设计师套餐谈单话术
装饰公司设计师谈单话术
1、我们公司是全邯郸最专业的一站式装饰公司，选择我们公司装修您可以享受到最专业的
设计、最全的建材、最好的施工和最好的效果及服务。
2、我们可以为客户提供半包、全包、全案三种不同模式的装修，想了解一下您准备选择哪
一种模式来装修您未来新家呢
3、半包模式就是我们负责基础部分的施工和材料，包括施工过程中的人工项目，从敲墙、
砌墙、水电开槽、现场放样、水电施工、吊顶油漆、木工等项目的内容和所需的材料。
半包就是不包含主材。
4、全包模式的话就是把装修所需的主材全部包含了，新家装修所需要的瓷砖、地板、门、
门锁、卫生间的洁具、卫浴和卫浴五金、灯具、集成吊顶、开关面板、橱柜还有工厂生产的定制衣柜还有建材类的产品都含在里面了。
5、全案就是在所有半包和全包的基础上把家里的全部家具，窗帘、墙纸、饰品、吊灯等全
部包含在里面，再加上您新家所需要的中央空调、地暖、家用电器、厨房电器等您就可以轻松做到拎包入住了，全案装修是效果最好、客户最省心的装修模式，我们设计师在设计的时候就可以把软装硬装项目的材料色彩等充分协调整体考虑，这样设计和装修出来的效果是最好的，现在选择全案装修模式的客户是最多的，特别是近几年装修房子的客户很怕麻烦，而且之前装过有经验，自己买材料跑市场是一件很累很烦人的事情，东西买不好，还特别容易买贵。
装修设计师谈单话术及思路
谈单话术及沟通思路设计师整装必备：1、功能的布局合理（保证家的实用及储藏功能）2、材质问题的使用、收口、风格、呼应3、家具的主题风格、元素，提亮空间的色彩搭配与空间的色彩相呼应4、整体居家的色彩或氛围，沙发、抱枕、窗帘、挂画的色彩，床体、床品、窗帘、背景墙及主色调5、留出空间购置一些个性化小配件、小凳子、个性边框、个性架子、挂件、点亮空间的个性、小格调，使空间更精致，更有调性（犹如一个人配好服装后的小饰品，使人更精致更显品位）与客户交流问通思路1、聊天，根据客户年龄穿着及性格，快进拉近距离，坦诚，真诚（从称呼开始，从微笑开始）2、了解客户喜好，通过看图聊天看样板间3、介绍工艺4、带看展厅，标配，性价比类，从八楼第一套开始参观。
美式，中式，从客户喜欢的开始参观5、看感觉，介绍本空间整装的空间搭配，不同空间的材质呼应，颜色呼应，提亮空间的颜色及软装搭配，体现***整装的专业效果，让客户体会到真正的整装服务，整装体系，整装效果。
如何从量房后的户型分析到空间布局，到主材的配套服务，到沙发、餐桌、床等移动家具的搭配，帮您参考吊顶的款式，尺寸比例，材质的搭配，颜色的搭配，让整个空间看上去更舒适，另外一定要有点亮空间的色彩或我们会通过沙发上的抱枕，帮您搭配挂画、窗帘及桌上摆件的颜色。
第一步、介绍空间，让客户感受到真正的整装服务。
1、您看到这样的样板间，主要是木纹色与白色的完美结合，所以我们在设计橱柜的时候没有用用一个颜色（用同一个颜色会显得比较呆板），特意选定木纹色与白色的混搭，来呼应客餐厅的效果。
2、您再看沙发背景的挂画，您知道我们为什么会选择这套，您看沙发抱枕，我们选用的是两个亮系蓝色和黄色，用来提亮点缀整个空间，所以本套样板间的窗帘、沙发、背景画、餐桌上的花瓶都是用的蓝色，电视机上的摆件用的黄色，我们的整装不光是给您考虑功能做什么，不是简单的做柜子，贴瓷砖地板，买家具，除了这些之外，我们要考虑到您家的整体风格及颜色搭配的效果，装修完以后让您的家人朋友一看就觉得您家很漂亮，一看就是专业的设计师，专业的装修公司做的，做装修要相信专业，我们专业搭配出来的效果就是不一样，像您家同样是买一个花瓶，花了100元，但我们帮您建议同样是买个100块钱的，甚至价格更少，但是做出来摆在您家的效果一定会更好一些您在我们公司搞装修，您会非常省心，只要您告诉我们您的需求和喜好，我们会用我们的专业帮您搭配和表现出来。
室内设计师谈单应对话术
应对话术一、己经装修好的：XX先生（女士）打扰您了，不好意思，请问一下您这个小区有朋友一起买房的没有，我们在这个小区征集2套免费设计的样板工程，设计是我们设计总监亲自负责的您帮忙介绍一下，介绍成功的话我们感谢您，没成功我也感谢您，您朋友的电话或邮件给我一个好吗？谢谢您。
二、已在装修了：请问您的房子现在已经在设计当中还是在施工当中。
设计当中：XX先生（女士），您看这样可不可以：“我们也愿意帮您做一个平面方案，也好让您做个比较。
装修和买东西一样，总要货比三家，比设计效果，比施工质量，比价格是否合理，比材料品牌，比服务，你觉得我们的设计好，价格满意，再做选择，毕竟装修不是件小事情啊！那好吧，您看您是周一到周五有空，还是双休日有空，您来我们公司或者我们到您新房现场测量一下，您也可以参观我们标准化施工现场，相信我们会是您理想的选择。
三、正在考虑当中：您房子设计有没有做啊？设计在做：我建议您装修之前先分二步走：1）先将平面，立面报价格，材料明细这一块做好算出来。
2）然后再考虑施工这一方面，这样做有个比较，装修是可以又省心又省力的。
我们近期活动还比较丰富，比较精彩，我把相关内容先传真一份给您看看。
一方面呢，您对公司有个了解，另一方面呢，也对这次活动有个了解，请将您的邮箱或QQ号报给我。
四、没考虑好：XX先生（女士）我问一下，有些人家把房子出租或者转让，您家确定自己住是吧！五、如顾客问号码是怎么知道的：是我们经理给我的，我们非常愿意为您提供家装上的服务，如果说您新房近期要装修的话，那么也好进行多家比较后做选择。
聊天之中可以谈到设计师：我们的设计师都是国家注册设计师，非常优秀，非常负责任，不仅仅设计图纸画的好，而且施工经验也很丰富，可以做到让自己的设计和施工完美的结合让您全程享受装修乐趣。
