1-3广东旅游大数据营销项目共46页PPT资料

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旅游营销策划方案ppt

旅游营销策划方案ppt

旅游营销策划方案ppt一、引言旅游营销是指旅游企业运用营销手段,通过市场调研、产品设计、价格策略、推广宣传等活动,满足游客需求,提升品牌形象以及市场份额的过程。

本文将对旅游营销策划方案进行详细阐述,以帮助您更好地实施旅游目的地的市场推广活动。

二、市场分析在制定任何营销策略之前,首先需要进行全面的市场分析,了解目标客户、竞争对手和市场趋势,以确定目标市场和推广策略。

1.目标客户根据目的地的特点和定位,确定目标客户群体。

例如,如果目的地是一个海滨度假胜地,目标客户主要可能是家庭游客、情侣以及爱好水上运动的年轻人。

2.竞争对手分析了解竞争对手的产品特点、市场占有率以及推广策略,帮助企业找到自身的竞争优势并制定相应的营销策略。

例如,如果目标市场已经有其他海滨度假胜地,企业可以通过提供独特的景点或服务来吸引游客。

3.市场趋势通过研究旅游市场的最新趋势,了解消费者对于旅游产品的需求变化以及新兴的旅游形式,以便在制定营销策略时能够把握住机遇。

例如,现在很多年轻人喜欢参加户外探险旅游活动,可以结合目的地的自然资源,开展相关的探险旅游项目。

三、产品设计产品是旅游企业的核心,只有提供具有吸引力的产品,才能吸引更多的游客。

产品设计要从目标客户需求出发。

1.线路规划根据目标客户的特点和需求,规划不同的旅游线路。

例如,对于家庭游客,可以设计亲子游线路,包括亲子活动、亲子酒店以及儿童乐园等。

2.定制服务提供个性化的服务,满足不同客户的需求。

例如,为情侣客户提供浪漫的蜜月套餐,为年轻游客提供刺激的水上运动项目。

3.创新体验在产品设计中注重创新,提供独特的体验。

例如,可以结合当地文化和风俗,设计特色的文化体验项目,让游客亲身参与其中。

四、价格策略合理的价格策略可以吸引更多的客户并提升销售额。

价格策略要根据目标市场、产品特点和竞争对手来确定。

1.差异化定价根据产品的独特性和附加价值,对不同产品进行差异化定价。

例如,特色景点门票可以设置稍高的价格,而基础服务则可以实行较为亲民的价格。

旅游大数据分析方案ppt共2

旅游大数据分析方案ppt共2
内容营销
通过优质的内容创作和分享,吸引潜在游客 关注,提升目的地品牌形象和旅游吸引力。
精准营销手段探讨
大数据分析
运用大数据技术,对游客行为、偏好、消费等数据进行分 析挖掘,实现精准营销和个性化服务。
01
社交媒体营销
利用社交媒体平台,与潜在游客进行互 动和交流,提高目的地关注度和口碑效 应。
02
03
数据来源
从旅游网站、社交媒体、移动设备等渠道收集游客行为数据。
数据处理
清洗、整合和转换原始数据,提取有用的游客行为特征。
特征选择
根据业务需求和数据分析结果,选择与游客行为密切相关的特征。
市场细分方法与模型构建
1 2
细分方法
基于游客行为特征,采用聚类、分类等算法进行 市场细分。
模型构建
构建细分模型,包括特征工程、模型训练和评估 等步骤。
3
模型优化
根据模型评估结果,调整模型参数和结构,提高 细分效果。
不同群体游客需求洞察
需求差异分析
比较不同细分群体在旅游需求方面的差异。
个性化服务设计
针对不同细分群体,设计个性化的旅游产品 和服务。
营销策略制定
根据细分结果和游客需求,制定相应的营销 策略和推广手段。
04
旅游产品优化与创新策略
基于大数据的旅游产品优化方向
费不断增长。
旅游产品多样化
02
旅游产品从传统的观光旅游向休闲度假、主题旅游、自助游等
多样化发展。
旅游服务智能化
03
随着互联网和移动设备的普及,旅游服务越来越智能化,如在
线预订、移动支付等。
大数据在旅游业中应用
旅游市场预测
通过分析历史旅游数据和市场趋势,预测未来旅游市场的发展方 向和规模。

