初级经济师《人力资源》考试试题及答案
初级经济师(人力资源专业)试题(附参考答案)
初级经济师（人力资源专业）试题（附参考答案）一、单选题（共78题，每题1分，共78分）1.下列选项中，关于工作分析成果的说法，正确的是（）。
A、工作描述界定了工作对任职者各方面的要求B、工作规范主要涉及任职者实际在做什么以及如何做等内容C、工作规范是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件D、工作描述是对工作职责、工作活动以及工作环境等工作特性的文字描述正确答案：D2.员工通过旷工、迟到、怠工等方式表达对工作不满意的方式属于（）。
A、破坏性和积极的B、破坏性和消极的C、建设性和消极的D、建设性和积极的正确答案：B3.影响企业薪酬水平的主要因素不包括（）。
A、地区最低工资水平B、企业文化C、所属行业与规模D、企业组织结构正确答案：D4.劳动法律关系，是指劳动者与用人单位之间在（）依据劳动法律规范而形成的劳动权利A、订立劳动合同时B、实现劳动过程中C、协商解除劳动合同时D、招聘过程中正确答案：B5.下列选项中，关于人力资源概念的内涵的说法，正确的是（）。
A、人力资源既可以指人，也可以指能力B、人力资源指的是有助于实现组织战略的人的脑力，而不是体力C、人力资源是一个数量概念，与质量无关D、人力资源只包括现实的人力资源，不包括潜在的或未来的人力资源正确答案：A6.以下哪项不属于用人单位招用人员的禁止行为（）。
A、提供虚假招聘信息，发布虚假招聘广告B、扣押被录用人的居民身份证和其他证件C、招用未满16周岁的未成年人及国家法律、行政法规规定不得招用的其他人员D、招用大学未毕业的人员正确答案：D7.企业的人力资源管理逻辑体系是按照人力资源管理理念、政策、（）、实践的顺序来开展的。
A、文化B、精神C、制度D、方法正确答案：C8.在内地从事个体工商经营的香港、澳门人员歇业或者停止经营的，应当在歇业或者停止经营之日起（）日内到颁发该证的劳动行政部门办理就业证注销手续。
A、15B、30C、45D、10正确答案：B9.下列选项中，属于国务院制定的劳动行政法规的是（）。
初级经济师(人力资源专业)试题库(附参考答案)
初级经济师（人力资源专业）试题库（附参考答案）一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、按工作分析方法划分，工作要素法属于（）。
A、以工作为基础的系统性工作分析方法B、传统工业企业工作分析方法C、通用的工作分析方法D、以人为基础的系统性工作分析方法正确答案：D2、确定和调整小时最低工资标准，应在颁布的月最低工资标准的基础上，考虑单位应缴纳的基本养老保险费和基本医疗保险费因素，同时还需要考虑的因素不包括（）与全日制劳动者之间的差异。
A、非全日制劳动者在福利水平上B、非全日制劳动者在工作稳定性上C、非全日制劳动者在劳动条件和劳动强度上D、非全日制劳动者在平均月工作时间上正确答案：D3、人力资源部门主管试图让老王相信，现阶段的工作虽然需要经常出差，但是对其经验的积累和职业发展有很大帮助。
人力资源部门采用的这种减少老王认知失调的方法实际上是()。
A、増加新的认知D.改变原来行为B、改变认知的重要性C、改变态度正确答案：B4、在现代的工作分析方法中，工作要素法属于（）。
A、工作研究方法B、传统工业企业工作分析方法C、以工作为基础的系统性工作分析方法D、以人为基础的系统性工作分析方法正确答案：D5、关于组织承诺的内容，描述不正确的是（）。
A、继续承诺反映的是员工继续留在组织的义务感B、组织承诺高的员工对组织有深厚的感情C、组织承诺高的员工离职倾向低D、情感承诺是组织承诺中的最重要部分正确答案：A6、世界上最早的特质理论是（）。
