公务员面试考官答题(人际)
公务员面试人际关系类题目(含答案)
【参考答案】在一个团队内部，只有良好的配合能让我们的工作顺畅完成。
在与别人的配合当中，我们往往也能学习到更多别人身上的长处。
不管同事是何种性格，我们都应当主动去调整自己，不管同事工作能力如何，我们都应当在遇到问题的时候，多帮助他，因为我们是一个团队。
尤其是在工作任务完成的不够好的时候，我们更应该多想想如何提高自身的工作能力。
在我跟小李的分工当中，虽然我负责薪酬发放，他负责考勤，但我们是一个整体，谁的工作没做好都会对整个团队产生联动影响。
现在既然同事和领导对我们的工作不满意，就应该努力去调整。
到底是谁的责任使问题产生了不重要，重要的是如何改善现状。
因此，我会在第一时间诚恳地向领导和同事做出道歉，并一定在最短的时间内想办法提高我们俩的工作效率。
现在摆在眼前的最突出问题是小李的工作效率有待提高，那么我会尽我所能帮助他提高工作效率。
涉及工作分工问题，我虽然不能去直接帮小李处理考勤工作，但是我可以把我的经验和其他同时一些有益的工作经验分享给小李，希望能对他起到更好的帮助。
另一方面，我也会在今后的工作当中，不断地提升自己的工作能力，提高自己的工作效率，只有这样，才能让同事和领导更满意。
总之，在遇到问题的时候，要多想办法，不发牢骚，在看到别人的问题的时候，也应当自己深刻地反省，做一个积极工作渴望进步的年轻人。
【参考答案】从心理学和社会学的角度看，我们内心深处都有被重视的的渴望。
在生活上我们渴望更多的呵护，在工作上渴望被别人承认，这本无可厚非。
但是，在平时的工作中，领导重视的是他的工作，同样，我们应该重视自己的工作。
所以，领导不需要重视我。
领导只需要履行他自己的职责、监督我们下属的工作状况即可。
想要被别人重视，自己首先要重视自己。
如果渴望领导的重视，首先要想一下自己是否合格地完成了工作，是否高质量地完成了工作。
如果自己的业绩平平，还渴求领导的重视，无异于缘木求鱼。
如果自己业绩尚可，受到部分同事或群众的认可，但认为领导不重视，则大半是心态的问题。
公务员面试典型题目——人际关系1
公考网络培训第一品牌公务员面试典型题目——人际关系1、你是新人，进入单位之后没有安排具体事务，一个老同志让你帮忙做点活，但是你没有做好，领导咨询老同志时，老同志认为你能力欠妥，你怎么办?【试题分析】本题侧重考察人际关系中与同事的关系，其中重点考察了作为一名新人如何尽快熟悉并胜任工作。
表面上看，本题讨论的是由于自己工作没做好，老同志认为我工作能力欠妥，并告知领导，实质上考察了考生如何尽快熟悉工作流程及提高工作能力，尽快适应并胜任工作，同时还考察了我们如何摆正心态正确面对同事对我们的误会。
在未来公务员工作中，尤其是对于我们未知的生疏的工作内容，我们可能存在知识及能力的欠缺，这就需要我们主动提升自身能力，加强学习沟通，做好本职工作，同时对于同事的误会与指责，我们要摆正心态，积极从自身找原因，这样才能更好地做好工作。
【参考要点】一、工作没做好，确实是由于自身原因所导致；二、作为一名新人会尽快熟悉工作流程，提升工作能力，积极反省，改进不足，正确面对同事及领导的批评；三、尽快胜任本职，积极心态面对工作，并及时反思改进自身不足。
【参考答案】在单位中，帮助同事分担一些力所能及的工作，不但能够锻炼自身能力，同时也能提高团队整体工作效率，但是好心帮倒忙，其责任及后果需要我们自身积极的承担，并及时想办法弥补因为自己的失误带来的损失与影响。
作为一名新人，工作没有做好，我会及时地向领导与同事承认错误，接受领导与同事的批评，并努力弥补因此造成的影响。
在接下来的工作中，我会做好这么几个方面：第一，我要加强自身的学习，了解整个单位的基本构成，尽快熟悉工作流程，通过各项不同任务具体执行方面的区别的对比提升工作能力，胜任好自己的本职工作。
第二，多向领导请示汇报，以避免在工作中造成失误影响整体工作的开展；多与同事请教交流，取长补短，增进彼此感情；自身也会多做反思，查找自身不足，积极改进；在自身的能力范围内多公考网络培训第一品牌承担一些工作。
公务员面试人际关系答题模板
人际沟通题1.态度➢（对同事）一个人的工作不可能一帆风顺，遇到问题不可怕，关键是看我们怎么正确对待它，面对新环境、突发问题，不能有丝毫懈怠甚至是退缩的反应，而要有抵御挫折的勇气。
同时保持冷静，不急不躁，也用一种积极、乐观、平和的态度来对待难题，不消极待岗。
我还认为，对于我来说这既是一次挑战同时也是一次机遇。
我认为妥善处理和他人之间的关系，将有利于今后工作的开展，也有利于营造良好的人际沟通的氛围和环境。
我相信我会用自己真诚的态度和努力的工作来赢取他人信任。
➢（对下属）下属出现问题，作为领导，我感到很遗憾，为了下属的成长，也为了单位工作效率的提高，我会认真的来处理这个问题。
➢（对领导）对待领导的批评、鞭策、鼓励，也要辩证的看待，批评是一种帮助，批评也是一种工作交流的方式，是一种保护，让自己今后可以避免再走弯路、错路，是让自己保持清醒头脑的善意提醒，我要把领导的批评当做一种动力，把这次过失当做一次接受教训、磨练意志的机会。
同时我会虚心接受领导的批评，承担自己在工作中的失误，主动向领导道歉并采取及时有效的措施纠正自己工作中的错误，以免影响单位工作的正常开展。
➢（对亲友）在工作中难免遇到这种情况，关键是看我们怎么正确应付，我的原则是在任何条件下，都要坚持原则不动摇，这是一个公务员的道德底线，作为一名公务人员，要为自己服务的老百姓负责，更要坚持执法行政，同时把思想政治工作和坚持原则结合起来。
➢（对群众）尽心尽力为群众排忧解难，是我工作的宗旨，为群众办好事、办实事是我的责任与义务，不管在哪里，这个宗旨始终都不会改变。
我一定会热情的接待群众，最大最优的满足群众需求仍然是我最大的工作职责。
