品牌服装营销案例富贵鸟天高任鸟飞完整版

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贵人鸟品牌策略课件

失败案例反思
案例二：Reebok Classic Leather
过时的设计和营销策略
Reebok Classic Leather系列因为过时的设计和营销策略而失败。品牌未能跟上市场需求的变化，缺乏创新和个性化定制的能力，导致消费者失去兴趣。
行业趋势分析
趋势一：可持续发展与环保材料
关注可Hale Waihona Puke 续发展和环保材料的应用品牌扩张
随着时间的推移，贵人鸟品牌逐渐扩张，开始进入全国市场，并逐步提升品牌知名度和影响力。
品牌定位
中高端市场
贵人鸟品牌定位于中高端市场，致力于为消费者提供高品质、时尚、舒适的产品。
年轻化消费群体
主要面向年轻化的消费群体，注重产品的时尚感和个性化，满足年轻人对于潮流和个性的追求。
随着消费者对环保和可持续发展的关注度不断提高，品牌开始采用环保材料和可持续生产方式来满足市场需求。例如，使用可回收材料制作鞋履和服装，减少生产过程中的碳排放等。
行业趋势分析
数字化转型与社交媒体营销成为主流
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品牌多元化
拓展新领域
贵人鸟可以通过拓展新领域，扩大品牌影响力。例如，可以进军体育器材、健身器材等领域，推出更多与运动相关的产品。
多元化品牌形象
贵人鸟可以通过塑造不同的品牌形象，吸引更多消费者。例如，可以推出针对不同年龄段、性别、消费群体的品牌形象，以满足不同消费者的需求。
国际化战略
开拓国际市场
04 品牌延伸策略
产品线延伸

执著的飞翔者

执著的飞翔者作者：李涛蔡明媚来源：《闽南风》2010年第07期富贵鸟集团在福建商圈是起步最早、规模最大、“飞”得最高的一只“鸟”,有着几十亿固定资产、62.8亿元无形资产的国家一流大型企业,拥有12万平方米的现代化标准厂房和10000名员工,业务涉及皮鞋、皮具、服饰等多个领域,曾连续三年获得中国服装协会“全国百强企业”称号。

然而,就是这样一家大型集团公司,最初却是一个仅有几十名工人、注册资金不足10万元的手工作坊式小厂,而我们的主人公,也就是如今富贵鸟集团的副董事林国强,在那之前,只是石狮制鞋厂一名小小的家属工。

“善观时变,顺势有为,敢冒风险,爱拼会赢,合群团结,豪爽义气,恋祖爱乡,回馈桑梓。

”而林国强,正是用自己的人生故事诠释了这32个字。

从一个小小的制鞋工人到一个拥有一万名工人的大企业老板,林国强的人生之路不可不说颇富传奇色彩。

团结就是力量:一群雏鸟联手起家林国强1957年出生在石狮。

他有一个庞大的家庭,有好几个伯父、叔叔,十几个堂兄弟,其中大部分的叔伯都在制鞋厂工作,而他的父亲林仰梨则是石狮制鞋厂的高级工程师。

林仰梨老爷子做了一辈子的鞋,他用自己那双灵巧的手养活了一家老小几十年。

因此,他对孩子的影响,绝大多数都是关于鞋的。

林国强就在这样的环境中长大,从小就对鞋有着深厚的感情。

因此当他高中毕业之后,没有任何犹豫地进入石狮制鞋厂当一名家属工。

那是1975年,只有十八岁的林国强便迈出校门进入社会,确切地说只是进入鞋厂,天生的商人资质以及他个人爱拼、敢干的性格特征,决定了他的命运不可能永远只是一名小小的家属工。

1979年,是林国强在鞋厂工作的第四个年头。

那一年,改革开放的春风吹遍祖国大地,石狮这块自古以来就重商善贾的土地,也在这场春风中渐渐苏醒。

很多闽南人开始纷纷经商办厂,此时,他的父亲林仰梨已经从石狮制鞋厂退休,林国强曾经有意无意地向父亲提及自己的想法,林仰梨思虑之下,觉得儿子的目光是非常准确的。

陆毅演绎富贵鸟“中国绅士”

陆毅演绎富贵鸟“中国绅士”作者：来源：《纺织服装周刊》2013年第33期超极震撼的舞台效果，绅士优雅的时尚新品，这是富贵鸟男装2014春夏订货会暨品牌战略发布会的现场。

影视红星陆毅亲临发布会，“富贵鸟中国绅士形象大使”的风度，令来自全国的富贵鸟代理商、经销商、合作伙伴及媒体记者共千余人赞叹不已。

发布会上，身着富贵鸟西服的陆毅接过了富贵鸟集团董事长林和平和男装总裁洪辉煌颁发的形象大使证书。

在对外部的消费需求和内部自身优势进行整体梳理和重新认知之后，富贵鸟男装确立了在竞争对手中突围的全新品牌定位——“中国绅士”。

而纵观娱乐、时尚界，富贵鸟男装的形象代言人陆毅，又恰恰是“中国绅士”完美的演绎者。

据悉，以往的批发模式已无法适应现阶段的发展，因此富贵鸟男装提出以战略为导向，市场销售为核心，把所有总代理公司改名为零售公司。

今年以来，富贵鸟男装还投入了大量资金开发ERP软件，并实施与总部联网，加快信息化系统建设，为商企开发提供有效数据，力保开发出更符合终端需求的商品。

（杜育玲）报喜鸟加强原创开发近日，报喜鸟2014春夏订货会在浙江温州举行。

来自全国各地代理商逾1200人齐聚一堂，共享时尚盛会。

商品企划（MD）是报喜鸟2013年的重点工作，此次订货会的主题即确立为“赢在商企，胜在原创”。

新一季，设计师们通过加大服装面料、配件、辅料的原创开发以增强产品个性与竞争力，并强化各大系列产品间的渗透性与搭配性，强调波段上市及组合搭配，从而初步建立以MD为基础的原创开发占主导的开发模式，严格控制SKU数量。

2014报喜鸟经典、商务、新锐、内衣等系列均选择了海洋作为主题灵感来源，展现男人博大广阔与精彩丰富的气质内涵。

手感舒适、材质天然的棉、麻、天丝、桑蚕丝等面料，更增添了穿着者的舒适感；高尔夫、女装、皮具等系列沿袭了一贯的精良材质和精致做工，款式设计上则更趋年轻、时尚，带来耳目一新的视觉体验。

（杨丽）凡客成“中国好声音”唯一授权服装品牌商近日，互联网快时尚品牌凡客诚品宣布与大型励志专业音乐节目“中国好声音”第二季达成战略合作，成为其官方唯一服鞋类授权品牌商。

品牌服装营销案例富贵鸟天高任鸟飞

富贵鸟：天高任鸟飞全中国13亿人口的巨大市场,使得国内数万家服装企业争夺市场占有率的营销活动风起云涌。

众多国外品牌的渗入,更起推波助澜的作用。

创办于1984年,以高级鞋业及服装业为主打产品的富贵鸟集团——意大利FGN服饰国际发展有限公司,经过多年的艰苦创业,现己发展为鞋业、电子和香烟等行业为一体的集团公司。

