东大20春学期《绩效管理》在线平时作业1答案44388

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[东北大学]21春学期《绩效管理》在线平时作业1-答案

[东北大学]21春学期《绩效管理》在线平时作业1
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)
1.在绩效反馈中，一个人给另一个人进行反馈叫做（）
A.一对一反馈
B.团队反馈
C.一对多反馈
D.多对一反馈
正确参考选择:A
2.绩效考评中，如果这个员工在考评期内有什么非常显著的缺点，比如说，一个月就迟到了三回，结果都让老板抓住了，你的老板会一想起你，就老记着你迟到三回。

这个缺点太亮了，太突出，使得老板把你那些好事儿，经常加班加点工作，还开发了许多新客户，还有很多的创新等，都会被连续迟到这个事给罩住，经理的打分就偏了。

这就叫（）。

A.晕轮效应
B.盲点
C.近期行为偏见
D.像我
正确参考选择:A
3.（）是由日本质量控制兼统计专家石川馨教授发明的一种图解法，又名石川图。

A.系统图
B.矩阵图
C.箭条图
D.鱼骨图（鱼刺图）
正确参考选择:D
4.（）是通过一张行为定位等级评价的表格将各种水平的绩效加以量化，用反映不同绩效水平的具体工作行为的例子来描述每一个特征。

A.行为定位等级评价法
B.平行法
C.硬性分布法
D.尺度评价表法
正确参考选择:A
5.绩效计划的重点是（）和承诺。

A.领导的参与
B.员工的参与
C.标准的契约
D.全员的参与
正确参考选择:B
6.关键绩效指标有数量、质量( )时限。

奥鹏满分作业东北大学《绩效管理》在线平时作业2

《绩效管理》在线平时作业2在绩效反馈中，一个人给大家反馈叫做（）
A:一对一反馈
B:团队反馈
C:一对多反馈
D:多对一反馈
答案：B
AHP指的是
A:A比较平均法
B:层次分析法
C:目标管理法
D:360度测评法
答案：B
目标管理的基础是
A:目标
B:管理
C:计划
D:决策
答案：A
在绩效反馈中，一个人给另一个人进行反馈叫做（）A:一对一反馈
B:团队反馈
C:一对多反馈
D:多对一反馈
层次分析法是1970年由（）提出的
A:萨迪
B:布坎南
C:威灵顿
D:法约尔
答案：A
目标管理的哲学基础是（）（１）专业化分工（２）人性假设（３）计划职能和执行职能分开（４）集权
A:（１）（２）
B:（２）（３）
C:（３）（４）
D:（１）（４）
答案：A
绩效评估中3E标准指的是效率，经济和。

A:效果
B:公平
C:结果
D:执行
答案：A
公平理论最初是由美国心理学家（）提出来
A:弗洛姆
B:亚当斯
C:斯金纳
D:麦克来兰。

[东大]20秋学期《绩效管理》在线平时作业1

8.计划是组织中各级领导的职责之一 A.正确 B.错误正确答案：B
9.专家评定法中对M个专家所给出的每项指标的权重进行平均,以获得最高值 A.正确 B.错误正确答案：B
10.在考评中是指，这个部门经理觉得自己部门里头有一个人特别好，想给他打高分，但是这个人偏偏在外头人际关系不怎么样，所以外界的人都说这人不行。这时候经理明明知道他完成了今年的指标，非常优秀，超过了所有的人，但是不敢给他高分。这就叫从众心理，刻意把他的分给拉下来。 A.正确 B.错误正确答案：A
4.绩效计划的主体是() A.管理者 B.管理主体 C.被管理者 D.管理者和被管理者正确答案：D
5.绩效评估中3E标准指的是效率，经济和。 A.效果 B.公平 C.结果 D.执行正确答案：A
6.AHP指的是 A.A比较平均法 B.层次分析法 C.目标管理法 D.360度测评法正确答案：B
7.确定绩效标准的上限是 A修正标准B 加权标准C卓越标准D基本标准 A.修正标准 B.加权标准 C.卓越标准
4.层次分析法中的假设有业绩、技能、态度、品德四大指标 A.正确 B.错误正确答案：B
5.KPI的三个层次分别是团队组织个人 A.正确 B.错误
正确答案：A
6.主流学术观点中4E代表经济、效率、效果和公平。 A.正确 B.错误正确答案：A
7.员工绩效计划的制定流程分为职位工作职责界定，设定关键绩效指标，工作目标设定 A.正确 B.错误正确答案：A
20秋学期《绩效管理》在线平时作业1
一、单选题 1.在绩效反馈中，一个人给大家反馈叫做() A.一对一反馈 B.团队反馈 C.一对多反馈 D.多对一反馈正确答案：B
2.测量维度的指标包括基本指标、标准分值和加权计算 A.修正指标 B.卓越指标 C.工作业绩 D.加权指标正确答案：A