A、恩培多克勒的“四根说”B、艾森克的特质理论C、奥尔波特的特质理论D、卡特尔的特质理论正确答案：A7、下列选项中，关于合理设计作业中用力方法的说法，错误的是（）。
A、利用人体活动特点获得力量和准确性B、充分考虑不同体位的用力特点C、提高动作能级D、合理安排负荷，但并非单纯追求低负荷正确答案：C8、关键事件法的操作方法不包括（）。
A、针对绩效评估结果改进绩效B、根据关键事件报告对部门主管的绩效加以评定C、确定关键事件的定义或项目D、记录员工的关键事件正确答案：B9、心理测试内容不包含（）。
初级经济师(人力资源专业)测试题+参考答案
初级经济师（人力资源专业）测试题+参考答案一、单选题（共78题，每题1分，共78分）1.本案例中培训教师的选择主要忽视了（）。
A、教师的素质与能力B、教师要具备理论水平，同时要具备实践经验C、专职与兼职相结合D、教师的专业理论水平正确答案：B2.下列选项中，关于薪酬分类的说法，正确的是（）。
A、带薪休假属于直接经济报酬B、非经济薪酬包括工作特征和工作环境C、晋升机会属于间接经济报酬D、直接经济报酬包括工资、薪金和保险等正确答案：B3.在进行绩效考核时，主要用于排除评估者主观因素对考核结果的影响的绩效考核方法是 ()〇A、行为锚定法B、配对比较法C、排序法D、强制分布法正确答案：D4.用人单位招用人员后，应当于录用之日起（）日内办理就业登记手续A、60B、90C、30D、15正确答案：C5.职工新进用人单位且符合享受年休假条件的，当年年度年休假天数折算方法为（）。
A、(当年年度在本单位剩余日历天数+ 365天）X职工本人全年应当享受的年休假天数B、(当年年度在本单位剩余工作日天数+ 250天）X职工本人全年应当享受的年休假天数C、(当年年度在本单位剩余工作日天数+ 250天）X职工本人当年剩余的年休假天数D、(当年年度在本单位剩余日历天数+ 365天）X职工本人全年剩余的年休假天数正确答案：A6.下列关于劳务关系与劳动关系的说法错误的是（）。
A、双方当事人及其关系不同B、劳动风险责任承担不同C、劳动主体的待遇不同D、劳动关系由民法调整，劳务关系由劳动法调整正确答案：D7.以下哪项不属于用人单位招用人员的禁止行为（）。
A、提供虚假招聘信息，发布虚假招聘广告B、扣押被录用人的居民身份证和其他证件C、招用未满16周岁的未成年人及国家法律、行政法规规定不得招用的其他人员D、招用大学未毕业的人员正确答案：D8.下列选项中，关于工资支付的说法，错误的是（）。
A、工资可采用法定货币形式支付，也可采用有价证券替代货币支付B、用人单位支付工资时，应向劳动者提供一份其个人的工资清单C、用人单位应将工资支付给劳动者本人D、用人单位不得克扣劳动者的工资正确答案：A9.下列选项中，关于工作丰富化的说法，错误的是（）。
2022年初级经济师《人力资源》试题及答案(新版)
2022年初级经济师《人力资源》试题及答案(新版)1、[单选题]将员工的绩效表现划分为多个等级，按正态分布将员工的工作表现放入每个绩效等级中，这种绩效考核方法是( )。
A.排序法B.配对比较法C.强制分布法D.行为锚定法【答案】C【解析】本题考查强制分布法的定义。
强制分布法，要求评估者将被评估者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中。
它将员工的绩效表现划分为多个等级,并确定每个等级的人数比例。
2、[单选题]在上下级的沟通中，下级员工只向上级报告自认为上级想听的内容，这种沟通障碍因素称为( )。
A.选择性知觉B.过滤作用C.语言理解力D.反馈作用【答案】B【解析】本题考查沟通障碍的因素。
3、[单选题]沟通圈里彼些相邻的人两两之间进行沟通，它可以是垂直的和横向沟通的结合是()沟通。
A.链状沟通B.环状沟通C.轮状沟通D.交错型沟通【答案】B4、[多选题]关于组织设计的说法，正确的是()。