可在这竞争异常激烈的经营环境中,只有发展才有出路。

为帮助富贵鸟在这风云突变的大市场空间中飞得更高更远,我们凹凸广告人根据与富贵鸟集团高层管理人士的访谈记录以及实地调研和相关资料的了解,对富贵鸟的发展提出我们的整合营销传播策划建议。

一、知己知彼,百战不殆客观地说,像服装、鞋业这样的行业属于低技术行业。

所以,只要有一定资金实力,都可以立项开工,这导致国内服装行业遍地开花,到处亮相,整个行业水平参差不齐,既有大集团、高技术大规模生产的,也有小作坊、小批量生产的。

这样一来,整个行业的竞争的激烈情况就可想而知了。

在经历广告战、价格战、品牌战、质量战等大战的洗礼后,服饰行业的整体格局己经形成。

更为严重的是,随着中国加入WTO,我国对外关税的降低,这会导致更多的国外品牌的渗入,这样整个市场游戏规则就会发生巨大变化。

竞争是这样残酷,如何才能立足,如何才能发展那我们觉得有一个永恒的真理就是知己知彼,百战不殆。

根据富贵鸟高层管理人士的讲述以及对相关资料的搜集了解,我们认为富贵鸟的优势、劣势、机会、威胁如下：一、优势 STRENGTH1. 集团化生产,有技术优势;2. 有前瞩性,经营领导层得力;3. 市场有潜力,开拓空间广阔;4. 进入市场较早,有代理连锁经营管理的经验;5. 有一定的知名度。

二、劣势 WEAK1. 市场整体动作经验欠缺;2. 定价不是太合理;3. 整体政策没有明确方向;4. 产品结构及产品质量有待加强;5. 品牌文化建设,广告力度有待改变;6. 库存较大,资金回笼较慢,欠缺多;7. 市场管理较混乱,经营环境被破坏。

企业文案-贵人鸟企业画册文案案例

贵人鸟的产生是运动领域有史以来最富创见性的进步，打破了所有传统品牌仅限于本行业的禁锢恩想，它试图通过生产丰富的物质形式来帮助人们获得精神世界的自由释放，一开始它就显示出慑人的勇气和彻底的与众不同，这种超载行业规范来研究整个社会人文环境的指导思想，已成为所有现代企业的标志典范。

带着新世纪的现代意识观念与行为方式，贵人鸟无疑成了这个时代最富创造思想和具有代表性的品牌形象，它在每一个过去的年月里汲取丰富营养，又富有二十一世纪的一切气质，新科技、新人文、新经济、新资讯在这个企业身上互相渗透、互相激发，这个年轻而有巨大潜能的发展性品牌，向人们暗示一种年岩盖的、现代的、永远向前的生活风格。

贵人鸟是一个经过高度思想整合的、深深扎根在运动领域丰富内涵的企业，它认为惟有保持深遂的远见、超凡的魄力、超前的意识和稳健的作风才可获得巨大的发展潜能，保持走在潮流的前端，积极的将运动文化推向前行，这是一个经过深思熟虑的品牌。

声音从一开始人们就要求自我独立，当他们的民族或国家获是得解放时，他们实际又陷入了严重的其他的机制压抑—它们遗弃了人们，同时又自吹”解救”了人。

（包括行政、管理、商业、警察、司法人员）人们总是埋怨过去现在将来都已经制定好的，我们只不过是重复自己成为某人。

人们期待遵照自已的意愿，不断创造自己发明自己的愉快过程，但随之而来的是个体个性与集体精神的冲突，自然秩序与社会自身的矛盾无不充斥了这个世界。

同样，在运动行业，个体个性与集体精神的充突，个人项目与团队项目的冲突，这些错综复杂的思想围绕着运动用品的经营者，到底运动用品该给人带来什么？态度人们对待事物的态度截然不同，贵人鸟品牌的初步具有运动学意义的理论研究开始于上个世纪八十年代末，那时候他们很自然的被这一课题吸引，他们渴望一种能极大地调动个体积极性和自发性的运动哲学。

然而贵人鸟主张的个性并不等同于他们生产的运动用品所表现的极酷和极时尚，更重要的是，它主张人们内心和思维的极度个性和极度自由，而且这种不随时间流变的个性将永久的成为人们自己独特的时尚。

知名品牌广告文案系列文案

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贵人鸟市场定位策划书王晓微

贵人鸟产品市场定位策划书学号：************专业：营销与策划101班姓名：王晓微贵人鸟产品市场定位策划书一、前言贵人鸟（中国）有限公司始创于1987年，是一家集运动鞋、服及配套产品研发、生产、营销于一体的综合性企业，是近年成长最为迅速的中国民族运动品牌，先后荣获中国驰名商标、中国名牌产品、国家免检产品、纳税AAA级企业等荣誉称号。

贵人鸟入选2010年度纺织服装行业十大新锐品牌。

所以为了比竞争占有更多的市场份额，占领市场的先机，推广贵人鸟公司的产品，以赢得更多的市场。

二、目标市场分析1、企业及产品情况分析：弄清企业目前的地位、能力、目标、竞争优势和制约因素，为市场细分、选择目标市场和市场定位提供依据。

贵人鸟是中国一家专业生产运动鞋、服装及配套产品的企业，该公司凭借良好的专业度、雄厚的资金、周到的服务，在国内外竞争众多的体育服装、鞋类市场上能占有一定份额。

贵人鸟始终坚持以打造优雅时尚运动第一品牌为目标不断努力。

我们公司的运动快乐的主张，迎合了时下年轻一代对前卫和时尚的追求，不论年龄性别、高矮胖瘦，都可以摒弃所有的偏见，忘却所有的烦恼，通过尽情地挥洒汗水，在运动的世界里享受快乐。

目前，我们各种体育项目后备人才缺乏，是没有很好的群众根基引起的，体育大国是全民运动，必须在各项目体育中有很好的群众基础，有很好的家庭投入。

“韩国的足球，就以快乐为导向，形成很强大的基础后再往上升，到了竞技的层面，开始转为以荣誉、成就、功利、精神为导向。

”贵人鸟“运动快乐”的理念恰恰与我国建设“体育强国”的目标不谋而合。

2、市场细分通过市场细分可以更精致地分析市场推销机会，使自己处于有利的地位，发挥更好的推销效果，增加企业的利润。

市场细分的条件：①可衡量性：划分不同的消费群体，并对消费者的特点和需求予以衡量。

②足量性：根据细分市场的大小和利润确定单独营销的程度。

③可接近性：对细分市场进行有效促销和分销的程度。

④独特性：不同的细分市场对公司采用不同的营销策略组合所具有的不同反应程度。

富贵鸟“折翼”案例分析

富贵鸟“折翼”案例分析发布时间：2021-07-27T03:27:00.280Z 来源：《中国经济评论》2021年第3期作者：王聪颖[导读] 本文希望通过对富贵鸟“折翼”案例的分析，找到并分析其失败的原因，并提出部分建议，希望为其他同类型公司提供经验借鉴与警示。

河南科技大学河南洛阳 471000摘要：一代鞋王富贵鸟在经历了停牌三年、复牌失败、负债40多亿之后，最终黯然陨落于资本市场。

6年时间里，富贵鸟从高调上市到最终黯然退市，究其原因无外乎是其经营战略过于盲目的原因，他并不是第一家折戟的鞋企，当然也不会是最后一家，回顾其上市-停牌-破产-退市的过程，不禁令人唏嘘。