旅游行业网络营销策划方案PPT

旅游行业网络营销策划方案PPT
社交媒体营销
随着社交媒体的普及和用户粘性的增加,未来的网络营销将更加注 重社交媒体营销和口碑传播。
THANKS
感谢观看
提高网站流量
通过优化网站内容和结构,提高网站在搜索 引擎中的排名,吸引更多流量。
提高客户满意度
通过提供优质的服务和产品,提高客户满意 度,增加客户忠诚度。
展望未来趋势
移动端优先
随着移动设备的普及和用户行为的改变,未来的网络营销将更加注 重移动端体验和优化。
个性化推荐
随着大数据和人工智能技术的发展,未来的网络营销将更加注重个 性化推荐和定制化服务。
对策建议启示
制定个性化营销策略
精准定位目标受众
针对不同旅游企业和产品特点,制定个性 化的网络营销策略,突出产品优势和特色 。
多渠道整合营销
通过对目标受众的精准定位和分析,制定 相应的营销策略和创意内容,提高营销效 果。
加强合作与创意
结合多种网络平台和工具,进行多渠道整 合营销,扩大品牌曝光度和流量来源。
互联网技术的广泛应用为旅游 行业带来了新的发展机遇和挑 战。
旅游市场趋势分析
旅游市场逐渐向个性化和定制化 方向发展,旅游产品和服务更加
注重体验性和舒适性。
互联网已经成为旅游消费者获取 信息和预订旅游产品和服务的主
要渠道。
大数据和人工智能技术的应用将 为旅游行业带来更精准的营销和
服务。
目标客户群体定位
提出优化建议
根据问题原因,提出针对性的优化建议,如更换广告投放渠道、 改进广告内容等。
调整实施方案
实施方案详细
制定详细的调整实施方案,包括调整内容、调整时间、调整后的预 期效果等。
资源分配合理
合理分配各项资源,如人力、物力、财力等,确保调整方案的顺利 实施。

旅游主题营销活动策划方案PPT模板

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When cobwebs ruthlessly seized my hearth,When the smoke of ashes sighs the sorrow of poverty,I still stubbornly spread the ashes of disappointment
重点内容
营销方案实行
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营销目标计划
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营销方案概述
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旅游市场营销完整版全套PPT电子课件

旅游市场营销完整版全套PPT电子课件

旅游市场营销完整版全套PPT电子课件contents •旅游市场营销概述•旅游消费者行为分析•旅游产品策略•旅游价格策略•旅游渠道策略•旅游促销策略•旅游目的地营销策略•旅游市场营销管理与实践目录旅游市场营销概述01旅游市场定义异地性波动性全球性旅游市场定义与特点旅游市场是指旅游产品的交换场所和交换关系,是旅游供给与旅游需求双方相互作用的结果。

旅游市场受季节、气候、政治、经济等多种因素影响,呈现出明显的波动性。

旅游市场的交易活动发生在旅游者离开常住地前往目的地的过程中。

旅游市场是一个开放的市场,旅游者可以跨越国界进行旅游活动。

03满足旅游者需求旅游市场营销能够深入了解旅游者需求,提供符合其期望的旅游产品,提高旅游者满意度。

01促进旅游业发展旅游市场营销能够推动旅游产品的开发和销售,促进旅游业的快速发展。

02提升旅游目的地竞争力通过有效的市场营销策略,可以提高旅游目的地的知名度和美誉度,增强其在激烈竞争中的优势。

旅游市场营销重要性营销目标提高旅游目的地知名度和美誉度。

扩大旅游市场份额。

0203营销任务分析旅游者需求和市场环境。

增加旅游产品销售量。

01制定营销策略和推广计划。

组织旅游产品宣传和推广活动。

开展市场调研和预测。

建立客户关系管理系统,提高客户满意度和忠诚度。

旅游消费者行为分析02自我实现需求旅游者追求个性化、有深度的旅游体验,以实现自我价值。

旅游者希望通过旅游活动获得成就感、尊重感等。

社交需求旅游活动常与家人、朋友等共同进行,有助于增进感情。

生理需求包括基本生活需求,如吃、住、行等。

安全需求旅游者需要保障自身及财产安全。

旅游者需求与动机方案评估旅游者根据收集的信息对不同的旅游方案进行评估和比较。

问题识别旅游者认识到自己有旅游需求。

信息收集旅游者开始收集与旅游目的地、旅游产品等相关的信息。

购买决策旅游者做出旅游决策,包括选择旅游目的地、预订旅游产品等。

购后行为旅游者对旅游体验进行评价,并可能进行分享或投诉等行为。

大数据技术的营销应用(PPT 22张)

