运营管理第八章生产作业计划与控制
生产与运作管理 第8讲 生产作业计划制定
—— 零件工序生产周期
第8讲
Top —— 工序生产周期(小时/分) 该制品该工序的实际加工时间与工序准备时间之和，通常 t 用该工序工时定额来表示。 —— 单件工序时间(小时/分) Q —— 一批零件的数量(件)
一批制品的工序生产周期 S —— 同时完成该工序的设备数； 该批零件在一道工序上的实际加工时间、工序准备时间之 Fe —— 有效工作时间总额(小时/分) 和： Kt —— 工时定额完成系数；
生产与运作管理
Production and Operations Management
第八讲 生产作业计划制定
生产作业计划工作的任务与内容 期量标准 厂级生产作业计划的编制 车间作业计划的编制
第8讲
2
企业经营战略
生 产 与 运 作 管 理 的 知 识 体 系
生产运作战略
时间、质量、成本 、服务、柔性
外购件 10天 11
总装
5天 1 2
试车 1天 1 3
表面处理 6
冲压
3天83天1 022件 号
批 量
工 5 2 4 8 4 2 毛 毛 毛 3 9 坯 坯 坯 3 6 机 机 机 机 3 3 3 0 加 加 加 加
作 2 7 保 险 期
日 2 4 2 1 1 8 1 5 1 2 9 6 3
01-1
Qt Top Tse SFe K t
Tse —— 准备结束时间。
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期量标准 —— 生产周期
—— 零件工序生产周期
第8讲
大量大批生产的工序生产周期
流水生产线：由于流水生产线的特定要求，零件的工序生 产周期即为流水生产线的节拍； 成批生产方式：其工序生产周期可按一批零件的工序生产 周期计算公式进行计算。
运营管理A教学大纲
《运营管理A》课程教学大纲课程中文名称：运营管理A课程英文名称：Operations Management A课程编号：ZJ14204课程类型：专业基础课学时：总学时54、理论课学时45、实验课学时9学分：3适用对象：物流管理专业先修课程：管理学，经济学、统计学，概率论课程简介：运营管理是形成公司（组织）核心竞争能力的一个重要方面，运营的改善直接影响公司（组织）的绩效。
本课程的主要内容包括运营管理的基本概念、基本理论及方法，企业生产运作的基本环节及其管理流程，重点掌握生产计划的编制和生产作业控制、项目计划、质量管理、MRP Ⅱ与 ERP 、 JIT 生产方式及先进生产管理理论与方法，熟悉运营管理的发展趋势。
通过本课程的学习，使学生了解运营管理的概念、框架、工具和技术。
使得学生能从管理人的角度判断公司(组织)的现况、确定其挑战和机会，制定一个动态的、有独特竞争优势的运营管理行动计划。
一、教学目标及任务运营管理是物流管理专业开设的一门专业基础课，是管理类专业学生系统了解企业生产和运作的基本流程，以及协调关系的关键课程通过该课程的学习，使学生能掌握两个方面的基本能力和要求：（1）全面掌握运营管理的基本概念，了解运营管理职能与其他管理职能之间的关系，从总体上把握运营管理的地位和作用；（2）能够运用所学的运营管理方面的知识，对所在单位的工作流程进行分析；对运营管理系统进行设计; 制定运营管理行动方案。
二、学时分配第一章导论（4学时）教学重点：定位运营管理在企业中的地位及其作用。
教学难点：运营管理的整体框架和该管理活动在企业中的作用。
教学要求：了解运营管理的基本构成，理解其在组织管理活动的主要地位和作用，掌握运营管理的基本概念和管理方法。
第一节：运营管理概述1、运营管理的概念2、运营管理的研究对象3、运营管理内容4、运营管理的目标第二节：运营管理的地位和作用1、运营管理的地位2、运营管理与其它职能管理的关系3、运营管理的作用第三节:现代运营管理的特征1、传统生产管理模式及其弊端2、传统生产管理模式更新的内容3、现代运营管理的特征第四节:运营管理的趋势1、全球性的竞争环境2、智能化时代（高科技产业时代）3、提高生产率4、服务业的发展5、再制生产本章习题要点：1、说明营销、财务、运营三种基本职能之间的关系。
