业务组合的竞争战略.pptx

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第四章 业务层战略 《战略管理》PPT课件

第四章  业务层战略  《战略管理》PPT课件
用户对价格不太敏感——更适合高端市场; 用户对已建立起信任的公司(品牌)有某种依赖感; 适用于消费品。
实现差异化战略的途径
产品内在因素的差异化
产品本身能够给顾客带来的价值的差异(天然的差异、性能、质量 的差异)
产品外在因素的差异化——顾客感知到的产品之外 的不同
☆企业可采用不断推出新产品、定价策略、改进包装等方法实现产品
优化流程
企业的业务流程存在大量可以改进的地方,流程的优 化既着眼于效率的提高,又要消除那些不能创造价值 的活动,也就是通过价值链重构剔除价值创造少而成 本高昂的活动以获得成本优势。
成本领先战略的适用性
企业所处的行业生产的是标准化或同质化的产品, 顾客使用产品的方式相同,顾客具有很强的讨价还 价能力。在这样的行业中,购买决策的决定性因素 是价格。
新进入者通过模仿、借鉴获得了更低的成本从而直 接威胁企业的成本优势。
4.1.2 差异化战略
差异化战略是指企业在价值链的某些环节上所 提供的产品与服务在产业中具有独特性,也就是具 有与众不同的特色,这些特色可以表现在产品性能、 质量、技术特性、品牌、服务、销售方式、促销手 段的某一方面,也可以同时表现在几个方面。
4.1 一般竞争战略 成本领先战略 差异化战略 集中战略
4.1.1 成本领先战略
成本领先战略又叫低成本战略,这种战略的指导思想是,要 在价值链的各个环节上使企业产品成本保持同行业中的领先水平, 使企业在提供相同产品和服务时,成本明显低于主要竞争者或低 于行业平均水平,也就是在一定时期内为顾客创造价值的全部活 动的累计总成本明显低于主要竞争者或低于行业平均水平。
4.1.3 集中战略
实施集中战略的企业把有限的资源集中于某一特定细分 市场,其竞争优势来自企业的专业性。由于长期在某一 细分领域经营,企业在成本或产品(服务)特色等方面 体现出优于竞争对手的能力,最终成为某个领域的领先 者。

《竞争战略分析》PPT课件

《竞争战略分析》PPT课件
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格兰仕依靠成本领先战略,不仅 在国内市场上战胜了众多国际品 牌,改变了微波炉市场的游戏规 则,而且也使自己能够在国际市 场站稳脚跟。

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差异化战略的概念
• 差异化战略:是指企业产品与竞争对手 产品有明显的区别,形成与众不同的特 点而采取的一种战略
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皮肌炎图片——皮肌炎的症状表现
• 皮肌炎是一种引起皮肤、肌肉、 心、肺、肾等多脏器严重损害的, 全身性疾病,而且不少患者同时 伴有恶性肿瘤。它的1症状表现如 下:
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成本领先战略的概念
• 成本领先战略也称低成本战略,是指企 业通过有效降低成本,使企业的全部成 本低于竞争对手的成本,甚至是在同行 业中最低的成本,从而获取竞争优势的 一种战略。
• 企业要获得成本优势,价值链上的累积 成本(即各种价值活动的成本之和)就 必须低于竞争对手的累积成本。
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成本领先战略的适用条件
不同市场地位的竞争者战略
市场领导者战略 市场挑战者战略 市场追随者战略 市场利基者战略
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竞争者分析
产品/服务、价格 渠道、广告促销
你能看到的现象
产品的差异性、整体产品 价格政策、成本结构 销售模式、主要卖点
对手的经营战略和目标 目标客户群和竞争优势
下一步的行动方案
你能分析的结论
你想知道的核心内容
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2.80/20原则 即管理人员与员工责任分配的80/20原则。 即"关键的少数制约次要 的多数"。
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市场观念:
“市场唯一不变的法则就是永远在变”,
"只有淡季的思想,没有淡季的市场"、 "卖信誉不是卖产品"、"否定自我,创 造市场"。

