2018考研管理学基础案例分析模拟题
2018年管理学基础形考1-4试题及答案汇集
管理学基础形考1-4试题及答案汇集形考-1一、单项选择（每小题2分，共30分）题目1下列各选项中，（）属于管理的对象。
正确答案：组织资源和组织活动题目2“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。
正确答案：计划题目3人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。
正确答案：管理的实践性题目4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
正确答案：精神领袖题目5对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。
泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
正确答案：提高劳动生产率题目7在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。
正确答案：效率的逻辑题目8日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。
正确答案：形成了自己独特的企业文化题目9计划工作的前提是（）。
正确答案：预测题目10每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。
正确答案：普遍性题目11当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。
正确答案：更短题目12选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。
正确答案：最满意题目13当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（）是可取的方法。
企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。
正确答案：权变性题目15目标建立过程中要注意，目标数量要适中。
一般地，要把目标限制在（）以内。
正确答案：5个二、多项选择（每小题2分，共30分。
）题目16根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（ ）。
正确答案：生产力 社会化大生产题目17明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（ ）。
正确答案：人际关系角色 信息传递角色 决策制定角色题目18管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（ ）。
《管理学基础》案例分析题题库(珍藏版)
《管理学基础》案例分析题题库（珍藏版）《管理学基础》案例分析题题库(珍藏版) (内部资料) 把所有“鸡蛋”放在微波炉里著名作家马克.吐温曾经说过：“把所有的鸡蛋都装进一个篮子里，然后看好这个篮子。
”将这段话借用到企业经营上就是：选择一个有前景的行业，集中全部资源去发展，即实行专业化经营。
英特尔公司总裁安迪·葛洛夫对此深表赞同，他领导的英特尔一直坚守在微处理器行业，全球市场占有率高达90%。
中国格兰仕董事长梁庆德也持有这种观点。
把所有的“鸡蛋”都装在微波炉里，结果创造了中国微波炉第一品牌！格兰仕是如何做到这一点的呢？一、以战略眼光选择微波炉行业1991年，格兰仕选择微波炉为发展的惟一行业，是具有战略眼光的：(1) 20世纪60年代微波炉行业在美国等发达国家兴起，至20世纪90年代进入普及期（1990年世界微波炉产量为2254万台），产品生产技术成熟；(2)微波炉在中国却是曙光初现的行业，随着大家电的普及和市民生活水平的提高及对便利生活的追求，微波炉市场将是一个基数小、增长速度快、潜力巨大的市场；(3)1990年全国微波炉产量为100万台，进口量为几万台，虽有竞争，但并不激烈。
二、大胆且成功的战略转移尽管宏观状况有利，格兰仕决定进入与原服装行业毫无关联的微波炉行业还是大胆和有魄力的。
与多元化经营有很大不同，格兰仕走的是一条战略转移之路：1991-1993年，格兰仕一方面逐步关闭收入可观的羽绒服生产线，从服装行业撤出；另一方面从日本、美国、意大利引进全套具有90年代先进水平的微波炉生产设备和技术，进入微波炉行业。
1993年，格兰仕生产1万台微波炉正式投放市场，当时国内最大的微波炉生产企业是砚华，进口产品最大的是日本松下。
三、集中全部资源，夺得全国第一格兰仕奉行专业化战略，没有采取“两面作战”的多元化方针，而是集中全部资源，朝认定的方向以规模化为重点发展单一的微波炉行业。
对此，格兰仕副总经理俞尧昌先生说：“就格兰仕的实力而言，什么都干，就什么都完了，所以我们集中优势兵力于一点。
2018管理学考试题及答案
管理学考试题及答案2018管理学考试题及答案一、单项选择题（本大题共15小题，每题1分，共15分）1．菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个维度是。
AA．职位权力、任务结构、领导与下属的关系B．职位权力、领导者性格、领导者素质C．职位权力、下属素质、领导者素质D．下属素质、管理跨度、任务结构2.美国管理大师彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力你还不是一个有效的管理者；反过来说，如果你具备管理技巧和能力，但是不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。
这句话说明：______。
AA.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不必注意管理理论3.关于组织文化的功能，正确的是________。
AA.组织文化具有某种程度的强制性和改造性B.组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求C.组织的领导层一旦变动，组织文化一般会受到很大影响，甚至立即消失D.组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念4、业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于。
