参考答案：《网络营销实务》模拟试卷3
《网络营销实务》课后练习答案doc资料
《网络营销实务》课后练习答案网络营销实务答案项目一走进网络营销思考与练习1．什么是网络营销？网络营销有哪些功能？网络营销是指借助于互联网络、现代通信技术和数字交互式媒体来满足消费者需求，实现企业营销目标的一系列营销活动，是企业整体营销战略的一个组成部分。
2．网络营销有哪些岗位，这些岗位的工作内容是什么？（1）网络市场调研员：根据企业经营需求制定市场调研计划。
根据调研任务选择合适的调研方法并设计调研问卷。
利用有效的方法实施网上调研。
分析整理信息并撰写市场调研报告。
（2）网站推广员：熟悉网站推广流程，撰写网站推广策划书。
熟悉各种网站优化技术和方法。
熟悉通用的网络推广方法。
（3）网站促销员：分析网络信息的接收对象，合理制定促销计划。
制定网络促销方案。
对市场促销推广活动进行效果评估。
（4）网络贸易员主要从事以下工作：负责在线商品的询盘、还盘、订货、交货、运货、退货等各项业务工作。
掌握网上购物的流程和操作步骤。
熟悉网络销售的交易流程。
负责网上单证的业务处理。
（5）网络广告员主要从事以下工作：能够使用常用工具软件策划、制作并发布产品宣传广告。
撰写网络广告文案。
熟练应用多种网络工具发布商务信息。
（6）在线客户服务员：能够制定网站客户的服务流程。
能够制定不同类型的客户关系管理策略。
运用多种在线服务工具回复常见的客户问题。
处理各种表单反馈的信息。
熟悉整个交易流程，了解售前、售中、售后过程中可能出现的问题及解决方法。
3．如何树立正确的网络营销道德观？在解决网络营销道德问题上，企业和网络营销从业人员的自律是根本。
（1）企业要端正经营思想，树立社会营销观念。
（2）企业领导者要不断提高自身素质，成为坚守网络营销道德的表率。
（3）促进网络营销道德和企业文化结合。
（4）建立网络营销道德规章制度。
项目二捕捉网络消费心理思考与练习1．画图说明网络用户、网民、网络消费者三者之间的关系。
2．设计自己喜欢的文档方式，说明马斯洛需求层次论在网络消费者身上的表现。
网络营销理论与实务模拟题
⽹络营销理论与实务模拟题《⽹络营销理论与实务》模拟题（补）⼀．判断题1. 互联⽹具有的平等、⾃由等特性，合作联盟是没有必要的。
（错）2. ⽹上市场调研需要对整个调查过程进⾏有效的管理和控制。
（对）3. 为了⽅便管理，⽹上⽀付的明智选择是单⼀⽀付⽅式。
（错）4. 有些公司可以根据其注册⽤户的购买⾏为很快地改变向访问者发送的⼴告。
（对）5. ⾃⼰本地信息资料遗失后，不可以到原有地信息源中再次查找。
（错）6. 电⼦商务信息的传递速度慢、传递渠道不畅。
（错）7. ⽹络商务信息对于企业的战略管理、市场研究⽆关。
（错）8. ⽹络信息资源中找到⾃⼰所需要地信息，提炼信息，不需要培训和经验。
（错）9. 关于收费站点，提供了⼀个相对安全的贸易环境(核查客户的⾝份)。
（对）10. 如果某产品的价格标准不统⼀，客户将会通过互联⽹认识到这种价格差异。
（对）11. 通过互联⽹，⽣产商可与最终⽤户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。
（对）12.判断某个新闻组的主题可以通过阅读讨论组的章程或者通过⽂章的内容进⾏判断。
（对）13. 时间序列分析是根据系统观测时间建⽴化学模型的理论和⽅法。
（错）14. ⽹络商务信息不便存储。
（错）15. ⽹络信息的收集，增加了信息传递的中间环节，从⽽增加了信息的误传。
（错）16. 电⼦邮件营销就是⽤邮址搜索软件搜索尽可能多的电⼦邮件地址，然后向他们发送⼀些企业的⼴告。
（错）17. 相对于传统的媒体⼴告形式，⽹络⼴告价格低廉，所以任何企业和产品都适合在⽹上做⼴告。
（错）18. ⽹站的推销离不开搜索引擎功能上的帮助。
（对）⼆．单项选择题1.以下⽹络促销形式中主要的也是企业⾸选的促销形式是（B）A.销售促进B.⽹络⼴告C.站点推⼴D.关系营销2.以下关于垃圾邮件给E-mail营销带来的影响叙述有误的是( D)A.降低了⽤户对E-mail营销的信任B.有价值的信息淹没在⼤量的垃圾邮件中C.邮件服务商屏蔽D.垃圾邮件含有⼤量有价值信息，是许可邮件营销的有益补充3．⽹络营销与传统营销之间（B）A.有着本质的区别B.⽹络营销与传统营销都是通过各种关系与策略的组合来实现企业的营销⽬标的C.⽹络营销以消费者为营销活动的出发点，传统营销以企业为营销活动的出发点D.是两种完全不同的营销模式4．以下对⽹民的总体描述哪个是正确的（C）A.学⽣是主流B.从事教育、科学研究的⼈最多C.受教育程度⾼D.⼤学⽣多5.对不同市场和⽤户采⽤不同的定价策略是下列哪种策略( B)A.零价位策略B.差别定价策略C.竞价策略D.捆绑定价策略6.企业⽹站接⼊互联⽹的三种⽅式是专线⼊⽹、服务器托管和（A）A.虚拟主机B.⼴域⽹⽅式C.拨号⽅式D.局域⽹⽅式7.不属于企业⽹站建设基本标准的是（D）A.访问安全快速B.信息更新及时C.交互能⼒强D.各种接链有效8．⽹站建⽴的步骤是（A）A.