it运维年终工作总结
it运维工程师工作总结(共5篇汇总)
第1篇it运维工作总结it运维年度工作总结总结一it运维管理工作总结至20XX年10月底,XX有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。
在这为期一年的运维工作当中,xxxx的业务飞速发展,设备数量不断增加,人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。
我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。
一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作严把质量;服务至上;严格要求;技术领先。
承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望,并提出了认真完善服务水平的方针。
我们在服务过程中严格按照这一要求,以对保障xxxx的发展,对用户负责的精神,把“严把质量,服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。
使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高,多次获得了用户的认可。
对于在工作息技术部提出的新要求、新方案,我们及时相应配合,本着“严格要求”的原则,对于提出的要求科学性的分析研究,及时提出完整周密的解决方案,并拟请用户试行或测试后实施。
有力的保障了运维工作的及时有效性。
对于提高服务业务技术水平上,按照信息技术部的统一规划,按时完成一系列的既定培训计划。
按照“技术领先”的原则,通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效Word 资料率;通过制定有效的安全机制和培训,健全了xxxx信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。
二、吸收先进经验,保质保量的完成运维的各项任务运维期主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故,对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下,审慎周密的完成了整改工作。
运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量运用先进的运维工具提高劳动效率。
通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性,一旦发生问题可以迅速定位和修复。
经过信息技术部指导,我们在运维工作量了采用WEB0技术。
使我们在高效完成运维工作的情况下,为xxxx节约了大量的费用投入。
it运维年终工作总结8篇
it运维年终工作总结it运维年终工作总结8篇it运维年终工作总结1运维部在分公司领导的直接指导下,实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。
这里是一篇运维工程师个人年终总结,接下来让我们一起来看看吧~20xx年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下,顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务,有力的保证了版纳辖区数字电视业务发展,全年来的工作总结如下:一、网络维护及建设1、xx网维护建设1)在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下,运维部全体人员的'勤奋工作。
城域网维护截止xx月份,运维部共处理用户故障非电子派单电话报修xx次,电子派单xx次,安装用户xx户,搬迁用户xx 户,平移用户xx户,开通副机用户xx户,提高了网络覆盖质量,更有力的提升了市场竞争力。
2)新区网络新建工程立项xx项,实施xx项等几个光节点网络覆盖面积,促进了业务发展和业务收入的增加。
3)完成xx网建成管道建成xx千米及配套设施建设。
4)运维部必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》、《安全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报表》的工作。
2、网络优化建设运维部在分公司领导的直接指导下,实时对xx网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。
3、乡镇网络建设1)根据省、地公司和县分公司安排,在分公司领导亲自带领下,年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的规划与设计。
2)20xx年对全县所辖区xx个乡镇中xx个乡镇的网络进行优化改造及xx个乡镇网络的新建工作。
3)县乡联网乡镇有线电视用户整转平移xx户,乡镇有线新装电视用户xx户。
全县乡镇有线数字电视用户总数xx户。
二、加强技术培训,提高队伍素质运维部承担分公司工程建设的主要队伍,面对工程建设、网络安全干线安全重要任务,要在短时间内保质保量完成,无论是组织工作,还是技术工作都存在较多的难题。
为此,分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓,采取走出去请进来的方式,不但多次派员工参加省、地公司举行培训学习,经常利用部门开会时间组织运维人员进行集中学习培训,还和邻近兄弟公司进行面对面经验和技术的交流,提高了维护人员的技能。
it运维个人工作总结6篇
it运维个人工作总结6篇第1篇示例:近年来,随着信息技术的发展和普及,IT运维成为了越来越多企业的核心部门之一。