2.原因及化解➢（自身原因）1)自己平时由于工作方式方法不够妥当，做事不够严谨认真、工作态度不够端正、粗心大意、自我要求松懈，对自己要求不够严格，导致工作缺乏主动性，从而引起同事有看法并产生误解与不满。
平时工作中，有些想法和做法比较狭隘，缺少全局意识，创新性不足。
公务员面试必备--人际关系真题(第一次)
人际关系题一与同事的人际关系题：1、如果在工作和学习中遇到不好相处的同事或同学，你会怎么办2、两位老同志在谈论单位同事小王，以下是谈话内容：甲：小王做事太张扬，让别人看不惯。
乙：嗯，上班还经常穿牛仔裤，根本不像我单位员工。
甲：他经常上QQ、上微博，工作作风不好。
乙：而且他在微博上什么都写，什么都发，让人觉得不可思议。
假设你是小王，听到两位老同志的谈话了，你会怎么想？你会怎么做？3、你同事小张，是文艺骨干，参加很多比赛，为单位获得无数荣誉，但是占用了很多的工作时间，最近领导将小张的工作交给了别人，小张为此很低落，你将如何开导？4、你的一个同事刚进公司半年，在工作上假积极、真偷懒，领导经常表扬他，很信任他，也蒙骗了大多数同事。
你要不要揭发他？追问：如果有一个同事要揭发他，你对他有什么建议？5、同事能力强，人也勤奋，但是不积极参加活动，作为同事，你怎么办？6、小张是你同事，前半年很积极工作，之后与同事攀比，导致情绪低落，不做本职工作，领导让你处理，你怎么办？7、你和小张小李共同负责企业代表的接待工作，代表有怨言，小张小李不想做，问你怎么办?8、你和小李共同完成一项工作，领导让你负责，小李认为你不成熟，因此工作积极性不高，不配合你，你怎么办?9、单位开展拓展训练，你是组长，队员小王恐高，很多训练都不参加，其他组员认为小王拖累了全组的成绩而心生不满，你身为组长，该如何处理？10、同事工作不认真，经常让闲散人员进站，找他谈谈。
要求：现场模拟与领导的人际关系题:1、领导让一位同事接手了你做了很多年的工作，但是你认为这个工作只有你来做是最合适的，这个时候你应该怎么办?2、领导说你的调查报告空洞无物，你很委屈，你该怎么办？3、一个老民警老王是你的老领导，对各方面都指导你，但是你现在已经做的很好了，老王还是一如既往的指导你，你有新的思路与他商讨，这次在大厅广众下，说你翅膀硬了，不听话了，问你怎么和老同事说?4、你和小王互换单位，老领导念旧经常叫小王来处理事情，不给你工作，你怎么办！5、无论工作多忙，领导都不让你加班，同事认为领导是你的亲戚，对你不满意，请问你怎么办？6、你的办公室有就你和处长还有个老同事，老同事老把他自己的工作给你做，影响了你的工作进程，处长因此批评你，你怎么办？7、你的单位来了个新领导，因不熟悉业务，导致工作没有顺利开展，你怎么办?8、你所在处处长晋升了，而你也被提升为该处的处长，但原处长还经常找你们处的工作人员办事，影响了正常工作，你怎么办?9、你单位处长、副处长关系紧张，你深受处长赏识，后来他调走了，副处长继任，对你挑剔、刁难，你怎么办？10、参加工作后，你的直接领导给了你一个工作安排，一个你的非直接领导也给了你一个工作安排，而第二个工作安排更为可行，你该怎么办？二与领导的关系1、你单位做了一个社会调查问卷，有满意和非常满意，领导让你处理，你怎么办?2、你的单位来了个新领导，因不熟悉业务，导致工作没有顺利开展，你怎么办？3、领导说你的调查报告空洞无物，你很委屈，你该怎么办？4、你工作能力很强，你的同事经常找你帮忙，你也经常尽力帮助他们，但是在开会的时候，领导却批评了你，说你没有做好本职工作，问你怎么办？5、大学生进了企业，有的干不长就走了，离职率很高，企业很有意见，打算不再招大学生了，你作为园区管委会的工作人员，如何说服企业负责人，来年再招聘大学生？6、领导有一篇文件，让你去交给媒体发布，但由于某些原因，发表出来的文件有问题，可能造成社会上不好的影响，现在你怎么办？7、你陪领导下基层调研，但途中，由于你车上驾驶员不小心，撞上前面的车，无人员伤亡。
公务员面试-人际关系真题解析
公务员面试-人际关系真题解析一、非直接领导关系的某科长跟你关系特别好，常常越过你的科长给你工作，增加了你的工作量，造成领导和同事不满，你怎么处理？【答题要点】非直接领导和我关系好，并且经常给我工作，这表明了这位领导对我充分的信任以及对我工作能力的肯定，我应该表示感谢，但是他是越过了我的领导，这样做势必会有些不妥，遇到这种事我会这样处理。
第一、既然这为领导和我关系特别的好，我会找一个气氛很轻松的机会和这位领导提出我的看法，让这位领导能够充分理解我，当然以后如果还要找我做工作的话，可以首先和我的领导打声招呼，这样走程序势必会好一些。
第二、如果这位领导给我很多工作，会让我的工作量增加，我会加班的去完成我的工作，争取让领导满意，同事满意。
第三、我会和我的领导和同事说明这一情况，并且保证，以后一定会把我的本职工作做好，而且和同事领导搞好关系。
二、你去财务报销，发现他们流程有问题，你善意指出，财务科长认为你们科和他们科有矛盾，然后你们科长骂了你，你怎么办？【答题要点】遇到这种情况，我会主动向我的领导和财务科长承认错误，然后分析问题的主要原因，进行解决。
第一、财务科室的流程一定是财务科室的同事们经过深思熟虑制定出来的，我没有站在财务科室的角度去考虑问题，不够全面，所以我会认真地去思考这一问题。
第二、可能我在善意指出的时候没有经过正式流程，所以让财务科室的同事们产生了误会，这样我会主动向这些同事们说明情况，并且诚恳道歉。
第三、我会根据自身所掌握的情况以及和单位中的一些同事调研，最终通过正规的流程向我的领导提出自己看法，相信问题一定会解决的。
最后我会反思自己，以后在工作的时候不要过于鲁莽，应该经过一番思考和调研才能把工作做的更好。
三、你、小刘、小王都是新来的同事，但是小刘和小王关系很好，而对你比较疏远，你感觉受到了排斥和冷落，你怎么办？【答题要点】我们都是新同事，但是小刘和小王关系好，疏远我，我不认为是排斥和冷落我，应该是我没有主动和他们进行沟通，没有融合到这个团队当中，所以我会积极的去面对，妥善的解决。
