沟通与协调是化解矛盾的桥梁纽带

沟通与协调是化解矛盾的桥梁纽带

班主任是班级的领导者、组织者、推动者，一个优秀的班主任不仅要善于调动学生的积极性和创造性，还要能够团结其它任课教师，充分发挥教与学的最大潜能，使师生形成一个强有力的优秀团队。

作为一名班主任，如何恰到好处地协调任课教师与学生的矛盾与冲突，是一件关系到班级建设成败的大事。班主任的角色很重要，班主任一定要冷静、要善于观察，一言一行要要三思，还要果断地妥善处理，真正起到协调、沟通、调解相结合的“桥梁纽带”。

1、了解事情来龙去脉情。因为你当时不在现场的，向周围同学细致了

解当时的情况，听听学生的看法和分析。找到问题所在就在对症下药，共同教育和影响学生，从而促使我们的学生在德智体等各方面全面发展，也是对科任老师与学生的尊重。

2、稳住双方的情绪，控制冲突不能升级，再分别做双方工作。冲突较严重的，先不要双方在一起谈，而是分别谈，根据事实作出客观公正的处理。要达到使任课老师满意，当事学生心悦诚服，全班同学信服，并能引以为戒。不能听了任课教师汇报后，就不分青红皂白地找当事的学生或在班上公开训斥，那样做问题不仅得不到解决，反而会使学生误认为，一定是任课教师向班主任"告了状"，因而产生逆反心理，达不到应有的教育效果。教育学生要换位思考，换一个角度看问题，对学生的处理一定要先和学生通气，班主任要站在学生的立场上观察问题，了解学生的实际情况。对于恶意伤害教师的学生，做好心理疏导，尊重学生，心平气和分析问题，教育凡是方法要灵活，找我度数，防止学生刚稳定的情绪再次反复还要作好任课教师和学生的善后工作。

3、主动搭台，树立任课教师威信。

要通过多种活动和多种途径，展示老师的特点，树立老师的形象，使学生从内心对他们产生敬佩之情。主动宣传任课教师的长处、优点、劳动成果，要利用班会或课余时间，集体的或个别的做好解释说明工作。一名优秀的班主任不仅要让学生接纳自己，也要帮助学生去接纳其他任课教师，在学生面前树立任课教师的威信，才能使每一个老师更快地进入角色，融入学生当中。

4、、班主任与学生和家长多沟通。消除学生与家长的抱怨，更有力管理班级。家校合力更有利学生成长发展。

中国教育先驱陶行知先生曾经说过：“先生不应该专教书，他的责任是教人做人；学生不应当专读书，他的责任是学习人生之道。”这就强调了思想工作的重要性，所以作为教育第一线的人民教师，一定要身体力行，真正与学生进行心与心的沟通，使学生的思想水平得到提高，使思想教育工作顺利进展。总之，班主任协调、解决师生冲突的过程，实际上是对自己能力的一个很好的锻炼，也是班主任的重要角色内容之一。最终要形成班级合力，才能促进班级更好的发展。