本文希望通过对富贵鸟“折翼”案例的分析，找到并分析其失败的原因，并提出部分建议，希望为其他同类型公司提供经验借鉴与警示。

关键词：债劵风险；战略风险一、富贵鸟公司简介富贵鸟股份有限公司是一家主要鞋类制造、销售商及著名的商务休闲男装销售商，公司成立于1995年11月20日，注册资本为13．37亿元，林和平担任董事长。

其前身为1984年创立的石狮旅游纪念品综合厂，是中国最大的服装产业基地，也是最具影响力的大型企业之一。

富贵鸟公司主营业务收入由男女士皮鞋、男装服饰及相关皮具三大类构成，旗下有“富贵鸟”、“FGN”与“Any Walk”三个自有品牌，覆盖各个年龄段消费人群。

其主营业务收入按产品分类，鞋履营业收入一直占主营收入的绝大部分。

2013年富贵鸟在香港正式上市，2011年至2014年，其营业收入逐年增长，净利润也呈增长态势。

但是从2015年起，其业务开始下滑。

2014-2016年其净利润分别为4.5亿元、3.92亿元、1.63亿元。

2017年上半年业绩净收入约为4.12亿元，同比减少了48.09%，从增长放缓一路跌入亏损境地，其中归属于其所有者的净损失约为1088.7万元。

同时，在上市至今的6年时间里，富贵鸟约有一半时间都在停牌。

据有关公告显示，最终富贵鸟债务总额30.82亿元，债权人多达349家。

凤阳县贵人鸟店市场营销组合策略分析

凤阳县贵人鸟店市场营销组合策略分析一、贵人鸟的产品策略分析（一）目前的做法众所周知，贵人鸟店主要经营一些运动系列的衣服鞋子,在凤阳县步行街就有那么一家贵人鸟店,一年四季卖着运动服饰和鞋子。

因为品牌效应或是明星效应，确实有部分人光顾。

贵人鸟作为知名品牌，质量是有保障的,所以大部分人是冲着质量去的。

(二）存在的问题1、产品单一。

贵人鸟的产品和相应的技术应当适当的应用在最基础的消费者上面,其次产品类型应该多样化，例如童装,情侣装等，这样还能扩大其销售范围。

因为店面靠近安徽科技学院,可以说它的主要顾客还是学校的学生,但是现在的大学生比较追求时尚，追求个性，追求与众不同，他们更加青睐休闲的,比较能凸显自己的服饰，比如夹克，风衣,皮衣,女生的裙子，休闲装,皮鞋，板鞋。

这些都是贵人鸟店所缺乏的,运动系列学生确实也有需求，但毕竟只是少量的.2、供应链的不稳定.我也有去过这家店，发现有些产品会缺货，因为凤阳不像一些大城市会有一些总代理店,可以及时补货，及时发现市场。

(三）我的建议1、店面目前根据自己本身的实力，核心产品定位于先进的时尚运动装备，并在未来不断改善和改进相关产品,适应消费者不断提高的使用要求，适应各个不同人群对服饰鞋子的功能要求。

可以适量的增加一些休闲服饰，潮流服饰，在有自己主打品牌主打核心的情况下增加新鲜元素我认为是可以的.2、店面的销售人员应该根据市场和上一级保持着不间断的联系，发现产品快要缺货应该及时进货，对于不好销售的产品，也要及时反馈。

二、贵人鸟的价格策略分析(一）目前的做法因为质量售后都有保障，所以贵人鸟的价格还是比较高的,因为步行街附近有好多摆地摊的,买的衣服鞋子都比较低廉,对这种品牌的店面冲击还是很大的,对于有钱的人来说不算什么，但是学生一般都不是很有钱，消费不会很厉害，对于贵人鸟的价格,个人觉得还是有点贵的。

而且现在的衣服鞋子淘汰的快，大家会觉得卖一些便宜的衣服鞋子就可以了,因为来年也许就不穿了，买的太贵不流行了会觉得很不值。

(2013)贵人鸟企业战略与市场营销

旅游业和热带农业54琼州海峡轮渡运输市场竞争格局粤海铁北港专用码头粤海铁南港专用码头北岸南岸广东省海南省海安港湛江市海口港海口市琼州海峡车客轮渡运输市场已经形成两线两岸三方的竞争格局海峡轮渡运输市场竞争格局的演变东线是一个整体既竞争又依存粤海铁北港专用码头粤海铁南港专用码头北岸南岸广东省海南省海安港湛江市海口港海口市粗红线的左右移动是两线实力的竞争功夫二锻造企业与品牌的特质企业特质案例1
• • • • • • • • 谋局与做事：谋事、用人决策者素质和领导人能力的分野人无远虑必有近忧不谋全局、难谋局部；不谋长远、难谋一时。前面、后面与旁边所取者远，必有所待；所就者大，必有所忍。时局的演变：势与力的消长适应是生存的前提，而创新是发展的前提。想象力是创新的基础。
•
•
谋局的关键在于发现要害——”牵一发而动全身”
请你预测一下明年全国对消防车的需求量是多少? 提示：合理假设是预测的必要前提。
我们必须先做出哪些假设来，再做出以上的预测？
三、战略思维：认识论与方法论
• 高手之高在于方法， • 技巧之计在于善用，
• 运用之妙存乎一心，
• 哀之大莫过于心死。
挖掘引导需求
介绍和宣传
建立互信关系
超越客户希望
了解
需要/值得
相信
满意
购买四要素
从本源说起：企业是什么？
• 1954年，彼得•德鲁克在他出版的第一本管理学著作《管理实践》中，开篇就这样问道：“企业是什么？” • 50年后，德鲁克接受记者采访时，他依然认为“企业界到现在还没有
认识环境、研究行业、分析顾客、预测趋势、正视自己、抓住机会、选择取舍、找准定位。
市场营销的战略八要素

贵人鸟市场营销策划书

贵人鸟市场营销策划书篇一：市场营销策划书案例(贵人鸟)贵人鸟产品营销策划书———贵人鸟品牌推广策划学号：092451 姓名：王敬宏专业：电子商务商务2班目录一、前言................................................. ................................................... (1)二、目标市场分析 ................................................ ................................................... (2)1、企业及产品情况分析： .............................................. ................................................... . (2)2、市场细分 ................................................................................................... .. (2)3、市场细分的划分 ................................................ ................................................... .. (3)4、细分市场的评估 ................................................ ................................................... .. (3)5、目标市场范围选择策略 ................................................ ................................................... .. 36、目标市场策略 ................................................ ................................................... (3)三、市场定位（主要消费者） .............................................. ................................................... .. 4四、产品营销设计 ................................................ ................................................... (4)1、络营销目标： .............................................. ................................................... . (4)2品牌营销推广策略 ................................................ ................................................... . (4)五、销售渠道 ................................................ ................................................... (5)六、产品................................................. ................................................... (6)七、定价策略 ................................................ (6)八、服务建立（客户支持服务） .............................................. (6)1、顾客忠诚战略 ................................................ ................................................... (6)2、实行实时沟通 ................................................ ................................................... (7)3、顾客关系的再造 ................................................ ................................................... .. (7)八、广告 ................................................ ................................................... (7)1、广告预................................................... .. (7)2、广告信息 ................................................ ................................................... .. (7)3、广告媒介渠道 ................................................ ................................................... (8)九、营销控制 ................................................ ................................................... .. (8)十、总结................................................. ................................................... (8)一、前言贵人鸟（中国）有限公司始创于1987年，是一家集运动鞋、服及配套产品研发、生产、营销于一体的综合性企业，是近年成长最为迅速的中国民族运动品牌，先后荣获中国驰名商标、中国名牌产品、国家免检产品、纳税AAA 级企业等荣誉称号。