公务员面试人际关系
公务员面试人际关系公务员面试人际关系11．小张在某广告公司工作，他花了很多时间、精力提出了一个很有市场潜力的计划，交给直接领导，但是未被重视。
小张就把计划直接给了公司总裁。
你怎么看小张的这种行为？【参考答案】小张的这种行为不妥当。
虽然直接领导没有重视这份很有市场潜力的计划，小张也不应该直接把计划交给公司总裁，因为按规定，计划只能逐级上报，否则就是越级，是对直接领导的不尊重。
小张认为该计划很有市场潜力，可能他的直接领导站在别的立场认为该计划不妥故未采纳，或时机不成熟暂未采纳。
因此小张正确的做法应该是及时与他的直接领导进行认真沟通、仔细探讨，如果是他的直接领导故意刁难而把这份很有市场潜力的计划束之高阁的，小张此时再把计划交给再上一级领导或总裁也不迟。
2．你的一位领导脾气比较急，批评下属时常常不留情面，大家的工作情绪经常受到影响。
作为下属，你该怎么办？【参考答案】首先对领导的批评应该认真接受，不能因为领导严厉的批评而产生逆反心理，以致影响工作；其次可以私下找机会和领导沟通，向领导反映下属因此产生的意见和情绪，婉转地说明这种情绪可能会影响工作的正常开展，至于是否接受建议、改变方法，由领导自己决定。
3．在工作中你的同事不如你，你的工作很出色，而他找出了你的缺点向领导汇报。
你将怎么样？【参考答案】找机会与他沟通，谢谢他帮我找到了缺点，让我可以更加正确、全面地认识自己。
工作中积极改正缺点，更加精益求精。
同时主动帮助他提高工作水平，大家相互学习、共同提高。
4．你在自己工作以后的业余时间独立完成了一篇改革方案，交给上级领导征求意见后，就杳无音信了。
后来发现这篇__已经被发表了，但是署名却是你的领导，碰到这样的事情你会如何处理，特别是如何处理和这位领导的关系？【参考答案】（1）我相信，我在工作中，不会碰到这样的领导。
（2）去找这位领导沟通，当然，注意要有理、有利、有节，让他认识到自己的错误。
这样，他会主动弥补这个过失的，比如，向刊物更正。
公务员面试题目(人际交往类)答案及解析
公务员面试题目（人际交往类）答案及解析一、乐观、兴趣、理想三者之间的关系解析：无论是乐观、兴趣还是理想，都是一个人成功的重要因素，若三者很好的结合起来，会成为一个人成功最大的助推力。
我们对待事物往往是产生兴趣后，形成理想，在追求理想中获得快乐。
我认为这三者是相辅相成，缺一不可的关系。
第一，心态决定出路。
追求理想的道路从来都不会是一条坦途，没有乐观的心态很难坚持到最后，在逆境中，乐观的心态本身就是一种成功。
在逆境中保持乐观，持有一份豁达，一定能够“心远天地宽”，化艰辛为坦途。
第二，兴趣是最好的老师。
兴趣是做事情的动力，把兴趣融入到工作中，能够有利于工作的高效完成。
兴趣出目标，兴趣出理想，兴趣和理想息息相关。
只有有了兴趣，才能够唤起自己对理想的追寻。
第三，理想是奋斗的动力。
理想对于一个工作人员来说，是非常重要的，那是工作的方向和努力的目标。
理想的实现需要乐观的心态来引领，理想的实现是在兴趣这个老师的指引下完成的。
因此，在我们的工作中，三者之间的关系是相辅相成，缺一不可的。
具体到我个人来说，选择当一名公务员就是我的理想，为了实现这个理想，我已经付出了很多努力，平时做了大量的积累，因为我坚信一份耕耘，一份收获，只有勤奋刻苦才能换来成功。
但正如一句话说的：“努力了不一定会成功，但不努力就绝对会失败。
”所以，无论今天面试的结果如何，我都会保持着乐观的心态，继续为我的理想奋斗。
二、小李谦虚低调，只管自己工作，平时不发言，随声附和。
久而久之，同事们认为他没有进取精神，缺乏主见。
你怎么看待小李的处事原则，小李该如何改解析：谦虚使人进步，小李在工作中能够做到谦虚低调已经很不容易，他这种不温不火的工作方式值得我们去学习，如果每个人都能踏实苦干，那么整个团队的执行力也会有一定程度的提高。
但是，工作不仅仅需要按部就班的完成，有时候更需要融入到集体中来，进行团队协作，需要的是闯劲和创新，要有独立的思考和意见。
因此，小李的处事原则和方法还有待进一步的改进。
公务员面试 人际关系题目答题思路及真题解析
答题要素一、同事关系处理作答要素：1、明确表态（工作第一、不带情绪工作与承认错误等）。
尊重理解领导、同事2、调研与查明实情（原因调查与分析）3、合理沟通、说明解释4、进一步处理。
5、总结。
维护团结、做好工作、和谐共处二、群众关系处理作答要素：1、端正态度、认真处理（积极应对，控制局面）2、认真沟通，了解实情（有效沟通，倾听意见）3、耐心细致，切实解决（态度、原则、方法、方式）4、事后跟进，长效机制（跟踪回访、公开透明）经典真题详解1.你们单位是一个高科技单位，刚建立 5 年，具有很好的发展前景。
单位一职员小李入职已经两年，平时工作能力强、人缘好，但现提出辞职，如果你作为人力资源部门的一名普通的工作人员，你如何劝说令其不辞职？（2015年商务部）（1）谈感情。
称赞他工作能力强，人缘好，平时工作态度积极主动，两年来也取得了很多成绩，作为团队，我们之间的感情很深厚，而且很多项目都是你负责组织和开发的，如同自己的孩子，中途离开难免不舍，希望能留下；（2）谈事理。
毕竟单位刚成立，有很多关系没有捋顺，而且发展初期困难也是常有，大家都能理解，而且你现在是部门负责人，很多事情需要你亲力亲为，大家能力不及你，很多事情处理不好，需要你的协助配合和指导，领导也很器重，也指望你能带领团队进步，希望你考虑清楚。
（3）谈利益。
具体询问是否有实际困难，任何问题可以协商解决，工作强度大可以休息、人员配合不好后者是家庭原因可以帮你协调、工作压力大可以调整计划和安排等等，也会和领导请示给予适当工作补助；（4）谈未来。
