电大市场营销学作业答案及考试

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国家开放大学电大专科《市场营销学》2023-2024期末试题及答案(试卷号：2175)

国家开放大学电大专科《市场营销学》2023-2024期末试题及答案（试卷号：2175）盗传必究一、单项选择（在每小题的四个备选答案中选出一个最优的，将其序号填在答题纸上。

每小题2分，共30分）1.产品的有形部分所组成的是产品的( )。

A.核心产品B．形式产品C．期望产品D．延伸产品2．以下哪种价格形式不属于差别定价？( )A．公园门票对某些社会成员给予优惠B．对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格C．剧院里不同位置的座位的票价不同D．对大量购买的顾客所给予的优惠3．我们通常所说的一个企业经营着多少产品品类，指的就是产品组合的( )。

A.宽度B．深度C．长度D．相关性4．家电企业兼搞保健品、饮料、化妆品等产品的生产与销售，这种做法属于( )策略。

A．市场渗透B．多角化增长C．产品开发D．市场开发5．回归分析技术是( )预测方法的主要工具。

A.对数直线趋势B．线性变化趋势C．时间序列D．因果分析6.以防御为核心是( )的竞争策略。

A.市场领先者B．市场挑战者C．市场跟随者D．市场补缺者7．个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是( )。

A．生理需要B。

社会需要C．安全需要D．尊重需要8。

市场上所存在的尚未满足或尚未完全满足的需求即( )。

A．环境威胁B．市场机会C。

市场利润D．成本优势9．-个企业若要识别其竞争者，通常可从以下( )方面进行。

A．产业和市场B．分销渠道C。

目标和战略D．利润10．市场营销观念的中心是( )。

A.推销已经生产出来的产品B．制造大量产品并推销出去C．制造质优价廉的产品D．发现需求并设法满足它们11．集中性策略的最大优点是( )。

A.市场占有率强B．成本的经济性C．市场适应性强D．需求满足程度高12.用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是( )。

A.配套包装B．附赠品包装C．分档包装D．再使用包装13.生产选择性不强的日用消费品的企业通常采取( )策略。

电大市场营销学试题及答案

市场营销学小抄“哪里有世界冠军,哪里就有阿迪达斯公司的产品”,-——-——（C、理想团体）.“七喜”饮料----———其采取的市场定位策略是(D、避强定位策略)。

“三元”公司——-通常采用的渠道策略是(A、密集分销）.“适应企业界解决问题的需要"，这是IBM公司为自己规定的( B、企业的任务）。

“云想衣裳花相容，—-——(C、核心）产品的重视。

“在家购物”的不断发展，主要是由于（A、科学技术的发展）。

Intel公司是美国占支配地—————他们采用的是(B、渗透定价）定价策略。

把企业现有的产品投放到新市场上进行销售，这种战略称为（B、市场发展)。

波士顿矩阵法中，横轴上数值0。

4，表示(C、战略业务单位的市场占有率是同行业最大竞争者的市场占有率的40％）。

不同层次的独立的制造商和中间商——--.这种联合体叫做(C、契约式垂直渠道系统）。

产品成长期的特点是（B、销售量迅速增长）。

产品处于产品生命周期导入期时的营销目标是（C、建立知名度，争取试用)。

产品组合的（B、深度）是指产品大类中每种产品有多少花色品种、规格.产业购买者要做出的购买决策最少的采购类型是(A、直接重购型)。

产业市场的需求特点是(C、缺乏弹性）.产业用品市场营销的主要促销工具是(B、人员推销）.从市场营销学的角度来理解，市场是指（D、具有一定购买力的人群组成的集合）.当产品处于产品生命周期的导入期时，一般实行的是（A、无差异性营销策略）.当产品处于其生命周期的导入期时，促销策略的重点是（A、使消费者知晓并产生兴趣）。