CA．风险型决策 B．不确定型决策C．程序化决策 D．非程序化决策5.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构________。
CA.纺织厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校6.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？______。
CA.职能B.产品C.地区D.流程7.某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的最要原因最大可能在于_____。
2018年考研管理学基础练习题【带答案】
2018 年考研管理学基础练习题【带答案】管理学基础练习题一1.企业发展多角化经营，最主要目的是：A.降低成本B.分散风险C扩大市场D.增加利润2.传统的流水线生产对下列哪种情况最为适用?A.生产技术较为稳定、品种较少、批量大的产品生产B多品种、小批量产品的生产C单件小批产品的生产D.技术简单、品种较多、批量较大的产品生产3.为了提高我国轿车工业发展的规模经济性，你认为在市场经济条件下以诸项国家产业政策中哪项最具可操作性：A.强制关闭达不到经济生产规模的厂家B.通过行政干预对达不到经济规模的厂家实行联合经营C在限制轿车进口数量的同时，努力扩大国内轿车市场的需求D积极扶持规模大的厂家，努力提高其轿车的市场竞争力4.某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评，并将考评结果与报酬挂钩。
这样做最有可能产生的后果是什么?A.获得高等级的优秀工程师们会再接再励，而等级低的则会努力改进工作以求提高B.优秀工程师由于意识到了自己的价值而产生跳槽思想，差一些的则仍会留在企业C对这种严格控制，工程师们很有意见，致使今后工作难以分配D差一些的工程师，由于面子过不去而另谋职业出走，结果只留下优秀的工程师5.供给弹性表明生产者对市场价格变化的反应灵敏程度及动态适应性，与需求价格弹性比较，它：A.更为敏感B.敏感性较低C同样敏感D.敏感性极强6.公司执行机构的负责人称为首席执行官员或执行主管，通常由谁担任?A.副总经理B.董事长C总经理D.常务董事7.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?A.职能B产品C地区D矩阵结构8.某企业的总目标是通过向市场提供优质产品来扩大市场占有率。
因此，A.需要给每个生产工人制定其应承担的增加产量目标B要求总经理抓好企业产品质量提高的措施落实工作C应由技术部门负责制定具体的技术改进计划D.应由销售部门负责制定实现企业总目标的具体计划9.在一次管理知识和技能培训班上，就如何调动企业员工积极性的问题展开讨论时，学员们众说纷纭，莫衷一是，这里归纳四种不同的主张。
2018管理案例研究作业与答案
1、人类智能活动的最高表现是（）B. 创新性思维2、“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（） D. 了解下属的欲望和需要3、关于决策的概念，下述不正确的是（）B. 合理的决策就是最优决策4、在一次管理知识和技能培训班上，学员们就如何调动企业员工积极性的问题展开讨论，大家众说纷纭，莫衷一是。
若归纳为四种不同的主张，你认为应该首选（）B. 从关心员工需要出发，激发员工的主人翁责任感，从而努力做好本职工作5、控制工作得以开展的前提条件是（）A. 建立控制标准6、动机产生的内在条件是（）B. 需要7、英国大作家肖伯纳曾经说过:“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换后，个人手里仍然还是一个苹果；你有一种思想，我有一种思想，彼此交流思想，那末我们每人便有了两种思想。
”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是（）D. 促进企业内部人们的信息沟通可以提高企业的竞争能力8、某保险公司X市分公司为开发一项新业务，从不同部门抽调若干员工组建了一个项目团队，为激励他们高度热情地投身于新工作，你认为选择哪一种沟通媒介最合适？（）C. 面谈9、一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向和舵手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。
这些职能是组织中的（）A. 计划、控制、组织和领导10、下列不属于人力资源管理内部环境的是( )C. 企业总经理11、控制的最高境界是（）A. 前馈控制12、关于创新与维持的关系，下列说法正确的是（）D. 创新是为更高层次的维持提供依托和框架13、控制工作的基本目的是（） A. 维持现状14、某公司通过购买土地、大兴土木的方式给竞争对手以扩张生产规模的印象，其目的是阻止竞争对手开设新的工厂。
这说明（）B. 战略是一种计谋15、某国际快餐连锁公司宣布在中东开设连锁店，但并不出售猪肉汉堡，只出售牛肉汉堡、鸡肉汉堡和鱼肉汉堡。
这说明该国际快餐连锁公司在战略分析中考虑了（） C. 社会和文化因素16、将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（）B. 组织职能17、一家企业的组织精神是：团结、守纪、高效、创新，严格管理和团队协作是该厂两大特色，该厂规定，迟到一次罚款20元。
2018年安徽大学管理学考研模拟试题
