电脑和打印机维护方案
电脑打印机维保方案
电脑打印机维保方案;一、电脑及办公设备维护范围及内容:电脑:工作站、台式机、笔记本办公设备:打印机、传真机、扫描仪、办公UPS会议设备1、电脑及办公设备硬件故障维修(1)硬件损坏的检测维修或更换2、电脑及办公设备软件故障维修(1)系统软件、硬件升级(2)系统数据备份/ 恢复(3)电脑外设的安装调试(4)系统安装调试(5)系统高危漏洞、严重补丁、最新病毒紧急通知、更新(6)新电脑安装二、维护方式:维护分为日常和应急维修两部分。
日常工作如下:1、硬件维护1.1、检查PC硬件运作状态1.2、打印测试页检查打印机状态。
1.3、传真机检查收、发传真状态。
1.4、检查UPS断电供电状态。
2、软件、系统维护2.1、检查PC系统进程数量、内存和CPU X作消耗状态。
2.2、检查系统补丁更新情况,安装需要安装的系统补丁。
2.3、日常维护利用甲方休息时间进行。
3、涉密办公设备维护规范3.1、涉及保密PC笔记本等设备维修、检测,必须有该部门人员陪同。
3.2、软件维护、安装等处理在该部门办公室完成,如果需要拿回IT 部维修,必须先把所有文件、资料备份出来,并由该部门主管同意再拿走;需要拿出公司范围维修、保修,则必须拆卸磁盘后才能离开公司范围。
3.3、一般电脑需进行硬件维修、更换、保修等维护,如果需要拿回信息部维修,必须先把所有文件、资料备份出来,并由该部门主管同意再拿走。
3.4、硬盘故障更换,必须要使用人进行数据备份,故障磁盘必须交回信息部同事,并对硬盘进行物理破坏或数据填零清空处理,才能进行报废、转其他用途或封存处理3.5 、重装系统,需要使用人在场进行监督。
维护人员只能对C 盘进行操作,先由使用人对C盘数据进行备份,再由维护人员对C盘进行系统重装,系统GHOS H能使用信息部指定软件,并且重装系统过程中不能涉及对其他分区文件打开、移动、删除、增加等形式操作。
3.6、维修过程中,由于涉及到软件测试、软件故障修复等原因要打开、移动、增加、修改、删除涉密文档等动作,必须由使用人进行,维护人员只能从旁指导。
办公设备维护与资源调配计划三篇
办公设备维护与资源调配计划三篇《篇一》随着公司的发展,办公设备的数量和种类也在不断增加,这给设备维护和资源调配带来了挑战。
为了提高工作效率,保证设备正常运行,减少资源浪费,我制定了这份办公设备维护与资源调配计划。
本计划旨在通过对设备进行定期维护和合理调配,确保设备使用寿命延长,资源利用率提高,为公司创造更大的价值。
1.设备维护:包括对电脑、打印机、复印机等办公设备的定期检查、保养和维修,确保设备正常运行。
2.资源调配:合理分配打印纸、墨盒等耗材,以及会议室、办公用品等资源,避免资源浪费。
3.定期收集设备使用反馈,了解设备存在的问题,及时改进维护和调配策略。
4.建立设备维护和资源调配团队,明确各自职责。
5.制定设备维护和资源调配流程,确保工作有序进行。
6.制定设备维护和资源调配的相关规章制度,提高员工的使用意识和爱护设备的积极性。
工作的设想:1.通过定期维护,提高设备的稳定性和使用寿命,降低故障率。
2.通过合理调配,提高资源的利用率,降低采购成本。
3.通过收集反馈,不断优化维护和调配策略,提高工作效率。
4.每月对设备进行一次全面检查和保养,确保设备正常运行。
5.每季度对设备进行一次深度清洁,延长设备使用寿命。
6.每年对设备进行一次全面维修,确保设备稳定可靠。
7.每周对耗材进行一次盘点,合理分配,避免资源浪费。
8.每月对会议室、办公用品等进行一次检查,确保资源合理分配。
9.做好设备维护和资源调配的记录,便于跟踪和管理。
10.及时解决设备故障,确保工作不受影响。
11.加强与员工的沟通,提高员工的使用意识和爱护设备的积极性。
12.制定设备维护和资源调配工作计划,明确时间节点。
13.分配工作任务,确保各项工作有序推进。
14.定期对工作进行总结,发现问题,及时改进。
15.设备维护人员负责设备检查、保养、维修等工作。
16.资源调配人员负责耗材分配、资源检查等工作。
17.所有员工共同参与,积极提出意见和建议。
本计划旨在提高公司办公设备的使用效率,降低维护成本,实现资源合理利用。
办公设备维保服务方案
办公设备维保服务方案1.服务范围我们的维保服务涵盖各类办公设备,包括但不限于以下设备:电脑、打印机、复印机、投影仪、会议室设备等。
我们的服务特点在于全面覆盖办公设备需求,针对不同设备提供专业、高效的维保解决方案。
2.服务期限维保服务期限为一年,自签订合同之日起计算。
在服务期内,我们将为您提供无限次数的维保服务,确保您的办公设备始终保持最佳状态。
3.服务标准我们的服务标准包括以下方面:服务流程:接到客户报修请求后,应在24小时内安排维护人员上门检查,根据设备故障情况制定维修方案,并在维修完成后进行设备调试,确保设备正常运行。
服务质量:我们将确保维修后的设备能够正常运行,并承诺在维修过程中不会对设备造成任何损坏或减损。
我们还将为设备提供一年的质保期。
4.服务承诺我们的服务承诺包括以下方面:服务效率:在接到客户报修请求后,我们将在24小时内安排维护人员上门检查,并在48小时内完成维修。
在维修过程中,我们将保持与客户的沟通,及时反馈维修进展情况。
服务质量:我们将确保维修后的设备能够正常运行,并承诺在维修过程中不会对设备造成任何损坏或减损。