当产品处在生命周期的成熟期时，应采用（C、提示广告）.当市场有足够的购买者，它们的需求缺乏弹性时，应使用（B、撇脂定价）.电话局在一天中对电话费按不同的标准收费,这种定价策略叫(B、区分需求定价法)。

杜邦公司发明尼龙后——————这是市场领先者采取的（A、扩大市场需求总量)策略。

对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是(A、文化因素）。

市场营销学# -国家开放大学电大学习网形考作业题目答案

市场营销学＃一、判断题1.市场营销就是推销和广告。

A.对B.错正确答案: B2.生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。

A.对B.错正确答案: B3.从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。

A.对B.错正确答案: B4.保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。

A.对B.错正确答案: A5.企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。

A.对B.错正确答案: B6.某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。

A.对B.错正确答案: B7.香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。

A.对B.错正确答案: B8.企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。

A.对B.错正确答案: A9.“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆.麦卡锡教授首先提出来的。

A.对B.错正确答案: A10.某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。

这就实现了前向一体化。

A.对B.错正确答案: B11.微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。

A.对B.错正确答案: B12.消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。

A.对B.错正确答案: B13.随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。

A.对B.错正确答案: A14.在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。

A.对B.错正确答案: A15.恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。

A.对B.错正确答案: B16.国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。

这是利用了社会阶层对消费者的影响。

电大市场营销学（包括作业5）

电大市场营销学（包括作业5）第一篇：电大市场营销学(包括作业5)一、判断题 1-5：×××√√ 6-10:×××√×二、单项选择 1-5：BCBBB6-10：CAACC三、多项选择题1-5：ABEABCEACDACECDE四、简答题（答案要点）1、答：产生背景：卖方市场向买方市场过渡的阶段，致使部分产品供过于求。

具体表现如下：（1）生产的社会化程度的提高，促使劳动生产率提高，商品数量增加，许多商品开始供过于求。

（2）竟争的加剧，使企业急于将制成的产品卖出去，以强化或高压推销的手段来销售那些积压和销售不力的产品，为了争夺顾客，有些企业采取了欺骗和硬性推销的行为，反而招致了消费者的反感。

两者的区别：①营销出发点。

推销观念是以产品为出发点；市场营销观念是以消费者的需求为出发点。

②营销目的。

推销观念是通过大量推销产品获利；市场营销观念是通过满足需求达到长期利润的。

③基本营销策略。

推销观念是以多种推销方式竟争；市场营销观念是以发现和满足需求竟争。

④侧重的方法。

推销观念是以派员销售和广告宣传为主；市场营销观念是实施整体营销方案。

2、（参考课本P29）答：（1）多角化增长战略是企业尽量增加经营的产品的种类和品种,使自身的特长得以充分发挥,人、财、物力资源得以充分利用，且减少风险、提高整体效益。

（2）具体的三种途径有：① 同心多角化指企业利用原有的技术、特长、专业经验等开发与本企业产品有相互关系的新产品。

②水平多角化。

指企业仍面向过去的市场，通过采用不同的技术开发新产品，增加产品的种类和品种。

③复合多角化。

指企业通过购买、兼并、合资或者内部投资等方式，扩大营领域，增加与企业现有的产品或服务大不相同的产品或服务。

3、（参考课本P59）答：企业对付环境威胁的对策有三种：①对抗策略。

企业试图通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展。

②减轻策略。

电大市场营销试题及答案

电大市场营销试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。

A. 产品B. 价格C. 顾客满意度D. 交换答案：D2. 4P营销理论中不包括以下哪一项（）。

A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 促销（Promotion）答案：D（注：4P营销理论包括产品、价格、地点、促销）3. 下列哪一项不属于市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品种类答案：D4. SWOT分析中的“T”代表（）。