大数据技术的营销应用(PPT 22张)

越来越多的应用涉及到大数据,不幸的是所有大数据的属性,包括数量,速度,多样性等等 都是描述了数据库不断增长的复杂性。那么大数据给我们带来了什么好处呢?大数据最大的好 处在于能够让我们从这些数据中分析出很多智能的,深入的,有价值的信息。 下面我总结了分析大数据的5个方面。
1. Analytic Visualizations (可视化分析)
不管是对数据分析专家还是普通用户,数据可视化是数据分析工具最基本 的要求。可视化可以直观的展示数据,让数据自己说话,让观众听到结果。
可视化是给人看的,数据挖掘就是给机器看的。集群、分割、孤立点分
2. Data Mining Algorithms(数 据挖掘算法)
析还有其他的算法让我们深入数据内部,挖掘价值。这些算法不仅要处 理大数据的量,也要处理大数据的速度。 数据挖掘可以让分析员更好的理解数据,而预测性分析可以让分析 员根据可视化分析和数据挖掘的结果做出一些预测性的判断。 我们知道由于非结构化数据的多样性带来了数据分析的新的挑

大数据价值
§谷歌搜索、Facebook的帖 子和微博消息使得人们的行 为和情绪的细节化测量成为 可能。挖掘用户的行为习惯 和喜好,凌乱纷繁的数据背 后找到更符合用户兴趣和习 惯的产品和服务,并对产品 和服务进行针对性地调整和 优化,这就是大数据的价值。 大数据也日益显现出对各个 行业的推进力。 首先,手中握有数据的 公司站在金矿上,基于 数据交易即可产生很好 的效益;其次,基于数 据挖掘会有很多商业模 式诞生。
从市场角度来看, 大数据还面临其他 其次,巧妇难为无米之 因素的挑战。架势 炊,大数据的关键还是 无线CEO叶忻直言, 在于谁先拥有数据。多 大数据很有前景, 盟联合创始人兼COO 但是市场中数据噪 张鹤表示,智能手机是 音太多,会导致数 根据用户营销而不是根 据价值大大降低。 据媒体营销。移动互联 以无线营销为例, 网提供了新的数据来源, 大量的刷量以及水 数据分析能够针对每一 军好评差评等数据 位用户的手机信息做精 已经严重干扰了数 准匹配,但目前大数据 据的准确性,这实 时代还没有真正来临。 际上大大降低了数 多盟虽然每天可覆盖 据的价值。 1800万用户,但对用 户行为的描述,还需要 更大的数据量。

旅游线路销售方案PPT课件

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惠哦!
昆明-曲靖-文山-玉溪-石林-昆明
时间安排:1号早到上到曲靖,2号晚上到文山,3号晚到玉溪;4 号晚上到石林,5号晚上返回到昆明
效劳 : 昆明-曲靖-文山-玉溪-石林-昆明
亲爱的90后们,一年一度的国庆长假来了,沉闷 的学习生活一定让你想出去嗨一段时间了吧,我 社已为你设计好了出游的线路了,国庆期间我社 为你设计的旅游线路是云南五日游,我社推出的 旅游线路合理,天生好奇的你,追求异样的你一 定能满意,同时也能让你忘记沉闷的学习压力, 我社专为你着想,价格优惠,每人仅需要1000元, 我社最讲信义,你还顾虑什么,赶快预定吧! 看到了吗?每人只要1000元,看到广告后预订的 还有优惠哦。
3.旅行社延伸产品:旅行社延伸产品是指旅游者在购置之前、 之中和之后所得到的各种效劳和利益。旅游咨询、额外效劳、 随访交流、收集反响等。
宣传方式
走进校园宣传:
1.与高校社团合作; Nhomakorabea2.培养学生直销
点;
3.利用网络促销;
4.采用宣传纸,海报,报纸等形式宣传。
效劳 :
亲爱的90后们,一年一度的国庆长假来了,沉闷的学习
3.诚信为本:90后的大学生出游顾虑较多,同时对事 物的疑心重,所以我社以游客的利益为重,明码标价, 老实守信。
产品概念 1.旅行社核心产品:旅行社核心产品是向旅游消费者提供的根 本、直接的使用价值,以满足其旅游需求和利益。具体的说, 吃、住、行、游、购、娱六大要素构成旅行社产品的核心层次。
2.旅行社形式产品:旅行社形式产品是核心产品借以实现的形 式—市场上出售旅行社产品的实物或劳务的外观。旅行社的形 式产品包括:品质、形态、商标、价格等。
目标市场分析
对“90后〞(以大学生为主)的旅游动机、消费结构、 方式等进行了分析研究,总结并根本掌握“90后〞 的消费行为特征:旅游动机多变复杂,出游时间、地 点较为集中;旅游需求特点:旅游品质要求高,消费结 构较传统。