2018年安徽大学管理学考研模拟试题一、选择题（20分）1. 在企业生产经营活动中，不属于跟踪控制性质的是（）A. 税金交纳B. 利润分配C. 信息控制程序D. 资金供应2. 在 BCG 矩阵中，具有较高业务增长率和较低市场占有率的经营单位是（）A. 明星B. 金牛C. 幼童D. 瘦狗3. 提出“管理就是决策”这个著名观点的是（）A. 西蒙B. 泰勒C. 法约尔D. 德尔菲4. 马斯洛理论所提出的如下需要中在赫茨伯格观点中属于激励因素的是（）A. 感情需要B. 安全需要C.尊重需要D. 生理需要5. 企业获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制，该战略类型是（）A. 前向一体化B. 后向一体化C. 同心多元化D. 混合多元化6. 在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运行上存在何种关系？（）A. 领导与被领导B. 一般协作同事C. 负直接责任与协助服务D. 命令与服从7. 在完成比较简单的工作中，下述网络类型比分权化网络更快速准确有效的是（）A. 轮型B. 风车型C. 圆型D. 星型8. 日常工作中为提高生产效率、工作效率而做出的，牵涉范围较窄、只对组织产生局部影响的是（）A. 战略决策B. 战术决策C. 管理决策D. 业务决策9. 推动人类行为的根本原因是（）A. 人的需求B. 动机C. 人的心理D. 人的力量10. 19 世纪末 20 世纪初，被认为是管理学形成标志的是（）A. 一般管理理论B. 组织管理理论C. 人际关系学说D. 科学管理理论11. 下列情况中不适于考虑扩大管理幅度的是（）A. 计划制定得详尽周到B. 主管综合能力强C. 下属在工作地理地点上分散D. 工作环境稳定12. 某企业规定，员工上班迟到 1 次扣发当月奖金的 50%，规定出台后员工的迟到现象基本消除，这是强化方式中的（）A. 正强化B. 负强化C. 惩罚D. 忽视13. 组织设计必须考虑到人的因素是指（）A. 有利于人的能力的提高B. 有利于人的发展C. 有利于个性的发挥D. 有利于个人潜能的发挥14. 企业流动资产与流动负债之比被称为（）A. 负债比率B. 流动比率C. 经营比率D. 盈利比率15. 不断调整和优化企业所有者、经营者、劳动者之间的关系，使各方的权利和利益得到充分体现，使组织各成员的作用得到充分发挥，这是（）A. 目标创新B. 技术创新C. 企业制度创新D. 组织机构创新16. 威廉·大内在分析研究了日本的企业管理经验之后，提出了（）A. X 理论B. Y 理论C. 超 Y 理论D. Z 理论17. 授权是指上级委托和授予下属一定的权力，使下属在一定的监督下有相当的行动权和（）A. 指挥权B. 自主权C. 控制权D. 监督权18. 当管理者激励下属，指导他们活动，选择最有效沟通渠道解决组织成员之间的冲突时，就是在执行（）A. 计划职能B. 组织职能C. 领导职能D. 控制职能19. 下列管理方法中，被认为是实施其他各类管理方法的必要手段的是（）A. 法律方法B. 教育方法C. 行政方法D. 经济方法20. 企业资源计划系统的发展顺序为（）A. ERP→开环 MRP→闭环 MRP→MRPⅡB. 闭环 MRP→开环 MRP→MRPⅡ→ERPC. 开环 MRP→闭环 MRP→MRPⅡ→ERPD. ERP→闭环 MRP→开环 MRP→MRPⅡ二、简答题（40分）1. 简述西方管理理论的分支及其主要内容与特征。
2018管理学考研习题：案例分析题(14)
2018管理学考研习题：案例分析题（14）2018考研的考生们，案例分析题是研究生考试中管理学的考察题型之一，小编为大家整理了一些考研管理学的案例分析题，希望大家能及时查看，认真揣摩，查漏补缺!案例14：通用电气公司的重组1981年杰克o韦尔奇(Jack Welch)继任通用电气(GE)公司总裁。
当时公司内外，几乎没有人认为公司需要重新整顿，因为公司一直是备受全球敬重的知名企业，通用电气的股票还是上市公司绩优股中的绩优股，然而韦尔奇则认为通用电气的主管萧规曹随，善于守成，但拙于开创。
当外部环境开始剧烈变动时，通用电气的诸多程序及制度就显得不合时宜，窘态毕露，公司经理们惯有的自信也逐渐丧失。
若是再放任发展下去，不作一点调整改革，可能不出10年，这个表面上看起来健全蓬勃的企业可能也会遭到和克莱斯勒汽车公司一样的命运。
韦尔奇认为，一个强大的企业必须有持续增长的收益和利润，收益的增加来自源源不断的新主意和产品创新;利润的增长则是通过生产率的不断提高。
两者不可缺一。
而通用电气已存在收益及利益无法提高的障碍。
威胁收益增长的因素是公司高度发展的官僚体制以及在背后支撑的企业文化。
这个机构曾是那么有效率，然而现在却变得僵硬不能适应环境变化，它延误决策，忽视反应，打击共识，使得通用电气新产品上市的脚步跟不上其他企业。
对于主管们来说，掌握那些繁文缛节已成为封官进爵、晋升荣华的必备艺术和必要条件。
结果许多通用电气的优秀管理者，把大部分精力用来应付内部的琐事，而非关注顾客的真正需求，关注环境变化可能对公司发展带来什么样的机会和威胁。
事实上，当日本的企业每年的生产率提高达8%之际，通用电气的生产率每年提高不到1.5%。
韦尔奇决心对通用电气目前的状况进行改革，甚至不顾大多数员工的反对。
1.业务重组。
韦尔奇认为通用电气旗下的所有企业都必须在其产品市场上名列第一或第二，不能达到这个标准的企业，将被整顿、关闭或出售。
为此，他推动通用电气公司的业务领域重组，共出售了价值110亿美元的企业，包括煤矿、半导体和电视机;另外买进了价值260亿美元的新企业，包括基德尔投资银行、雇主再保险公司和全国广播公司(NBc)的后台老板美国无线电公司(RCA)。
2018年管理学基础导学解析题答案
基础管理学案例分析题案例1—1 升任公司总裁后的思考郭宁最近被所在的一家生产机电产品的公司聘为总裁，在就任新职位的前一天晚上，他不禁回忆起自己在公司工作二十多年的情况1.你认为郭宁当上公司总裁后，他的管理责任与过去想不有了那些变化？他应当图和去适应这些变化？答：因为郭宁职位上升到了最高层，所以工作性质由原来的专业性到现在的综合性；由原来的技术性工作到现在的见识、判断、战略、用人；由原来的单一性到现在的广泛性、复杂性（生产、技术、人才、市场……），所以应该学习新知识、适应新角色，锻炼自己的综合、谋划、用人、组织、财务、资源分配等能力。
2.你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的？你绝得他具有这些技能吗？试加以分析。
答：郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，见识、判断、综合、谋划、用人、组织、财务、市场分析、资源分配等能力是最重要的。
他由于原来主要从事专业性、技术性管理，所以不具有这些技能。
所以郭宁当上公司总裁后自己应该补上战略你、决策、财务、市场、营销等知识和分析、见识、判断、综合、谋划、用人、组织、资源分配等能力才能使公司取得更好地绩效。
3.如果你是郭宁，你认为当上公司总裁后应该如何努力，才能使公司取得更好的绩效？答：从心理方面，他应该尽快转换角色。
