小额贷款公司贷款业务操作流程
信贷业务操作规程
信贷业务操作规程〔暂行〕第一章总那么第一条XX小额贷款有限责任公司〔以下简称公司〕为标准小额贷款业务经营管理和业务操作，提高贷款管理水平，防范贷款风险，为客户提供高效快捷效劳，根据【中国银行业监督管理委员会、中国人民银行关于小额贷款公司试点的指导意见】〔银监发〔2021〕23号〕〔以下简称【指导意见】〕、【四川省人民政府办公厅关于扩大小额贷款公司试点工作的通知】〔以下简称【通知】〕等法规的相关规定，以及【xx小额贷款有限责任公司章程】〔以下简称【公司章程】〕，制定本操作规程。
第二条贷款对象。
贷款对象为经工商行政管理机关〔主管机关〕核准登记的具备贷款资格的企〔事〕业法人、个体工商户、自然人等。
第三条贷款金额。
贷款金额最低5万元以上，单笔单户最高不超过公司资本净额的5%。
第四条贷款期限。
贷款期限1年以内〔含〕，最长不超过2年。
第五条贷款利率。
贷款利率由公司自主确定，上限不超过人民银行公布的贷款基准利率的4倍。
第六条公司贷款业务实行审贷部门别离制度。
贷款的受理、调查、审查、审批等全过程信息，应及时、完整、准确通过档案系统保存。
第七条办理贷款业务的操作流程：客户申请→申请受理与调查→贷款审查审议→贷款审批→贷款发放→贷后管理→档案管理→贷款收回不得逆程序操作。
第八条本操作规程是xx小额贷款有限责任公司办理贷款业务必须遵循的操作要求，是标准贷款操作的根本依据。
第二章客户申请第九条客户申请贷款应具备以下根本条件：〔一〕贷款客户应是在成都市依法从事、开展经营活动的法人企业、事业单位、个体工商户，或是有成都市身份证、户口的具有完全民事行为能力的自然人；〔二〕法人企业、事业单位除应持有有权部门颁发的经年检的营业执照或事业单位登记证、组织机构代码证、税务登记证，特殊行业或按规定应取得环保许可的，还应持有有权部门的相应批准文件；生产经营合法合规，符合营业执照经营范围，原那么上应持续经营1年以上；经营管理、财务制度相对健全，生产经营情况正常，财务状况良好，具备到期还款付息的能力；〔三〕个体工商户应持有有权部门颁发的经年检的营业执照、税务登记证；生产经营合法合规，符合营业执照经营范围，原那么上应持续经营1年以上；〔四〕自然人收入、居所稳定，具有完全民事行为能力，能独立承当民事责任；〔五〕无不良结算和恶意透支记录，无不良信用记录，或虽然有过不良信用记录，但不良信用记录的产生并非由于主观恶意造成；〔六〕贷款用途符合国家法律、法规及有关政策规定；〔七〕客户申请贷款须提供有效担保，原那么上不办理信用贷款，申请信用贷款应具备以下条件：1.经过银行系统信用评级优良，资产实力及归还能力极强，第一还款来源明确且有保证，贷款期限较短，经营正常并被银行审查确定重点支持的中小企业、个体工商户，或临时、短期、小额需求的大型企业。
小额贷款公司贷款操作流程
小额贷款公司贷款操作流程
小额贷款公司是一种为小微企业、个体工商户和个人提供小额贷款的金融机构。
它能够满足一些银行无法覆盖的市场需求，并且受益于其灵活的操作流程和较低的资质要求。
以下是一般小额贷款公司的贷款操作流程的基本步骤：
4.风险评估：小额贷款公司会对借款人的信用风险进行评估。
这可以通过查看其信用报告、查询征信系统、了解其还款记录等方式进行。
根据评估结果，贷款公司将决定是否批准贷款以及贷款的金额和利率等。
5.合同签订：如果借款申请审核通过，借款人和贷款公司将签订贷款合同。
合同通常包括贷款金额、利率、还款方式和期限、逾期利息和罚款等重要条款。
借款人需要仔细阅读合同并确保了解其中的各项约定。
6.贷款发放：合同签订后，贷款公司将向借款人发放贷款。
这可以通过转账、支票或现金等方式进行。
在贷款发放前，借款人需要支付相应的手续费和保证金（如果有的话）。
9.贷款结清：借款人在还清贷款本金、利息和相关费用后，贷款将被视为结清。
贷款公司将在借款人结清贷款后提供相应的结清证明和解除抵押等手续。
以上是一般小额贷款公司贷款操作流程的主要步骤，具体流程可能会根据不同公司的要求和政策有所差异。
在进行贷款操作时，借款人需要积极配合贷款公司的要求，并确保提供真实、准确的资料，以便顺利获得贷款。
同时，借款人应理性评估自身还款能力，避免超出自己的还款能力范围，以免产生逾期和违约风险。
小额信贷的业务流程是怎样的
小额信贷的业务流程是怎样的信贷业务是小额贷款公司经常会接触的一种业务，不管是小额贷款的员工还是管理层的骨干，对信贷业务都要做到十分的了解。
以下是由店铺整理关于小额信贷的业务流程的内容，希望大家喜欢!小额信贷的业务流程1、客户申请贷款客户要以书面形式提出贷款申请，书面申请的内容主要包括客户基本情况、申请贷款的种类、贷款金额、贷款期限、贷款用途、担保方式以及还款来源等。
2、贷款业务的受理客户经理接受客户申请贷款，并对客户基本情况、信用等级、授信额度和借款的合法性、安全性、盈利性以及项目可行性等情况进行初步审查，对照借款人的条件，确认客户是否具备贷款发放的基本条件。
根据初步确认的结果，决定是否受理客户申请贷款，受理人员要向客户介绍贷款的信贷条件及有关规定，协商信贷业务事宜，对不符合规定的，应进行解释。
对同意受理的贷款业务，根据贷款业务的种类，通知客户填写统一制式的《借款申请书》，并提供相关资料。
3、收到客户申请材料后清点材料是否收集齐全，并对材料的完整性、合法性、规范性、真实性和有效性进行初步审查，对客户填制的统一制式的《借款申请书》和提交的相关资料进行登记，进行贷款业务调查，贷款调查实行A、B角客户经理制，贷款的受理时间应在1个工作日内完成。
4、贷款业务的调查受理客户申请后进入调查评价阶段，调查评价包括对客户评价、业务评价及担保评价。
根据借款人的实际情况，不单纯依赖财务报表、商业计划或书面文件，应注重现场调查，深入企业生产、经营和销售现场，通过实地调查和与企业管理人员交流等方式了解企业经营动态和资信情况，收集企业的非财务信息。
对企(事)业法人、其他经济组织及其担保人的资产状况、生产经营状况和市场情况以及抵押、质押物权属等进行调查，评估价值是否与市场行情相符，分析贷款需求和还款方案。
从正式受理到评价结束的时间，应控制在3个工作日内。
5、贷款发放贷款业务按规定的审批手续结束后，通过审批的贷款要通知借款人签定借款合同、担保合同，落实贷款条件、办理相关手续。
小额贷款业务操作流程
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小额贷款公司贷款操作流程