绩效管理试题及答案

绩效管理试题及答案 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】《绩效管理》试题及答案一、填空题1.我们认为绩效分为两个层次，即包括（组织）绩效和员工个人绩效两方面。

2.一个员工绩效的优劣并不取决于单一因素，而是受制于主客观的多种因素，这句话表述的是绩效的（多因性）。

3.影响员工个人绩效的主要因素包括（技能）、（激励）、环境和机会。

4.绩效管理的目的包括战略目的、（管理目的）和开发目的。

5.绩效管理系统包括四个环节：（绩效计划）、绩效监控、绩效考核和绩效反馈6.绩效管理系统的评价标准包括战略一致性、（明确性）、可接受性、效度和信度。

7.绩效计划是管理者与员工根据既定的绩效标准，共同制定并修正绩效目标以及实现目标的步骤的过程。

其中绩效标准是针对（（员工）工作或职位）制定的，绩效目标是针对（个人）设定的。

8.绩效标准按内容分为职务标准和职能标准，其中确定职务标准的首要步骤是确定出每个职务的（工作要项）。

9.制定绩效计划最重要的内容就是制定绩效目标。

一方面目标要切实可行，另一方面尽可能（量化），以便进行评价和反馈。

10.在绩效管理中，我们一般认为绩效指的是那些经过评价的（工作（行为））、方式及其结果。

11.在绩效管理期间内，管理者与员工之间进行的持续的（绩效沟通）是绩效管理发挥作用的最直接的环节。

12.绩效评价指标包括四个构成要素：（（指标）名称）、定义、标志和标度。

13.绩效评价的内容分为：工作业绩评价、（工作态度评价）和工作能力评价。

14.一般情况下，影响选择何种绩效考核方法的首要因素就是工作特征，即工作的独立性程度、（程序化）程度和工作环境的变动程度。

15.把薪酬的发放与员工的有效行为和无效行为建立联系，以此不断刺激并引导员工的行为，所依据的是（强化）理论。

16.绩效评价的主体通常包括：上级、下级、本人、（同事或同级或平级）、顾客以及供应商等。

东大20秋学期《绩效管理》在线作业2答卷

东大20秋学期《绩效管理》在线平时作业2
注：本科目是东北大学课程资料，只做参考学习使用！！
一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)
1.（）是指经理人与下属之间共同针对绩效评价结果所做的检视与讨论。

A.绩效改进指导
B.绩效评价
C.绩效反馈
D.绩效反馈面谈
【正确选择是】：D
2.（）是现代质量管理区别于传统质量管理的最明显标志
A.戴明的PDCA循环概念的提出
B.数理统计方法的运用
C.朱兰三部曲的发表
D.全面质量管理理论的提出
【正确选择是】：B
3.在绩效管理的沟通过程中，上下级间双向沟通的内容是（）。

A.工作方法和标准
B.工作目标和标准
C.工作程序和目标
D.工作标准和方法
【正确选择是】：B
4.测量维度的指标包括基本指标、( ) 标准分值和加权计算
A.修正指标
B.卓越指标
C.工作业绩
D.加权指标
【正确选择是】：A
5.根据反馈结果订立旨在改进绩效的新目标也叫（）。

A.意向性反应
B.行为意向
C.接受反馈力
D.反馈的知觉
【正确选择是】：A
6.( ) 是每个组织存在的基础
A.顾客
B.资金
C.市场。

绩效管理平时作业

绩效管理平时作业绩效管理平时作业一参考答案从案例的实际效果来看，王君所在的部门运作的不是很好，他的员工不能按要求完成任务，他们对谁该做什么不是很清楚，造成有些事没人做，而另外的事大家又重复做，同一个错误重复发生，致使每个人都感到手足无措，但是好像内有人知道为什么会这样，而大多数情况下，王君对正在发生的事也不太清楚，他只知道他很忙，他的员工也很忙，经常忙得“不知道为什么忙”。

绩效管理是通过在员工与管理者之间达成关于目标、标准和所需能力的协议，在双方相互理解的基础上使组织、群体和个人取得较好工作结果的一种管理过程。

大案例中的这种绩效管理谈不上是管理，所制定的绩效考核表，并没有得到管理者和员工的一致认同，在绩效管理初期，员工也不知道绩效考核的具体目标、具体的考核标准。

从人力资源部门来讲，考核内容是人力资源部门费尽心血，不知耗尽了多少脑细胞冥思苦想出来的，但到了各级管理者手中却只是敷衍了事，像一个死程序，死循环一样，日复一日，年复一年的再重复使用着。

