惠民帮扶工作需知
定点帮扶工作要点
定点帮扶工作要点定点帮扶是指政府或社会组织针对特定地区或特定群体的贫困问题，通过制定帮扶计划、提供资金、技术、人力等资源，帮助其脱贫致富的一种工作方式。
下面是定点帮扶工作的要点。
一、明确帮扶对象定点帮扶的第一步是明确帮扶对象。
要根据实际情况，选择贫困程度较高、发展潜力较大的地区或群体作为帮扶对象。
同时，要对帮扶对象进行详细的调查研究，了解其贫困原因、发展瓶颈等情况，为后续帮扶工作提供依据。
二、制定帮扶计划帮扶计划是定点帮扶工作的核心。
要根据帮扶对象的实际情况，制定具体、可行的帮扶计划。
帮扶计划应包括帮扶目标、帮扶措施、帮扶资金、帮扶责任人等内容。
同时，要注重帮扶计划的可持续性，确保帮扶工作能够长期有效地开展。
三、提供资金、技术、人力等资源定点帮扶需要提供资金、技术、人力等资源支持。
资金是帮扶工作的重要保障，要确保资金使用合理、透明。
技术是帮扶工作的重要手段，要根据帮扶对象的实际情况，提供适合的技术支持。
人力是帮扶工作的重要保障，要确保帮扶责任人具备专业知识和实践经验。
四、加强组织协调定点帮扶需要加强组织协调。
要建立健全帮扶工作的组织机构，明确各部门、各责任人的职责和任务。
同时，要加强与帮扶对象的沟通和联系，及时了解其需求和反馈，调整帮扶计划和措施。
五、加强宣传教育定点帮扶需要加强宣传教育。
要通过各种渠道，宣传帮扶政策和措施，提高帮扶对象的意识和信心。
同时，要加强对帮扶责任人的培训和教育，提高其专业水平和服务能力。
定点帮扶是一项长期而复杂的工作，需要政府、社会组织和帮扶对象的共同努力。
只有通过科学规划、精细实施，才能实现定点帮扶工作的目标，帮助贫困地区和群体实现脱贫致富。
惠民帮扶中心工作计划
惠民帮扶中心工作计划
二、拓展困难帮扶渠道。
根据困难群众需求，重点为困难群众提供急需的生活、就医、住房帮扶救助。
对因灾、因病致贫群众子女、遗孤、残疾人等采取多渠道筹集资金，计划筹集救助帮扶资金205万元，帮助他们正常入学和升学，有效帮民困、解民忧。
三、积极开展慈善活动。
加强与社会爱心企业和爱心人士联系，激发帮贫济困热情，开展“一对一”帮扶、“结对帮扶”、“爱心助学”等专项慈善活动，计划组织募集善款123万元，发掘更多的有志于爱心事业的企业和个人参与帮扶救助。
四、狠抓学习提高，提升办件质量。
进一步加强热线工作业务学习，适时进行培训。
原则上，坚持对县热线办工作人员进行每周一次的学习培训，计划组织二级网络单位系统管理人员和工作人员一年二次的学习培训。
对于群众合理诉求，凡是调查不清、处理不当或没有如实反馈办理情况，发回重办；对不合理诉求，不符合政策法规没有达到群众意愿的，要做好宣传解释和疏导工作，争取群众的理解支持，力争回复率达到100%、办结率达到99.5%、群众满意率达到89%。
五、健全工作机制，规范服务流程。
建立健全12345政府服务热线工作运行、考核机制，更加严格规范热线工作流程，力求用最短时间、最快速度处理问题，对特殊问题要急事急办、特事特办，迅速解决，做到事事有回音，件件有答复。
坚持办好《效能热线简报》的
《周报》和《月报》，对工作做得好的给予表彰，对督办事项办事不力、久拖不决等行为，严格按照考核管理和工作责任追究办法扣减单位年度工作目标分、追究相关人员责任。
2024帮扶工作计划及措施（2篇）
2024帮扶工作计划及措施一、指导思想以____为指导，全面____十____，坚持“以人为本”、“进区入户”、“开发式扶贫”的方针，突出“整区推进”、“科技培训”和“产业化扶贫”三大工作重点，紧紧围绕中央提出的建设小康社会的要求，大力实施“基础扶贫、科学扶贫、社会扶贫”五大工程，强化“科学、资金、队伍”三大管理，切实做好定点帮扶工作，确保各项任务圆满完成。
二、工作重点1、巩固本社区原有的资源，在社区党支部的领导下，始终把老龄工作作为一项长期的重要任务，要从广大老年人精神生活需要出发，利用远程教育平台组织开展各种有益活动，推动“和谐社区”的建设。
2、了解掌握社区内残疾人权益保障情况，听取残疾人意见，为残疾人提供优先、优质、优惠的法律服务。
3、通过远程教育平台学习和掌握有关低保政策，对困难家庭实行定期走访制度。
及时掌握他们近期的家庭生活状况，实行动态管理。
4、社区要利用远程教育平台积极为所帮扶人员创造就业机会，鼓励他们树立自强自立的精神，为创建和谐社区做出贡献。
三、具体工作措施1、明确帮扶对象。
凡持有本辖区常住非农业户口的“4050”人员、低保人员、特困家庭和有一定劳动能力的残疾人员等对象均可获得帮扶。
必须及时了解掌握帮扶对象的动态变化情况，做到“出现一个发现一个”。
2、进一步做好社区孤寡独居老人关爱工作，针对各种不同需求的独居老人提供各类相关的服务，巩固所有老人一对一的结对关爱活动。
认真做好老年人来访、来信工作，热情接待，及时解决他们提出的困难。
3、落实残疾人最低生活保障制度和登记工作。
及时了解掌握残疾人的需求，帮助解决实际困难，保障残疾人的基本生活。
推进残疾人就业。
大力扶持残疾人个体就业。
4、掌握本辖区内就业困难群体情况，全面了解辖区“4050”人员、双下岗失业人员、单亲下岗失业人员等就业困难群体的个人和家庭基本情况，建立就业困难群体登记台帐。
广泛动员下岗失业人员参加职业培训。
加强对下岗失业人员择业观念的教育，摒弃把工作分为高低贵贱和眼高手低、过分挑拣的陈旧求职观念，树立自食其力、劳动光荣，市场就业、竞争就业、灵活就业的新观念。
定点帮扶工作要点
定点帮扶工作要点定点帮扶是指对某一个地区、某一批困难群众、某一项社会问题进行系统性、长期性、全方位的帮扶工作。
这是政府部门为了开展精准扶贫、促进社会发展所采取的一项措施，其目的是通过制定一系列帮助困难地区实现自我发展的政策，并且加强对帮扶地区的现场管理，让更多的困难群众得到有效的帮助。