不论是单位还是你个人，如果继续工作下去还是有很好的前景，项目完成会帮助众多技术型企业提供帮助，你作为负责人成就感会很大，而且2年以上也可以又升职晋级的机会，只要你能继续保持这样的工作积极性和专注度，以你的能力绝对没问题，这儿是对你的鼓励和认同。
2.单位要制定年度工作计划，你来牵头，但是各部门同事都忙，不太配合，进度滞后，领导催了你很多次，你怎么办？（2015年民盟中央）1.建议领导授权或通过领导直接安排，制定明确的工作计划和时间安排，以及协调和调配其它部门人员的职责权限；2.在领导授意下成立临时工作小组，从各部门抽调专门人员负责年度计划工作，保证各部门能有人参与并在规定该期限内完成各自的工作内容；3.小组内也要做到明确分工，量化工作指标，责任落实到人，分阶段逐项完成工作任务，并对人员进行严格考核，保证各位能完成既定工作任务；4.日常工作中还要适当给予鼓励和支持，充分利用自己的事件，加班加点、尽职尽责完成分内工作，还要主动配合和帮助同时完成工作，并且在工作中积极向领导争取给与适当加班补助和休息，调整状态；5.完成工作后要感谢各位同事的理解支持，今后也会更加注重团队协作和提升自己的领导才能，保证高质高效完成工作。
公务员面试—人际关系类
公务员面试—人际关系类公务员面试——人际关系类（一）在社会交往中，人际关系对每个人来说都至关重要。
而作为一名公务员，良好的人际关系更是必不可少的素质。
在这篇文章中，我将从不同的角度探讨人际关系对公务员的重要性，并分享一些建立良好人际关系的方法。
首先，作为一名公务员，我们需要与各个方面的人建立良好的沟通和合作关系。
无论是上级领导、同事还是来访的市民，我们都需要通过有效的沟通来实现信息传递、问题解决和目标达成。
良好的人际关系可以帮助我们获得更多的资源和支持，缓解工作中的紧张气氛，提高工作效率。
其次，作为一名公务员，我们需要具备良好的人际交往能力。
良好的人际交往能力包括懂得倾听、尊重他人、关心他人和善于与他人合作。
在工作中，我们经常需要和不同性格、背景和立场的人打交道，正确处理人际关系可以减少冲突和误解，提高工作的顺利进行。
另外，作为一名公务员，我们也要注重团队合作。
一个积极而团结的团队可以为我们提供相互支持和合作的机会，促进工作目标的达成。
而良好的人际关系是团队合作的基础，只有建立了相互的信任和理解，团队才能更好地协调合作，发挥每个人的优势，实现集体的目标。
此外，良好的人际关系也对于公务员的职业发展至关重要。
在工作中，我们可能会遇到需要与其他单位或组织合作的情况，或者需要获得他人的支持和认可。
只有建立了良好的人际关系，我们才能更好地应对工作挑战，获得更多的发展机会和提升空间。
那么，如何建立良好的人际关系呢？首先，我们需要学会倾听和尊重他人。
每个人都希望被理解和尊重，而倾听是了解他人需求和关切的一种方式。
当我们与他人交流时，不要急于发表自己的意见，而是耐心地倾听他人的观点和意见，并表示尊重和理解。
其次，我们需要学会表达自己的意见和需求。
良好的人际关系需要建立在互相沟通的基础上，我们需要主动与他人沟通，表达自己的意见和需求。
同时，我们也要学会适度地调整自己的表达方式，避免过于强势或过于妥协，保持与他人的平等和谐。
关于人际关系面试题9篇
关于人际关系面试题9篇关于人际关系面试题 (1) 你们单位新来一个同事小张，小张天天夸夸其谈，同事都不喜欢，假如你是小张，你应该怎么解决?【试题分析】本题属于公务员考试面试人际关系题型中，考察与同事人际关系处理的题目。
尽管题目的题干并不长，但是却需要考生认真审题。
最后的提问方式是“如果你是小张”，那题目的考察核心就是，如何改变自己，让周围的同事重新喜欢和认可我们。
往往很多考生在答题中只能想到一些技术层面的表述，如：承认自己的错误、良好的交流和沟通等。
所以本题如何体现自己的特色，切实扭转自己在别的同事心目中的形象和地位就需要一些切实可行的细化的做法，正可谓“细化无敌”。
【参考要点】一、谈清楚与同事处理好人际关系的重要性并点明本质。
二、谈出一些切实能够扭转同事看法和想法的做法。
三、改变自己，赢得认可。
【参考答案】作为一名新人，就必须按照新人的要求严格规范自己的行为。
更好更快地融入集体，建立牢不可破的与同事、与领导的信任感。
但是在近段时间的工作中由于自己的问题导致同事不喜欢我，对我而言，必须赶紧改变自己，特别是改变自己夸夸其谈的坏毛病，重新赢得周围同事对我的好感，我会从以下几个方面改变自己：第一、改变自己的穿着和仪表，让改变从头开始。
毕竟外在的形象和气质是基础，最近的第一个工作日开始，先从改变自己的着装开始，穿着简洁大方，职业干练;发型和胡须都要经过处理和修饰，让周围的同事发现我改变的决心和力量。
第二、改变自己的工作态度。
认真学习和体会单位的规章制度及工作流程，严格遵守;与此同时努力提升自己的工作技能，培养自己工作的主动性，主动承担工作任务，少说空话多做实事，坚持改变自己夸夸其谈的态度，用自己工作能力的提升和良好的工作成绩来向周围的同事展现自己的务实。
第三、改变自己的为人和性格。
保持对同事最起码的尊重，主动向周围的同事问好打招呼，体现自己积极和阳光的态度;善于帮助别人，在别人遇到了困难的时候能够竭尽全力地去帮助别人解决;当然也要保持跟同事合适的距离，坚决不打听同事和领导的隐私，坚决不在别人背后议论别人的短处;最后，保持一个宽容的心态，不小肚鸡肠，多微笑。
公务员人际关系类面试题
公务员面试题之人际关系类一、概述在现实生活中，每个人都不是一座孤岛，我们每个人总是处于一定的社会关系中，都要同各种各样的关系打交道。
如何处理各种各样的关系，需要一定的技巧，凡是处理关系好的人，往往会取得成功。
卡内基曾说过：“一个人的成功，只有15％是由于他的专业技术，而85％则要靠人际关系和他的做人处世能力”。
对于公务员来说，也是如此。
公务员工作涉及面广，要同各方面的人打交道，是否具有较好的人际交往意识和沟通能力，直接影响到公务员的工作能否顺利开展。