生产运营管理
第_章1、社会组织（通过这个概念告诉我们生产运作管理研究的范围）社会组织是具有特定目标和功能的、社会化的生产要素的集合体。
2、生产概念的扩展按照马克思主义的观点，生产是以一定生产关系联系起来的人们利用劳动资料，改变劳动对象，以适合人们需要的过程。
服务业的兴起，使生产的概念得到延伸和扩展。
生产的定义：生产是一切社会组织将输入转化增值为输出的过程。
3、生产运作系统生产运作系统是由人和机器构成的、能将一定输入转化为特定输出的有机整体。
4、生产运作管理的目标和基本内容生产运作管理是对生产运作系统的设计、运行与维护过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划、组织与控制。
目标（八个字概括）：高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品和（或）提供满意服务生产运作系统的运行主要涉及生产计划、组织与控制三个方面。
5、生产运作的分类从管理的角度，将生产运作分成两大类：制造性生产和服务性运作。
制造性生产又分为1）连续性生产与离散性生产：连续性生产是指物料均匀、连续地按一定工艺顺序运动，在运动中不断改变形态和性能，最后形成产品的生产。
离散性生产是指物料离散地按一定工艺顺序运动，在运动中不断改变形态和性能，最后形成产品的生产。
2）备货型生产与订货型生产备货型生产是指在没有接到用户订单时，经过市场预测按已有的标准产品或产品系列进行的生产，生产的直接目的是补充成品库存，通过维持一定量成品库存即时满足用户的需要。
订货型生产是指按用户特定的要求进行的生产6、生产运作类型的划分：1大量生产2成批生产3单件生产不同生产运作类型的特征：7、生产运作管理所面临的问题8、当前生产运作管理面临的形势及发展趋势形势：1）全球化市场2）环境问题3）基于时间的竞争发展趋势：1）重视生产运作策略2）业务过程重组3）精细生产4）供应链管理5）敏捷制造6）大量定制生产第二章不考第三章1、产品研发的相关概念什么是产品研发分类研究与开发包括基础研究、应用研究和技术开发新产品开发面临的压力：目前，新产品开发面临着费用高、成功率低、风险大、回报下降等压力。
生产运作管理(各章节学习)
主题:导论——重点知识点讲解（生产管理、运营管理、生产运作管理的概念，霍桑试验结论）1、生产管理：又称生产控制，是有计划、组织、指挥、监督调节的生产活动。
以最少的资源损耗，获得最大的成果。
是对企业生产系统的设置和运行的各项管理工作的总称。
2、运营管理：就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。
3、生产运作管理：是指为了实现企业经营目标．提高企业经济效益，对生产运作活动进行计划、组织和控制等一系列管理工作的总称。
生产运作管理有狭义和广义之分：狭义的生产运作管理仅局限于生产运作系统的运行管理，实际上是以生产运作系统中的生产运作过程为中心对象。
广义的生产运作管理不仅包括生产运作系统的运行管理，而且包括生产运作系统的定位与设计管理，可以认为是选择、设计、运行、控制和更新生产运作系统的管理活动的总和。
4、霍桑试验：实验结论：1、改变工作条件和劳动效率没有直接关系；2、提高生产效率的决定因素是员工情绪，而不是工作条件；3、关心员工的情感和员工的不满情绪，有助于提高劳动生产率。
说明起初，一九二四年西方电子公司在伊利诺州的霍桑工厂做了一个实验（Hawthorne Studies,1927~1932），这个实验在于找出是否有「疲劳」之外但会降低生产力的因素。
工人坡分成两组：一组为控制组，所有工人都往环境不变的情况下持续工作，一组为实验组；实验本身是为了观察工作环境经过各种改变时工人的反应情形，并比较两组之生产力。
霍桑实验的工作环境改变是透过改变照明亮度来观察，结果是，亮度增加，生产力增加，但亮度逐渐下障生产力仍然继续升高。
更奇异的是，控制组的照明其实一点都没改变，但生产力仍会上升。
甚至，实验人员延长工时或减少休息时间，生产力也会上升。