从工作方面，他应该弥补自己在有关公司全局的战略管理方面的不足，注重公司总体的、长远的发展规划，还要注重对外关系工作等等。
案例1—2 工厂经理比尔的工作比尔．威廉森是一家小型器械装备厂的经理。
每天，比尔到达岗位时都随身带着一份列示他当天要处理的各种事务的清单。
清单上的有些项目总是总部的上级电话通知他亟须处理的，另外一些是他自己在现场巡视中发现的或者他的下属报告的不正常的情况。
1.试从管理职能的角度分析比尔的工作。
答：由于事物缠身，比尔每天的工作是监督、检查、控制和沟通（可用材料说明），从本案看比尔在计划、激励、组织等方面做的还比较欠缺。
2.运用管理者角色理论来描述比尔的工作，并填写表1—2的各项内容案例2—1 管理理论真能解决问题吗王平、老张、小乔、赵利四个人都是某金属制品公司的管理人员。
2018考研管理学：案例分析题(10)
2018考研管理学：案例分析题（10）案例分析题是考生考试中管理学的考察题型之一，小编为大家整理了一些考研管理学的案例分析题，希望大家能及时查看，认真揣摩，查漏补缺!祝2018考研的考生们马到成功!案例10：苟延残喘的兴运电机厂兴运电机厂座落在某小县城，是一家生产电动机的小型国有企业。
改革开放前，该厂生产油嘴油泵，后转产电动机。
80年代电动机需求很大，国内大部分电动机生产厂家的自动化水平都很低，兴运电机厂凭借先入优势很快打开市场，经济效益十分可观，职工的工资在当地是最高的。
当地人都想方设法挤进这家工厂，厂长和职工经常听到别人询问："你们那儿还要人吗?"进入90年代，这家企业开始走下坡路了。
衰败的速度是惊人的。
到1994年，企业已经严重资不抵债。
因为是一家国有企业，有各方面的关照，才得以苟延残喘至今。
今年暑假，厂长在外地读大学的儿子李斌根据学校的要求，需要利用暑假找一家企业实习。
李斌所学的专业是工商管理，明年就要毕业了。
父子俩一商量，决定哪也不去，就在"自?的企业实习。
出于对家庭和事业发展的责任心，李斌认认真真地开始了他的实习。
他向父母询问情况，了解公司财务状况，设法掌握竞争对手信息，回忆和梳理看到和听到的关于"自家"企业的所有情况。
在此基础上，李斌将兴运电机厂走向衰败的原因归纳成四个大的方面。
一是人工生产的低效率和随之而来的安全性问题。
随着改革开放的深化，国内的电动机需求越来越大，电动机生产厂家为了抢占市场，不是扩大生产就是提高生产的机械化、自动化水平。
电动机生产最重要的一个环节是嵌线，把铜线压进压槽，这是一项极容易误操作的工作。
兴运电机厂嵌线环节全部靠人工手动完成，返工率较高，浪费严重，效率很低。
规模相近、自动化程度高的企业一天的电动机产量在兴运电机厂却需要用一周的时间制造，所以每次有订单来的时候，如果库存不够，全厂职工都要加班，工人为此怨声载道。
2018管理学考研习题：案例分析题(15)
2018管理学考研习题：案例分析题（15）2018考研的考生们，案例分析题是研究生考试中管理学的考察题型之一，小编为大家整理了一些考研管理学的案例分析题，希望大家能及时查看，认真揣摩，查漏补缺!案例15：旺达公司高速成长背后的管理困感旺达公司是一家成立于1992年的民办集体性质的高科技企业，由中国某名牌大学计算机系的几个青年教师辞职后共同创办，主要产品是各种工程应用软件和网络系统集成。
总经理兼董事长王运坤是一个敢想、敢干的技术型的企业家，一心想将旺达办成中国未来的微软(Mirocsoft)。
公司选择银行、海关、民航和税务作为主要的目标市场。
凭着一股冲劲和对路的产品，旺达实现了超速成长。
到1996年，销售收入已达到亿元，员工发展到约150人。
公司平均每年调整1次组织结构。
近一年多来，公司的内部管理问题越来越让李总感到苦恼，尤其是员工的士气不高、抱怨较多。
服务质量下降和员工的流失率居高不下。
王总在公司的各种场合，总是不失时机地向大家宣传"以发展民族高科技为已任，是时代赋予我们这一代青年的期望"，想以此增加公司的凝聚力，但收效不大。
于是，他责成公司的人事工作人员张明作了一个不记名的调查。
其了解的基本情况是：1.有10%的员工对目前的工资极不满意，45%表示基本满意;2.24%的工程师表示来旺达的目的是学技术，将来对自己的出路和身价会很有用;3.56%的员工表示在旺达工作有乐趣，因为公司绝大多数是年轻的同龄人;4.48%的中层经理认为公司高层对他们工作的辛苦不理解，对他们为公司所作的贡献承认不够，补偿的也不够;5.78%的员工认为下海打工一图挣钱、二图学本事，至于成为中国未来的的微软，那是老板的事，想不了那么远，自己干了今天，明天会不会被老板"炒鱿鱼"还不得而知呢;6.辞退离职。
猎头"公司挖走进入外企的员工中有35%的人表示在外企的工资比原来在旺达的工资要高出50%--200%。
2018年管理咨询师案例分析考试复习模拟题及答案
2018 年管理咨询师案例分析考试复习模拟题及答案企业管理咨询是由具有丰富经营管理知识和经验的专家，深入到企业现场，与企业管理人员密切配合，运用各种科学方法，找出经营管理上存在的主要问题，进行定量及定性分析，查明产生问题的原因，提出切实可行的改善方案并指导实施，以谋求企业坚实发展的一种改善企业经营管理的服务活动。
那么，下面是为大家分享管理咨询师案例分析考试复习模拟题，欢迎大家参考学习。
一、案例分析题【材料】A公司是某市一家中型规模的私营企业，拥有职工800 余人。
公司在90年代初创立时，主要给其他企业做OEM贴牌生产），生产一些通用性强的电子零部件，品种不多，设计定型，新产品也很少。
当时公司分设开发、制造、销售等部门，其中制造部是主要的。
开发和销售部都不大，开发部隶属于技术科，销售部门和供应部门合并在一起，统称供销科。
开发部门担负的新产品开发工作很少，主要是按照生产部下达的任务，对现有产品的设计和工艺进行改进。
销售部门工作也不多，主要是签订合同，跟催和交接货物。
这3 个部门分开设立，彼此间依赖程度不大，主要通过计划和统计手段（新产品研制计划、生产作业计划）进行相互沟通和协调。
90 年代后期，随着国家经济体制改革的推进，A公司开始感到了市场的压力，市场竞争日益激烈，竞争对手主要是新兴的乡镇企业。
这些乡镇企业生产同类的电路测量仪器，产品设计新颖，生产成本和销售价格却很低。
该市的交电公司不再对A公司的产品实行包销，而是实行择优订货的方式。
市场形势迫使公司改变经营战略，采取先进技术，加快实现产品的更新换代，并增加产品的规格和系列。
为此，A公司大力加强了研发部门和销售部门的力量，分别从技术科和供销科中独立出来。
组织结构调整后，公司感到开发一制造一销售3 个部门间的沟通和协调不畅。