我们还将为设备提供一年的质保期。
承诺服务:在服务期内,我们将提供无限次数的维保服务。
如果设备出现故障,我们将立即安排维护人员上门检查,并根据设备故障情况制定维修方案,确保设备恢复正常运行。
5.服务费用我们的维保服务费用根据设备类型和维修项目而定。
具体费用标准请参考我们的报价表。
在签订合同前,我们将与客户进行充分沟通,了解您的需求和预算,并为您提供最优惠的服务方案。
一次性费用:针对小型的维修项目,如更换墨盒、修复鼠标等,我们收取一次性费用。
具体费用标准请参考我们的报价表。
定期维护费用:对于需要定期维护的设备,如电脑、打印机等,我们提供定期维保合同。
根据设备的性能和维护需求,我们将为客户提供合理的维保方案,以确保设备的长期稳定运行。
6.服务流程维保服务流程如下:申请:客户发现设备出现故障时,可通过电话、邮箱或现场方式向我们提出维修申请。
电脑打印机维保服务方案
电脑打印机维保服务方案电脑打印机是现代办公生活中不可或缺的工具,对于企业和个人来说,打印机的正常运作非常重要。
然而,由于长时间使用或者使用不当,打印机也会出现各种故障。
为了保证打印机的正常工作,提供电脑打印机维保服务方案是非常必要的。
一、常规保养定期进行打印机的清洁工作是保证打印机正常工作的基础。
我们的维保服务方案包括以下几个方面的常规保养:1. 清洗打印头:定期清洗打印头可以保证打印质量的稳定,避免出现打印质量下降或者打印不清晰的问题。
2. 清洁机器内部:清理打印机机身内部的灰尘和纸屑可以避免机器发生堵塞或者吸入灰尘引起故障。
3. 检查电缆连接:定期检查打印机的电缆连接是否牢固,避免松动导致打印机无法正常工作。
二、故障维修如果打印机出现故障,我们的维保服务方案还包括故障维修。
我们的技术人员将根据故障现象进行分析,快速定位故障原因并进行维修。
1. 打印机无法正常启动或者开机故障:我们将检查电源和电缆连接是否正常,修复或更换故障部件。
2. 打印机打印质量下降:我们将清洗打印头,调整打印机的打印质量设置,确保打印质量恢复正常。
3. 打印机卡纸或者纸张堵塞:我们将清理机器内部的纸屑和灰尘,调整纸盘和打印头的位置,确保打印机能够正常进纸和输出。
三、零部件更换在打印机的维保服务中,有时候需要更换一些故障的零部件。
我们的维保服务方案包括以下方面:1. 打印头更换:如果打印头出现损坏或者老化,我们将更换新的打印头,并进行相应的调整和测试。
2. 电源更换:如果打印机电源出现故障,我们将更换新的电源,并确保电源能够正常工作。
3. 传动带和齿轮更换:如果打印机的传动带或者齿轮出现磨损或者断裂,我们将更换新的传动带或者齿轮,确保打印机能够正常运转。
四、客户培训我们的维保服务方案还包括针对客户的培训服务。
我们将为客户提供操作指南,教授打印机的基本使用方法和常见故障解决方法,方便客户在日常使用中解决一些简单的故障,并能够正确维护打印机。
电脑打印机维保方案
电脑打印机维保方案一、维保方案简介电脑打印机是现代办公环境中必不可少的设备之一,为了保证打印机的正常运行和延长其使用寿命,制定一套科学有效的维保方案非常重要。
本文将详细介绍电脑打印机维保方案的制定和执行步骤,以确保打印机始终处于良好的工作状态。
二、维保方案制定步骤1. 制定维保目标维保目标是制定维保方案的基础,可以包括打印机的性能稳定性、故障率降低、维修时间缩短等方面。
制定合理的维保目标有助于明确维保方案的重点和目标,并为后续的维保工作提供指导。
2. 收集资料在制定维保方案之前,需要收集有关打印机型号、使用环境、使用频率、故障记录等资料。
这些资料对于分析打印机的故障原因、制定维保策略和预防措施都非常重要。
3. 分析故障原因通过收集的资料,可以分析打印机的常见故障原因。
例如,墨盒堵塞、打印头老化、纸张卡纸等。
通过分析常见故障原因,可以制定相应的维保措施,从而降低故障率。
4. 制定维保计划根据分析的故障原因和维保目标,制定维保计划。
维保计划应包括维保周期、维保内容、维保人员等。
例如,每月对打印头进行清洁,每季度更换墨盒等。
5. 实施维保计划按照制定的维保计划,定期对打印机进行维护和保养。
维保人员应严格按照维保计划执行,并记录维保过程和维保结果。
这些记录可以用于后续的分析和评估,以及调整维保策略。
6. 定期评估和改进定期评估维保方案的效果,并根据评估结果进行改进。
评估可以包括故障率统计、用户满意度调查等。
根据评估结果,及时调整和改进维保方案,以不断提高打印机的性能和可靠性。
三、维保方案执行步骤1. 清洁打印机定期清洁打印机是维保方案中非常重要的一步。
通过清洁打印机可以防止墨盒堵塞、打印头老化等问题的发生。
清洁打印机的步骤包括:- 将打印机断电,并移除墨盒和打印头; - 使用清洁布蘸取清洁剂擦拭打印机内部和外部的污垢; - 使用清水冲洗墨盒和打印头,确保彻底清洁; - 等墨盒和打印头完全干燥后,重新安装到打印机中。
电脑打印机维保方案
电脑打印机维保方案摘要:本文介绍了一种电脑打印机维保方案,旨在帮助用户提高打印机的效率和延长其使用寿命。
该方案包括定期清洁打印机、正确使用打印机、及时更换耗材等维护措施,可有效减少故障发生,并提高打印质量。
引言:电脑打印机在现代办公生活中扮演着重要的角色。
然而,由于长期使用和不正确的维护方法,打印机常常会出现卡纸、打印质量下降、打印速度变慢等问题。