确定主题、营销⽬标-信息收集、整理-整体设计-⽹页内容设计B.需求分析-信息收集、整理-整体设计-⽹页内容设计C.需要分析-信息收集、整理-⽹页内容设计-运⾏调试D.确定主题、营销⽬标-信息收集、整理-⽹页内容设计-运⾏调试9．⽹络营销⼴告的运作过程正确的是（A）A.⽬标受众分析-确定沟通⽬标-⼴告信息设计-⼴告预算-⼴告实施-⼴告效果评估B.定沟通⽬标-⽬标受众分析-⼴告信息设计-⼴告预算-⼴告实施-⼴告效果评估C.⽬标受众分析-确定沟通⽬标-⼴告预算-⼴告信息设计-⼴告实施-⼴告效果评估D.确定沟通⽬标-⽬标受众分析-⼴告预算-⼴告信息设计-⼴告实施-⼴告效果评估10.相对于传统书店，⽹上书店容易做到（B）A.存书量最⼩、成本最⾼B.存书量最⼤、成本最⼩C.存书量最⼤、成本最⾼D.存书量最⼩、成本最⼩11.关于⽹络营销和传统营销的说法准确的是（C）A.⽹络营销暂时还是⼀种不可实现的营销⽅式B.⽹络营销不可能冲击传统营销⽅式C.⽹络营销最终将和传统营销相结合D.⽹络营销将完全取代传统营销的⼀切⽅式12.⽹络市场细分的客观基础是（D）的多样性。
(完整版)《网络营销实务》课后练习答案
网络营销实务答案项目一走进网络营销思考与练习1．什么是网络营销？网络营销有哪些功能？网络营销是指借助于互联网络、现代通信技术和数字交互式媒体来满足消费者需求,实现企业营销目标的一系列营销活动，是企业整体营销战略的一个组成部分。
2．网络营销有哪些岗位,这些岗位的工作内容是什么？（1）网络市场调研员：根据企业经营需求制定市场调研计划。
根据调研任务选择合适的调研方法并设计调研问卷。
利用有效的方法实施网上调研。
分析整理信息并撰写市场调研报告。
(2）网站推广员:熟悉网站推广流程,撰写网站推广策划书。
熟悉各种网站优化技术和方法。
熟悉通用的网络推广方法。
（3）网站促销员：分析网络信息的接收对象，合理制定促销计划.制定网络促销方案.对市场促销推广活动进行效果评估。
（4）网络贸易员主要从事以下工作:负责在线商品的询盘、还盘、订货、交货、运货、退货等各项业务工作。
掌握网上购物的流程和操作步骤.熟悉网络销售的交易流程。
负责网上单证的业务处理.（5）网络广告员主要从事以下工作：能够使用常用工具软件策划、制作并发布产品宣传广告。
撰写网络广告文案。
熟练应用多种网络工具发布商务信息。
（6）在线客户服务员：能够制定网站客户的服务流程。
能够制定不同类型的客户关系管理策略.运用多种在线服务工具回复常见的客户问题。
处理各种表单反馈的信息。
熟悉整个交易流程，了解售前、售中、售后过程中可能出现的问题及解决方法。
3．如何树立正确的网络营销道德观？在解决网络营销道德问题上，企业和网络营销从业人员的自律是根本。
(1）企业要端正经营思想，树立社会营销观念.（2）企业领导者要不断提高自身素质,成为坚守网络营销道德的表率。
（3）促进网络营销道德和企业文化结合。
（4）建立网络营销道德规章制度.项目二捕捉网络消费心理思考与练习1．画图说明网络用户、网民、网络消费者三者之间的关系。
2．设计自己喜欢的文档方式，说明马斯洛需求层次论在网络消费者身上的表现。
马斯洛提出的需求层次论，把人的需求分为五种，像阶梯一样从低到高,按层次逐级递升，分别为：生理的需求,安全的需求，情感和归属的需求，尊重的需求,自我实现的需求。
《网络营销理论与实务》模拟题
《网络营销理论与实务》模拟题一、单项选择题1数字产品可以分为三大类，即信息和娱乐产品、过程和服务产品和（）产品A.软件产品B.无形产品C.象征、符号和概念D.有形产品（C）2供应链管理简称为( )A.ERPB.CRMC.SCMD.SFA （C）3软营销与强势营销的主要区别在于( )A.软营销的主要手段是传统广告和人员推销B.软营销的主动方是企业C.强势营销更遵守网络礼仪D.软营销的主动方是消费者（D）4网络营销定价的特点是全球性、低价位和（）A.商品主导B.企业主导C.顾客主导D.政论主导（C）5在线产品具有不可磨损性，这一特性导致的结果说法不正确的是（）A.数字产品无耐用和不耐用之分B.数字产品的生产商和自己已卖出的商品竞争C.使得数字产品销售商采取许可使用或出租而不愿出卖的销售策略D.导致很多厂商频繁地升级产品（D）6网络广告是一种（）的信息信息传播方式。
A.推式B.拉式C.推拉互动D.被动（C）7以下哪个属于区分定价策略（）A.个人化定价策略B.渗透定价C.捆绑销售定价策略D.心理定价策略（A）8以下哪点不属于网络营销带来的市场营销环境的改变（）A.市场不确定性大大减少B.企业营销环境变差C.改变了中间商的作用D.市场更趋自由化（B）9适合于网络营销的商品主要有三大类，即实体商品、软件商品和（）A.有形商品B.在线服务C.无线商品D.硬件商品（B）10网络营销产生的观念基础（）A.消费者价值观的变革B.网络的普及C.把产品和营销组合整合到网络营销活动中 D.充分考虑企业的利益（A）11以下哪个不构成网络调查的优势（D）A.低成本B.及时、快捷C.吸引用户主动参与D.信息反馈真实12下面（）不是网络市场调研的优势。