新产品的研究开发，从一开始有些新产品就不符合市场需要，或是由于公司生产技术条件欠缺而无法正常投产。
最主要的问题还是在于试制周期太长，从研究到投入市场的中间环节太多，结果投入市场晚，失去了本应占领的市场。
管理学基础案例分析题
管理学基础案例分析题在管理学的学习中，案例分析是一种非常重要的学习方法。
通过对实际案例的分析，可以帮助学生更好地理解管理学的理论知识，并将其运用到实际的管理实践中。
本文将通过几个管理学基础案例分析题，来帮助读者更好地理解管理学的相关知识。
案例一，员工激励。
某公司的销售部门一直存在着员工绩效不稳定的问题，有些员工业绩非常突出，而有些员工的业绩却一直处于低迷状态。
公司领导希望能够通过激励措施，来提高员工的整体绩效水平。
你作为公司的管理者，应该如何制定激励措施？你认为应该考虑哪些因素？针对这个案例，我们可以从管理学的角度进行分析。
首先，我们需要考虑到员工的动机因素，不同的员工可能有不同的动机驱动力，因此激励措施需要具有一定的灵活性，能够满足不同员工的需求。
其次，激励措施需要具有一定的公平性，不能让员工产生不公平感。
另外，激励措施还需要能够激发员工的工作热情，提高员工的工作积极性。
在制定激励措施时，我们还需要考虑到公司的整体利益，不能只顾及个别员工的利益，而忽视了整体利益。
案例二，领导者决策。
某公司的市场部门在制定下一季度的市场营销策略时遇到了困难，针对不同的市场需求，部门内部产生了不同的意见。
作为市场部门的领导者，你应该如何进行决策？你会采取哪些决策方法？在这个案例中，我们需要考虑到领导者的决策能力。
首先，领导者需要具备一定的决策能力和决策技巧，能够在不同意见之间做出明智的选择。
其次，领导者需要考虑到市场部门的整体利益，不能只顾及个别员工的意见，而忽视了整体利益。
另外，领导者在做决策时还需要考虑到公司的整体战略目标，不能只顾及眼前利益，而忽视了公司的长远发展。
案例三，团队协作。
某公司的研发团队在开发新产品时遇到了困难，团队成员之间存在着沟通不畅、合作不够紧密的问题。
作为团队的领导者，你应该如何提升团队的协作能力？你会采取哪些措施来解决这个问题？针对这个案例，我们需要考虑到团队协作的重要性。
首先，领导者需要具备一定的团队建设能力，能够帮助团队成员建立起良好的沟通和合作关系。
2018年考研管理学基础案例分析题
2018年考研管理学基础案例分析题案例1.案例背景信息被欧洲人称为“天才”的经营者卡尔森，1978年，瑞典航空公司出现危机，无力偿还债务，北欧联航即任命卡尔森为该公司的总经理，一年之后，瑞航扭亏为赢，获得了相当丰厚的利润。
1980年，整个北欧联航出现危机，卡尔森放下瑞航走马上任北欧联航总经理，仅仅两年工夫，就使这个庞大的企业集团扭亏为赢，获得生机。
北欧联航董事会的董事们起初并不十分喜欢卡尔森，因为他并不是一个十全十美的人，在他身上，优点和缺点并存，有时缺点还非常突出。
就个人作风而言，卡尔森自称是个“有表现癖”的好出风头者，声称“天下三百六十行，行行都在表演亮相”。
一些同事对他动辄对报界发表谈话的夸夸其谈的作风大为不满。
他曾要求将公司改名为斯堪的纳维亚皇家航空公司，觉得这样更符合这个君主国的国情，结果碰了一鼻子灰。
董事会的第一副董事长反唇相讥：“你自己是不是也想改名换姓”。
尽管如此，由于卡尔森在经营管理方面的出色才能，北欧联航的董事们还是愿意让卡尔森出任总经理，不过也针对他做出了一些监督、约束的规定和措施。
问题：1.结合案例分析领导合理用人的艺术主要包括哪些方面?2.结合案例分析管理人员应具备哪些条件?案例题参考答案1.北欧联航的董事们具有很高的领导水平，尤其在用人方面。
(1)科学用人：知人善任、量才使用;(2)适当控制：用人不疑与监督控制相结合;(3)用人所长，全面考察。
2.要注意全面了解，使管理人员能真正发挥长处，限制其短处，没有十全十美的人，一般说来，应具备下列条件;(1)道德素质，包括政治素质、品德修养等方面;(2)知识素质，包括广博的知识面、较精深的专业知识和管理知识;(3)能力素质，包括筹划、分析、决断、组织、协调、表达等多方面能力;(4)身体素质。
案例2.案例背景信息BM公司是一家大型企业，多年来，随着实力的不断增强，其经营领域也在不断拓宽。
进入21世纪，BM公司与其他企业一样，面临着严峻的挑战。
2018考研管理学：案例分析题
2018考研管理学：案例分析题（13）案例分析题是考生考试中管理学的考察题型之一，小编为大家整理了一些考研管理学的案例分析题，希望大家能及时查看，认真揣摩，查漏补缺!祝2018考研的考生们马到成功!K公司承包经营的失败K公司是1988年底成立的一家生产G产品的中法合资公司。
公司总投资为800万美元，注册资金为400万美元。
在当时，这是一个规模比较大的投资项目，历时一年多才完成了公司的筹建以及全套设备的引进、安装、调试，于1990年初正式投产。
当时，在我国经济体制改革关于经营管理模式的讨论中，承包制受到了人们的广泛推崇，社会上甚至流传着“一包就灵”的说法。
正是在这样的背景下，K公司的经营管理最终就采用了“承包制”的做法。
K公司的承包人张先生是该合资公司的外方董事，一位法籍华人。
这种情况的承包，当时在z省、是第一家，因而显得十分引人注目，被认为是一种大胆的改革尝试。
从张先生个人背景来看，他定居法国30多年，在欧洲开有自己的工厂，长期与G产品打交道，对于G产品的生产可称得上是行家里手，但由于长期旅居海外，对国内经营环境却不甚熟悉。
承包前，他专门请欧洲有关专家，借助于计算机对承包方案进行了详尽的测算与分析，最后在董事会内部签订了五年期的承包合同。
根据承包合同，公司的目标是投产第一年盈利1507i美元，以后每年递增10%。
该目标是以对欧洲同行厂家正常满负荷生产数据为基础提出的。
为了达到这—目标，要求公司投产后的成本必须接近行业的平均水平，价格也要基本达到欧洲市场价格。
考虑到公司建在国内的情况，如果按此目标与国内同类厂家作比照，其资金利润率与投资回报率可分6，j达到25%-~50%。
这种水平的目标，通常只有在公司成长期的期末或成熟期的期初，市场环境比较宽松隋况下才能达到。
合同签订后，张先生自任公司总经理。
考虑到自己在欧洲有许多业务需要照顾，很少有时间呆在国内的具体情况，专门从欧洲聘请了一位熟悉G产品生产的专家任常务副总，长驻中国，主管技术与市场。
管理学基础导学案例分析详细答案.doc