为了保持打印机的正常工作状态并延长其使用寿命,制定一套维保方案势在必行。
一、定期清洁打印机定期清洁打印机是保持其正常工作状态的重要步骤。
如不进行定期清洁,墨粉和灰尘会堆积在打印机内部,导致机器运行不稳定。
清洁操作包括打印机外壳、进纸通道、墨盒和滚筒等部位。
一般情况下,建议每隔三个月进行一次维护,使用专业的打印机清洁纸或布进行清理。
二、正确使用打印机正确使用打印机是保持打印机工作正常的基础。
首先,使用合适的纸张和墨盒。
选用质量好的纸张可以避免卡纸现象,使用原装墨盒可以保证打印质量。
其次,不要频繁开关打印机。
过度开关会使打印机的打印头温度波动,影响打印效果。
最后,避免暴露在阳光直射下,以免损坏机器内部零件。
三、及时更换耗材电脑打印机的耗材包括墨盒、滚筒和感光鼓等。
在打印卷数达到一定次数后,这些耗材会逐渐损坏并影响打印质量。
因此,及时更换耗材是维护打印机的重要措施。
一般来说,墨盒和滚筒的寿命约为3000张纸,而感光鼓的寿命可达到10000张纸。
用户应根据打印量合理购买和更换耗材。
四、定期软件升级打印机制造商通常会发布打印机驱动程序的升级版本,用于修复软件漏洞并改善打印机性能。
用户应及时下载和安装这些驱动程序,以确保打印机与最新的操作系统和软件兼容。
通过定期软件升级,可以提高打印机的稳定性和功能。
结论:电脑打印机在办公和家庭环境中都扮演着重要的角色,因此维护和保养打印机是至关重要的。
通过定期清洁机器,正确使用和更换耗材,以及软件升级,可以有效延长打印机的使用寿命,提高打印质量和效率。
电脑打印机维保方案
电脑打印机维保方案 Document number:WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT电脑打印机维保方案;一、电脑及办公设备维护范围及内容:电脑:工作站、台式机、笔记本办公设备:打印机、传真机、扫描仪、办公UPS、会议设备。
1、电脑及办公设备硬件故障维修(1)硬件损坏的检测维修或更换2、电脑及办公设备软件故障维修(1)系统软件、硬件升级(2)系统数据备份/恢复(3)电脑外设的安装调试(4)系统安装调试(5)系统高危漏洞、严重补丁、最新病毒紧急通知、更新(6)新电脑安装二、维护方式:维护分为日常和应急维修两部分。
日常工作如下:1、硬件维护、检查PC硬件运作状态。
、打印测试页检查打印机状态。
、传真机检查收、发传真状态。
、检查UPS断电供电状态。
2、软件、系统维护、检查PC系统进程数量、内存和CPU工作消耗状态。
、检查系统补丁更新情况,安装需要安装的系统补丁。
、日常维护利用甲方休息时间进行。
3、涉密办公设备维护规范、涉及保密PC、笔记本等设备维修、检测,必须有该部门人员陪同。
、软件维护、安装等处理在该部门办公室完成,如果需要拿回IT部维修,必须先把所有文件、资料备份出来,并由该部门主管同意再拿走;需要拿出公司范围维修、保修,则必须拆卸磁盘后才能离开公司范围。
、一般电脑需进行硬件维修、更换、保修等维护,如果需要拿回信息部维修,必须先把所有文件、资料备份出来,并由该部门主管同意再拿走。
、硬盘故障更换,必须要使用人进行数据备份,故障磁盘必须交回信息部同事,并对硬盘进行物理破坏或数据填零清空处理,才能进行报废、转其他用途或封存处理。
、重装系统,需要使用人在场进行监督。
维护人员只能对C盘进行操作,先由使用人对C盘数据进行备份,再由维护人员对C盘进行系统重装,系统GHOST只能使用信息部指定软件,并且重装系统过程中不能涉及对其他分区文件打开、移动、删除、增加等形式操作。
、维修过程中,由于涉及到软件测试、软件故障修复等原因要打开、移动、增加、修改、删除涉密文档等动作,必须由使用人进行,维护人员只能从旁指导。
办公设备保养措施
办公设备保养措施办公设备是公司正常运转的基础设施,如果设备出现故障或者损坏,将会严重影响工作效率和质量。
因此,做好办公设备的保养工作显得尤为重要。
下面将介绍一些常见办公设备的保养措施,希望对您有所帮助。
一、电脑保养1.清洁:定期清洁电脑的外部表面和键盘,使用专门的清洁工具或者软布,避免灰尘和污垢进入主机内部。
2.维护:定期清理电脑内部的灰尘,保持散热良好。
定期更新操作系统和软件,避免系统崩溃和病毒入侵。
3.防护:使用稳定的电源,避免电压波动对电脑的损害。
安装防护软件,保护电脑的数据安全。
二、打印机保养1.清洁:定期清洁打印机的外部和内部,尤其是打印头和墨盒。
使用专门的清洁剂和软布进行清洁,避免灰尘和纸屑堵塞打印机。
2.维护:定期更换打印机的墨盒和打印头,保持打印质量。
避免使用劣质的墨盒和纸张,防止损坏打印机。
3.保养:定期进行打印机的维护保养,检查打印机的驱动程序和打印设置,确保打印机的正常工作。
三、复印机保养1.清洁:定期清洁复印机的外部和内部,尤其是玻璃面板和进纸轨道。
避免纸屑和墨迹影响影印质量。
2.维护:定期更换复印机的感光鼓和墨粉盒,保持影印质量清晰。
避免长时间连续使用,避免影响机器寿命。
3.保养:定期进行复印机的保养,调整影印清晰度和对比度,保持印件质量。
定期检查复印机的电源和线路,确保安全使用。
四、投影仪保养1.清洁:定期清洁投影仪的镜片和通风口,避免灰尘和污垢影响投影效果。
使用专门的清洁布和清洁剂进行清洁。
2.维护:定期更换投影仪的灯泡,避免光源不足影响投影效果。