（C）A.网络调研的及时性和客观性B.网络调研的便捷性和经济性C.网络调研的生动性 D.网络调研的互动性13按照是否建立网站，网站营销的方式可分为（）（A）A.站点营销和非站点营销B.人员营销和站点营销C.非人员营销和站点营销D.非站点营销和非人员营销14网络广告收费模式中的CPM收费模式是指（）（A）A.千人印象成本B.千人次点击成本C.平均点击成本D.销售提成收费15设某一网站的主页由二个文本文件和四个画像文件组成，如果一位浏览者访问了该主页,则一次测的点击数为（）（D）A.1B.2C.4D.616网络商务信息限定了商务信息的传递的媒体和途径，（）属于网络商务信息的范畴。
18春东财《网络营销理论与实务》在线作业三
(单选题) 1: 以下不属于公共关系传播原则的是（）。
A: 有效沟通原则B: 平衡理论原则C: 目的明确原则D: 最小费用原则正确答案:(单选题) 2: 移动电子商务营销人员在进行价格营销时成功的关键是()A: 提供平价大众化收费B: 提供不同的移动商务的内容C: 提供较高的加值型收费D: 将目标消费群锁定为中产阶级正确答案:(单选题) 3: 移动电子商务营销人员对推广营销的新策略是()A: 为用户提供大众型服务产品B: 采取“拉进”式促销C: 与用户互动D: 锁定特定个人采取“推动”促销正确答案:(单选题) 4: 布尔逻辑检索运算符的优先级由高到低为（）。
A: and、or、notB: or、and、notC: not、and、orD: not、or、and正确答案:(单选题) 5: 哪种广告针对性最强，用户容易找到自己所需的内容()A: 插页广告B: 旗帜广告C: 分类广告D: 摩天楼广告正确答案:(单选题) 6: 下面哪种策略对短期交易商品、季节性商品、过时、滞销、易腐、易损商品的销售比较适宜____ A: 贸易折扣B: 累计数量折扣C: 一次性数量折扣D: 商业折扣正确答案:(单选题) 7: 营销活动的最终目标是（）。
A: 一对一营销B: 绿色营销C: 忠诚营销D: 知识营销正确答案:(单选题) 8: 具有“传播者职业化“的特点的是（）。
A: 电子媒介传播B: 自身传播C: 人际传播D: 报纸传播E: 大众传播正确答案:(单选题) 9: 网络营销发展的最高阶段是()A: 虚拟社区B: 客户关系营销C: 网络直销D: 信息代理人正确答案:(单选题) 10: 以下关于关系营销与传统营销的说法中错误的是()A: 传统营销认为企业只生产产品B: 关系营销认为产品是企业盈利的手段C: 传统营销认为销售就是把产品卖出去D: 关系营销认为顾客是企业的领导正确答案:(多选题) 1: 关系营销中的利益相关人包括()A: 客户B: 供应商及分销商C: 竞争对手D: 银行、政府及内部员工正确答案:(多选题) 2: 网络营销之所以和传统营销方式有所区别，原因在于____。
最新奥鹏东北大学20秋学期《网络营销理论与实务》在线平时作业3-参考答案
A需求差别定价法
B理解价值定价法
C成本加成定价法
D边际利润定价法
【答案】：A需求差别定价法|
20.在网络营销的免费价格策略中，一般说来，免费产品除具有易于数字化等特性外，还具有---------------
【选项】：
A直接收益特点
B间接收益特点
C促销特点
D公关特点
【答案】：B间接收益特点|
21.目标受众狭窄、定向的旗帜广告应放在企业主页
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：A错误|
22.在网络营销中，企业将承受较大的向下的价格压力
【选项】：ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
A错误
B正确
【答案】：B
23.网络营销评价就是网络营销活动评价
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：A错误|
24.企业放弃或彻底改造原来的产品或产品形式，从事与网络技术有关的新产品的生产与销售属于传统企业转型发展网络营销的进入战略的市场转型
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：A错误|
28.在网络营销中，产品的性质对价格策略的选择影响重大
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：B正确|
29.网络营销的重要任务之一就是吸引注意力
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：B正确|
30.网络消费仍然具有层次性
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：B正确|
【选项】：
A需求差别定价法
B理解价值定价法
C成本加成定价法
D边际利润定价法
【答案】：B理解价值定价法|
8.与传统市场调研比较,网上市场调研除了有信息传递快,成本低,效率高的优势外,还具有------------
网络营销与策划形考03任务有答案
