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旅游安全PPT
交通事故
Assault/Robbery/Thief 袭击/抢劫/偷窃 Fire 火灾
目录Content
• Hotel Safety住宿安全 • Hotel Fire酒店火灾 • Shopping Safety （Night Time） 上街安全 (晚 上） • Traffic Safety 交通安全
Hotel Fire 酒店火灾
Hot Door 如果门是高温的
Do Not Open Door! Stay Put 不要开门，呆在原地 Call Fire Dept.–Tell Them Your Exact Location 打 电话给消防部门，告诉他们你确切的位置 Place Signal on Window–Sheets or Towels 在窗户上做好标记信号—床单或者毛巾 Fill Tub with Water 在浴缸里放满水
Hotel Fire 酒店火灾
In the Event of a Fire 如果你真碰上了火灾
Take Essentials, Cell Phone, Room Keys, & Flashlight 不要贪恋财物，带上最基本的东 西，如手机，房间钥匙和手te Meeting Location 如果你是和家人一起旅游的—要指定你们会合的地点 Feel Door (Use Backside of Hand) 开门之前先用手背感受一下门的温度
Street Safety 上街安全
不要轻易相信街头陌生人的花言巧语 ，不要相信什么“破财可以消灾”的 鬼话，以免给骗子可乘之机。遇到有 人以“看病消灾”搭讪时，应立即与 家人联系或报警，不可轻易将财物交 给陌生人。这类骗子一般会先说你家 人可能会有“血光之灾”，等你被吓 住，心理防线被一步步攻克后，他们 就会以祈福消灾的迷信手段，哄骗你 拿出巨款进行所谓的“消灾解难”。 一旦发现被骗，要迅速拨打110报警。
旅行安全知识ppt课件
飞机安全
总结词
遵守机场规定，提前到达机场，留出充足时间办理登机 手续。
详细描述
在机场内请遵守各项规定，不要携带违禁物品，同时要 提前到达机场，以免错过航班。在办理登机手续时，请 配合工作人员的指引，确保手续齐全。
总结词
正确系好安全带，遵循乘务员的指示。
详细描述
在飞机起飞、降落和飞行过程中，要正确系好安全带， 确保自身安全。同时要遵循乘务员的指示，不要随意离 开座位或打开应急门等。
总结词
系好安全带，不疲劳驾驶。
详细描述
在汽车行驶过程中，要系好安全带，确保自身安全。同时 要注意休息，避免疲劳驾驶，以免发生意外事故。
总结词
遵守交通规则，不超速行驶。
详细描述
在道路上要遵守交通规则和限速要求，不超速行驶，以确 保自身和他人的安全。同时要注意观察路况和行人，保持 注意力集中。
总结词
保持车距，避免追尾事故。
旅行安全知识ppt课件
目录
• 旅行前的准备 • 交通安全 • 人身安全 • 财产安全 • 健康安全 • 应对紧急情况
01
旅行前的准备
行程规划
目的地选择
01
选择适合自己兴趣和需求的旅游目的地，了解当地的地理、气
候、文化等信息。
出行时间安排
02
根据个人时间安排和旅游高峰期，选择合适的出行时间，避免
安全的网络或POS机。
贵重物品的安全存放
贵重物品如珠宝、相机、手机等应放在安全的地方，如酒店保险箱或自己携带的行 李中。
在旅行过程中，应时刻注意自己的贵重物品，不要离身或交给不信任的人保管。
在游览景点或公共场所时，应将贵重物品放在内口袋或随身携带的包中，并保持警 觉。
《旅游安全》课件
自然灾害
包括地震、洪水、台风等自然灾害， 对旅游安全构成严重威胁。
人身安全事故
包括游客被盗、被抢、被伤害等事故 ，需要加强防范和管理。
食物中毒等公共卫生事件
在旅游过程中，由于饮食卫生等原因 引起的食物中毒等公共卫生事件也需 要引起重视。
02
旅游安全风险
自然灾害风险
01
02
03
地震
地震是旅游活动中常见的 自然灾害之一，可能导致 建筑物倒塌、山体滑坡等 严重后果。
《旅游安全》ppt课件
contents
目录
• 旅游安全概述 • 旅游安全风险 • 旅游安全预防措施 • 旅游安全法律法规 • 旅游安全案例分析
01
旅游安全概述
旅游安全定义
旅游安全定义
旅游安全是指在旅游过程中，游客的人身、财产和心理等方面的 安全，以及旅游目的地的设施、环境等的安全。
旅游安全涉及面广
旅游安全也是社会文明程度的重要体 现，只有保障了游客的安全，才能提 高社会的文明程度，促进社会的和谐 发展。
促进旅游业发展
旅游安全是旅游业发展的重要保障， 只有保障了游客的安全，才能吸引更 多的游客前来旅游，促进旅游业的发 展。
旅游安全事故类型
交通事故
包括旅游车辆事故、航空事故、铁路 事故等，是旅游安全事故中最常见的 类型之一。
04
旅游安全法律法规
国际旅游安全法律法规
国际旅游组织与公约
如世界旅游组织（WTO）、国际民 用航空组织（ICAO）等，它们制定 了一系列国际旅游安全标准和建议措 施。
国际条约和协议
如《关于难民地位的公约》、《关于 难民地位的议定书》等，这些条约和 协议规定了国际旅游中难民和移民的 安全问题。