A. 机会（Opportunity）B. 威胁（Threat）C. 优势（Strength）D. 劣势（Weakness）答案：B5. 以下哪项不是市场调研的步骤？（）A. 确定研究目标B. 设计调研方案C. 收集数据D. 生产产品答案：D6. 以下哪个不是市场定位的策略？（）A. 领先定位B. 跟随定位C. 逆向定位D. 随机定位答案：D7. 营销组合中的产品策略不包括以下哪一项？（）A. 产品线B. 产品品质C. 产品包装D. 产品价格答案：D（注：产品价格属于价格策略）8. 以下哪个不是市场渗透策略的特点？（）A. 提高现有市场的产品使用频率B. 吸引竞争对手的顾客C. 增加产品品种D. 提高现有顾客的购买量答案：C9. 以下哪个不是市场开发策略的特点？（）A. 寻找新的市场B. 增加现有市场的销售量C. 增加新的产品线D. 吸引新的顾客群体答案：B10. 以下哪个不是市场退出策略的特点？（）A. 减少产品线B. 停止生产C. 增加市场投入D. 退出市场答案：C二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述市场细分的作用。

答案：市场细分的作用包括：帮助企业更准确地识别和理解消费者的需求和偏好；使企业能够更有针对性地制定营销策略；提高营销资源的使用效率；有助于企业发现新的市场机会；增强企业的市场竞争力。

2. 描述产品生命周期的四个阶段及其特点。

2020年电大《市场营销学》形成性考核册作业一至四参考答案(附含题目)

电大《市场营销学》形成性考核册作业一至四参考答案电大【市场营销学】形考作业一：一、判断正误（根据你的判断，在正确的命题后面划√，错误的划×。

每小题1分，共10分）1. 社会市场营销观念要求企业求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。

（√）2．从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。

（×）3．市场营销就是推销和广告。

（×）4．制定产品投资组合战略方案，首先要做的是划分战略业务单位。

（√）5．“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆·麦卡锡教授首先提出来的。

（√）6．企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。

（×）7．恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。

（×）8．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。

这是利用了社会阶层对消费者的影响。

（×）9．生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。

（√）lO．顾客的信念并不决定企业和产晶在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。

（×）二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。

每小题2分，共２０分）1，市场营销学作为一门独立学科出现是在（B）。

A．世纪50年代 B．20世纪初C．20世纪70年代 D．18世纪中叶2．市场营销的核心是（C）。

A．生产 B，分配C．交换 D，促销3．市场营销观念的中心是（B）。

A．推销已经生产出来的产品 B．发现需求并设法满足它们C。

制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去4．在波士顿咨询集团矩阵图中，某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为1．5，该业务单位属于（B）。

A．问题类 B．明星类C．金牛类 D．狗类5．消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（B）。

电大市场营销试题及答案

电大市场营销试题及答案一、选择题1.市场营销是指（）。

A.向市场推销产品B.开拓新市场C.满足顾客需求并取得利润D.市场调查和分析答案：C2.以下哪种是市场营销的核心目标（）。

A.获取市场份额B.实现产品销售额最大化C.提高销售利润D.满足顾客需求答案：D3.市场细分是指（）。

A.将整个市场划分为若干个细分市场B.将产品价格分为不同档次C.向顾客提供个性化产品D.将市场需求分为多个层次答案：A4.市场定位是（）。

A.分析市场需求B.选择目标市场C.制定产品定价D.确定产品品牌答案：B5.以下哪种是营销环境因素（）。

A.政府法律法规B.顾客购买能力C.企业自身资源D.竞争对手数量答案：A二、简答题1.简述市场营销的基本思想和原则。

答：市场营销的基本思想是以顾客需求为导向，在满足顾客需求的基础上实现企业利润最大化。

市场营销的基本原则包括顾客导向、市场导向、综合导向、盈利导向和发展导向。

2.说明市场细分的意义和步骤。

答：市场细分的意义是通过将整个市场划分为若干个细分市场，以满足不同细分市场的顾客需求，提高市场营销的效果和效率。

市场细分的步骤包括市场划分、市场定位和市场估计。

3.阐述市场定位的原则和方法。

答：市场定位的原则包括明确性、一致性、创新性和合理性。

市场定位的方法有单一市场定位、多重市场定位、无差异市场定位和面对面市场定位。

4.分析市场营销的四个P要素。

答：市场营销的四个P要素指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和推广（Promotion）。