小额贷款公司贷款操作流程一、抵押贷款操作流程一抵押物的范围1、抵押人所有的房屋和其它地上定着物.2、抵押人正在建造中的房屋或者其他建筑物.3、抵押人购买的预售房屋.4、抵押人所有的国有土地使用权.5、抵押人所有的汲取设备、交通工具和其他财产.6、依法可以抵押的其他财产.二抵押人应提交的材料1、抵押人为法人的需提交下列材料：1营业执照及最近年度的年检证明副本及复印件、必备.2组织机构代码证书及最近年度的年检证明.3税务登记证明及最近年度的年检证明.4法定代表人身份证明及签字样本或印鉴必备.5企业章程.6抵押人同意提供抵押担保的书面文件必备.7抵押人对抵押物享有所有权、使用权或者依法处分权的权属证明.8抵押人所有的国有土地使用权证和房屋所有权证必备.2、抵押人为自然人的需提交下列材料：1抵押人及配偶的有效身份证件居民身份证.2抵押人的居住证明户口簿和结婚证明.3抵押人及配偶同意提供抵押担保的书面文件.4抵押人所有的国有土地使用权证和房屋所有权证.三办理财产抵押应注意的事项1、以共有财产抵押的,应有共有人同意抵押的书面文件.2、以集体所有制企业的财产抵押的,应有该企业职工代表大会同意抵押的书面决议.3、以乡镇村企业厂房和集体土地使用权抵押的,应有乡镇村出具并经村民代表大会审议通过的同意抵押的书面文件.4、以有限责任公司、股份有限公司的财产抵押的,应有该公司董事会或股东大会依据公司章程作出的同意抵押的书面决议.5、以承包经营企业的财产抵押的,应有发包方同意抵押的书面文件.6、以尚在海关监管期内的进口设备或货物为抵押物的,还应有该设备或货物的原始产地证、买卖合同、付款凭证、运输单据、商品检验证明、主管海关审批单据及核准抵押的书面证明.7、以已出租的财产抵押的,还应有证明租赁在先的事实以及抵押人已将设定本次抵押告知承租人的书面文件.8、以预售房屋抵押的,应有商品房预售许可证及生效的预购房屋合同.9、以在建工程抵押的,应有国有土地使用权证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建设许可证;证明已交纳的土地使用权出让金或需交纳的相当于土地使用权出让金的款额、已投入在建工程的工程款、施工进度及工程竣工日期、已完成的工作量和工程量等事项的书面材料;建设工程承包合同及证明建设工程价款预、决算及拖欠情况的书面材料.10、以机动车辆抵押的,还应有机动车登记证书.11、以机器设备、原辅材料、产品或商品以及其他动产抵押的,还应有抵押物的所有权或者使用权证明以及抵押物的存放状况资料.四抵押担保的调查评审1、应综合考虑借款人的资信状况、偿债能力、贷款期限、贷款风险度,抵押物所处位置、使用年限、折旧程度、功能状况、估价可信度、变现能力、变现时可能发生的价格变动、变现费税等因素,根据抵押物的不同种类确定合理的抵押率.1个人房产及国有土地使用权证出让方式的抵押率不得超过80%参考房产评估机构评估书和实际购房价款,以本公司内部评估为准,下同.2个人房产及国有土地使用权证划拨方式的抵押率不得超过50%.3个人房产及集体土地使用权证的抵押率不得超过50%.4厂房及国有土地使用权证出让方式的抵押率不得超过70%.5厂房及国有土地使用权证划拨方式的抵押率不得超过50%.6以在建工程作抵押,抵押率不得超过70%;7车辆等交通运输工具的抵押率不得超过50%;8机器设备及其他动产的抵押率不得超过50%.2、特别支持措施1对于我公司经营初期的大户及黄金客户,信用好,还贷及时的,以个人房产证及出让方式的国有土地使用权抵押的,其抵押率可上浮至90%,并且以本公司内部认证的房地产评估机构出具的现场评估报告书为基价.2经我公司今后评定为信用等级在A+级以上的微小企业,以厂房及出让方式的国有土地使用权证抵押的,其抵押率可上浮至90%,并且以本公司内部认证的房地产评估机构出具的现场评估报告书为基价.3协议作价.1和2款中的客户经过一段时间的运作,其生产经营状况和信用记录状况皆良好的,也可采用协议作价的办法来确定抵押价值,其抵押率也可以上浮至90%.3、应对抵押人的主体资格、意见表示、授权情况,抵押物的权属、清单等相关文件和手续进行审查,确定其真实性,完整性、合法性和有效性.五抵押物的登记抵押物要以有关部门办理抵押登记才有效,贷款经办人调查岗应与抵押人一同前往有关部门办理抵押登记,并亲自拿回产权证和抵押登记证明书.1、房地产抵押登记机关为市、区房管局和县国土资源局.2、在建工程抵押登记机关为市国土资源局和县规划建设局.3、车辆抵押登记机关为市交通局车管所.4、设备和其他动产抵押登记机关为区工商局.5、进口设备和货物抵押登记机关为主管海关.6、位于农村的个人私有房产抵押登记为公证处办理抵押公证.六抵押物的保管1、房地产产权证书封包后,填写交接清单并加盖双人私章客户经理和出纳交出纳入库保险箱保管,并登记抵押物保管登记薄.2、抵押物由抵押人占管的,贷后检查岗应定期检查抵押物的使用、管理和变化情况.3、贷后检查抵押人及抵押物的主要内容：1抵押人涉及重大经济纠纷,经营范围与注册资本变更,股权变动.2抵押人经营机制或组织结构发生变化.3抵押人破产、歇业、解散、停业整顿、营业执照被吊销、被撤消.4抵押人章程、法定代表人、住所等发生变更.5抵押物的权属发生争议.6抵押物毁损、灭失、价值减少或者被征用.7抵押的在建工程竣工或者形成新增财产.8抵押物被再设立抵押、质押、或被出租、转让、馈赠.9抵押物被有关执法机关依法查封、扣押.10抵押权受到或可能受到来自任何第三方的侵害.4、抵押权存续期间客户经理要密切关注上述情况的发生,及时向公司领导汇报,以采取相对应的策略、措施,向有关机关主张权利.七抵押权的实现1、借款合同履行期限届满,借款人未能按期归还贷款本息的,可依法向人民法院申请抵押权,变卖或拍卖抵押物优先受偿贷款本息以及相关费用.2、处分抵押物所得价款不足以清偿贷款本息及相关费用的,应当向借款人继续追偿其不足部分;清偿后尚有剩余的,应退还给抵押人.3、抵押担保的贷款本息清偿后,应当与抵押人向原登记机关办理注销登记,并将相关抵押物权属证明及证件交还抵押人,办妥交接手续.二、质押贷款操作流程一质押物的范围l、可以接受下列条件的动产质押：1出质人享有所有权或依法处分权.2依法可以流通、转让.3依法可以特定化和转移占有.4易变现、易保值、易保管.2、可以接受以保证金等形式特定化的金钱质押.3、可以接受下列权利质押：1汇票、本票、存单.2国债、金融债券、大企业债券.3股份、股票.4依法可以质押的具有现金价值的人寿保险单.5依法可以转让的商标专用权、专利权、着作权中的财产权.6依法可以质押的其他权利.