二、人际沟通的原则1.互酬原则。
人际交往中，人与人之间的关系是相互的，其行为具有互酬性。
彼此有所施，也有所受。
互酬不仅包括物质内容，也包括精神和情感方面的内容。
2.自我袒露原则。
个人把自我向别人敞开比死死关闭更能使人满足，并且这种好的感觉也会感染自我暴露的对象。
比如，某人犯有某种错误，他能主动地告诉交往的对象，这样会博得对方的好感，对方往往愿意帮助他摆脱困境。
3.真诚评价原则。
人们在相互交往过程中，免不了要互相议论，互相评价。
而评价水平的高低，取决于评价者是否真诚和符合实际。
在评价别人时，要求真诚，实事求是。
4.互利性原则。
要解决人际关系不协调的这种矛盾，就要采用互利性原则。
“互利”就是矛盾双方都能接受调节，都认为调节对双方有利。
经协调，关系和好。
公务员所对应的各种关系主要有以下几个方面：1. 与本单位的关系人与单位的关系是纯洁的、紧密的，而且是互惠互利的。
人从属于单位，受单位约束；人创造单位，把握着单位的发展；人全身心地投入到单位的工作当中，单位才会蓬勃向上，个人才会得到更好的发展。
2. 与领导的关系从体制上职务上说是工作关系，主辅关系；从组织上说，两者是上下级关系，即领导与被领导的关系；从政治上说，个人与领导政治上一律平等，是一种同志关系。
不同的领导有不同的风格，个人如何与领导做好沟通协调，关系到工作是否能顺利开展。
公务员要处理好同领导的关系，要做到以下几点：①精明强干，善于办公、办文、办事；②诚实而不做假弄权；③善于提出补正意见而不以正确者自居；④公正无私，不搬弄是非；⑤谦虚谨慎，不傲上凌下；⑥受到批评而能不急不怨；⑦办事要忠于领导意图，不带个人意愿；⑧熟悉领导、适应领导，取得共同语言。
(完整)公务员面试,人际关系类
人际关系题万能模板开头：各位考官，下面我开始答题:戴帽子：简述题目这样的状况（事情），表明态度。
【注：“这样"一词不能重复用太多，可用关键词替代】分析+对策:一方面（如果是自己存在问题，反思自己问题)+虚心接受、积极主动认错，及时整改、挽救和把损失降低到最少，同时学习和提升自己（多向领导请教、多向同事求帮、多向群众求教、多向书本求知）.。
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另一方面(虽然他人存在问题,但可能是因为......替他人找借口，他人的问题是有原因的)+多替他人着想，想方设法帮助他人.。
..再则（即便这件事真的是因为他毫无理由的出了这样的问题)+我也不会往心里去，我仍会以工作为重，以大局为重，毕竟把这项工作做好，关系到.。
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因此，在这种状况下我会先把工作按时、安质按量完成，再找适当的时候、适当的场合和他一起聊聊天、真诚的沟通沟通，相信他会理解我、会支持我的，当然啦,在工作之余，我也可以通过邀请他一起喝喝咖啡、打打球、爬爬山、钓钓鱼等，参加一些放松心情的活动，来切实有效的拉近我们彼此之间的默契，让它更好的转化为工作中的友谊。
总结1:在工作当中，出问题（出错）虽然很可怕，但是有错不改才更可怕。
所以，面对领导的批评要虚心接受，面对同事的责怪,要认真倾听，只有更进一步的通过向书本求知、向同事学习、向群众求教、向领导求帮，才能更进一步的让自己的，更进步的让自己的工作更加得心应手.总结2：通过这件事情哪，我也要吸收相应的工作经验，那就是人与人之间的关系其实很简单,如果在工作当中出现了矛盾和摩擦,除了要积极主动去解决之外，也可从生活当中，邀请同事们去打球、爬山、钓鱼等，参加一些放松心情的活动,切实有效的拉近我们彼此之间的默契，让它更好的转化为工作中的友谊。
谢谢各位考官，这是我对这道题的回答。
与上级关系处理2名领导之间矛盾1个中心（团结就是力量：努力促成和维护团结）+3个原则（感情中立的原则、团结同志的原则、完成任务的原则）例题1（领导不重视、忽视你、误会你、批评你）。
公务员面试人际交往题这样回答考官会给你高分
公务员面试人际交往题这样回答考官会给你高分小编为大家提供公务员面试人际交往题这样回答考官会给你高分，一起来看看吧！希望大家仔细查看答题技巧，争取拿高分！公务员面试人际交往题这样回答考官会给你高分在公职类面试当中，人际交往类问题是面试当中的常见题型，在面试中人际交往能力是不可或缺的。
作为一名公职人员，则必须懂得在不同的场合、对不同的人或事，掌握不同的相处或处理方法。
但很多考生在实际训练的过程中，经常在遇到人际交往类题目时落荒而逃。
下面就跟着小编一起去学习人际交往题的回答技巧，让考官为你亮高分!【人际定义】社会学将人际关系定义为人们在生产或生活活动以及人与人在交往过程中所建立的一种社会关系。
包括亲属关系、朋友关系、学友(同学)关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。
【题目讲解】你刚到单位不久，经常向同事小张请教，后来领导直接把工作交给小张，而你做的都是打印、收快递等杂活，你怎么办?【测评要素】人际交往能力、沟通协调能力【答题思路】我们要明确题型为人际交往类问题，本题当中我是一名新人，我要与领导、同事进行沟通，就要摆正自己的态度。
首先我刚到单位不久，作为一名新人，因为对工作业务尚不熟练，所以领导为了让我更好地适应环境、熟悉业务，安排我做一些打印、取快递这样的工作，有利于更好的与同事进行交流，熟悉工作流程，明确各部门职责。
其次我会找领导进行沟通，与领导说明经过一段时间的锻炼，我已经融入了工作环境当中，办事能力与效率都有所提高，这段期间经常向小张请教工作上的问题，虽然很好的完成了工作，但是也给小张带来了一定的不便，加重了小张的工作量，影响了小张的工作，对此感觉非常抱歉，对此经过反思、总结与细心的观察，我已经具备了一定的工作认识，希望领导可以分配一些任务给我，我一定会认真对待，积极表现。