作为IT运维人员,我们肩负着维护服务器、网络、数据库等关键系统的重要责任,不仅需要具备扎实的技术功底,还需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。
在过去的一年中,我从事IT运维工作,亲身经历了各种挑战和收获。
在这里,我将结合自身经历,总结一下我的工作经验和心得体会。
我所在的公司是一家中型互联网企业,服务器数量较多,涉及的系统也比较繁杂。
在日常工作中,我主要负责对服务器和网络设备进行监控和维护,确保系统的正常运行。
在这个过程中,我学到了很多关于Linux系统、网络设备等方面的知识,不断提升了自己的技术水平。
自我学习和提升也是IT运维工作中不可或缺的一部分。
面对技术日新月异的挑战,我们需要不断学习新知识,跟进最新的技术发展趋势。
我经常参加行业培训和学习交流活动,通过阅读书籍、看技术论坛等方式,不断提高自己的专业能力。
IT运维工作虽然充满了挑战,但也是一份充满成就感的工作。
通过不断的努力和学习,我在过去的一年中取得了一定的成绩,也积累了丰富的工作经验。
我相信,在今后的工作中,我会继续努力,不断提升自己的技术和能力,为公司的发展贡献自己的力量。
我想说的是,IT运维工作不仅仅是一份工作,更是一种责任和使命。
我们要时刻保持学习的心态,积极面对挑战,不断提高自身素质,做一个优秀的IT运维人员。
让我们一起努力,共同为公司的发展和进步努力奋斗!第2篇示例:作为IT运维人员,我需要时刻保持警惕和敏锐的观察力。
系统和网络出现故障时,我们需要快速响应,并迅速定位问题所在,以便及时解决。
在日常工作中,我会定期检查服务器、网络设备和数据库等重要设备的运行情况,及时处理异常情况,确保系统的稳定性和可靠性。
学习和提升自己的技能也是我在工作中的重要任务。
IT技术发展迅速,我们需要不断学习新知识和技能,以适应不断变化的工作环境。
it运维年终总结范文(汇编3篇)
it运维年终总结范文(汇编3篇)1.it运维年终总结范文第1篇一、统一思想,切实增强加快公司建设和发展的责任感和紧迫感汽车是一个现代城市的重要载体,是带动一个地区经济发展的驱动力,作为汽车维修行业,我们就是城市驱动力马达的维修师、保养师,作为一名汽车维修工作者,我们的每一位同志都完全有理由自豪和骄傲。
近段时期以来,公司把汽车维修、零件供应、售后服务、基础设施建设及公司的总体建设摆上突出位置,通过一系列强有力的措施,推动了公司建设的超常规发展,取得了令人瞩目的成绩。
但是,对照先进兄弟服务站的发展速度,对照郑州市乃至河南省的经济社会发展形势,对照广大客户的愿望和要求,都还存在不小的差距。
我们务必要保持清醒的头脑,统一“三种认识”。
第一,我们的基础建设投入不是多了,而是力度不够大。
自去年以来,我们累计投入基础建设资金元,实施了维修厂搬迁、门市整修等多项工程,现公司整体经营面积扩展到平方米。
而前段时间我参观的(地址),仅去年一年,就投入基础设施建设资金元,经营面积达到平方米。
面对各地竞相加快城市建设的形势,我们决不能在城市建设投入上有任何的迟疑和丝毫的顾虑,坚决破除自满自足和畏难发愁思想,以资金大投入带动城市规模大膨胀,推动公司经营效益大发展。
第二,我们公司整体竞争力不是强了,而是优势不够突出。
现在,汽车维修保养行业各单位之间的竞争越来越集中在技术实力与服务态度的竞争上,而这两项正是是公司竞争力的重要组成部分,直接决定着整个公司的整体发展前景。
公司通过近几年的建设和经营,我们经营各方面的功能不断完善,经济承载能力不断提高,但总的看,经营的框架还没有完全拉开,现有的基础设施刚刚配套,经营环境才得到初步改善,还不能适应公司快速发展的需要。
我们必须紧紧抓住技术实力和服务态度这两个方面不放松,进一步加大经营力度,增强公司的吸纳、聚集功能和对外吸引力,提升市场竞争力。
第三,我们经营成绩不是很高了,而是还有许多不尽人意的地方。
it运维个人年终总结(6篇)
it运维个人年终总结it运维个人年终总结(6篇)it运维个人年终总结1一、作为整个企业的IT“管家”,首先应该对管理的资产情况了然于胸,比如说:现在的IT规模是怎样的?网络链路总长是多少?网络设备和服务器的数量、类型各是什么?都是什么品牌的?还有每个服务器上运行的数据库、中间件的类型和数量等等,这些情况都应该一个不漏、有条理地梳理清楚。
搞清楚“有什么”的问题以后,还应该做个比较,目前的资产情况和历年相比有什么变化,是增加还是减少了,这些变动都体现在哪里?这些数据整理出来,一张清晰的“资产图”便被轻松地“绘制”出来了。
二、业务构成及分析一个企业里,最重要的应该就是业务系统的稳定运行和增效。
所以IT运维管理员的总结里,必然不能缺少对业务系统保障情况的描述。
首先也应该勾勒出“业务”的大体形象:目前我们所有的业务系统有哪些?哪些是核心的业务,它们在解决何种问题,为用户提供了哪些服务?这些业务又运行在哪些服务器上,它们的运行状态如何……这样我们先直观地把“业务系统”介绍给大家。
接下来我们可以深入地去剖析一下这些业务的运行状况,比如:我们的业务系统一年中平均每月主干链路的总流量达到了多少?将这些业务流量排名,前几位的是哪些?这些高流量的业务有多少人次在访问?这些业务的平均无故障运行时间是多少?根据其设计,这些业务的可用性指标达到多少?是远未达到使用预设,差一些到满负荷,还是已经超负荷…等等。
还有“变化”的视角是应该一直具备的,还需要与往年比,哪些业务是新增的,这些新增业务的使用情况如何,是用得较多还是较少?三、事件处理情况对一年中所做的事件处理情况进行汇总。
你是否能说清楚IT部门这一年处理的事件数量有多少?这些事件分类有哪些?哪些是重大事件?这一年里产生过哪些重大的事件?这些重大事件对整个IT系统的影响是什么?是否针对此进行过全面的分析,并给到过改进的意见?采取了哪些措施保障了核心业务的SLA?这些数据也有助于对全年的运维工作进行了解。