避免在潮湿环境中使用投影仪,避免损坏灯泡和主机。
3.保养:定期检查投影仪的连接线和接口,确保连接正常。
避免频繁开启和关闭投影仪,避免影响其寿命。
总之,办公设备的保养工作是非常重要的,只有做好保养工作,才能延长设备的寿命,提高工作效率,保证工作质量。
希望以上介绍的保养措施能够帮助您更好地维护办公设备,使其长时间稳定运行。
祝您工作顺利!。
电脑和打印机维护方案
欢迎共阅电脑和打印机维护方案
一、服务简介
“IT就是服务!”,这句话现已逐渐成为业界的共识。
能否提供长期、专业、高品质的IT服务已经成为现代企业选择IT企业的重
慢、常死机、电子邮箱设置、操作系统重装等。
2、系统软什安装:winxp 2000 vista 7等。
3、常用软件安装及维护:offiice、wps、解压缩、播放器等。
4、电脑升级:采用最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能。
5、各类硬件驱动程序安装:显卡、声卡、网卡等。
6、查杀电脑病毒:各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀。
四、服务时间
服务时间为工作日的十点至十九点,工程师不能现场解决可以将主机搬回维护(涉密机器除外)。
六、保密约定
在维修过程中,应对接触到的电脑及外设上的数据资料绝对保密,不得复制或泄漏内存储设施(包括电脑硬盘、U盘、移动硬盘等)中的信息,由于故意或过失,造成电脑信息资料损坏,应依照国家有关法律规定进行赔付和承担相关责任。
七、打印机维护与保养。
电脑及打印机的维护保养及常见的小故障的维修
即使不经常使用,也建议定期 开机以保持打印机正常运转。
02
电脑及打印机的常见故障 及维修
电脑常见故障及维修
电脑无法开机
检查电源是否正常,检查硬件连接是否 牢固,检查内存条是否松动或损坏。
网络连接问题
检查网络连接线是否松动或损坏,检 查路由器和调制解调器是否正常工作。
电脑蓝屏
可能是软件冲突、病毒感染或硬件问 题,需要检查系统日志、更新驱动程 序或重新安装系统。
电脑及打印机的维护 保养及常见的小故障
的维修
目录
• 电脑及打印机的日常维护 • 电脑及打印机的常见故障及维修 • 电脑及打印机的保养建议
01
电脑及打印机的日常维护
电脑的日常维护
保持清洁
定期清洁电脑外壳表面,避免灰尘堆积影响 散热和外观。
磁盘清理
定期清理磁盘,删除不必要的文件和程序, 释放存储空间。
定期更新
及时更新操作系统和软件,以获取最 新的安全补丁和性能优化。
定期备份
定期备份重要数据,以防数据丢失。
维护硬件
定期检查硬件设备连接是否牢固,清 理散热风扇和散热器上的灰尘,保持 良好散热。
打印机保养建议
定期清洁
使用专业的打印机清洁剂和布料清洁打印机 外壳表面,保持整洁。
更换耗材
及时更换墨盒、碳粉盒等耗材,以保证打印 质量。
定期更新
及。
内存和风扇检查
定期检查电脑内部硬件,如内存、风扇等是 否正常工作。
打印机的日常维护
清洁打印头
定期清洁打印头,确保打印质 量。
检查墨盒
确保墨盒安装正确且墨量充足 ,如需更换应及时购买。
纸张管理
保持纸张整洁,避免使用褶皱 或受潮的纸张,并及时清理卡 纸等故障。
电脑及打印机的维护保养及常见的小故障的维修
17
电脑的常见故障及处理
• 1.2 硬故障 • 硬故障是由电脑硬件引起的故障,涉及到电脑主机内的各种
风扇后面的不干胶,就是写着厂商的那张标签,小心不要撕 破,还要再贴回去。然后弄一点缝纫机油,因为缝纫机油比 较细,润滑效果会好一点。如果没有,也可以用其他润滑油 代替。在转轴上滴几滴即可,然后再将厂商标签粘贴好。
•
10
电脑的日常维护和保养
• 3.2.3 清除油垢。 • 如果加油后,风扇转动时还有响声,就应当拆
• 1.4 电脑对交流电源系统的要求 • 电脑对电源的要求是交流220V±10%,频率为50HZ±5%。若电源
波动范围超出上述限制,会影响电脑的正常工作。 • 若电脑现场还有其他用电设备,如复印机、电冰箱和空调机等,
电脑不能与这些设备共用一个电源插座,应当使用独立电源插 座。 • 有条件的家庭或办公室,应加UPS。UPS可以在市电突然断电时, 保护电脑信息不丢失,而且一般UPS都具有稳压功能。 • 1.5 电脑供电系统对接地的要求 • 原则上讲,电脑的电源必须要有良好的接地系统作为安全保证, 三相电源插座左边为“零”线,右边为“火”线,上边为“地” 线。此处的地线是电源安全地线,不可与电脑的逻辑地线相接。
16
电脑的常见故障及处理
• 常见的软故障有如下一些表现: • (1)当软件的版本与运行环境的配置不兼容时,造成软件不能
运行、系统死机、文件丢失或被改动。 • (2)两种或多种软件程序的运行环境、存取区域或工作地址等
电脑打印机维保方案
电脑打印机维保方案;一、电脑及办公设备维护范围及内容:电脑:工作站、台式机、笔记本办公设备:打印机、传真机、扫描仪、办公UPS、会议设备。
1、电脑及办公设备硬件故障维修(1)硬件损坏得检测维修或更换2、电脑及办公设备软件故障维修(1)系统软件、硬件升级(2)系统数据备份/恢复(3)电脑外设得安装调试(4)系统安装调试(5)系统高危漏洞、严重补丁、最新病毒紧急通知、更新(6)新电脑安装二、维护方式:维护分为日常与应急维修两部分。