大班安全公开课《旅游安全》PPT课件
带齐证件及适量钱物，安全存放以免丢失。
不要图一时便宜或方便坐黑车、超载车辆。
丢失财物或发生重大纠纷时，要及时报警，求 得帮助。 按指定旅游路线游玩、不脱队，听从导游的指 示。
你觉得在旅游中还应该 注意什么问题？
2014年3月11日，晋州市彭树茂一家9口在北京故宫游玩时，80 岁的母亲突发心脏病，速效救心丸放在停在故宫外的车上了。彭树 茂赶紧打电话让孩子们去车上拿药，“即使孩子们跑着去车上拿回 药，至少也要十多分钟，我非常着急，说话声音很大。”
（资料来源：中国新闻网 2013年10月21日）
你觉得为什么会 发生这样的事？是 谁的责任？你能吸 取什么教训？
请你说说下列旅行的路上存在着哪 些安全隐患？会导致什么？
在候车室候 车，陌生人送 的饮料能喝吗？
在火车上，人很多， 游客队伍中，一个人的 包不见了。
游湖时，大家都没 有穿救生衣。
同学参加登山 活动，旁边有提 示牌： “禁止 带火种”。
按照合同约定，服务标准包括全程导游服务、正规旅游用车等。到了 西双版纳机场，张国喜夫妇发现，接机的是一辆无任何旅行社字样的别 克凯越私家车。遭遇无运营资质车辆接待，司机疲劳驾驶最终发生车祸， 张国喜不幸罹难。
（资料来源：法制晚报 2012年4月13日）
你觉得发生这起 事故是谁的责任？ 你能从中吸取什么 教训？
在旅行中，我们还会遇到哪些问题？ 应该如何防范？
不要携带大量现金。
不坐黑车、不坐超载的车
发生纠纷时找管理人员，或者报警
遵守景区规定，不要自己 开辟路线，以免发生危险。
服从导游的 提示、集合 地点、时间。
张国喜是中国中医科学院西苑医院老年医学研究所研究员、中医养生 研究室主任。2012年4月8日，张国喜夫妇受邀前往昆明讲学，结束后 参加了昆明中北国际旅行社组织的“西双版纳3晚4天豪华团”。
旅游安全PPT教学课件
案例四 三亚大东海海滩
2004年7月，三亚市著名旅游景点大东海海滩连续 发生6起游客溺水事故。大东海是公共海滩，配备的救生 员较少，也缺乏相应的救助设备。而且这里海况复杂，虽 然海滩地貌平缓比较适合游泳，但夏秋季节受西南季风的 影响会形成海水暗流，下水非常危险。而部分游客不听劝 阻执意下水，也是发生悲剧的主要原因。
思考 影响旅游安全的因素有哪些？
自然因素
社会经济 因素
地形
气候 水文
交通——最大因素之一 旅游设施
流行性疾病
旅游地居民态度 战争
消费者的自我保护意识
联系实际
▪ 以你家乡或自己熟悉的一个旅游区为 例，谈谈在联系实际该地旅游过程中 应该注意哪些安全问题。
旅游安全
一、影响旅游安全的因素（GO） 二、旅游安全防范措施（GO）
（13）夜间或自由活动时间自行外出，请告知全陪导游 或团友，应特别注意安全。
（14）切勿在公共场所露财，购物时也勿当众清数钞票。
（15）每次退房前，请检查您所携带的行李物品，特别 注意您的证件和贵重财物。
探究活动
▪ 通过网络查阅三种旅游保险的主要内容。
羚羊谷 波浪岩 布莱斯峡谷
巨人堤
课程要求
2、在这种岩石是否可能找到生物化石 是 。 3、这种岩石经变质作用后形成的岩石
叫 大理岩。 4、以该岩石为主的山区常形成喀斯特（石灰,溶洞)
地貌。
2.怎样区分滑石、石膏、方解石、萤石 和石英？
磁铁矿
颜色、与磁铁的反应
赤铁矿
滑石 方解石
磷灰石
长石
石英
黄玉
刚玉
金刚石
硬度、结晶形态、透明度等
矿物和矿产的区别?
矿产
旅行安全知识ppt课件
旅行安全的重要性
保障人们的生命财产安全，避免意外 事件造成的伤害和损失。
有助于提高旅游体验，让人们更加愉 快、轻松地享受旅行过程。
旅行安全的基本原则
遵守法律法规，尊重当地风俗习惯和宗教信仰 。
01
注意交通安全，遵守交通规则，不酒驾、 不疲劳驾驶，注意行车安全。
03
02
做好出行准备，包括了解目的地情况、购买 旅游保险、携带必备物品等。
在酒店内或周边活动时，注意身边是否有可疑人员或物品，保持 警觉，避免暴露个人财物。
随身携带重要文件
将身份证、护照等重要文件放在安全的地方，如随身携带的包或 内衣口袋中，以防止遗失或被盗。
PART 05
饮食安全
REPORTING
饮食卫生
尽量选择有卫生许可证的餐厅或 摊位，避免在街边小摊或流动摊
位上购买食物。
在预定酒店之前，仔细查看其他客人的评价，注意差评的原因
和数量，以判断酒店的服务质量和安全状况。
选择合适的房间
03
根据个人需要和预算，选择合适的房间类型，例如单人间、双
人间或套房，确保房间内设施齐全、干净卫生。
酒店安全设施
1 2
门锁和防盗设施
入住酒店后，首先要确认房间的门锁是否牢固， 防盗设施是否有效，如发现异常，及时联系前台 更换房间。
PART 08
旅行安全小贴士
REPORTING
保持联系畅通
01
02
03
04
确保手机充足电量，并准备备 用电源。
告知家人或朋友旅行时间和目 的地。
携带便携式Wi-Fi设备或购买 当地SIM卡，以便上网与家人
保持联系。
在紧急情况下，使用SOS电话 或当地紧急救援电话寻求帮助
旅游安全防范PPT精品课件
根据定义判断:
去外地上大学是不是旅游活动?为什么? 去外地参加会议是否属于旅游活动?为什么?