it运维年终总结5篇
it运维年终总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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it运维年度工作总结6篇
it运维年度工作总结6篇第1篇示例:随着信息技术的不断发展,IT运维作为企业的重要部门在日常运营中扮演着至关重要的角色。
2019年正在悄然远去,让我们一起回顾过去一年IT运维的工作成果和经验教训,为新的一年做好充分的准备。
一、总体工作概述在过去的一年里,IT运维部门始终秉承着“稳定、高效、安全”的宗旨,不断优化运维流程,提升团队协作能力,为企业的信息化发展提供了坚实的保障。
在面对诸多挑战和困难的情况下,我们的团队始终保持着良好的状态,积极应对各种问题,确保企业信息系统的稳定性和安全性。
二、重点工作回顾1. 系统运维:我们不断完善各类系统的运维机制,建立了一套有效的巡检系统,及时发现和解决各类问题,保障了系统的稳定运行。
在过去的一年里,我们处理了数百次的系统故障和异常情况,经过我们团队的快速响应和处理,最终保证了系统的正常运行。
2. 安全防护:随着网络安全威胁不断升级,我们加强了安全防护的力度,定期进行漏洞扫描和修复,加强了系统的监控和检测能力,确保企业信息的安全性。
在过去一年中,我们成功应对了多次的安全事件,保护了企业的重要数据不受损失。
3. 业务支持:我们积极配合业务部门的工作,及时响应各类需求,优化了业务流程,提高了工作效率。
我们致力于提供更好的技术支持和服务,与业务部门保持了良好的合作关系,共同推动企业的业务发展。
三、工作中的亮点在过去的一年中,我们团队也取得了一些令人瞩目的成就,这些亮点不仅让我们团队更加团结,也让我们充满了信心和动力:1. 成功实施了一次大规模系统迁移,平稳完成了数百台服务器的迁移工作,保障了业务的连续性和稳定性。
2. 在一次恶意攻击事件中,我们的团队成功抵御了攻击,及时发现并清除了病毒,保护了企业的核心数据不受侵害。
3. 我们组织了一次全员培训活动,提高了团队成员的技术水平和综合能力,使团队整体素质得到了提升。
四、遗留问题及改进方向尽管我们在过去一年取得了一些成绩,但也存在一些不足和遗留问题,这些问题需要我们团队进一步改进和完善:1. 需要加强团队的技术培训和知识分享,提高团队整体技术水平和专业素养。
it运维工作总结范文(优选4篇)
it运维工作总结范文(优选4篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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it运维年度总结6篇
it运维年度总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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it运维年终工作总结6篇
it运维年终工作总结6篇第1篇示例:IT运维部门是一个企业内非常重要的部门,其工作内容涉及到企业的信息技术系统维护、管理和优化。
年终工作总结是每个IT运维部门都会进行的一项重要工作,通过总结一年的工作,可以发现工作中存在的问题和不足,为下一年的工作提供参考和改进方向。
下面我们一起来看看IT运维年终工作总结的内容和写作要点。
一、工作总结内容1. 工作目标与计划:回顾今年制定的工作目标和计划,分析目标的完成情况,总结达成目标的关键因素和影响因素。
2. 工作成果与效果:总结一年来IT运维工作的具体成果和效果,包括系统运行情况、故障修复情况、性能优化情况等方面的数据。
3. 工作量与质量:分析一年来工作量的分布情况和影响因素,评估工作的质量和效率,找出影响工作效率的瓶颈和改进方向。
4. 团队合作与协作:评估团队成员之间的合作和协作情况,分析团队的优势和不足,提出团队协作的改进建议。
5. 风险与问题:总结一年来出现的风险和问题,分析问题的成因和解决方案,为未来的工作提供经验教训。
6. 改进与创新:提出改进和创新的建议,包括技术改进、工作流程优化、团队建设等方面的建议,为下一年的工作提供改进方向。
二、工作总结写作要点1. 客观真实:在写作过程中要客观真实地反映一年来的工作实况,不夸大成绩,不回避困难和问题,要实事求是地总结工作。
2. 分类详细:在写作内容中要对工作成果、效果、团队合作、风险问题等方面进行分类详细的描述,便于后续的分析和改进。
3. 数据支撑:通过数据分析和统计来支撑工作总结的内容,数据是客观的证据,可以更有说服力地展现工作的实际情况。
4. 经验总结:对一年来的工作经验和教训进行总结归纳,提炼出有价值的经验教训,为未来的工作提供参考。
5. 展望未来:在工作总结的结尾部分可以对未来的工作进行展望和设想,提出明确的工作目标和改进方向,为下一年的工作打下基础。
在IT运维年终工作总结中,要注重客观真实、数据支撑、经验总结和展望未来,通过这样一份全面详实的工作总结,可以帮助IT运维部门更好地规划和优化未来的工作,提高工作效率和质量,为企业的信息系统运行稳定和持续提供保障。
it运维年终工作总结模板4篇一
it运维年终工作总结模板4篇一尊敬的领导:时间飞逝,转眼年终将致,回顾XX这一年,我学到了很多知识,改正了诸多自身的缺点,交到了很多新的朋友,特别是在加入我们公司,成为这个大集体中的一员,公司和公司同事对我的帮助无法用言语来表达。
运维是一个技术岗位,随着公司业务的增长,公司的壮大,设备的不断增多,这对于我们的工作是一项挑战。
作为一个运维人员需要不断学习来完成公司交给我的任务,完成公司分配给我的工作。
在这一年的工作中,在自身的努力和同事的协助下,调整自身的心态,改正自身的不足,积极进取,也算是取得了不小的成绩:1、总结下来的经验,编写成《运维笔记》,作为公司整体技术水平的一个积累,方便了各类人员通过查看笔记能够更加快捷方便地处理好日常工作中碰到的各类问题。