03任务一、单项选择题（共10 道试题，共30 分。
）1. （）是指能够提供给消费者基本效用或益处的产品。
A. 形式产品B. 核心产品C. 潜在产品D. 期望产品2. 原来经营抵挡产品企业改为增加经营高档产品，这种网络营销策略属于（）A. 向上延伸策略B. 向下延伸策略C. 缩减策略D. 双向延伸策略3. 企业给出产品一个底价及加价幅度，吸引消费者竞价购买，在规定的时间期限内，商品出售给加价最高的顾客，这种促销方式是（）。
A. 拍卖促销B. 折价促销C. 联合促销D. 捆绑销售促销4. （）是指采用电子邮件的方式对企业的内部人员，包括企业的股东、经营者、管理者和企业员工进行的营销行为。
A. 企业内部邮件列表营销B. 企业外部邮件列表营销C. 企业内部电子邮件营销D. 企业外部电子邮件营销5. （）即通过企业与消费者的沟通满足消费者需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，从而使企业的促销宣传实现低成本策略化与高强冲击力，形成促销高潮。
A. 电子邮件营销B. 博客营销C. 搜索引擎营销D. 整合营销6. 病毒性营销是利用（）进行促销。
A. 生产企业B. 原材料供应商C. 消费者D. 销售企业工作人员7. （）是为了向用户表达企业信息所采用的网站栏目设置、网页布局、网站导航、URL层次结构等信息的表现形式等。
A. 网站结构B. 网页布局C. 网站内容D. 企业Logo8. 关于网上商店与实体店铺说法正确的是（）。
A. 实体店铺经营成本低B. 实体店铺经营方式灵活C. 网上店铺没有店面租金D. 实体店铺比网上商店销售区域大9. 回扣是一种（）定价策略。
A. 个性化B. 直接折扣C. 声誉D. 间接折扣10. 日本精工手表采用低价在国际市场与瑞士手表角逐，最终夺取了瑞士手表的大部分市场份额，这种定价策略是（）A. 撇脂定价策略B. 个性化定价策略C. 渗透定价策略D. 竞价策略二、多项选择题（共 5 道试题，共20 分。
《网络营销理论与实务》模拟题
《网络营销理论与实务》模拟题一、单项选择题1 数字产品可以分为三大类，即信息和娱乐产品、过程和服务产品和（）产品A.软件产品B.无形产品C.象征、符号和概念D.有形产品（C）2 供应链管理简称为( )A.ERPB.CRMC.SCMD.SFA （C）3 软营销与强势营销的主要区别在于( )A.软营销的主要手段是传统广告和人员推销B.软营销的主动方是企业C.强势营销更遵守网络礼仪D.软营销的主动方是消费者（D）4 网络营销定价的特点是全球性、低价位和（）A.商品主导B.企业主导C.顾客主导D.政论主导（C）5 在线产品具有不可磨损性，这一特性导致的结果说法不正确的是（）A.数字产品无耐用和不耐用之分B.数字产品的生产商和自己已卖出的商品竞争C.使得数字产品销售商采取许可使用或出租而不愿出卖的销售策略D.导致很多厂商频繁地升级产品（D）6 网络广告是一种（）的信息信息传播方式。
A.推式B.拉式C.推拉互动D.被动（C）7 以下哪个属于区分定价策略（）A.个人化定价策略B.渗透定价C.捆绑销售定价策略D.心理定价策略（A）8 以下哪点不属于网络营销带来的市场营销环境的改变（）A.市场不确定性大大减少B.企业营销环境变差C.改变了中间商的作用D.市场更趋自由化（B）9 适合于网络营销的商品主要有三大类，即实体商品、软件商品和（）A.有形商品B.在线服务C.无线商品D.硬件商品（B）10 网络营销产生的观念基础（）A.消费者价值观的变革B.网络的普及C.把产品和营销组合整合到网络营销活动中 D.充分考虑企业的利益（A）11 以下哪个不构成网络调查的优势（D）A.低成本B.及时、快捷C.吸引用户主动参与D.信息反馈真实12 下面（）不是网络市场调研的优势。
（C）A.网络调研的及时性和客观性B.网络调研的便捷性和经济性C.网络调研的生动性 D.网络调研的互动性13 按照是否建立网站，网站营销的方式可分为（）（A）A.站点营销和非站点营销B.人员营销和站点营销C.非人员营销和站点营销 D.非站点营销和非人员营销14 网络广告收费模式中的CPM收费模式是指（）（A）A.千人印象成本B.千人次点击成本C.平均点击成本D.销售提成收费15 设某一网站的主页由二个文本文件和四个画像文件组成，如果一位浏览者访问了该主页 ,则一次测的点击数为（）（D）A.1B.2C.4D.616 网络商务信息限定了商务信息的传递的媒体和途径，（）属于网络商务信息的范畴。
《网络营销实务(第3版)》-思考与练习参考答案
附录A 思考与练习参考答案第一章网络营销导引一、选择题参考答案1．A 2．ABC 3．C 4．B 5．D 6．ABCD 7．AB 8．B 9．ABD 10．A二、简答题参考答案1．传统营销与网络营销的联系和区别是什么？答：二者的联系表现在：①两者有着相同的目标，都是使顾客的需要和欲望得到满足和满意；②二者拥有同样的基本要素——产品、价格、促销和分销渠道；③二者并行不悖，谁也无法取代谁，两者互相配合。