许多工人都比实验前更满意自己的工作。
生产运作与管理8 第8章 作业计划与控制
设备2 8 2 4 6 3
作业时间最短的作业，出 现在设备1的排在开头，出 现在设备2的排在最尾。
剩余的作业时间最短的作业， 出现在设备1的从前往后排，出 现在设备2的从后往前排。
C
A
D
E
B
3、n项作业的n机调度
假设一个计划人员有5项作业，可以在5台机器上完成， (n=5)。下表中显示的是完成每个机器--作业组合所需要 的成本。计划人员想要设计一种成本最小化的指派。（ 一共存在5！，也就是120种可能的指派方法。）
首先，计算各车间10月份的出产、投入累计号数，并进 行修正。
M装入=M装出+T装入N装=(160+10×2)号=180号 M机出=M装出+T机出N装=(160+20×2)号=200号 M机入=M装出+T机入N装=(160+50×2)号=260号 修正：M机=260/50]×50号=250号（与M机入比较） 其次，计算装配车间10月份的任务量。 出产任务量=(160-100)件=60件=2批 投入任务量=(180-120)件=60件=2批
法,也不能采用累计编号法。 各种产品的生产任新完全取决于货的数量,不需要再进行
计算,解决的问题是产品在各生产单位出产和投人时间能 够相互衔接起来,保证成品的交货期。
应用生产周期法编制生产作业计划的步是
首先，编制各项订货产品的投入出产综合进度计划表。 其次，在综合进度计划中摘录出属于每个生产单位的当
批量和间隔期 生产周期 生产提前期
在制品定额
一、批量和间隔期
• 批量是指一次投入（或出产）生产同种制品（产 品或零部件）的数量。
• 生产间隔期又叫生产重复期，是前后两批同种制 品投入或产出的间隔时间。
生产管理 生产作业计划与控制
进行可行性研究 与分析
阶段3－执行 项目的实施
5
精选课件
阶段4－完成
帮助项目产品转 移
转移人力和非人 力资源到其他组 织
培训职能人员 转移或完成承诺 项目终止
四. 项目管理组织
最高管理层
职能部门1 项目经理1 职 项目经理2 能 项目经理3 责
任
6
职能部门2 职
职能部门3 职
能
能
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精选课件
二. 网络图的绘制
1. 网络图的组成与绘制
网络图是一个有向图。
车
铣
由带有箭号的弧(表示项目中的一个工作、工序、活动 或任务)与节点(位于箭号两端，分别表示该工作的起 点和终点)组成。
两个节点间只能有一条弧，代表一项工作，节点前的 弧表示该工作的紧前工作(必须在该工作开始前完成的 工作)，节点后面的弧表示该工作的紧后工作(在该工 作完成后紧接着开始的工作)。
项目计划管理
1
精选课件
第一节 项目管理概述
2
精选课件
一. 项目及其项目管理
1. 项目通常是为了追求一种新产物而组织 的，具有单一性、任务可分辨性。
2. 项目由多个部分组成，跨越多个(社会)组 织，具有(社会)协同性。
3. 项目的完成需多个职能部门的人员协调 与配合。
4. 可利用现有资源，事先对未来的项目有 明确的预算。
3. 效果
项目生产的产品或服务的成果的特性
4
精选课件
三. 项目管理的内容
项目管理的本质是计划和控制一次性的工作。 具有可预知的寿命周期。 在寿命周期中，有较明确的阶段顺序。
阶段1－概念
确定项目需求 建立目标
估计需要投入的 资源和组织
生产与运作管理8章生产运作总计划与控制
（3）技术组织条件：产品、工艺设备、劳动组织等方面。 （4）企业生产能力是企业内部各个生产环节的综合生 产能力。
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授人以鱼不如授人以渔
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影响生产能力的因素
人员能力 人员数量 工作时间 出勤率 技术水平 设备能力 设备数量 技术水平 开动率 完好率 管理能力 管理水平
工作态度