人力资源部门没做好绩效考核的宣传和培训工作，而且，考核表由直线管理者共同制定，得到认同。

从直线管理者来看，其认为平时工作已经够忙了，认为绩效考核是人力资源部门给他们忙中添乱，不认真地对待绩效考核，只是在绩效周期快结束时花非常少的时间敷衍了事。

其实，绩效管理的工作就是管理者管理上的份内工作，每一位管理者都应当认真对待。

管理者应做好绩效考核目标与员工之间的确定工作，让每位员工明确考核方向，还要做好员工的平时绩效信息的收集工作。

从员工来看，年复一年，重复撰写对工作总结，公司和管理者根本就没有仔细看过，考核真是一种“形式”，一种真正意义上的“手段”。

只要别出错，结果查不到哪去，“平时再用力，不如年底一锤子”，“只要年底努把力，考核结果准不错”，“干活不如把上司的脉,做人比做事要重要”等想法普遍存在员工之中。

员工不了解考核什么，管理者用何种手段来衡量，在这个绩效周期内，自己的工作目标是什么。

绩效管理作业绩效管理课程平时作业一

绩效管理作业绩效管理课程平时作业一一、绩效管理的概念和意义绩效管理是指企业或组织通过对员工的工作表现进行评估、测量和改进的过程。

它旨在促进员工与组织的目标相一致，并激励员工以达到最佳绩效。

绩效管理对于组织的发展和员工的个人成长至关重要。

绩效管理的意义在于提供了一个衡量员工表现的方法，并为员工提供了实现个人和组织目标的机会。

通过绩效管理，企业能够了解员工的贡献和努力程度，并根据实际情况提供奖励和激励措施。

同时，绩效管理也能够帮助企业识别和解决员工表现不佳或存在问题的地方，以提高整体绩效水平。

二、绩效管理的基本原则和步骤1. 基本原则•公平性：绩效评估应当公平、公正，避免主观偏见和歧视。

•透明度：评估标准和过程应当清晰明确，并对员工进行相应的说明和培训。

•反馈和改进：绩效评估结果应当及时反馈给员工，并与员工一起制定改进计划。

2. 绩效管理的步骤•设定目标：制定明确的目标，并与员工共同商定。

•监测进展：定期监测员工的工作进展，并与员工进行沟通。

•评估绩效：根据事先确定的评估标准，对员工的绩效进行评估。

•提供反馈：将评估结果及时反馈给员工，并与员工一起讨论改进计划。

•奖励和激励：根据绩效评估结果，给予员工相应的奖励和激励，以鼓励员工的进一步努力。

三、绩效管理中的常见问题和挑战绩效管理在实际操作中常常面临一些挑战和问题，以下是一些常见的问题和对策：1. 主观偏见和不公平评估评估过程中可能存在主观因素的干扰，导致评估结果的不公平。