- 产品：包括产品特性、品牌、包装等，是满足顾客需求的核心。

- 价格：是产品所要支付的金钱或其他代价，涉及定价策略、折扣等。

- 渠道：指产品从生产者到最终用户的流通渠道，包括生产、物流、销售等。

- 推广：通过广告、促销等手段将产品信息传递给目标顾客。

5.列举并解释市场营销的外部环境因素。

答：市场营销的外部环境因素包括经济因素、社会文化因素、科技因素、政府法律法规和竞争对手。

电大市场营销学历试题及答案(已排版)

(一)《市场营销学》试卷卷号：21752006年7月一、判断正误（每小题1分，共20分）1、从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。

（×）2、市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为先考虑的事情。

（×）3、制定产品投资组合战略方案，首先作的是划分战略业务单位。

（√）4、马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排成不同的层次，在不同时期和种需要对行为的支配力量不同。

（√）5、消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。

（×）6、某企业一业务单位呈低市场增长率，高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。

（×）7、生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋，皮包，皮箱等革制品的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。

（√）8、公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。

（√）9、我们通过各种渠道所收集到的文件，数据，图表，新闻报道都是原始资料。

（×）10、选择型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。

（×）11、市场细分是目标市场营销的基础。

（√）12、某摄影用品公司经营照相机，摄影器材，冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海欧DF相机就是一个产品工程。

（√）13、早期的可口可乐在世界各地都用一种口味，一种包装，一种牌号和相同的营销策略，这就是集中性市场策略。

（×）14、包装一般分为三个层次，其中最接近产品的容器，如润肤露的瓶子，就是运输包装。

（×）15、典型的产品生命周期包括四个阶段，其中第一个阶段是成长阶段。

（）16、开发新产品首先要提出目标，搜集“构想”。

（√）17、尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。

（×）18、在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是密集分销。

（×）19、基于服务的特点，服务广告要努力实现将无形产品有行化，消除顾客的不确定心理。

2023年市场营销中央电大试题及答案

试卷代号:2175中央广播电视大学2023-2023学年度第二学期“开放专科”期末考试市场营销学试题2023年7月一、判断正误1.社会市场营销观念规定求得公司利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。

( )2.某公司一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。

( )3.随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。

( )4一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。

这是运用了社会阶层对消费者的影响。

( )5.消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。

( )6.因果分析预测方法的重要工具是各种不同的趋势线。

( )7.尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。

( )8.一个产品，即使其内在质量符合标准，但若没有完善的服务，事实上是不合格的产品。

( )9.我们通过各种渠道所收集到的文献、数据、图表、新闻报道等都是原始资料。

( )10.基于服务的特点，服务广告要努力实现将无形产品有形化，消除顾客的不拟定心理。

( )11.假如市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反映也相近，宜实行无差异性市场策略。

( )12.国际营销中，产品延伸策略只合用于少数名牌产品、可以形成国际消费时尚潮流的产品等。

( )13.市场细分后的每一个细分市场，对公司市场营销都具有重要的意义。

( )14.产品生命周期指的是产品的自然寿命，与其在市场上的销售情况没有必然的联系。

( )15.分销渠道的存在是为解决因生产与消费的分离而产生的产品数量、品种、时间、地点和所有权等方面的矛盾。

( )16.同一种服务由数人操作，顾客感受到的服务品质是完全相同的。

( )17.当消费者对商品的价格反映敏感，且市场规模大，存在着强大的竞争潜力，这时候公司就可以采用撇脂定价策略。

( )18.市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性。

( )19.推销员除了要负责为公司推销产品外，还应当成为顾客的顾问。

国家开放大学电大专科《市场营销学》2023-2024期末试题及答案(试卷代号：2175)

