《手机使用规定》,对护士接打电话的时间、地点派两名护士长参加护士礼仪培训班,回来后对全院护理人员进行礼仪、行为方面培训,增进护患情感,拉近护患距离。

3、为保持治疗室环境整洁,药品物品分类放置,防止混淆、误用和错用,提高工作效率,减少差错,规范了治疗室标识,要求所有治疗室内药品、物品位置固定醒目,统一摆放,建立账目,定时专人查对。

使工作效率和服务质量大大提高,减少了护士工作的盲目性和重复性,实现了人、物、场所在时间和空间上的优化组合。

四、熟练掌握临床药物知识药物治疗是疾病治疗中的重要组成部分,治疗效果不但取决于医生的治疗方案是否合理,而且还取决于护士严谨的工作态度,科学的执行力度以及对医药知识的了解和掌握程度,为了使护士了解掌握药学知识,减少医疗事故发生,科学执行治疗方案,保证用药最佳疗效,护理部组织各科室上报十种本科室常用静脉、口服药物的名称、剂量、适应症、不良反应、禁忌、用法用量。

使本科室护士熟练掌握,保障临床工作中用药有效、合理、科学、安全。

五、认识不足,不断完善1、加强细节管理,如科室药品的管理2、病房管理有待提高,病人自带物品较多,病房欠整洁。

3、基础护理不到位,新入院病人卫生处置不及时。

4、个别护士基础理论知识掌握不牢,急救知识欠缺。

5、健康教育不够深入,缺乏动态连续性,术后病人宣教不到位。

6、护理文书书写存在漏项、漏记、格式不正确、书写不及时,有些近记录过于流于形式等缺陷。

7、从思想上,行动上作到真正的主动服务。

在过去的一年里,护理部较好的完成了各项工作任务。

在新的一年里,我们要不断研究护理工作中出现的新问题、新情况,总结经验,改进不足,不断提高护理质量。

医院护理年终工作总结320xx年是“创造飞跃”的一年,医院利用一年的时间主抓护理队伍建设及人员培训,护理部在医院领导的带领和支持下重视护理骨干的培养,大力招收护理人员,提高护士待遇,不仅招人更能留人,优化了护理队伍,提升了护理服务质量,加强监督管理,保障了护理安全,同时提高了护理人员法制观念,加大了护理质量监控力度,使全院护理服务质量稳中有升,病人满意度不断高。

现将护理部20xx 年工作总结如下:一、重视人才培养,优化护理队伍1、加强护理部各级别人员培训。

上半年在护理人员紧缺情况下,院部仍然根据上级要求安排护士长以及护理人员到上级医院参加各种学术会议和培训班,科室也定期不定期对各级护理人员进行业务学习,特别是新进护理人员,在急救技术及急救设备使用重点培训。

2、充分培养护理人员组织参与性。

“5·12”护士节联合兄弟单位举办了以“天使的微笑”为主题的演讲活动,既强化了护理知识,展现自我风采,又陶冶了情操,增强集体主义荣誉感。

5、加强实习生的带教工作。

实习生来院后集中组织岗前培训,主要从实习生制度、50项基础操作技能科室建立健全的带教制度,每名实习生均有固定带教,在排版上,也体现出了老中青各级护理人员传帮带模式,保无医疗差错发生。

二、加强监督管理保障护理安全1、护理部定期督促检查护理工作,重点加强了节前安全检查,增强护理人员防范意识,杜绝事故隐患,规范了毒麻药品的管理,做到了专柜专人管理,抢救车内药品做到了“四定”:专人管理、定点放置、定量、定数,班班交接,有记录。

抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。

2、坚持护士长夜查房,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差,及时给予纠正处理,坚持每周夜查房一次,每月召开科室例会例会一次,对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施,以确保护理质量及护理安全。

3、深入病房督促科室每日工作安排。

重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,督促检查护理工作的落实,加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。

4、组织了见习期护士进行岗前培训,通过培训,使她们树立法律意识、质量意识、安全意识,在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程,履行好白医天使的神圣职责。

更好的为医院建设贡献力量。

三、规范护理文件书写,强化护理法制意识随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。

护理部于今年严格按照护理文件书写规范要求,制定了医院护理文件书写实施细则,采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训,使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,规范了护士的行为,提高了护理质量;在组织讲座时,还结合我院书写护理文件的实际情况,进行了总结和分析,提出了相应对策。

四、加强了质量管理监控力度1、护理部按照护理文件书写规范,及时修订完善了各种护理文件质控标准,定期护士长专门负责检查护理文书。

2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理,保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。

3、加强了医院感染控制管理,组织了全院护理人员学习新消毒技术规范、医院感染管理规范,通过每月质量检查和护士长夜查房,对护理人员消毒执行情况进行了检查考核,重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理五、提升服务质量,塑造医院形象护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。

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