想一想：一个人要去旅游需要具备 哪些条件？在旅游过程中需要考虑 哪些问题？
完成一次旅游活动有哪些过程？
我 想 去 旅 游
旅游动机
目的地
旅行社
享受旅游
旅游归来，与亲朋好友分享旅游乐趣
2.旅游活动的三要素
保健
公务
宗教
伊斯兰教圣城：麦加
购物天堂
香港是自由港，商品来自世界各地。由于 大部分物品不收关税，香港的商品价格就远低 于其他国家，素来被称为“购物天堂”。
在香港，你可以买到世界各地琳琅满目的 商品。服务人员态度殷勤友善，服务的满意程 度高，吸引着世界各地的顾客。香港的购物地 点大多位于交通方便的市区。无论是现代化风 格的大商场，还是中国传统风格的商业街，总 是熙熙攘攘，一排繁荣景象。
其他:注意饮食卫生、住宿、娱乐、购 物等方面的安全
三、野外生存技能 1．寻找_藏__身__之处。 2．发出_求_救___信号。 3．寻找_饮__水__。 4．寻找_食_物___。 5．取火和保存_火__种___。 6．辨别_方__向__。
方法规律 (1)图解野外生存技能
(2)利用顺口溜巧记旅行中的自我医保 环境不同病不同，预防药物放包中。 北方游客到南方，要防肠道传染病。 南方游客到北方，要防呼吸道疾病。 夏季出游要防暑，更要预防肠道病。 冬季出游要保暖，预防感冒和头痛。 久乘飞机与车船，预防晕车不放松。 有病史者要当心，对症下药去旅行。
了解旅游地可能存在的安全隐患,预先规划 好旅游线路,准备好必要的安全防护用品
旅游中
出游时:尽可能选择安全的交通线路和交通 工具,防止旅游交通过程中的安全事故
去外地上大学是不是旅游活动?为什么? 去外地参加会议是否属于旅游活动?为什么?
想一想：一个人要去旅游需要具备 哪些条件？在旅游过程中需要考虑 哪些问题？
完成一次旅游活动有哪些过程？
我 想 去 旅 游
旅游动机
目的地
旅行社
享受旅游
旅游归来，与亲朋好友分享旅游乐趣
2.旅游活动的三要素
保健
公务
宗教
伊斯兰教圣城：麦加
购物天堂
香港是自由港，商品来自世界各地。由于 大部分物品不收关税，香港的商品价格就远低 于其他国家，素来被称为“购物天堂”。
在香港，你可以买到世界各地琳琅满目的 商品。服务人员态度殷勤友善，服务的满意程 度高，吸引着世界各地的顾客。香港的购物地 点大多位于交通方便的市区。无论是现代化风 格的大商场，还是中国传统风格的商业街，总 是熙熙攘攘，一排繁荣景象。
其他:注意饮食卫生、住宿、娱乐、购 物等方面的安全
三、野外生存技能 1．寻找_藏__身__之处。 2．发出_求_救___信号。 3．寻找_饮__水__。 4．寻找_食_物___。 5．取火和保存_火__种___。 6．辨别_方__向__。
方法规律 (1)图解野外生存技能
(2)利用顺口溜巧记旅行中的自我医保 环境不同病不同，预防药物放包中。 北方游客到南方，要防肠道传染病。 南方游客到北方，要防呼吸道疾病。 夏季出游要防暑，更要预防肠道病。 冬季出游要保暖，预防感冒和头痛。 久乘飞机与车船，预防晕车不放松。 有病史者要当心，对症下药去旅行。
了解旅游地可能存在的安全隐患,预先规划 好旅游线路,准备好必要的安全防护用品
旅游中
出游时:尽可能选择安全的交通线路和交通 工具,防止旅游交通过程中的安全事故
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• 生产安全事故，是指生产经营单位 在生产经营活动中发生的造成人身 伤亡或者直接经济损失的事故。安
全生产事故有四原则：一是严格依法认定、适度 从严的原则；二是从实际出发，适应我国当前安 全管理的体制机制，事故认定范围不宜作大的调 整；三是有利于保护事故伤亡人员及其亲属的合 法权益，维护社会稳定；四是有利于加强安全生 产监管职责的落实，消灭监管“盲点”，促进安 全生产形势的稳定好转。
3.按安全事故受伤性质分类:
• 受伤性质是指人体受伤的类型,实质上从医学角度给予创伤 的具体名称,常见的有:电伤,挫伤,割伤,擦伤,刺伤,撕脱伤,扭 伤,倒塌压埋伤,冲击伤等.
