第四章 教育调查法
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不列可能答案，由被试自由陈述。 2.封闭式问卷（结构型问卷） 是把问题的答案事先加以限制，只允许在问卷所限
制的范围内进行挑选。 3综合型问卷 综合型，形式一般以封闭型为主，根据需要加上若
干开放性问题。
三、问卷的编制
（一）问卷的编制程序 1、明确研究目的，根据研究目的和研究假设范围收
集所需资料，并确定调查对象； 2、列出问卷调查所需研究问题的纲要，确定所要搜
教育专业知识
□C家长缺少与教师交流的能力与技巧 □D家庭向学 校反馈信息少
□E家庭与学校的联系多是临时性的 □F家长工作忙， 没时间合作
□G其他 （请注明)
谢谢您能抽出宝贵的时间填写，向您表示万分的感 谢！
二、问卷的基本类型
1.开放式问卷（非结构型问卷） 问卷由自由作答的问题组成。这类问卷，提出问题
问那些让答题人感到不满的问题； 6、避免问那些个人或微妙的问题； 7、所提问题应是答卷人能够提供信息的问题，所有的题目都要与
答卷人的信息背景相适应； 8、要使答卷人读懂题目； 9、短一些的题目比长的题目好； 10、当搜集定量的信息时，要求答出明确的数量而不是平均数； 11、题目的选择答案应该是可以穷尽的； 12、尽量避免使用否定性或双重否定句。 13、题目数量适当，30-40分钟能够完成。
基本信息部分。
性 别： □ 男
□女
身 份： □ 父母亲
□（外）祖父母 □其他
年 龄： □ 20 岁及以下 □ 21—30 岁 □ 31—40 岁
□ 4Байду номын сангаас—50 岁 □ 51—60 岁 □ 60 岁及以上
家庭成员数目： □ 3 个以下 □ 3 个 □ 4 个
□ 5 个或 5 个以上
（2）就家庭方面具体有：（单选或多选） □A孩子入学后，教育就是学校的事 □B家长没有
（二）访谈法的类型
访谈法可以根据不同的标准划分为不同的种类。
根据访谈内容和过程有无统一的设计要求、有无一 定的结构，可分为结构访谈和非结构访谈；
根据访谈时是否借助一定的中介物，可分为直接访 谈（面对面访谈）和间接访谈（如电话访谈）；
根据访谈对象的特点，还可分为一般访谈（针对正 常的访谈对象）和特殊访谈（针对某些特殊访谈对 象如某些知名度很高的人、重要领导干部、突发事 件的当事人、儿童、聋哑人和罪犯等。）
题目的排列：以简单的事实性问题或容易引起被调 查对象兴趣的问题作为开头。
题目与答案的空间：应相对集中、靠近。 指导语的呈现：应明确并和题目相区分。
（四）问题的编制的基本要求
1、除了少数几个要求提供背景或统计资料信息的题目外，所有的 题目要与研究的问题和假设紧密相关；
2、题目要清楚，不含糊，避免使用专业术语； 3、在一个题目中只准包含一个问题； 4、防止使用导向性的问题； 5、避免那些会给答卷人带来社会或职业压力的问题，总之，不要
3、对问卷的偏斜估计 （1）对事实的回答错误 （2）装假倾向 （3）默认倾向 （4）道义理论与事实悖论 （5）无回答
五、提高回答率的方法
1、如果回答人认为回答问卷的花费（时间和精力之 类）相对于报酬来说是低的，他就会回答；
研究这可以提供的报酬有： （1）被另一个人认为是积极的； （2）向回答者表示感谢； （3）和回答者讨论问题的重要性； （4）金钱报酬 2、一张富有吸引力的、看上去很专业的问卷能提高
四、问卷的发放、回收与偏斜估计
1、确定发放的形式 （1）邮寄 （2）有组织的分配 （3）当面填答 （4）将问卷刊登在报纸上，鼓励读者作出回答并寄
回 （5）网络
2、对问卷回收率的计算
一般来说，在剔除废卷的同时要统计有效问卷的回 收率。
回收率如果仅30%左右，资料只能做参考；50%以上， 可以采纳建议；当回收率达到70-75%时，方可作为 研究结论的依据。因此，回收率一般不应少于70%。
第二节 访谈法
一、访谈法概述 （一）访谈法的概念和特点