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短期生产计划
短期生产计划，又称为生产作业计划，它的计 划期在半年以下，一般为月或跨月计划。 包括：物料需求计划、生产能力需求计划等。 任务：是直接根据顾客的定单，合理地安排生 产活动的每一个细节，使它们紧密衔接，以确 保按顾客要求的质量、数量和交货期交货。
第七章 生产能力计划
主讲：朱明
高级技师、经济师、工程师 高级技能专业教师 汽车维修工高级考评员
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第八章 总体计划
第一节 总体计划概述 第二节 总体计划的编制方法 第三节 关于总体计划的讨论
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第一节 生产运作总体计划概述
80
50
275
55
300
按假定产品得出的产品年产量为：27＋82＋136＋55＝300 与具体产品得出的年产量之和相等。 ◆编制计划时可以先用假定产品优化，然后再将优化
结果转换成具体产品。
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5、生产能力与生产任务的平衡
（1）内容
※ 生产能力与生产任务进行比较； ※ 按比较的结果采取措施； ※ 计算能力利用指标。
生产与运作管理 第8章 制造业作业计划精品PPT课件
3
t3
4
t4
加工周期
t4
时间
中北大学经济与管理学院
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平行移动方式（续）
T 零件平行移动的加工周期 平 为： m T平 ti (n1)tL i1 tL : 为最长的单件工序时间
C C P 1si
1s i1
si1
C k s i m C ( a k 1 )s, x C i k( i{ s 1 )} P s i k
当 r i 0 ,i 1 ,2 ,时 F m ， aC x msn
中北大学经济与管理学院
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8.2.1 最长流程时间的计算 Fmax
例题：有一个6/4/p/Fmax问题，其加工时间矩阵如下表所 示，当按照顺序S=(1，4，6，3，5，2)加工时，求Fmax。
2 2 25 256 256 2561
最优加工顺序为S=（2,5,6,1,4,3） Fmax=28
3 3 3 43 43
8.2.2 两台机器排序问题的最优算法 ——Johnson算法的改进：
基本步骤： 1. 将所有ai ≤ bi的工件按ai值不减的顺序排成
一个序列A； 2. 将ai＞bi的工件按bi值不增的顺序排成一个序
列B； 3. 将A放到B之前，就构成了一个最优加工顺序。
中北大学经济与管理学院
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8.2.2 两台机器排序问题的最优算法举例
工件号 1 2 3 4
56
ai
5
1
85
bi
7
2
24
34 74
A: (2,5,6,1)
B: (4,3)
工件最优顺序：2 5 6 1
请求出最优顺序下的加工周期？
1
4
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运营管理习题集
第一章基本概念思考题1.生产运作管理的定义、内容与目标。
2.分别对制造业与服务业中的大量大批生产与单件小批生产各举一例,并说明其特点。
3.举例说明订货型生产与各货型生产的特点。
4.假如你要创办一家生产彩色电视机的企业或者创办一家医院,你将会遇到哪些生产运作管理问题?5.本学科经历了怎样的发展过程?6.企业内，运营管理与其他四大管理的关系如何?7.掌握下列缩写的中英文名称:IE MRP MRPІІERP JIT TQC TQM CIMS FMS BPR LP8.掌握5S的含义及好处。
判断题1.制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。