4.按事故损失分类
• 事故一般分为以下等级： • （一）特别重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100 人以上重伤（包括急性工业中毒，下同），或者1亿元以 上直接经济损失的事故； • （二）重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者 50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直 接经济损失的事故； • （三）较大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者 10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下 直接经济损失的事故； • （四）一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下 重伤，或者1000万元以下直接经济损失的事故。 • 本等级划分所称的“以上”包括本数，所称的“以下”不
旅游安全
旅游安全是指旅游活动中各相关主体的一切安全现象的总称。 它包括旅游活动各环节的相关现象，也包括旅游活动中涉 及的人、设备、环境等相关主体的安全现象，既包括旅游 活动中的安全观念、意识培育、思想建设与安全理论等 “上层建筑”，也包括旅游活动中安全的防控、保障与管 理等“物质基础”。没有安全，便没有旅游。旅游安全是 旅游业的生命线，是旅游业发展的基础和保障。旅游业发 展的事实证明，旅游安全事故的出现，不仅影响旅游活动 的顺利进行，而且可能带来巨额经济损失；旅游安全事故 危及旅游者生命和财产，直接影响社会的安定团结；旅游 安全事故还会损害国家的旅游声誉，阻碍旅游业发展。因 此，加强旅游安全管理具有重要意义。
旅游安全ppt课件
旅行安全 Travel Safety
2020/5/27
2
3
4
旅游安全风险包括哪些方面？ 交通事故
袭击/抢劫/偷窃 景点安全
5
目录
6
住宿安全事项
1、入住酒店后，应了解酒店安全须知，熟悉酒店逃生门、安全出口、安
全楼梯的位置或安全转移的路线。
2、注意检查酒店为你所配备的用品（卫生间防滑垫等）是否齐全，有无
窗是否关好，保险锁是否锁上；物品最好放于身边，不要放在靠窗的地
方。
5、入住酒店后需要外出时，应告知随团导游；在酒店总台领一张酒店房
卡，卡片上有酒店地址、电话或抄写酒店地址或电话；如果您迷路时，
可以按地址询问或搭乘出租车，安全顺利返回住所。
6、遇紧急情况千万不要慌张。发生火警时不要搭乘车电梯或随意跳楼；
• 7、在旅游行程中的自由活动时间，游客应当选择自己能够控制风险的活动 项目，并在自己能够控制风险的范围内活动。除特殊团队外，旅行社不安排 赛车、赛马、攀岩、滑翔、探险性漂流、滑雪、下海、潜水、跳伞、热气球、 蹦极、冲浪、跳伞等高风险活动，也敬请游客在旅游中的自由活动期间尽量
11 不要去参加这些活动，如若游客坚持参与，请自行承担风险。
10
• 2、经过危险地段（如陡峭、狭窄的同路、潮湿泛滑的道路等）不可拥挤； 前往险峻处观光时应充分考虑自身的条件是否可行，不要强求和存侥幸心理。
• 3、登山或参与活动中根据应自身身体状况进行，注意适当休息，避免过度 激烈运动以及自身身体无法适应的活动，同时做好防护工作。
• 4、在水上（包括江河、湖海、水库）浏览或活动时，注意乘船安全要穿戴 救生衣；不单独前往深水水域或危险河道。
• 5、乘坐缆车或其他土载人观光运载工具时，应服从景区工作人员安排；遇 超载、超员或其他异常时，千万不要乘坐，以防发生危险。
2020/5/27
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旅游安全风险包括哪些方面？ 交通事故
袭击/抢劫/偷窃 景点安全
5
目录
6
住宿安全事项
1、入住酒店后，应了解酒店安全须知，熟悉酒店逃生门、安全出口、安
全楼梯的位置或安全转移的路线。
2、注意检查酒店为你所配备的用品（卫生间防滑垫等）是否齐全，有无
窗是否关好，保险锁是否锁上；物品最好放于身边，不要放在靠窗的地
方。
5、入住酒店后需要外出时，应告知随团导游；在酒店总台领一张酒店房
卡，卡片上有酒店地址、电话或抄写酒店地址或电话；如果您迷路时，
可以按地址询问或搭乘出租车，安全顺利返回住所。
6、遇紧急情况千万不要慌张。发生火警时不要搭乘车电梯或随意跳楼；
• 7、在旅游行程中的自由活动时间，游客应当选择自己能够控制风险的活动 项目，并在自己能够控制风险的范围内活动。除特殊团队外，旅行社不安排 赛车、赛马、攀岩、滑翔、探险性漂流、滑雪、下海、潜水、跳伞、热气球、 蹦极、冲浪、跳伞等高风险活动，也敬请游客在旅游中的自由活动期间尽量
11 不要去参加这些活动，如若游客坚持参与，请自行承担风险。
10
• 2、经过危险地段（如陡峭、狭窄的同路、潮湿泛滑的道路等）不可拥挤； 前往险峻处观光时应充分考虑自身的条件是否可行，不要强求和存侥幸心理。
• 3、登山或参与活动中根据应自身身体状况进行，注意适当休息，避免过度 激烈运动以及自身身体无法适应的活动，同时做好防护工作。
• 4、在水上（包括江河、湖海、水库）浏览或活动时，注意乘船安全要穿戴 救生衣；不单独前往深水水域或危险河道。
• 5、乘坐缆车或其他土载人观光运载工具时，应服从景区工作人员安排；遇 超载、超员或其他异常时，千万不要乘坐，以防发生危险。
旅游安全防范PPT课件
滑泥流崩坡石、塌、滑 泥 多 在 崩 年坡 石 出 雨 塌 可、 流 现 季 常 见，我滇我都、国国有黔西大发为南部生多部分发川地区、区，及每文量高件中避时一、山不活免了站交顶稳动在解 的 通 部 定峡旅 天 路 等 的谷游 气 况 地 坡河线 、 ， 质 地滩上 水 尽 条 集、
（2）旅游自我安全防 阶段 范工作 自我防范工作
旅游 前