日常工作如下:1、硬件维护1、1、检查PC硬件运作状态。
1、2、打印测试页检查打印机状态。
1、3、传真机检查收、发传真状态。
1、4、检查UPS断电供电状态。
2、软件、系统维护2、1、检查PC系统进程数量、内存与CPU工作消耗状态。
2、2、检查系统补丁更新情况,安装需要安装得系统补丁。
2、3、日常维护利用甲方休息时间进行。
3、涉密办公设备维护规范3、1、涉及保密PC、笔记本等设备维修、检测,必须有该部门人员陪同。
3、2、软件维护、安装等处理在该部门办公室完成,如果需要拿回IT部维修,必须先把所有文件、资料备份出来,并由该部门主管同意再拿走;需要拿出公司范围维修、保修,则必须拆卸磁盘后才能离开公司范围。
3、3、一般电脑需进行硬件维修、更换、保修等维护,如果需要拿回信息部维修,必须先把所有文件、资料备份出来,并由该部门主管同意再拿走。
3、4、硬盘故障更换,必须要使用人进行数据备份,故障磁盘必须交回信息部同事,并对硬盘进行物理破坏或数据填零清空处理,才能进行报废、转其她用途或封存处理。
3、5、重装系统,需要使用人在场进行监督。
维护人员只能对C盘进行操作,先由使用人对C盘数据进行备份,再由维护人员对C盘进行系统重装,系统GHOST只能使用信息部指定软件,并且重装系统过程中不能涉及对其她分区文件打开、移动、删除、增加等形式操作。
3、6、维修过程中,由于涉及到软件测试、软件故障修复等原因要打开、移动、增加、修改、删除涉密文档等动作,必须由使用人进行,维护人员只能从旁指导。
电脑打印机维保方案
电脑打印机维保方案;一、电脑及办公设备维护范围及内容:电脑:工作站、台式机、笔记本办公设备:打印机、传真机、扫描仪、办公UPS、会议设备。
1、电脑及办公设备硬件故障维修(1)硬件损坏的检测维修或更换2、电脑及办公设备软件故障维修(1)系统软件、硬件升级(2)系统数据备份/恢复(3)电脑外设的安装调试(4)系统安装调试(5)系统高危漏洞、严重补丁、最新病毒紧急通知、更新(6)新电脑安装二、维护方式:维护分为日常和应急维修两部分。
日常工作如下:1、硬件维护1.1、检查PC硬件运作状态。
1.2、打印测试页检查打印机状态。
1.3、传真机检查收、发传真状态。
1.4、检查UPS断电供电状态。
2、软件、系统维护2.1、检查PC系统进程数量、内存和CPU工作消耗状态。
2.2、检查系统补丁更新情况,安装需要安装的系统补丁。
2.3、日常维护利用甲方休息时间进行。
3、涉密办公设备维护规范3.1、涉及保密PC、笔记本等设备维修、检测,必须有该部门人员陪同。
3.2、软件维护、安装等处理在该部门办公室完成,如果需要拿回IT 部维修,必须先把所有文件、资料备份出来,并由该部门主管同意再拿走;需要拿出公司范围维修、保修,则必须拆卸磁盘后才能离开公司范围。
3.3、一般电脑需进行硬件维修、更换、保修等维护,如果需要拿回信息部维修,必须先把所有文件、资料备份出来,并由该部门主管同意再拿走。
3.4、硬盘故障更换,必须要使用人进行数据备份,故障磁盘必须交回信息部同事,并对硬盘进行物理破坏或数据填零清空处理,才能进行报废、转其他用途或封存处理。
3.5、重装系统,需要使用人在场进行监督。
维护人员只能对C盘进行操作,先由使用人对C盘数据进行备份,再由维护人员对C盘进行系统重装,系统GHOST只能使用信息部指定软件,并且重装系统过程中不能涉及对其他分区文件打开、移动、删除、增加等形式操作。
3.6、维修过程中,由于涉及到软件测试、软件故障修复等原因要打开、移动、增加、修改、删除涉密文档等动作,必须由使用人进行,维护人员只能从旁指导。
电脑打印机维保方案
电脑打印机维保方案;一、电脑及办公设备维护范围及内容:电脑:工作站、台式机、笔记本办公设备:打印机、传真机、扫描仪、办公UPS、会议设备。
1、电脑及办公设备硬件故障维修(1)硬件损坏的检测维修或更换2、电脑及办公设备软件故障维修(1)系统软件、硬件升级(2)系统数据备份/恢复(3)电脑外设的安装调试(4)系统安装调试(5)系统高危漏洞、严重补丁、最新病毒紧急通知、更新(6)新电脑安装二、维护方式:维护分为日常和应急维修两部分。
日常工作如下:1、硬件维护1.1、检查PC硬件运作状态。
1.2、打印测试页检查打印机状态。
1.3、传真机检查收、发传真状态。
1.4、检查UPS断电供电状态。
2、软件、系统维护2.1、检查PC系统进程数量、内存和CPU工作消耗状态。
2.2、检查系统补丁更新情况,安装需要安装的系统补丁。
2.3、日常维护利用甲方休息时间进行。
3、涉密办公设备维护规范3.1、涉及保密PC、笔记本等设备维修、检测,必须有该部门人员陪同。
3.2、软件维护、安装等处理在该部门办公室完成,如果需要拿回IT 部维修,必须先把所有文件、资料备份出来,并由该部门主管同意再拿走;需要拿出公司范围维修、保修,则必须拆卸磁盘后才能离开公司范围。
3.3、一般电脑需进行硬件维修、更换、保修等维护,如果需要拿回信息部维修,必须先把所有文件、资料备份出来,并由该部门主管同意再拿走。
3.4、硬盘故障更换,必须要使用人进行数据备份,故障磁盘必须交回信息部同事,并对硬盘进行物理破坏或数据填零清空处理,才能进行报废、转其他用途或封存处理。
3.5、重装系统,需要使用人在场进行监督。