2.服务业不仅制造产品,而且往往还要消耗产品,因此服务业不创造价值。
3.服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。
4.有什么样的原材料就制造什么样的产品,是输入决定了输出。
5.生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。
6.运作管理包括系统设计、系统运作和系统改造三大部分。
7.生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。
8.运作经理不对运作系统设计负责。
t9.加工装配式生产是离散性生产。
10.按照物流的特征,炼油厂属于V型企业。
11.订货型生产的生产效率较低。
12.订货型生产可能消除成品库存。
13.中文教科书说的"提前期"与英文lead time含义不同。
14.服务业生产率的测量要比制造业容易。
15.纯服务业不能通过库存调节。
16.准时性是组织生产过程的基本要求。
17.资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。
18.企业的产出物是产品,不包括废物。
选择题1.在大多数企业中存在的三项主要职能是:A)制造、生产和运作B)运作、营销和财务C)运作、人事和营销D)运作、制造和财务E)以上都不是2.下列哪些不属于大量生产运作?A)飞机制造B)汽车制造C)快餐D)中小学教育E)学生入学体检3.下列哪些不是生产运作管理的目标?A)高效B)灵活C)准时D)清洁E)以上都不是4.相对于流程式生产,加工装配式生产的特点是:A)品种数较多B)资本密集C)有较多标准产品D)设备呆性较低E)只能停产检修5.按照物流特征,飞机制造企业属于:A)A型企业B)V型企业C)T型企业D)以上都是E)以上都不是6.按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分,医院是:A)大量资本密集服务B)大量劳动密集服务C)专业资本密集服务D)专业劳动密集服务E)以上都不是7.以下哪项不是服务运作的特点?A)生产率难以确定B)质量标准难以建立C)服务过程可以与消费过程分离D)纯服务不能通过库存调节E)与顾客接触8.当供不应求时,会出现下述情况:A)供方之间竞争激化B)价格下跌C)出现回扣现象D)质量和服务水平下降E)产量减少第二章运营战略思考题1.企业总体战略、经营战略与职能策略之间有什么联系？2.什么是运营战略，其观点是什么？3.评价运营系统的四项指标是什么？它们之间有何关系？4.集成的含义及表现形式有哪些？5.对于时间的研究，大致可以分成哪几个阶段？判断题1.当价格是影响需求的主要因素时,就出现了基于成本的竞争。
生产过程控制(第八章)
生产调度对企业日常生产活动进行控制和调节，对生产 作业计划执行过程中已出现和可能出现的偏差及时了解、 掌握、预防和处理，保证整个生产活动协调地进行，是 组织实现生产作业计划的一种主要手段。 生产调度工作的内容 1.检查、督促和协助有关部门及时做好各项生产作业准 备。 2.根据生产需要合理调配生产要素。 3.检查各生产环节的零件、部件、毛坯、半成品等的投 入和生产进度，及时发现生产作业执行过程中的问题， 并积极采取措施加以解决。 4.对轮班、昼夜、周、旬或月计划完成情况的统计资料 和其他生产信息进行分析研究。 生产调度工作的基本要求：快速、准确。
第8章 生产过程控制
8.1生产过程控制概述 生产过程控制 生产过程控制是在生产计划和生产实施这两 个职能之间进行调整，通过对生产过程的 实时监控，使生产计划的各项指标得到落 实，以保证生产系统的总体效率与效益。 内容涉及生产过程中的人、机、物等方面。 包括生产进度控制、在制品控制、库存控 制、生产成本控制、质量控制、生产率控 制和设备控制。
主要功能
为每个车间的工单指派优先级；
维护在制品数量信息；
将车间工单信息传递到办公室； 提供实际产出数据来为能力控制服务； 根据车间工单对机位的要求，为在制品库存管理提 供数量信息；