国家开放大学电大专科《市场营销学》2023-2024期末试题及答案（试卷代号：2175）一、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填在答题纸上。

每小题2分, 共30分）1.市场之所以能够细分，主要原因在于（）oA.市场竞争日益激烈B.市场产品供应的多元化和消费者的多样化C.现代信息技术的迅猛发展D.相关群体的影响2.消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（）。

A.个人全部收入B.个人可支配收入Co个人可任意支配的收入D.人均国民收入3.消费品中的便利品，通常采用（）,使广大消费者能够随时随地买到这些日用品。

A.密集分销B.选择分销Co独家分销Do人员推销4.以下关于包装的说法哪个是不对的？（）A.包装对顾客要有吸引力B.包装要易装运、储放C.包装要与其商品的性质及风格一致D.包装越精美越好5.以下哪一个不属于企业内部的信息来源？（）A.会计记录B.企业的市场预测资料C.企业的经济活动分析材料D.政府发布的经济公报6.以防御为核心是（）的竞争策略。

A.市场领先者B.市场挑战者C.市场跟随者D.市场补缺者7o根据马斯洛的需要层次论，（）层次的需要是最高的。

A.安全需要B.生理需要C.自我实现需要D.尊重需要8.市场定位的核心是（）A.取得目标市场的竞争优势B.在本行业中取得领先地位C.开发出质优价廉的产品D.设计和塑造产品特色或个性9.实验法的缺点是（）oA.适用范围有限，不能深入地了解内在因素B.调查成本高，实验时间长C.易受到调查者的偏见或曲解的影响D.回收率一般较低10.以下哪个不是广播媒体的优越性？（）A.传播迅速、及时B.制作简单、费用较低C.针对性强，有的放矢D.听众广泛11.对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是（）策略。

A.等级包装B.类似包装C.分类包装D.配套包装12.当企业有意愿与同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时，企业往往会采取（）的定价方法。

2023年电大会计本科市场营销学作业及答案

2023年电大会计本科市场营销学作业一一、判断正误1．社会市场营销观念规定求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间旳平衡与协调。

( )2．某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场拥有率，对它最合适旳投资方略是发展方略。

( )3．伴随经济旳发展，人们旳文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品旳行业来说是一种市场机会。