A.组织设计在形式上分为静态设计和动态设计B.静态设计只对组织结构进行设计C.动态设计只对组织运行制度进行设计D.现代的组织设计理论同时关注组织结构设计和运行制度设计。
E,组织设计影响组织文化的形成【答案】ABDE【解析】(1)静态设计(古典的组织设计理论)：只对组织结构进行的设计。
(2)动态设计(现代的组织设计理论)：对组织结构和运行制度进行的设计。
5、[单选题]在其他条件一定的情况下，关于劳动力需求的说法，正确的是()A.在工资率上升时，劳动力需求数量会下降B.在劳动力供给增加时，劳动力需求数量会下降C.在产品需求增加时，劳动力需求数量会下降D.资本的价格对于劳动力需求数量不会产生影响【答案】A【解析】在工资率上升时，劳动力需求数量会下降;在产品需求增加时，劳动力需求数量会上升。
资本的价格对于劳动力需求数量产生规模效应和替代效应。
6、[多选题]企业实行以下工时制度必须经过劳动行政部门审批的是()。
A.标准工时制度B.不定时工作制度C.综合计算工时工作制D.延长工作时间。
初级经济师(人力资源专业)考试题及答案
初级经济师（人力资源专业）考试题及答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、关于绩效考核在人力资源管理中的作用的说法，错误的是（）。
A、绩效考核可以帮助企业更有效地进行员工开发B、绩效考核是企业制定劳动标准的主要依据C、绩效考核可以为企业的人员配置提供依据D、绩效考核可以为员工的薪酬发放提供依据正确答案：B2、关于社会保险的说法错误的是（）。
A、由各级政府主管社会保险的职能部门管理，是一种政府信用B、根据经济合同给付，着眼于一次性经济补偿C、国家、用人单位和劳动者个人共同承担D、国家立法强制实施，具有非营利性正确答案：B3、世界上最早的特质理论是（）。
A、艾森克的特质理论B、奥尔波特的特质理论C、卡特尔的特质理论D、恩培多克勒的‘‘四根说”正确答案：D4、人本主义心理学家罗杰斯马斯洛和霍尼都强调（）的过程。
A、由自我来协调本我和超我之间矛盾B、不断扩展自我C、本我、自我和超我之间相互和谐D、自我实现和实现真实自我正确答案：D5、根据弗洛伊德的理论，健康人格的前提是（）三者的和谐。
A、本我、真我和超我B、本我、自我和假我C、本我、自我和超我D、真我、自我和超我正确答案：C6、()是指用人单位为了防止劳动过程中的安全事故，采取各种措施来保障劳动者的生命安全和健康。
A、劳动管理B、劳动保护C、劳动报酬D、劳动时间正确答案：B7、下列选项中，关于我国标准工时制度的说法，正确的是（）。
A、每日不超过8小时，每周不超过40小时，每周休息不少于1天B、每日不超过8小时，每周不超过40小时，每周休息不少于2天C、每日不超过9小时，每周不超过44小时，每周休息不少于1天D、每日不超过9小时，每周不超过40小时，每周休息不少于2天正确答案：A8、下列选项中，关于从众的说法，正确的是（）。
A、从众的人一定是感受到了真实的压力B、凝聚力大的团体中，成员从众的压力并不一定大C、团体规模越大，从众的压力越大D、人们为了得到他人的支持而从众是规范性压力起作用的例证正确答案：D9、关于团体决策的说法，错误的是（）。
初级经济师(人力资源专业)考试试题与答案
初级经济师（人力资源专业）考试试题与答案1、下列选项中，关于培训与开发方法中案例研讨法的说法，错误的是（）。
A、它是一种用集体讨论方式进行培训与开发的方法B、它的实施需要遵循基本的步骤，以提高效果C、它与讨论法的相同点是都通过集思广益解决问题D、它在提高受训者的分析判断能力方面比讨论法的效果要差答案：D2、下列选项中，关于薪酬结构的说法，正确的是（）。