为了落实定点帮扶这项工作，需要注意以下几个方面：一、选定帮扶地点和对象帮扶地点和对象的选择是定点帮扶工作的首要任务，其选定必须经过科学考量，严密分析。
（1）选地原则：应优先选定深度贫困、重度贫困、边远山区或少数民族地区，同时应考虑当地政治、经济发展状况、人口构成等因素。
（2）选群原则：应优先选定五保户、低保户、残疾人、特困老年人、困难儿童、流浪人员、单亲家庭等弱势群体，同时也要根据当地实际情况，具体制定帮扶对象范围。
二、制定帮扶政策和措施针对不同的帮扶对象和地点，要制定相应的帮扶政策和措施，以确保定点帮扶工作的针对性和实效性。
（1）确立目标：明确定点帮扶的目标，力求精准到户、到人，使每一个受助对象得到真正的帮助。
（2）细化政策：制定帮扶政策的时候，要根据所在地区的不同情况，有针对性地制定具体的帮扶政策。
例如，对于贫困户，可以制定扶种、扶畜、扶渔等帮扶政策；对于残疾人，可以制定补助、康复等政策。
（3）加强资金保障：定点帮扶的实现，需要大量资金的协助，同时需要通过统一管理，完善资金使用制度，提高资金利用效率。
三、加强工作力量和管理支持针对定点帮扶工作，建立相关的管理和工作机构，确保帮扶工作的顺利开展。
（1）成立工作组：成立定点帮扶工作组，明确工作人员的职责和任务，对帮扶对象进行专门的调查，了解其生活状况、所面临的具体困难等情况。
（2）加强协调：定点帮扶的实现，需要加强政府部门的协作，确保一方面的政策制定和资源调配的协同，另一方面的工作协调和资金的统筹使用。
（3）加强防范措施：定点帮扶实际上涉及到大量的资金、物资的动用，因此需要加强风险控制、防范和管理等方面的措施，杜绝财务风险和其他意外情况的发生。
帮扶工作实施方案工作要求
帮扶工作实施方案工作要求一、工作目标。
帮扶工作的目标是为了帮助需要帮助的群体脱贫致富，改善生活条件，提高生活质量，实现全面小康。
具体目标包括但不限于，提供就业机会，促进经济增长，改善基础设施，提供教育和医疗资源等。
二、工作原则。
1. 精准帮扶，根据不同地区和群体的实际情况，采取有针对性的帮扶措施，确保帮扶工作精准有效。
2. 政策倾斜，政府应当出台相关政策，给予帮扶对象更多的支持和倾斜，以确保帮扶工作的顺利实施。
3. 公开透明，帮扶工作的实施过程应当公开透明，接受社会监督，确保帮扶资源的公平分配和有效利用。
4. 可持续发展，帮扶工作应当注重长期效应，促进受助群体的可持续发展，而非一时性的救助。
5. 自愿参与，帮扶工作应当尊重受助群体的意愿，鼓励他们积极参与帮扶项目，增强自我发展能力。
三、工作内容。
1. 就业扶贫，通过发展产业、扶持企业、提供技能培训等方式，帮助受助群体就业，增加收入来源。
2. 教育支持，提供教育资源，改善受助群体的教育条件，鼓励学生接受良好的教育，提高文化素质。
3. 医疗保障，加强基层医疗服务，提高受助群体的医疗保障水平，改善健康状况。
4. 基础设施建设，加大基础设施建设投入，改善受助地区的基础设施条件，提高生活质量。
5. 生态环境保护，加强生态环境保护工作，改善受助地区的生态环境，提高资源利用效率。
四、工作要求。
1. 加强组织领导，各级政府部门要加强组织领导，明确责任分工，确保帮扶工作的顺利实施。
2. 完善政策措施，政府应当出台更加完善的政策措施，为帮扶工作提供更多的支持和保障。
3. 加大投入力度，政府应当加大对帮扶工作的投入力度，确保帮扶资金的到位和有效利用。
4. 推动落实落细，各级政府部门要积极推动帮扶工作的落实落细，确保帮扶工作取得实实在在的成效。
5. 强化督导考核，建立健全的督导考核机制，对帮扶工作进行定期检查和评估，及时发现问题并加以解决。
充分发挥各方面的积极性，确保帮扶工作的顺利实施，取得实实在在的成效，促进受助群体的脱贫致富，实现共同富裕。
惠民工作计划
惠民工作计划
一、目标。
通过实施惠民工作计划，提高居民生活水平，促进社会和谐稳定，营造良好的发展环境。
二、工作内容。
1. 开展扶贫攻坚工作，重点帮扶贫困地区的贫困户，提供就业机会和技能培训，推动脱贫致富。
2. 加强基本民生保障工作，确保居民基本生活需求得到满足，包括教育、医疗、住房等方面的保障。
3. 推进社区建设，提高社区的基础设施和公共服务水平，为居民提供更好的生活环境。
4. 加强环境保护工作，改善环境质量，提高居民的生活品质。
5. 加强文化体育事业发展，丰富居民的精神文化生活，提升社
区凝聚力。
三、工作措施。
1. 制定具体的扶贫计划，结合当地实际情况，采取有针对性的帮扶措施，确保贫困户脱贫致富。
2. 完善社会保障体系，加大对困难群众的帮扶力度，确保他们基本生活需求得到保障。
3. 加大对社区基础设施建设的投入，提高社区的服务水平，满足居民的基本需求。
4. 加强环境治理工作，推动生态文明建设，提高环境质量，改善居民生活环境。
5. 加强文化体育设施建设，丰富居民的精神文化生活，提高居民的幸福感和满意度。
四、工作时限。
根据年度工作计划，制定具体的工作时间表和工作节点，确保
工作计划按时完成。
五、工作评估。
定期对惠民工作计划进行评估，总结工作经验，发现问题并及时解决，确保工作计划的顺利实施。
六、工作效果。
通过惠民工作计划的实施，提高居民生活水平，促进社会和谐稳定，为社区发展营造良好的环境。
帮扶人应知应会政策知识
帮扶人应知应会政策知识8 帮扶人应知应会政策知识一、五个一批、六个精准、四净两规范等名词解释五个一批。
发展生产脱贫一批、易地扶贫搬迁脱贫一批、生态补偿脱贫一批、发展教育脱贫一批、社会保障兜底一批。
六个精准。
扶持对象精准、项目安排精准、资金使用精准、措施到户精准、因村派人（选派第一书记）精准、脱贫成效精准。
“两零一达标”，即漏评率为零，错退率为零，基础设施和公共服务达到国家评估验收标准。