富贵鸟-林和平

富贵鸟皮鞋
那么，是谁创办了这个企业…
他就是——————林和平他将“富贵鸟”培育成集“国家级星火计划龙头企业技术创新中心”、 “国家级星火计划制鞋业技术创新示范”、“中国名牌产品”、“中国驰名商标”、“国家免检产品”、 “中国真皮领先鞋王”等诸多荣誉于一身的品牌。有人统计，他为品牌赢取100 多项荣誉，而他本人是福建石狮富贵鸟集团董事长、福建省第十届政协委员、中国皮革工业协会副理事长等。“中国乡镇企业新闻人物”、 “福建省优秀乡镇企业家”、“福建省优秀企业家”、两度“福建省年度经济人物”。他，就是林和平，一生与鞋结缘，立志要打造世界著名鞋业团体的一代皮鞋宗师。

创业故事

第一年，林和平的工厂车间还是一个由破瓦窑改造而成，一天最多只能生产一百多双鞋。林和平发挥他做事认真的劲头，严格督促流水线，仔细检查成品，哪怕有一点瑕疵都要退回返工。有一次，他们居然收到了一笔出口前苏联的一万多双鞋子的订单，林家兄弟大喜过望，却又担心以工厂车间的生产条件，不能如期交货。林和平镇定自若，每天拎个快餐盒到流水线边上吃饭，吃完饭也跟着到流水线上帮忙，见到厂长亲自上阵，工人们自然士气大振，这笔一万多双鞋的出口订单果然保质保量，如期完成。到了年底统计时，这年出乎意料地卖出了 10 万多双休闲皮鞋，是计划产销量的十倍之多。“开门红”鼓舞了林家兄弟，也使乡亲们对这个“垂垂欲倒” 的破窑车间“总管”林和平刮目相看，而林和平呢，微微一笑，谦和如故。 1991 年，石狮旅游纪念品厂正式更名为石狮市福林鞋业有限公司；1992 年，富贵鸟集团成立，下辖福林鞋业有限公司、富贵鸟鞋业发展有限公司、富贵鸟服饰发展有限公司等八家全资子公司。
富贵鸟
容纳世界，启迪自我。为生活提供更多新的美好的可能。