维护人员只能对C盘进行操作,先由使用人对C盘数据进行备份,再由维护人员对C盘进行系统重装,系统GHOST只能使用信息部指定软件,并且重装系统过程中不能涉及对其他分区文件打开、移动、删除、增加等形式操作。
3.6、维修过程中,由于涉及到软件测试、软件故障修复等原因要打开、移动、增加、修改、删除涉密文档等动作,必须由使用人进行,维护人员只能从旁指导。
办公设备维护与保养1
办公设备维护与保养1在办公环境中,设备维护与保养是保障工作正常进行的重要环节。
无论是电脑、打印机还是其他办公设备,只有经过细致的维护与保养,才能延长使用寿命,提高工作效率。
本文将介绍一些常见的办公设备维护与保养方法,希望能对办公室的工作人员提供一些参考。
首先,对于电脑的维护与保养,我们可以从以下几个方面入手。
1. 定期清洁:办公电脑通常会积累大量的灰尘,而灰尘的堆积会导致电脑散热不良、卡顿等问题。
因此,在定期使用电脑时,我们应该使用专业的电脑清洁工具对机箱、键盘、鼠标等部件进行清洁。
同时,还需定期清理电脑内部的灰尘,可以使用空气罐或者专用吸尘器进行操作。
2. 软件更新与优化:办公电脑的软件更新是维护与保养的重要一环。
我们可以定期更新操作系统与各种常用软件,以获取最新的功能与优化。
此外,还可以使用电脑清理工具对系统中的垃圾文件进行清理,优化电脑的运行速度。
3. 数据备份与恢复:在办公环境中,电脑中的数据通常都很重要。
为了避免因硬件故障或人为失误导致数据丢失的风险,我们应定期进行数据备份。
可以使用云存储服务或者外接硬盘等设备进行备份,以确保数据的安全。
同时,也需要学习一些基本的数据恢复方法,以应对意外情况。
接下来,我们来谈谈打印机的维护与保养。
1. 清洁打印机:打印机是办公室常用的设备之一,而打印机头部的墨粉、墨盒等部件容易受到灰尘的影响,从而导致打印质量下降。
因此,我们应该定期检查并清洁打印机的各个部件,可以使用专业的打印机清洁工具进行操作。
2. 定期更换耗材:打印机的耗材,如墨盒、墨粉等,在使用一段时间后会因为耗尽而影响打印质量。
所以我们应该根据打印量的情况,及时更换打印机的耗材,以确保打印质量。
3. 避免卡纸问题:打印过程中出现卡纸是非常常见的问题,会影响工作效率。
为了避免卡纸问题,我们需要定期清理打印机的进纸路径,并确保打印纸的质量与尺寸符合打印机的要求。
此外,办公环境中还有很多其他常用设备,如复印机、投影仪等,它们也需要进行维护与保养。
办公设备维保方案五篇
办公设备维保方案五篇篇一:办公设备维保方案办公设备维保方案1.维保任务1.1 维保对象※计算机(包含组装机、戴尔和联想等品牌机)※配件(光驱/主板/显卡等)※笔记本电脑※工作站※打印机※传真机※扫描仪※移动硬盘1.2 维保内容※每年进行一次台式计算机、笔记本电脑及工作站的操作系统维护、检查、升级。
※提供正版的杀毒软件对计算机、笔记本电脑及工作站进行病毒检查及杀毒。
※每年用专用的屏保液清理与养护CRT与LCD显示器。
※每年一次对打印机的导向轴进行擦试清理,保证打印头或墨盒移动正常,每年保养一次硒鼓与墨盒。
※每半年对传真机进行一次维护,将合纸舱盖打开使用干净柔软的布或使用纱布沾酒精擦拭打印头、滚筒或扫描仪部件。
※每年对移动硬盘进行一次数据整理。
※每年对维保设备进行一次外观清理、去油污。
对计算机的内部进行灰尘清理。
※协助使用单位解决品牌机或组装机在保修期内出现的故障,包括联系厂家或联系供应商,尽快排除故障,完成修理,保证使用。
※及时解决维保设备保修期外的设备出现的故障, 4小时响应,到达现场。
2.维保流程2.1 维护流程※设备总量的1/2为每年必须维护的任务。
※根据维护任务确定每周的维护工作量(台数)。
※提前一周通知,作好时间、人员、设备安排,保证维护工作有效进行,而且不影响管理人员、管理人员的工作。
※填写办公设备维护确认表(HTTD001),必须有维护单位设备管理人员的签字。
2.2 维修流程使用单位通知(电话)设备故障↓维保单位电话咨询→故障用电话解决↓维保单位现场检查→故障现场解决↓使用单位填写办公设备维修申请表(HTTD002)↓维保单位48小时内检查、确定故障原因同时确定维修价格或更新件价格↓使用单位确定维修项目或更新项目↓维保单位在规定的时间内交付维修过的设备,使用单位在检查、试用后确认维修任务完成,并在申请表上签字确认。
↓维修任务完成(故障解决)3.设备维护年收费标准4.结款每季度一次(季末一周时间),维保单位持办公设备维护确认表(HTTD001)办公设备维修申请表(HTTD002)开据有效商业发票5.维护时间安排一周五天早8:30~晚6:006.工作条件准备本公司免费提供两台备用计算机、一台备用笔记本电脑、一台商用打印机、一台传真机。
办公设备维修维护方案
办公设备维修维护方案一、引言办公设备是现代办公环境中不可或缺的工具,对于保障工作效率和顺利进行工作有着重要的作用。
然而,由于长时间使用和经常性维护不到位等原因,办公设备会产生各种故障和损坏。
为了确保办公设备的正常运行,提高工作效率,我们制定了以下办公设备维修维护方案。
二、设备分类与维修周期1. 电脑类设备电脑设备是办公室中最频繁使用的设备之一,其维修维护周期应设为每半年进行一次维修检查。
维修内容包括硬件设备的检查、清洁、更换损坏部件以及对软件系统进行升级和修复。
2. 打印机类设备打印机作为办公室常用的设备,其维修保养周期应设为每季度进行一次维修检查。