“四净两规范”，即室内净、室外净、厕所净、个人卫生净，生活家具配置规范和生产生活资料摆放规范。
”7有”：房间里面要有衣柜、床，厨房要有碗柜、灶，客厅要有桌、凳，家里要有电视机等基本生活家居。
“两解一处理”，即能解决的问题要及时解决，不能解决的问题要做好解释，对骗取扶贫资金、低保，用扶贫资金来赌博、吸毒等违法违纪的给予坚决打击处理，对好吃懒做等不良现象给予教育整治。
“‘六户三偏’不失一分”。
“五户”即低保户、危房户、重病户、残疾人户、低收入户和上访户，“三偏”即乡镇村地理位置偏远，群众住居路途偏僻，收入偏低。
“两应一统一”，即应进退系统的都不能漏，应修改的数据都不能错，户手册、村档案、县平台都必须与“国扶办信息系统”相统一。
“两无一包保”，即项目验收工作必须准确无误，验收项目必须无一漏失，验收结果必须签字包保。
二、扶贫包资料扶贫包档案资料清单一、必备材料：1.户口簿2.扶贫手册（贴户主证件照）3.医疗服务证4.家庭医生签约服务协议5.一卡通存折或涉农资金发放清单（按年度）二、据实存放材料：1.残疾证2.慢性病就诊卡3.带资入股协议4.脱贫光荣证（已脱贫户）5.政策宣传明三、贫困户识别与退出☆识别标准：20XX年建档立卡以20XX年农民人均纯收入2736元（相当于20XX年2300元不变价）的国家农村扶贫标准为识别标准,20XX年、20XX年、20XX年分别为2855元、3100元、3300元。
☆退出标准：统称为“两不愁三保障”。
帮扶实施方案工作原则
帮扶实施方案工作原则
帮扶实施方案是指在帮扶对象面临困难时，根据实际情况制定的一系列帮助措施和计划，旨在帮助其解决困难，重建信心，重新融入社会。
在实施帮扶方案时，需要遵循一定的工作原则，以确保帮扶工作的有效性和可持续性。
首先，帮扶实施方案应该以帮扶对象的需求为导向。
在制定帮扶方案时，需要充分了解帮扶对象的实际困难和需求，不能一刀切，更不能凭主观臆断。
只有深入了解帮扶对象的情况，才能有针对性地制定帮扶方案，确保帮扶的有效性。
其次，帮扶实施方案应该注重因地制宜。
不同的地区、不同的群体面临的困难和问题各有不同，因此帮扶方案也需要因地制宜。
在制定帮扶方案时，需要充分考虑当地的实际情况，结合当地的资源和政策，制定符合实际情况的帮扶方案，使其更具针对性和可操作性。
此外，帮扶实施方案应该强调可持续性。
帮扶工作不应该只停留在短期的援助和帮助上，更应该注重长期的可持续发展。
在制定帮扶方案时，需要考虑如何帮助帮扶对象重新融入社会，重建生活和工作能力，使其能够长期受益，实现自身的可持续发展。
最后，帮扶实施方案应该强调参与性和包容性。
帮扶工作不应该是单方面的援助和帮助，更应该是双向的交流和合作。
在制定帮扶方案时，需要充分尊重帮扶对象的意愿和选择，鼓励其参与帮扶工作的决策和实施过程，使其成为帮扶工作的主体，增强其自我发展的能力。
总之，帮扶实施方案的工作原则是多方面的，需要充分考虑帮扶对象的需求、因地制宜、可持续性和参与性。
只有遵循这些原则，才能确保帮扶工作的有效性和可持续性，真正帮助帮扶对象解决困难，重建信心，重新融入社会。
帮扶实施方案工作原则
帮扶实施方案工作原则帮扶实施方案是指在帮扶对象面临困难或需要帮助时，制定并实施的具体帮扶计划。
在进行帮扶工作时，我们需要遵循一些工作原则，以确保帮扶工作的有效性和可持续性。
以下是帮扶实施方案工作原则的一些重要内容。
一、因地制宜。
在制定帮扶方案时，需要充分考虑帮扶对象所在地区的实际情况。
不同地区的经济发展水平、文化习俗、自然环境等因素都会对帮扶工作产生影响，因此帮扶方案需要因地制宜，针对性强。
只有充分考虑当地实际情况，才能制定出切实可行的帮扶方案。
二、因人施策。
每个帮扶对象的具体情况都有所不同，因此在实施帮扶方案时，需要因人施策，因材施教。
要根据帮扶对象的实际需求和特点，量身定制帮扶方案，确保帮扶工作的针对性和有效性。
只有因人施策，才能真正帮助到需要帮助的人。
三、科学规划。
帮扶方案的实施需要进行科学规划。
在制定帮扶方案时，需要充分调研和了解帮扶对象的实际需求，明确帮扶目标和帮扶措施，合理安排帮扶资源，确保帮扶工作的科学性和系统性。
只有进行科学规划，才能有效推动帮扶工作的顺利实施。
四、持续跟踪。
帮扶工作不是一蹴而就的，需要进行持续跟踪和评估。
在帮扶方案实施过程中，需要及时了解帮扶效果，发现问题并及时调整帮扶措施，确保帮扶工作的连续性和持续性。
只有持续跟踪，才能及时发现问题并加以解决，确保帮扶工作的有效性。
五、社会参与。
帮扶工作需要广泛动员社会各界的力量参与。
在制定和实施帮扶方案时，需要充分调动社会资源，发挥社会各界的作用，形成多方合力，共同推动帮扶工作的开展。
只有实现社会参与，才能更好地促进帮扶工作的开展和发展。
综上所述，帮扶实施方案工作原则是帮扶工作的重要指导原则，遵循这些原则可以更好地推动帮扶工作的开展，确保帮扶工作的有效性和可持续性。
在今后的帮扶工作中，我们要牢记这些原则，不断完善帮扶方案，促进帮扶工作的顺利实施，为帮扶对象提供更好的帮助。
村级帮扶管理制度
村级帮扶管理制度一、总则为了更好地推动精准扶贫工作，提高帮扶效果，保障帮扶资金和物资的合理利用，制定本管理制度。
二、帮扶对象的确定1. 帮扶对象的确定必须符合国家相关政策的规定，确保帮扶对象符合国家扶贫标准，属于贫困户。
2. 在确定帮扶对象时，要充分听取群众的意见，选定真正需要帮助的人。
三、帮扶工作责任部门的确定1. 帮扶工作责任部门应当由党委政府确定，明确部门的职责和任务。
2. 帮扶工作责任部门应当定期对帮扶工作进行评估和总结，及时调整工作计划。
四、帮扶方式1. 经济扶贫：主要包括发放帮扶资金、物资、设备等。
2. 普惠性帮扶：主要包括为贫困户提供基本公共服务和保障。
3. 长期帮扶：主要包括对贫困户进行长期资金或物资援助，并加强技术培训。