管理学基础导学案例分析详细答案11-1升任公司总裁后的思考问题：1、你认为郭宁当上公司总裁后，他的管理责任与过去相比有了哪些变化？他应当如何去适应这些变化？2、你认为郭宁主要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的？你觉得他具有这些技能么？试加以分析。
3、如果你是郭宁，你认为当上公司总裁后自己应该补上哪些欠缺，才能使公司取得更好地绩效？答：1）郭宁当上公司总裁后，他的管理责任与过去相比的变化：一开始担任基层管理者，主要起到带领员工完成既定任务，起模范带头作用；继而担任中层管理者，即装配部经理，首先应该了解高层管理着的思路和想法，然后按照自己的工作办法和工作思路去带领基层管理者及员工开展自己的工作；最后担任副总裁、总裁，要能给中层以及基层和员工带来一个发展的思路，保证企业平稳的前进。
随着他的职位的升迁，管理职责在不断扩大，从管理一个团队到一个部门，从部门之间的协作到整个企业的进步，反映了三个层次之间关注目标的差别。
2）对于总裁而言，首先要有战略发展眼光，能判断出企业今后将要遇到的问题，以及如何解决，其次要有良好的财务素养，最后要有很强大的人际沟通能力和用人能力。
目前来看，财务方面比较欠缺，战略规划方面略有基础，用人能力根据现有材料难以评论，但其沟通能力应该足够，不然很难做到总裁这个位置。
3）如果我是郭宁应该更多睇关注财务、市场以及战略发展。
另外就是寻觅合适得人才，协助自己开展工作，使公司取得最好的绩效。
1-2文化到位找到感觉问题：1.试从管理职能的角度分析比尔的工作。
2.完成表1-2的各项内容答：1）作为总层管理者，比尔把精力过多地放在了一些日常例行事务处理上，面对应由其负责的长期计划工作无暇顾及。
应该考虑适当分权，把一些例行的工作分给下属负责；合理安排时间，既要处理紧要的事务，也要注意划出时间留给重要事情的筹划方面。
不过，比尔值得我们学习的一个方面是，采用了走动管理，及时发现和解决问题。
2018-管理学基础案例分析-实用word文档 (22页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==管理学基础案例分析篇一：管理学基础案例分析管理学基础导学案例分析(含答案)例２－2：文化到位找到新感觉1.银华公司是怎样认识到企业文化的作用的？答：①市场变化；②市场竞争，企业生存空间；③职工心态变化；④原有理念制度，文化的不足上述四个方面的变化要求银华公司创造新的理念价值观和作为方式。
2.银华公司在企业文化建设上做了哪些工作？答：①机制转变（考核、管理、人才提拔、分配）促成新的行为方式②抓教育（树榜样、抓学习）新的理念提升③重视投入（人财物、组织职能、文化、硬件等）3.怎样认识企业文化的本质和作用？答：企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化。
它由三个部份组成：（1）企业精神；企业精神是企业文化的核心，是呈观念形态的价值观，理想和信仰等。
（2）制度文化；是企业文化的中间层，是把企业精神和物质文化二者联系起来，使企业文化制度化，规范化的行为准则。
（3）物质文化；它是企业文化的外围层，是呈物质形态的产品设计，产品质量，厂容厂貌，员工服饰等，它是企业文化外在形象的具体体现。
企业文化的功能主要体现在：企业文化对企业员工的思想和行为起着导向作用；对企业员工具有凝聚和激励作用；对员工行为具有约束和辐射作用。
例３－1：开发新产品与改进现有产品之争1.你认为南机公司的宗旨是什么？请加以叙述。
答：根据南机公司的性质，南机公司的宗旨应该是：用先进的技术和有力的服务为现代农业提供物质装备基础。
2.如果你是顾问专家，会对袁先生提供怎样的建议？答：建议根据近几年增长的销售业绩，说明产品具有相应的市场潜力和需求，所以现有产品，应通过开拓市场渠道，完善服务并提高质量，降低成本，保持市场份额，提高占有率。
应根据市场销售人员的反映，立刻深入对市场需求变化及趋势进行调查和预测，并用现有产品的利润来加大进行新产品的研发和技术装备，以适应市场变化，增强竞争优势。
2018年管理学基础试题及答案
2018年管理学基础试题及答案一、单选题1.管理的核心是( D ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系2.霍桑实验的结论中对职工的定性是( B )A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A )A.科学管理理论 B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论4.直线型组织结构一般只适用于( B )A.需要按职能专业化管理的小型组织B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C.需要按职能专业化管理的中型组织D.需要按职能专业化管理的大型组织5.双因素理论中的双因素指的是( D )A.人和物的因素B.信息与环境C. 自然因素和社会因素D.保健因素与激励因素6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点?(B)A.直线制B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制7.管理控制工作的基本目的是(A )A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新8.双因素理论中的双因素指的是(C )A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )A.利用-命令B.温和-命令C.集体参与D.商议式10.管理的核心是(D )A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系11.泰罗的科学管理理论出现在(A )A. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代12.头脑风暴法属于(B )A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法13.弗鲁姆提出的激励理论认为(A )A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系14.