询问需求用语•您房子多少平方面积？•您喜欢什么样的风格？•您准备什么时间住进去？•您最关心的问题是什么•您希望选择什么样的装饰公司为您服务？•您对设计最关心的是什么？•您认为品牌重不重要?异议处理•我想好好考虑一下•“可以啊,张小姐,很显然你会花时间好好考虑,除非你真的对我们公司的服务非常感兴趣,不是吗？所以我能假设你会认真是想我将会提供的服务吗？还是某些我忘了说的事？是考虑效果吗？请认真的告诉我是钱的问题吗？•我可以花更少的钱买到•“那确实．张小姐。
家装套餐 话术
家装套餐话术
话术一：
您好，欢迎来到我们的店铺！我们这里有多种家装套餐可以供您选择，您对家装有什么特别的要求吗？比如风格、预算等方面的考虑。
我们可以根据您的需求为您推荐合适的套餐。
话术二：
您好，请问您对家装有什么具体的需求吗？我们这里有多种家装套餐，可以根据您的需求提供量身定制的方案。
无论是简约风格还是豪华装修，我们都有相应的套餐供您选择。
话术三：
很高兴为您提供家装套餐服务！我们这里有不同风格、不同预算的家装套餐，您可以根据自己的需求选择适合自己的套餐。
如果您对套餐的内容有任何疑问，我们的专业设计师会为您详细解答，确保您的家装完美符合您的期望。
话术四：
您好，我们的家装套餐是由专业设计师根据市场需求和经验总结而成的，囊括了家装的各个方面，包括装修材料、施工工艺等。
我们可以提供您最新、最热门的家装套餐，让您无需为繁琐的家装事宜烦恼。
如果您有任何疑问或特殊要求，我们可以随时为您调整定制套餐，以满足您的个性化需求。
话术五：
非常感谢您对我们家装套餐的关注！我们的套餐是经过精心挑选和设计的，可以为您提供一站式家装解决方案。
不论是新房
还是二手房的翻新，我们都有相应的套餐供您选择。
同时，我们也提供一些选项供您个性化定制，以满足您的特殊需求。
希望我们的家装套餐可以为您带来舒适、美观的家居环境。
设计师谈单话术
设计师谈单话术二、初次接待客户：1、接待客户，什么样得开场白，有更强得杀伤力。
怎么更好得推销自己。
“您好！非常高兴您来到家装E站！”“在我还没有为您服务之前，我想了解一下就是什么原因来到我们公司得呢？”首先找原因，她为什么来家装E站，假如我们不去问得话，我们会忽略很多得资讯。
她如果说就是朋友推荐来得。
“那瞧来您就是个很喜欢交朋友得人，我也与您一样，希望我们能成为好朋友。
您得朋友推荐您来家装E站，那恭喜您！您来对啦！只要在我们这里装修过得朋友，都会推荐第一个、第二个、第三个来我们这里。
您未来也会一样，您也会推荐更多得朋友来我们这里得。
”当您去赞美对方得时候，心门就打开啦！接下来很好沟通了。
如果对方说就是瞧电视广告来得。
“那您就是个善于捕捉生活资讯得人，我想请教一下我得广告那一点吸引了您？”（这个就就是客户潜意思里透漏得信息）假如就是广告主题吸引她来得，主题很有诗意，很有意境。
那我们可以理解这个客户就是个墨水味比较浓得客户。
那我们得沟通就要有文化底蕴啦。
如果就是工地吸引来得客户，就就是品质型得客户，既然就是品质吸引来得，她会想我就是否可以多花点钱呢？“在这个小区有十几二十户都在装修，我想请教一下，来我们家装E站之前都去过哪些公司得工地呢？”她会说去过什么什么工地。
“那您瞧过这些工地，感觉我们得工地与别人什么不同呢？”激发她得欲望，她接下来会说有什么什么不同。
“就是得，我们得工地确实做得非常棒。
不过话又说回来，这么好得品质肯定有良好得服务、优秀得材料与施工工艺。
那么这些都就是来自大量得行动与投入得。
因此我们得价格或许比游击队会适当得高一些得。
”因为她就是品质型客户，就是工地吸引来得。
意思告诉您，好东西肯定跟游击队得价格就是不一样得。
我们要懂得塑造价值，比如就是工地吸引来得，那原来对我们得印象就是80分，如何把她塑造到160分。
只要价值塑造上去啦!比如她原来就是准备投入5万得，她或许会改变想法增加到6万。
设计师谈单话术
设计师谈单话术二、初次接待客户：1、接待客户，什么样的开场白，有更强的杀伤力。
怎么更好的推销自己。
“您好！非常高兴您来到家装E站！”“在我还没有为你服务之前，我想了解一下是什么原因来到我们公司的呢？”首先找原因，他为什么来家装E站，假如我们不去问的话，我们会忽略很多的资讯。
他如果说是朋友推荐来的。
“那看来你是个很喜欢交朋友的人，我也和你一样，希望我们能成为好朋友。
你的朋友推荐你来家装E站，那恭喜你！你来对啦！只要在我们这里装修过的朋友，都会推荐第一个、第二个、第三个来我们这里。
你未来也会一样，你也会推荐更多的朋友来我们这里的。
”当你去赞美对方的时候，心门就打开啦！接下来很好沟通了。
如果对方说是看电视广告来的。
“那你是个善于捕捉生活资讯的人，我想请教一下我的广告那一点吸引了你？”（这个就是客户潜意思里透漏的信息）假如是广告主题吸引他来的，主题很有诗意，很有意境。
那我们可以理解这个客户是个墨水味比较浓的客户。
那我们的沟通就要有文化底蕴啦。
如果是工地吸引来的客户，就是品质型的客户，既然是品质吸引来的，他会想我是否可以多花点钱呢？“在这个小区有十几二十户都在装修，我想请教一下，来我们家装E站之前都去过哪些公司的工地呢？”他会说去过什么什么工地。
“那你看过这些工地，感觉我们的工地和别人什么不同呢？”激发他的欲望，他接下来会说有什么什么不同。
“是的，我们的工地确实做得非常棒。
不过话又说回来，这么好的品质肯定有良好的服务、优秀的材料和施工工艺。
那么这些都是来自大量的行动和投入的。
因此我们的价格或许比游击队会适当的高一些的。
”因为他是品质型客户，是工地吸引来的。
意思告诉你，好东西肯定跟游击队的价格是不一样的。
我们要懂得塑造价值，比如是工地吸引来的，那原来对我们的印象是80分，如何把他塑造到160分。
只要价值塑造上去啦!比如他原来是准备投入5万的，他或许会改变想法增加到6万。
“好，刚才你说是看工地来到我们公司的，那我想知道你们今天来到我们这里主要是想了解哪些方面呢？比如设计、材料、还是做工呢。
设计师谈单话术分析