访谈法是研究者通过与研究对象进行口头交谈的方 式来收集对方有关心理特征和行为数据资料的一种 研究方法。
与前面讨论的观察法相比较，不难看出采用观察法 时研究者主要用眼睛看，而采用访谈法时研究者则 主要用口问、用耳听，二者都是直接观察、收集研 究对象有关心理与行为数据资料的最基本方法。
集的信息和问卷类型； 3、围绕主题草拟问题，列出标题和各部分具体项目； 4、征求有关人员、专家的意见，修改项目； 5、试测； 6、再修订。
（二）问题的类型
开放型问题：填空、问答 封闭型问题：选择、是否、排序、等级、数量式等
p108-109 半封闭型问题：“其他”栏加以说明
（三）题目的呈现形式
回答率； 3、邮寄前告诉答卷人将与他联系； 4、跟踪发送信函。
六、问卷法的评价
1、优点：节省人力、物力、财力；资料也比较容易 整理和统计；用无记名方式可以获得访谈无法获得 的真实资料；可以避免主观偏见，减少人为误差。
2、局限：无法追问；常常无法全部回收；要求被调 查者具有一定的文化水平；既成事实或个人意见， 或真或伪，往往难以识别。
访谈法的特点：
1、整个访谈过程是访谈者与被访谈者互相影响、互相作 用的过程。
2、具有特定的科学目的和一整套设计、编制和实施的原 则。
在心理与教育科学的研究中，访谈一方面是根据研究课题 的需要，为解决一定的问题而进行的，其目的在于直接获 取有关访谈对象心理与行为方面的数据资料；另一方面， 访谈计划的编制、访谈问题的设计、访谈过程的事实、访 谈活动的记录、访谈结果的整理与分析等都需要按照一定 科学原则进行。这在很大程度上保证了访谈法的科学性、 有效性、访谈结论的客观性，使访谈法完全不同于一般交 谈和日常生活中的“聊天”。
第四章 教育调查法
第一节 问卷法
一、问卷的构成 标题 指导语 问题和答案选项（重点部分） 结束语
家校合作调查（家长问卷）
尊敬的家长:
您好！为了探究家校合作的有效方式，更好地促进学 生的发展，特向您了解家校合作的有关问题，所有问题都
没有标准答案，请根据您的实际情况认真回答（在所选答 案前的口里打V）。您的回答对您没有任何影响。谢谢您 的合作!
制的范围内进行挑选。 3综合型问卷 综合型，形式一般以封闭型为主，根据需要加上若
干开放性问题。
三、问卷的编制
（一）问卷的编制程序 1、明确研究目的，根据研究目的和研究假设范围收
集所需资料，并确定调查对象； 2、列出问卷调查所需研究问题的纲要，确定所要搜
教育专业知识
□C家长缺少与教师交流的能力与技巧 □D家庭向学 校反馈信息少
□E家庭与学校的联系多是临时性的 □F家长工作忙， 没时间合作
□G其他 （请注明)
谢谢您能抽出宝贵的时间填写，向您表示万分的感 谢！
二、问卷的基本类型
1.开放式问卷（非结构型问卷） 问卷由自由作答的问题组成。这类问卷，提出问题
问那些让答题人感到不满的问题； 6、避免问那些个人或微妙的问题； 7、所提问题应是答卷人能够提供信息的问题，所有的题目都要与
答卷人的信息背景相适应； 8、要使答卷人读懂题目； 9、短一些的题目比长的题目好； 10、当搜集定量的信息时，要求答出明确的数量而不是平均数； 11、题目的选择答案应该是可以穷尽的； 12、尽量避免使用否定性或双重否定句。 13、题目数量适当，30-40分钟能够完成。
基本信息部分。
性 别： □ 男
□女
身 份： □ 父母亲
□（外）祖父母 □其他
年 龄： □ 20 岁及以下 □ 21—30 岁 □ 31—40 岁
□ 4Байду номын сангаас—50 岁 □ 51—60 岁 □ 60 岁及以上
家庭成员数目： □ 3 个以下 □ 3 个 □ 4 个
□ 5 个或 5 个以上
（2）就家庭方面具体有：（单选或多选） □A孩子入学后，教育就是学校的事 □B家长没有
（二）访谈法的类型
访谈法可以根据不同的标准划分为不同的种类。
根据访谈内容和过程有无统一的设计要求、有无一 定的结构，可分为结构访谈和非结构访谈；