4. 对口支援：通过市、县、乡镇等层级，对贫困村进行对口支援。
五、帮扶工作流程1. 审批：申请帮扶的贫困户需要经过村委会审批，审批材料包括家庭人口情况、收入情况、住房情况等。
2. 确认：经过审批的贫困户需要经过专门的调查员进一步了解情况，确保申请帮扶的真实性。
3. 安排：在确认贫困户的真实情况后，帮扶工作责任部门需要及时安排帮扶资金、物资到位。
4. 跟踪：帮扶工作责任部门需要对帮扶对象进行跟踪调查，确保帮扶工作的有效性。
六、帮扶工作的资金和物资管理1. 资金管理：帮扶工作的资金应当按照相关政府政策执行，村委会需要定期向上级主管部门进行资金的申报和使用情况的汇报。
2. 物资管理：帮扶工作的物资需要进行统一管理，定期进行盘点和检查，确保物资的合理使用。
七、帮扶工作的考核和评定1. 村级帮扶管理制度确立了帮扶工作责任部门的考核制度，包括对帮扶对象的帮扶情况、资金物资使用情况等进行考核。
2. 对于帮扶工作责任部门的考核结果，应当及时向上级主管部门进行报告。
八、帮扶工作的宣传和公示1. 帮扶工作的宣传和公示应当充分利用新媒体和传统媒体进行宣传，及时向社会公布帮扶工作的成果和效果。
中医医院惠民帮扶计划方案
中医医院惠民帮扶计划方案前言随着我国医疗卫生事业的不断发展，特别是中医药事业的不断壮大，中医药在人民群众健康中的地位也越来越受到广泛的认可。
中医药不仅被视为传统文化的重要组成部分，并被广泛地应用于临床诊疗、疾病预防、健康保健和康复治疗等领域。
但是，由于中医药在我国的发展比较滞后，以及中医药在现代医疗卫生体系中的定位尚未完善，人们对中医药的认识还存在许多误区。
为了落实“中医药服务全民健康战略”的要求，发挥中医药在服务群众健康方面的独特作用，提高中医药的社会认可度与普及率，中医医院开展了一系列的“惠民帮扶计划”活动。
活动目的中医医院的“惠民帮扶计划”旨在推进中医药在全民健康服务中的深度融合，建立起中医药与现代医学相互补充、协同发展的新型医疗卫生体系，最终达到以下目的：1.深度挖掘中医药文化内涵，推广中医药知识，提高中医药的社会认可度。
2.提高中医药的服务能力，通过为广大人民群众提供有针对性的中医药服务，达到促进身体健康的目的。
3.加强中医药科研工作，推动中医药现代化进程。
4.解决群众看病就医问题，进一步搭建中医药服务平台，为广大居民提供全方位医疗服务。
具体措施为了实现上述目标，中医医院惠民帮扶计划采取以下具体措施：一、普及中医药知识在中医医院的诊疗大厅、门诊部等公共区域，设立专门的宣传展示区，展示中医药文化内涵、历史文化等内容，同时还提供讲座、义诊等形式，让社会公众更加深入了解中医药的知识。
二、科研创新加强中医药科研工作，为国家重点疾病的预防控制、传统中医药治疗新发疾病等方面做出贡献。
开展相关研究，推动中医药现代化发展进程。
三、加强人才队伍建设积极引进优秀中医药专业人才，提升中医药科研和临床治疗的水平。
为广大居民提供中医药健康服务。
四、推动医疗服务普及加强医疗队伍建设和医疗资源配置，优化医疗服务流程，推动中医药服务规范化、标准化，为广大居民提供便利、高效、安全的中医药服务。
五、举行各类公益活动中医医院要充分发挥医疗卫生服务的社会价值，通过开展义诊、爱心救助、心理健康咨询等系列公益活动，向社会传递中医药人文关怀的价值观念，切实履行中医药惠民扶贫的社会责任。
便民服务中心职工求助须知
便民服务中心职工求助须知
一、凡来惠民帮扶中心接受服务的人员须服从中心协调和管理，请按中心的工作程序办理相关事项，勿大声喧哗，讲文明、讲礼貌、讲秩序，实事求是反映问题。
二、请先查看弄清各帮扶窗口服务内容、工作程序及中心一站式帮扶流程图。
三、请出示《居民身份证》或《再就业优惠惠证》、《工会会员证》等其他必须具备的证明材料。
1.申请困难职工生活救助的需出据民政部门发颁发的《低保金领取证》或单位（社区）出据的相关证明材料；
2.申请重大疾病求助者需出示医院开出的《病情证明》、《住院证明》、单位出据的困难证明等；
3.申请再就业援助的需出据《再就业优惠证》、《失业证》等；
4.申请子女入学救助的需出据民政部门颁发的《低保金领取证》、学校出据的《学生学籍证明》、《大学录取通知书》和单位、村（社区）出据的困难职工证明等；
四、在窗口工作人员（村、社区惠民帮扶工作者）指导下填写帮扶申请表。
中医药惠民帮扶工程申报流程和注意事项
中医药惠民帮扶工程申报流程和注意事项下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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惠民帮扶行动实施方案
惠民帮扶行动实施方案一、背景介绍在推动社会公平正义、促进社会发展的过程中，为了更好地解决贫困群众的实际困难，我们制定了“惠民帮扶行动实施方案”。
二、目标和原则1. 目标：通过实施惠民帮扶行动，帮助贫困群众脱贫致富，改善生活条件，实现全面小康社会的目标。
2. 原则：以贫困群众为中心，建立健全的帮扶机制，统筹各种资源，确保帮扶工作的有效性和可持续性。
三、主要内容与措施1. 完善帮扶政策体系a) 制定细化的贫困群众帮扶标准和资格认定办法，确保政策的公平性和透明度。
b) 加强对贫困群众的分类管理，因人因地施策，确保帮扶政策的精准落实。
2. 提供产业扶贫支持a) 开展产业发展培训，提高贫困群众的技能和就业能力。
b) 组织实施农业技术示范项目，推动贫困地区农民增加收入。
c) 支持贫困地区发展特色产业，拓宽贫困群众的经济来源。
3. 加大教育支持力度a) 确保贫困地区教育资源的公平分配，提供优质教育条件。
b) 提供奖学金、助学贷款等经济资助，帮助贫困群众子女获得良好教育。
c) 组织开展教育培训，提高贫困群众的文化素质和就业竞争力。