广州旅游宣传电子画册活动指南PPT模板

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旅游营销策划方案PPT

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绿色旅游
环保意识的普及使得绿色旅游受到越来越多游客的青睐。旅游策划应注重生态保护和可持续发展,推广 低碳、环保的旅游方式。
新兴技术在旅游行业的应用
虚拟现实(VR)与增强现实(AR)
01
通过VR和AR技术,游客可以在旅行前体验目的地的虚拟导览,
或在旅行过程中获得更丰富、沉浸式的体验。
语音导游与智能导游机
03
• 创新旅游产品:结合新技术 、新趋势,开发独具特色的 旅游产品,满足游客不断升 级的消费需求。
未来旅游营销策划的机遇与挑战
挑战
• 竞争激烈:旅游行业的竞争日益激烈,旅游策 划企业需要不断提高自身实力和服务水平,才 能在市场中脱颖而出。
• 法规与政策限制:不同国家和地区可能存在不 同的旅游法规和政策限制,旅游策划企业需要 遵守相关规定,同时灵活应对各种政策变化。
消费者行为分析
旅游决策
消费者决策过程中,越来越注 重旅游Fra bibliotek验和口碑评价。
旅游消费
人均旅游消费逐年提升,2022 年达到5000元/人。
出游方式
自驾游、跟团游等多种出游方 式并存,其中自驾游比例逐年 上升。
信息获取
消费者主要通过社交媒体、旅 游攻略网站等渠道获取旅游信
息。
02
旅游营销策略制定
旅游产品策略
• 安全与风险管理:旅游活动中可能面临各种安 全和风险问题,如自然灾害、恐怖袭击等。旅 游策划企业需要建立完善的安全和风险管理体 系,确保游客的安全与权益。
感谢您的观看
THANKS
通过地面推广活动、 旅行社合作、企业合 作等方式,拓宽市场 渠道,增加产品曝光 度。例如,举办旅游 讲座、展览等,提高 潜在旅行者的兴趣和 购买意愿。

大数据营销PPT图文

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“人工”
“人工”比较好理解,争议性也不大。有时我们会要考虑什么是人力所 能及制造的,或者人自身的智能程度有没有高到可以创造人工智能的地 步,等等。但总的来说,“人工系统”就是通常意义下的人工系统。
关于什么是“智能”,就问题多多了。这涉及到其它诸如意识(CONSCIOUSNESS)、自我 (SELF)、思维(MIND)(包括无意识的思维(UNCONSCIOUS_MIND))等等问题。人 唯一了解的智能是人本身的智能,这是普遍认同的观点。
与云计算的深度结合
大数据离不开云处理,云处理为大数据提 供了弹性可拓展的基础设备,是产生大数 据的平台之一。自2013年开始,大数据技 术已开始和云计算技术紧密结合,预计未 来两者关系将更为密切。
数据科学和数据联盟的成立
未来,数据科学将成为一门专门的学科, 被越来越多的人所认知。各大高校将设立 专门的数据科学类专业,也会催生一批与 之相关的新的就业岗位。
借助大数据
尖端分析加速发展
对于许多早期的使用者,当他们从传统商业智能 (BI) 的实 践发展到可靠直观理解的更高级分析(预测性和规范性) 时,数据改变了他们的业务,无论是通过新的发现、更尖 端的产品和服务或总体更好的客户体验。
大数据的应用
01
02
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04
大数据的应用领域
教育学
情报学
传媒业 企业管理
洞察发现力和流程优化能 力。
大数据定义
高增长率
多样化
来适应海量、高增长率和多样 化的信息资产。
能具有更强的决策力、洞察 发现力和流程优化能力的海 量、高增长率和多样化的信 息资产。 大数据就是“未来的新石 油”。
何谓大?
(数据度量)
1Byte = 8 Bit 1 KB = 1,024 Bytes = 8192 bit 1 MB = 1,024 KB = 1,048,576 Bytes 1 GB = 1,024 MB = 1,048,576 KB 1 TB = 1,024 GB = 1,048,576 MB 1 PB = 1,024 TB = 1,048,576 GB 1 EB = 1,024 PB = 1,048,576 TB 1 ZB = 1,024 EB = 1,048,576 PB 1 YB = 1,024 ZB = 1,048,576 EB 1 BB = 1,024 YB = 1,048,576 ZB 1 NB = 1,024 BB = 1,048,576 YB 1 DB = 1,024 NB = 1,048,576 BB