再次对于经常帮助我的小张，我非常感谢这段时间小张的帮助，在以后的工作中，我会选择适当的时间向同事请教，不耽误大家工作。
公务员面试人际关系精选100道题，带答案解析哦，你有吗？
公务员面试人际关系精选100道题，带答案解析哦，你有吗？1、没有完成领导委任给你的任务，你怎么办？【参考答案】每一个人无论在工作还是生活中都不可能是一帆风顺的，都会遇到一些困难与挫折。
遇到困难、挫折并不可怕，可怕的是无法战胜困难、挫折，无法从中学习成长。
对于我没有能完成领导委任给我的任务，我应该尽全力进行补救，尽量减少未完成的工作数量。
如果实在是无法完成工作，我将会把详细的工作进度表，以及尚待完成的工作列出清单交与领导，以便于领导安排接下来的工作。
而针对此次工作尚未完成，我将进行深刻的反思，分析发生此次事件的原因，避免再次发生此类事情。
第一，业务水平方面。
对于刚刚进入新单位、新岗位的新人，对于自己所负责的业务并不是太熟悉，还未上手，因此在开展工作的时候不能够快速、高效地进行。
第二，人际沟通方面。
每一份工作都不可能一个人独立完成，都需要同事们一起努力才能够完成好。
作为刚刚毕业的大学生新进入工作岗位，在与人合作和与人沟通方面都会存在一些欠妥的地方，没能够与同事进行良好的沟通以及默契的合作进而影响了工作的进度。
针对以上的原因，我将从以下几个方面进行改善。
第一，认真学习，提高业务水平。
对于新承担的业务是我在学校中尚未接触过的领域，对此应该认认真真地学习，多留心同事的工作方式。
此外，我还要向经验丰富的老同事学习，提高自身的业务能力水平。
第二，我要注意锻炼人际沟通能力，学习沟通技巧，加强与同事合作，在良好的工作氛围中完成领导委任的任务。
除此之外，我还要多参与单位组织的各项活动，拉近和每位同事的距离，搞好与同事的团结，为以后更好地开展工作做好准备。
每一个人在工作中一定会遇到一些不顺利的事情，作为刚刚走上工作单位的新员工，应该抱着谦虚、谨慎、不怕苦、不怕累的精神认真工作。
假如我能够通过此次面试，在新的工作岗位上严格要求自己，认真学习各项业务，虚心向领导同事学习，团结同事，为以后做好各项工作做好准备。
2、本来你的工作负担已经很重了，领导却又给你安排突击完成另一项中心任务，你觉得没有时间和精力再承担更多的工作，但又不想同领导发生冲突。
公务员面试人际沟通题及答案
公务员面试人际沟通题及答案刚刚来到单位，小赵对你做事指手画脚，还不时冷嘲热讽;小李对你特别亲热，尤其对你私生活非常感兴趣;小孙特别热情，第一次见你就称兄道弟。
你怎么处理和他们的关系?【参考解析】作为一个新人，我认为妥善处理和同事之间的关系，将有利于今后工作的开展，也有利于营造良好的人际沟通的氛围和环境。
因此，我必须要妥善处理和三位同事间的关系：第一，对于小赵，我应该本着平和的、积极的心态来对待，虽然他对我工作干涉过多，方式方法欠妥，但是我会把这当成对我工作的一种指导，有则改之无则加勉。
在工作中，遇到类似情况也算是好事，毕竟作为新人，很多地方还不是特别熟悉，经验尚浅，在这个过程当中如果能有人多给予指导，这也有利于我尽快适应角色和工作。
而对于小赵言语中的不太友好，我会一笑了之，毕竟作为新人还未取得大家的认可和信任，暂时得不到小赵的正面评价也很正常。
重要的是要以此作为自己前进的动力，并在平时工作和生活中主动向小赵请教，化解他对我的负面印象，渐渐让他了解我、认同我、接纳我。
第二，对于小李，他比较关心我的生活，我也会感到开心。
我会换位思考，理解他的用意，这也是他对我的一种关心的体现。
工作中我会多和小李沟通，不仅可以增进我们彼此之间的了解，而且可以学习他的长处。
虽然我们工作上是同事，但生活中我们也是朋友，所以他关心我的生活这也是朋友间的一种友谊的体现。
我也会尽我所能多给予他工作和生活上的关心和帮助。
第三，对于小孙，他为人热情，比较容易相处，我不仅会学习他为人的热情，而且会在以后的工作中多和他交流，请教工作中的难题，学习他的工作经验，以此来提升自身的业务能力和业务水平。
当然，称兄道弟的背后并不是拉帮结派，良好的私人关系是建立在对工作原则的遵循和对团队精神的坚守之上。
最后，我相信，通过我的努力，我们一定会建立起非常好的合作关系。
在以后的工作中，我想我还会遇到形形色色的人，作为一名公务员，面对的人际关系主体很多，所以我必须要学会处理好和不同主体间的关系，只有这样，才能实现生活和谐，工作和谐，社会和谐!领导一直没有安排你工作，这次有项工作在筹备中，正好是你的专长，你该怎么办?【参考解析】面对工作中有自己擅长的工作，能够在这个工作中最大限度的发挥自己的所学，我觉得这是体现我学以致用的时候，更是体现我的人生价值的地方，相信各位考官也能感受到我现在的兴奋状态。
黑龙江省公务员面试(人际处理类问题)模拟试卷10(题后含答案及解析)
黑龙江省公务员面试（人际处理类问题）模拟试卷10(题后含答案及解析)题型有：1. 面试问答1．你分配给小李和小王一项工作，他们俩各自负责一部分，但是最后呈交上来他们两个人的结合点有冲突，而且彼此都不愿意再进行修改，你怎么办?正确答案：作为小李和小王的领导，面对小李与小王的分歧，我应该做到不偏不向，将工作顺利完成。
所以无论是小王的工作还是小李的工作，最后我们需要达到的标准就是能将事情做到最好。
因此我会认真协调小李和小王的工作，争取使工作方案实现最优，同时照顾他二人的情绪。
首先，作为这项任务的主要负责人，我会认真分析这项工作的具体内容，并认真研究小王和小李完成的工作，通过比较分析，了解他们工作的冲突所在，摸清楚二者不愿意修改的核心分歧所在。
其次，我会分别找到小李和小王，让他们对各自完成的工作内容做具体的阐述，如果分歧内容并不大，而且无论选择哪一方都不会对工作结果有太大的影响，我会对二者分别进行劝说，既要肯定他们的工作成果又要让他们意识到这项工作如果想很好地完成还需要大家的相互配合和理解，谁胜谁负并不重要，更重要的是我们的工作取得最佳的效果并能够及时完成。