二质押人应提交的材料同抵押人应提交的材料.三质押贷款应注意的事项1、以存货质押的,应具备产品有市场、有销路、有保管质物的仓储条件.2、以汇票、本票质押的,应有出质人与出票人或其前手之间的商品交易合同和增值税发票.3、以凭证式国债质押的,应有出质人出具的所有权无争议、没有挂失或依法止付的,同意提供质押担保的书面承诺文件.4、以仓单质押的,应有仓单或仓单持有凭证以及证明仓单开具人的合法主体资格和仓单项下货物的品名、数量、入库检验、保管期限等事项的书面文件.5、以提单质押的,应有提单或提单项下货物的原始产地证、买卖合同、付款凭证、运输单据、质量和重量检验证明、商业发票、保险单等资料和证明文件.6、以一般企业股权质押的,应有企业章程和该公司董事会及其他股东同意出质投资者将其股权质押的书面决议.7、以商标专用权质押的,应有商标注册证及出质前该商标专用权的许可使用情况证明文件.8、以专利权中的财产权质押的,应有专利权的有效证明、出质前该专利权的实施及许可使用情况证明文件.9、以着作权中的财产权质押的,应有作品权利证明、出质前着作权的授权使用情况证明文件.四质押担保的调查评审1、应综合考虑借款人的资信状况、偿债能力、贷款期限、贷款风险度、出质动产所处位置、使用年限、折旧程度、功能状况、估价可信度、变现能力、变现时的价格变动、变现税费等因素,根据质物的不同种类确定合理的质押率,并据此与出质人签定质押合同.原则上一般动产的质押率不超过评估价的50%.2、应当综合考虑质押权利的易变现性、发行单位的信用等级以及市场价格、商业风险、相关费用等因素,确定合理的权利质押率,并据此与质押人签订合同.原则上：1人民币存款单的质押率不超过存款行确认数的90%,而办理银行承兑汇票,其质押率可达100%.2国家债券的质押率不超过90%.3金融债券的质押率不超过80%.4银行本票和承兑汇票的质押率不超过90%.5非上市股份有限公司股份、有限责任公司股份的股权质押率不超过评估价值的50%.6仓单、提单的质押率不超过其项下货物总金额的70%.7人寿保险单的质押率不超过出质时保单现金价值的90%.3、应当安排双人对质押担保进行调查评审和核押工作.五质押登记1、质押登记手续办妥曰期不得迟于质押贷款的实际发放日期.2、以非上市股份有限公司和有限责任公司的股份质押的,应在5日内将股份出质记载于股东名册,可申请公证机关公证.3、以商标专用权、专利权中财产权、着作权中的财产权质押的,其登记机关为国家工商局的商标局、中国专利局和国家版权局.六质押担保的管理1、动产质押合同项下质物的权属证书、发票、保险单证及其他相关资料正本经确认后,填写移交清单并签字盖章后交出纳入库保管.2、以汇票、本票、记名股票、企业债券出质的,还应当要求出质人在出质权利凭证上正确背书记载“质押”字样并签章.3、在质押合同有效期内,应按贷后检查间隔期定期检查质物的管理和变化情况,并督促出质人按约定履行各项义务.4、质押贷款的贷后检查主要内容同抵押贷款的检查内容.七质权的实现基本上同抵押权的实现.三、保证贷款操作流程一保证人的资格1、具有代为清偿能力的法人、其他经济组织、自然人,可以作为借款人的保证人.其中其他经济组织指依法登记并领取营业执照的独资企业、合伙企业、联营企业、中外合作经营企业等.2、原则上应当选择代为清偿能力强、信誉状况好的法人为保证人.3、国家机关、学校、医院、企业法人的分支机构和职能部门不能作为保证人.4、担任法定代表人、董事或高管人员所在公司曾有过破产、逃废银行债务、拖欠银行贷款本息等不良信用记录的不能作为保证人.二保证人应提交的材料1、法人、其他组织为保证人的,应提交下列材料：1最近年度经年检的的营业执照必备资料;2最近年度经年检的组织机构代码证;3法定代表人负责人身份证明及签字样本或印鉴必备资料;4经年审的贷款卡无贷款的可不必;5最近年度经年检的税务登记证;6企业章程;7经中介机构审计的上年度和当期财务报表资产负债表、损益表、现金流量表;8有必要提交的其他材料.2、有限责任公司、股份有限公司为保证人的,还要提交下列材料：1公司董事会或股东大会依据公司章程作出的同意提供保证担保的书面决议;2公司董事会或股东大会依据公司章程作成的签约人授权委托书及签字样本或印鉴.3、承包经营企业为保证人的,还要提交发包人同意该保证担保的书面文件.4、专业担保机构为保证人的,还应提交下列材料：1中介机构出具的实收资本验资报告;2一定数额的担保基金存款证明文件;3同意提供该保证担保的书面文件.5、自然人为保证人的,应提交下列材料：1保证人及配偶的有效身份证件;2保证人的居住证明户口薄;3保证人财产及收入状况证明公务员;4保证人及配偶同意提供担保的书面文件.三保证担保贷款的调查评审l、应当对保证人的主体资格、意思表示、授权情况以及其他相关文件进行审查,确定其真实性、完整性、合法性和有效性.2、应当对保证人的资信状况、代偿能力等事项进行审查评估,确定保证担保的可靠性.3、应当对保证人的资产规模、所有者权益、已为他人担保的余额、信用等级、现金流量、信誉状况、发展前景等因素进行综合考证.4、保证额度=资产总额—负债总额一已为他人提供的各类担保余额.5、保证人为村委会和村主任的,所保证担保“三农”贷款中的种、养殖大户、专业户如五凤茶叶、马站蘑菇、沿浦紫菜养殖、灵溪的西红柿、养猪、农资机具经营大户、龙港新美洲的蔬菜种植等等,给予大力支持,扶持他们做大做强,发展新农村经济,可适当放宽保证担保条件,并且给予优惠贷款利率.四保证合同的订立1、保证合同的订立可以采取以下形式：1保证人与小额贷款公司签订书面合同;2保证人向小额贷款公司出具无条件、不可撤消、对主债务承担连带责任的保函;3保证人向小额贷款公司开立无条件、不可撤消、对主债务承担连带责任的备用信用证;4保证人向小额贷款公司出具无条件、不可撤消、对主债务承担连带责任的其他书面担保文件.2、同一笔贷款有两个以上保证人的,应当与保证人分别签订保证合同,或者是签订联保协议.3、同一笔贷款既有保证人又有第三人提供的抵质押担保的,应当分别签订保证合同和抵质押合同.五保证担保的管理1、保证合同有效期间,应当按照贷后检查问隔期,对保证人的资信状况、偿债能力及保证合同的履行情况定期检查,督促保证人按照保证合同的约定按期提交有关材料并履行各项义务.2、应当检查保证人是否发生下列情形：1财务状况恶化或涉及重大经济纠纷;2经营机制或组织结构发生变化,如承包、租赁、分立、合并、股份制改造等;3经营范围与注册资本变更、股权变动;4破产、歇业、解散、被吊销营业执照等;5企业章程、法定代表人、住所、等发生变更.六担保债权的实现1、借款合同到期、借款人未能按期归还本付息的,除按规定向借款人催收外,还应当在合同履行期届满六个月内向保证人送达催收通知收,并取得回执.2、借款人和保证人均不履行责任的,在保证期间或诉讼时效内及时提起诉讼或申请仲裁.3、保证人拒绝履行法院已生效的民事判决或调解,应在六个月内向法院申请执行,以收回贷款本息.。
