克朗斯公司介绍

We do more.｜12
项目各阶段的职责定义
安装
调试
认证
质保期
生命周期服务
区域项目管理 计划、协调新线项目/客诉处理 服务工程师 执行：机械/电气装配管理
生命周期服务 为售后服务中出现的问题及客诉 提供计划&协调
技术支持 技术专家组 / 24小时服务热线
培训中心 客户培训 /服务工程师培训
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Brampton
Franklin
Kiew Almat y Bucharest Istanbul
Buttwil Garda
Beijing
Shanghai Seoul Hong Kong
Tokyo Osaka
México Santafé de Bogotá
Caracas Lissabon
Barcelona
码垛技术 - 码垛和卸垛机 包装技术 - 包装和卸装机 - 封箱机 - 包装机 机器人技术 - 包装和机器人 分类系统和订单分捡系统 平抓输送 包装输送
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We do more.｜24
立体仓库
克朗斯在中国的客户分布
High Medium Low
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We do more.｜10
克朗斯业务介绍
克朗斯:全球四分之一的瓶子
在全世界的任何地方,每打开四个瓶子,就有一个是由克朗斯的设备灌装、贴标或者包装的.
整线技术 加工工艺
售后服务总监/亚洲区中国
Schneemann Sebastian
服务部区域总监
Zheng Weidong (Derek)
技术支持总监
Lei Changyao (Charly)
服务部培训经理
Yang Jun
客服经理
Ding Xiaoli (Shirley)
服务工程师
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选拔应届毕业生 及2012届实习生
基础知识扎实，掌握基本的机械或电气知识，能 看懂图纸 动手能力强
看懂英文资料，并具备英语口语沟通能力
沟通能力，组织能力
适应长时间出差
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储备工程师培训计划
阶段 1 现场 (约3个月) 阶段 2 太仓 (约3个月) 阶段 3 现场 (约3个月) 阶段 4太仓 (约半个月) 阶段落5 现场 (约 2.5个月) 阶段 6 太仓 (约1周)
-
冷处理 热处理 耐温水处理
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We do more.｜19
灌装机和封盖机
机械背压灌装 电气动灌装系统 真空灌装 定体积灌装系统 重力灌装 无菌灌装 封盖和旋盖
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碳酸软饮料
水
啤酒
酒精饮料
乳制品
非食品类
灌装和包装技术
吹瓶 清洗 灌装 检测 贴标 输送 包装
内部物流 IT支持信息技术 生命周期服务
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KRONES SERVICE
krones Taicang krones Beispieltext 克朗斯太仓服务部组织架构
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检测设备和监控系统
空瓶检测 满瓶检测 瓶坏检测 查污系统 瓶子和包装监控系统 独立的不良品输送系统
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We do more.｜21
贴标机
冷胶贴标 自粘贴标 环绕贴标 两侧装饰 模具贴标理念
共计 ~ 220 -260
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We do more.｜15
克朗斯交钥匙专家
无论是单机还是饮料线、啤酒线我们都会为 客户提供解决方案
灌装机和包装机领域的整线以及工艺系统 计划及实施网络、能源和第三方供应系统 定义市场导向的标准工艺系统和机械设备
目的： -了解服务工程师的 工作情况 -对公司有进一步的 了解 -相互进行初步的筛 选
目的: -动手能力 -语言技能 -对克朗斯生产线基本 概念的理解 -团队合作 -第二次评估
目的： -在现场获得实践经 验n -第三次现场评估
目的： -经过现场实践以后对 设备的基本原理有进 一步的了解
目的：
目的： -通过考评者接受正 式工程师的培训并 开始独立工作。未 通过者公司给予多 一个月的培训并接 受第二次最终评估 。
除总部外,在德国 还有四个生产基 地分别位于 Nittenau, Rosenheim, Freising, Flensburg。
创意之都——位于德国Neutraubling市(在德国巴伐利亚州雷根斯堡市管辖下)的克朗斯股份有限公司总部外景图
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We do more.｜5
克朗斯在中国的迅猛发展
华北地区 1995 克朗斯机械北京代表处
中部地区 2000 克朗斯机械上海代表处 克朗斯机械成都代表处
华南地区1989 克朗斯机械深圳代表处 克朗斯机械香港代表处
集中运营中心 2004 克朗斯机械（太仓）有限公司 2006 克朗斯（太仓）贸易有限公司
06.05.2010 13.09.2013
Rosenheim
Bangalore Bangkok
Jakarta
São Paulo Buenos Aires
Johannesburg Cape Town
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克朗斯德国总部简介
克朗斯股份有限 公司的总部位于 德国巴伐利亚州, 雷根斯堡市 (Regensburg) 管辖下 Neutraubling市
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阶段 87德国 (约2-3个月/年）
开始培训
基础知识培训
项目培训
基础知识培训
项目培训
最终考评
德国培训
内容： -两周动手能力培训 -每组五人，有一个 导师带队 -到客户现场培训 -为期3个月的培训