2、这一年坚持每周一次运维总结报告、工作详细报告以及报表统计,这些数据记录了这一年公司服务器的运维整体情况、个人的工作情况和见证公司的高速发展和扩大。
3、在运维过程中,碰到突发问题,能够及时响应,并迅速地解决问题。
在同事处理问题的过程中,自己懂的协助一起解决,自己不懂的,虚心学习,得到了同事和公司多次嘉奖和赞扬。
正是自己对知识渴求的欲望和对工作的认真负责的态度,让我在运维这条路上,能够经历风风雨雨取得今天的成果。
或许这些成果对于别人,算不得什么。
但是对于我来说,这就是成绩,让我能够对自己技术水平的肯定和坚定自己可以胜任这份工作的信心。
同时,随着知识面的扩宽,我也越来越发现我还有很多的知识点没有弄懂,就像有句话说:知道的越多,不知道的也就越多。
所以,对于今后的工作我会更加认真仔细的每个环节,把工作做的更好,对于新的一年,我也对自己提出了一些新的要求:1、认真完成公司给出的工作任务,在工作中紧跟领导的步伐,团结同事,始终要相信,只有团队协作才能更好的将每个成员的能力发挥到最大限度。
2、坚持以服务至上,虚心听取客户提出的改进意见,改进自己的工作效率,提高公司的形像。
it运维年终总结7篇
it运维年终总结7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如报告范文、策划方案、鉴定材料、心得体会、条据书信、合同协议、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as report templates, planning plans, appraisal materials, insights, evidence letters, contract agreements, rules and regulations, teaching materials, essay encyclopedias, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!it运维年终总结7篇在提笔写年终总结之前,就需要详细的梳理之前的工作,年终总结是我们针对自己工作情况做出分析后写下的书面文稿,下面是本店铺为您分享的it运维年终总结7篇,感谢您的参阅。
it运维管理年终工作总结8篇
it运维管理年终工作总结8篇篇1一、背景本年度对于IT运维管理部门而言,是充满挑战与机遇并存的一年。
面对业务的快速发展和技术不断革新的背景,我们团队紧密围绕公司战略目标,积极应对各项挑战,不断提高服务质量与效率,优化管理流程,确保各项IT系统的稳定运行。
在此,我对本年度IT运维管理工作进行全方位总结。
二、工作内容及成果1. 系统运行维护与监控本年度,我们成功监控并维护了公司核心IT系统的稳定运行,实现了系统的高可用性和数据的实时安全性。
具体工作包括:(1)日常系统巡检与故障处理:定期进行系统健康检查,及时发现并解决潜在问题,确保了系统稳定运行的连续性和安全性。
(2)性能优化与容量规划:根据业务需求及系统运行状态,调整参数配置,优化系统性能,保障系统处理能力的持续提升。
(3)监控体系建设与完善:加强监控系统的智能化和自动化水平,实现对业务影响的快速响应和故障的快速定位。
2. 运维流程优化与标准化为了提升运维效率,我们注重流程优化和标准化工作:(1)流程梳理与优化:全面梳理现有运维流程,发现并改进不合理环节,提高了工作流程的连贯性和协同性。
(2)标准制定与推广:根据业务特点和系统需求,制定了一系列运维标准和操作指南,确保各项工作有章可循,提升了团队的工作效率和服务质量。
3. 团队建设与培训人才是团队发展的核心动力。
我们在团队建设与培训方面做了以下工作:(1)人才引进与配置:积极引进高素质人才,优化团队结构,增强团队整体实力。
(2)技能培训与提升:定期开展技能培训和知识分享活动,提高团队成员的专业水平,增强应对复杂问题的能力。
(3)团队协作与沟通:加强团队内部的沟通与协作,形成高效的工作氛围,提升团队的凝聚力和战斗力。
4. 云计算与新技术应用面对云计算和新技术的发展,我们积极探索并应用:(1)云计算平台管理:对云计算平台进行全面管理,确保云服务的高效稳定运行,提高了业务响应速度和资源利用率。
(2)新技术研究与应用:关注新技术发展趋势,研究并应用新技术解决方案,提升IT运维管理的现代化水平。
it运维管理工作总结(通用5篇)
it运维管理工作总结(通用5篇)it运维管理篇120__年即将过去,在这年里我深刻体会到了个工作的汗水与快乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的机修事业上。
这年的工作已经结束,收获不少,下面我对20__年稍微进行一个总结,为明年的工作确立新的目标。
一、思想认识在这年,作为一员机修工,我在思想上严于律己,热爱自己的事业,自己要求严格,鞭策自己,力争思想上和工作上在领导和同事心目中都认为,这个小伙子能吃苦,不嫌脏不嫌累,工作认真,干起活来从来不拖泥带水。
在公司组织的各项活动中能够积极主动的去参加,这年来,我能圆满的完成安排的各项工作。
我相信在以后的工作中,我会在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。
在明年,我将更加努力工作,勤学苦练。
二、维修工作在维修工作方面,这年任务都非常重,有好几个黄金周。
为了索道设备的正常运行公司安排了大量的加班,但不管怎样,为了把自己的维修水平提高,我坚持,我信念,是工作的越多,相信我的维修技术也在不段的提高。
平时工作中也是争取每个维修机会在请教老同志的维修经验,平时也多和老同志聊天学习。
这年工作结束了,明年的工作也是紧张的开始。
这些多是需要认真做好的工作,在工作中学习,领会积累每次的工作经验。