设计师谈单话术分析设计师在谈单过程中的话术非常重要，能够直接影响到客户的满意度和合作意愿。
设计师需要通过有效的沟通和交流，获取客户需求并明确项目细节，以便提供满足客户期望的设计方案。
下面是对设计师谈单话术的分析。
1.寒暄和亲近感：设计师需要在开场时与客户打成一片，建立起友好的氛围和亲近感。
可以通过问候、介绍自己等方式来增加客户的好感度，例如：“您好，我是XXX设计工作室的设计师，很高兴能有机会与您合作”、“您好，感谢您选择我们工作室，我会竭尽全力为您提供满意的设计服务”。
2.详细了解需求：为了确保设计方案能够符合客户的需求，设计师需要展开对客户需求的详细了解。
可以通过提问的方式来获取更多的信息，例如：“请问您对这个项目有什么具体的要求和期望？”、“您希望这个设计展现出什么样的风格和氛围？”等。
3.引导客户表达需求：有时客户可能对自己的需求不是很明确，这时设计师需要帮助客户梳理思路和表达需求。
可以通过主动提出一些问题来引导客户，例如：“您希望这个设计注重的是功能性还是美观性？”、“您对色彩和材质有什么特别的偏好吗？”等。
4.解决客户疑虑：有时客户可能会有一些疑虑和担忧，设计师需要耐心地解答，以消除客户的顾虑，例如：“我理解您的担心，我们工作室已经有丰富的项目经验，一直以来都能够为客户提供满意的设计方案，我相信我们可以胜任这个项目”。
5.提出建议和意见：作为专业的设计师，设计师需要在项目中提供自己的专业建议和意见。
可以根据客户需求和项目特点，提出一些设计的改进和完善的建议，例如：“考虑到您想要传递的理念和目标，我建议我们在色彩方面可以选择一些活泼和有活力的调性”、“为了提高用户体验，我建议我们在布局和功能设计上做一些调整”。
6.确定项目细节和时间进度：在谈单过程中，设计师需要与客户共同确定项目细节和时间进度。
可以与客户充分沟通，明确设计的范围、交付的内容和最后的截止日期，避免后期产生误解和纠纷，例如：“让我们一起确认一下，您希望我们提供的是整体设计方案还是具体的设计文档？”、“我们预计需要几个工作日来完成这个阶段的设计，您觉得这个时间安排合适吗？”等。
家装设计师谈单话术
家装设计师谈单话术作为家装设计师，与客户谈单是非常重要的一环。
通过与客户面对面的交流，你可以更好地了解客户的需求和喜好，从而为他们提供最佳的设计方案。
以下是几种有效的家装设计师谈单话术，帮助你在谈单过程中更顺利地与客户沟通。
1.开场白：您好，我是XXX设计公司的家装设计师，很高兴能为您提供设计服务。
在开始之前，我希望能够更好地了解您的需求和期望，以便为您打造一个舒适、实用且美观的家居环境。
能否让我先了解一下您对于设计的期待和您的喜好？2.客户需求：请问您对于这次的家装设计有哪些具体的需求？比如空间规划、色彩搭配、家居风格、功能需求等等。
您期望的装修风格是现代、简约还是复古经典？您对于家中功能区域的规划有什么特殊的要求吗？3.色彩选择：我了解到您对于色彩的选择可能有一些疑虑，我可以根据您的喜好和家居风格为您提供一些色彩搭配的建议。
比如，对于小空间我建议使用浅色系来营造宽敞感，如果您喜欢明亮的氛围，那鲜艳的色彩或许是一个好的选择。
另外，冷色调可以让空间更加清爽和凉爽，而暖色调则可以营造出温暖和舒适的感觉。
4.功能规划：根据您的生活习惯和家庭成员的特点，我可以帮您规划出合理的功能区域，以满足您不同的需求。
比如，厨房的规划可以考虑到储物空间、烹饪区域和用餐区域的设计，客厅的规划可以包括休闲区、娱乐区以及接待客人的空间等等。
我会确保每个功能区域都设计得合理，以便您的生活更加便利和舒适。
5.预算控制：在设计过程中，我会尽量按照您的预算要求来进行设计。
我会在采购材料和选择家具时，选择性价比更高的产品，并会告诉您如何在不过度花费的情况下营造出理想的家居环境。
此外，我会根据您的需求提供一份详细的设计方案和材料清单，以便您更好地掌控预算。
6.时间安排：设计和装修是一个时间紧迫的过程，所以我会与您共同制定一个详细的时间计划表，确保工期的合理安排。
我会与您保持及时的沟通，确保每个阶段的进度掌控。
如果有任何变动或延期，我会提前与您沟通并作出解决方案，以确保装修过程顺利进行。
装修设计师谈单话术及思路
谈单话术及沟通思路设计师整装必备：1、功能的布局合理（保证家的实用及储藏功能）2、材质问题的使用、收口、风格、呼应3、家具的主题风格、元素，提亮空间的色彩搭配与空间的色彩相呼应4、整体居家的色彩或氛围，沙发、抱枕、窗帘、挂画的色彩，床体、床品、窗帘、背景墙及主色调5、留出空间购置一些个性化小配件、小凳子、个性边框、个性架子、挂件、点亮空间的个性、小格调，使空间更精致，更有调性（犹如一个人配好服装后的小饰品，使人更精致更显品位）与客户交流问通思路1、聊天，根据客户年龄穿着及性格，快进拉近距离，坦诚，真诚（从称呼开始，从微笑开始）2、了解客户喜好，通过看图聊天看样板间3、介绍工艺4、带看展厅，标配，性价比类，从八楼第一套开始参观。
美式，中式，从客户喜欢的开始参观5、看感觉，介绍本空间整装的空间搭配，不同空间的材质呼应，颜色呼应，提亮空间的颜色及软装搭配，体现***整装的专业效果，让客户体会到真正的整装服务，整装体系，整装效果。
如何从量房后的户型分析到空间布局，到主材的配套服务，到沙发、餐桌、床等移动家具的搭配，帮您参考吊顶的款式，尺寸比例，材质的搭配，颜色的搭配，让整个空间看上去更舒适，另外一定要有点亮空间的色彩或我们会通过沙发上的抱枕，帮您搭配挂画、窗帘及桌上摆件的颜色。
第一步、介绍空间，让客户感受到真正的整装服务。
1、您看到这样的样板间，主要是木纹色与白色的完美结合，所以我们在设计橱柜的时候没有用用一个颜色（用同一个颜色会显得比较呆板），特意选定木纹色与白色的混搭，来呼应客餐厅的效果。