二者的区别表现在：①消费群体不同，网络营销的顾客更年轻化一些，顾客需求的差异化更明显，选择性更大；②市场形态不同，一个是实物市场，一个是虚拟市场；③竞争状态不同，传统营销游戏规则是“大鱼吃小鱼”，网络营销则是“快鱼吃慢鱼”。
2．请简述网络营销操作的基本流程。
答：首先要选择好网络营销产品，并不是所有的产品都适合通过网络营销实现最终销售，所以网络营销的基础是要选择产品线；其次是根据职业、收入、年龄、层级、消费习惯等圈定目标客户人群；接着要从从覆盖人群、信息收集、销售额等方面，根据不同活动来制定相应的网络营销目标；然后根据不同活动的目标选择合适的推广方式；最后要注意评价网络营销的效果，总结经验。
第二章网络营销产品定位一、选择题参考答案1．ABC 2．ABCD 3．ABCD 4．CD 5．BD二、简答题参考答案请简述网络市场调研的一般流程和常用方法。
答：一般流程包括：首先要明确调研的目标，其次确定调研的对象，接着制定调研计划，实施计划去收集信息并对收集的信息进行分析，最后形成报告。
常用方法包括：①网上直接调研方法，主要通过专题讨论和在线问卷形式调研；②网上间接调研方法，主要通过利用搜索引擎查找、访问相关网站、利用相关网上数据库查找进行调研。
2．网络目标市场选择的原则和依据是什么？附录A思考与练习参考答案答：首先，该网络市场应该具有一定的购买力，企业在此能取得一定的营业额和利润；其次该网络市场要有未满足的需求，对企业而言具有一定的发展潜力；然后企业要有能力满足该网络市场的需求；同时企业应该具有开拓该网络市场的能力，有一定的竞争优势。
《网络营销实务》章节练习题及答案
项目一（任务一）检测题一、名词解释市场营销需要网络营销网络整合营销直复营销二、单选题1．市场营销的核心是（）。
A 需要B 动机C 交换D欲望2．“酒香不怕巷子深”体现下列哪种营销理念（）。
A 生产B 产品C 市场营销理念D推销理念3．按（），可分为完全网络营销和非完全网络营销。
A. 商业活动的运作方式 B 开展网络交易的范围C 使用网络的类型D 商务活动的内容4．下列（）方式不属于直复营销的范围。
A 邮寄B 送货上门C电话D代销5．在互联网络上，开展营销的主体有（）。
A. 企业 B 政府C个人 D 以上都是三、判断题1．消费者的需求和欲望既是市场营销的起点，也是市场营销的终点。
（）2．直复营销就是直接营销，网络营销就是网上营销。
（）3．软营销的主动方是企业，其手段是传统广告和人员推销，而强势营销的主动方是消费者，强调的是相互尊重和沟通，网络使用者比较注重个人体验和隐私保护。
（）4．企业正确处理与消费者、竞争者、供应商、分销商、政府机构、社会组织之间关系是关系营销的核心，也是企业成败的关键。
（）5．网络营销和传统营销都把满足消费者需求作为一切活动的出发点，对消费者需求的满足，不能停留在现实需求上，而且还包括潜在需求。
（）四、问答题1．试比较传统营销理念和现代营销理念的差异。
2．试述网络营销的特点。
3．简述影响网络营销发展的因素。
4．网络营销对传统营销有哪些影响？5．你认为可从哪些方面进行网络营销与传统营销的整合。
测题答案一、名词解释1．市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
2．需要是人们感到某种要求尚未得到满足的或者被剥夺的状态，它存在于人本身的自然的生理和心理状态之中。
3．网络营销（On-line Marketing或E-Marketing），就是以国际互联网络为基础，以现代信息技术为依托，利用数字化的信息和网络多媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销管理过程。
14秋东财《网络营销理论与实务》在线作业三满分答案
东财《网络营销理论与实务》在线作业三
单选题多选题
一、单选题（共10 道试题，共20 分。
）
1. 顾客主导定价主要是指以()模式为代表的网络定价
A. B2C
B. B2B
C. B2G
D. C2C
-----------------选择：D
2. “一对一”营销的核心是（）。
A. 个性化营销
B. 大众化营销
C. 标准化营销
D. 互动营销
-----------------选择：A
3. 在4P中,创造移动商务价值最重要的一项是()
A. 价格
B. 产品
C. 渠道
D. 促销
-----------------选择：A
4. 移动电子商务营销人员对推广营销的新策略是()
A. 为用户提供大众型服务产品
B. 采取“拉进”式促销
C. 与用户互动
D. 锁定特定个人采取“推动”促销
-----------------选择：D
5. 营销活动的最终目标是（）。
A. 一对一营销
B. 绿色营销
C. 忠诚营销
D. 知识营销
-----------------选择：C
6. 和其他搜索引擎不属于同一分类的是（）。
A. 全文检索
B. 目录式检索
C. 非全文检索
D. 主题检索
-----------------选择：B
7. 数据库营销是CRM的____。
《网络营销实务》模拟试题
《网络营销实务》模拟试题
一、判断题。