控制活动应该(D )A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( D)A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D )A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命17.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D )A.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员18.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该(B )A.越小B.越大C.无法判断D.无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论是(A )A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A )A.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作二、判断题1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (×)2.需求层次论是激励理论的基础理论。
《管理学基础》案例分析(4个)及答案
《管理学》案例小辑（4个）1．联合邮包服务的科学管理联合邮包服务公司（UPS）雇佣了15万员工，平均每天将9000万个包裹发送到美国各地和180个国家。
为了实现他们的宗旨“在邮运业中班里最快捷的快运”，UPSde管理当局系统地培训他们的员工，使他们以尽可能高的效率从事工作，让我们从送货司机的工作为例，介绍一下他们的管理风格。
UPSde工程师对每一位司机的行使路线进行了时间研究，并对每种送货、暂停核取货活动都设立了标准。
这些工程师记录了红灯、通行、按门铃、穿院子、上楼梯、中间休息喝咖啡时间，甚至上厕所时间，将这些数据输入计算机中，从而给出每一位发动机每天工作的详细时间标准。
为了完成每天去送150件包裹的目标，司机们必须严格遵循工程师设定的程序，当他们接近发送站是，他们松开安全带，按喇叭，关发动机，拉起紧急制动，把变速器推倒一档，为送货车完毕的启动做好准备，这一系列动作严丝合缝。
然后，司机从驾驶室出溜到地面上，右臂夹着文件夹，左手拿着车钥匙，他们看一眼包裹上的地址，把它记在脑海里，然后以每秒3英尺的速度快步跑到顾客的门前，先敲一下门，以免浪费时间按门铃。
送完货后，他们回到卡车上的路途中完成登陆工作。
这种刻板的时间表是不是看起来有点繁琐？也许是。
它能带来高效率吗？毫无疑问，生产率专家公认，UPS是世界上效率最高的公司之一。
举例来说吧，联邦快运公司平均每天不过去送80件包裹，而UPS却是150件，在提高效率方面的不懈努力对UPS的净利润产生了积极的影响，虽然这是一家未上市的公司，但人们普遍认为它是一家获利丰厚的公司。
分析题：（1）结合邮包服务公司的实际讨论科学管理的核心内容。
（2）阐述古典管理理论与现代企业管理的区别。
（1）泰勒科学管理的核心内容就是——实施标准化管理。
要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化，这就是所谓的标准化原理。
2．从组织内部寻找人才台塑董事长王永庆在台湾是一个家喻户晓的传奇式人物，他从白手创业到主持台湾规模最大的台塑企业集团，从贫无立锥之地到台湾首富，是经过一番奋斗的。
2018年MBA考试管理学案例分析题
2018年MBA考试管理学案例分析题请阅读下面的一段对话：美国老板：完成这份报告要花费多少时间?希腊员工：我不知道完成这份报告需要多少时间。
美国老板：你是最有资格提出时间期限的人。
希腊员工：十天吧。
美国老板：你同意在15天内完成这份报告吗?希腊员工：没有做声。
(认为是命令)15天过后，美国老板：你的报告呢?希腊员工：明天完成。
(实际上需要30天才能完成。
)美国老板：你可是同意今天完成报告的。
第二天，希腊员工递交了辞职书。
请从沟通的角度分析美国老板和希腊员工对话，说明希腊员工辞职的原因并提出建议。
(1)在人与人的沟通过程中，有一定的特殊性，即由于人们的政治观点、经济地位、年龄、经历、宗教、习惯等的不同，在沟通过程中，对同样的事情或谈话会有不同的解释和归因。
(2)在案例的对话中，美国老板问希腊人完成报告的时间，实际上是在征求希腊员工的意见(这是与美国管理的传统习惯有关)，而希腊员工并非不知道完成报告所需要的时间，只是想让美国老板下命令(希腊员工习惯于命令式的管理)。
15天过后，美国老板要报告(要信守承诺)，而希腊员工已经尽力把30天的工作用16天完成了(并且认为延迟些时间没有问题)。
希腊员工认为美国老板找麻烦，因此不得已而辞职。
(3)因此，要认识和掌握在沟通过程中个体差异及其影响，从而保证沟通的有效性。
如我们通常所说的移情作用、设身处地等就是有效沟通的手段。
某民营企业的老板通过学习有关激励理论，受到很大启发，并着手付诸实践。
他赋予下属员工更多的工作和责任，并通过赞扬和常识来激励下属员工。
结果事与愿违，员工的积极性非但没有提高，反而对老板的做法强烈不满，认为他是在利用诡计来剥削员工。
请根据所学习的有关激励等理论，分析该老板做法失败的原因并提出建议。
(1)从马斯洛的需要层次理论我们知道，人类需要是分层的，分别是生理需要、安全需要、社交需要、地位和受人尊重需要、自我实现需要。
马斯洛认为只有当低级需满足以后才会有更高层次的需要。
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2018考研管理学基础案例分析模拟题
1.对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。
越是处于高层的管理人员，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列：
A.首先是概念技能，其次是技术技能，最后是人际技能
B.首先是技术技能，其次是要领技能，最后是人际技能
C.首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能
D.首先是人际技能，其次是技术技能，最后是要领技能
2.已知某厂的甲产品的需求价格弹性充足，该厂在讲座如何提高该产品的销售收入时，就产品定价提出了以下几种建议，你认为哪种建议最为科学?