4. 加强社会保障体系建设a) 完善农村社会保险制度，提高贫困群众的社会保障水平。
b) 建立健全医疗救助和医保体系，解决贫困群众看病就医问题。
c) 加大低保、特困人员救助等社会救助力度，确保贫困群众基本生活。
5. 强化帮扶措施监督和评估a) 建立健全帮扶行动实施方案的评估体系，定期评估帮扶工作的成效和问题。
b) 加强对帮扶资金使用情况的监督，确保资金发挥最大效能。
c) 组织第三方机构对帮扶行动进行独立评估，提供客观的评价。
四、组织实施与保障措施1. 加强组织领导，明确责任分工，确保各项工作的顺利实施。
2. 落实资金保障，确保帮扶行动的顺利进行。
3. 加强宣传和动员，提高社会各界的参与度和支持度。
4. 细化工作流程和指南，确保各项帮扶措施的具体实施。
5. 加强监督和检查，及时解决工作中出现的问题，并及时调整和改进工作方案。
社区管理服务站帮扶救助工作制度(3篇)
社区管理服务站帮扶救助工作制度一、总则为了进一步加强社区管理服务站的帮扶救助工作，提高社区居民的生活质量和幸福感，制定本制度。
二、帮扶救助工作的目标1. 完善社区居民帮扶救助体系，建立健全的帮扶救助工作机制。
2. 提供及时、有效的帮助和救助，帮助有需要的社区居民解决生活困难。
3. 加强帮扶救助资源的整合和管理，确保资源的有效利用。
三、帮扶救助的对象本制度所指的帮扶救助对象包括但不限于以下人员：1. 因自然灾害、意外事故等遭受不幸的居民。
2. 生活困难、丧失劳动能力或无法自理的居民。
3. 孤寡老人、残疾人、孤儿等特殊群体。
4. 其他有需要帮助的社区居民。
四、帮扶救助工作的内容1. 提供生活物资帮助：为生活困难的居民提供食品、药品、衣物等生活物资帮助。
2. 提供经济援助：向有需要的居民提供经济援助，帮助他们解决生活困难。
3. 提供医疗救助：帮助生病或受伤的居民获取及时的医疗救助。
4. 提供心理咨询和服务：为遭受不幸事件的居民提供心理咨询和服务，减轻其心理压力。
5. 提供法律援助：为有法律纠纷的居民提供法律援助，维护其合法权益。
6. 提供就业帮助：为失业或就业困难的居民提供帮助，帮助他们重新就业。
7. 提供教育帮助：为需要教育帮助的居民提供学习资源和辅导服务，帮助他们提高学习能力。
8. 提供社会关爱和陪伴：为孤寡老人、残疾人和孤儿等特殊群体提供社会关爱和陪伴。
五、帮扶救助工作的程序1. 申请：居民可以根据自身情况填写申请表，详细描述帮助的需求和原因。
2. 审核：社区管理服务站工作人员对申请进行初步审核，确保申请人符合帮扶救助的条件。
3. 调查：对初步审核通过的申请进行调查，了解申请人的真实情况和需求。
4. 评估：根据调查结果，对申请进行综合评估，确定是否予以帮扶救助。
5. 协商：与申请人进行沟通和协商，了解其具体需求和帮助方式。
6. 实施：根据申请人的需求和实际情况，采取相应的帮助和救助措施。
7. 跟踪：定期对帮扶救助情况进行跟踪和评估，确保帮助和救助的有效性。
帮扶工作的要求
帮扶工作的要求帮扶工作是指为了改善贫困地区和贫困群众的生活状况，提高其经济收入和生活水平而进行的一系列援助措施和工作。
它是社会公益事业的一部分，需要政府、社会组织和个人共同参与。
下面将从政府、社会组织和个人三个方面介绍帮扶工作的要求。
一、政府的要求1. 制定明确的目标和计划：政府应制定帮扶工作的明确目标，明确帮扶对象和帮扶范围，并制定详细的帮扶计划，确保帮扶工作有序进行。
2. 加强统筹协调：政府部门之间应加强沟通和合作，形成合力，避免重复工作和资源浪费。
3. 提供资金支持：政府需要投入足够的资金来支持帮扶工作，包括扶贫资金、项目资金等。
4. 加强监督和评估：政府应建立健全的监督评估机制，及时发现问题并采取措施解决，确保帮扶工作取得实效。
二、社会组织的要求1. 充分调动资源：社会组织应充分调动社会资源，包括人力、物力、财力等，为帮扶工作提供支持。
2. 建立合作伙伴关系：社会组织可以与政府、企业和其他社会组织建立合作伙伴关系，共同参与帮扶工作，形成合力。
3. 提供专业支持：社会组织可以提供一些专业的支持，如培训、技术指导等，帮助贫困地区和贫困群众提高产业发展能力和技术水平。
4. 加强宣传和动员：社会组织可以通过宣传和动员，提高社会对帮扶工作的认识和参与度，激发更多人的爱心和关注。
三、个人的要求1. 关注贫困地区和群众：个人应关注贫困地区和贫困群众的生活状况，了解其需求，积极参与帮扶工作。
2. 提供物质帮助：个人可以通过捐赠物资、资金等方式提供物质帮助，支持贫困地区和贫困群众的发展。
3. 提供技术支持：个人可以通过提供技术支持、传授经验等方式，帮助贫困地区和贫困群众提高技能和能力。
4. 参与志愿活动：个人可以参与各种志愿活动，如教育支持、医疗服务、环境保护等，为贫困地区和贫困群众提供帮助和支持。
帮扶工作的要求是多方面的，需要政府、社会组织和个人共同努力。
只有大家齐心协力，才能有效地改善贫困地区和贫困群众的生活状况，实现可持续发展。
困难农民帮扶制度
困难农民帮扶制度简介困难农民帮扶制度旨在帮助那些面临经济和生活困难的农民，提供必要的支持和帮助，以改善其生活状况。
该制度的实施可以通过政府和社会的协作来实现，从而确保农民能够享受到公平和合理的待遇。
政府角色政府在困难农民帮扶制度中起着重要的作用。
政府应设立相应的机构或部门，负责制定政策和管理相关的帮扶事务。
政府应当确保资金的安排和使用具有透明性和公正性，并加强对困难农民的监督和评估，以确保帮扶措施的有效实施和运作。
帮扶措施为了帮助困难农民改善生活，可以采取以下帮扶措施：1. 资金援助：政府可以提供资金援助，用于农民的生活和农业生产。
2. 技术支持：政府可以组织培训和技术指导，提供先进的农业生产技术和管理方法，帮助农民提高产量和收入。