(10小题,每题2分,共20分)
1.网络营销是随着互联网的产生与发展而逐渐形成的新的营销方式。
()
2.网络营销是独立的,它与网下营销相结合形成了一个相辅相成、互相促进的营销体系。
()
3.网络消费者是指通过互联网在电子商务市场中进行消费和购物等活动的消费者人群。
()
4. 求美、求廉、求新、求便等动机都属于理智动机。
()
5. 网络社交平台是数据时代最为流行的社交方式。
()
6.同一关键词用不同的搜索引擎查询时,搜索结果也相同。
()
7.关键词广告是免费搜索引擎营销的主要形式之一,一般为文字广告,由广告标题、简介及网址等组成。
()
8.微信只能用手机号进行注册。
()
9.许可E-mail营销可减少广告对用户的滋扰,增强与客户的关系。
()
10.在网页上可以移动的小型图片广告,称为旗帜广告。
()
二、单选题。
(10小题,每题2分,共20分)
1.()是指企业或个人通过各种宣传方法让更多的人找到并进入网站的过程。
A.网站推广。
互联网营销师理论知识模拟考试题+参考答案
互联网营销师理论知识模拟考试题+参考答案1、下列选项中对网络直播的发展趋势表述错误的是（）。
A、网上的电子商场和网店不断发展B、营销决策趋于非理性化C、网络媒体和网络技术将更有利于产品的销售D、网络推广呈现更好的效果答案：B2、下面是小乔同学写的宣传文案：今晚七点半来我直播间，我给大家发福利，价值666的礼品免费送了！她漏掉了的内容是（）。
（1分）A、直播内容B、直播场所C、直播时间D、主播资料答案：A3、不能建立短视频用户画像的是（）。
A、大数据分析B、基础数据收集C、行为建模D、构建画像答案：A4、主播在直播间布置氛围的时候首先需要考虑商业广告的（）。
A、符合广告法B、流量C、影响力D、美观度答案：A5、某主播发布了一场直播预告，审核结果显示“审核未通过”，以下哪一项不是审核不通过的原因？（）（1分）A、选择的栏目标签“为红人大赏”B、封面图不符合要求C、标题出现秒杀，清仓，原单等违禁词D、预告视频主播穿着太朴素处境答案：D6、直播场景应急预案设置的意义在于（）。
A、感受不同的直播场景B、对比不同直播效果宜选择最优方案C、提升主播的熟练程度D、尽可能地确保直播的顺利进行答案：D7、合适的摄像头角度会让画面增色不少。
在实际的拍摄中，以下哪项不属于4种常用的拍摄角度。
（）（1分）A、正侧方向拍摄B、斜侧方向拍摄C、背侧方向拍摄D、正面方向拍摄答案：C8、关于直播商品分享，以下哪类商品平台允许分享?（）（1分）A、枪支弹药、军警制服等及其仿制品B、医疗保健、减肥、丰胸等商品C、室内装修、线路改造、家具制作等建材设计工具书D、都不允许答案：C9、按照光线造型作用分，可以将直播间内用到的灯光分为主光、辅助光、轮廓光、顶光和（）A、彩光B、柔光C、背景光D、强光答案：C10、下列选项中，关于直播间的描述正确的有（）。
A、直播间画面是观众粉丝观看的主要直播画面B、直播间的空间设置是一场直播中最重要的工作C、直播间是直播活动的场所D、直播间是主播生活、工作的场所答案：C11、脚本选题因素=（）A、势能因素+功能因素B、价值因素+流量因素C、功能因素+环境因素D、情感因素+价值因素答案：B12、带货主播需要必备的条件不包括什么？（）A、懂货B、长得好看C、有人设D、把握节奏答案：B13、完播率=（）。
2023年春东财网络营销理论与实务在线作业三
东财《网络营销理论与实务》在线作业三一、单项选择题（共 10 道试题，共 20 分。
）1. 下列说法中错误旳是( )A. 移动电子商务具有即时性B. 移动电子商务合用于任何商品旳交易C. 合用于股票等交易应用D. 老式购物可通过移动电子商务得到改善对旳答案：B2. 企业运用Web技术把自己旳名称、标志、等信息公布在互联网上，这是采用哪种形式____网络广告A. 关键字广告B. 主页形式C. 电子邮件广告D. 旗帜广告对旳答案：B3. 下列有关关系营销旳说法中错误旳是( )A. 关系营销强调旳是关系B. “双赢”是关系营销旳出发点和归宿C. 企业与客户之间跳出单纯旳买卖关系D. 客户关系营销就是客户关系管理对旳答案：D4. 不属于RSS技术长处旳是（）。
A. 随时订阅或退订B. 强式营销C. 信息不丢失D. 免受垃圾信息干扰对旳答案：B5. 下列有关RFM法旳说法中错误旳是( )A. 它是对数据库记录进行管理旳一种重要法则B. 它可以将企业旳顾客进行分类C. 它可以识别企业营销活动旳目旳顾客D. 运用它旳三个指标能对客户数据库做数据挖掘对旳答案：D6. 群体定价最常见旳原因是____A. 产品旳共享程度不一样B. 有助于建立忠诚顾客基础C. 价格敏感原因D. 系统性差异对旳答案：C7. 客户关系管理是以()为中心A. 产品B. 销售C. 客户D. 生产对旳答案：C8. Web旳浏览模式是（）。
A. B/SB. C/SC. B/C/SD. C/B/S对旳答案：B9. 顾客主导定价重要是指以()模式为代表旳网络定价A. B2CB. B2BC. B2GD. C2C对旳答案：D10. 在网络营销中，企业要以（）为关键。