根据访谈时是否借助一定的中介物，可分为直接访 谈（面对面访谈）和间接访谈（如电话访谈）；
根据访谈对象的特点，还可分为一般访谈（针对正 常的访谈对象）和特殊访谈（针对某些特殊访谈对 象如某些知名度很高的人、重要领导干部、突发事 件的当事人、儿童、聋哑人和罪犯等。）
题目的排列：以简单的事实性问题或容易引起被调 查对象兴趣的问题作为开头。
题目与答案的空间：应相对集中、靠近。 指导语的呈现：应明确并和题目相区分。
（四）问题的编制的基本要求
1、除了少数几个要求提供背景或统计资料信息的题目外，所有的 题目要与研究的问题和假设紧密相关；
2、题目要清楚，不含糊，避免使用专业术语； 3、在一个题目中只准包含一个问题； 4、防止使用导向性的问题； 5、避免那些会给答卷人带来社会或职业压力的问题，总之，不要
3、对问卷的偏斜估计 （1）对事实的回答错误 （2）装假倾向 （3）默认倾向 （4）道义理论与事实悖论 （5）无回答
五、提高回答率的方法
1、如果回答人认为回答问卷的花费（时间和精力之 类）相对于报酬来说是低的，他就会回答；
研究这可以提供的报酬有： （1）被另一个人认为是积极的； （2）向回答者表示感谢； （3）和回答者讨论问题的重要性； （4）金钱报酬 2、一张富有吸引力的、看上去很专业的问卷能提高
四、问卷的发放、回收与偏斜估计
1、确定发放的形式 （1）邮寄 （2）有组织的分配 （3）当面填答 （4）将问卷刊登在报纸上，鼓励读者作出回答并寄
回 （5）网络
2、对问卷回收率的计算
一般来说，在剔除废卷的同时要统计有效问卷的回 收率。
回收率如果仅30%左右，资料只能做参考；50%以上， 可以采纳建议；当回收率达到70-75%时，方可作为 研究结论的依据。因此，回收率一般不应少于70%。
第二节 访谈法
一、访谈法概述 （一）访谈法的概念和特点
访谈法是研究者通过与研究对象进行口头交谈的方 式来收集对方有关心理特征和行为数据资料的一种 研究方法。
与前面讨论的观察法相比较，不难看出采用观察法 时研究者主要用眼睛看，而采用访谈法时研究者则 主要用口问、用耳听，二者都是直接观察、收集研 究对象有关心理与行为数据资料的最基本方法。
集的信息和问卷类型； 3、围绕主题草拟问题，列出标题和各部分具体项目； 4、征求有关人员、专家的意见，修改项目； 5、试测； 6、再修订。
（二）问题的类型
开放型问题：填空、问答 封闭型问题：选择、是否、排序、等级、数量式等
p108-109 半封闭型问题：“其他”栏加以说明
（三）题目的呈现形式
回答率； 3、邮寄前告诉答卷人将与他联系； 4、跟踪发送信函。
六、问卷法的评价
1、优点：节省人力、物力、财力；资料也比较容易 整理和统计；用无记名方式可以获得访谈无法获得 的真实资料；可以避免主观偏见，减少人为误差。
2、局限：无法追问；常常无法全部回收；要求被调 查者具有一定的文化水平；既成事实或个人意见， 或真或伪，往往难以识别。
访谈法的特点：
1、整个访谈过程是访谈者与被访谈者互相影响、互相作 用的过程。
2、具有特定的科学目的和一整套设计、编制和实施的原 则。
在心理与教育科学的研究中，访谈一方面是根据研究课题 的需要，为解决一定的问题而进行的，其目的在于直接获 取有关访谈对象心理与行为方面的数据资料；另一方面， 访谈计划的编制、访谈问题的设计、访谈过程的事实、访 谈活动的记录、访谈结果的整理与分析等都需要按照一定 科学原则进行。这在很大程度上保证了访谈法的科学性、 有效性、访谈结论的客观性，使访谈法完全不同于一般交 谈和日常生活中的“聊天”。
第四章 教育调查法
第一节 问卷法
一、问卷的构成 标题 指导语 问题和答案选项（重点部分） 结束语
家校合作调查（家长问卷）
尊敬的家长:
您好！为了探究家校合作的有效方式，更好地促进学 生的发展，特向您了解家校合作的有关问题，所有问题都
没有标准答案，请根据您的实际情况认真回答（在所选答 案前的口里打V）。您的回答对您没有任何影响。谢谢您 的合作!