A.维持产品原有价格水平不变
B.适当降低产品价格
C.略微提高产品售价
D.大幅度提高产品售价
3.已知在其他条件保持不变的情况下，如果某商品的价格从每台10000元下降到9000元，其市场需求量将从5000台上升到6000台，则可以该产品的需求价格弹性：
A.为零
B.不足
C.缺乏
D.充足
4."三个和尚没水喝"说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。
但是反过来，如果"三个各尚"都很负责，结果也许会造成水满为患。
这两种不同的说法表明：
A.管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应
B.即使管理无方，人多还是比人少好办事
C.在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果
D.纵使管理有方，也不一定是人多好办事
5.为了了解市场需求对于某日用商品价格变化瓜的敏感程度，某甲对其所在单元的所有住户作了一次调查，结果发现在该商品价格发生变化的过程中，所有住户对该商品的每月购买量没有发生任何变化。
根据这一调查结果，以下哪一种推断最有可能说明真实情况?
A.该地区市场对该日用商品价格的变化反应很不敏感
B.该统计调查所抽取的对象在整体上缺乏代表性
C.该日用商品的市场需求价格弹性为零
D.该调查结果不能反映这些住户的实际情况
6.在市场上经常出现这样的现象，当某种商品大幅度降价时，人们对其反应冷淡，市场需求量少有增长;而一旦该商品再度开始涨价时，人们却又开始抢购，市场需求量大幅增长。
这种情况的出现，主要是由于消费者在作出商品购买决策时受到以下哪一因素的影响?
A.盲从心理
B.习惯心理
C.逆反心理
D.预期心理
7.企业为了选择目标市场，通常需要对整体市场需求进行细分。
对于消费品市场来说，进行市场需求
细分所依据的因素主要有以下几类：
A.消费者所在地理区域、待业特征、购买规模、购买行为
B.消费者所在地理区域、购买行为、人口统计、心理特征
C.消费者所在待业购买规模、地理区区域、购实行为
D.消费者人口统计、购买行为、所在行业、心理特征
8.已知某行业产品的市场竞争日趋激烈，销售量渐趋零增长，那么根据产品生命周期理论，可以认为这种行业的产品正处于：
A.投入期
B.成熟期
C.成长期
D.衰退期
9.在促销策略中，人员促销与广告、营业推广、公共关系这几种促销手段相比较，其主要优点在于：
A.公众性、渗透性、表现性与非人格性
B.可信度高、引人注目、容易被接受
C.双向交流、反应迅速、选择性强
D.促销费用低、可信度高、受众广
10.为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采用绿色包装以降低白色污染。
这种做法反映了企业的市场营销观念属于：
A.社会营销观念
B.销售观念
C.市场观念
D.生产观念
11.根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下属的成熟程度而逐渐调整。
因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是：
A.从参与型向说服型转变
B.从参与型向命令型转变
C.从说服
型向授权型转变D.从命令型向说服型转变
12.采取工作岗位轮换的方式来培训管理人员，其最大的优点是有助于：
A.提高受训者的业务专精能力
B.减轻上级领导的工作压力
C.增强受训者的综合管理能力
D.考察受训者的高层管理能力
14.如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这是否意味着该组织：
A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好
B.正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整
C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息
D.充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递
15.根据马斯洛的需求层次理论，可得如下结论：
A.对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响
B.越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大
C.任何人都具有五种不同层次的需求，而且各层次的需求强度
相等
D.层次越高的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大
16.根据领导者运用职权的方式不同，可以将领导方式分为****、民主与放任三种类型。
其中民主式领导方式的主要优点是：
A.纪律严格，管理规范，赏罚分明
B.组织成员具有高度的独立自主性
C.按规章管理，领导者不运用权力
D.员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性
17.企业管理人员的可以采用外部选聘与内部培养这样两种不
同的做法，从对企业的长期发展的影响来看，其中内部培养做法所存在的主要问题是：
A.会打击外部应聘人员的应聘积极性
B.不利于企业骨干人员的稳定
C.不利于对选聘对象的全面了解
D.会引起同事不满并造成近亲繁殖
18.现有某企业具有如下组织结构：根据上图可知，该企业所采用的组织形式是比较典型的：
A.直线制
B.职能制
C.矩阵制
D.直线职能制
19.某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求
而被中途免职。
从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是：
A.组织设计上没有考虑命令统一的原则
B.管理部门选聘干部上没有找到合适人选
C.组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求
D.组织设计没有考虑到责权对应的原则
20.管理人员与一般工作人员的根本区别在于：
A.需要与他人配合完成组织目标
B.需要从事具体的文件签发审阅工作
C.需要对自己的工作成果负责
D.需要协调他人的努力以实现组织目标
【参考答案】
1——5CBDCA6——10DBBDC11——15ACCBA16——20DDDCD。