提高项目运作质量的措施

管理与实践经纬

办公室业务・office opertions

41

办公室业务2012・4

文／孟东峰

提高项目运作质量的措施研究

【摘要】项目运作的质量对整个项目影响较大，为了长远发展，公司必须提高项目运作质量。本文针对项目运作质量的提高措施进行了研究。该次研究有助于提高提高项目运作质量。

【关键词】项目运作；项目运作质量

项目运作质量对整个项目的经济效益和社会效益具有很大的影响。但是在实际项目的运行中，项目运作的最终效果并不是很令人满意。一个项目运作的质量对整个项目来说具有非常重要的作用。因此，本文对提高项目运作质量的措施进行了研究。

一、项目运行质量的重要性分析

在市场经济时代，竞争越来越激烈，项目运作的质量对项目的整体质量都具有非常大的影响，项目整素质。为了提高项目运作的质量，公司在选择项目主管时应该考虑一下因素：（1）应该选择专业知识扎实、知识面广、综合素质高、责任心强的人担任项目主管。（2）当一个项目批准后，最好公开选择项目主管、采用竞争的方式、确保综合能力强的人主持项目。（3）在选择其他项目领导时，应该采取对外聘用及派遣的原则，还要考虑相关人员的领导风格、性格特点等。

二、确定项目运作的目标

确定项目目标的过程可以提高项目成员参于项目的参与度。这样可以集中项目成员的智慧、充分发挥项目成员的

聪明才智，增加项目成员对项目的认识。对于一个项目，其目标是有一项目团队成员确定的，这样有助于项目成员明确

自己应该达到的业绩。成员确定其应该

实现的目标后会产生强力的动力，激发工作积极性。当一个项目的目标确定后，确定一套考核体系，对项目成员的贡献或业绩进行考评，能够激发项目成员的积极性进而提高项目运作的效率和项目运作的质量。三、确定项目计划并对其进行控制

项目的运作质量与公司的信誉有直接的关系。要想提高项目运作的质量，还需要设置项目运作计划。一个项目对完成所需要时间的要求严格，因此为了提高项目运作质量需要设置项目计划并对项目的计划严格控制。从两个方面对计划管理：（1）需要根据项目的特点及对项目完成时间约束确定符合项目实际情况、可行且高效的进度计划。（1）确保预先设计的项目进度计划能够很好的实施。对于一个进度计划，如果制定的过于宽松，就失去了制定计划的意义，对项目运作的质量控制所起的作用不大。在制定项目进度计划时，应该明确确定某项具体的工作起止时间、工作先后顺序、目标、个时间段的工作重点等。在项目具体运作过程中，如果实际实施的进度与计划进度不符，项目主管应该认真查找造成该现象的原因并需要采取措施调整进度。这样，可以使得项目的运作有条不紊，项目成员会认真地工作，减少可能出现的错误，最终有助于提高项目运作的质量。

四、对员工采取激励与约束的机制

项目的实施一般都比较枯燥，项目员工在实际操作过程中，难免会遇到比较棘手问题，这样会造成员工消极、泄气

等反映。在心情不好的状态下工作，会影响员工的工作质量。为了最大限度的激发员工工作积极性，应该采取激励制度。激励制度有助于员工产生对工作的积极性，能够认真工作，减少犯错概率，提高工作质量，进而有助于从整体方面提高项目运作的质量。为了在项目实施过程中，除了需要建立激励制度，公司还需要采取严格的绩效考核制度。公司应该在项目运作过程中分阶段根据员工的实际表现对员工进行绩效考核。在考核时，应该将员工的质量、工作进度、工作的积极性、工作中犯错误的次数等因素考虑在内。对员工进行绩效考核，使得员工能够关注其工作质量等，有助于员工提高其工作质量，进而有助于提高项目运作质量。

五、总结

对于公司而言，项目运作的质量对公司的信誉、公司绩效等影响比较大。当情况比较严重时会对公司的发展产生不良的影响。因此为了公司的发展，提高公司信誉和公司绩效，公司应该注重项目运作质量。因此本文从项目主管的选择等几个方面对提高项目运作的措施进行了研究。该研究具有一定的使用价值。

参考文献：

①程绍玢.浅谈如何提高项目运作质量[J ].江西建材，2009.2.

②褚发筛.基于SCOR 模型的建设项目施工质量管理研究[J ].中南大学，2009.11.

③陈卓.工程质量、进度、成本控制是施工项目管理的关键[J ].孝感学院学报，2006.26.

(作者单位：新疆石河子电信公司)