A、薪酬变动范围是某一薪酬等级内部允许薪酬变动的最大幅度B、薪酬区间的中值是同一薪酬等级内部最高值与最低值之差与最低值之间的比率C、薪酬区间渗透度代表了该薪酬等级中的职位在外部劳动力市场上的平均薪酬水平D、薪酬变动比率表示的是员工的实际基本薪酬与区间的实际跨度之间的关系答案：A3、()也称为工作倦怠，国内也有翻译为“工作耗竭”“职业枯竭”等，它是与工作相关的一系列症状，通常认为是工作中的慢性情绪和人际压力的延迟反映。
A、工作热情B、努力上进C、目标明确D、职业倦怠答案：D4、员工对工作不满的表达方式不包括（）。
A、辞职B、忽视C、提建议D、泄露公司机密答案：D5、根据《劳动法》《未成年人保护法》《义务教育法》《禁止使用童工规定》等法律法规的规定，禁止用人单位招用未满（）周岁的未成年人。
A、14B、16C、18D、12答案：B6、关于法定用工形式，说法正确的是（）。
A、劳务派遣用工存在三方关系B、非全日制用工形式中，劳动者可以同时与一个以上用人单位建立劳动关系，但在每个用人单位的工作时间每月都不能超过24小时C、国家目前己有系统地规范借调职工方面的规定D、职工借调期间受到工伤事故伤害的，由借调单位承担工伤保险责任答案：A7、某单位安排员工在周六加班，但后期不能安排补休，他们的平均工资为每日300元，则加班费应该是（）。
A、500 元B、600 元C、700 元D、800 元答案：B8、不属于现代人力资源管理的核心功能的是（）。
A、人力资源的吸引B、人力资源的激励C、人力资源的开发D、人力资源的利用答案：D9、关于薪酬作用的说法，错误的是（）。
初级经济师(人力资源专业)考试题+参考答案
初级经济师（人力资源专业）考试题+参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、下列不属于工作规范的内容的是（）。
A、知识要求B、资格证书要求C、工作环境要求D、工作经验要求正确答案：C2、( )是指福利管理过程中进行的一系列福利成本开支方面的权衡与取舍，确定福利的总成本及占总薪酬成本的比重。
A、福利预算B、福利反馈C、福利计划D、福利评价正确答案：A3、按照培训管理的国际标准IS0100015,完整的培训与开发程序包含四个步骤，排序正确的是（）。
A、①③②④B、①④②③C、①②④③D、③①②④正确答案：C4、职业技能等级一般分为（）个等级。
A、四B、五C、六D、三正确答案：B5、员工通过旷工、迟到、怠工等方式表达对工作不满意的方式属于（）。
A、建设性和消极的B、破坏性和积极的C、破坏性和消极的D、建设性和积极的正确答案：C6、用人单位非法招用未满16周岁的未成年人的，由劳动行政部门责令改正，处以罚款；情节严重的，由（）吊销营业执照。
A、派出所B、公安局C、市场监督管理部门D、劳动行政部门正确答案：C7、在群体培训与开发中，案例研讨法与讨论法的主要区别在于，案例研讨法（）。
A、采用集体讨论方式进行B、比较适宜于管理人员的培训与开发C、不仅仅是为了解决问题，而是侧重于提高受训人员分析判断及解决问题的能力D、需要一名或数名指导训练的人员担任主持人正确答案：C8、内部招募可能存在的问题是（）。
A、直接招募成本较高B、可能会导致员工之间过度竞争，影响组织的团结和稳定C、需要较长的时间来熟悉和适应组织中的各种情况D、招募的人员有可能并不认同组织的价值观和文化正确答案：B9、招募和甄选工作通常需要以人力资源管理的两种基础性工具，即（）为重要依据。
A、任职资格和胜任素质模型B、职位描述和任职资格C、职位说明书和胜任素质模型D、职位描述和胜任素质模型正确答案：C10、新型组织结构设计方式包括（）。
A、矩阵制B、直线职能制C、事业部制D、工作任务小组制正确答案：D11、根据（)不同，愤怒可分为一般愤怒、大怒和暴怒等。
初级经济师(人力资源专业)习题与参考答案
初级经济师（人力资源专业）习题与参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、下列选项中，关于压力源的说法，错误的是（）。