2、您再看沙发背景的挂画，您知道我们为什么会选择这套，您看沙发抱枕，我们选用的是两个亮系蓝色和黄色，用来提亮点缀整个空间，所以本套样板间的窗帘、沙发、背景画、餐桌上的花瓶都是用的蓝色，电视机上的摆件用的黄色，我们的整装不光是给您考虑功能做什么，不是简单的做柜子，贴瓷砖地板，买家具，除了这些之外，我们要考虑到您家的整体风格及颜色搭配的效果，装修完以后让您的家人朋友一看就觉得您家很漂亮，一看就是专业的设计师，专业的装修公司做的，做装修要相信专业，我们专业搭配出来的效果就是不一样，像您家同样是买一个花瓶，花了100元，但我们帮您建议同样是买个100块钱的，甚至价格更少，但是做出来摆在您家的效果一定会更好一些您在我们公司搞装修，您会非常省心，只要您告诉我们您的需求和喜好，我们会用我们的专业帮您搭配和表现出来。
设计师谈单新模式(情景对话表达话术)
设计师谈单新模式（情景对话表达话术）设计师：男：先生，请座！女：您好，请座！设计师：不好意思，我还不知道怎么称呼您？对不起，我还不知道您贵姓？客户：噢，我姓王。
设计师：王先生，您好，这是我的名片，我姓马﹒叫“马xx”，叫我“小马”、“马工”就行。
客户：好的。
设计师：王先生，既然今天您来到我们公司，对于香港凯文设计装饰来说，我就不做过多的介绍了。
在这个行业来说，我们应该是全国最大的（停3—5秒）；现今我们在全国已拥有50多家分公司（停3—5秒）；并且，在国外也设有设计工作室，设计已与国际接轨。
客户：你们公司大是大，但听说你们公司很贵。
设计师(回答1)：我承认，王先生，在某些项目方面,单一从表面数字上来衡量，我们是有点编高，但高有高的道理，绝对﹒是物有所值的，比如说铺地砖，水泥、沙在市场上购买都是差不多的价钱，但要求的施工工艺不一样，要求的质量不一样，所造成的成本就会不一样。
比如说贴1公分厚成本就要10块钱，那么贴2公分厚呢就要20块，贴3公分厚呢？就需要30块钱了。
所以说价格之间的差异就是这样行成的。
设计师(回答2)：不会吧！王先生客户：怎么不贵？我朋友就是你香港凯文设计装的，就是他告诉我的。
设计师：王先生对于您朋友来说，也许是他在某些方面，对我们公司还不了解，我承认，王先生，在某些项目方面，单一从表面数字上来衡量，我们是有点编高，但高有高的道理，绝对是物有所值的，比如说铺地砖，水泥、沙在市场上购买都是差不多的价钱，但要求的质量不一样，施工工艺不一样，所造成的价格就会不一样。
比如说贴1公分厚成本就要10块钱，那么贴2公分厚呢就要20块，贴3公分厚呢？就需要30块钱了。
所以说价格之间的差异就是这样行成的。
一看就知道您是一个相当有品味的人，在衡量价格的问题上比的应该是性价比(物有所值)。
再说他们也不是雷锋来的,至于打折送礼做展厅,还不是羊毛出在羊身上.客户：那我哪里知道你们给我贴多厚呢？设计师：你可以看一下我们的合同书（介绍合同上的施工标准）. 我们公司每一个项目都有严格的施工标准，并全部列在合同书中.对客户来说这是一种承诺,对于我们公司是一个标准.合同是具有法律效应的,我可以说在这个行业还没有一家公司敢这样做.但我们香港凯文设计做到了.再说我们公司是全国联保的，就是客户要求我们不需要贴那么厚.我们都不敢做, 因为我们输不起呀。
(装饰公司)设计师谈单话术
（装饰公司）设计师谈单话术-----室内设计师谈单流程及话术一、设计师和业主互动1、我是公司的首席设计师，很高兴能为您服务（面带微笑递名片）2、哥/姐请问怎么称呼您呢？（xxxx）3、好的，xx哥/姐您这房子是哪个小区的呢？（是xxx的），哦，是那里呀，交通设施挺便利的哦，您真有投资眼光（赞美客户）二、了解客户需求1、xx哥/姐您这户型看起来方方正正的，还蛮不错的嘛（赞美客户）应该有xx平米吧？（试探性问业主房子合同上面的真正面积，如果是120，就说应该有110左右吧？如果没有户型图另说）确定面积后：xx哥/姐那您的新房子常住人口有几位呢？（了解客户的基本信息）2、xx哥/姐你对装修有什么特别的要求吗？（您的想法对后期设计很重要）3、xx个/姐您比较喜欢什么类型的设计风格呢？（顺着业主的话说下去，如果说没有，就顺便编一个给他，比如：如果还没有定风格呢，我这是倒是有个建议，我接触过您年龄阶段的客户非常多，选现代简约风格的也非常多，现代风格分为几种：有暖色调的，也有冷色调的，暖色调的话就温馨一点，冷色调的话就时尚前卫一点，像我们这样年龄阶段的年轻人都是比较喜欢冷色调比较多的嘛！因为年轻人接触的新鲜事物比较多，也比较广的嘛！您说对不对？）（得客户回应的信息）三、讲解公司套餐包含的项目1、xx 您看装修风格的话我们已经初步确定下来了，下面我来给你讲解一下您房子的平面布局吧！（不断的征求意见和修改中……）（讲解方案）2、讲完方案后，试探性的问他之前有没有了解过装修，他说没有，那就开始给他介绍公司：我们公司是全包套餐模式，全包就是装修下来所含到主材、人工、基础材料都给您含在里面了，就不用你到材料市场上亲自跑很多趟，所有主材都是在公司一站式采购，省时、省力又省心，一旦出现质量问题，无论是手工还是材料，都由我们公司负责。
（而且我们的主材都是从厂家直接拿货，所以比市面上的要实惠的多，因为省去了很多费用，要不然的话您这房子这点钱我们还真装不下来。
设计师话术
设计师与客户谈单的技巧1，当客户只讲出大概要做什么东西，询问笼统报价时，应该怎样回答？回答：家庭装修的费用，需要确定三个方面的内容才能概算：（1）大概的设计方案；（2）所选择的价位，主要是根据材料等级、工艺标准以及施工队伍的等级来划分的，还可根据家庭的经济承受能力进行初步的选择，当然，我们每一级的价位都会给您一个很高的质量价格比；（3）装修的工程量：如果您以上三个方面都不确定的情况下就笼统的报价，带有很大的欺骗性，是我们公司严厉禁止的，请客户提供平面图和各房间的尺寸，我们在短时间内就能为您做出基本的概算。
如果没有平面图和尺寸，我们可以安排为您登门测绘，并免费设计平面布置图。