三、制度方面在做好各项工作的同时,严格遵守公司的各项。
严格要求自己。
处理好公事与私事之间的关系,于同事的人际关系,做到重来不和同事红脸。
明年,我将更加勤恳,为更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,学习公司新出台新的制度,自己更加努力学习专业知识,使自己的业务水平更上一层楼。
四、安全工作安全是重点,不管是工作也好还是生活也好,人生安全机械安全,多需要我们去时时刻刻高度重视。
这年在工作中也有出现个别安全事件,一些轻微的手脚磕磕碰碰,出现这一些列小的问题证明还是存在有些疏忽粗心大意,不够注意小节过程,安全意识还是不够全面的考虑到小节。
在以后工作中要弥补考虑不够周到不够全面细节安全隐患。
IT岗位个人年终工作总结报告8篇
IT岗位个人年终工作总结报告8篇第1篇示例:IT岗位个人年终工作总结报告一、工作总结回顾过去一年的工作,我在IT岗位上取得了一定的成绩。
在这一年的工作中,我主要负责公司内部网络系统的维护、升级和安全防护工作。
在这个过程中,我深入学习了各类网络安全知识,提高了自己的技术水平,不断完善和优化公司的网络系统,确保其正常运行。
在过去的一年中,我成功升级了公司的服务器系统,将其从Windows Server 2012升级至Windows Server 2019,提升了系统的稳定性和性能,减少了系统故障率。
我还完善了公司的自动化备份和恢复系统,确保了数据的安全性和可靠性。
我还升级了公司的防火墙系统,增强了网络的安全性,有效防范了各类网络攻击。
在日常工作中,我积极参加各类培训和学习,不断提升自己的技术水平和专业知识。
我熟练掌握了Python、Java等编程语言,能够编写各类脚本和程序来优化和简化工作流程。
我还持续关注最新的网络技术和安全漏洞,及时更新和加固公司的网络系统,提高了公司的网络安全防护能力。
二、工作中的亮点在过去一年的工作中,我取得了一些亮点,得到了同事和领导的肯定和认可。
我在公司的网络系统维护和升级工作中发挥了重要作用,确保了公司的网络稳定运行。
我在应对网络安全风险和威胁方面表现出色,成功避免了多次潜在的网络攻击。
我还积极参与团队合作,与同事们共同解决了各类技术难题和挑战。
在团队协作中,我善于倾听他人的意见和建议,与同事们密切合作,共同努力完成了各项任务。
我的团队精神和合作意识得到了领导和同事的认可,为公司的发展贡献了自己的力量。
三、不足和改进计划虽然在过去一年的工作中取得了一定的成绩,但我也意识到自己存在一些不足之处。
我在技术深度和广度上还有待提高,需要加强对新技术的学习和应用,不断完善自己的技术能力。
我在沟通和表达能力上有所欠缺,需要进一步提升自己的沟通技巧,更好地与同事和领导进行有效的沟通。
it运维个人年终总结范文(精选3篇)
it运维个人年终总结范文(精选3篇)it运维个人年终总结范文篇1本人1966年参加工作,66年至79年在工矿企业工作,xx年调至现服务单位学校工作。
从当学徒做起至今四十多年一直从事维修电工工作,97年取得高级电工资格。
多年来在身边师傅同事、学校电工专业高级讲师及领导的帮助指导下,通过自学和工作实践,使自己的专业知识和维修技术水平有很大的提高。
较好地完成本岗位工作并取得一些成绩,现将几年来的维修如下:一、电气线路,机电设备的安装维修工作我校是一所工科类省级重点中专学校。
设置有金工、塑模、数控等实习车间及各专业实验室。
配置大量先进的教学、实验与实习设备。
如:数控车床、数控铣床、三维投影成像仪、塑料注塑机、线切割及电火花机械加工等机电设备。
在专业老师帮助下,参与了大部份机电设备的安装调试工作,并做好机电设备日常维修保养工作。
通过多年的维修工作实践认识到:维修电工的职责是保证学校教学、生活照明等系统的正常运行。
作为一名维修电工,在工作中除了对设备及线路的合理安装,良好的调试和日常保养与检查外,如何在出现故障时,能迅速查明故障原因,正确处理故障,是保证设备正常运行的重要前提。
要达到快速判断;正确处理故障的过硬维修技能,必须做好以下几方面:1、不断学习新技术,新知识,熟悉新设备、新电器;2、理论指导实践,在实践中不断总结积累经验,更快地排除故障;3、在排除故障的过程中,采取分析、检测和判断相结合,逐步缩小故障范围;4、要做好流水线设备的安装、维修工作,除了具备电工专业知识和过硬维修技能外,还应具备多方面的专业知识。
几年来利用在工科类学校工作的有利条件,努力学习《机械基础》、《机械加工基础》、《机械设备安装与维修》、《设备控制基础》等课程。
扩展知识面,提高维修技术水平。
二、电器设备自动控制与安全运行工作由于学校远离市区,城市自来水供应不上,周边区域又缺乏水源,生活、消防用水全部靠打机井抽取地下水解决。
全校共有五口机钻深井,一口人工浅井,配置五台深水电泵,二台离心水泵,五座屋顶水箱。
运维年终总结范文五篇_运维年终总结
运维年终总结范文五篇_运维年终总结运维年终总结一、工作概述在过去的一年里,我一直担任着运维工程师的角色,在日常的工作中,我负责维护和管理公司的服务器、网络设备和软件系统,确保其正常运行。
我也积极参与团队的技术攻关和项目实施,为公司的业务发展提供技术支持。
二、工作成绩1. 提升了系统稳定性和性能:通过定期巡检和优化,我成功发现并解决了一些潜在的问题,有效提升了系统的稳定性和性能,减少了系统崩溃和故障的发生。
2. 实施了自动化运维工具:为了提高工作效率,我积极推动了自动化运维的实施,使用Ansible等工具编写了一套自动化脚本,减少了重复性的工作,提高了运维效率。
3. 管理了多个项目的运维工作:在过去的一年里,我同时管理了多个项目的运维工作,包括服务器搭建、系统部署、数据库管理等,通过合理的资源调配和团队协作,成功完成了各项任务。
4. 参与了灾备工作:针对公司业务的安全性和可靠性,我积极参与了灾备工作,为公司制定了应急预案和灾备方案,并进行了定期的演练和测试,保障了系统的稳定运行。