A、社会压力源包括社会地位、经济实力、财务问题等B、压力源从形式上可分为工作压力源、生活压力源和社会压力源C、工作压力源主要有员工在企业中的角色、职业生涯发展、人际关系和组织变革等D、生活条件、住房问题等属于生活压力源正确答案：D2、美国心理学家崔普利特用于研究社会促进的实验项目是（）。
A、青少年在竞争状态下骑自行车B、儿童在竞争状态下拉钓鱼线C、中年人在竞争状态下跑步D、老年人在竞争状态下喊叫正确答案：B3、企业更多地从内在心理上激励员工，以满足员工的心理需求。
这体现的现代薪酬体系设计原则是（）。
A、竞争性原则B、激励性原则C、经济性原则D、隐性报酬原则正确答案：D4、在团体决策技术中，有一种技术能够让所有成员参与机会均等，讨论不受任何一个成员的A、阶梯技术B、具名团体技术C、爬山法D、德尔菲技术正确答案：B5、下列情形中，用人单位的做法正确的是（）。
A、招用无合法身份证件的人员B、要求劳动者提供担保C、如果要公开劳动者的个人资料信息，应经劳动者本人书面或者口头同意D、招用人员时对少数民族劳动者给予适当照顾正确答案：D6、下列选项中，关于一次性奖金的说法，错误的是（）。
A、企业长期以一次性奖金代替基本薪酬的増加，就有可能导致员工的消极行为B、—次性奖金减少了因基本薪酬的累积效应所引起的固定薪酬成本的増加C、—次性奖金可以保障企业各等级薪酬范围的确定性D、对于员工而言，一次性奖金相对于绩效加薪的优势要多很多正确答案：D7、现代人力资源管理的核心功能不包括（）。
A、人力资源的吸收B、人力资源的激励C、人力资源的保留D、人力资源的协作正确答案：D8、在培训与开发的效果评估中，某种评估方式可以评估培训对组织或部门]的绩效产生的影响，这种评估是（）。
A、反应评估B、工作行为评估C、结果评估D、学习评估正确答案：C9、某公司希望招聘一些初级的专业类和职能管理类员工，最合适的招募来（）。
初级经济师《人力资源》考试真题及答案
初级经济师《人力资源》考试真题及答案1.人格的影响因素有( )、环境和情境。
A.遗传B.性格C.脾气D.父母2.按照精神分析理论，人格的核心是( )。
A.一个人思想中的各种事件B.一个人的脾气性格C.一个人的行事风格D.—个人的言谈举止3.( )是最为重要的人格理论。
A.精神分析理论B.人本主义C.四根说D.特质理论4.美国人格心理学家奥尔波特提出的人格结构中，( )反映了一个人的情操和优势倾向。
A.枢纽特质B.核心特质C.表面特质D.根源特质5.美国心理学家卡特尔用( )的方法研究人格。
A.假设法B.例证法C.分类学D.统计学6.英国心理学家艾森克釆用( )而非单个特质来划分人格。
A.因素B.维度C.意识D.经验7.在组织行为学中，( )决定了员工可以达到的绩效水平。
A.智力B.体力C.精力D.能力8.美国心理学家( )确定了智力的三个维度。
A.瑟斯顿B.斯皮尔曼C.吉尔福特D.加德纳9.消除偏见的方法不包括( )。
A.对抗刻板印象B.平等接触C.主观臆断D.创造消除偏见的环境10.下列哪种不属于团体( )。
A.学校B.家庭C.所工作的单位D.现场看同一场比赛的球迷11.员工对工作不满的表达方式不包括( )。
A.辞职B.忽视C.提建议D.泄露公司机密12.组织承诺是员工认同组织，并愿意继续积极参与其中的( )。
A.团体B.意愿C.程度D.利益13.经济学中的生产要素理论经历的四个阶段中，第一个阶段是()。
A.两要素论B. 资本劳动土地三位一体C.四要素论D. 五要素论14.人力资本投资理论的开创者是()。
A.西奥多•舒尔茨B.吉尔福特C.斯皮尔曼D. 瑟斯顿15.价值链理论是由( )提出的。
A.迈克尔•波特B. 雨果·芒斯特C.卡尔•佩斯格尔D. 埃尔顿·梅奥参考答案1.【答案】A【解析】人格的影响因素有遗传、环境和情境。
