xx客户代表年会发言稿

合集下载
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

演讲:________ xx客户代表年会发言稿

姓名:______________________

单位:______________________

日期:______年_____月_____日

第1 页共7 页

xx客户代表年会发言稿

尊敬的各位领导,朋友们,大家好!

我叫***,家住***,是***一名忠实的顾客。作为一名普通的消费者,我能在年会上发言,感到非常激动和荣幸。

众所周知,在***xx年12月份开业以前,***没有超市,群众购物很是不方便,包括我在内都希望有一家民生超市能给我们的日常生活带来便利,***超市适时的进入了我们的生活,让我们在享受生活便利的同时也享受着超市购物的快乐。

五年来,我一直是***超市忠实的消费者,虽然近年来***又开了两三家超市,但是我仍然对***超市情有独钟,从不愿离开相伴了五年的她,因为在她那里我感受到了很多的不一样。

首先,***超市的商品比较全,可以说涉及到了我们生活的方方面面,一站式购物让我感受到了购物的愉悦。另外,商品质量有保障,从生鲜类商品的新鲜度到日用百货的货真价实,都可以说是做到了家。就是你买回家觉得不满意,也可随时退换货,方便又放心啊!演讲稿其次,***超市的服务那可叫最棒,从硬件服务配置,到软性的员工服务,我是感受的比较多,比较深。在***超市购物,你只要想到的,马上就可以得到服务兑现,有时间简直可以说是意外之喜,发自内心来说,我去超市购物,有很大成分是去享受服务的,是去寻找上帝感觉的,可以说,***超市的服务已经深深的折服了我!

xx客户代表年会发言稿2

大家好!

在这辞旧迎新的日子里,我们迎来了每年一次的年会,我心情特别

第 2 页共 7 页

激动,而且非常荣幸的在这里发言。我在威翔公司任职会计工作一年有余,这是我第二次参加公司的年会,在职期间公司的各位领导和同事们给了我很多指导和帮助,在此,我深表感谢,谢谢大家!

在职期间我始终本着“做一名优秀的财务人员”的信念,并以主人翁的心态积极、热情、严谨、细微地完成各项工作,严格要求自己,在本职岗位上发挥了应有的作用。

大家都知道,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家,理好财,更好地服务企业”是财务部门应尽的职责。xx年财务部门顺利地完成了公司领导交付的各项工作,下面就将这一年的工作情况向大家做一个简单的汇报:

首先,我们用心工作。在日常工作中用心努力地做好每件事,争取把问题想周到,尽量使自己能做到事半功倍的效果。在财务工作中我始终以提高工作效率和工作质量为目标,力争做到总公司和分公司财务制度统一,积极主动地了解各分公司财务工作中出现的问题,及时上报,及时解决。使得各分公司人员按照公司的制度和标准完成每项工作,熟练掌握工作流程,坚持按财务制度办事,保持头脑清醒,及时掌握各公司签订合同和收付工程款项等情况。在工作中发现问题,解决问题,采纳大家提出的合理化建议。

其次,我们态度端正。财务部门是为大家服务的部门,坚持按原则办事,加强个人责任心培养,履行会计职能,勇于负责,积极主动,虚心向各位同事学习,配合公司各位领导完成每项工作,严格遵守公司的各项规章制度,不能马虎,不能怕麻烦,也不能怕得罪人,认真审核每笔业务,本着对事不对人的态度工作。

在工作和学习中,我坚持取人之长,补已之短。因为我深知财务工

第 3 页共 7 页

作始终贯穿于企业生产经营的每个角落,需要不断的学习,不断的更新专业知识,结合本企业实际情况,向领导提出合理化建议,争取找到更好的方法为企业服务。

xx客户部经理竞职演讲稿

这次参加客户部经理这个职位的竞聘,我认为这既是一次锻炼自己的机会,也是展示才华的机会。我一定要抓住这个机会,实现我作为一个移动公司员工立志为公司效力的梦想。

下面,我从以下几个方面谈谈我对客户部工作的认识和竞聘成功所作的一些工作打算,敬请各位批评指导。

首先,我认为,作为客户经理,她应当做到:

1、要有强烈的敬业精神。客户经理必须有强烈的事业心和高度的责任感,有吃苦耐劳的能力。

2、要有敏锐的观察能力。市场的培育和客户的情况很复杂,不仅差别很大,而且受许多因素的制约。一个有敏锐观察能力的客户经理,要对客户及市场的变化都能了如指掌,并能及时反馈信息。

3、要有良好的服务。客户经理不仅是公司的代表,也是客户的顾问。应真正树立“待人如己”的思想,想客户所想,急客户所急,立足“沟通从心开始”手牵手为客户服务。这样才能较快地赢得市场和客户的信任,才能更深入地贴近市场、贴近客户。

其次,为了竞聘这个职位,我对公司现在的客户部工作做了一些调

第 4 页共 7 页

查与分析,我认为在某些方面还有一些有待完善的地方。

最近有网友发了一个关于移动公司的帖子:说移动电话要拔打几次才通,手机挨手机还说无法接通,不在服务区。我浏览了一下,跟帖说的人很多,说法五花八门。我认为发帖的只是一个客户,但跟帖的就是一个无形的大客户,他们是在用他们的方式投诉我们。到目前为此,我们没有答复,没有处理,更没有处理结果。中国电信的天翼计时问题也上网了,便有人出来解释,就受到了广大客户的好评。

最后,我专点谈谈自己竞聘成功后的一些工作打算,我用八个字来概括:内强素质,外树形象。

一、客户是上帝,服务是我们的天职。随着人们日益提高的物质文化生活,也要求我们的服务要达到高水平。要达到人无我有,人有我优比的就是服务质量。服务质量是企业生存的保证。

二、沟通不是纸上谈兵,我们的口号:沟通从心开始!我认为心开始了,没有行动一切都等于零。就如公司那句广告词:心动不如行动。只有真正与客户沟通,心连心的沟通,让客户部与客户的沟通成为诚信的朋友,投资的顾问让客户遇到困难第一个想到的是我们,那我们的沟通才算成功。

为了竞聘这个职位,我分析了自己的能力和素质,我认为我具有如下几个方面的有利条件:

1、我具有正直的人品,良好的修养以及完善的工作作风。为人上,我胸怀坦荡,公道正派与人为善。工作上,我吃苦耐劳,认真负责,一马当先。生活上,我不争名利,不计得失,不推诿解脱。

2、我具有较全面的组织协调工作的素质和能力。识大体,顾大局,团结同志,关心客户

第 5 页共 7 页

相关文档
最新文档