测量人力和设备的效率、利用率和产量。
控制生产进度的措施
1、设置保险库存量。设置保险库存可有效地避 免一些意外事故造成的停产。但将增加企业的流动 资金占用量，占用大量的库房面积及库房管理人员， 还将产生库存损耗。 2、设法降低设备故障率，合理安排设备维修。 实行设备计划维修制，安排在非生产时间进行设备 维修和抢修，实行快速设备维修法(如部件更换法)。
2.逆向式控制 3.持续改善式控制
生产提前期
其它
……
……
计 划 投入 计 划 产出 实 际 出产 累 计 出产
注：（1）按全月25个工作日安排。 （2）本例按日平均投入和出产。
2、提前期法（累计编号法）
多品种成批生产条件下，产品轮番生产，不可能有稳定的 在制品数量。但可以从产品完工期推算出各工艺阶段需要投入 和出产的日期，然后通过以期转化为量的方法，从期的衔接达 到量的衔接。 [累计编号] 指从年初或从开始生产这种产品起，以成品 出产的先后顺序，为每一件产品编上一个累计号码。 [提前量] 在同一时间上，产品在某一生产环节上的累计 编号，减去成品的出产累计号数，相差的数量。提前量的大小 与提前期成正比， 提前量 = 提前期×平均日产量 [提前期法] 根据预先制定的提前期，通过平均日产量转 化为提前量，从而得出同一时期产品在各生产环节上的提前量， 来保证各车间之间数量上的衔接的计划制定方法。
[流水线之间] 当供应流水线和需求流水线的 节拍相等时，存在运输在制品和保险在制品； 节拍不等时，还存在周转在制品。 2.成批生产条件下，在制品定额的确定 [车间内部] 取决于产品生产的计划期末停留 在车间内的产品的批数和批量。 [车间之间] 即库存半成品
件 全月 号 任务 1 2 3 100 100 100
特点
计划期较短：月、旬、日、轮班、小时。 内容更具体：把生产任务分解到各车间、工段、班组、机台和个 人。 计划单位更小：部件、零件。
作业计划与控制的关系
作业计划：给生产活动制定详细时间表 生产控制：以生产计划和作业计划为依据，检查、落实计划执行 情况，发现偏差即采取纠正措施，保证实现各项各项计划目标。
批 类 日批 三日批 周批 旬批 半月批 月批 季批 半年批 生产间隔期 1天 3天 6天 8天 12天 24天 72天 144天 批 量 1/24月产量 1/8月产量 1/4月产量 1/3月产量 1/2月产量 1月产量 3月产量 6月产量 每月批次 24 8 4 3 2 1 一季一次 半年一次
生产运作管理-生产作业计划与控制
生产作业计划与控制
生产作业计划与期量标准 生产作业控制
第六章
主要内容
生产作业计划与控制
生产作业计划的内容和生产进度控制的方法,生产 作业计划编制的方法及常用的期量标准制定方法.
重点与难点
期量标准制定方法
学习方法
习题+ 习题+案例分析讨论
第一节 生产作业计划与期量标准
一,生产作业计划 (一)编制生产计划的目的 1.落实生产计划任务 2.提高管理水平和工作效率 3.提高经济效益
工件价值 低 中 高
②经济批量法
现假定年总费用用Y表示,年计划产量为N 现假定年总费用用Y表示,年计划产量为N,批量 为Q,每次设备调整费用为A,库存平均存量为Q/2, ,每次设备调整费用为A,库存平均存量为Q/2, 单位产品成本为C,存货保管费率为i 单位产品成本为C,存货保管费率为i,则
1 N Y = A+ Q C i Q 2
案例: 麦考尔柴油机厂的生产控制系统
麦考尔柴油机厂是美国内燃机制造业的老厂.该厂最初是为海军, 渔船和游艇生产柴油发动机,后来扩展到生产动力装置,为社区, 工厂或大农场提供动力设备. 该厂在过去的生产经营中,绝大部分产品都是按订单组织生产的. 该厂一贯重视优先发展产品开发和设计.近几年来,整个柴油机 发动机制待业出现了减少发动机种类,提高产品标准化的趋势. 为了适应市场竞争需要,该厂的工程设计部门已着手实施发动机 的标准化系统化工程,但该厂的制造部门则没有做多大的改进工 作,仍按工业专业化的方式组织生产.采用这种生产方式的最大 问题就是成本高,生产周期长.