旅游与大数据ppt课件-2024鲜版

旅游与大数据ppt课件-2024鲜版

33
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02
03
国内市场
中国旅游市场发展迅速, 国内旅游消费逐年增长, 出境旅游市场不断扩大。
2024/3/28
国际市场
全球旅游市场竞争激烈, 各国纷纷推出特色旅游产 品,吸引国际游客。
对比分析
国内外旅游市场在产品创 新、服务质量、营销策略 等方面存在差异,需要相 互借鉴和学习。
5
未来发展趋势预测
个性化旅游
2024/3/28
24
大数据在智慧旅游中作用突
1 2
提升旅游服务质量
通过大数据分析,可以了解游客需求、偏好和行 为,为游客提供更加个性化、精准化的服务。
优化旅游资源配置
大数据可以帮助旅游企业更好地了解市场需求和 竞争态势,优化资源配置,提高经营效率。
3
加强旅游市场监管
政府可以利用大数据进行旅游市场监管,打击不 法行为,维护市场秩序和游客权益。
案例分析:成功运用大数据提升旅游体验
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案例背景简介
2024/3/28
某知名旅游公司,面临激烈的市场竞争和 客户体验提升的压力。 公司决定引入大数据技术,以改善旅游产 品和服务。 案例涉及的数据来源包括社交媒体、旅游 网站、移动设备和其他相关渠道。
29
具体操作流程和方法
数据收集
通过爬虫、API接口 和合作伙伴获取各类 旅游相关数据。
通过调查问卷、在线行为追踪等 方式收集消费者数据。
数据分析
运用统计学、机器学习等方法对 数据进行分析,挖掘消费者需求
和行为模式。
用户画像
基于数据分析结果,构建消费者 画像,包括年龄、性别、职业、
兴趣等方面的特征。
2024/3/28
19

旅游营销方案ppt

旅游营销方案ppt

以我给的标题写文档,最低1503字,要求以Markdown 文本格式输出,不要带图片,标题为:旅游营销方案ppt # 旅游营销方案PPT### 1. 背景介绍旅游行业是全球最快发展的行业之一,各个国家和地区都争相发展旅游业以吸引国内外游客。