为了解决这一问题，可以采取以下措施： - 建立评估标准的透明度，让员工了解评估标准和过程。

- 采用多元化的评估方法，避免过度依赖单一评估者的主观判断。

- 定期对评估标准和过程进行审查和改进，确保其有效性和公正性。

2. 绩效目标的设定难度绩效目标的设定可能存在难度不一致或无法量化的问题。

为了解决这一问题，可以采取以下措施： - 与员工共同商定绩效目标，确保员工对目标的理解和认可。

- 将绩效目标分解为具体的可量化指标，以便更好地衡量和评估。

东大20春学期《绩效管理》在线平时作业1参考答案

C.组织以低估了的绩效给员工发放报酬，个体却以高估了的绩效评价所得报酬。
D.无法查明
答案:C
6.TQM的四个基本要是
1）产品质量（2）交货质量
(3)成本质量(4)运输质量
(5)售后服务质量（6）诚信质量
A.（3）（4）（5）（6）
B.(2)（3）（5）（6）
C.(1) (2)（3）（5）
D.(1) (2)（3）（4）
C.工作标准和方法
D.工作方法和标准
答案:B
二、判断题(共10道试题,共50分)
11.绩效管理评估的属性包括主体和方法。
答案:错误
12.绩效管理评估属性包括主体方法标准程序
答案:正确
13.目标管理的关键是目标而不是管理
答案:错误
14.KPI的三个层次分别是组织、团队、个人。
答案:错误
15.360度测评的目的是员工职业发展
答案:错误
奥鹏教育是教育部批准成立的现代远程教育公共服务体系,基于互联网平台,提供远程教育(网络教育)专升本、高起专、高起本的学历提升咨询、学历教育教学服务。2002年12月，教育部批准"中央电大远程教育公共服务体系建设试点"项目正式启动，并由中央广播电视大学和电大在线远程教育技术有限公司共同组建"奥鹏远程教育中心"（简称"奥鹏教育中心"）。2005年4月，教育部门正式同意建设"现代远程教育公共服务体系"，公共服务体系正式进入全面运行阶段。我们有奥鹏教育全部资料。微25437451。
B.硬性分布法
C.平行法
D.尺度评价表法
答案:A
4.目标管理的哲学基础是（）
（１）专业化分工（２）人性假设
（３）计划职能和执行职能分开（４）集权

2017年春东财《绩效管理X》在线作业一答案

东财《绩效管理X》在线作业一试卷总分：100 测试时间：--一、单选题（共10 道试题，共20 分。

）V 1. KPI的设计原则不包括（）。

A. 敏感性B. 平衡性C. 可控性D. 全面性满分：2 分正确答案：D2.最常用的绩效评价主体组合为（）。

A. 下级与自我评价结合B. 上级与自我评价结合C. 上级与下级评价结合D. 下级与客户评价结合满分：2 分正确答案：B3.被称为“同质性信度”的信度水平为（）。

A. 再测信度B. 考评量表的结构信度C. 内容效度D. 考评者内部信度满分：2 分正确答案：B4.通过绩效管理可以发现和衡量员工的不足之处，进而进行有针对性的培训与开发以保证个人绩效与组织绩效的持续性改进，这是实施绩效管理的（）。

A. 管理目的B. 战略目的C. 沟通目的D. 开发目的满分：2 分正确答案：D5.当团队存在的目的主要是为了帮助组织改进绩效目标时，团队绩效指标的选取通常使用（）。

A. 客户关系图法B. 工作流程图法C. 业绩金字塔法D. 组织绩效目标法满分：2 分正确答案：D6.实施标杆管理的企业选取本行业内的竞争对手作为标杆，这是（）。

A. 内部标杆管理B. 流程标杆管理C. 职能标杆管理D. 竞争标杆管理满分：2 分正确答案：D7.被称为“稳定性系数”的信度水平为（）。

A. 考评者内部信度B. 考评量表的结构信度C. 再测信度D. 内容效度满分：2 分正确答案：C8.测量题目对预测的内容或行为取样的适宜性程度指的是（）。

A. 效标效度B. 预测效度C. 内容效度D. 结构效度满分：2 分正确答案：C9.在设定关键绩效指标时，（）不适合用来解决工作产出项目过多的问题。

A. 比较产出结果对组织的贡献率B. 删除与工作目标不符合的产出项目C. 合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别D. 设置更为全面的指标体系满分：2 分正确答案：D10. 下列对于行为的描述，准确的是（）。

东北大学东大18秋学期《绩效管理》在线作业1标准满分答案

A: 晕轮效应
B: 盲点
C: 从众心理
D: 个人偏见定势
正确答案：
(判断题) 1: 公共部门的政治经济文化等环境因素会影响绩效计划的执行。
A: 错误
B: 正确
正确答案：
(判断题) 2: 部门级KPI的建立是依据职类性质的不同。
A: 错误
B: 正确
正确答案：
(判断题) 3: 计划是组织中各级领导的职责之一
A: 错误
B: 正确
正确答案：
(判断题) 4: 绩效管理评估的属性包括主体和方法。
A: 错误
B: 正确
正确答案：
(判断题) 5: PDCA循环转动不是自发的，而是靠组织推动的，是各方面工作努力的结果
A: 错误
B: 正确
A: 晕轮效应
B: 盲点
C: 从众心理
D: 近期行为偏见
正确答案：
(单选题) 5: 公平理论最初是由美国心理学家（）提出来
A: 弗洛姆
B: 亚当斯
C: 斯金纳
D: 麦克来兰
正确答案：
(单选题) 6: （）是现代质量管理区别于传统质量管理的最明显标志
(单选题) 1: 考评信息的反馈可以分为（）个阶段。
A: 1
B: 2
C: 3
D: 4
正确答案：
(单选题) 2: 为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，通常可以采用 ( )
（1）．系统分析法
（2）座谈会
（3）问卷调查法
（4）查看工作记录法
A: 发奖金
B: 员工职业发展
C: 产品进质量的提高