( )4．某些厂商常花高价请明星们穿用他们旳产品，可收到明显旳示范效应。

这是运用了社会阶层对消费者旳影响。

( )5．消费者对其购置产品满意与否直接决定着后来旳购置行为。

( )6．因果分析预测措施旳重要工具是多种不一样旳趋势线。

( )7．尾数定价旳目旳是使人感觉质量可靠。

( )。

8．一种产品，虽然其内在质量符合原则，但若没有完善旳服务，实际上是不合格旳产品。

( ) 9．我们通过多种渠道所搜集到旳文献、数据、图表、新闻报道等都是原始资料。

( ) 10．基于服务旳特点，服务广告要努力实现将无形产品有形化，消除顾客旳不确定心理。

( ) 11．假如市场上所有顾客在同一时期偏好相似，对营销刺激旳反应也相近，宜实行无差异性市场方略。

( )12．国际营销中，产品延伸方略只合用于少数名牌产品、可以形成国际消费时尚时尚旳产品等。

( )13．市场细分后旳每一种细分市场，对企业市场营销都具有重要旳意义。

( )14．产品生命周期指旳是产品旳自然寿命，与其在市场上旳销售状况没有必然旳联络。

( ) 15.分销渠道旳存在是为处理因生产与消费旳分离而产生旳产品数量、品种、时间、地点和所有权等方面旳矛盾。

( )16.同一种服务由数人操作，顾客感受到旳服务品质是完全相似旳。

( )17．当消费者对商品旳价格反应敏感，且市场规模大，存在着强大旳竞争潜力，这时候企业就可以采用撇脂定价方略。

( )18．市场定位中旳迎头定位方略具有较大旳风险性。

( )19．推销员除了要负责为企业推销产品外，还应当成为顾客旳顾问。

( )20．网络营销旳关键工作是网上信息搜集和公布。

电大市场营销学试题及答案

电大市场营销学试题及答案在电大市场营销学试题及答案这个题目下，我将按照试题和答案的格式来编写文章。

以下是电大市场营销学试题及答案：试题一：市场营销学的定义是什么？请简要描述。

答：市场营销学是一门研究如何满足消费者需求，实现企业利润最大化的学科。

它涉及市场调研、产品开发、定价策略、渠道管理、广告宣传等方面的内容。

通过市场营销学的学习，可以帮助企业了解市场需求、制定更有效的营销策略，提高企业竞争力。

试题二：请简要介绍市场细分的概念及其作用。

答：市场细分是将整个市场划分为若干个相对独立的小市场，每个小市场具有一定的特征和需求。

市场细分可以帮助企业更好地了解和满足消费者的需求，提高市场效益。

通过对不同市场细分的研究分析，企业可以制定针对性的营销策略，更好地与目标消费者进行沟通和交互，提升产品销售。

试题三：请简要描述差异化营销战略的含义及其实施方法。

答：差异化营销战略是指企业在市场中寻找并凸显自身与竞争对手的差异，通过不同的品牌形象、产品特点、服务等方面来吸引目标消费者。

实施差异化营销战略可以帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出，提高市场份额。

具体实施方法包括通过产品创新来打造独特的产品特点，提供个性化的服务，建立品牌差异等。

试题四：请简要描述市场营销中的市场调研方法及其步骤。

答：市场调研是指通过调查和分析的方法，了解市场需求、竞争状况等相关信息的过程。

市场调研方法包括定性和定量方法。

定性方法主要是通过深入访谈、焦点小组讨论等方式获取消费者的意见和态度；定量方法主要通过问卷调查、统计数据分析等方式获取大量的数据进行分析。

市场调研步骤包括问题定义、数据收集、数据分析和报告撰写等过程。

试题五：请简要介绍市场定价策略中的几种常见策略及其适用情况。

答：市场定价策略包括如下几种常见策略：1.市场份额导向型定价：针对大规模生产、追求市场占有率的企业，采用低价策略，吸引消费者购买，实现规模经济效益。

2.差异化定价：根据产品的不同特点、目标消费者的需求等因素，通过价格差异化来区分不同产品的市场地位，提高产品附加值。

电大本科市场营销学作业考试答案

1.市场营销学作为一门独立学科出现是在（）。

（3.00分）A. 20世纪初B. 20世纪70年代C. 20世纪50年代D. 18世纪中叶2.某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。

对此，企业市场营销的任务是实行（）。

（3.00分）A. 协调性营销B. 刺激性营销C. 扭转性营销D. 恢复性营销3.消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（）。

（3.00分）A. 个人全部收入B. 个人可支配收入C. 人均国民收入D. 个人可任意支配的收入4.一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。

（3.00分）A. 筹集经费B. 决定购买C. 确认需求D. 收集信息5.在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是：( ) （3.00分）A. 制定适宜的产品价格B. 如何改进产品质量C. 推销与广告的方法D. 如何提高生产效率6.小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（）。

（3.00分）A. 适时传递有关产品的信息B. 赠品销售C. 大幅度降低产品的价格D. 保证一定的存货水平7.一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。

这种观念就是（）。

（3.00分）A. 推销观念B. 产品观念C. 市场营销观念D. 生产观念8.某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（）。

（3.00分）A. 扭转性营销B. 开发性营销C. 恢复性营销D. 保持性营销9.“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（）。

（3.00分）A. 企业的经营策略B. 企业的任务C. 企业的计划D. 企业的短期目标10.市场营销的核心是（）。

（3.00分）A. 促销B. 分配C. 生产D. 交换11.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业？（3.00分）A. 市场营销导向型B. 生产导向型C. 销售导向型D. 社会营销导向型12.某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）。