业务层战略教材(PPT 69页)

业务层战略教材(PPT 69页)

集中战略的机会
一.大公司可能会忽视小的市场角落 二.公司可能缺乏在整个行业竞争的资源 三.与面向整个行业的竞争对手相比,能更有效地为一个 狭窄的细分市场服务 四.集中可使你将资源用于某些价值链活动来创造竞争优 势
集中战略的主要风险
一.市场集中导致成本过高 二.细分市场的偏好趋同于整体市场 三.竞争对手专注更小的细分市场的 四.细分市场的边界发生变化
时间
新兴行业
一.新兴行业:新形成或重新形成的行业。 二.缺乏游戏规则 三.结构特征
1.技术不稳定 2.战略不稳定 3.初始成本高
新兴行业的战略选择
一.促进行业结构的成型 二.供应商和渠道的角色变化 三.正确对待行业发展的外在因素:自身利益与行业发展的平衡 四.适应移动壁垒的改变 五.选择恰当的进入时机:先行优势vs先行劣势
第六章 动态竞争战略
主要内容
一.动态竞争与竞争优势 二.竞争对抗模型 三.进攻战略 四.防御战略
动态竞争的特点
一.相互依赖性
两家企业竞争行动的效果相互影响的状态
二.对抗性
企业间采取针对性行动的频率和强度 竞争者数量、市场结构、竞争者所采用战略
三.动态性
企业间竞争是一个动态的、变化的过程 (1)时间概念上的动态 (2)空间概念上的动态 (3)竞争形势上的动态
反应可能性的影响因素(2)
二.攻击者的名声
1.名望高的企业受到关注,容易引起反应 2.攻击之前研究对手的反应
反应可能性的影响因素(3)
三.市场依赖度
1.来自特定市场的收益占企业收益的比重 2.市场依赖高,则对攻击做出的反应高
四.竞争者资源的可获得性
1.企业的资源决定了它更够做出什么样的反应 2.资源不足的企业相对于战略性行为会更多地 对战术性行为作出反应。

第5章业务层战略与行业竞争战略.pptx

第5章业务层战略与行业竞争战略.pptx

五、成本领先战略的风险
2、企业对低成本战略的误解
■ 因降低成本而忽视产品的质量
■ 忽视影响成本的所有活动之间
的联系
■ 忽视创新
联想电脑价格竞争策略,应为技术和应用创新
04年9月“西班牙烧鞋” 惊醒广东制造(图)
小故事:富士康为何被称为血汗工厂
网易财经讯 2010年10月
曹兴诚曾被评为台湾“企业家最佩服的企业家”。 台资企业富士康,一度成为“血汗工厂”的代名词,曹
1、掌握新兴行业、成熟行业和衰退行业各具有什么特点 2、了解限制新兴行业发展的问题 3、明确处于不同行业中的企业的战略选择
行业(周期)竞争战略
新兴行业
成长行业
衰退行业
成熟行业
行业生命周期理论
行业的生命周期 指行业从出现到完全退出社会经济活动所经历的发展
演变过程 。 四个发展阶段:
幼稚期(初创期),成长期,成熟期,衰退期
第二节 差异化战略
一、差异化战略的概念 企业向市场提供与众不同的产品和服务,创建一些全行业 范围中具有独特性的东西,以满足顾客特殊的需求,从而 形成竞争优势。
二、差异化战略的优势 ■ 设置进入壁垒 ■ 保持领先地位并给企业带来超额利润 ■ 降低顾客的价格敏感程度 ■ 增强讨价还价的能力 ■ 降低替代品的威胁
第5章 业务层战略 与行业竞争战略
目录
一、竞争战略(业务层战略) 1、成本领先战略 2、差异化战略 3、集中化战略
二、行业竞争战略 1、新兴行业 2、成长行业 3、成熟行业 4、衰退行业
学习目标
1、掌握成本领先战略、差异化战略和集中化战略的 概念和优缺点
2、理解三种竞争战略的实施条件 3、熟悉在实施竞争战略中所面临的风险