“富贵鸟”折翼

55“富贵鸟”折翼教训共鉴在20世纪八九十年代，“富贵鸟”可是响当当的“中国真皮鞋王”。

而今，却欠下了42亿元巨额外债，债权人两度否决重整计划。

“折翼”的富贵鸟，“富贵”不再。

一代“真皮鞋王”1984年，改革开放之初，富贵鸟创始人林和平和许多人一样，选择开始下海创业。

他用4万元成本，跟19个堂兄弟一起创办了石狮旅游纪念品厂，这就是富贵鸟的前身。

初次创业，难免在管理和经营上有所欠缺，最后20个合伙人只剩下4个人，分别是林和平、林和师、林荣河、林国强。

1989年，石狮旅游纪念品厂仅剩的四名股东重组了董事会，并注册了“富贵鸟”商标，公司也开始转向生产真皮皮鞋。

1992年，富贵鸟集团成立，下辖福林鞋业、富贵鸟鞋业、富贵鸟服饰等八家全资子公司。

随后，富贵鸟进入了快速发展时期。

为了提高品牌知名度，打开国内市场，林和平高薪聘请了原中国国家队女排主教练陈忠和、影视明星陆毅作为品牌代言人。

凭借过硬的产品品质和明星营销战略，富贵鸟皮鞋销售一路火爆，并赢得了“中国真皮鞋王”的美誉。

2000年前后，富贵鸟的销售网点已经辐射到全国大部分市县。

2013年12月，富贵鸟成功在香港主板挂牌上市。

失去核心竞争力2014年，电子商务强势崛起，对依靠传统营销网络的富贵鸟造成了严重冲击。

从那时起，富国鸟的经营业绩开始一路下滑。

作为老牌鞋企，富贵鸟有着成熟的供应链，这也是企业发展的核心竞争力。

然而进入信息化时代，曾经以产业链优势在国内市场占据一席之地的闽派鞋服企业，不可避免地面对同质化问题，不单单是产品，更重要的是营销渠道、经营模式也几乎没有差异。

所以，就算富贵鸟早在2011年就介入电商，并且2014年财报中显示，电商销售额已经达到1个多亿，也解决不了根本的问题。

据公开资料显示，2014年富贵鸟的营业收入为23.23亿元，同比增长1.25%；归属净利润为4.51亿元，同比增长也仅为1.69%。

在此之前，富贵鸟的营收和净利润都是呈两位数增长，2011年-2013年，富贵鸟的归属净利润分别同比增长113.79%、27.47%和37.13%。

《富贵鸟营运手册》word版

富贵鸟集团成都办事处营运规目録一、营业员的仪容仪表二、营业员的职级与职责三、卖场与商品的管理四、富贵鸟专卖店操作规范五、货品管理六、系统物流工作规范流程和标准七、售后服务规范操作及纪要八、会员服务制及员工内部特优券的管理规定九、富贵鸟昆明办事处处罚制度十、店铺归属原则注:本规定请新、老员工务必认真阅读、熟记,随时对其进行学习,如有违反相关规定,将按照其处罚制度惩罚.一、营业员的仪容仪表营业员是专卖店重要人员之一,通常顾客来到店里购买商品,最直接接触的便是营业员,所以对顾客来说,营业员并不只是店里面的一个推销人员,而是代表富贵鸟品牌形象和服务风格,因此富贵鸟公司对专卖店营业员形象要求严格. 1,头发要求:过肩的头发须扎成马尾,短发须梳理整齐禁忌:蓬松、凌乱、颜色怪异或不统一、发卡过多、男店员留长发2,制服要求:穿着整齐、整洁、荣誉章、工牌正确佩戴于左前胸(荣誉章佩戴在工牌的正下方).禁忌:破烂、肮脏、有异味、衬衣露外.3,妆容要求:浓淡适宜,口红、眼影(必上妆)、同班营业员妆容须一致(可根据节日气氛调整妆容)禁忌:不着妆、妆容过分夸张4,指甲随时修甲,坚决禁止留长指甲(不得超过2毫米)、忌涂带色指甲油、指甲内不得有污垢.5,鞋袜要求:统一穿工作鞋,配浅色袜子,夏天统一穿肉色袜子禁忌:不穿、破烂、肮脏6,饰品不得佩带三件以上饰品(不得佩带悬垂性的耳环、不得佩带有菱角的戒指、不得佩带传呼机或手机上岗、男店员不得佩带戒指以外饰物)7,个人卫生口气清新,避除体味,男店员不得留胡须8、站姿基本的姿势,两手交叉握着平放于小腹上,双腿并拢,杜绝身子靠在货架上二、营业员的职级及职责▲店长▼直接上级:区域市场督导直接下级:店长助理本质工作:(1) 专卖店工作的实施与检查(2) 组织与开展员工的岗位培训与考核工作(3) 主持每天、每月例会,总结与检查阶段工作并对工作进行讲评(4) 参与和主持每月末的工作考评(5) 组织每月末的商品盘点(6) 组织开展公司指示的或必须开展的促销活动(7) 处理顾客的抱怨与投诉、做好顾客管理工作(8) 市场的信息反馈、商圈的了解(9) 店内的安全管理(10) 补货与商品整理管理(11) 与地方部门的直辖市与应对,并将有关情况及时向上级汇报(12) 与物业管理部的协调与应对直接责任:(1) 对专卖店的经营负责(2) 对专卖店的管理负责(3) 对上级委派的工作负责(4) 对顾客服务质量负责(5) 对专卖店的员工素质提升负责(6) 对专卖店的安全工作负责主要权利:(1) 对上级指令有投诉权和申辩权(2) 享受公司的福利权(3) 店内的人事调配权(4) 店内员工的奖罚权(5) 公司规定给予的其他权利管辖范围(1) 对店长助理及店员的日常管理(2) 专卖店内、外环境管理(3) 专卖店的商业卖场环境(4) 涉及本职工作的计划及结果的管理责任素质要求:(1) 有较强的领导才能与应变能力(2) 较强的语言表达与沟通能力(3) 具商业及销售的相关知识(4) 有严谨的敬业精神岗位必知:(1) 直营店店长岗位职责,办事处各部门主管姓名及职能分工,分管督导姓名及分工(2) 直营管理相关制度及规范标准目录及内容(3) 本店导购员姓名、年龄、家庭生活状况及工作状况(4) 本店库存总数及分品项占比、双数(准确到单日)(5) 本店销售结构及占比(准确到单日)(6) 本店A品(畅销型体)货号、颜色及库存数量(准确尺码)、销售数量(准确到单日)(7) 本店单月销售指标、奋斗目标、当月累计销售及达标进度(准确到单日)(8) 办事处全年工作计划及单月工作任务、主题(9) 店铺工作流程(每日、没周、每月)(10) 当地鞋店数量、网点分布、经营状况、促销内容(准确信息)▲店长助理▼直接上级:店长直接下级:店内导购员本职工作:(1) 组织店员开展本班的营业工作(2) 店容店貌及卫生的维护(3) 班前、班后会议的召开(4) 正常营业与接待顾客(5) 盘点参与和组织(6) 收银结算工作,与收银员对帐并实行双签制(7) 岗位培训与岗位练兵的组织(8) 卖场环境的布置整理(9) 顾客抱怨与投诉的处理和汇报(10) 店员考勤直接责任:(1) 对本班的经营绩效负责(2) 对本班的员工管理负责(3) 对本班的客户服务质量负责(4) 对店长委派的工作负责(5) 专卖店商品及其他安全主要权利:(1) 对店长指令有投诉权和申辩权(2) 享受公司福利的权利(3) 对本班员工的领导及工作进行考评(4) 对本班员工奖罚标准提出建议管辖范围:(1) 对员工的日常管理(2) 专卖店的内、外环境管理(3) 商业卖场环境(4) 涉及本职工作的计划及结果的管理责任素质要求:(1) 具有组织能力、亲和力(2) 具有较强的语言表达能力和沟通能力(3) 具商业及销售相关知识(4) 诚实、有敬业精神岗位必知:(1) 直营店店长助理岗位职责及办事处部门主管姓名、职能分工,分管督导姓名及职能分工(2) 直营管理相关制度及规范标准目录及内容(3) 本班导购员姓名、年龄、家庭生活状况及工作状况(4) 本店库存总数及分品项占比、双数(准确到单日)(5) 本店A品(畅销型体)货号、颜色及库存数量(准确尺码)、销售数量(准确到单日)(6) 本班当月销售指标、奋斗目标、当月累计销售及达标进度及班差(准确到单日)(7) 本班导购员当月个人销售双数及金额(准确到单日)(8) 办事处全年工作计划及单月工作任务、主题(9) 店铺工作流程(每日、每周、每月)(10) 