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1.市场跟随者在竞争战略上应当（）。

（2.00分）A. 不作出任何竞争反应B. 攻击市场领先者C. 向市场领先者挑战D. 跟随市场领先者2.市场领先者扩大市场需求量的途径是（）。

（2.00分）A. 保持市场份额B. 以攻为守C. 开辟产品的新用途D. 正面进攻3.洗衣机从双缸发展为全自动产品，这属于（）。

（2.00分）A. 改进产品B. 全新产品C. 新牌子产品D. 换代产品4.当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（）竞争策略。

（2.00分）A. 防御策略B. 市场多角化C. 专业化生产和经营D. 进攻策略5.宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的品牌，在中国市场上，该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。

宝洁公司采取的商标策略是：（）（2.00分）A. 推进商标策略B. 类似商标策略C. 等级商标策略D. 家族商标策略6.企业生产的全部商品包装相同或相近，称之为（）。

（2.00分）A. 改变包装B. 组合包装C. 等级性包装D. 类似包装7.下列活动哪种不属于实地调查？（）（2.00分）A. 在商场入口记录客流量B. 从零售商收集电器销售额历史数据C. 请顾客参观新产品展示会D. 在商店随机采访顾客8.以防御为核心是（）的竞争策略。

（2.00分）A. 市场挑战者B. 市场补缺者C. 市场领先者D. 市场跟随者9.注册后的品牌有利于保护（）（2.00分）A. 资产所有者B. 品牌所有者C. 消费者D. 商品所有者10.无差异市场策略的最大优点是（）。

（2.00分）A. 市场占有率强B. 市场适应性强C. 节约成本D. 需求满足程度高11.以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）研究。

（2.00分）A. 预测性B. 描述性C. 探测性D. 因果关系12.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）。

（2.00分）A. 宽度B. 长度C. 相关性D. 深度13.有效的市场细分必须具备以下条件（）。

（2.00分）A. 要做到分片集合化，子市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜力B. 市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小C. 市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性D. 市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等14.市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（）。

（2.00分）A. 市场营销调研提供连续不断的管理信息B. 市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的C. 市场营销信息系统主要研究环境变化D. 市场营销调研是为了解决具体问题15.“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：（）。

（2.00分）A. 避强定位策略B. 迎头定位策略C. 阵地防御策略D. 非价格竞争策略16.当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时，他们下一步的工作应该是（）。

（2.00分）A. 营业分析B. 试销C. 评核与筛选D. 正式进入市场17.产品的有形部分所组成的是产品的（）。

（2.00分）A. 实体层B. 实质层C. 服务D. 延伸层18.一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。

（2.00分）A. 目标和战略B. 利润C. 行业和市场D. 分销渠道和市场19.在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（）（2.00分）A. 消费者市场B. 目标市场C. 异质性市场D. 同质性市场20.在产品生命周期的引入阶段，产品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，，因而主要应采取（）促销方式。

（2.00分）A. 价格折扣B. 营业推广C. 广告D. 人员推销21.某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其市场生命周期的（）阶段。

（2.00分）A. 引入阶段B. 成长阶段C. 成熟阶段D. 衰退阶段22.最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是（）。

（2.00分）A. 无差异市场市场策略B. 大量市场营销C. 差异市场性市场策略D. 集中性市场策略23.市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（）。

（2.00分）A. 市场营销规划B. 市场营销调研C. 预测市场需求D. 市场营销组合设计1.补缺基点的特征主要有：（）。

（3.00分）A. 企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力B. 对主要竞争者不具有吸引力C. 有足够的市场潜量和购买力D. 生产和消费都比较集中E. 产品的需求具有较强的季节性2.包装的作用表现在（）。

（3.00分）A. 促进销售B. 方便使用C. 保护商品D. 产品的实用性E. 便于识别商品3.以下哪几个是市场领先者的策略？（）（3.00分）A. 扩大市场需求总量B. 季节折扣C. 提高市场占有率D. 正面进攻E. 保护市场占有率4.新产品构想的来源主要有（）等方面。