2、当客户觉得我们所在公司的报价比其他公司高时，应该怎样回答？答：家庭装修的费用划不划算，不能简单地以价格的高低来衡量，比较准确的衡量标准应该是质量价格比。
这里所说的质量包括三个方面的内容：（1）材料的等级；（2）工艺标准；（3）工程质量；在三个方面内容都不确定的情况下谈价格高低，或在这三个方面内容都不对等的情况下比较两家公司的价格，都是不科学，也容易是客户上当受骗、蒙受损失。
比如，做一樘门的油漆，甲公司用一个40元日工刷了一天，那么这樘门的油漆工费是40元，而乙公司用一个70元的日工做磨退工艺，共用了两天，那么这樘门的油漆工费是140元，且不说乙公司多用了多少油漆，单是油漆工费就是甲公司的好几倍。
这樘门的价格和油漆质量也可想而知。
因此，在家装行业中常常会出现这样的情况，装修项目叫同一个名称，价格却是有高有低。
总的来说，我公司的质量价格比是目前家装市场内最划算的公司之一。
3、当客户提到为什么某一装修项目中主材价格并不高，而我公司的报价却很高时，应该怎样回答？答：您看到的价格只是主材的价格，您可能忽略了该项目中所包含的辅料、工费、运费、二次搬运费、机具磨损费、管理费、税收、公司的合理利润等诸多因素。
有些项目中的工费比材料价格高许多，这样把所有的费用加起来，报价自然显得比主材价格高许多。
谈单攻略及话术
谈单攻略及话术一、谈单提要1、讲自己（设计师如何介绍自己让顾客信任）2、讲需求（做好信息采集了解顾客需求）3、讲概念（如何简明扼要地解释什么是整装）4、讲对比（通过顾客讲到的内容突出自己的优势）5、做答疑（如根据顾客的疑问对症下药）二、具体话术1、讲自己“您好，我是设计师XXX，您可以叫我小X，我做设计已有5个年头了，也算比较有经验，所以您可以放心交给我，我也会尽力为您服务。
”2、讲需求根据信息采集表的内容采集客户信息，方便开展后期的服务和谈单话题3、讲概念“好的，那我们接下来直接进入正题，请问X先生，您之前对整装有过了解吗”“我就简单给您介绍一下什么是整装：除了家电、配饰、生活用品，其余都在我们的整装套餐内，真正做到拎包入住。
我们的合同中都有完整的产品清单，所以不用担心我们会有遗漏或欺骗。
”穿插对照我们的手册进行展示和讲解。
4、讲对比“X先生，您在这之前有去过其它装修公司做了解么”没有：“假如您按传统的模式装修，您得找设计师出方案，到市场上去买材料，对施工队做监工，过程很累很辛苦。
而整装模式就是轻松装修，省心省力省时省钱，您可以参观我们总部的样板间，真正所见即所得，无需再去头疼设计、材料、施工、价格。
”有：“价格：供应垂直化，你装修我补贴材料：一线大牌合作厂家，五倍于国标的质保期，样板房的工艺要求（作为样板参观）工艺：标准化工艺，实际工地工艺的展示，“总裁质量锤”，施工队持证上岗（商学院培训）服务:完善的工程验收标准、完善的售后服务体系”5、做答疑需掌握：公司基本信息，所获荣誉，费用的具体内容，如何保障等内容。
详细请参阅问答手册营销小套路：饥饿营销当然啦，对于我们的装修补贴是有要求的（不符合要求的与领导申请）1对于我们补贴是限时限量限房的，本次活动只限99套2您的户型必须达到90平方以上3在我们这里做整装装修款必须达到15万以上（可以告诉他，达到这个金额以上我们一方面可以确保总部的利润，有了利润我们才可以保证你的返还。
设计师日常保持良好的沟通的话术
设计师日常保持良好的沟通的话术作为一名设计师，与客户和团队成员保持良好的沟通至关重要。
通过有效的沟通，我们可以更好地理解客户的需求，传递设计理念，并确保项目顺利进行。
以下是我在日常工作中使用的一些话术，希望能对你有所帮助。
1. 理解客户需求：- “请告诉我您的期望和目标是什么？”- “您对这个项目有哪些具体要求？”- “您想要传达怎样的品牌形象或情感？”- “请描述一下您的目标受众是谁？”2. 提出建议和意见：- “我建议我们采用这种设计风格，因为它与您的品牌形象更加契合。
”- “根据我的经验，我们可以尝试这种颜色搭配来增强视觉效果。
” - “我认为这个元素可以进一步优化，以提高用户体验。
”- “如果您同意，我可以为您提供更多设计方案来选择。
”3. 接受客户反馈：- “非常感谢您的反馈，我会根据您的意见进行修改。
”- “如果您对某个设计元素不满意，我们可以一起探讨其他方案。
” - “我明白您的担心，我会尽力解决这个问题。
”- “非常感谢您的意见，我会确保下一次的设计符合您的期望。
”4. 解释设计决策：- “我选择这个字体是因为它能够传达出您所期望的品牌形象。
”- “这种图片样式可以吸引目标受众的注意力，增加可视性。
”- “我选择这种布局是为了使信息更加清晰易读。
”- “这个颜色搭配可以提高用户体验，使界面更加友好。
”5. 确认项目进度和交付时间：- “请问您对于项目进展的时间表有什么要求？”- “我将在下周三之前完成设计稿，以便您能够提供反馈意见。
”- “如果您有任何紧急要求，请提前告知我，我会尽力满足。
”- “我们将在本周五之前交付最终成果物，请您确认是否可以接收。
”6. 感谢与鼓励：- “感谢您对我们团队的支持和信任，我们会尽力做到最好。
”- “您的建议对我们非常重要，能够帮助我们不断提高。
”- “您的反馈意见非常有价值，我们会认真考虑并进行相应调整。
” - “非常感谢您对项目的积极参与和合作，这对于项目的成功非常重要。
设计师谈单经典话术
设计师谈单经典话术(总7页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除设计师谈单经典话术我们公司有一直以来走的品质路线，请你放心我们服务理念是100：99:1:0<100客户：99个满意：1个不满意等于0>说明是服务满意度100%选择我们公司不会让你后悔的诚信是我们最大的优势，因为诚信是明天的市场，后天的利润。