希望通过劝导，二者愿意各退一步，将内容进行相应的修改。
如果小王和小李所完成的工作内容差别很大，一旦有一方需要改动可能会让一方大幅度修改，那么，我会安排他们各自对工作做一份具体详细的报告，分析各自的优缺点，并召开工作小组会议，请其他同事对他们的工作内容进行了解和评定，最后通过他们各自对自己负责部分的修改达成协调，形成最佳的工作方案。
相信通过大家共同提出意见、举手表决等方式，小王和小李都会接受公众决定。
最后，无论最后决定的结果偏向哪一方，我都会及时地安排二人做好接下来的修改完善工作。
同时我还会注意到不能因为工作影响了同事之前的关系，因此，要积极地肯定他们的工作付出，并承诺这次如果采用小李的工作建议，那么下次遇到这样的情况会优先考虑小王的工作建议，从而安抚另一方的情绪，确保同事之间能够更好地相互协调，完成工作。
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《人际关系》第二题领导交给你和老张一项任务，老张快要退休，不太配合还有迟到。
你的工作要以老张的工作为基础，你怎么办。
这道题的答题要点是：1.尊重老同志，多向老同志学习，在工作生活中能尽力照顾帮助老同志，求得老同志的理解和支持；2.认真钻研这项工作，自己能够做的尽量做好，需要向老张求教的尽量放在一起，等老张上班时求教，如果任务时间紧，可以和老张约定上门请教；3.可以向别的同志请教，尽量减少老张的负担；4.在工作中尽量向老张请教，求得帮助和指导。
不要向领导汇报，这样会使矛盾激化。
4.一项任务中，你的直接领导给了你一个建议，但随后另一个领导又给了另外一个建议，而且你觉得后一个建议更好，那你会怎么做？几个要点：1.充分钻研理解工作的各个方面，争取做得更好；2.两个领导的建议如果不冲突，则把两个领导的建议争取都吸收到工作中；3.如果两个建议有冲突，看冲突对工作的影响，如果是小问题，则在工作中可以互相取舍；如果影响较大，则采取委婉的方式，向两位领导提出建议，在肯定他们的建议的同时，指出他们建议存在的不足（最好是把另外领导的建议作为不足），以求得他们的理解；4.不管怎样，不要把两位领导的建议说出来，是矛盾激化。
3.单位派你到其他单位进行一项任务，但该单位的人在你未到之前，就对你的态度不好，认为你不能做好这项任务，那你会怎么做？这道题也不太明白意思，试着回答。
1.对于交给自己的任务认真准备，熟悉任务的各个方面；2.和该单位进行充分沟通，虚心同该单位交流；3.在充分听取该单位对任务的安排计划后，针对计划，提出自己的理解和建议，努力达成一致意见；4.加强与该单位同志们的感情交流，创造融洽氛围，大家共同完成任务；5.及时向本单位领导汇报，说清楚与该单位的分歧，但不要过于指责对方，求得单位领导支持。
5、单位要做一份年度计划，由你制定，处长认为你做的有些保守，副处长认为你做的过于超前，请问如何处理？我会这样考虑：1.分别请示处长、副处长，看计划是哪些方面保守，哪些方面超前；2.根据两位处长的意见进行总结归纳，看两位处长的意见是否有冲突。
如果冲突不大，那将计划根据两位处长意见进行修改，尽量把两位处长的意见吸纳进来，形成新的计划；3.如果两位处长意见冲突较大，则仔细分析对工作的影响，看是否能够实现，做出自己的判断，然后以委婉的方式分别向两位处长说明（这时也可以把两位处长的意见作为自己的建议分别向两位处长说明），求得两位处长的理解；4.经过多次修改，把平衡了的计划报告领导。
注意我说的分别两字，就是说不能让两位处长的意见直接见面，避免引起矛盾，影响团结。
6、朋友生病了，你带礼物去看望他，但是你上学时的院长和朋友住一栋楼，而且碰巧看到了你，以为你是给他送的礼物，于是把你让进了屋准备接受礼物。
但是你还是想把礼物给朋友，问你怎么说才能让院长不会觉得难堪答：我认为这样回答较好：1.感谢院长对你的培养，询问院长身体，工作，生活方面怎样，可以说一些上学的往事，使关系更融洽；2.询问院长是否认识你的同学，这样就把事情扯到你的同学上了；最后说出你的同学有病了，我来看看他，病的具体情况告诉院长，院长作为老同志，一定会明白你来的目的的，你的礼物就会到同学手上。
；4.和院长约定以后和同学们来看他，感谢他的教育之恩。
1、你们单位与外单位一起工作，你们单位出现了错误，你的领导不明情况，给外单位打电话说是外单位责任，但你了解情况，你怎么办？答;你回答的基本可以，注意要向领导提出工作错误造成的损失如何弥补的建议。
我试着重新安排一下回答：1.及时了解失误造成的损失或负面影响，并根据情况制订弥补对策；2.以适当的方式向领导说明情况，并提出你的弥补建议，需要承担责任的承担责任；3.及时与外单位沟通，共同商量弥补措施。
（注意你不要承担责任，除非就是你出错的）；4.按照领导的指示去努力弥补损失；5.及时总结教训，使今后工作不会再犯类似问题。
2、你与同事共同完成一项工作，主要功劳在你，同事主动向领导汇报，工作成果都是由他作出，领导当面表扬了他，你怎么办？1.在适当的场合以适当的方式向领导说明情况（同事不能在场）；2.不会因为这件事情影响和同事的关系，会继续支持同事的工作；3.今后会更加努力的工作，做出更大成绩。
注：根据我的工作经验，我不会向同事说这件事情的，这样反而会使关系紧张。
假如局长器重你，经常越过科长安排你做一些职责范围以外的事，有时影响到你的本职工作，对此科长有看法，同事背后有一些议论，你将怎么办？1、认识到局长器重是对自己能力的肯定，要化感激为工作的动力，更努力投入到工作中去；2、自己没有处理好各项工作关系，要检讨，是否工作效率不高，是否可以加班完成，力争使各方面都满意；3、意识到任务量太重或者自己的工作超出职权的时候，可以找时间跟局长说明情况，表明自己能力和精力的不足，委婉提出自己越权不利于单位团结。