然而,随着旅游市场的竞争日益激烈,仅仅提供优质的旅游产品和服务已经不足以吸引游客,更需要有效的营销策略来促进业务增长。

在本文档中,我们将讨论旅游营销方案PPT的编写内容和结构,帮助您了解如何制作一份引人注目且具有说服力的旅游营销PPT。

### 2. 目标受众分析在编写旅游营销方案PPT之前,首先需要对目标受众进行分析。

目标受众可能包含潜在游客、旅行代理商、旅游业务投资者等。

不同的受众具有不同的需求和兴趣点,因此我们需要根据目标受众的特点来确定内容和重点。

例如,如果目标受众是潜在游客,我们可以将重点放在旅游产品的特色和吸引力上。

对于旅行代理商,我们可以强调合作机会和收益。

对于投资者,我们可以重点介绍旅游行业的增长趋势和盈利潜力。

### 3. 结构设计一份成功的旅游营销方案PPT应该具有清晰的结构和逻辑。

以下是一个基本的结构模板,您可以根据需要进行调整和修改。

#### 3.1 引言在引言部分,我们需要引起受众的兴趣并概述旅游营销方案的目标和关键信息。

可以使用引人注目的图片、引用或统计数据来吸引受众的关注。

#### 3.2 旅游目的地介绍接下来,我们需要对旅游目的地进行介绍。

介绍包括目的地的地理位置、历史文化、自然景观和旅游资源等。

可以使用照片、地图和图表等来呈现信息,以增强可视化效果。

#### 3.3 旅游产品和服务这一部分应该介绍旅游产品和服务的特色和亮点。

可以列举不同类型的旅游产品,例如自由行、跟团游、特色体验等。

还可以介绍酒店、交通、导游服务等。

#### 3.4 目标市场分析在这一部分,我们需要对目标市场进行分析。

分析包括目标市场的规模、增长趋势、竞争对手等。

旅游大数据分析IOS风PPT模板

旅游大数据分析IOS风PPT模板

龙宫
青岩古镇
黄果树
客来去哪?
志不强者智不达,言不信者行不果
镇远古镇 大小七孔 织金洞
志不强者智不达,言不信者行不果
志不强者智不达,言不信者行不果 志不强者智不达,言不信者行不果
客玩什么?
PLEASE ADD YOUR TITLE
志不强者智不达,言不信者行不果 志不强者智不达,言不信者行不果 志不强者智不达,言不信者行不果
目录
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添加目录 ADD TITLE
添加目录 ADD TITLE
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景区综合指数
Part 1
景区综合指数是综合景区风景、设施、等级、交通、关注度、消费 等等因素对景区进行综合评价,形成综合指数,指数越高景区越好
PLEASE ADD YOUR TITLE
Part 4
景区游客特征是对来访游客进行特征分析,包括游客年龄段特征、 性别特征、客源地特征等
2016
志不强者智不达 言不信者行不果 志不强者智不达 言不信者行不果
大数据聚焦何处
志不强者智不达 言不信者行不果 志不强者智不达 言不信者行不果
谢谢观看
景区游客特征是对来访游客进行特征分析,包括游客年龄段特征、 性别特征、客源地特征等
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志不强者智不达 言不信者行不果
新疆
内蒙古 甘肃
客从何来?

1-3广东旅游大数据营销项目

1-3广东旅游大数据营销项目

2016年全国两会关于大 数据热点提案,大数据+ 公安:被拐儿童易获救, 大数据+企业:管理制造 有支撑,大数据+政务: 行政审批少跑路等
主要发达国家均旨在通过国家性战略规划推动本 国大数据技术研发、产业发展和相关行业的推广 示范应用,确保领先地位。战略规划均具有明确 的行动计划和重点扶持项目。
广东省《大数据行动计划》还提到利用大数据提升社会治理能力, “在民生服务方面,将通过加快交通运输、社会保障、环境保护、医
其他 28.7%
中国大数据市场行业结构 投资中,金融、通信、零 售为前三大行业,投资占 比分别为16%、15.6%、 13.9%;政府、医疗和旅 游分别占比为12.7%、 9%、4.1%,其他行业包 括教育、能源、制造、媒 体等累计占28.7%
从投入角度看旅游行业相比其他行业存在投入不足的情况,这也跟旅游业涉及面广有一定关系,旅游企业相对其他 数据来源:易观智库 行业的企业来说存在数量多和散,但都规模较小。旅游企业自我应用推动能力较差,需要旅游局等进行引领
广东旅游大数据应用研究报告
目 录
一 二 三
项目基本情况介绍 报告编制过程回顾 报告关键内容详解
项目背景
全球已经进入大数据时代 -全球范围内,运用大数据推动经济发展、完善社会治理、提升政府服务和 监管能力正成为趋势
国家相继推出多种政策纲要 - 2015年9月国务院发布的《促进大数据发展行动纲要》,明确了多个重点 任务,包括加快政府数据开放共享、推动产业创新发展和健全大数据安全 保障体系等内容 广东旅游业面临着转型升级的严峻挑战 -当前广东旅游大数据,存在着应用研究不够、政府数据开放共享不足、缺 乏顶层设计和统筹规划、创新应用领域不广等问题
01.28