富贵鸟品牌产地,董事长姓名、建厂日期及五大荣誉,成都办事处总经理姓名▲导购员▼直接上级:店长助理直接下级:无本职工作:(1)顾客接待与引导顾客购物(2)引导顾客交款(3)店面、店内清洁卫生(4)理货(5)盘点作业(6)岗位练兵与训练(7)顾客抱怨与投诉的应对和汇报(8)店内安全(9)交接班作业(10)销售小票的填写直接责任:(1)销售(2)理货(3)清洁卫生(4)交接班作业(5)对客户服务质量负责(6)对店内商品负责主要权利(1)对店长及店长助理指令有投诉权和申辩权(2)享受公司福利的权利(3)申请自己负责工作的裁决权利管辖范围(1)全店工作场所(2)涉及本班工作的计划及结果的管理责任素质要求:(1)具有良好的商业及销售相关知识(2)诚实、无不良记录(3)吃苦耐劳,有良好的敬业精神(4)个人基本条件良好岗位必知:(1)导购员的岗位职责、店长助理及店长的岗位职责、分管督导姓名及职能分工(2)店铺工作流程(每日)(3)本店当季A品型体(畅销型体)、颜色及库存数量(准确尺码,准确到单日)(4)本人当月销售指标及奋斗目标、当月累计销售双数、销售金额及达标进度(准确到单日)(5)本店单月工作任务、工作主题(6)富贵鸟品牌产地、建厂日期、董事长姓名及五大荣誉及成都办事处主管姓名(7)待客服务作业五大步骤及执行细节(8)直营管理相关制度、规范标准目录及内容(9)导购员职级评定及优秀、明星评定的标准和程序(10) 本人前10名重点顾客的个人喜好、家庭生活状况及联系地址、联系电话店长的职责〈一〉行政人事管理1:主持早会、晚会,同时必须在店铺日志上做好内容记录.2:建立文件夹并做好分类管理.3:做好店内人员的沟通,使整个团队有凝聚力、战斗力.4:合理安排班次,不影响正常营业,作好交接记录并要求两班签字负责. 5:必须以身作则做每日考勤记录监督,严禁徇私舞弊,如有更改考勤,公司将采取严重处罚.6:按规定作休,周六、周日及法定假日不得休息,本人请假要安排好代理人员,经主管人员书面批准,不得私自换班并每月正确填写加班单.7:掌握日常费用,行使控制权,向办事处申请店内日常用品.8:组织并检查店员做好开关店准备工作及各项店内日常工作(注:店长不当班时,大小事务由店助全全负责处理)9:如店内设有守夜人员,需督促其注意安全并节约用电(严格考勤). 10:按公司规定负责售后服务,处理突发事件和意外争执,维护店内的正常营业秩序.11:应做好上传下达、执行好公司的各项要求.12:加强卖场环境清洁工作,随时保持店内外及样品鞋的整洁.13:广宣(POP)品的使用应遵照企划部的规定张贴,同时做好入库收藏工作.〈二〉业务管理1:以达成营业目标为最高责任,据公司规定的销售目标落实到人.2:对店内销售情况进行分析,了解库存商品的结构,必须保持畅销品货源充足,滞销品应及时反馈于公司相应部门.3:对店内进(退)货,安排店员认真的清点并签字确认,进(退)若发现差错应及时与公司取得联系,同时退货一星期内未见电脑单,应催仓库负责人即使补单,见单后务必核对.4:每月25日要组织店员盘店,列出型体、颜色、尺码在本月月末回寄公司，同时与财务对清当月的帐目,如遇周六、周日或春节调整盘点日期,需书面通知财务部)5:负责监督并检查商品是否陈列整齐、丰富、讲究艺术、突出经营特色,确定商品组合与商品陈列有作归类,广告宣传品道具摆放符合公司要求.6:监督做好每日的现金盘点工作,各班收款金额要与实际销售金额相符. 7:了解市场,定期做好竞争品牌的信息反馈.〈三〉培训新员工的流程1:填写人事资料表.2:申报制作员工工牌及工装.3:新进员工熟读员工守则,同时对其给予更多关心.4:让新进员工熟悉公司商品、价格、型号、熟悉卖场环境及库位摆放的情况.5:店长需考核新进员工是否胜任,如不符合需及时辞退.店员的工作纪律1:上岗工作前,要穿好工作制服和佩戴好工号牌.2:接待入店顾客必须以[欢迎光临富贵鸟]起头,顾客离去时要以[谢谢光临,请慢走,欢迎下次光临]收尾.3:上班时不可于货场内梳头、化装、整理服装、修剪指甲、挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等.4:上班不迟到、不早退、不无故请假、没有特殊情况不能随便调班或工休,上班时不可坐着或趴在柜台上,不可靠在货柜上,忌抱着双臂或手插在衣袋里接待顾客,回答问题.5:站姿要端正,不准在柜台上聊天、嬉笑打闹、做些低趣味的动作. 6:有顾客进门时,不可做无视状或故做其他事情,当顾客与你第一眼接触时,一定要以微笑表示之.7:要热情待客,礼貌服务,主动介绍商品,被问及有关商品问题时,要以专业知识来说明.8:顾客在观看特价商品时,应将商品做特价的原因说明清楚.9:顾客要求降价时,不可表示轻视,要作耐心解说,要注意客人的生理状况,如近视、残疾等,不可指出其缺陷或用眼光藐视.10:对顾客面带微笑,有问必答,绝不可不答或回答不知道、不清楚等不负责任的话,绝对禁止个人的情绪化表现.9:当顾客双双对对来店时,应和双方交替交谈,顾客若有小孩时,应与小孩显出亲切状.10:接待顾客穿鞋时,应左脚在前,右脚在后,呈半蹲状态,正在接待顾客时,绝不可中途停顿去接电话或做其他任何非要紧事项.11:顾客试穿完的鞋子,应恢复原包装,放回原位.12:顾客因粗心大意损坏商品或卖场任何物品,绝不可恶言相向,要采用最有效的方法进行处理.13:对顾客提出的建议,要虚心接受,不允许与顾客顶撞、钻牛角尖. 14:不可任意批评顾客的言行、服装及打扮.15:不可冷淡的对待光看不买的顾客.16:不可指指点点或谈论已离去的顾客.17:不准在谈话时贬低挖苦或讽刺顾客,更不允许与顾客争吵.18:不得收取顾客小费及故意多收顾客的钱.19:对公物、商品不乱拿、乱用.20:要慎重处理、保管顾客的遗留物品.21:上班时严禁接待探访者,带子女上班、办私事,特殊情况可向店长申请,当班时间不准购买自己经营的商品或其他商品.22:不准在店内吃东西、看书、看报、睡觉、闲坐,无关人员不得进入收银台及接听私人电话,打电话需登记明细.23:接电话的开头语是/您好!××富贵鸟专卖店,我是××,请问需要什么帮助?24:货场内任何人不得擅自拍摄及采访,如有,应交给店长处理.25:自觉搞好店内外环境卫生,无顾客时要了解整个卖场的商品陈列情况，保持商品整洁、美观、充足及卖场清爽.26:随时注意鞋子的整齐面,不可将标价签贴至于鞋面上或写在鞋底,粘贴标价签要同一方向,统一标准.27:有鞋带的鞋子,不可让鞋带松散.28:熟背商品型体、款式、价格并对店内装备设施及安全状况检查维护等,这样充分利用等待顾客时间走动走动,做些事情会觉得时间过得很快,同时不会觉得太累,顾客进店后也不会觉得有压抑感.29:样品做定期保养并归位.30:私人物品应放在公司指定位置内.31:特殊情况下,上级主管、督导人员、店长有权检查员工携带的物品,店长有权随时检查员工的储柜及手提袋,不得抗拒.32:交接班时做到:交接清楚、货款相符并签字确认负责.33:清楚知道公司的各个部门及其职责范围.34:不得发表虚假或诽谤言论,影响公司或其他员工声誉.35:同事间须培养出良好的工作默契,不可互相嫉妒.36:同事之间,绝不可在顾客面前斗嘴或争执,易伤和气.37:虚心主动的向知深同事学习货场运作程序及专业知识.38:坦诚说出自己遇到的困难并积极改善.39:在货场中接受讯息要即使有响应并跟进.40:有新进人员,不可将日常工作推由新员工承担.41:须负责、亲切、耐心的教导新进人员.42:公司及本店营业额,操作等营销情况,绝不可向外界透露.43:不可有任何偷窃、做假帐或挪借(用)营业款,未经允许打折让利给顾客之行为,否则依法必究并给予开除.44:严禁在店内吸烟、使用蜡烛及私人用电等(谨防火灾).45:着穿公司制服者不得在公众场合有言语粗俗等不良行为,以免影响公司形象(工作服只限工作时间内穿着).46:不准在外兼职.47:不准提前更衣下班或是提早关门停止销售.48:下班时,互检手提袋,切断电源,锁好抽屉和门窗,做好防火盗窃工作. 49:不可用店内电话做私人聊天.50:全体人员要团结一致,齐心协力把各项工作做好,以达(超)业绩为目的.三、卖场与商品的管理〈一〉卖场清洁整理-----上班开店前,应把自己负责区域打扫干净,例如橱窗玻璃、橱窗抛台、货架、试鞋镜、陈列架及商品、收银台、地板…等,切记在营业过程中还要随时维护店面整洁.