竞争战略讲义课件.pptx

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聚焦战略的优点
• 相对于企业的能力规模,目标小市场足够大,可以盈利 • 目标小市场具有很好的成长潜力 • 目标小市场不被主要竞争厂商所擅长或所重视 • 企业拥有采取聚焦战略有效地服务于目标小市场的资源
和能力 • 企业可凭借聚焦战略建立起来的顾客商誉和服务能力来
防御行业中的各种挑战者
聚焦战略的弱点
总成本领先战略案例:格兰仕
• 格兰仕前身是顺德桂洲羽毛加工厂,1978年成立,先做羽绒, 之后做毛纺。90年初,格兰仕审时度势进入 “微波炉”领域。
• 起步阶段的格兰仕以“低价占有市场”发家。依托强大的规 模和成本控制能力来保持对竞争对手的成本优势。随即成本 优势被转化为价格战的资本。信奉“价格是最高级竞争手段” 的总裁梁昭贤,凭借总成本领先的优势,规模每上一个台阶 就大幅降价,不断地提升微波炉行业的“入门标准”。
这五种竞争力能够决定产业的获利能力,它们会影响 产品的价格、成本、与必要的投资,也决定了产业结构。 企业如果要想拥有长期的获利能力,就必须先了解所处 的产业结构,并塑造对企业有利的产业结构。
五力模型
三种竞争战略模式
• 为了应对五种竞争力量,企业可以在三种基本战略中做出 选择,获得潜在成功:“总成本领先战略”、“差异化战 略”、和“聚焦战略”。
• 竞争优势是所有战略的核心,企业 要获得竞争优势就必须作出选择, 必须决定希望在哪个范畴取得优势。 全面出击的想法既无战略特色,也 会导致低于水准的表现,它意味着 企业毫无竞争优势可言。
通用分析技术(第一篇)
• 为了制定竞争战略,本书第一篇建立了坚实的分析基础。 这其中包括产业结构分析和竞争者分析。
差异化战略的关键:新产品概念
新产品概念?
• 概念必须迎合消费者的需要而提出; • 同一类产品可能包含多个“概念”,即“卖点”; • 研制新产品前要筛选出最能满足市场需要的概念。

竞争战略的架构概论(PPT 48张)

竞争战略的架构概论(PPT 48张)

性能超越平凡的产品和服务
高性能产品:
速度、尺寸、重量、精度
率先 上市
渗透新市 场区隔
例:基于时间的战略
• 基于时间的竞争战略可以看做是产品领先战略的特殊 类型。奉行这类战略的企业以打造时间优势为主要目 标,价值交付系统的灵活性和反应力是竞争对手的2倍 到3倍,明了顾客对这些能力的估价并制定了相应的价 格,并且有一套快速行动的战略,赢得顾客和竞争对 手的认同。战略的关键环节在于消除内部各种延迟, 以抢占先机。
从顾客价值链来识别顾客需求
行政管理 财务管理 人力资源管理 信息管理 利润 物流和 采购 市场开发 和促销 销售和 服务
技术开发 产品开发
行政管理 财务管理
人力资源管理 信息管理 利润
技术开发 产品开发
物流和 采购
市场开发 和促销
销售和 服务
波特强调,企业与顾客价值链之间存在着多重联系。
把握顾客本质需求
——价值链内的联系; ——纵向联系与纵向一体化程度; ——经营单位之间的关系。
– (三)价值链特性
学习;规模。
– (四)政治性因素与位置。
顾客的采购标准
• 用户采购标准 = 用户的使用标准 + 用户的 信号标准 • 使用标准——用户在实际使用公司所提供 的产品(或服务)的过程中,对产品的实 际价值的评价标准。 • 信号标准:顾客用于判断产品是否符合使 用标准的一组信号。
发现特殊顾客群
• 如果有人向你推荐用火鸡汤做成的汽 水,你愿意尝一尝吗? • 有悖于直觉的新产品经常是成功的新 企业的重要组成部分,而鸡汤汽水也 只是琼斯汽水公司提供的众多创新性 的(也是赢利的)独特产品之一。 • 琼斯汽水公司最初的分销战略同其产品线一样不寻常。公 司把印有充满激情的标识语的冷藏柜放在溜冰场、滑雪用 品商店、冲浪场、纹身和穿孔营业室、时装店和服装店的 出口以及音像商店等地点。随后的分销战略则要求全面攻 击市场,让产品进入便利店和食品店。