小额贷款公司贷款业务操作规程
小额贷款公司贷款业务操作规程小额贷款公司作为一个金融机构，为广大企业和个人提供贷款服务。
而贷款业务的开展需要遵循一定的规程和流程才能保证风险可控，服务质量高效。
本文将从小额贷款公司贷款业务的操作规程方面进行详细介绍。
一、贷款申请及审批流程1.借款人需提供真实有效的身份证明、信用记录、纳税证明、银行对账单等材料，以证明其还款能力和信誉情况。
2.贷款员收到材料后，需要核实借款人的个人信息，如年龄、身份证号、工作单位、收入情况等。
3.如果借款人属于小微企业，公司财务报表和背景资料也需要经过贷款员核实，并做出判断贷款的可行性。
4.在核实借款人信息之后，贷款员将会开始进行风险评估，判断贷款是否合适。
5.如果贷款被批准，合同将由贷款员和借款人签署。
二、利率计算标准1.小额贷款公司需要向借款人清晰地呈现其贷款利率，并与国家法律法规相一致。
2.利率应该由公司管理人员制定，并在公司管理层的审批下实施。
3.在利率计算方面，应以借款金额为基础，固定利率为主。
4.需要及时公示利率信息，向借款人呈现其还款方式和具体还款周期。
三、贷前调查和贷后管理1.小额贷款公司贷前调查非常关键，需要对借款人进行实地调查和全面了解，尽可能降低借款风险。
2.贷款后，公司在一定周期内会进行贷后管理，跟踪借款人的还款情况，提供咨询和协助，防止出现逾期还款等问题。
3.如果借款人逾期还款，小额贷款公司会采取催收措施，如电话催收、信函催收、上门对话等方式。
4.如果借款人还是不能按时还款，公司可以通过诉讼的方式取回借款。
四、保障客户权益1.小额贷款公司需要保护客户的隐私和个人信息，确保不触犯客户隐私权。
2.在贷款过程中，需要向借款人详细呈现贷款明细、利率、还款方式、保证金等信息，确保借款人全程清晰，并签订相关协议。
3.公司应该及时公示客户反馈意见，并积极处理客户各种问题和反馈意见，不断改进贷款服务的效率和质量。
五、防范金融风险1.小额贷款公司要坚持纪律和规定，严格遵循国家相关法律和法规，规范操作，有效防范金融风险。
小额贷款公司业务操作流程
小额贷款公司业务操作流程
1.小额贷款公司业务操作流程
小额贷款公司是指征信良好、信用及资产状况都比较稳定的客户，以弥补客户与传统金融机构之间不平等的无安全保障贷款产品为主要业务的金融企业。
1.贷款申请
贷款申请主要是指客户申请小额贷款公司提供的信用贷款服务，须携带有效证件、经过认证的收入证明，以及与机构签署的服务协议等相关材料。
客户在贷款申请前，必须核对确认贷款信息，进行充分的贷款咨询，提高贷款意识，以减低自身借贷额度，保障贷款安全。
2.信息核实
小额贷款公司会对所提交的信息进行审核，包括征信情况，运营的状态等。
同时也会考察贷款者的经济能力:收入情况、财产情况、担保抵押等。
3.审批
审查完申请贷款人的信息，小额贷款公司会根据贷款申请情况和客户的资质，给出合理的贷款额度申请。
在确定贷款额度后，如果客户同意，小额贷款公司则会开始审核申请者的贷款方案，并最终确认是否通过。
4.保证
小额贷款公司会出具保证函，以确保贷款人能够完全履行贷款合同中约定的条款和条件，同时也可以作为贷款审批的参考依据。
5.执行
执行贷款合同意味着客户可以按照贷款协议开始支付利息和本金，而小额贷款公司也必须按照贷款合同的约定，按期支付本金和利息。
以上就是小额贷款公司业务操作流程的概要，小额贷款公司业务的成功取决于严格的流程，只有认真执行才能保证贷款服务的安全与高质量。
小额贷款公司贷款业务操作规程终稿
小额贷款公司贷款业务操作规程终稿第一章总则第一条为规范小额贷款公司的贷款业务操作行为，加强内部风险管理，保护客户权益，促进金融市场的健康发展，制定本规程。
第二条本规程适用于小额贷款公司及其贷款业务操作人员。
第三条小额贷款公司应当建立完善的贷款业务操作规程，明确各操作流程，并定期进行修订和更新。
第二章贷款审批操作第五条小额贷款公司应当制定合理的贷款审批流程，包括评估借款人的信用状况、还款能力、借款需求等。
第六条在贷款审批过程中，小额贷款公司应当依法采集借款人的社会信用信息，并在审批过程中加以考虑。
第七条小额贷款公司在贷款审批过程中应当确保操作人员的独立性和审慎性，不得以任何形式接受借款人的利益安排。
第八条在贷款审批过程中，小额贷款公司应当对审核通过的贷款进行统一编号，记录申请人的相关信息。
第三章贷款发放操作第十条小额贷款公司应当确保贷款发放操作的真实性和准确性，不得篡改贷款发放记录。
第十一条在贷款发放过程中，小额贷款公司应当向借款人出具贷款合同，并保留合同签署记录。
第十二条小额贷款公司应当对出借资金的去向进行审查，确保贷款资金的合法使用。
第十三条在贷款发放过程中，小额贷款公司应当妥善保护借款人的个人信息，不得泄露或滥用。
第四章贷款管理操作第十四条小额贷款公司应当建立健全贷后管理制度，包括但不限于还款提醒、逾期催收、风险识别等。
第十五条小额贷款公司应当及时与借款人沟通，提醒还款到期，并向借款人提供还款方式和相关账户信息。
第十七条小额贷款公司应当建立风险识别和管理机制，及时发现和处理不良贷款。
第十八条小额贷款公司应当定期对贷款业务进行风险评估和风险控制，采取相应措施降低风险。
第五章附则第十九条小额贷款公司应当加强对贷款业务操作人员的培训和监督，确保其操作行为的合规性和合规性。
第二十条小额贷款公司应当建立健全风险防控制度和内部控制制度，保障贷款业务操作的合规性和稳定性。
第二十一条对于违反本规程的贷款业务操作行为，小额贷款公司应当进行严肃处理，并承担相应的法律责任。
小额贷款业务流程与实践
小额贷款业务流程与实践1.客户征集：机构通过各种渠道（如线下宣传、线上推广、合作机构介绍等）吸引潜在借款人。
潜在借款人需提供个人或企业的基本信息，并进行初步的资信评估。
3.审批批准：经过审核后，机构会对借款申请进行审批。