旅游大数据应用方向PPT课件

旅游大数据应用方向PPT课件
游客情绪 游客反馈 网民认知 景点关注 微博标签 好评区域 改善问题
游客年龄 游客性别 游客学历 游客职业 游客客源地
游客搜索数据 景区搜索量 游客搜索偏好 游客客源地
交通方式 旅游路线 游客量 酒店住宿 餐饮偏好
区域经济 产业政策 交通区位 旅游市场 线路景点 逗留时长
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大数据分析体系
统计 年鉴
游客搜索量监测 游客量预测(未来几天、几小时) 景区热力图(游客空间分布)
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15
游客量预测及安全预警
通过大数据在景区的应用,构建景 区双层安全预警机制,从而极大提 升景区安全管理水平,有效预防景 区内部游客拥挤、踩踏事件。
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16
武夷山旅游景区
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17
武夷山旅游景区
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18
武夷山旅游景区
.
最有可能跑出年度出境游目的地黑马。
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8
旅游营销诊断
基于旅游大数据画像、旅游市场细分和旅游舆情分析等技术手段,对旅游营销进行诊断、提升 和优化。
准确发现潜在客源市场,优化营销重点和渠道 细分旅游市场,为游客定制个性化产品与服务 评价旅游产品供给与市场需求的匹配度,发现新型业态 诊断经营短板和负面问题,并进行提升和改善 跟踪评价已有广告投入的实际效果
通过挖掘、分析景区的热 点事件,并对其进行影响 评估
热点 事件
正负面 评价
景区网 络舆情
识别景区的正负面评 价,判断景区网络口 碑
游客 反馈
发现游客的负面反馈, 及时改善景区服务
对景区的媒体报道进行分 析,评论媒体对景区的舆 论引导效果
舆论 引导
网民 认知
通过关键词分析,评 价景区在网民中的认 知度
2016年线上旅游消费将继续渗透,在线旅游行业将保持高速增长。 2016年“非标准住宿”将迎来爆发期,客栈民宿、短租公寓、长租公寓。 2016年休闲度假旅游市场将成为市场焦点,在线旅游标品市场格局已定,非标品的休闲旅游市
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2019年 3月31日
广东省旅游局委托 招标公司发布项目 采购公告
10余家国内顶尖 旅游大数据供应商 参与投标
浪潮以技术、方案、 业务等综合实力第 一的成绩中标
广东省旅游局和浪 潮集团签署项目合 同
(一)项目建设内容
示范应用系统 大数据应用平台
广东旅游大数据营销示范项目 “113N”工程: 一是出台一个大数据应用研究报告,包括应用内容、实 施路径和重点项目等内容; 二是针对研究报告提出来的应用内容,设计解决方案, 建设一个可接入、可复制、可长期使用的广东旅游大数 据应用平台,支撑各类大数据应用系统; 三是对“3+N”(N大于等于3)个应用提出大数据解决 方案,并建设、运营,进行示范。 3个必做应用包括:部分旅游统计、目的地及景区 流量监测、大数据精准营销。 N个应用则根据研究报告确定,可能有建立客源地 价值分析系统、酒店价格监测系统等应用
广东旅游大数据应用研究报告
一 项目基本情况介绍 二 报告编制过程回顾 三 报告关键内容详解
项目背景
全球已经进入大数据时代
-全球范围内,运用大数据推动经济发展、完善社会治理、提升政府服务和 监管能力正成为趋势
国家相继推出多种政策纲要
- 2019年9月国务院发布的《促进大数据发展行动纲要》,明确了多个重点 任务,包括加快政府数据开放共享、推动产业创新发展和健全大数据安全 保障体系等内容
《大数据下的智慧旅游发展思路探讨》
《用大数据把握旅游管理部门宏观调控的主动权》
《大数据在旅游管理中的应用探讨研究》
《大数据技术在智慧旅游中的应用》
医疗行业
《运营商大数据在旅游行业应用探索研究》
《“旅游+互联网”融合发展的研究现状及前景探析》
《城市国内客流量与游客网络关注度时空分析》 《基于引力模型的客源市场研究》
高速发展期
(2019-)
大数据应用平台
数据挖掘、数据清洗、数据建模、数据抽取等
数据中心
主要数据采集、数据存储、数据标准制定等
一 项目基本情况介绍 二 报告编制过程回顾 三 报告关键内容详解
应用研究报告编制方法