了解旅游地可能存在的安全隐患，预 先规划好旅游线路，准备必要的安全
防护用品
出游时：尽可能选择安全的交通线路 和交通工具，防止旅游交通过程中的
安全事故
旅游 中
游览中：注意观察地形，选择合适游 览线路和观景位置；避免过于冒险的 旅游活动；不擅自离队，注意防火和 保护旅游区环境
其他：注意饮食卫生、住宿、娱乐、 购物等方面的安全
气象、气 暴雨、洪涝、台风、寒潮等气象灾害及恶劣的天气，威
候
胁游客安全甚至造成游客的死亡
交通
道路、航空、水上交通事故以及索道、缆车等景区交通 事故，造成人员伤亡、财产损失
景区及旅 盗窃、欺诈、暴力犯罪、环境污染、食品卫生等问题， 行社 影响旅游者的人身和财产安全
火灾与爆 自然因素引发火灾或人为因素引发爆炸等，破坏旅游基
教材第55页活动(将第2问整理在课本上）
1．【点拨】 结合当地实际，从地震、火 山、泥石流、滑坡、雪崩、暴风、暴雨、 沙暴、中暑、冻伤、传染病、高山反应、 洪水、海啸、交通事故隐患等多方面进 行分析。
2．【答案】 (1)避开易遭雷击的孤立高地 或大树下。
(2)避开洪水、泥石流流经的山谷谷底以及有 崩塌危险的地点。
炸
础设施，造成人员伤亡和财产损失
自然灾害 、
其他安全 问题
自然灾害发生，如风灾、洪水、泥石流、地震、海啸、
《旅游安全类事故》课件
制定行程计划
制定详细的行程计划，包括交通、住宿、游 览等安排，并留有一定的弹性空间，以应对 不可预测的情况。
D
行中注意事项
总结词
在旅途中，遵守相关规定和注 意事项，是保障旅游安全的关
键。
注意人身安全
在游览景点、乘坐交通工具时 ，遵守相关规定，注意人身安 全，避免发生意外事故。
注意财产安全
保管好随身携带的财物，避免 遗失或被盗，特别是在人流密 集的场所要特别留意。
03
总结词
法律法规的约束作用
05
02
详细描述
如交通事故、火灾、食物中毒等，可能是由 于旅游从业人员疏忽、游客不遵守规定或恶 意行为引起。
04
详细描述
为预防人为事故的发生，需要加强安 全管理措施，包括制定安全规章制度 、培训从业人员、加强巡查等。
06
详细描述
政府应制定相关法律法规，规范旅游企业和旅 游者的行为，对违法行为进行惩罚，以减少人 为事故的发生。
人为因素
如驾驶员违规驾驶、游客不遵守 景区规定、食品卫生管理不善等 ，也可能引发旅游安全事故。
管理因素
旅游目的地管理不善、安全防范 措施不到位等，也可能导致旅游 安全事故的发生。
02 旅游安全事故案例分析
自然灾害类事故
总结词
不可抗力因素导致的事故
详细描述
自然灾害如地震、洪水、台风等引 起的旅游安全事故，通常无法预测 和避免。
保持联系
随时与家人或朋友保持联系， 告知行程和住宿情况，以便在 遇到紧急情况时及时寻求帮助
。
行后总结与反馈
总结词
旅行结束后，及时总结经验和反馈问题，有助于提高旅游安全意识 和防范能力。
总结经验教训
PPT第九章旅游活动中安全事故的预防与处理第一节游客人身安
9、费用和遗物的处理
有关抢救死者的医疗、火化、尸体运送、交通等各项费用，一律由死者亲属或该团队交付。 死者的遗物由其亲属或领队、死者生前好友代表、全陪或所在国驻华使、领馆有关官员共同清点造册，列出清单，清点人要在清单上一一签字，一式两份，签字人员分别保存。遗物要交死者家属或死者所在国家驻华使、领馆有关人员。接收遗物者应在收据上签字，收据上应注明接收时间、地点、在场人员等。
2、处理办法
（1）了解情况，迅速寻找：一般情况下是全陪、领队分头去找，地陪带领其他游客放慢速度，继续游览。 （2）向有关部门报告，寻求帮助：向游览地的派出所和管理部门求助 （3）打电话与饭店联系：请他们注意该游客是否已经回到饭店。 （4）向旅行社报告：如采取了以上措施仍找不到走失的游客，地陪应向旅行社及时报告并请示帮助，必要时请示领导，向公安部门报案。 （5）做好善后工作 （6）写出事故报告
课后作业
1、游客走失后，应如何处理？ 2、对于游客患病，导游员可做的预防工作有哪些？
（一）游客走失的原因
1、导游人员没有向游客讲清车号、停车位置或景点的游览路线； 2、游客对某种现象和事物产生兴趣，或在某处摄影滞留时间较长而脱离团队自己走失； 3、导游讲解不精彩，不能吸引客人的注意力，导致客人脱离自己的团队而走失 4、在自由活动、外出购物时游客没有记清饭店地址和路线而走失。
（四）游客突发重病的处理
1、游客在饭店突发重病的处理 2、游客在旅行中突发重病的处理 3、游客在游览中突发重病的处理 4、突发重病救护要点
返回
（一）意外伤害的预防
1、导游员在引导游客游览过程中，提醒游客，有危险的地方应止步，不能只顾欣赏风景而忽视脚下的路，不要站在悬崖边照相，不要爬太陡峭的山峰。 2、参加水上项目时，要求游客穿好救生衣，划船、游泳、潜水一定不能超越警戒线，不要远离人群，并听从救生员的指挥。骑马、登山、潜水要提醒游客量力而行，尤其是老人和小孩，以免造成意外。 3、注意恶劣天气，如下雨时在餐厅、洗手间出入要提示，上下车时要特别提示，以防跌到、滑倒。 4、提醒游客乘坐交通工具要注意遵守交通规则，如乘坐缆车、摩天轮，要提示家长照顾好自己的小孩，头、手不要伸出窗外；上下车和过马路时要注意安全。 5、入住饭店要提醒游客注意楼层安全通道的位置，洗澡时要小心防滑。
有关抢救死者的医疗、火化、尸体运送、交通等各项费用，一律由死者亲属或该团队交付。 死者的遗物由其亲属或领队、死者生前好友代表、全陪或所在国驻华使、领馆有关官员共同清点造册，列出清单，清点人要在清单上一一签字，一式两份，签字人员分别保存。遗物要交死者家属或死者所在国家驻华使、领馆有关人员。接收遗物者应在收据上签字，收据上应注明接收时间、地点、在场人员等。
2、处理办法
（1）了解情况，迅速寻找：一般情况下是全陪、领队分头去找，地陪带领其他游客放慢速度，继续游览。 （2）向有关部门报告，寻求帮助：向游览地的派出所和管理部门求助 （3）打电话与饭店联系：请他们注意该游客是否已经回到饭店。 （4）向旅行社报告：如采取了以上措施仍找不到走失的游客，地陪应向旅行社及时报告并请示帮助，必要时请示领导，向公安部门报案。 （5）做好善后工作 （6）写出事故报告