审批结果可以是通过、拒绝或者重新提交。
审批通过后，机构会与借款人签订借款合同。
4.发放贷款：当借款合同签订后，机构会将贷款金额直接转账到借款人的指定账户。
借款人可以根据合同约定的用途自由支配贷款资金。
5.还款管理：借款人需要按照合同约定的还款方式和时间进行还款。
机构会对借款人的还款情况进行跟踪和管理，并提供必要的催收服务。
6.贷后管理：机构还会对借款人的贷后情况进行监督和管理。
包括定期与借款人进行沟通、了解借款人的经营状况、风险状况等，以便及时采取措施预防和解决风险。
在实践中，小额贷款业务需要注意以下几个方面：1.风险控制：机构需要建立科学的风险评估模型，通过客户征集、申请审查等环节对借款人进行信用评估，以减少贷款风险。
同时，应严格遵守相关法律法规，确保贷款业务合规。
2.利率定价：由于小额贷款的特殊性，借款人往往面临较高的信用风险。
机构需要通过合理的利率定价来平衡风险和收益，确保贷款业务的可持续性。
3.信息技术支持：借助信息技术，机构可以提高小额贷款业务的效率和服务质量。
通过建立在线申请、审批和还款系统，可以更快捷地处理贷款业务，提供更便利的服务。
4.社会责任：小额贷款业务是面向个人和小微企业的金融服务，机构应承担起社会责任，注重对借款人的教育和帮助，推动他们的可持续发展。
综上所述，小额贷款业务的流程包括客户征集、申请审查、审批批准、发放贷款、还款管理和贷后管理等环节。
在实践中，机构需要注意风险控制、利率定价、信息技术支持和社会责任，以保障贷款业务的安全、高效和可持续发展。
小额贷款信贷流程及风险控制
❖ 坚守安全第一的原则： ❖ （1）重授信管理，认真落实贷款“三查”制度，对不放心、不可靠、可做
可不做的贷款宁可不做。 ❖ （2）重客户真实信息，通过多种渠道分析、研判客户，特别是关系客户，
介绍客户，要重实际轻关系。 ❖ （3）重人品负责任，清心做事，清爽做人，要对得起公司、对得起客户，
对得起自己。 ❖ （4）重主责责任，贷款发放和收回是一个客户经理的工作过程，更重要的
以求实的精神，功夫下在平时，认真做好日台帐登记， 掌握第一手材料，真实系统、全面科学地提供数据，为公 司经营活动提供准确的信息；客观、公正、如实地反应情 况，维护统计资料的真实性和公司计划的严肃性。
❖ 2、忠于职守、严守机密 要有高度的责任感，及时准确报送统计资料；每日做
好数据上传工作；及时更新系统中所有者权益、银行融资 等非定期更新的数据，不及时上传将导致信息的不匹配； 做好日台帐的登记工作；做好每周业务周报；做好每月、 每季向各上级部门的数据上报工作，以及平时的系统维护 和管理工作。遵守国家保密制度和纪律，做到不泄密、不 失密、确保账表、文件资料、客户资料的安全。
❖ 2、审核通过，客户填写借款凭证，客户经理签名确认送 系统录入员在系统上申请合同，由风险主管审核同意盖合 同章确认。
❖ 3、客户经理把审核后的借款凭证送各审批人员签字审批， 最后送达财务部放款。
7
❖ ★贷款审批时审核的主要内容：
❖ 1、对贷款调查报告有关资料的完整性进行审查；
❖ 2、对贷款的合法性、安全性和效益性的调查认定意见的 合理性、准确性进行核准，重点核准内容包括：
贷款风险象自己的生命一样对待 贷款资金象自己的钱一样对待 贷款客户象自己的亲戚朋友一样对待
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❖ （三）、贷款审批
小额信贷公司贷款业务操作规程
小额信贷公司贷款业务操作规程1. 引言小额信贷公司贷款业务操作规程（下称“规程”）旨在规范小额信贷公司在贷款业务中的操作流程和规定，确保贷款活动的合规性和风险控制。
2. 贷款申请- 客户填写贷款申请表格，包括个人基本信息、贷款金额与期限等。
- 小额信贷公司负责核实客户填写的信息，确保其真实性和完整性。
- 客户需提供相应的身份证件、收入证明和其他相关证明材料。
3. 评估与审批- 小额信贷公司进行客户的信用评估，分析其还款能力和风险等级。
- 根据评估结果，小额信贷公司进行贷款审批决策。
- 贷款审批决策需遵守相关法律法规和内部规定。
4. 合同签订- 审批通过的贷款申请，小额信贷公司与客户签订贷款合同。
- 贷款合同包括贷款金额、利率、还款方式等重要条款。
- 合同签订需保证公平、公正，并遵守合同法相关规定。
5. 贷款发放- 客户在合同约定的时间和方式下，领取贷款金额。
- 小额信贷公司需记录贷款发放的时间、金额和方式，并保留相关凭证。
6. 还款管理- 小额信贷公司负责监督客户按时、按约定还款。
- 客户可以通过现金、银行转账等方式进行还款。
- 如有逾期还款，小额信贷公司依法采取相应的追偿措施。
7. 贷后管理- 小额信贷公司定期对进行贷款客户进行跟踪管理。
- 根据客户的还款情况和风险变化，采取相应的管理措施。
- 如有需要，可以对还款能力较差或风险较高的客户进行调整或解决方案提供。
8. 信息安全与保密- 小额信贷公司需建立和维护客户信息系统，确保信息的安全性和完整性。
- 小额信贷公司在运营过程中需保守客户信息，并严格按照相关法律法规处理和使用客户信息。
以上为小额信贷公司贷款业务操作规程的简要说明。
具体的操作细节和要求应根据小额信贷公司的实际情况和法律法规进行制定。
贷款业务流程
业务开展流程主要涉及到贷款部、风险控制部、以及其他各部门之间的业务衔接来共同完成贷款业务的全部工作。
贷款部业务流程1、贷款受理“初审阶段”业务流程：1）由公司业务人员与客户进行贷款意向性洽谈（原则上由贷款部客户经理与风险控制部业务员各一名或风险控制部客户经理和贷款部业务员各一名同时在场)①如在场的经理与业务员均不同意该贷款项目，在贷款部经理知悉的情况下，该贷款项目结束，并将否决的基本理由向总经理做简要汇报。
②如参与洽谈的经理与业务员均认为该贷款项目有可操作性，征得客户同意后,填写客户登记表，由客户签字确认.③如在场的经理与业务员对贷款项目持不同意见，将最终由贷款部经理、风险管理部经理、法律资产保全部经理、财务部经理一同商议，做出是否同意贷款项目的决议，再按上述①、②项进行处理。
2）贷款部参与该贷款项目洽谈的业务员将客户登记表（含客户自述的基本资料与贷款基本资料）上报贷款部经理并做陈述汇报,如贷款部经理认为该贷款项目存在违反原则性事项不同意该项目，则此贷款项目结束;如贷款业务部经理认为该项目可行,则通知业务员向该贷款项目客户收集相关资料，收集齐备的资料交由贷款部经理进行检查,不齐全的再由业务员继续予以补充，直至确认收集齐全为止。