《绩效管理》试题与答案

《绩效管理》试题与答案《绩效管理》试题及答案一、填空题1. 我们认为绩效分为两个层次，即包括（组织）绩效和员工个人绩效两方面。

2. 一个员工绩效的优劣并不取决于单一因素，而是受制于主客观的多种因素，这句话表述的是绩效的（多因性）。

3. 影响员工个人绩效的主要因素包括（技能）、（激励）、环境和机会。

4. 绩效管理的目的包括战略目的、（管理目的）和开发目的。

5. 绩效管理系统包括四个环节：（绩效计划）、绩效监控、绩效考核和绩效反馈6. 绩效管理系统的评价标准包括战略一致性、（明确性）、可接受性、效度和信度。

7. 绩效计划是管理者与员工根据既定的绩效标准，共同制定并修正绩效目标以及实现目标的步骤的过程。

其中绩效标准是针对（（员工）工作或职位）制定的，绩效目标是针对（个人）设定的。

8. 绩效标准按内容分为职务标准和职能标准，其中确定职务标准的首要步骤是确定出每个职务的（工作要项）。

9. 制定绩效计划最重要的内容就是制定绩效目标。

一方面目标要切实可行，另一方面尽可能（量化），以便进行评价和反馈。

10. 在绩效管理中，我们一般认为绩效指的是那些经过评价的（工作（行为））、方式及其结果。

11. 在绩效管理期间内，管理者与员工之间进行的持续的（绩效沟通）是绩效管理发挥作用的最直接的环节。

12. 绩效评价指标包括四个构成要素：（（指标）名称）、定义、标志和标度。

13. 绩效评价的内容分为：工作业绩评价、（工作态度评价）和工作能力评价。

14. 一般情况下，影响选择何种绩效考核方法的首要因素就是工作特征，即工作的独立性程度、（程序化）程度和工作环境的变动程度。

15. 把薪酬的发放与员工的有效行为和无效行为建立联系，以此不断刺激并引导员工的行为，所依据的是（强化）理论。

16. 绩效评价的主体通常包括：上级、下级、本人、（同事或同级或平级）、顾客以及供应商等。

17. 评价者对评价对象的评价往往高于其实际成绩，这种现象被称为（宽大化）倾向。

[东北大学]20秋学期《绩效管理》在线平时作业3-资料答案

[东北大学]20秋学期《绩效管理》在线平时作业3
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)
1.在整个工作分析的过程中（）是关键。

[选项]A.设计
[选项]B.信息分析
[选项]C.计划
[选项]D.结果表述
【正确答案是】:B
2.箭条图的制作步骤
（1）、列举必要的作业（2）、估算各作业所需日数
（3）决定作业的顺序（4）、计算结合点日程（5）、制作箭条图
[选项]A.（1）（2）（5）（3）（4）
[选项]B.（1）（3）（5）（2）（4）
[选项]C.（1）（4）（2）（3）（5）
[选项]D.（1）（2）（3）（4）（5）
【正确答案是】:B
3.绩效计划制定的原则不包括（）
[选项]A.效率优先原则
[选项]B.可行性原则
[选项]C.客观公正原则
[选项]D.价值驱动原则
【正确答案是】:A
4.绩效的三种形态是客观形态、组织评价形态与（）
[选项]A.外来评价形态
[选项]B.内部评价形态
[选项]C.积极评价形态
[选项]D.自我评价形态
【正确答案是】:D
5.360度测评中重视的是（）
[选项]A.事后监督
[选项]B.考核的开发作用
[选项]C.现场监管
[选项]D.上级的重视
【正确答案是】:B
6.（）是通过一张行为定位等级评价的表格将各种水平的绩效加以量化，用反映不同绩效水平的具体工作行为的例子来描述每一个特征。

《绩效管理》20年秋东财在线机考模拟试题答案

一、单项选择题（下列每小题的备选标准答案中，只有一个正确标准答案)
1. 在体操比赛中，裁判评分的一致性直接影响运动员的名次，因此一般都要取消两极各一个分数后再求平均成绩。

这样做是为了增强评分结果的（）。

A. 再测信度
B. 考评者内部信度
C. 考评量表的结构信度
D. 内容效度
标准答案：B
2. 绩效沟通活动一般发生在（）。

A. 绩效周期期初
B. 绩效周期期末
C. 绩效周期期间
D. 绩效周期全过程
标准答案：D
3. 虚拟团队的绩效考核侧重点是（）。

A. 工作结果
B. 行为绩效
C. 绩效目标
D. 客户维护。