——————张先应真墨迹，行了，签单，财务，拿合同我不是你唯一的选择，肯定是你无怨无悔的选择你的微笑是对我的认可，满意是我不断的追求——————好来居为冲破上月业绩，拿了公司奖金完工后，送你一件软装饰————五星有你的支持，我们的工作会做得更好每一套房子都当自己的家来装饰————————王剑每一套房子我们都当成样板间来做，它都有独特的设计，保证你十年不过时————张伟一个家的设计是要靠我全方面的搭配为你们家量身打造设计把房子交给我，就等于把烦恼交给我，我会让你家该做的一定做，不做的给钱也不给做——————周礼鹏现在这么优秀的公司和设计师在你面前，不签真遗憾，您说是吗？——————张伟请相信我，我一定会很用心做好你这个房子————周陶勇今天签不是很合适吗你觉得是不是相信我没错的——————张浩我们公司只做中高档客户，低端客户绝对不做！！——————吴羽我这个人比较容易害羞，所以只会认真负责，不会失信于人——————我一个月接单不能超过3个，如果您晚几天来找我，就得排在下个月了——————李芳你们家地理环境真好，房子格局也不错——————吴过艳恭喜你成为十强企业的客户，欢迎您！——————廖明春今天定下来是你合算！你爽快点，做设计也有信心是备用，为了2000元。
————房艳梅如果你能找到像我们公司这样的规模，比我们的设计要好，施工工艺好，管理好，价格还要低的公司，告诉我，那我建议你去那家公司，但我知道那是不可能的——————朱浦茹让我们一起先提前把设计做起来，做出比较完美的设计，定个时间测量吧不如这样吧，我们先签个设计协议，做详细方案吧————盛志江我们定个设计师合同好吗？王先生：您选择我们公司，肯定是你明智的选择，因为我们一定会带给你家的温暖，特有所值的我们不光是为了签你这家的合同，主要是想交您这个朋友，通过我们的服务，品质带动您身边的亲戚朋友，因为我相信您在您的圈子中是个非常有影响力的人，做好您一家服务，就做好了您一圈的口碑这是我曾经获奖的作品，你看一下（电脑显示作品）我很理解你们的心情，放心交给我，我会用部经历来给你管理，对待的。
装修设计师谈单话术及思路
装修设计师谈单话术及思路Happy First, written on the morning of August 16, 2022谈单话术及沟通思路设计师整装必备：1、功能的布局合理保证家的实用及储藏功能2、材质问题的使用、收口、风格、呼应3、家具的主题风格、元素;提亮空间的色彩搭配与空间的色彩相呼应4、整体居家的色彩或氛围;沙发、抱枕、窗帘、挂画的色彩;床体、床品、窗帘、背景墙及主色调5、留出空间购置一些个性化小配件、小凳子、个性边框、个性架子、挂件、点亮空间的个性、小格调;使空间更精致;更有调性犹如一个人配好服装后的小饰品;使人更精致更显品位与客户交流问通思路1、聊天;根据客户年龄穿着及性格;快进拉近距离;坦诚;真诚从称呼开始;从微笑开始2、了解客户喜好;通过看图聊天看样板间3、介绍工艺4、带看展厅;标配;性价比类;从八楼第一套开始参观..美式;中式;从客户喜欢的开始参观5、看感觉;介绍本空间整装的空间搭配;不同空间的材质呼应;颜色呼应;提亮空间的颜色及软装搭配;体现整装的专业效果;让客户体会到真正的整装服务;整装体系;整装效果..如何从量房后的户型分析到空间布局;到主材的配套服务;到沙发、餐桌、床等移动家具的搭配;帮您参考吊顶的款式;尺寸比例;材质的搭配;颜色的搭配;让整个空间看上去更舒适;另外一定要有点亮空间的色彩或我们会通过沙发上的抱枕;帮您搭配挂画、窗帘及桌上摆件的颜色..第一步、介绍空间;让客户感受到真正的整装服务..1、您看到这样的样板间;主要是木纹色与白色的完美结合;所以我们在设计橱柜的时候没有用用一个颜色用同一个颜色会显得比较呆板;特意选定木纹色与白色的混搭;来呼应客餐厅的效果..2、您再看沙发背景的挂画;您知道我们为什么会选择这套;您看沙发抱枕;我们选用的是两个亮系蓝色和黄色;用来提亮点缀整个空间;所以本套样板间的窗帘、沙发、背景画、餐桌上的花瓶都是用的蓝色;电视机上的摆件用的黄色;我们的整装不光是给您考虑功能做什么;不是简单的做柜子;贴瓷砖地板;买家具;除了这些之外;我们要考虑到您家的整体风格及颜色搭配的效果;装修完以后让您的家人朋友一看就觉得您家很漂亮;一看就是专业的设计师;专业的装修公司做的;做装修要相信专业;我们专业搭配出来的效果就是不一样;像您家同样是买一个花瓶;花了100元;但我们帮您建议同样是买个100块钱的;甚至价格更少;但是做出来摆在您家的效果一定会更好一些您在我们公司搞装修;您会非常省心;只要您告诉我们您的需求和喜好;我们会用我们的专业帮您搭配和表现出来..第二步、主材优势您在我们公司购买主材;都是享受集团的集采优势;我们每一个品牌的瓷砖都是用1000万每年的产量跟工厂直接谈价的;比您自己去买要便宜30%以上;有些可能会便宜一半;所以您的材料建议都在我们公司选..第三步、家具定制;集采优势您知道我们公司的家具;为什么这么好看又这么便宜么因为我们公司都是直营店;我们集团家店;都是统一采购;有非常大的采购量;我们每个沙发的合作厂家;每年能销售几千套;相当于他全国几十个专卖店的总量;所以我们的采购价比专卖店要便宜20%;同时;我们的量大;我们在厂家有打板定制权;我们每年都会去参加广州的家具展会;我们是把各个厂家开发的新款拍照;让我们的合作工厂;买回来打板定制;其他的工厂开发的新款都是做为高利润款式;销售;而我们的工厂我们是让他核算材料;人工成本后;加上一点点合格的利润就给我们了;例如一套新款的沙发;其他的品牌批发价4500元;专卖店一般是3倍的标价;市场大概在1.2万左右;打完折也得要8000多;而我们的工厂核算成本;可能是2800加上利润3000多的批发价给我们;我们加上运费安装费;成本大概控制在3500以内;我们卖给你们也是4000左右..