×××物业未来三年战略发展规划

xx＞物业未来三年

战略发展规划

(LOGO)

XXX物业管理有限公司

第一部分行业发展状况分析第二部分公司管理现状

第三部分第四部分第五部分公司发展定位、目标与思路实施

未来3年实施计划（2014-2020 年）

结束语

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XXX物业未来三年战略发展规划

第一部分行业发展状况分析

一、行业发展“黄金十年”

我国物业管理产生于本世纪80 年代初。以广州、深圳为代表的一些南方沿海

城市，在借鉴和吸收香港房屋管理的经验基础上，建立了以住宅售后管理为主的我国物业管理的最初模式。

2000-2009 年的十年，是中国物业管理快速发展的“黄金十年” ，物业管理已经成为现代城市管理和房地产经营管理重要的组成部分，成为

国民经济新的经济增长点，成为保民生、保稳定、保增长、促就业的重要力量。2008 年末物业服务企业数量为58406家，从业人员达到2501195

人；物业服务企业在管房屋建筑面积达万平方米，比2004 年增长335%，

年均增速为%。2004-2008 年物业管理发展非常迅速，在推动城市的工业化、城市化方面起到了重要的作用。随着东部地区经济的率先发展，其

物业管理的发展也远远领先于其他地区，占据了全国%的企业数量，61%

的从业人员和72%的主营业务收入，行业发展的地域差异十分明显。

随着国家继续实施西部大开发、东北地区老工业基地振兴、中部地区崛起等区域发展总体战略的实施，今后一段时间，在东部地区的物业管理仍将继续保持较快发展速度的同时，中西部和东北地区将呈现行业发展的巨大空间和不可阻挡的加速发展态势。

2010 年楼市在新政的影响下，市场进入一个观望的阶段，而越

来越多的消费者，放弃了以前价格低就好的旧观念，开始注重后期的物业服务。新政让许多本来要选择置业的购房者选择了观望，但也有许多

购房者，特别是第二、第三次置业的，对物业服务的认可度非同一般。

他们会觉得后续的服务能使得他们的生活更加贴心和完美，与此同时，品质服务也逐渐成为众多置业者关注的一部分，成为置业者购房的重要因素。

近几年，我国物业管理行业呈现出生机勃勃的发展趋势，随着一系列物业管理法规、制度的颁布实施，物业管理市场环境日趋成熟。我国

城市建设和房地产业呈现逐年发展势头，城市物管实施规模也随之不断增加。物管市场化的推进，正面临人工、水、电等物价成本上升的冲击，常规物管前景不容乐观。2010 年，物管市场集中度将有所提升，较低的物管收费标准将有所上调，专业分工将进一步细化，一些管理成本较高的服务单位将面临生存压力，市场从来都是机遇与挑战并存，因而市场化程度较高的服务单位将迎来新的发展机遇。

数字化”行业状况分析

2007年，中国物业管理协会对全国31 个省、自治区、直辖市，共涉及128 个城市和地区的4600 家物业管理企业发起了题为“物业管理行业生存状况”的网上问卷调查。下面我们从几组数据来分析一下行业发展状况。

㈠行业发展区域布局

以经济区域划分:

东部沿海及经济发达省区（北京、上海、天津、河北、江苏、浙江、

福建、山东、广东、海南）1754家，占企业总数的%

中部省区（河南、安徽、山西、江西、湖南、湖北）1308家，占%

西部省区（重庆、四川、贵州、云南、西藏、陕西、甘肃、宁夏、

904家，占%

东北三省634家，占%

以上数据表明，物业服务企业的数量与经济发展水平成正相关关系, 沿海发达地区物业服务企业的数量明显多于中西部和东北地区。海航物

业的业务布局基本都涉及到以上几个区域，由于目前东部沿海和中部省区物业行业市场基本已趋成熟，根据市场分布情况，未来业务将重点从西部省区和东北三省等薄弱区域寻求突破，结合海航物业业务现状，可稳固东部沿海（海南、北京、上海、广东）及中部省区（湖南）的业务基础，分别以西部省区的重庆睿尚大厦项目及东北三省的长春海航时代

中心项目为两颗“水中石”，不断向周边激起涟漪，无限扩展，提前筹划, 以先入为

主的品牌优势占领当地业务市场。

㈡物业项目类型分布

被调查企业管理物业项目总数30831个、总建筑面积亿平方米，与

从业万人相对应。不难看出，在目前情况下，平均每个物业管理项目有从业人员25人，平均每名从业人员管理面积2640平方米。

按物业类型划分。住宅项目21428个、建筑面积亿平方米，分别占

总项目数的％U总建筑面积的%办公楼及商业用房项目5825个、建筑面

积亿平方米，分别占舛口%工业项目1204个、建筑面积亿平方米，分别占了%其他类型项目2374个、建筑面积亿平方米，分别占唏口%

物业项目类型分布

以上数据表明:

目前物业管理项目中居住物业仍占据市场的主流，物业管理取得的

成就和存在的问题，也主要通过居住物业市场反映出来。为此，公司可将对内住宅物业-XXX及对外住宅物业-XXX豪苑作为典范，强力打

造成住宅物业服务的“样板间”，确保在行业内的品牌基础；同时，借助XXX大厦的高端定位，在办公楼/商用房物业项目上创新服务亮点，助

理整体品牌形象提升。以“ 2+T 的模式，通过住宅物业为品牌知名度打

基础做好“建仓”工作，以办公楼/商用房物业为品牌知名度的提升加速

器做好“抬轿”工作。

㈢人均管理面积各资质等级面积、人员之间关系:

一级资质企业平均管理面积万平方米，平均职工882人，管理人员

人均管理面积万平方米;

二级企业平均管理面积万平方米，平均职工288 人，管理人员人均管理面积万平方米；