A. 利润B. 产品C. 服务D. 客户对旳答案：D东财《网络营销理论与实务》在线作业三二、多选题（共 20 道试题，共 80 分。
）1. 可以检索出“电子政务”旳语句是（）。
A. 电子*B. *电子政务*C. 政务*D. *电子对旳答案：AB2. 电子邮件列表旳功能有（）。
网络营销理论与实务参考答案
《网络营销理论与实务》参考答案项目1网络营销认知（1）生产观念的营销手段是（D）A、提高产品质量B、加强销售和促销C、最大限度地满足市场需要D、提高生产效率（2）激烈的竞争是网络营销产生的（C）。
A、物质基础B、技术基础C、现实基础D、观念基础（3）营销活动的起点是（B）。
A、商品生产B、满足需要C、制定计划D、招聘人员（4）企业以统一的传播资讯向消费者传达，即用一个声音来说话( Speak with One V oice)，消费者无论从哪种媒体所获得的信息都是统一的、一致的。
这是指整合营销的（A）A、传播统一性B、双向沟通C、目标营销D、营利性（5）“企业可以向客户展示商品和服务信息；而用户也可以通过网络查询相关商品的详细信息”这体现了网络营销的（A）特点A、互动性B、整合性C、跨时空性D、成长性项目2网络营销策划专员实务(1)对于同质性高的产品如食盐等，宜施行（A）A.无差异市场营销B.差异市场营销C.集中市场营销D.完全营销(2)在SWOT中，T指（D）。
A.优势B.弱势C.机会D.威胁(3)网络站点促销主要实施（B）A.推拉结合战略B.拉战略C.挤战略D.推战略(4)产品处于生命周期的导入期，一般采用（C）A.无差异市场营销B.差异市场营销C.集中市场营销D.完全营销(5)企业开设丝绸服装店，是采用下列哪种策略（B）A.产品与市场集中战略B.产品专业化战略C.市场专业化战略D.选择性的专业化战略项目3网络市场调研实务（1）（A）是网上市场调研中最有效并且经常使用的一种方法。
A.网上问卷调研B.新闻组讨论C.电子邮件D.网上问答（2）“网上调研是开放的，任何网民都可以进行投票和查看结果，而且在投票信息经过统计分析软件初步处理后，就可以马上查看到阶段性的调研结果。
”比较好的说明了网络调研的（A）特点。
A.及时性B.交互性C.平价性D.高效性（3）用于收集二手资料的常用方法是（A）A.网上搜索法B.网站跟踪法C.订阅邮件列表D.问卷调查法（4）在网络调研中，（D）一般用来再次向填写者表示感谢或致意，此外注明公司的标志性信息（如公司名称、网站、联系方式），这是宣传公司形象的好机会。
《网络营销实务》课后练习答案
《网络营销实务》课后练习答案-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII网络营销实务答案项目一走进网络营销思考与练习1．什么是网络营销网络营销有哪些功能2．网络营销是指借助于互联网络、现代通信技术和数字交互式媒体来满足消费者需求，实现企业营销目标的一系列营销活动，是企业整体营销战略的一个组成部分。
3．网络营销有哪些岗位，这些岗位的工作内容是什么4．（1）网络市场调研员：根据企业经营需求制定市场调研计划。
根据调研任务选择合适的调研方法并设计调研问卷。
利用有效的方法实施网上调研。
分析整理信息并撰写市场调研报告。
（2）网站推广员：熟悉网站推广流程，撰写网站推广策划书。
熟悉各种网站优化技术和方法。
熟悉通用的网络推广方法。
（3）网站促销员：分析网络信息的接收对象，合理制定促销计划。
制定网络促销方案。
对市场促销推广活动进行效果评估。
（4）网络贸易员主要从事以下工作：负责在线商品的询盘、还盘、订货、交货、运货、退货等各项业务工作。
掌握网上购物的流程和操作步骤。
熟悉网络销售的交易流程。
负责网上单证的业务处理。
（5）网络广告员主要从事以下工作：能够使用常用工具软件策划、制作并发布产品宣传广告。
撰写网络广告文案。
熟练应用多种网络工具发布商务信息。
（6）在线客户服务员：能够制定网站客户的服务流程。
能够制定不同类型的客户关系管理策略。
运用多种在线服务工具回复常见的客户问题。
处理各种表单反馈的信息。
熟悉整个交易流程，了解售前、售中、售后过程中可能出现的问题及解决方法。
5．如何树立正确的网络营销道德观？在解决网络营销道德问题上，企业和网络营销从业人员的自律是根本。
（1）企业要端正经营思想，树立社会营销观念。
（2）企业领导者要不断提高自身素质，成为坚守网络营销道德的表率。
（3）促进网络营销道德和企业文化结合。
（4）建立网络营销道德规章制度。
项目二捕捉网络消费心理思考与练习1．画图说明网络用户、网民、网络消费者三者之间的关系。
网络营销理论实务案例实训(第二版)参考答案与提示
“21世纪多元整合一体化”教材系列·市场营销专业网络营销——理论、实务、案例、实训（第二版）网络教学资源包之参考答案与提示高等教育出版社第1章网络营销概述█【教学互动1-1】教学提示：需要是不满足感的主观状态，欲望是对需要的特定追求，需求是人们有能力购买某个具体产品满足需求的欲望【教学互动1-2】教学提示：传统商业观念以企业需求和利益为导向现代营销观念以顾客和社会需求与利益为导向【教学互动1-3】教学提示：互联网可以展示商品目录，联结资料库提供有关商品信息的查询，可以和顾客做互动双向沟通，可以收集市场情报，可以进行产品测试与消费者满意调查等。