课后作业
1、游客走失后，应如何处理？ 2、对于游客患病，导游员可做的预防工作有哪些？
（一）游客走失的原因
1、导游人员没有向游客讲清车号、停车位置或景点的游览路线； 2、游客对某种现象和事物产生兴趣，或在某处摄影滞留时间较长而脱离团队自己走失； 3、导游讲解不精彩，不能吸引客人的注意力，导致客人脱离自己的团队而走失 4、在自由活动、外出购物时游客没有记清饭店地址和路线而走失。
（四）游客突发重病的处理
1、游客在饭店突发重病的处理 2、游客在旅行中突发重病的处理 3、游客在游览中突发重病的处理 4、突发重病救护要点
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（一）意外伤害的预防
1、导游员在引导游客游览过程中，提醒游客，有危险的地方应止步，不能只顾欣赏风景而忽视脚下的路，不要站在悬崖边照相，不要爬太陡峭的山峰。 2、参加水上项目时，要求游客穿好救生衣，划船、游泳、潜水一定不能超越警戒线，不要远离人群，并听从救生员的指挥。骑马、登山、潜水要提醒游客量力而行，尤其是老人和小孩，以免造成意外。 3、注意恶劣天气，如下雨时在餐厅、洗手间出入要提示，上下车时要特别提示，以防跌到、滑倒。 4、提醒游客乘坐交通工具要注意遵守交通规则，如乘坐缆车、摩天轮，要提示家长照顾好自己的小孩，头、手不要伸出窗外；上下车和过马路时要注意安全。 5、入住饭店要提醒游客注意楼层安全通道的位置，洗澡时要小心防滑。
旅游安全防范ppt(4份) 鲁教版
（1）西安市（古长安）的旅游资 源多属于 类旅游资源。如果 游览西安文化古迹，出游前可以 通过旅行社、 等途径收集相关旅游信息。 （2）从沿线自然环境特点考虑， 旅游应注意哪些方面的安全问题。 （3）某同学暑期到沙漠地区进行 探险旅游。如果被困野外,他应当 如何求救?
二、旅游安全防范
探究活动2：小组合作学习，研讨在游玩海边浴场和在峡谷漂流、 滑雪场滑雪时，如何防范旅游安全问题？
【典型例题】
下图所示岛屿为世界著名旅游胜地。某游客在日记中写道:“风景优美的海 岛,休闲度假的天堂,四季绿水青山,万花烂漫,林木参天,是我曾经的梦想。我 们的航班是晚上9点多到达该岛的,虽然是晚上,但是异国的美丽风景一下就吸 引了我,高大笔直的椰子树、碧绿的芭蕉,我不禁惊叹好美啊!短短的4天行程, 我用手中的相机拍了很多:令人陶醉的自然风光、使人神往的宗教文化,精美的 木雕工艺,以及碧海蓝天,细腻沙滩上,休闲度假的不同肤色的人群。”
新授课 选修3 第二单元
2.4旅游安全防范
李玉军
现场调研
阅读课标，确定本节课的重难点知识。通过 网络收集与本节课相关的旅游安全事故的新 闻报道，选取有针对性的案例。同时准备好 课堂上学生的抽签道具。
学习目标
了解旅游安全事故产生的原因。 知道地形、气候、水文等因素对旅游造成的安全隐患及旅游 安全的主要类型。 能够结合某地自然环境特征，分析某区域旅游安全隐患并制 定防范的措施 学会简单的野外生存技能，初步形成一定的自救互救能力
46．凡事不要说＂我不会＂或＂不可能＂，因为你根本还没有去做！ 47．成功不是靠梦想和希望，而是靠努力和实践． 48．只有在天空最暗的时候，才可以看到天上的星星． 49．上帝说：你要什么便取什么，但是要付出相当的代价． 50．现在站在什么地方不重要，重要的是你往什么方向移动。 51．宁可辛苦一阵子，不要苦一辈子． 52．为成功找方法，不为失败找借口． 53．不断反思自己的弱点，是让自己获得更好成功的优良习惯。 54．垃圾桶哲学：别人不要做的事，我拣来做！ 55．不一定要做最大的，但要做最好的． 56．死的方式由上帝决定，活的方式由自己决定！ 57．成功是动词，不是名词！ 28、年轻是我们拼搏的筹码，不是供我们挥霍的资本。 59、世界上最不能等待的事情就是孝敬父母。 60、身体发肤，受之父母，不敢毁伤，孝之始也； 立身行道，扬名於后世，以显父母，孝之终也。——《孝经》 61、不积跬步，无以致千里；不积小流，无以成江海。——荀子《劝学篇》 62、孩子：请高看自己一眼，你是最棒的！ 63、路虽远行则将至，事虽难做则必成！ 64、活鱼会逆水而上，死鱼才会随波逐流。 65、怕苦的人苦一辈子，不怕苦的人苦一阵子。 66、有价值的人不是看你能摆平多少人，而是看你能帮助多少人。 67、不可能的事是想出来的，可能的事是做出来的。 68、找不到路不是没有路，路在脚下。 69、幸福源自积德，福报来自行善。 70、盲目的恋爱以微笑开始，以泪滴告终。 71、真正值钱的是分文不用的甜甜的微笑。 72、前面是堵墙，用微笑面对，就变成一座桥。 73、自尊，伟大的人格力量；自爱，维护名誉的金盾。 74、今天学习不努力，明天努力找工作。 75、懂得回报爱，是迈向成熟的第一步。 76、读懂责任，读懂使命，读懂感恩方为懂事。 77、不要只会吃奶，要学会吃干粮，尤其是粗茶淡饭。 78、技艺创造价值，本领改变命运。 79、凭本领潇洒就业，靠技艺稳拿高薪。 80、为寻找出路走进校门，为创造生活奔向社会。 81、我不是来龙飞享福的，但，我是为幸福而来龙飞的！ 82、校兴我荣，校衰我耻。 83、今天我以学校为荣，明天学校以我为荣。 84、不想当老板的学生不是好学生。 85、志存高远虽励志，脚踏实地才是金。 86、时刻牢记父母的血汗钱来自不易，永远不忘父母的养育之恩需要报答。 87、讲孝道读经典培养好人，传知识授技艺打造能人。 88、知技并重，德行为先。 89、生活的理想，就是为了理想的生活。 —— 张闻天 90、贫不足羞，可羞是贫而无志。 —— 吕坤
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Parker China)
Hotel Safety 住宿安全