（3.00分）A. 企业内部的技术人员和业务人员B. 分销商和供应者C. 竞争者D. 购买者E. 专家5.消费者市场的细分的标准有（）。

（3.00分）A. 心理因素B. 购买行为C. 地理环境D. 人口和社会经济状况E. 交通运输6.企业针对饱和阶段（成熟期）的产品所采取的市场营销策略，一般来说可采取的途径是：（）。

（3.00分）A. 重点宣传企业信誉B. 立即停止生产C. 稳定目标市场D. 开发新产品E. 增加产品系列7.除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者的（）等差异所决定的。

（3.00分）A. 购买行为B. 文化背景C. 年龄D. 个性E. 地理位置8.市场营销信息系统是由（）构成的。

（3.00分）A. 市场营销决策系统B. 市场营销情报系统C. 市场营销信息分析系统D. 市场营销调研系统E. 内部报告系统1.市场细分是20世纪70年代提出的一个重要的概念。

( )（1.00分）错误正确2.采用跟随策略的缺点在于风险很大。

（）（1.00分）错误正确3.上海体育用品公司的“牡丹”牌乒乓拍，是比“红双喜”低一个档次的商标，他们采取的是等级品牌策略。

（）（1.00分）错误正确4.差异性市场策略的最大缺点是风险较大。

( )（1.00分）错误正确5.某企业经营儿童“六一”礼品袋，将不同的玩具、学习用品装在一个袋子里，它采取的是附赠品包装策略。

（）（1.00分）错误正确6.一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值，进而增加企业的利润。

（）（1.00分）错误正确7.市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性。

（）（1.00分）错误正确8.市场领先者战略的核心是进攻。

（）（1.00分）错误正确9.市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。

（）（1.00分）错误正确10.市场挑战者集中全力向对手的主要市场阵地发动进攻，这就是正面进攻。

（）（1.00分）错误正确11.按照市场营销学对新产品的定义，新牌子产品不属于新产品的范畴。

（）（1.00分）错误正确12.典型的产品生命周期包括四个阶段，其中第一个阶段是成长阶段。

（）（1.00分）错误正确13.在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。

（）（1.00分）错误正确14.某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海鸥DF相机就是一个产品项目。

（）（1.00分）错误正确15.市场补缺者取胜的关键在于专业化的生产和经营。

（）（1.00分）错误正确16.市场型新产品和技术性新产品是一回事。

（）（1.00分）错误正确17.某产品已进入大批量生产并稳定地进入市场销售，这时我们可以认为该产品正处在其生命周期的成熟阶段。

（）（1.00分）错误正确18.市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争。

（）（1.00分）错误正确19.开发新产品首先要提出目标，搜集“构想”。

（）（1.00分）错误正确20.在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。

（）（1.00分）错误正确21.整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是实体层。

（）（1.00分）错误正确22.如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无选择性市场策略。

（）（1.00分）错误正确23.有效的营销调研一般包括五个步骤，其中第一个步骤是确定问题研究目标。

（）（1.00分）错误正确市场营销学作为一门独立学科出现是在（）。

（3.00分）A. 20世纪初B. 20世纪70年代C. 20世纪50年代D. 18世纪中叶2.某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。

对此，企业市场营销的任务是实行（）。

（3.00分）A. 协调性营销B. 刺激性营销C. 扭转性营销D. 恢复性营销3.消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（）。

（3.00分）A. 个人全部收入B. 个人可支配收入C. 人均国民收入D. 个人可任意支配的收入4.一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。

这种观念就是（）。

（3.00分）A. 扭转性营销B. 开发性营销C. 恢复性营销D. 保持性营销9.“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（）。

（3.00分）A. 企业的经营策略B. 企业的任务C. 企业的计划D. 企业的短期目标10.市场营销的核心是（）。

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