1,以量定期法
①最小批量法
Q min
tk = KR t p
Q min——最小批量; ——最小批量; tk——设备调整时间; ——设备调整时间; tp—工序单件加工时间; KR——设备调整允许损失系数 ——设备调整允许损失系数
安全运营生产管理制度范文(三篇)
安全运营生产管理制度范文第一章绪论1.1 前言本制度旨在确保公司的安全运营和生产管理，并全面提高员工的安全意识和行为，促进公司整体安全管理水平的提升。
本制度适用于公司所有部门和员工。
1.2 目的和原则1.2.1 目的本制度的目的在于确保公司的安全运营和生产管理，保障员工的生命安全和财产安全。
1.2.2 原则（1）安全第一原则：安全是公司发展的前提和保证，公司从领导层到员工都应将安全放在首位，确保安全工作贯穿于日常运营和生产管理中。
（2）预防为主原则：加强安全风险的预防和控制，防患于未然，防止安全事故的发生。
（3）综合治理原则：从管理、技术、人员等多方面对安全问题进行全面治理，确保安全工作的有效开展。
（4）责任明确原则：各级领导要明确安全工作职责，员工要充分认识到自己对安全工作的责任，形成齐抓共管的良好局面。
第二章安全组织机构2.1 公司安全管理机构公司设立安全管理委员会，由总经理担任主任，负责全公司安全工作的领导和协调指导，成员包括各部门负责人、安全管理人员等。
2.2 部门安全管理机构各部门设立安全管理小组，由部门负责人担任组长，成员包括各岗位的安全管理人员和员工代表。
2.3 员工安全意识培训公司定期组织员工安全意识培训，提高员工的安全意识和技能，确保员工掌握基本的安全知识和应急处理能力。
第三章安全生产管理3.1 风险评估和防控公司建立完善的风险评估和防控制度，对各项工作进行风险评估，并制定相应的防控措施。
风险评估结果要及时报告公司安全管理委员会和相关部门。
3.2 安全设施和装备公司要建立健全的安全设施和装备管理制度，及时检修、维护设施和装备，确保其正常运行。
3.3 生产作业管理公司要按照相关规定，制定生产作业安全管理制度，确保生产作业过程中的安全。
对于存在安全隐患的作业环节，要采取相应的防范措施。
3.4 事故应急管理公司要建立健全的事故应急管理制度，组织开展事故应急演练，提高员工的应急处理能力。
《运营管理》教学大纲
《运营管理》教学大纲编制单位：金审学院编写人（执笔人）：李卫东审核人：***编制时间：2013年2月课程说明部分一、课程概述：（一）课程介绍本课程是经管类各专业的主要专业课程，也是工程类各专业的选修课程之一。
本课程的教学目的在于使学生掌握生产与运作管理的基本概念，原理和方法。
要求学生在牢固掌握传统的生产与运作基本理论与方法基础上，进一步了解生产与运作管理学科的最新发展，了解本课程最新理论和方法。
结合课程设计和企业实习，使学生具备灵活利用本课程知识分析和解决现代制造和服务企业生产运作系统问题的实际操作能力。
（二）教学目标通过对该课程的学习，掌握运营管理的基本理论、知识体系、方法，并能灵活运用于各类组织的运营管理实践，解决组织中的运营问题，为各类组织提高运营管理水平、提高经济效益、实现组织的可持续发展服务。
为各类组织培养需要的运营管理人才服务。
（三）课程性质《运营管理》是企业管理专业的专业主干课程，是工商管理专业的必修课。
学生掌握该课程的理论知识与方法对完善工商管理专业的知识结构体系，有效学习其它各门专业课有重要的作用。
（四）适用对象2011级金审物流管理专业（五）预修课程《管理学》、《运筹学》、《统计学基础》二、课时分配：（一）课时分配说明2011级金审物流管理两个班级的课时要求相同，均为54学时。
（二）课时分配正文部分第一章基本概念【本章教学目的和要求】：通过学习，使学生掌握生产运作系统的基本概念，生产运作管理在企业管理系统中的地位，重点是生产运作系统的结构和运行原理，生产运作系统的分类及其特点，生产运作管理原则和要求，生产运作管理的对象和内容结构体系，生产运作系统的运行环境，现代生产运作理论的发展。
【本章重点、难点】本章重点：生产运作系统结构机运行原理，生产与运作系统的类型及特点。