Rooms with Electronic Locks, Deadbolts, Peepholes. 入住的房间要选择有电子锁、防盗插销和具有窥视孔的房间。
Garage Elevators Go to Lobby, Not Guest Floors. 车库电梯应是通向大厅，而不是客人楼层。
First Entry to Room 进入房间先要 —Hold Door Open & Turn On Light 保持房间门开启并打开照明 —Visually Scan the Room扫视一下整个房间
Emergency Exits 紧急出口 —Look at Floor Layout on Back of Room Door. 查看房间门背后的楼层平面图 —Count the Number of Doors to Nearest Emergency Exit & Secondary Emergency Exit 计算距离最近紧急出口及第二近的安全出口门的数量 —Make Sure Emergency Exits are Not Locked 确认安全出口是没有被锁上的。
Fire 火灾
目录Content
• Hotel Safety住宿安全 • Hotel Fire酒店火灾 • Shopping Safety （Night Time） 上街安全 (晚
上）• Traffic Safe Nhomakorabeay 交通安全
• 公交车 • 火车 • 飞机 • 轮船 • 驾驶安全
• Accident Reporting 事故汇报 • Emergency Contact （Parker Corporate and
Prepare to Leave Room in Emergencies 准备紧急情况逃离房间的应急材料
—Items on Night Stand/Flashlight床头柜 上的东西/手电
Hotel Fire 酒店火灾
Causes of Hotel/Motel Fires 酒店火灾的原因统计
30
Feel Door (Use Backside of Hand) 开门之前先用手背感受一下门的温度
Hotel Fire 酒店火灾
Hot Door 如果门是高温的
Do Not Open Door! Stay Put 不要开门，呆在原地
Call Fire Dept.–Tell Them Your Exact Location 打 电话给消防部门，告诉他们你确切的位置
Averages More Than 10 Motel/Hotel Fires per Day 平均每天会有超过10家酒店发生火灾。
Pre-Planning Important. 因此，入住酒店作一个预先的计划是非常重要的。
Please review prior mentioned advices. 请大家回顾一下前面提到的几点住宿安全要点。
Deadbolt Door Each Time You Enter Room. 每次进入房间都要把防盗插销锁好。
Inquire with Hotel Staff on “Safe” and “Unsafe” Local Areas. 询问酒店工作人员当地哪些地方安全，哪些地方不安全。
Hotel Safety 住宿安全
Not Entering Elevators with Suspicious Looking Strangers. 不要与面相可疑的陌生人一起乘坐电梯。
High Rise Hotels Rooms on the 6th Floor or Lower Fire Ladders Can Reach. 住宿的楼层高度不要高于6层—消防梯能够到达的高度。
旅行安全 Travel Safety
EHSE
Instruction-Travel Safety Hazards 指南-旅游安全风险
What’s kind of travel safety hazards? 旅游安全风险包括哪些方面？
Transportation Accidents
交通事故
Assault/Robbery/Thief 袭击/抢劫/偷窃
Place Signal on Window–Sheets or Towels 在窗户上做好标记信号—床单或者毛巾
Fill Tub with Water 在浴缸里放满水
Hotel Fire 酒店火灾
Place Damp Towels/Sheets Around Cracks 用湿毛巾/湿的床单堵住裂缝处 Wet Towel Over Your Nose & Mouth 用湿的毛巾捂住你的鼻子和嘴巴
Hotel Fire 酒店火灾
In the Event of a Fire 如果你真碰上了火灾
Take Essentials, Cell Phone, Room Keys, & Flashlight 不要贪恋财物，带上最基本的东 西，如手机，房间钥匙和手电
With Family – Designate Meeting Location 如果你是和家人一起旅游的—要指定你们会合的地点
Shut Off Fans/Air Conditioners 关闭空调和电扇
25
20
15
10
5
0 Restaurant
Cooking
Smoking
Appliances
Arson
Heating System
餐厅烧烤
吸烟
电器设备 故意纵火 加温设备
Hotel Fire 酒店火灾
More than 4000 Motel/Hotel Fires Per Year 每年全球会有超过4000家的酒店发生火灾。
Hotel Safety 住宿安全
Valuables in Hotel/Room Safe. 把有价值的东西留在酒店/安全保管房间内。
Use Peep Hole Before Opening Door — When in Doubt, Call the Front Desk
在开门之前请先通过窥视孔看一下—当你有任何疑问时， 请致电前台。
Hotel Safety 住宿安全