3. 教育支持：政府可以提供教育援助，帮助农民的子女接受良好的教育，提供更好的发展机会。
4. 就业机会：政府可以积极推动农村就业，为农民提供各种就业机会，减轻农村贫困的压力。
5. 健康保障：政府可以加强农村卫生保健系统建设，提供健康保障，确保农民的健康和福祉。
地方社会的参与除了政府的作用外，地方社会也应积极参与困难农民的帮扶工作。
地方社会可以通过组织志愿者和慈善机构，提供额外的支持和帮助。
这可以包括提供食物和日常用品、提供社交支持和心理援助等。
地方社会的参与可以增加帮扶的力度和广度，确保更多困难农民得到实际的帮助。
结论困难农民帮扶制度对于改善农村贫困和促进农民发展具有重要意义。
政府和地方社会应共同努力，确保帮扶制度的有效实施和持续改进。
通过资金援助、技术支持、教育支持、就业机会和健康保障等综合帮扶措施，可以帮助困难农民摆脱贫困，实现可持续发展。
惠民帮扶 资金管理制度
惠民帮扶资金管理制度第一章总则第一条为了更好地开展惠民帮扶工作，确保资金使用合理、安全、透明、有效，特制订本资金管理制度。
第二条本资金管理制度适用于国家、地方政府及相关扶贫帮扶机构使用的各类涉及帮扶资金的项目和活动。
第三条基于公平、公正、公开原则，坚持依法合规、规范管理、风险管控、诚信守信的原则，维护资金管理安全和稳定。
第二章资金的获取和分配第四条政府通过预算等方式筹集的专项资金，专门用于扶贫帮困工作。
各级政府要按照财政预算法规定的程序，组织编制扶贫资金预算，并将资金专项列入预算，保障资金来源。
第五条资金按照扶贫项目的需求，经评估核查后进行分配。
项目分配应公开、公平、公正，根据实际情况和需求进行合理分配，确保资金使用的针对性和直达性。
第六条资金分配权归属于贫困地区和贫困群体帮扶机构，分配资金必须坚持公益性原则，确保资金用于真正需要帮助的对象。
第三章资金的管理和使用第七条各级政府帮扶机构要建立健全资金管理制度，明确资金使用范围和标准，健全内部审计和监督机制。
第八条资金使用必须有明确的项目合同或协议，明确资金使用用途和范围，防止挪用、滥用资金。
第九条资金使用要严格按照项目计划和预算进行执行，不得私自调整资金用途和范围。
第十条资金使用要公开透明，接受社会监督，定期公布资金使用情况，确保资金使用得体、合理。
第四章风险管理第十一条各级政府帮扶机构要加强对资金使用风险的评估和控制，建立健全风险管理系统，确保资金使用风险最小化。
第十二条资金使用中出现违规行为或贪污腐败的，制定相应的处罚措施，追究责任人的法律责任。
第五章监督和评估第十三条各级政府帮扶机构要建立独立监督机构，对资金使用情况进行监督和检查，及时发现并处理违规行为。
第十四条要建立科学的评估体系，对资金使用情况进行评估，及时总结经验和不足，不断完善资金管理制度。
第六章补充条款第十五条本制度自发布之日起生效。
如下级政府有特殊情况需要调整本制度的，须报上级政府同意。
惠民帮扶总结
惠民帮扶总结概述本文档总结了惠民帮扶的相关内容。
首先介绍了惠民帮扶的定义和目的，然后详细讨论了惠民帮扶的措施和效果。
最后，还分析了惠民帮扶面临的挑战和展望未来的发展方向。
定义和目的惠民帮扶是指政府为了解决民生问题，提高民众福祉而采取的一系列措施。
其目的是通过提供经济、教育、医疗等方面的帮助，改善民众生活状况，推动社会全面进步。
措施和效果经济帮扶经济帮扶是惠民帮扶的核心内容之一。
政府通过增加就业机会、提高农民收入、支持创业等手段，帮助民众脱贫致富。
具体措施包括：•就业扶贫：在经济欠发达地区提供就业机会，提高居民收入水平；•农村产业发展：支持农民发展农业产业，提高农产品附加值；•小微企业支持：鼓励创业，提供贷款和培训等支持措施。
经济帮扶的效果显著。
通过经济帮扶，很多贫困地区的居民已经脱离贫困，并且生活水平有了明显提高。
教育帮扶教育帮扶是惠民帮扶的重要组成部分。
教育是人才培养和社会进步的基石，通过教育帮扶可以提高民众的文化程度和知识水平。
具体措施包括：•计划生育政策：通过计划生育工作，保证每个孩子都能够接受良好的教育；•营养餐计划：为贫困地区的学生提供免费营养餐，改善他们的生活条件；•奖学金和助学金：为家庭经济困难的学生提供奖助学金，帮助他们完成学业。
教育帮扶的效果显著。
通过教育帮扶，很多贫困地区的学生已经获得了更好的教育机会，他们的就业能力得到了提高，为自己和社会的发展做出了贡献。
医疗帮扶医疗帮扶是惠民帮扶的重要方面。
保障人民的健康是国家的一项基本任务，通过医疗帮扶可以提高民众的医疗水平和健康状况。
具体措施包括：•基本医疗保险：建立和完善基本医疗保险制度，让每个人都能够享受基本医疗保障；•建设健康体系：加强基层医疗机构建设，提高服务水平；•药品价格管理：加强对药品价格的监管，降低药品价格，让民众能够负担得起药品。
医疗帮扶的效果显著。
通过医疗帮扶，很多贫困地区的居民已经能够得到及时有效的医疗服务，大大提高了健康水平。
帮扶办管理制度
帮扶办管理制度第一章总则第一条为规范和加强帮扶办的管理工作，规范和加强帮扶办工作人员的行为，保障和促进帮扶工作的正常开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于帮扶办的全体工作人员及相关工作人员。
第三条帮扶办管理制度是帮扶办的一项重要规章制度，具有法律效力，所有工作人员必须严格遵守、执行。
第四条帮扶办的管理工作应当服从上级部门的领导和指导，遵守国家相关法律法规，坚持民主集中制原则，做到科学决策、精细管理、综合治理。
第五条帮扶办应当建立健全组织机构，明确职责分工，明确管理权限和责任制度，建立科学合理的管理体制，保障管理工作的顺利开展。
第六条帮扶办应当建立健全内部纪律，加强作风建设，倡导廉洁自律，提高管理水平，做到严格管理、廉洁从政。