竞争战略事业部战略ppt课件

竞争战略事业部战略ppt课件
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2 xx产业和创新
xx产业和创新的关系 创新的过程 创新的收益分配 创新收益分配的决定因素
力的行业进入障碍 3、能产生高的边际效应,增强企业对付
供应商讨价还价的能力 4、降低购买者对价格的敏感度 5、建立顾客对本产品的信赖,使得替代
品无法在性能上与之匹敌
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差异化战略的风险
1、面临实行低成本战略企业的威胁 2、买方需要的差异化程度下降带来的
威胁 3、模仿者的威胁
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如何实现差异化:
1.思维差异 企业不随流俗,进行逆向思维,找准市场的“空
白点”,并及时去填补,赢得消费者的青睐。 2.功能差异 功能效用是满足消费者潜在需求或显在需求的载
体。企业应以产品的功能差异去满足消费者的需 求差异,在两者的结合中形成、发展自己的目标 顾客群。
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3.质量差异 质量是产品的生命,“零缺陷”的产品质量
第八章 竞争战略
事业部战略 Business Units Strategic
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对经营单一产品的中小企业而言,其战略也即 竞争战略。
竞争战略主要针对企业如何在所选定的行业或 事业领域与竞争对手展开有效竞争的问题。即 主要解决竞争手段问题。它是企业取得竞争优 势的“一般竞争战略”。
[美]迈克尔·波特:“在竞争中,企业为了建 立与五种力量抗衡的有利的战略地位,并超过 其他竞争者,有三种‘一般竞争战略’产业进入障碍较低或障碍不多,使许多小公司涌入该
产业。
多样化的市场需求。 当服务成为经营关键时,小企业就会变得更有效。 产业运行的就近监督和控制是企业成功的基本条件,
则小企业具有很大的优越性。
高度的产品市场区分,特别是这种区分基于形象的基

业务组合的竞争战略-82页文档资料

业务组合的竞争战略-82页文档资料
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战略控制重点:与竞争对手相区别, 并减少自己活动被模仿的可能性。 迪斯尼20世纪90年代以前一直是对 影片创造的动物和人物形象的专利 保护,90年代开始,战略控制重点 扩大,增加了分销渠道控制和品牌 控制。可口可乐公司70年代前是配 方和品牌,以后主要方式转变为全 球性品牌和低成本分销渠道
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2、主要业务层面的核心业务业绩欠 佳,或受到竞争者威胁,直接面临 死亡时,经理们都把目光投向战略 业务层面及新兴业务层面,因而分 散了公司的财务能力及管理能力, 但战略义务及新兴业务层面是需要 大量资金支持的,而主要业务层面 的获利能力又差,因而不能支持战 略业务及新兴业务层面的发展而失 败。
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通过先设立一个小的创业公司的方 式,这样不至于影响公司的重要业 务
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6.1.2、战略制定必须考虑到企业未 来新兴业务的发展
1、主要业务和战略业务的利润看见 会随着竞争的加剧逐渐减小;
2、企业发展需要培育未来具有较强 竞争力的新兴业务;
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3、新兴业务的选择需要考虑: --进入行业的盈利水平 --竞争强度 --进入行业的风险 --与原有业务的关联度
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6、公司在主要业务层面有较好的收 入,在战略业务层面也有很有希望 的业务,这为公司在今后几年的发 展打下了很好的基础,但如果公司 在新兴业务层面不能提供新的待开 发的项目,则战略业务层面的业务 也会枯竭,企业在增长几年以后就 会陷入停滞。
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6.2、如何组合业务
业务战略研究的主要内容是业务设 计模型和业务竞争战略。