请示是否可以把任务派给该职权范围内更有经验的同志，但也要表态以后工作依然会尽力帮局长分担，相信局长一定会理解我；4、向分管自己的科长道歉并说明情况，以后一定坚决优先完成直接领导布置的本职工作。
答:你答的基本可以，注意几点：1.最好不要向局长说越权的事情，因为这是局长的职权范围；2.局长的每项直接交代给你的工作，都要向科长汇报，求得科长的指示；3.每项工作完成后或过程中，先向科长汇报，遵照科长的指示修改工作；4.最好把局长交代的工作放在业余时间完成。
5.不要向科长抱怨局长越权，而是努力按照两位领导的指示做好每项工作。
4.你初来咋到,科室中原本两个水火不相容的同事甲和乙都对你十分热情,有笼络的态度,你怎么办?1.作为新同志，会认真的向两位老同志学习，尊重他们，热情的和他们相处；2.两位老同志布置的工作都会认真完成；3.不参与他们之间的事情，也不支持一方反对另一方；4.尽量避免他们工作之余私人的邀请，以免引起误会。
52领导派你和一名同事共同办一件事，该同事不配合，并在领导面前说你坏话，领导在开会时公开批评了你，你会怎么做？1.镇静对待，不要过激；2.认真反思自己的工作，特别是同事说你坏话的问题，看是否有做得不够的地方，努力纠正；3.不管是否领导批评，努力按照要求完成工作，工作完成后认真写出工作总结；4.选择合适的地点、方式方法向领导解释清楚；5.严格要求自己，认真工作，襟怀坦白，做好团结，以优异成绩取得同志们和领导的理解，信任3、你的领导经常在你快下班的时候给你布置紧急任务，导致你经常加班，为了改变现状，你将采取什么方法？领导在快下班时布置紧急任务，我想应该是大局所需，对于完成好工作是义不容辞的。
我会努力把布置的工作做好，这就需要提高自己处理公务的能力，统筹安排自己的工作，合理分配时间。
我会分清工作的轻重缓急，既然是紧急工作，我会把手头上不是那么急的工作缓一缓，先做好紧急的工作，事情一件一件的处理。
如果我有发现更好的解决方法，我也会向领导提出来。
比如在条件允许的情况下请示领导安排其他同事和我协作，这样即能解决下班后自己一个人做不便协调的问题，同时也给了其他同事锻炼的机会。
我从加强自己工作能力方面入手，把工作安排好，并在处理问题时兼顾灵活。
2：你和同事一起完成某项工作，领导在会议上表扬了你，但同事对你逐渐疏远，对此，你怎么办？1.不管领导表扬不表扬，要一如既往努力工作，并取得更大成绩；2.以坦诚、热情的态度和同事搞好团结，尽自己能力帮助同事，消除一些误会；3.认真反思自己，看是什么原因造成疏远，改正自己的缺点；4.对于一些误会，在适当的场合以适当的方式向同事做出解释，以得到理解。
66、作为副职，如果正职与下属有矛盾，你会如何处理？答：1.树立正确的定位思想，努力维护班子团结，支持正职做好工作；2.要求下属认真开展工作，完成各项任务，不能使工作受到影响；3.认真调查研究矛盾的各个方面，看是什么原因造成的。
如果是非原则问题，可以适当方式在适当时机调解矛盾，如果是原则问题，则要坚持原则，敢于批评，但要在适当的场合和适当的方式；3.教育下属要尊重领导，多向领导汇报工作，化解矛盾；4.任何时候都要做好协调工作，不能做有损团结的事情（如偏袒一方），避免矛盾激化。
76、题目：同办公室的老同志在上班时间经常打私人电话，你怎么办？.答：在机关一般是允许打私人电话的。
所以这不是原则问题。
我认为应该这样考虑：1.如果单位没有对打私人电话有什么规定，那就不要太认真，由上级领导处理；2.如果单位有规定，那就要以适当方式处理，避免影响团结。
可以以适当的地点方式在私下里向老同志劝解（比如向老他说领导批评了，让他自己领会）；3.向领导建议加强电话管理，比如可以每月打出电话话费清单等；4.不管怎样，自己会严格遵守规定，尽量不在上班时间处理个人私事77、题目：如果领导贪污只有你知道，你该怎么办？首先，对于领导贪污这件事，我会去匿名举报。
贪污是一种违法行为，与违法行为进行斗争那是每个公民应尽的法律义务。
之所以是匿名举报，是为了将这件事对单位的影响降到最低。
其次，在日常工作中，我还是会尊敬并服从领导的工作安排，认认真真的去完成领导所布置的工作任务。
贪污归贪污，单位工作归单位工作，事情要分清楚。
再次，对我自己来说，也是个有益的警示。
贪污是一种违法行为，违法者必究。
不要心存侥幸，要跳踏踏实实做事，老老实实做人。
答：这种原则问题，当然要能够坚持原则。
你的思路是对的，但匿名举报的事情，要仔细考虑。
如果领导不知你知道他贪污的事情，可以匿名举报，但因为纪委对于匿名举报有时可以不管的，所以最好实名举报。
如果领导知道你知道事情，最好当面向他说，让他自己去坦白。
其他你回答的可以。
1.1、你新到一个单位，发现食堂的粮食浪费现象很严重，你和领导提这个问题，领导没有明确表态，你怎么办？答：1.静观一段时间，看有没有改善；2.如果还是没有改善，认真观察，看是什么造成浪费的，可以再次提出，并有具体制止浪费的意见；3.可以和同事们说，让大家注意节约粮食。
2、领导派小张和你一起负责某次活动，小张做事积极主动，遇事不与你商量自己做主，领导知道以后，批评你不够积极主动，你如何处理？2.1.认真反思自己的行动，看有什么不合适的，马上改正；2.虚心接受领导的批评，积极主动去做工作；3.虚心向小张学习，更加积极去完成任务；4.多和小张商量工作，共同把工作做得更好。
83、你撰写的文件经领导审签印发后，才发现文件有个地方有误，领导生气地批评你，对此你怎么办？答：1.虚心接受领导批评，承担责任；2.认真分析误发文件的后果，并及时向领导提出挽救办法；3.如果后果还没有形成（或后果影响很小），则及时发文收回误发的文件，可重新发文。
如果已经形成后果，则迅速提出纠正措施，把损失降到最低程度；4.认真反思自己的工作，吸取教训，并加强修养，保证以后不出现类似错误。