第二章帮扶办领导班子第七条帮扶办应当建立健全领导班子，明确各领导岗位的职责和权限，建立科学的决策机制，保障领导班子的工作顺利开展。
第八条帮扶办领导班子应当坚持党的领导，加强思想政治工作，团结带领全体工作人员，做好帮扶工作。
第九条帮扶办领导班子应当及时研究和解决工作中的矛盾和问题，保障帮扶工作的正常开展。
第十条帮扶办领导班子应当建立健全工作例会制度，定期召开领导班子会议，研究工作部署，解决工作难题。
第三章帮扶办工作人员第十一条帮扶办工作人员应当认真履行岗位职责，服从领导安排，保障工作任务的完成。
第十二条帮扶办工作人员应当具备良好的工作态度，积极主动完成工作任务，提高工作效率。
第十三条帮扶办工作人员应当具备专业知识和技能，不断学习和提高自身能力，做到业务精通、专业高效。
第十四条帮扶办工作人员应当加强责任意识，严格执行工作纪律，不得违反工作规章制度。
第十五条帮扶办工作人员应当保守工作秘密，不得泄露工作机密，不得以任何形式泄露工作情况。
第十六条帮扶办工作人员应当维护团结和谐的工作氛围，不得进行损害帮扶办的言行。
第十七条帮扶办工作人员应当具备良好的服务意识，热情周到地为受帮扶对象服务，解决实际困难。
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天全县惠民帮扶中心主要职能天全县惠民帮扶中心是县委、县政府掌握民意的重要渠道，是整合各类帮扶政策和资源的重要载体，是实施困难群众帮扶的重要平台，主要职能是：(一)解决群众五大困难——着力解决生活难问题。
对符合救助条件的特困群众进行快捷、及时有效的生活救助；特别对“4050”就业困难人员、省级以上劳模、单亲职工、烈军属、残疾人中需要特别关心的困难群体给予有力的生活救助。
——着力解决就医难问题。
充分发挥和完善社区医院的作用，为职工就医提供方便，着力解决职工看病难、看病贵的问题。
定期不定期开展健康体检和知识讲座。
——着力解决上学难问题。
集中开展“困难群众子女助学行动”，将定向募集和日常募集结合起来，做实助学基金。
会同教育、民政等部门对全县困难职工、下岗失业人员和其他困难群体子．女入学提供帮扶。
——着力解决就业难问题。
会同劳动保障部门对下岗失业人员及困难职工子女中有就业愿望的给予免费职业介绍、技能培训或小额借贷。
——着力解决维权难问题。
会同司法等部门对符合法律援助条件的群众给予免费救助(含法律咨询、法律培训、法律援助)，维护其合法权益。
惠民帮扶中心求助须知一、请求助人员先查看须帮扶的各窗口服务内容和工作程序及中心一站式帮扶流程图。
二、请求助人员出示《居民身份证》和《低保金领取证》、《再就业优惠证》、《残疾人证》等及其他必需具备的证明材料。
如：申请困难职工生活救助的需出具民政部门颁发的《低保金领取证》或单位工会出具的特困职工证明，重大疾病需出示医院开具的《病情证明》、《住院证明》等；申请就业再就业援助的需出具《再就业优惠证》；申请子女就学救助的需出具民政部门颁发的《低保金领取证》、学校出具的《学生学籍证明》、《大学录取通知书》和单位出具的特困职工证明等。
三、请积极配合窗口工作人员填写惠民帮扶申请表(填报情况要实事求是，不得弄虚作假)。
四、请在办理过程中讲文明、讲礼貌、讲秩序。
在条件具备的情况下，协助政府适时增加住房难、行路难、饮水难等帮扶职能。
(二)实现两大渠道畅通一是社会舆情反映渠道。
通过窗VI信访接待和帮扶救助资料分析，及时掌握困难群体的心理动态，把握政府政策执行具体情况，分析社会存在的不稳定因素，为提高政府社会管理水平提供支持，发挥其作为县委、县政府了解社会舆情的晴雨表作用。
二是政策传递宣传渠道。
通过惠民帮扶中心，集中向困难群众宣传党委政府帮扶困难群体的相关政策，特别是借助有效的帮扶服务，把县委、县政府构建和谐社会的政策措施及时传递给困难群众，提高政策的知晓率和导向力，缓解社会压力，提高社会和谐程序。
天全县惠民帮扶中心功能设置天全县惠民帮扶中心以“十个窗口”、“四大阵地”为载体，困难群众提供直接有效的帮扶。
一、十个窗口(一)信访接待窗口：接待群众来信来访，开展政策咨询，做好信访督办，化解社会矛盾，畅通困难群众诉求。
(二)民政救助、残疾人帮扶窗口：为困难群众提供低保、优抚医疗救助等方面的政策咨询和帮扶救助，对城市流浪人员实施救助。
免费为残疾人提供职业介绍、技能培训、维权援助、助残物资捐赠、办理残疾人证等服务。
(三)就业再就业援助窗口：为就业困难人员、失业困难职工提供就业再就业咨询、职业介绍、就业培训。
(四)困难职工生活救助窗El：为出现突发性生活困难或患重特大疾病的困难职工家庭给予救助，包括发放一次性生活救助金、子女助学金，提供再就业职介和培训等。
(五)困难群众子女就学窗口：为家庭生活困难或其它特殊原因导致读书难的特困群众子女学生提供“两免一补”、助学贷款和一次性困难不知等服务，发放贫困大学生助学金。
(六)法律援助窗口：为困难群众提供法律咨询，代拟法律文书提供形式辩护和法律事务代理等等服务。
（七）青少年事务服务窗口：为青少年提供就业创业援助、权益保护、心理咨询，为留守学生、困难大学生发放生活补助金和助学金。
(八)妇女权益保护窗口：为困难妇女提供法律援助、心理疏导、职业介绍、技能培训和婚姻家庭指导。
(九)农民工维权窗口：为农民工提供追讨工薪、法律援助、就业指导服务。
(十)日常募捐受理窗口：接受社会各界对困难群众的日常捐赠，向符合帮扶条件的困难群众发放捐赠物资；为困难群众联系企事业单位、社会团体或个人开展结对帮扶。
二、四大阵地(一)惠民医院：以医院为重点，按照“中心监管、市场运作”的理念确立惠民药店和惠民门诊点，对困难群众进行惠民医疗救助。
(二)惠民超市：以现有超市为依托，不断完善超市功能，特困职工凭有关证明，在购物时给予适当优惠，让利于困难群众。