对于向客户收集相关准备材料分为企业和个人申请材料：①个人资产抵押贷款申请准备材料注意事项如下：a.自然人及其配偶的居民身份证、户口本原件及复印件b。
自然人及其配偶的结婚证原件及复印件c.对于自然人为未婚者需要提供未婚证明或未婚说明需本人签字d.对于共同借款人、还贷人需要提供共同人的身份证、户口本原件及复印件e.房屋权属证明(房本)原件及复印件f.如房屋为夫妻共有财产作抵押,应取得夫妻另一方同意财产贷款抵押证明并需其本人签字g。
对房屋权属证明（房本）中抵押情况予以说明并对抵押金额、还款金额也予以说明并需本人签字h。
房屋他项权证i。
房屋买卖合同j。
对于只有一套住房的借款人,可以在房屋买卖合同中约定：处置其住宅时，可以为抵押人租赁一套较小的住宅，便于实现抵押权或者签订“自愿迁出承诺书”（是否合法咨询律师）k。
小额贷款公司贷款业务操作流程
小额贷款公司贷款业务操作流程
-客户所提供的个人信息需要进行初步的核实，并填写相应的申请表格；
-客户可以根据自己的需求和经济状况选择适合的贷款产品。
2.客户资格审查：
-小额贷款公司会对客户提交的申请资料进行初步审查，以确保客户符合贷款的基本条件，如年龄、信用记录等；
-涉及到较大额度的贷款，可能需要进行更加严格的审查，如征信调查等。
-小额贷款公司会对客户的申请进行评估，以确定贷款额度、利率、还款期限等贷款条件；
-公司会根据客户的经济状况、信用记录以及还款能力等因素进行评估，并对客户进行信用风险评估；
-评估与审核的过程中可能需要与客户进行面谈，以获取更多详细的财务信息。
4.合同签订与放款：
-如果客户的贷款申请通过审批，小额贷款公司会与客户签订贷款合同，包括贷款金额、利率、还款期限、还款方式等；
-客户需要仔细阅读合同条款，并确保自己理解其中的内容；
-合同签订后，小额贷款公司会根据客户的要求将贷款资金划入客户指定的账户。
5.贷款管理与还款：
-客户在贷款期限内需要按照合同约定的还款方式和时间进行还款；
-客户可以通过线上银行、现金还款、银行转账等方式进行还款；
-小额贷款公司会定期跟踪客户的还款情况，并提醒客户注意还款时间；
-客户有权利提前还款或者延期还款，但需要提前与小额贷款公司协商并办理相关手续。
6.后续服务与客户关系维护：
-小额贷款公司会对客户的还款情况进行跟踪，与客户建立良好的信任关系。
小额贷款公司工作流程
小额贷款公司工作流程小额贷款公司是一种为个人或小微企业提供小额贷款的金融机构。
它们通常致力于为那些无法获得传统银行贷款的人群提供服务。
小额贷款公司的工作流程通常包括以下几个步骤：1. 客户申请。
客户可以通过线上或线下渠道向小额贷款公司提交贷款申请。
在申请过程中，客户通常需要提供个人身份证明、收入证明、财产证明等相关资料。
有些小额贷款公司还会要求客户提供担保人或抵押品。
2. 申请审核。
一旦客户提交了贷款申请，小额贷款公司的工作人员会对申请材料进行审核。
他们会核实客户提供的个人信息和财务状况，并评估客户的信用风险。
在这个阶段，小额贷款公司可能会与客户进行沟通，以获取更多的信息或补充材料。
3. 风险评估。
小额贷款公司会对客户的信用状况进行评估，以确定是否有资格获得贷款。
他们可能会使用信用报告、收入证明、银行流水等信息来评估客户的还款能力和信用记录。
根据风险评估的结果，小额贷款公司会决定是否批准客户的贷款申请以及贷款金额和利率。
4. 合同签订。
如果客户的贷款申请获得批准，小额贷款公司会与客户签订贷款合同。
合同中通常包括贷款金额、利率、还款方式、逾期罚息、违约责任等条款。
客户需要仔细阅读并签署合同，确保自己了解贷款的相关条款和责任。
5. 放款。
在合同签订完成后，小额贷款公司会将贷款款项打入客户指定的银行账户。
客户可以根据自己的需求使用贷款资金，比如用于个人消费、教育支出、医疗费用、创业资金等。
有些小额贷款公司还会提供贷款发放的现金或支票。
6. 还款管理。
一旦客户获得了贷款，他们需要按照合同约定的还款方式和时间进行还款。
小额贷款公司通常会提供多种还款方式，比如银行转账、支付宝、微信支付等。
客户需要及时还款，避免产生逾期罚息和信用记录受损。
7. 贷后管理。
在客户获得贷款后，小额贷款公司会对客户的还款情况进行跟踪和管理。
他们会定期与客户沟通，了解客户的经营状况和还款能力。
如果客户出现了还款困难，小额贷款公司可能会与客户协商调整还款计划，或者采取其他方式帮助客户解决问题。
小额贷款业务操作流程图
小额贷款业务ห้องสมุดไป่ตู้作流程
客户
业务部
风险管理部
审批
财务部
贷款申请
一个工作日完 成受理及初审
一个工作日完 成贷前调查
一个工作 日完成贷 前调查报 告 通知客户
一个工作日完 成风险点实地 调查
一个工作日出 具风险评审意 见书
50 万元以下 由总经理、董 事长审批；50 万元以上（含 50 万由贷审 会审批）
贷审结论
签订贷款 合同
根据贷款结论 制作贷款合 同、担保合同 并执行印章申 请流程 签订合同
需要办理低 压的借款， 由专人二个 工作日内办 理抵押登记 手续，并取 填写得放他款证通知 书
当日完成合同 审查
他证取 得交专 人保管
放款审 批，收 取全套 资料及 合同
通知银行及客户
页脚内容
贷后管理
查验全 套资 料、合 同及他 证
放款
出款
一般纳税人账务处理流程及凭证要点
填写放款通知 书
页脚内容
小额贷款公司业务操作流程
小额贷款公司业务操作流程一、业务准备1.确定业务范围：小额贷款公司根据自身的实际情况，确定可以提供的贷款种类和贷款额度。
2.制定贷款政策：根据市场需求和风险控制能力，制定相应的贷款政策，包括贷款利率、还款方式、贷款期限等。
3.设计产品方案：根据目标客户群体和市场需求，设计不同的产品方案，以满足不同客户的需求。
4.建立风险控制体系：制定完善的风险控制措施，包括风险评估、贷款审批流程等，以最大程度地减少贷款违约和损失。
5.培训员工：培训员工熟悉贷款政策、产品方案和风险控制措施，提高员工的业务素质和风险意识。
二、贷款申请1.宣传推广：通过各种渠道，向潜在客户宣传推广贷款产品，吸引客户申请贷款。
3.填写申请表格：引导客户填写贷款申请表格，包括个人基本信息、贷款金额、还款方式等。
三、审批和放款1.风险评估：根据客户的信用状况和还款能力，进行风险评估，确定是否通过贷款申请。
2.制定贷款方案：对通过风险评估的客户，制定相应的贷款方案，包括贷款利率、还款方式、贷款期限等。