Rooms with Electronic Locks, Deadbolts, Peepholes. 入住的房间要选择有电子锁、防盗插销和具有窥视孔的房间。
Garage Elevators Go to Lobby, Not Guest Floors. 车库电梯应是通向大厅，而不是客人楼层。
First Entry to Room 进入房间先要 —Hold Door Open & Turn On Light 保持房间门开启并打开照明 —Visually Scan the Room扫视一下整个房间
Emergency Exits 紧急出口 —Look at Floor Layout on Back of Room Door. 查看房间门背后的楼层平面图 —Count the Number of Doors to Nearest Emergency Exit & Secondary Emergency Exit 计算距离最近紧急出口及第二近的安全出口门的数量 —Make Sure Emergency Exits are Not Locked 确认安全出口是没有被锁上的。
Fire 火灾
目录Content
• Hotel Safety住宿安全 • Hotel Fire酒店火灾 • Shopping Safety （Night Time） 上街安全 (晚
上）• Traffic Safe Nhomakorabeay 交通安全
• 公交车 • 火车 • 飞机 • 轮船 • 驾驶安全
• Accident Reporting 事故汇报 • Emergency Contact （Parker Corporate and
Prepare to Leave Room in Emergencies 准备紧急情况逃离房间的应急材料
—Items on Night Stand/Flashlight床头柜 上的东西/手电
Hotel Fire 酒店火灾
Causes of Hotel/Motel Fires 酒店火灾的原因统计
30
Feel Door (Use Backside of Hand) 开门之前先用手背感受一下门的温度
Hotel Fire 酒店火灾
Hot Door 如果门是高温的
Do Not Open Door! Stay Put 不要开门，呆在原地
Call Fire Dept.–Tell Them Your Exact Location 打 电话给消防部门，告诉他们你确切的位置
Averages More Than 10 Motel/Hotel Fires per Day 平均每天会有超过10家酒店发生火灾。
Pre-Planning Important. 因此，入住酒店作一个预先的计划是非常重要的。
Please review prior mentioned advices. 请大家回顾一下前面提到的几点住宿安全要点。
Deadbolt Door Each Time You Enter Room. 每次进入房间都要把防盗插销锁好。
Inquire with Hotel Staff on “Safe” and “Unsafe” Local Areas. 询问酒店工作人员当地哪些地方安全，哪些地方不安全。
Hotel Safety 住宿安全
Not Entering Elevators with Suspicious Looking Strangers. 不要与面相可疑的陌生人一起乘坐电梯。
High Rise Hotels Rooms on the 6th Floor or Lower Fire Ladders Can Reach. 住宿的楼层高度不要高于6层—消防梯能够到达的高度。
旅行安全 Travel Safety
EHSE
Instruction-Travel Safety Hazards 指南-旅游安全风险
What’s kind of travel safety hazards? 旅游安全风险包括哪些方面？
Transportation Accidents
交通事故
Assault/Robbery/Thief 袭击/抢劫/偷窃
Place Signal on Window–Sheets or Towels 在窗户上做好标记信号—床单或者毛巾
Fill Tub with Water 在浴缸里放满水
Hotel Fire 酒店火灾
Place Damp Towels/Sheets Around Cracks 用湿毛巾/湿的床单堵住裂缝处 Wet Towel Over Your Nose & Mouth 用湿的毛巾捂住你的鼻子和嘴巴
Hotel Fire 酒店火灾
In the Event of a Fire 如果你真碰上了火灾
Take Essentials, Cell Phone, Room Keys, & Flashlight 不要贪恋财物，带上最基本的东 西，如手机，房间钥匙和手电
With Family – Designate Meeting Location 如果你是和家人一起旅游的—要指定你们会合的地点
Shut Off Fans/Air Conditioners 关闭空调和电扇
25
20
15
10
5
0 Restaurant
Cooking
Smoking
Appliances
Arson
Heating System
餐厅烧烤
吸烟
电器设备 故意纵火 加温设备
Hotel Fire 酒店火灾
More than 4000 Motel/Hotel Fires Per Year 每年全球会有超过4000家的酒店发生火灾。
Hotel Safety 住宿安全
Valuables in Hotel/Room Safe. 把有价值的东西留在酒店/安全保管房间内。
Use Peep Hole Before Opening Door — When in Doubt, Call the Front Desk
在开门之前请先通过窥视孔看一下—当你有任何疑问时， 请致电前台。