5. 解决了用户问题:作为运维工程师,我经常接到用户的求助电话,我积极回应用户的需求,及时解决了用户的问题,提升了用户满意度。
三、不足之处及改进方向1. 技术能力还需提升:虽然在过去一年里取得了一些技术进步,但相比行业发展和新技术的涌现,我个人的技术能力还有待提高。
在新的一年里,我将继续学习并掌握更多的技术,提升自己。
2. 沟通能力亟待改善:作为运维工程师,与其他部门的沟通是必不可少的,但在过去的一年里,我意识到自己的沟通能力还有待提高。
在今后的工作中,我将更加注重与他人的沟通,并提升自己的表达能力。
3. 时间管理需加强:在繁忙的工作中,我有时会因为任务过多或紧急情况而导致时间管理不善,影响工作效率。
在新的一年里,我将更加注重任务的优先级和时间的合理分配,提高时间管理能力。
四、工作计划1. 学习新技术:在新的一年里,我将学习和掌握更多的新技术,如容器化技术、云计算等,以满足公司的发展需求。
运维个人年终工作总结(4篇)
运维个人年终工作总结本年工作中,运维服务正常,所有电脑设备处于良好状态。
保证服务质量,提高各科室人员对本月IT运维的满意度。
对工作负起责任,任劳任怨,遵纪守法,服从管理,体现自我价值,为____提供更好的服务。
以下是____所有故障进行总结分析和情况描述。
1、IT运维服务共____次本月IT运维服务工作中,统计数据如下:办公系统故障:____次,出勤:____次,打印机/复印机:____次,电脑故障:____次,中普数据:____次,其他故障:____次。
2、维修及耗材情况(以上不含复印机耗材及易耗品)____月份添加打印耗材____次总费用为:____元____月硬件维修____次总费用为:____元____月份添加打印耗材____次总费用为____元3、IT运维服务描述和说明一、盘点电脑资产,合理分配电脑资源结合____月份所做的电脑资产盘点中,将年限已到期电脑进行帐上报废。
由于____月份是重新续约,需对单位所有电脑设备进行清点,并分类设备哪些处于保修期内,或保修期外。
共清点电脑主机:____台,显示器:____台,笔记本电脑:____台,打印机:____台。
其中保修期内设备共有:____台,保修期外设备共有:____台。
在____月份,本单位进新采购电脑____套(____),打印机____台(____)。
为保证各科室日常办公和____需要,对____科室增加新打印机____台,目前使用状态良好。
清点在本年报废年限已到的电脑共有____台,后期将在不影响用户使用的情况下进行更换。
二、____安防设备增加在接到此任务前,幸好之前有过一些监控工程相关的技术知识。
为增加监控需要实地考察当前安防系统设备情况以及线路走线管道。
具体难度在于布线方面,其他技术方面基本解决,在这方面没什么太大技术含量只要稍微接触下基本都懂。
天花板离地面较高,并且天花维护通道夹窄实施难度较大,由其工程部去完成。
在技术方面,了解到摄像头的清晰度由线数决定,共购买了____个____线的摄像头,这是目前主流使用的。
it运维年终工作总结范文
it 运维年终工作总结范文it 运维年终工作总结范文一作为整个企业的 IT “管家”,首先应该对管理的资产情况了然于胸, it 运维年终工作总结。
比如说:现在的 IT 规模是怎样的 ?网络链路总长是多少 ?网络设备和服务器的数量、类型各是什么 ?都是什么品牌的 ?还有每个服务器上运行的数据库、中间件的类型和数量等等,这些情况都应该一个不漏、有条理地梳理清楚。
搞清楚“有什么”的问题以后,还应该做个比较,目前的资产情况和历年相比有什么变化,是增加还是减少了,这些变动都体现在哪里?这些数据整理出来,一张清晰的“资产图”便被轻松地“绘制” 出来了二、业务构成及分析一个企业里,最重要的应该就是业务系统的稳定运行和增效。
所以 IT 运维管理员的总结里,必然不能缺少对业务系统保障情况的描述。
首先也应该勾勒出“业务”的大体形象:目前我们所有的业务系统有哪些 ?哪些是核心的业务,它们在解决何种问题,为用户提供了哪些服务 ?这些业务又运行在哪些服务器上,它们的运行状态如何⋯? 这样我们先直观地把“业务系统”介绍给大家。
接下来我们可以深入地去剖析一下这些业务的运行状况,比如:我们的业务系统一年中平均每月主干链路的总流量达到了多少 ?将这些业务流量排名,前几位的是哪些 ?这些高流量的业务有多少人次在访问 ?这些业务的平均无故障运行时间是多少 ?根据其设计,这些业务的可用性指标达到多少 ?是远未达到使用预设,差一些到满负荷,还是已经超负荷⋯等等。
还有“变化”的视角是应该一直具备的,还需要与往年比,哪些业务是新增的,这些新增业务的使用情况如何,是用得较多还是较少 ?三、事件处理情况对一年中所做的事件处理情况进行汇总。
你是否能说清楚 IT 部门这一年处理的事件数量有多少 ?这些事件分类有哪些 ?哪些是重大事件 ?这一年里产生过哪些重大的事件 ?这些重大事件对整个 IT 系统的影响是什么 ?是否针对此进行过全面的分析,并给到过改进的意见 ? 采取了哪些措施保障了核心业务的 SLA?这些数据也有助于对全年的运维工作进行了解。
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it运维年终工作总结作为整个企业的IT“管家”,首先应该对管理的资产情况了然于胸。
比如说:现在的IT规模是怎样的?网络链路总长是多少?网络设备和服务器的数量、类型各是什么?都是什么品牌的?还有每个服务器上运行的数据库、中间件的类型和数量等等,这些情况都应该一个不漏、有条理地梳理清楚。
搞清楚“有什么”的问题以后,还应该做个比较,目前的资产情况和历年相比有什么变化,是增加还是减少了,这些变动都体现在哪里?这些数据整理出来,一张清晰的“资产图”便被轻松地“绘制”出来了二、业务构成及分析一个企业里,最重要的应该就是业务系统的稳定运行和增效。