本章难点：生产运作管理概念，生产与运作管理原则与要求。
第一节运营管理的定义【教学内容】一、生产的含义二、运营管理决策的目标三、运营管理决策的范围第二节运营系统类型【教学内容】一、生产运营系统二、服务运营系统第三节运营管理理论的发展【教学内容】一、运营管理的发展历程二、运营管理理论的发展第四节运营管理的新趋向【教学内容】一、范围更宽二、运作管理与经营管理联系更紧密三、计算机技术在生产与运作管理中得到广泛运用四、运作主流发生改变【实践教学内容】观摩《生产线上》【本章教学建议】注意师生互动第二章运营策略与竞争【本章教学目的和要求】：通过学习，使学生了解现代企业的生存和发展环境及其对企业运作系统的影响，企业战略和战略管理理论，生产运作战略的内容，生产与运作战略决策方法。
(完整版)生产运作管理课后答案
生产运作管理第一章基本概念1、社会组织的三项基本职能是什么？说明它们之间的关系。
答:基本职能:生产运作、财务和营销。
生产运作是一切社会组织最基本的活动，财务就是为社会组织筹措资金并合理地运用资金，营销就是要发现与发掘顾客的需求，让顾客了解公司的产品和服务，并将这些产品和服务送到顾客手中。
三项基本职能是相互依存的。
其中，发现需求是进行生产经营活动的前提，有了资金和生产某种产品或提供某种服务的能力，如果该产品或服务没有市场，那将毫无意义；有了资金和市场，但却制造不出产品或提供不了服务，也只能眼睁睁地看着市场被别人占领；有了市场和生产能力，但没有资金购买材料、支付工资，显然也不行。
所以三项职能都相互依赖于其它职能。
2、阐述生产运作管理的定义、内容和目标。
答:定义:生产运作管理是对生产运作系统的设计，运行与维护过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划，组织和控制。
内容:生产运作管理大体可以分为对生产系统设计的管理、对生产运行过程的管理和对生产过程改进过程的管理。
生产运作系统的设计包括产品或服务的选择和设计、生产运作设施的定点选择、生长运作设施的置、服务交付系统设计和工作设计。
目标:高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品和提供满意服务。
3、订货型生产与备货型生产的概念和特点。
答:备货型生产：指在没有接到用户订单时，经过市场预测按已有的标准产品或产品系列进行生产，生产的直接目的是补充成品库存，通过维持一定量成品库存即时满足用户的需要。
特点:（1）产品标准化程度高（2）生产效率高（3）用户订货提前期短（4）库存水平高（5）难以满足顾客个性化的需求订货型生产：指以顾客的订单为依据，按用户特定的要求进行的生产。
特点:订货型生产：（1）产品标准化程度低（2）生产效率低（3）用户订货提前期长（4）库存水平低（5）对顾客个性化需求满足度高第二章企业战略和运作策略1、什么是运营战略，以及它与企业战略的关系？答:运营战略是指在企业战略的总体框架下，决定如何通过运作活动来达到企业整体目标的总体计划，为实现企业战略提供生产运营部门的行为路径。
生产运作管理 生产运作计划与控制共60页文档
36、“不可能”这个字(法语是一个字 )，只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气，不要看破要突 破，不 要嫉妒 要欣赏 ，不要 托延要 积极， 不要心 动要行 动。 38、勤奋，机会，乐观是成功的三要 素。(注 意：传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素，功的第 三要素 。
39、没有不老的誓言，没有不变的承 诺，踏 上旅途 ，义无 反顾。 40、对时间的价值没有没有深切认识 的人， 决不会 坚韧勤 勉。
谢谢
11、越是没有本领的就越加自命不凡。——邓拓 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。——老子 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。——迈克尔·F·斯特利