●清扫卖场的着眼点:·天花板--有无污损、脏乱、蜘蛛网、图钉等·墙壁—有无胶带、图钉,海报等有无退色或卷翘、折痕、污损、图钉脱落·地板—有无散落纸屑垃圾、有无粘口香糖·陈列柜—有无附着灰尘、有无残留胶类物质、有无划痕·收银台—有无乱堆乱放、杂乱无章·玻璃—有无残留胶类物质、有无灰尘、是否光亮·POP广告传单—有无褪色、折痕,装饰定位是否凌乱,有无过期〈二〉顾客挑选过的商品(样鞋),要随时整理并归回原位,试穿过的样鞋要将鞋底擦拭干净后放在展架上.●商品本身保护的着眼点:·样鞋表面是否新鲜有亮度·鞋底有无灰尘·样鞋陈列是否整齐·样鞋是否易拿易放·样鞋有无皱痕·样鞋有无破损或刮伤·样鞋底有无贴鞋底胶〈三〉卖场气氛销售过程中，良好的卖场氛围,会使顾客增加购买商品的欲望,会聚卖场的人气,因此以下是我公司独特的卖场气氛,也是非常重要的服务项目.1、开始上班早会(开B):/早上好! 定目标,分解个人目标,布置相关工作.口号:/ 店长“棒、棒、棒,我们最棒! YE!”(全体手掌相叠).2、正式营业①迎宾语: 欢迎光临富贵鸟! 节假日:节日快乐!欢迎光临富贵鸟!(或直接道出××节快乐!欢迎光临富贵鸟!)②销售成交: 高呼“天使(同事) Party”回应[Ye]或[OK].③第一双鞋售出后:“天使们,我们已飞进一只小鸟了,收到没有? 回应----[收到!] 继续加油! 回应-----[OK!]④销售金额口号: 万(代表语言): 太阳千(代表语言): 月亮百(代表语言): 星星⑤进仓口号: 进仓的同事呼/ “××进仓”其他同事集体回应/ [收到] 如果进仓同事有一双鞋子在卖场,则呼“××仓一”其他同事集体回应[收到],拿鞋出仓时呼:“××支持”其他同事齐呼[支持].⑥休息口号: 进餐: 呼“××充电”回应-----[OK]上厕所: 呼“××HAPPY”回应-----[OK]3、生意好时“天使们,我们现在已拥有一个太阳了,收到没有?”回应---[收到!]“我们是最棒的天使对不对”回应----[对!]“继续加油”回应----[OK]4、生意不好时“天使们,我们的信心在那里?”回应----[在这里](手放在胸口上) “完成目标有没有问题?”回应----[没问题] 加油----[OK]5、心态、心情不好时“××,你快乐吗?”回应---[我很快乐!] “你的茄子在那里?”回应----[在这里!](开心的笑) “有没有信心超过××?”(当天表现优秀的员工) 回应—- [有!]6、交接班“各位天使请注意,现在A班的天使归队了,B班的天使起飞了,是否收到?”集体回应----[收到!] “B班有没有信心超过A班?”集体回应----[有!]7、下班完成目标: “天使们今天我们已顺利达成我们的目标,明天我们要做得更好,有没有信心?”集体回应----[有!]未完成目标: “天使们今天我们离目标还差一个月亮,以实差金额为准,明天要继续加油,收到没有?”集体回应----[收到!]收班(收B): 辛苦了!以独特击掌的方式结束.富贵鸟(击掌三次)、富贵鸟(击掌三次),富贵鸟的员工最最好! YE!(共击掌七次).〈四〉待客服务作业在销售过程中,营业员接待顾客，要讲究方式方法,注重每一个细节问题,以提高成交率、提升个人素质及店铺形象.”待客服务作业”我公司将其着重分为五大部分:/第一步招呼迎宾第二步介绍商品第三步取鞋试鞋第四步成交付款第五步送客.1: 招呼迎宾①服务要点: ﹡表示欢迎﹡亲切朋友式②服务行为: ﹡放下手头的工作,主动上前﹡面带笑容、眼望顾客,自然、不做作③服务语言: ﹡欢迎光临!﹡新品上市,请随意看看!﹡配合节日语句或促销用语.④禁忌: ﹡太多重复的招呼, 忽略其他的客人﹡机械式⑤量化点: ﹡面带微笑,眼望顾客眉骨之间2: 介绍商品①服务要点: ﹡让顾客了解商品, 提供客户专业意见﹡鼓励顾客试穿②服务行为: ﹡要眼到身到,留意顾客需要,随时给予帮助,但不要太贴近客人﹡介绍商品卖点﹡说话轻声,动作斯文,面带笑容③服务语言: ﹡称呼客人先生,小姐(也可依据地区称呼习惯称呼但须礼貌)﹡主动了解客人需要，并给予解答﹡提供专业意见,说出产品特色﹡提供相关配搭的建议④禁忌: ﹡回答犹豫或不清﹡太贴身及太多话﹡机械式⑤量化点: ﹡和顾客保持1—1.5米的距离3: 取鞋试鞋①服务要点: ﹡用最快速度取鞋﹡提供专业选择意见﹡让顾客选择合适的皮鞋﹡耐心、周到②服务行为: ﹡入库前应通知同事﹡入库前应先请顾客坐下等候﹡取鞋要迅速﹡应仔细检查鞋的款式、颜色及包装、确定无误并准备鞋靶﹡帮客人试鞋前,先清理鞋内杂物﹡帮客人试鞋时,应主动蹲下,有礼貌的把鞋放在试鞋垫上,并递上鞋靶,请客人起身到鞋镜前看﹡让客人久等后,应主动道歉﹡客人的问题应认真、专业的回答﹡客人试鞋很多时,应保持耐心﹡语气亲切,面带微笑﹡放鞋时,鞋盒盖内侧朝下,以免弄脏鞋盖正面③服务语言: ﹡请问,你穿多少码?﹡小李,请照看一下﹡请坐一下,稍等我马上来﹡让您久等,请试试看﹡请照照镜子吧﹡客人穿着合适时,应说出赞美认同的话﹡如果客人穿着效果不佳,应说这款楦形不太适合您,我再介绍其它款式给您﹡客人如询问产地,应据实回答﹡提请客人注意自己的随身物品④禁忌: ﹡对客人面露不悦之色,说话大声﹡招呼客人,同时从事其它的事情﹡漫不经心,无精打采﹡当面指责客人或勉强客人购买﹡机械式﹡蹲式服务,蹲于顾客的左侧4: 成交付款①服务要点: ﹡迅速敏捷,数目清楚﹡提供皮鞋护理专业知识﹡客人有兴趣时,可再进行其它风格产品或相关用品的推荐②服务行为: ﹡迅速开出小票,并用双手交递给客人﹡仔细核对尺码、颜色、左右脚然后将鞋放入购物袋﹡处理收银款要仔细小心﹡询问客人有无申请会员卡，征得客人同意后,方可详细介绍申请及优惠方法﹡面带笑容，眼望顾客③服务语言: ﹡谢谢,小姐/先生,共××元﹡收您××元,找您××元,请收好﹡这是您的,请您拿好﹡这是磨砂鞋,请不要用鞋油,用软刷按同一方向清洁即可﹡会员卡有××折优惠,您有兴趣吗④禁忌﹡随意,不经心﹡不唱收唱付,要客人久等﹡不进行相关知识的介绍⑤量化点﹡购物袋双手递与顾客5: 送客①服务要点: ﹡买与不买的客人,都要让其满意的离开,并留下深刻印象﹡表示感谢,并说再见②服务行为; ﹡言语忠心,诚恳,面带微笑③服务语言: ﹡谢谢,再见﹡欢迎下次光临,很快又有新货到,请再来看看④禁忌: ﹡忽略、怠慢客人﹡使客人心有不满的离开⑤量化店﹡送客要送到门口,并眼望顾客离开〈四〉富贵鸟展具日常保养注意事项1、平时擦拭灰尘应用干净的软布轻擦,不要用粗布重擦,重擦易损坏漆面,尤其边脚要注意.2、不要用硬物在表面刮蹭、磨蹭、以免留下划痕.3、严禁在层板上放置重物,产品在漆面上要轻拿轻放,以免碰伤层板油漆.4、最好不要用各种胶带粘贴漆面,如产生胶印可用软布沾清水反复擦拭直至干净,然后喷一层碧丽珠(超市有售),用干软布擦一遍即可.如胶印严重,水擦难以祛除,可用微量天纳水在胶印上轻轻擦拭(最好有专业人士在场,以免天纳水浸透漆面),然后再喷碧丽珠用力擦,千万不能用刀片刮.5、对于漆面的细微刮痕或道具边条碰到掉漆可用碧力珠喷一遍,用干软布擦干净,稍重划痕可用牙膏填平擦干净,严重划痕或损伤要请专业人士处理.6、由于碧丽珠对家具漆面具有保护作用,因此在日常维护中定期喷洒擦拭.7、平时工作中,严禁在白色道具上留有圆珠笔油和复写纸痕迹.附表: 清洁工作要求四、富贵鸟专卖店表单、帐务操作规范为了规范各直营专卖店管理,完善公司制度,经公司研究特制定以下规定:〈一〉销售小票1、销售小票在票据前方填写专卖店名称,会员持卡打折须摸卡号.2、正确填写日期、品名、货号、单价(标准零售价)、折扣、数量、实收金额、合计和金额的大写,在备注栏上加以说明鞋子的颜色、尺码,收银员和营业员签字.3、销售小票除颜色、尺码、正面不得作其它涂改,作废小票需整份保留、同时写上作废并在第一时间内收银、店长(班长)签字.〈二〉销售日报表1、填写目的:汇总并确认每个卖场当日销售明细,作为填制日报的基础,并作为补货与调货的依据.2、填写方法:①每日营业结束前30分钟内由各当班店长或店长助理汇总当日销售小票,逐一登记,如实填写.②“店名”填写所在卖场的名称、日期,正确填写当天日期.③表单内容填写:·男、女鞋型体应按顺序分开填写,男鞋在前,女鞋在后,小号在前,大号在后.。