维修内容包括清洗墨盒、更换打印头、检查传输带等。
3. 多媒体设备多媒体设备包括投影仪、音响系统等,其维修维护周期也应设为每季度。
维修保养内容包括检查连接线路、清洁光学部件、更换灯泡等。
4. 办公家具办公家具包括桌子、椅子、柜子等,其维修维护周期应设为每年进行一次维修检查。
维修内容包括检查螺丝、更换损坏的部件、清洁家具表面等。
三、维修维护流程1. 故障申报当用户发现办公设备出现故障时,应立即将故障情况向管理员进行申报,并详细描述故障现象和问题。
2. 维修调度管理员收到用户的故障申报后,应及时进行维修调度。
根据设备的紧急程度和维修周期进行安排,确保及时处理。
3. 维修细节记录维修人员在进行维修时,应详细记录维修过程中的细节,包括故障原因、处理方法、更换的部件等,并及时更新设备的维修记录。
4. 维修报告维修人员在完成维修后,应向用户提交维修报告。
报告内容应包括故障原因、维修过程、修复情况以及后续维护建议等。
5. 故障分析管理员应定期对设备维修记录进行分析,总结设备故障的共性和规律,并提出相应的改进措施,以减少设备故障的发生率。
四、预防措施与设备保养1. 定期清洁办公设备应定期进行清洁工作,包括清除灰尘、清洁表面和内部部件等,以确保设备正常运行。
2. 注意使用环境办公设备应放置在通风干燥、温度适宜的环境中,避免暴露在高温、潮湿等不利于设备正常工作的环境中。
电脑打印机维保方案
电脑打印机维保方案一、背景随着信息技术的快速发展,电脑打印机已成为现代办公环境中不可或缺的设备。
然而,电脑打印机的故障和维修问题频繁出现,给企业的正常办公带来了很大的困扰。
因此,制定一套科学合理的电脑打印机维保方案,对于确保企业的正常运营至关重要。
二、目标1.提供高效、及时的电脑打印机维修服务,确保企业的生产和办公不受影响。
2.减少电脑打印机故障的发生率,提高设备的可靠性和稳定性。
3.减少维修成本,提高维修效率。
三、方案内容1.维保团队建设1.1设立专门的电脑打印机维保团队,负责电脑打印机的日常维护和故障排除。
1.2培训维保人员,提高其电脑打印机维修技能和服务意识。
1.3定期组织技术交流和培训,及时更新维修技术和知识。
2.预防性维护2.1制定电脑打印机的定期维护计划,包括清洁、润滑、更换耗材等。
2.2定期检查电脑打印机的硬件设备,发现问题及时修复或更换。
2.3定期检查打印机软件的更新和升级,保证其与电脑系统的兼容性。
3.故障排除与维修3.1设立电脑打印机故障排除的快速通道,确保故障能够及时得到解决。
3.2配备必要的备件和工具,以备快速修复电脑打印机故障。
3.3提供24小时的维修服务,确保企业的生产和办公不受影响。
4.维保记录与统计4.1建立电脑打印机的维保记录,包括维修内容、维修时间、维修人员等。
4.2对维保记录进行统计和分析,及时发现问题并采取措施进行改进。
4.3定期向企业管理层提供维保报告,反馈电脑打印机的维护情况和维修效果。
四、实施计划1.第一阶段(一个月内)1.1建立电脑打印机维保团队,确定维保人员和责任分工。
1.2制定电脑打印机的定期维护计划和维修流程。
1.3配备必要的备件和工具。
2.第二阶段(三个月内)2.1开展维保人员培训,提高其电脑打印机维修技能和服务意识。
2.2开展预防性维护工作,确保电脑打印机的正常运行。
2.3建立电脑打印机的维保记录和统计系统。
3.第三阶段(六个月内)3.1完善故障排除与维修流程,提供24小时的维修服务。
电脑打印机维保方案
电脑打印机维保方案随着科技的不断发展,电脑打印机已经成为办公室和家庭中不可或缺的设备之一。
然而,随着使用时间的增长,打印机也会出现各种各样的故障,给工作和生活带来诸多不便。
因此,制定一份科学合理的电脑打印机维保方案显得尤为重要。
首先,定期清洁打印机内部是保持打印机正常工作的关键。
打印机内部会积聚大量的碎纸、墨粉等杂物,长时间不清理会导致打印质量下降,甚至出现卡纸、卡墨等故障。
因此,建议每隔一段时间就对打印机进行内部清洁,包括清理打印头、感应器、进纸轮等部件,确保打印机内部保持干净整洁。
其次,定期更换打印机耗材也是保持打印机良好状态的重要措施。
打印机耗材包括墨盒、硒鼓等,这些部件的寿命都是有限的。
一旦耗材寿命结束,就会影响打印质量,甚至损坏打印机其他部件。
因此,建议在耗材寿命接近结束时及时更换,以保证打印机的正常工作。
此外,定期进行打印机固件和驱动程序的更新也是维护打印机的重要方法。
随着科技的不断进步,打印机厂商会不断推出新的固件和驱动程序版本,用以修复之前版本的bug,提升打印机的性能和稳定性。
因此,建议定期检查打印机厂商官网,下载安装最新的固件和驱动程序,保持打印机的最佳状态。
最后,合理使用打印机也是维护打印机的关键。
在使用过程中,避免使用劣质的打印纸张,以免造成卡纸、卡墨等故障。
另外,避免频繁开关打印机,避免长时间连续使用,都是延长打印机寿命的有效方法。
总之,电脑打印机作为办公和生活中不可或缺的设备,维护好打印机是我们每个人的责任。
通过定期清洁打印机内部、更换打印机耗材、更新打印机固件和驱动程序、合理使用打印机等维护措施,可以有效延长打印机的使用寿命,保证打印质量,提高工作和生活效率。
希望大家都能重视电脑打印机的维护工作,让打印机始终保持最佳状态。
电脑和打印机的维护方法