3.合同签订：与客户协商并签订贷款合同，明确双方的权利和义务。
4.放款操作：根据贷款合同的约定，通过转账或支票等方式将贷款金额划入客户指定的账户。
四、贷后管理1.还款管理：定期跟进客户的还款情况，提醒客户按时还款，并记录还款记录。
2.贷后检查：定期进行贷后检查，核实客户提供的资料是否真实有效，并对贷款资金的使用情况进行审核。
4.客户维护：及时解答客户的问题和疑虑，保持与客户的良好沟通，维护客户关系。
小额贷款公司的业务操作流程从业务准备开始，经过贷款申请、审批和放款、贷后管理等环节，旨在规范与客户的交互和管理，确保贷款业务的顺利进行，并有效地降低风险。
同时，小额贷款公司还应遵守相关法规和监管要求，加强自身的风险控制和内部管理，提高公司的经营效益和金融服务水平。
简述小额信贷的业务操作流程
简述小额信贷的业务操作流程小额信贷是一种专门为个人或小微企业提供的金融服务，其业务操作流程通常包括以下几个步骤：一、申请阶段：1. 客户咨询：客户通过电话、线上平台或者到实体网点咨询相关信息，包括贷款额度、贷款期限、还款方式、利率等。
2. 材料准备：客户根据要求准备相关贷款申请材料，如身份证、户口本、营业执照、银行流水等。
3. 申请填写：客户填写贷款申请表，提供个人或企业的基本信息、财务状况、贷款用途等。
二、审批阶段：1. 材料审核：贷款机构对客户提交的材料进行审核，核实客户的身份、资产、收入等情况，以及贷款用途的真实性。
2. 信用评估：根据客户的信用记录、还款能力等进行评估，以确定客户是否具备还款能力和还款意愿。
3. 内部审批：贷款机构内部进行审批，对客户的申请进行综合评估，包括信用评估结果、贷款额度、贷款利率等。
4. 风险控制：对于风险较高的贷款申请，贷款机构会进行风险控制措施，如增加利率、要求提供担保等。
三、放款阶段：1. 合同签署：贷款机构与客户签订贷款合同，明确贷款金额、利率、还款方式、还款期限等相关条款。
2. 放款操作：贷款机构根据合同约定，将贷款金额划入客户指定的银行账户或提供其他形式的贷款发放。
四、还款阶段：1. 还款计划：贷款机构根据合同约定，制定还款计划，包括每期还款金额、还款日期等。
2. 还款方式：客户按照约定的还款计划，通过银行转账、现金还款等方式进行还款。
3. 还款监管：贷款机构对客户的还款情况进行监管，及时跟踪还款情况，提醒客户还款。
4. 逾期处理：如果客户发生还款逾期，贷款机构会采取相应的催收措施，如电话催收、上门催收等，以保障贷款的正常回收。
五、结清阶段：1. 还款完成：客户按照合同约定的还款计划，全部还清贷款本金和利息。
2. 结清手续：贷款机构对客户的还款情况进行核实，确认贷款已结清，办理相应的结清手续，如解除抵押、注销贷款信息等。
小额信贷的业务操作流程可以根据不同贷款机构的规定和流程有所差异，但以上所述的各个阶段是较为常见和典型的。
小额贷款公司的运营模式及业务流程分析
小额贷款公司的运营模式及业务流程分析开小额贷款公司低门槛、监管空白和客户群体广泛、市场需求大，也正因为此，当下整个小额贷款行业可以说是风起云涌，从小到皮包公司、大到金控集团，再到打着实体产业旗号变相吸储的，总体归纳起来有如下六大运作模式: 1）以皮包公司为形式的资金掮客模式这属于最低级也是最散漫的一种形式，大多是原来就职于正规小额贷款公司有小额贷款公司经验，对小额贷款公司业务流程十分了解或有一定投资人资源的个人,他们大多通过一些人脉资源寻找资金需求方，然后对接手中一些投资人放贷资源,或者直接再转给一些投资贷款公司，通过赚取介绍费或抽成方式获利,唯一的优势就是投入小、成本低，相对于运营公司而言更自由,劣势在于比较散漫、无法持久，属于投机行为的一种运作方式.2）以吸储转贷为形式的赚取息差模式这类以江浙闽地区地下钱庄、河南伊川团伙为代表，一般都会成立一家投资类公司,或许以高额回报、或通过赠送礼品吸引民众参与投资放贷，然后将汇集的资金自用或再加码放给想借钱的人赚取息差，这类公司一般会通过一些真假不等的融资项目做掩盖，使得表面上看似合法不碰资金，实际上属于变相吸储.优势是手里会有可掌控的资金，劣势在于公司吸收来钱需承担给客户不断付息的成本，将压力转嫁到了自身,一旦资金出口端匹配不出去或放出去的钱出现问题，很容易导致资金链断裂,很容易陷入拆东墙补西墙最终导致崩盘，全国也爆发了很多这类集资诈骗事件，这种模式可以说属于明确的法律违规问题.3）以线下P2P为形式的债权转让模式他们操作形式都是以公司负责人个人名义先放贷给借钱方，获得一定数量债权后再根据期限、额度等分散打包成类似理财产品，再销售给不同的投资人然后回笼资金，再放新客户如此往复循环,该类模式优势在于具有一定的杠杆性，利用自有资金很容易撬动更多业务，劣势是首先需一定的自有资金来获得首批债权得以循环，其次分散打包的匹配上比较繁琐需做精细，再就是这类模式因信息不透明也广受质疑。
超实用的信贷业务流程——贷前、贷中、贷后（收藏吧！）
超实用的信贷业务流程——贷前、贷中、贷后（收藏吧！）本文由本平台原创，转载需注明作者及出处阅读提示：本期文章为一套完整的信贷业务流程，在流程中根据业务进程加入了本平台精华文章的链接，可直接点开阅读，本期文章适合收藏起来慢慢读，在做业务过程中遇到什么问题也可打开查阅一下，还在等什么，赶紧收藏起来吧！当然，除了收藏，别忘了将本文发送给你公司的信贷人员。
前言小额信贷业务是流程性非常强的工作，从操作流程上大体上可分为客户申请、受理、贷前调查、贷款审查与审批、贷款发放、贷后管理及逾期贷款清收等几个阶段。
信贷机构经营的是信用，管理的是风险，从事信贷业务的企业其核心竞争力本质上体现为管理风险的能力，尤其是管理法律风险的能力，信贷机构的基本职能就是预测、承担和管理风险，要提升上述相关行业管理风险的能力需要从文化、理念、流程和制度、技术和人才培养等多方面入手进行建设。
要想做好信贷业务，对信用、风险、授信、还款意愿和还款能力、违约成本和违约率、财务信息和非财务信息等基本概念要有详细的了解，具体可参见本平台文章做好信贷业务必须了解这八大问题！以及文章把民间借贷知识浓缩为六十个问题（上）——放假了，想充电的同学赶紧收藏！和把民间借贷知识浓缩为六十个问题（下）——假期近半，想充电的同学赶紧收藏！笔者一直将组织架构及岗位职责、业务流程、文本和表单定义为信贷机构风险管理体系的三驾马车，在这三驾马车里面，业务流程和管理制度是居于核心地位的，因为其一边对接的是具体的岗位和人，一边对接的是合同文本和表单，一套好的业务流程对提高信贷机构的风险管理能力具有重要意义。