(三)职业培训学校：依托劳动部门现有的培训基地，作为惠民帮扶中心培训机构，对下岗职工、失业人员、农民工、待业青年、妇女、4050人员、大中专毕业生等开展就业培训，提高就业本领，增强帮扶工作的长效性。
(四)困难群众就业服务中心：将县人事劳动保障局劳务市场确定为惠民就业服务中心，定期举办招聘会，开展技能鉴定和公益性岗位开发：工作，为困难群众提供就业服务。
天全县惠民帮扶中心工作制度困难职工生活救助窗口服务内容及工作程序一、服务对象及条件本县所属企事业的在册职工、改制企业移交社区的职工、进城务工人员、工会会员，家庭人均收入低于城市居民最低生活保障线，且基本生活严重困难、患重大疾病的困难职工。
二、服务内容及工作程序1、凡请求生活救助的困难职工，须持《居民身份证》、《工会会员证》、民政部门颁发的《低保金领取证》；单位工会出具的特困职工证明；医院出具的病情证明和住院证明，到惠民帮扶中心困难职工生活救助窗口申请登记，按要求填写《惠民帮扶生活困难救助申请表》。
2、对上述困难职工对象，出现突发性生活困难的，或因本人患重大疾病，如癌症、肾衰竭或25种重特大疾病，而出现家庭生活重大困难的，经审查和核实后，每年可享受一次基本生活困难补助。
3、帮扶中心在30个工作日内完成调查、核实、审批工作，并将结果及时告知求助的困难职工。
4、求助的困难职工群众持本人身份证原件在惠民帮扶中心救助窗口签收领取救助金。
5、办结后，工作人员将惠民帮扶生活困难救助处理情况报县惠民帮扶中心统计汇总；所有资料一并归档输入微机，分类管理。
再就业援助窗口服务内容及工作程序一、援助对象和条件本县持有《再就业优惠证》的就业困难对象。
即：下岗失业“4050”人员、享受城市居民最低生活保障且就业困难并失业一年以上的失业人员、城镇“零就业”家庭失业人员、残疾失业人员。
二、服务内容及工作程序1、凡符合再就业援助的困难群众，须持劳动保障部门颁发的《再就业优惠证》；民政部门颁发的《低保金领取证》；本人身份证或户口簿等有效证件，两张近期照片，填写《求职登记表》。
2、免费提供就业再就业政策咨询，免费提供求职登记、职业指导、职业介绍，受理职业技能培训报名和职业技能鉴定申请。
3、工作人员将再就业援助处理情况报县惠民帮扶中心统计汇总；所有资料一并归档输入微机，分类管理。
一、服务对象和条件本县的残疾人，家庭人均收入低于最低生活保障线的困难残疾群众二、服务内容及工作程序1、凡符合残疾人帮扶服务的困难群众，须持《残疾人证》、本人身份证或户口簿等有效证件，填写《残疾人帮扶服务登记》。
2、免费为残疾人提供就业咨询、职业介绍；积极配合和协助助有关部门搞好残疾人康复、特殊教育、劳动就业、职业培训、用品用具供应、维权和社会化服务工作。
提供信访接待、求职登记、就业咨询、法律援助等项政策解答和信息服务，及时了解、反映、解决惠民帮扶行动实施过程中残疾人反映的困难和问题，办理《残疾人证》。
3、工作人员将残疾人帮扶处理情况报县惠民帮扶中心统计汇总；所有资料一并归档输入微机，分类管理。
一、服务对象和条件本县所属企事业单位、城镇街道、社区的“低保”、优抚对象，城市流浪乞讨人员和“三无”人员等困难群众。
二、服务内容及工作程序1、凡符合民政救助服务的困难群众，须持本人身份证或户口簿等有效证件，填写《民政救助服务申请登记表》。
2、为困难群众提供低保、优抚、医疗救助等方面的政策咨询；为唇腭裂患者中的困难群众提供“微笑列车”免费矫治项目服务；对城市流浪乞讨人员及时分类施救；对“三无”人员进行妥善安置。
3、工作人员将民政救助服务处理情况报县惠民帮扶中心统计汇困难群众子女就学窗口服务内容及工作程序一、服务对象和条件本县未纳入义务教育“两免一补"和中职助学补助政策范围的城市特困生、接受高等教育的优秀特困生和其他需要救助的城乡贫困生。
二、服务内容及程序1、凡符合困难群众子女就学服务的困难群众，须持本人身份证或户口簿和学生学籍证明等有效证件，填写《困难群众子女就助服务申请登记表》。
2、为困难群众子女给予适当帮助，包括提供助学贷款、一次性困难补助、发放助学金等救助服务；为贫困学生联系企、事业单位、社会团体和个人开展结对帮扶；提供教育咨询服务；受理有关投诉。
服务人员根据申请助学服务内容及管辖范围即转有关受理部门。
各受理部门根据申请助学服务事项在五个工作日内作出答复或落实。
3、工作人员将困难群众子女就学服务处理情况报县惠民帮扶中心统计汇总；所有资料一并归档输入微机，分类管理。
法律援助窗口服务内容及工作程序一、服务对象及条件对符合国务院《法律援助条例》规定条件，案件由本县管辖的经济困难当事人和请求支付劳动报酬和工伤赔偿的农民工提供法律援助。
对公民提供国务院《法律援助条例》第十条规定事项的免费法律咨询。
二、服务内容及程序1、为来访群众免费提供必要的法律咨询；为经济困难群众免费提供代拟法律文书服务；为符合条件的公民提供法律援助。
2、法律援助程序(1)受理：申请人向法律援助窗口递交《法律援助申请表》，并提供：①身份证或其他有效的身份证明；代理申请的另提交有代理权的证明；②由户籍所在地或经常居住地(居住l年以上)的县级民政部门、乡(镇)人民政府、社区出具的经济困难证明；③与所申请法律援助事项有关的案件材料。
申请材料齐全，经县惠民帮扶中心初步审查同意后，在接受申请之日起1日内报请县法律援助中心审查。
(2)审查：法律援助中心对法律援助申请应自受理申请后3日内进行审查，并作出是否予以法律援助的决定。
(3)指派：法律援助中心决定提供法律援助后，指派法律服务机构安排法律服务人员，或安排法律援助中心工作人员提供法律援助，并一书通知受援人。
(4)实施：确定的法律援助承办人员按照有关规定履行法律援助职责。
(5)结案：法律援助承办人员在法律援助事项办结后，应在15日内向法律援助中心提交结案报告和全部案件材料。
3、工作人员将法律援助处理情况报县惠民帮扶中心统计汇总，所有资料一并归档输入微机，分类管理。