现场深入访谈



•省局业务处室调研

•地市旅游局调研

•旅游企业访谈调研
文献资料分析
• 国内外大数据资料 •省内外大数据政策 •旅游产业相关论文
广东旅游业面临着转型升级的严峻挑战
-当前广东旅游大数据,存在着应用研究不够、政府数据开放共享不足、缺 乏顶层设计和统筹规划、创新应用领域不广等问题
项目基本情况
项目名称:广东省旅游大数据营销示范项目
项目招标
项目开标
项目中标
签署合同
2019年 11月20日
2019年 12月11日
2019年 12月18日
《旅游市场竞争态模型及其应用的研究》
联通
《基于旅游体验0000多篇互联网文章资讯
50多家旅游数据源企业
一 项目基本情况介绍 二 报告编制过程回顾 三 报告关键内容详解
大数据基本情况分析——国内外战略与政策发展分析
探索期
(2009-2019)
示范
• 市场营销体系 • 行业监管体系 •公共服务体系
(三)项目进展情况
数据采集 统计数据
浪潮数据 同程数据
2019年春节广东 旅游大数据报告
2019年五一广东 旅游大数据报告
(三)项目进展情况
应用研究报告工作汇报
在省局发展促进中心的组织协调 下提前启动调研工作,从2019年 1月18日开始,调研组共计访谈:
市场启动期
(2019-2019)
2019年美国编制了 《大数据研究与发 展计划》,标志着 美国率先将大数据 上升为国家战略。
2019年7月《十二五 国家战略性新兴产业 发展规划》
2019年8月国务院 《关于促进信息消费 扩大内需的若干意见》
2019年12月 《广东省的数 据发展规划 (2019-2020) (征求意见 稿)》
内部专家分析
• 大数据技术分析 •大数据应用分析 •大数据产业分析
权威专家评审
•大数据应用研究 报告评审




反馈交流

综合建议
关键分析
应用研究报告编制回顾
省局调研启动
编制研究报告框架
01.18
01.28
现场调研结束
02.28
二次调研
研究报告专家评审稿提交
03.16
32人, 1000分钟 11个部门 7大业务系统应用情况
韶关旅游 丹霞山

景区
南华寺 景区
(三)项目进展情况
完成了大数据平台技术方案论证与开发实现,并完成了景区人流监测系统等三大确认系统的原 型设计
广东旅游大数据项目之间的关系
监测中心
数据统计、数据展现
大数据示范应用系统
专题应用、数据统计、数据分析、数据展现
阿里
《大数据在智慧旅游中的应用》
《旅游目的地舒适度评价指标体系的建立和评价方法的研究》《旅游大数据与挖掘分析研究》
腾讯 金融行业
教育行业
《旅游竞争力的测度与评价》
移动
《大数据背景下旅游企业网络营销的创新--基于AISAS消费者行为分析》
《运用智慧旅游提升旅游体验的途径[J].科技展望》
《旅游客源市场等级划分理论的应用及比较》
基础研究—国内外大数据战略发展研究分析
英国 法国
印度
日本 韩国
美国
新加坡
澳大利亚
对美国、英国等9个发达国家的大数据战略发展与应用领域进行了研究分析;对国内自2019年以来的1 5有关大数
据政策纲要和行动计划进行了研究。梳理了国内外大数据发展的脉络,为未来旅游大数据的发展做好基础的研判
基础研究—文献资料研究
04.28
06.21
06.28
研究报告初稿汇报
研究报告 专家评审稿汇报
应用研究报告编制回顾—省局全程参与
省局领导多次听取项目进 展和应用研究报告汇报,并给出了 指导意见。发展促进中心领导也多 次就研究报告进行交流和指导
发展促进中心全程参与, 组织协调局内各处室和地市局调研, 同时省局各处室给了大力支持。
(二)项目建设思路
研究规划引领产业发展 系统设计服务实际业务
建设模式保障持续发展
示范应用贴合广东现状
研究
• 产业现状研究 • 政策发展研究 •分析体系研究 •数据源研究 •实施路径研究 •重点项目研究
设计
建设
• 大数据基础平台设计 • 大数据应用平台设计
•云服务平台购买配置 •大数据基础平台建设 • 大数据应用平台建设 •大数据统计应用系统 •大数据营销效果系统 •……
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