所以IT运维管理员的总结里,必然不能缺少对业务系统保障情况的描述。
首先也应该勾勒出“业务”的大体形象:目前我们所有的业务系统有哪些?哪些是核心的业务,它们在解决何种问题,为用户提供了哪些服务?这些业务又运行在哪些服务器上,它们的运行状态如何…?这样我们先直观地把“业务系统”介绍给大家。
接下来我们可以深入地去剖析一下这些业务的运行状况,比如:我们的业务系统一年中平均每月主干链路的总流量达到了多少?将这些业务流量排名,前几位的是哪些?这些高流量的业务有多少人次在访问?这些业务的平均无故障运行时间是多少?根据其设计,这些业务的可用性指标达到多少?是远未达到使用预设,差一些到满负荷,还是已经超负荷…等等。
还有“变化”的视角是应该一直具备的,还需要与往年比,哪些业务是新增的,这些新增业务的使用情况如何,是用得较多还是较少?三、事件处理情况对一年中所做的事件处理情况进行汇总。
你是否能说清楚IT部门这一年处理的事件数量有多少?这些事件分类有哪些?哪些是重大事件?这一年里产生过哪些重大的事件?这些重大事件对整个IT系统的影响是什么?是否针对此进行过全面的分析,并给到过改进的意见?采取了哪些措施保障了核心业务的SLA?这些数据也有助于对全年的运维工作进行了解。
四、未来工作开展建议一份年终总结,除了要说清楚这一年发生的事儿,还应该能对下一年乃至未来几年的工作开展提供客观依据。
并且作为一个合格的IT运维管理员,眼界应该更宽一些,除了着眼于本职工作,也应该不断地关注业界的新技术、新趋势,并去分析这些新技术对本企业的IT规划是否会产生影响,可能产生的影响又是什么?结合之前对业务使用情况的统计和分析,你就可以为决策者提供出一些更有意义的信息和建议:未来企业上马一些什么样的IT业务能为企业可持续发展带来先机,哪些IT系统需要改进以满足未来不断增长的需要等等。
为满足公司的快速发展,提升业务部门网络办公效率,提升it服务意识,it运维工程师按照sla协议承诺受理公司用户提交的it服务请求,包括用户使用网络、服务器、电脑终端及周边设备等设施过程中软硬件维护、事件处理、操作指导、资讯指导等,提供规范、稳定、持续、高质量的it可用资源和服务。
一、分担部门kpi指标,实现部门sla承诺1、事件管理a.通过主动积极服务或热线电话和邮箱受理等公司用户提交的it 服务请求;b.及时记录所有用户的事件,保证记录完整率达标;c.在sla承诺的时间内响应用户的事件,响应及时率达标;d对用户事件进行规范的分类、分级,并按事件级别不同要求进行响应和处理;e.在承诺的时间内处理用户事件,或按规范传递给高一级技术支持,保证事件处理及时率达标;f.合运用服务规范、沟通技巧和专业技能处理用户事件,并记录处理过程及方案,保证事件处理平均时间达标;g.规范跟踪用户事件的处理进展,最终关闭事件或提交bug立项,保证事件解决率达标;h.定期抽样回访用户和汇总用户意见,进行自我批判和持续改善用户满意度,保证用户满意度达标,用户投诉率在承诺范围以内;i.承诺日平均事件处理数量,主动接管处理事件,高峰期需要灵活调整事件平均处理时长;j.维值班人员按规范跟踪突发事件以及通报相关人员,保证跟踪正确率达标;k.对本岗负责的事件跟踪处理,根据事件处理经验,提出合理化建议,将各类隐患消除在可控范围内;l.养成良好工作习惯,做到事前有计划、事中有控制、事后有反馈、完成有记录;2、配置管理a.it资产配置管理:对it资产生命周期进行管理,包括分类统计、预购、选购审核、转移审核、报废审核,保证配置管理正确率达标;b.建设案例库:累积和提炼工程师的事件处理经验制作成案例,并持续丰富运维案例库供查询,案例覆盖已知事件的比率达标,不断提高运维工程师工作效率;c.it系统配置信息管理:定期更新网络及应用系统描述信息及技术支持信息配置,保证最新;3、问题管理a.对事件进行统计分析,找出疑难、重复发生的事件,纳入问题管理流程,分析问题产生的根本原因,确定可能解决的方案,需要修改网络或应用系统配置时提交变更申请触发变更管理流程。
4、发布管理a.运维值班人员按规范统一发布信息部网络及应用系统正式公告、变更公告、特殊公告等,正确率达标;二、其他运维工作a.承担新员工导师工作,辅导新员工快速熟悉公司文化、环境、工作岗位及提升技能,为新员工顺利通过试用期提供保障;b.持续反省自身的工作、总结工作中存在的不足和可改善之处,积极对部门运作提出改善建议;c.积极参加公司重点应用项目的培训并按事件管理规范提供支持,如sap、oa系统等;d.应部门发展需要在不影响现有工作的基础上主动承担其他项目支持,如网络、服务器,程控交换机等;e.共享个人的技术经验,主持运维内部讲座;f.积极参加信息部各类培训,有计划地进行自我学习,不断提升自身专业技能;g.对重点维护设备进行定期巡检并记录,巡检及时率和正确率达标;三、其他工作a.担任it讲师,应其他部门邀请提供it技能培训,提高其他部门办公人员的it操作水平;b.贯彻执行公司理念,积极完成上级分配的临时任务;至20XX年10月底,XX有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。
在这为期一年的运维工作当中,xxxx的业务飞速发展,设备数量不断增加,人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。
我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。
一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作:严把质量;服务至上;严格要求;技术领先。
1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望,并提出了认真完善服务水平的方针。
我们在服务过程中严格按照这一要求,以对保障xxxx的发展,对用户负责的精神,把“严把质量,服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。