业务竞争战略

业务竞争战略
• 价格压榨:如制鞋业中,提供皮 革和销售渠道,则可以进行价格 压榨。
• 价格歧视:如,香港珠宝店不标 价,用计算器显示价格,为何? 又如,按不同的价格弹性来定价 ,如牙医和工业用的硬塑料,工 业用电和家庭用电
• 经验曲线定价:以价养量,迅速 占领市场
Transparency 4-28
非价格竞争策略(1):进入壁垒
低成本/差异化集成化战略
企业使用集成化战略可以: 更快地适应市场 学习新的技能和技术 在多个业务之间寻求核心能力的平衡
Transparency 4-21
低成本/差异化集成化战略
业务战略层次上的集成化战略意味着在成本 和差异化上一定的战略妥协 企业也有可能变成“夹在中间”而缺乏优势
Transparency 4-22

麻痹是最大的隐患,失职是最大的祸 根。21.1.62021年1月6日星期 三3时20分31秒21.1.6
谢谢大家!
Transparency 4-35
Transparency 4-4
培育核心能力
■低成本 ■差异化 ■战略聚焦
Transparency 4-5
小企业成长优势
■第一性:产品在 特定市场名列前茅
■唯一性:产品/服 务独一无二
■先驱性:进入新 崛起行业/新兴领域
生存 危机
短平快、仿造、价格战
外部环境分析
五要素分析
内部环境分析
资源能力与核心能力
• 差异化的手段在消费者 可能不再产生价值
• 消费者的学习可能降低 了对于差异化企业的价 值认知
Transparency 4-18
一般业务(竞争)战略
竞争优势来源
成本
独特性
竞争范围 的跨度
宽目标 市场定
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5、当公司拥有强大的主要业务层面,也 有新兴业务层面令人鼓舞的项目,但是没 有人把这些待上的项目变成公司的实际业 务,因为公司没有战略层面的业务。这种 情况多发生在高技术公司,这些公司往往 被新兴业务层面备选项目大有前途所哄骗, 产生虚假的安全感,有时甚至自欺欺人, 于是市场期望值会升高,随着市场期望值 和公司真实值之间差距的扩大,股票价格 暴跌了。
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6.2.2、三种基本的竞 争战略
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--是否有助于整体资源的综合利用 能否带动企业整体的价值提升
--是否符合产业政策、技术发展趋 势
--资本和其他资源的要求
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6.1.3、企业必须避免 的层面
1、主要业务层面的业务业绩欠佳, 面临衰亡。没有新业务来挽回败局, 三个层面无一健全。这是最糟糕的 情况。
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2、业务设计 任何业务的成功都要解决四个问题: 企业该从事的业务活动的范围是什么? 企业业务活动最能满足那些用户的需要? 企业如何通过为用户创造价值而获利? 企业如何保证自己的利益不被侵犯? 业务设计的四个主要内容
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业务设计的四个主要 内容
用户类别
选择用户群恰好符合企业的核心专 长、恰好能利用企业的业务优势。 迪斯尼70年代将儿童作为客户,80 年代,客户范围扩大到成人,90年 代将整个家庭作为客户。
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通过先设立一个小的创业公司的方 式,这样不至于影响公司的重要业 务
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6.1.2、战略制定必须考虑到企业未 来新兴业务的发展
1、主要业务和战略业务的利润看见 会随着竞争的加剧逐渐减小;
2、企业发展需要培育未来具有较强 竞争力的新兴业务;
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3、新兴业务的选择需要考虑: --进入行业的盈利水平 --竞争强度 --进入行业的风险 --与原有业务的关联度
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6、公司在主要业务层面有较好的收 入,在战略业务层面也有很有希望 的业务,这为公司在今后几年的发 展打下了很好的基础,但如果公司 在新兴业务层面不能提供新的待开 发的项目,则战略业务层面的业务 也会枯竭,企业在增长几年以后就 会陷入停滞。