2.【答案】A【解析】按照精神分析理论，人格的核心是一个人的思想中的各种事件。
2022年初级经济师《人力资源》试题及答案(新版)
2022年初级经济师《人力资源》试题及答案(新版)1、[单选题]认为每个员工都有其典型的工作满意水平度的工作满意度理论模型是( )。
A.工作满意度的因素模型B.工作满意度的差异模型C.工作满意度的均衡水平模型D.工作满意度的多维度模型【答案】C【解析】均衡水平模型是指各员工都有典型的工作水平满意度，称为均衡水平。
2、[单选题]看到一个喜爱的球队赢得比赛时,球迷欣喜若狂,此时球迷的情绪状态是()。
A.应激B.心境C.热情D.激情【答案】D【解析】激情是一种强烈、短暂、爆发式的情绪状态,有明显的外部表现,比如狂喜、绝望等。
3、[多选题]职工被认定为工伤后，有下列()情形的可以向社会保险经办机构书面申请先行支付工伤保险待遇。
A.用人单位被依法吊销营业执照或者撤销登记、备案的B.用人单位拒绝支付全部或者部分费用的C.依法经诉讼后仍不能获得工伤保险待遇，法院出具终止执行文书的D.职工生活困难的。
E,用人单位未参加工伤保险的【答案】ABC【解析】职工被认定为工伤后，有下列情形之一的，职工或者其近亲属可以持工伤认定决定书和有关材料向社会保险经办机构书面申请先行支付工伤保险待遇：(1)用人单位被依法吊销营业执照或者撤销登记、备案的;(2)用人单位拒绝支付全部或者部分费用的;(3)依法经仲裁、诉讼后仍不能获得工伤保险待遇，法院出具中止执行文书的;(4)职工认为用人单位不支付的其他情形。
4、[多选题]以下因素中，属于影响招募的内部因素的包括( )。
A.招募人员职位本身的特点B.劳动力市场C.政府的限制D.组织的人力资源管理政策。
E,组织的形象【解析】本题考查招募的影响因素，在组织内部，影响招募工作的因素有三个：招募人员的职位本身的特点、组织的人力资源管理政策以及组织的形象。
5、[多选题]下列说法中，关于面试说法正确的是()A.结构化面试不存在必须遵循的既定格式B.面试法简便、容易操作C.情境化结构面试的预测效度是比较高D.非结构化面试可以实现结构性与灵活性相相合。
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初级经济师《人力资源》考试试题及答案
知识点 :绩效管理概述
[多选题]绩效管理体系只要满足( )就可以被认为是有效的
A. 敏感性
B.可靠性
C. 准确性
D. 可接受性
E.实用性
[答案·解析] ABC 有效的绩效管理应当具备五个方面的特征，分别是
敏感性、可靠性、准确性、可接受性和实用性。
一般来说，绩效管理体系难以完全同时具备以上五个方面的特只要绩效管理体系满足准确性、敏感性和可靠性就可以认为它是有效的
知识点: 战略性绩效管理
[单选题]关于适用于不同竞争态势战略的绩效管理的说法，错误的是()
A. 采用防御者战略，管理者会在绩效沟通中侧重于调动员工的潜能、发挥员工工作的积极性
B. 采用探索者战略管理者在绩效沟通中应该将重点放在将组织目标融人员工的个人发展目标
C. 采用探索者战略，管理者应该将考核结果更多地应用于培训开发，提高员工技能
D. 采用跟随者战略，管理者在绩效沟通中可以采用与标杆组织对照的方式与员工分析绩效现状
[答案·解析 ]C 防御者战略探索者战略和跟随者战略需要搭配不同的
绩效管理策略其中，采用防御者战略，在绩效管理的各个沟通环节中管理者的侧重点应当是调动员工的潜发挥员工工作的积极性采用探索者战略，
在绩效管理的各个沟通环节中，管理者的重点是将组织目标融入员工的个人发展目标，使组织和员工的利益趋于一致采用跟随者战略，在绩效管理的各个沟通环节中管理者可以采用与标杆组织对照的方式同员工分析绩效现状并加以改进;绩效考核结果可以更多地应用于员工绩效的改进和与标杆组织的对比，为下一绩效考核周期新目标的设定奠定基础