市场营销策划书案例(贵人鸟)

贵人鸟产品营销策划书———贵人鸟品牌推广策划学号：092451 姓名：王敬宏专业：电子商务商务2班目录一、前言 (1)二、目标市场分析 (2)1、企业及产品情况分析： (2)2、市场细分 (2)3、市场细分的划分 (3)4、细分市场的评估 (3)5、目标市场范围选择策略 (3)6、目标市场策略 (3)三、市场定位（主要消费者） (4)四、产品营销设计 (4)1、网络营销目标： (4)2品牌营销推广策略 (4)五、销售渠道 (5)六、产品 (6)七、定价策略 (6)八、服务建立（客户支持服务） (6)1、顾客忠诚战略 (6)2、实行实时沟通 (7)3、顾客关系的再造 (7)八、广告 (7)1、广告预算 (7)2、广告信息 (7)3、广告媒介渠道 (8)九、营销控制 (8)十、总结 (8)一、前言贵人鸟（中国）有限公司始创于1987年，是一家集运动鞋、服及配套产品研发、生产、营销于一体的综合性企业，是近年成长最为迅速的中国民族运动品牌，先后荣获中国驰名商标、中国名牌产品、国家免检产品、纳税AAA级企业等荣誉称号。

贵人鸟入选2010年度纺织服装行业十大新锐品牌。

所以为了比竞争占有更多的市场份额，占领市场的先机，推广贵人鸟公司的产品，以赢得更多的市场。

（一）本建议主旨1、让更多的消费者了解我们贵人鸟公司的运动装备，并引起他们的购买兴趣。

2、开拓和建立新的网络销售渠道，扩大消费群体，增加销售量。

3、降低销售成本，节约一些不必要的、浪费的传统销售模式所需的销售费用。

4、利用电子商务提高产品质量和售后服务水平。

（二）本策划书建议实施期自2010年1月1日至2010年5月30日（三）本策划预算成本为1000万人民币二、目标市场分析1、企业及产品情况分析：弄清企业目前的地位、能力、目标、竞争优势和制约因素，为市场细分、选择目标市场和市场定位提供依据。

贵人鸟广告词

贵人鸟广告词篇一：贵人鸟运动鞋的广告创意设计方案贵人鸟运动鞋的广告创意设计案贵人鸟是中国一家专业生产运动鞋、服装及配套产品的企业，该公司凭借良好的专业度、雄厚的资金、周到的服务，在国内外竞争众多的体育服装、鞋类市场上能占有一定份额。

在广告宣传方面，综合了广告创意的前提和特征，以形象、夸张、幽默等类型的广告创意方式来宣传。

贵人鸟广告语的每一次改变，都代表着它的每一次进步与提高。

一、“比快乐，谁怕谁。

”该则广告体现了贵人鸟“运动快乐”的广告主题，画面情趣生动、夸张，给人以震撼的效果，趣味化、接近生活的广告内容，将广告的目标对象扩展到不同年龄层次的人群，体现了运动的广泛性。

老人和年轻人，运动健将和普通人，赛场和娱乐场，无论你是谁，无论你在哪，运动都是一样的。

“我可以跳的不高，但一定要跳的高兴，我可以跑的不快，但一定要跑的快乐，我决定把运动快乐作为首要信念，忘掉辛苦，规则和胜负;每次运动都要比上次更快乐!因为我相信，运动快乐，就是涌现活力的发动机，就是青春再现的催化剂。

”贵人鸟运动快乐的理念，就是让更多的人理解“运动快乐”理念，重视“运动快乐”理念，通过这次活动能够认识更多喜爱运动的朋友，积极的投入到运动快乐中去。

这也是贵人鸟品牌提倡运动快乐的最终目的。

(一)观众需要更多的创意广告近些年来的电视广告在创意上缺乏亮点，作为消费者，对广告的评价和眼光也是越来越高。

据调查，一则有创意的广告相比于强行植入型的传统广告，更能吸引观众的眼球。

因此，打破传统广告规则，力求创意和创新。

既是观众们想要看到的，也是商家们想看到的。

(二)广告词的创意经历由“追爱”到“被狗狗追”从“无人可挡”到“运动让生活更快乐”“管他专业不专业，比快乐，谁怕谁！”、“追爱，也是一种运动”。

在这个发展迅速和充满竞争的年代，人们有时只是为了运动而运动。

7月初，一组名为“我RUn我的快乐”的VcR经ccTV-5、湖南卫视、各大视频网播出后，引起广大网民争相疯传与评论。

刘德华代言的贵人鸟运动鞋品牌系列文案

贵人鸟企业画册文案营销中心品牌推广部2002年4月30日贵人鸟的产生是运动领域有史以来最富创见性的进步，打破了所有传统品牌仅限于本行业的禁锢恩想，它试图通过生产丰富的物质形式来帮助人们获得精神世界的自由释放，一开始它就显示出慑人的勇气和彻底的与众不同，这种超载行业规范来研究整个社会人文环境的指导思想，已成为所有现代企业的标志典范。