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6.2、如何组合业务
业务战略研究的主要内容是业务设 计模型和业务竞争战略。
战略控制重点:与竞争对手相区别, 并减少自己活动被模仿的可能性。 迪斯尼20世纪90年代以前一直是对 影片创造的动物和人物形象的专利 保护,90年代开始,战略控制重点 扩大,增加了分销渠道控制和品牌 控制。可口可乐公司70年代前是配 方和品牌,以后主要方式转变为全 球性品牌和低成本分销渠道
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2、主要业务层面的核心业务业绩欠 佳,或受到竞争者威胁,直接面临 死亡时,经理们都把目光投向战略 业务层面及新兴业务层面,因而分 散了公司的财务能力及管理能力, 但战略义务及新兴业务层面是需要 大量资金支持的,而主要业务层面 的获利能力又差,因而不能支持战 略业务及新兴业务层面的发展而失 败。
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3、新兴业务:这是企业更长远的业 务选择,这些业务是企业研究的课 题,需要企业进行试点,以加深对 该业务的认识,也许在8-10年内该 项目见不到利润,但企业 应当培育 几个“种子”项目,在培育的过程 中逐步淘汰那些对 本公司不利的项 目,而着力培育那些发展前景好较 好,揭示企业未来发展方向的项目。
业务范围:迪斯尼的业务范围经历 了从电影制片这一单一环节向电影、 主题公园、以影片形象为主题的消 费品和电视片制作、电视及广播网 经营、有线网、录像带、零售店、 旅游等多价值链环节的发展过程。 业务范围在同一价值链上的延伸使 公司能获得基础价值量的乘数效应
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3、常用分析工具BCБайду номын сангаас (波士顿)组合矩阵
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获取价值的方式:传统方式是产品, 现在是多样化,通过创造性的方式 来为客户创造价值,同时从中获益, 如不少大型汽车制造商为客户提供 融资方案,迪斯尼在 20世纪80年代 一直提供影片作为主要方式,以后 通过为客户提供整套旅游方案获取 价值。
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3、公司把眼光仅局限在当前的主要 业务上,但当主要业务层面的业务 已趋向成熟而又没有新的战略业务 和新兴层面业务来取代它时,则该 公司不久就会被淘汰出局,危机就 在身边。
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4、有的公司吹嘘它有大有前途的战 略及新兴业务层面的项目,但公司 却没有获得利润的主要业务层面业 务,这在新公司中最为常见,公司 的经理要在几年以后才能见到利润 建立市场价值。
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6.2.1、战略业务单位 的设立与管理
1、业务战略管理 业务战略是一些相互协调的、反映
业务宗旨的变化、适应业务环境的 机会与威胁以及企业强势与弱势, 为实现长期持续的竞争优势而采取 的行动计划。 业务战略管理包括:战略业务单元 的设立和管理、基本业务战略结构
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2、战略业务:这是正在崛起的业务。 这些业务带有快速增长和创业的性 质。这些业务的经济概念已经非常 明确了,业务具有高成长性,但需 要大量投资,这些业务也正在吸引 投资人的注意。但要获得巨额利润 还是4-5年以后的事情,但目前该业 务已有市场、有顾客、有看得见的 收益,这一业务代表公司未来发展 方向。
竞争战略
6.1、业务组合的原则 一个好的发展战略,应当有一条连
续不断更新企业业务组合的链条, 这是实现企业持续增长的中心议题
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6.1.1、业务分类(三 个层面)
1、主要业务:处于企业核心位置, 能为企业带来大部分利润和现金流。 没有成功的第一层面的支持,第二、 三层面的项目很可能停滞或死亡。 在第一层面上,企业管理的重点是 要维持住竞争地位,并挖掘核心业 务的所有潜力。
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