本文以小贷公司作为视角，向大家推荐一套业务流程，供大家参考。
当然制度再好，也得有具备相应素质和能力的人去实施和执行，对于信贷员应具备的素质，可参见本平台文章客户经理胜任素质模型分析——客户经理应具备的基本素质！以及文章信贷小白和老信贷员，差距到底在哪？从风险控制的角度，如何评估和增加借款人的违约成本是控制风险的关键，具体可参见本平台文章提升违约成本是降低违约率的关键！模块一申请与受理操作流程贷款业务申请和受理阶段主要包括：客户申请——资格审查——客户提交材料——初步审查等操作环节。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
贷款业务操作流程
第一章总则
第一条为规范员工贷款业务操作程序，切实防范贷款风险，结合公司《贷款管理制度》、《贷款风险管理制度》及公司贷款业务实际，特制定本贷款业务操作流程。
第二章贷款顺序的划分
第二条公司贷款按先后顺序分为四个阶段：
一、贷款受理初审阶段；
二、贷前调查阶段；
三、贷款审批发放阶段；
四、贷后检查阶段。
第三章贷款受理初审阶段
第四条贷款受理初审阶段包括贷款项目初步接洽、贷款项目初步意见交换与贷款项目资料收集、客户基本资料录入与贷款项目资料移交等程序。
第五条公司业务人员与客户进行贷款意向性洽谈（原则上由贷款业务部客户经理与风险管理部业务员各一名或风险管理部客户经理和贷款业务部业务员各一名同时在场），如在场的客户经理与业务员均不同意该贷款项目，在贷款业务部经理知悉的情况下，该贷款项目结束，并将否决的基本理由向总经理做简要汇报。
如参与洽谈的客户经理与
业务员均认为该贷款项目有可操作性，征得客户同意后，填写《约谈纪要》，由客户签字确认。
第六条贷款业务部参与该贷款项目洽谈的客户经理（或业务员）将《约谈纪要》（含客户自述的基本资料与贷款基本资料）上报贷款业务部经理并做陈述汇报，如贷款业务部经理认为该贷款项目存在违反原则性事项不同意该项目，则此贷款项目结束；如贷款业务部经理认为该项目可行，则通知客户经理向该贷款项目客户收集相关资料，收集齐备的资料交由贷款业务部经理进行检查，不齐全的再由客户经理继续予以补充，直至确认收集齐全为止。
第七条贷款业务部经理确认所需要的该贷款项目资料已经收集完毕后，由贷款业务部负责该贷款项目的客户经理将该贷款项目信息录入计算机，并将所收集的资料移交至风险管理部。
第四章贷前调查阶段
第八条贷前调查阶段。
包括资料复核、贷款客户填写贷款申请书、贷款项目现场调查、各部门根据掌握情况撰写贷款调查报告等程序。
第九条风险管理部对贷款业务部移交的贷款项目资料进行审核，如审核过程中发现资料不齐全或资料不符合我公司要求的，退回贷款业务部进行补充或更正；特定条件下，风险管理部也可以自行接触客户索要相关资料。
第十条风险管理部工作人员审核贷款项目资料，确认客户资料的真实性、有效性和完整性，在确认核对的资料上签字。
在与贷款业务部沟通后，由贷款业务部通知贷款客户正式填写贷款申请书。
第十一条风险管理部和贷款业务部根据各自部门计划，合理安排时间与人员，对贷款项目进行现场调查，正确运用“看、听、问、侦”的调查手段，全面、有效掌握借款人、担保人、所提供抵质押物的真实状况。
第十二条现场调查结束后，风险管理部将审核完毕的资料移交至贷款业务部。
第十三条贷款业务部撰写《贷款项目业务调查报告》，风险管理部撰写《贷款项目风险评估报告》，保存至安全磁盘，待贷款项目审批时调阅。
按经手项目的先后顺序填写并提交贷款审批呈报单。
第五章贷款审批发放阶段
第十四条贷款审批发放阶段。
包括召集召开贷款审批会议、办理贷款项目中所需办理的相关辅助手续、与贷款客户签署借款合同及其从合同、通知贷款客户办理借款手续、正式放款等程序。
第十五条贷款审批呈报单按顺序呈报至总经理处后，总经理择时安排召开贷款审批会议。
第十六条贷款项目在贷款审批会议中因违反原则性
原因不能通过的或由总经理行使一票否决权的贷款项目，该项目到此结束；贷款项目因资料不齐全或不符合我公司规定的，由贷款业务部对其资料补充后，再行上报审批会议。
第十七条贷款审批委员会通过的贷款项目，需要评估报告或估价协议以办理抵、质押登记手续的的，风险管理部向贷款业务部索取客户资料并陪同客户办理，办理完毕后通知贷款业务部填写借款合同及其他相应合同。
第十八条贷款业务部填写好贷款项目所需要的所有合同后，经贷款客户签字（盖章）后送至总经理处签署，签署完毕，由贷款业务部将所有合同移交至风险管理部进行复核。
第十九条风险管理部复核签署的所有合同后，陪同贷款客户办理相应的公证、登记手续。
第二十条风险管理部办理完毕公证、登记手续后，将客户资料移交至贷款业务部。
第二十一条贷款业务部留存贷款档案所需用的相关合同后，将借款合同及其他合同、质物、抵押登记手续移交至综合财务部。
第二十二条综合财务部审查接收到的所有合同，及时将质物、抵押登记手续等视同现金妥善保管，无疑议的告知总经理，并提示贷款业务部通知贷款客户来公司办理借款手续（签署借据）。
第二十三条客户签完借据后，由综合财务部经理送至总经理处签字，签字完毕，综合财务部放款。
第六章贷后检查阶段
第二十四条贷后检查阶段。
公司贷款业务部、风险管理部及综合财务部按分工对贷款项目行使如下职权：第二十五条贷款业务部职责：
一、对因国家利率政策调整或其它原因需变更合同时，贷款业务部应在一个工作日内通知客户并对需要变更的贷款合同进行变更；
二、对需要变更合同条款的借款合同或担保合同，应在三个工作日内收集全相关贷款变更和补充资料。
第二十六条风险管理部职责：
一、通过电话、约见和深入现场调查等方式及时掌握了解贷款资金用途以及贷款人的经营情况；
二、通过电话、约见和深入现场调查等方式及时掌握了解抵、质押物现状以及了解担保人现状；
三、通过电话、约见和深入现场调查等方式及时掌握了解借款人还款意愿和还款能力；
四、贷款本、息到期三日前以书面、短信、电话等方式通知客户按时还本或付息；
五、及时发送催收通知书并取得合法的回执。
六、对贷款项目的跟踪检查情况，每半个月做一次书面
报告。
第二十七条综合财务部职责：
一、及时对贷款利息进行计算复核；预测本月利息收入，并告知总经理。
二、会同风险管理部及时、准确计收贷款本息；
三、贷款本、息到期三日前以书面、短信、电话等方式通知客户按时还本或付息。
第七章附则
第二十八条本操作流程由贷款业务部负责解释与修订。