使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高,多次获得了用户的认可。
2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案,我们及时相应配合,本着“严格要求”的原则,对于提出的要求科学性的分析研究,及时提出完整周密的解决方案,并拟请用户试行或测试后实施。
有力的保障了运维工作的及时有效性。
对于提高服务业务技术水平上,按照信息技术部的统一规划,按时完成一系列的既定培训计划。
按照“技术领先”的原则,通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训,健全了xxxx信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。
二、吸收先进经验,保质保量的完成运维的各项任务:运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故,对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下,审慎周密的完成了整改工作。
运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量:1.运用先进的运维工具提高劳动效率。
通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性,一旦发生问题可以迅速定位和修复。
2.经过信息技术部指导,我们在运维工作中大量了采用WEB2.0技术。
使我们在高效完成运维工作的情况下,为xxxx节约了大量的费用投入。
3.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集,对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。
经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。
三、适应任务需要,及时解决运维过程中的遇到的问题:1.在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通,对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。
在节假日安排主要人员进行值班和备勤,保障24小时均能及时相应。
2.在运维工作过程中,积极协助新增设备的各项实施工作,获得了信息技术部的肯定;在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障;对于数据的迁移、备份,各人按照自己的职责,在制定详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施;3.在配合一些公司的重大活动、事件时,为应对信息技术部人员不足的情况。
我们一方面做好运维工作的情况下,另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作,以弥补其人力不足的状况;4.对于机房的升级改造过程中积极配合,全程派员监理施工过程,及时出具各种施工方案和设计资料。
施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。
5.配合行政部门做好资产管理工作,对于资产管理系统派出专门人员参与学习,并对备份、升级方案及时提出自己的建议;对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应,主动采取措施避免能源和材料的浪费;多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。
四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作:1.《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集,方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息,为提高运维工作效率提供了基础保障。
2.日常报告:共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、《磁带存取记录表》12份。
3.工作报告:《变更报告》70份、《故障报告》5份、《数据安全保密措施报告》、《节日值班表》2份、《加班表》1份。
另:《磁盘空间使用报告》等不定期报告;4.图表:《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。
5.其他报告:《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。
通过以上的工作和措施,我公司顺利的完成了本期xxxx的运维工作任务,从根本上满足了设备运维的各项要求。
任务的圆满完成,有赖于信息技术部正确的领导和大力协助;仰仗于xxxx健康发展的大好形势;得益于双方长期形成的信任与默契。
一年的时间很快过去了,在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。
并且,在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款,维持原来的运维价格不变。
在新的运维期内,我们将保持冷静的头脑,继续发扬自身优势,多方弥补存在的不足,提高服务的水平和层次,在信息部的指导下,与各部门的同仁团结协作,大力配合,携手共进,高标准高质量完成各项运维任务。