单元训练□理论题▲客观题△选择题○单项选择1) B. 2) B. 3）A○多项选择1) BE. 2）CD 3）ABD○判断题1) 对. 2) 错. 3）错▲主观题△简答题1) 营销观念的演进分为哪几个阶段？参考答案：经历了两个阶段，即传统商业观念阶段和现代营销观念阶段。
2) 网络营销的特点有哪些？参考答案：主要表现在全球性、整合性、交互式、高效性、经济性、技术性3）目前我国网络营销发展具有哪些特征？参考答案：网络营销依托其互联网平台与信息技术支撑，具有全球性、整合性、交互性、高效性、经济型与技术性特征。
△论述题1) 试述网络营销与传统营销的关系。
参考答案：一是对传统营销的冲击，表现在对传统产品、传统价格、传统渠道、传统促销策略的冲击；二是与传统营销的整合，二者将互相影响、互相补缺和互相促进，直至到将来最后实现相互融合的内在统一。
2) 试述网络营销基本概念及理论内涵。
参考答案：网络营销是指企业面对互联网环境，在整体营销战略规划指导下，将传统市场营销理论予以继承和延伸，综合运用各种信息技术作为营销工具，为实现企业营销目标而进行的一系列活动过程。
网络营销是企业整体营销战略的重要组成部分；网络营销不只是网上销售；网络营销不等于电子商务；网络营销是对网上经营环境的营造。
《网络营销实务》形考作业3
《网络营销实务》形考作业3-0001试卷总分：100判断题(共25题,共50分)开始说明：结束说明：1.(2分)免费服务模式的病毒性营销主要适用于经营资源雄厚的大型网站。
√×2.(2分)网络会员制营销起源并成功应用于在线零售网站。
√×3.(2分)病毒性营销是一种网络营销方法，也是一种网络营销思想，其背后的真正含义是如何充分利用外部网络资源（尤其是免费资源）扩大网络营销信息传递渠道。
√×4.(2分)病毒性营销中的核心词是“营销”。
“病毒性”只是描述营销信息的传播方式，其实和病毒没有任何关系。
√×5.(2分)与多系列产品的关联网站运营思路不同，单一产品的关联网站推广方案更注重于产品推广，以及与企业官方网站之间的关联效果，因此可以说更具有针对性。
√×6.(2分)一个网络会员制营销并不是轻而易举就可以获得成功的。
√×7.(2分)每个访问者的页面浏览数，这一指标表明了访问者对网站内容或者产品信息感兴趣的程度，也就是常说的网站“黏性”。
√×8.(2分)由于各个网站设计的原则不同，对页面浏览数的定义不统一，同样也会造成每个访问者的页面浏览数指标在不同网站之间不具可比性。
√×9.(2分)除了企业官方网站，其他为业务提供各种支持的网站就属于关联网站的范畴。
√×10.(2分)病毒性营销需要为用户免费提供有价值的信息和服务，而不是采用强制性或破坏性的手段。
√×11.(2分)不同网上商店平台的功能、服务、操作方式和管理水平相差较大。
√×12.(2分)病毒性营销的效果往往是各种营销策略水到渠成的自然体现，刻意追求所谓的病毒性传播反而不一定能成功。
√×13.(2分)会员制营销是否可以取得效果取决于提供这种计划的网站和会员双方的共同努力，会员的努力是自己最后可以取得收益的必要条件。
√×14.(2分)许多免费服务都具有病毒性营销的一般特征，如果把这些特征经过合理的包装设计，则可以发挥快速传播的效果。
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参考答案：《网络营销实务》模拟试卷3
一、判断题
1．所有通过电子邮箱向客户开展营销宣传的行为都属于E-mail营销。
（×）
2. 网络品牌的核心内容是提供免费的信息和服务。
（×）
3. 一般说来，一个网站的标准色彩越多越能吸引人们的关注。
（×）
4．博客一词是由Blog音译而来，中文意思即网络日记或网志。
（√）5. 对于微博营销来说粉丝的“数量”比“质量”更重要，因为成功的微博营销是要从粉丝身上转化出商业价值。
（×）
二、多项选择题
1．博客的作用主要体现在（ACD）
A．个人知识管理B．内容个性化与公共性相结合
C．知识积累和过滤D．网络群体的深度交流和沟通
2．E-mail营销的基本要素包括（ABD）。
A．基于用户许可B．通过电子邮件传递信息
C．邮件内容任意安排 D．邮件信息对用户有一定价值
3．目前许可E-mail营销应用现状中存在的主要问题有（ABCD）。
A．用户有排斥心理B．邮件质量参差不齐
C．内容定位不够精准D．邮件送达率不够高
4.加入微信群的方法有（AD）
A.扫描群二维码B。
查找群名称
C、查找群号
D、通过好友邀请
5.下面哪些是微信公众平台的功能?（ABC）
A. 群发推送
B. 自动回复
C. 一对一交流
D.添加好友
三、连线题
根据所了解的信息连线：
公司/产品口号品牌标示(Logo) 阿里巴巴敢做敢当当
苹果IPHONE 6 知行合一
顺丰快递让天下没有难做的生意
当当网岂止于大。