我们是把别人赚钱的产品;通过采集的优势平价卖给你;这样的消费者、工厂、我们公司;三方获益 ;三赢..第四步、行业地位及优势;公司薄利多销;走量;单个门店一年2000万;客户转介绍有6000万..公司口碑好;只有口碑好了才会走的更远....第五步、聊到公司的管理、文化、团队我们在公司上班不是打工赚钱 ;而是把公司当做自己的职业生涯规划和事业平台;像我们现在的总监;俩年前他也是设计师;通过他自己的努力;越做越好;采往上提拔;所以我们一定会用心做好您的设计和服务;到时候你满意了一定会介绍朋友给我哦套入营销..当客户了解完这五部;客户一定会选择公司;选择你;因为客户装修;选择的是一家放心的公司;如果让他感受到公司的管理;文化都特别认同的时候对你的服务又满意;客户会选择信任你;即便综合报价高于心里价;你也会解释和沟通的机会用专业;用减法分析;一定会选择;因为真的很便宜;性价比高如果价格和经济可以接受;签单顺利成章..第六步、董事长信佛;是佛文化诚信经营爱于责任诚信为本实实在在透明装修用爱心对待客户;用爱心待员工有社会责任感和担当。
家装设计师谈单话术
家装设计师谈单话术一、公司优势1、你们**装饰其他装饰公司对比有什么优势？其实隔行如隔山，您没听过我们公司和么了解过也是很正常的，我们**装饰在装饰行业是非常有特色和特点的：1、首先我们公司是推出套餐装修的领先品牌家装公司，这种新型的装修模式深得客户的认可和喜爱，它能做到真正让您装修省心、省力、省钱，而且享受全责质保，全责环保的售后服务，是非常成功的一种装修模式。
2、再就是这几年来我们已用心服务过上万家客户，口碑和品牌在装饰行业还是挺有知名度的，这些年我们也有很多老带新客户，客户回头率挺多。
所以是非常值得信赖的。
3、我们公司把主要精力投入在工程质量上，我们是靠工程质量来做实体广告，靠的是客户的口碑作宣传。
相对的，有的大公司广告投入量很大，那么广告费用也是摊在报价里，平摊在客户头上，这样他的报价要比我们公司高出许多。
...... （增加差异化方面）2、你们公司总部倒是挺出名，但是刚在我们城市开我们怎么能相信你们呢？首先十分感谢您对我们**装饰的认可，我们在总部做的好是因为公司管理体系的完善、成熟, 公司快速的发展，离不开对各个城市的市场100%的注重，首先第一：南宁开的分公司都是直营的，归总公司统一管理的；第二：所有的技术团队都是在总部培训成熟后才分派来的；第三：分公司成立之初，为了扩展这一区域的知名度，为了吸引第一批客户，总公司给予的优惠力度肯定也是最大的；为了让第一批客户满意，从而引起好的影响力，促使第二批、第三批……的客户接踵而至，我们一定会以最好的设计，最好的施工，最好的服务来做好我们的每一批客户，这样我们才能在新开的地方生存下去，您说不是吗？所以，没有什么比分公司刚成立更划算了，您可以享受的最优秀的设计，最大的优惠，最好的服务，最佳的效果。
3、我在网上了解到你们公司很多客户评价不好？非常感谢您提醒了我，说明我们公司在宣传力度和营销方式还有需要改进的地方。
你说的问题要从多方面去分析：1、听说过和没听说过都是很正常，隔行如隔山嘛，您说是吧！有的说不好，这也是正常的，装修质量没有百分之百的绝对，您满意的不一定其它客户满意的，手伸出来五个手指都还不齐呢，您说是吧，我们只能说用心去做，做得比我们同行更优秀一点点。
设计师话术汇总
设计师谈客户话术去除恐惧：1.还没有开始就不存在拒绝，不认识何谈拒绝？要让客户了解之后2.不要让别人的情绪来伤害自己3.人成长的过程就是出丑的过程，出丑就是成长，成功就是要去做不喜欢的事情只要我不放弃，你永远都拒绝不了我不是别人让我没信心，而是我让别人有信心!行动心态：渡渡人自渡，普渡众生，拯救客户，如果我放弃客户，就是放弃自己的神圣使命！对于适合我们的客户群体来说，找我们就是合适，找其他家都不合适！设计师(这句话设计师要变口头禅)今天带钱了吗？交了钱把这个机会保留下来！找家装公司建议你了解了金巢之后再做决定，不然可能是一个很大的损失！你是因为什么原因还没决定呢？你还在顾虑什么呢？你究竟是在考虑什么问题！你可以说出来，我一定可以尽我所能让你了解清楚！很抱歉，一定是我刚才没说清楚，我再和你说一遍….我们来对比一下，我们来算一笔帐，看看39800一站搞定装新家能为你赚多少钱！我们一起来算算看….你看一共可以节省1万多….省钱就等于赚钱，你说不是吗？我们虽然不是信阳最大、最知名的公司，但我保证我们是对您最用心的公司！关于设计师：我是设计师，我做过很多案例，很多客户类型，我比您更了解您，更了解您的房子，更了解材料、更了解价格，这就是我们设计师的价值，我们就是专门做这个的！所以您看，真实的情况是这样的….考虑？最好的考虑就是把你老公（老婆）下次让他和您一起过来，一起了解，了解清楚了才好考虑，您说是吗？我看您就觉得您是有主见的人，您是可以独立做主的人，在装修房子方面您不能做主吗？！您家里是谁做主啊？商量？商量的话，应该和了解的人商量，不然他们会对我们的模式可能存在误解，你说是吧？您究竟在考虑的问题是什么？一定是我哪里没做好，没说清楚，导致您还不认可、不接受，您可以提出来，我一定会全力以赴的帮你解决。
我解决不了，可以请我们设计总监（经理）帮忙，您说好吗？重点（了解客户价值观之后）：毕竟（装出来的效果）是最重要的，括号内容可为：省钱、方便、设计合理、一站搞定省时间、环保、家人的健康、家人的感受、节省家人的时间、让家里人住着舒心、让另一半放心、让老人方便等关于房子：房子的价值由装修决定，您说不是吗？没装修的房子看起来没一点样子，要把你的房子变成你梦想中的家，需要懂你的设计师，了解您需要和生活方式的设计师，这其实也是一种缘分。
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谈方案时注意规避的问题和错误
第一项错误：盲目的和客户争辩。