内容： -机械知识培训 -电器知识培训 -英语培训 -理论知识培训 -团队合作培训
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We do more.｜6
克朗斯太仓发展历史
2004 • 成立克朗斯机械（太仓）有限公司 • 规划和建设阶段 • 生产车间/办公室建成
• • • • • • • • • • • • • 开始备品备件的生产 建立安全库存仓库 服务部门从北京办公室合并至太仓 公司企业交流部门开始执行市场宣传工作 装配组开始生产 生产加工件 开始驻厂生产大修 服务部组织架构重组 筹建克朗斯（太仓）贸易有限公司 建立二期厂房 在中国设立克朗斯学院 克朗斯（太仓）贸易公司正式成立 在中国建无菌水线
2005
2006
2007
2008 2009 2010
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• 设立PET技术研发中心 • 建立瓶模生产 • 传送设备组装 • 为紧急零备件提供物流支持 • 建设新的5675 M2工厂，其中包括1280 M2办公室建设
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吹瓶机
高速吹瓶机 瓶子和工艺发展：瓶子设计 生产瓶模 轻量瓶生产
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清洗设备/产品处理技术
回收玻璃瓶和PET瓶的洗瓶技术 板箱清洗、托盘清洗 冲瓶机 产品处理
仓库系统 - 人工贮存系统
- 自动贮存系统
订单执行系统 - 单独作业 - 标准化作业 输送系统 - 供应和分销系统
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We do more.｜25
储备工程师招聘要求
机械、电气、机电一体化、自动控制等相关专业 本科以上学位
18 20
160 113 94
13 16 101
76
7 10 8 6 36 26 2007 50
9 11
72 64
63 39
27 2008
30 2009
45 20 2010 2011 (p)
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We do more.｜9
巴西圣保罗市
亚太区售后服务中心 非洲售后服务中心
南非约翰内斯堡 泰国曼谷
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krones Taicang krones Beispieltext 克朗斯太仓－德国总部现场服务工程师对比
安装
现阶段 2009
克朗斯太仓 （本土化 ) 安装支持 20 - 30 % 克朗斯德国总部 70 – 80 %
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克朗期全球分布-全球最好的饮料设备供应商
Flensburg Boskoop Langenfeld
BrØndby
Moskau Bolton Louvainla- Neuve Bad Kreuznach Viernheim Chennevièressur-Marne Berlin Warszawa Praha Nittenau Wien Neutraubling Freising Sofia
内容：
内容：
内容： -在导师的指导下进 行现场培训 -现场的设备安装及 调试
内容： -做最终的评估决定 转为助理服务工程 师
内容： -转为助理服务 工程师的员工 将前往德国国 总部接受德国 专家对整套设 备流水线的培 训
-分配具体机型 -培训部经验组织关于 -每人配备导师在导 设备基本原理的培训 师的指导下进行现场 培训 -设备安装
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克朗斯生产线分类
酿酒厂 发酵和贮储
过滤系统
果浆屋 混合系统 热处理 CIP 系统
过程控制工艺
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krones Taicang krones Beispieltext 售后服务中心在全球的分布 2011
独联体售后服务中心
俄罗斯图瓦鲁
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美国威斯康星州弗兰克林
北美售后服务中心
欧洲售后服务中心 德国诺依施特劳宾
中国售后服务中心
中国太仓
阿拉伯区售后服务中心
迪拜
南美售后服务中心
克朗斯欢迎您
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▶克朗斯业务发展
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▶ 储备工程师招聘要求 ▶ 储备工程师培训计划
▶ 储备工程师福利待遇 、助理服务工程师待遇
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krones Taicang krones Beispieltext
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We do more.｜22
输送技术
瓶子输送带 空气传送带 缓冲系统
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We do more.｜23
包装机和码垛技术
We do more.｜14
调试
最优化/认证
~ 50 – 70 中国工程师 目标
克朗斯太仓（本土化） 安装支持
~ 130 – 150 工程师
共计 ~ 180 -220
70 - 80 %
2014
克朗斯德国总部 20 - 30 %
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~ 160 – 180 中国工程师
~ 60 – 80 工程师
-再次更深入的获得 现场实践的经验
We do more.｜7
克朗斯太仓工厂鸟瞰 2011
工厂的主体面积达到9500平方米
15.000 m²未来规划区
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We do more.｜8
克朗斯太仓人员发展规划 2007 – 2011
人员增长 248
行政人事部 物料管理部 服务部 营运部 技术部