电脑日常维护1.电脑每3天用360安全卫生扫描一次。
打开360安全卫士主界面,依次进行“修复漏洞”“,清理垃圾”,“清理痕迹”。
2.打开IE浏览器,在标题栏部位找到“工具”→“Internet 选项”,第一步:在常规页面点击删除Cookies,会自动弹出一个窗口再点击确认;第二步:点击删除文件,将“删除所有脱机内容”方框中打上勾后再点击确认;第三步:点击清除历史记录,会自动弹出一个窗口再点击是;第四步:网页保存在历史记录中的天数调为1,最后点击下方确认即可。
3.电脑未经许可,不可安装与工作无关联的电脑软件,以免影响电脑的运行速度,不要浏览无关的网页,以免电脑中毒数据丢失。
4.电脑主机:经常保持干净卫生,避免潮湿,主机上方不应放置较重的物品,主机下方建议放主机托,5.电脑显示器:屏面注意清洁,可用干的软布关屏轻轻擦拭。
电脑常见问题1.电脑主机为什么不能启动?答:请检查主机电源的连接线,电源线2头均拔掉重新安装。
2.为什么电脑显示器不亮?答:请检查电脑显示器电源线和数据线,电源线2头均拔掉重新安装。
显示器数据线2头均拔掉重新安装。
3.为什么电脑不能连网?答:检查水晶头是否正常使用,检查方法拔掉水晶头重新安装,水晶头亮说明正常。
4.为什么鼠标,键盘不能用了?答:检查鼠标键盘连接线,检查方法拔掉鼠标,键盘连接线重新安装。
5.为什么电脑主机老是重启?答:一般情况下为主机电源风扇运行不正常引起的,如出现该问题,请申请更换主机电源风扇。
6.我电脑输入法怎么没有了?答:“开始”→“设置”→“控制面板”→“区域和语言选项”→“语言”→“详细信息”→点“添加”,“删除”按钮,进行输入法的设置。
打印机日常维护1.打印机数据线必须在关掉电源的情况下才能拔出,如操作有误会烧掉打印机。
大家务必注意!2.打印机在无打印任务的时候确保关闭电源。
3.如打印机出现乱码或者无法打印:请尝试以下方法恢复使用:①取消打印任务→关掉打印机电源→拔掉数据线→重新安装打印机数据线→打开打印机电源。
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电脑和打印机维护方案
一、服务简介
“IT就是服务!”,这句话现已逐渐成为业界的共识。
能否提供长期、专业、高品质的IT服务已经成为现代企业选择IT企业的重要评判标准。
我们克拉玛依浩丰电子工程有限公司深谙“IT就是服务”之道,专门成立了“IT服务部”。
在电脑及周边外设维修、网络系统设计、网络安全、服务器技术方面积累了丰富的经验。
“浩丰电子”本着对客户认真负责的态度,从初始设备调研到量身定制形成合适的服务方案,直至最终的实施,我们将用责任心和过硬的电脑维修技术让您确实受益。
二、IT服务理念
我公司致力于提供稳定高效的IT服务,以帮助企业提高工作效率。
永不改变的优质服务是我们的宗旨。
只有您想不到,没有我们做不到是我们的目标。
我们将与客户共同发展。
三、服务内容.
一)、日常维护
1、电脑各类故障检修:无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机、电子邮箱设置、操作系统重装等。
2、系统软什安装:winxp 2000 vista 7等。
3、常用软件安装及维护:offiice、wps、解压缩、播放器等。
4、电脑升级:采用最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能。
5、各类硬件驱动程序安装:显卡、声卡、网卡等。
6、查杀电脑病毒:各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀。
7、数据备份:同机备份、异地备份、光盘备份等。
8、网络维护及安装:网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线等。
二)、硬件故障维护:
1、贵单位可委托本服务中心送修,部件修好后送回并安装,修理费用按实际费用收取不另收取服务费。
2、所需增加或更换的电脑部件可由本服务中心代购,不另收取服务费。
3、损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,由该公司负责送至厂家保修或更换,但必须提供厂家的详细地址、联系方式和电脑部件的保修书。
4、人为损坏的电脑部件不在厂家保修期内,可以修理,修理费只收取配件费,不另收取服务费。
四、服务时间
服务时间为工作日的十点至十九点,工程师不能现场解决可以将主机搬回维护(涉密机器除外)。
六、保密约定
在维修过程中,应对接触到的电脑及外设上的数据资料绝对保密,不得复制或泄漏内存储设施(包括电脑硬盘、U盘、移动硬盘等)
中的信息,由于故意或过失,造成电脑信息资料损坏,应依照国家有关法律规定进行赔付和承担相关责任。
七、打印机维护与保养
打印机是现代办公不可缺少的办公设备,它的使用为广大的办公用户带来了很大便利,同时也大大提高了办公效率。
为保证打印机的正常运行,打印机消耗材料应由维护方供应,选用正牌合格产品。
激光打印机也需要定期清洁维护,特别是在打印纸上沾有残余墨粉时,必须清洁打印机内部。
如果长期不对打印机进行维护,则使机内污染严重,如电容电极吸附残留墨粉、光学部件脏污、输纸部件积存纸尘而运转不灵等。
这些严重污染不仅会影响打印质量,还会造成打印机故障。