知识点 : 绩效计划
[单选题]关于绩效计划的说法，错误的是( )
A. 绩效计划是绩效管理的第一个环节
B. 绩效计划目标可以分为绩效目标和发展目标
C. 达成绩效合同过程中员工和管理者有必要进行真诚高效的双向沟通
D. 绩效计划是一个自下而上的过程
[答案·解析 ]D 绩效计划不仅是一个自上而下的过程也是一个将组织绩效分解为个人绩效目标的过程。
知识点 : 绩效监控与绩效辅导
[单选题]关于绩效辅导的说法，错误的是( )。
A. 绩效辅导贯穿于绩效实施的整个过程
B. 绩效辅导的内容应该包括探讨绩效现状和寻找改进绩效的方法
C. 在绩效辅导结束前主管应该给予员工实施改进计划的信心
D. 绩效辅导可以随时发现员工工作中存在的问题并及时加以调整
[答案·解析 ]D 绩效辅导与绩效监控是联结绩效计划和绩效实施的桥梁，两者之间存在差异绩效辅导的目的是帮助员工解决当前绩效实施中存在的问题随时发现员工工作中存在的问题并及时加以调整是绩效监控的工作内容口
[多选题]关于绩效监控的说法，正确的是()
A. 绩效监控的优点是可以随时发现员工工作中出现的问题并及时加以调整
B. 绩效监控阶段管理者必须准确记录并定期汇总员工工作的关键事件
C. 绩效监控阶段管理者不需要就绩效执行情况与员工进行必要的沟通与交流
D. 绩效监控和绩效辅导是两个目的完全不同的绩效实施环节
E. 绩效监控是在掌握了下属工作绩效的前提下为提高其绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动
[答案·解析 ]ABD 绩效监控阶段需要完成两项任务:一是准确记录并定期汇总员工工作中的关键事件·二是就绩效执行情况与员工进行必要的沟通、交流。
绩效辅导是在掌握了下属工作绩效的前提下为提高其绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动。
知识点 : 绩效评价
[单选题]在企业中往往有这样一类工作，这些工作的出色完成不会对企业目标的实现起到决定性的作用，而一旦这些工作出现失误，将会给企业带来巨大的损失对这类工作岗位上的员工进行绩效评价，应采用()
A. 行为观察量表法
B. 关键事件法
C. 行为锚定法
D. 不良事故评估法
[答案·解析 ]D 绩效评价技术分为图尺度评价法、行为锚定法、行为观察量表法、排序法、配对比较法、强制分布法、关键事件法和不良事故评估法等具体方法题干所描述的是不良事故评估法的特点
[多选题]关于绩效评价常见误区及应对方法的说法正确的是( )
A. 克服晕轮效应的核心是消除主管人员的偏见
B. 可以采取强制分配法、排序法等方法克服集中趋向
C. 过宽或过严倾向的出现是主管人员忽略了客观的评价标准
D. 刻板效应强调的是主管人员难以发现员工身上存在的与自身相似的缺点和不足
E. 为了避免首因效应可以由员工在绩效考核前进行自我总结
[答案·解析 ]ABC 选项描述的是盲点效应为了避免首因效应，管理者应当采用多角度的考核方法，选项描述的是近因效应的应对方法。
知识点 : 绩效管理工具
[单选题]容易使得企业失去自身特色的绩效管理工具是( )
A. 目标管理法
B. 标杆超越法
C. 关键绩效指标法
D. 平衡计分卡法
[答案·解析 ]B 绩效管理工具包括目标管理法、标杆超越法、关键绩效指标法和平衡计分卡法。
其中，标杆超越法的劣势在于容易使企业陷入模仿标杆企业的旋涡中，导致企业失去自身特色。
[多选题]平衡计分卡是一种新型的战略性绩效管理系统和方法，需要从多个角度关注企业的绩效，具体包括( )。
A. 客户角度
B. 内部流程角度
C. 计划制订角度
D. 学习与发展角度
E. 财务角度
[答案·解析 ]ABDE 平衡计分卡着眼于公司的长远发展，从财务、客户、内部流程、学习与发展四个角度出发，关注企业的绩效。