当你盲目的否决客户的想法的时候，你就是间接地说他错了。
客户在消费的时候都很讨厌别人说他们错了，尤其是他们显然有错的时候。
他们不喜欢别人当面指出他们的错误。
作为设计师，首要责任是赢得客户的签单，签单能带给我们实际收入，而赢得和客户的争辩只能满足虚荣。
如果客户在质疑公司和你的诚信和实力，作为设计师需要适当的解释或者一语带过。
第二项错误：盲目表达个人的喜好和意见。
作为家装设计师，不能以个人喜好去决定客户的选择。
而且当你坚持表达你个人喜好的时候，要明白客户同样也有对自己喜好的坚持，如果坚持与客户相反的想法，他可能不想同你签单。
但面对客户一些不合理的要求的时候可以适当表达一些自己的建议和意见。
第三项错误：攻击竞争对手。
假如客户没提起你公司的竞争对手，就不要主动提起他们；绝对不要在客户面前指名道姓的讨论和贬低你公司的竞争对手。
绝对不要拿他们的家装设计做比较，或者以任何理由去攻击他们。
为你的竞争对手说好话，显示的是一种宽容和自信。
同时也是间接的表扬自己公司的实力和和你的方案。
尤其是你的竞争对手曾经贬低你和你的公司的情况下，更是如此。
第四项错误：过分夸大家装设计的作用。
任何对自己设计方案的夸大都是致命的错误，这种做法让客户觉得你是在自我吹嘘。
这是会损毁客户对你的信任度。
适当的讲一些你给其他客户设计时的趣事或愉快的经验，借别人的话或事情来赞美你的家装设计。
客户容易相信来自第三者的正面评语。
第五项错误：随意承诺。
为了拉住客户，你告诉客户可以给他更多的折扣或提供你做不到的服务及其他承诺，当你做不到的时候，你无法向客户承认自己无法履行诺言，减低了自己的信用，并削弱了整个谈单及服务过程的客户关系。
套餐客户常见问题解答
Q：在来你们公司之前，业务员给我说你们是套餐模式，能给我详细讲一下什么是套餐么？
A：好的，在我们本市的装修市场里传统装修方式一般都是由装修公司提供设计方案、施工人员以及像水泥砂浆、石膏板之类的辅材和小五金，按照现场的实际面积及施工量来收取费用。
而现在一些有实力的装饰公司在正常施工中还会给咱们业主提供装修施工中需要的瓷砖、木地板、衣柜、橱柜、门等这类市场差价不是很大的主材，品牌和种类是多样性的来供您选择。
这样一来，装修费用这一块会比您自购主材要低一些。
而我们公司在做到以上这些的同时，还会根据您家房子的建筑面积给您提前报出一个比较精准的价格，例如像您看到的彩页单上的B套餐中80平方价格约会在61900元，100平方69900元，120平方77900元。
这样会方便您在装修过程中不用自己去市场购买材料，费心费力。
Q：那彩页上B和C套餐包含了那些东西，为什么同样面积会出现这么大的价格差距？
A：我们根据每位客户的不同家居需求会提供不同的主材，您注意看下包含主材后面的括号里面的材料品牌，B套餐里面包含的主材是市场上价格居中同时质量有保障的一些主材。
同时呢，B套餐里面是不包含窗套和卫生间洁具的。
而C套餐里面在主材方面选用了国内的一线品牌的同时包含卫生间洁具，同样的也是国内一线品牌。
（C套餐同样是不包含窗套的）
Q：为什么不包含窗套呢？如果我要窗套是不是还需要加钱？
A：我们的套餐里面所有的工程是按标准工艺流程施工的，而窗套一般是在墙面铺贴壁纸的情况下对壁纸收边起到一个保护的左右。
一般像墙面是乳胶漆的房子里不用去增加窗套的。
如果您担心墙
面阳角的防碰保护这块，我们可以在后期施工过程中给您增加放碰护边，这个就需要额外增加少量费用了。
Q:我之前也了解过一些套餐公司，他们的套餐预算里是没有水电改造的，说是没法确定施工数量多少，那为什么你们会包水电改造呢？
A：对于水电改造这块，我们在套餐模式中其实是规定了具体工程项的总价了，不分套餐种类，按照户型面积分为：3000,4000,5000。
这个由价格限定工程量在咱们正常家居生活中是能够达到咱们的生活需求的，而且我们在水电改造施工完成后会根据现场实改尺寸再给您核算一次具体金额，没达到咱们预算金额的会给您进行退还金额，当然如果超出预算，还是会收取超出费用的。
因为在水电这一块还是需要根据咱们业主自己的生活需要去改动的。
Q：我看套餐彩页上你们全都包了，那我之前在建材展会买了衣柜、瓷砖和橱柜是不是就没用了，这样的话我还是自己找个体装修吧。
A：这一点您完全不用担心，我们在做套餐之初就已经想到这个问题了。
对于您已经自购主材的这一部分我们会在做精准预算的时候把您购买的那一部分主材费用减掉。
而您找个体装修的这个想法，从设计师角度出发我是不建议的。
因为在施工过程中及完工以后，或多或少都会有一些小问题，而个体装修从成本方面出发，在这些问题上可能会出现解决不及时甚至不解决的情况，在装修公司中不会出现这种情况，我们在施工过程中有监理去监督工人施工，对于质量问题，及时发现及时解决。
对于一些隐发性问题，我们会提供质保服务，就是整个工程完工以后会有一个两年的质保期。
Q：我对你们C套餐挺感兴趣的，包的挺全，但是我觉得瓷砖品牌不太好。
能不能我自己去买砖？
A：可以的，如果您对公司的套餐彩页中所提供的主材不满意，可以自购。
当然我们也有比彩页上所提供主材品质更好一些的品牌，如果您在选购过程对某个品牌中满意的话，只需要补取差价就行。
Q：你们的套餐是不是和XX公司一样说的是全包，但是橱柜只有米，衣柜只有6平方，那这样价格就不是你们彩页上写的那个价格了吧？
A：是这样的，对于您说的XX公司这种报价方式我们是没法评置。
但我们的套餐中但从包含的柜体尺寸来说是按正常家居标准来规定的，例如全房柜体10平方，大约是两个米*米的衣柜加一个鞋柜。
橱柜地柜按照房屋面积分为米、米、6米，橱柜吊柜同样也是按照房屋面积分为2米、3米、3米。
而在地面铺贴里，我们是按照房屋需要施工地方足量施工不会产生额外费用，除非是一些特殊施工工艺会收取小部分人工费用，如仿古砖斜45度铺贴，墙地面拼花之类的。