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很专业,愿意把我介绍给他们的朋友
是一个专业化的客户服务动作
为何要做保单整理?
对客户的好处
解决客户保单存在的五大问题
问题1:保单结构不合理
家庭成员和主要经济支柱之间分配不合理 只有理财型保险
客户吴先生,2010年我为他做保单整理,惊讶的发现: 他从1997年以来所投保的5份保单全部是理财险,意外及健
目的:
便于业务员熟悉及明确客户保单利益及 责任,保证后续制作保单分析报告的准确性, 并且让客户更易于理解保障利益。
家庭保单一览表
被保 险种 缴费 缴费 保障 序号 投保人 受益人 总保费 险人 名称 金额 年限 期限
家庭保单
疾病 保额 范围
1 2 3 庭保单整理一览表 4 5 免赔 疾病 生存金领 保险 保单 投保 交费期满 保障 保额 保单利益 代理人 备注 范围 期限 取 公司 号码 时间 日期 类别
⑧ 满期金保障为57.08万。
(三)保障缺口分析及投保建议
在合适的时机,及时拥有了人生风险保障,在事业
与生活道路上有保险保驾护航,是明智的选择。但您
的保障有很大的缺口,不系统也不全面。 1、您的意外险保障57岁前虽有一定的保障但不足, 57岁之后则更严重,只有20万的保障。建议根据个人 可购买年龄及今后收入状况期望,重新计算保额进行
康保障为0,客户当时46岁,患有糖尿病,已无法投保重疾险。
客户懊恼的说:“为什么你们业务员都不给我讲重疾险!”
立即为儿子投保了一份重疾险
问题2:保额不够 不知道多少才足够,以为有就行
问题3:保单束之高阁
忘记保障利益,保单效力等
问题4: “浪费”与“缺口”并存
不合适自己的产品很多,而切实 的保障缺口却未填补上
现金账户 日常开销,留足 3-6 个月的 生活费 如:活期存款 建议:占家庭年收入的 10% 投资收益账户 用钱赚钱,收益较高,但风险高 如:实体、房产、股票、基金 投连保险等 建议:占家庭收入的30%
杠杆账户 以小博大,解决家庭急用的 大额支出 如:社保、保障类商业保险 建议:占家庭年收入20%
保证长期投资收益账户 保证本金、保证收益、保证返还 如:债券、定期存款、分红保险 建议:占家庭年收入40%
我做了20年财务工作
劣势:不善于表达、人脉资源有限
优势:有良好的工作习惯、喜欢用数字说话
为何要做保单整理?
对业务员的好处
专业化的体现
专业化——
固定的流程和步骤 固定的面谈话题
保单整理——
是一种专业化的主顾开拓方式
我主要给买过一些保单的转介绍准客 户做保单整理; 每个做过保单整理的客户,都认为我
案例分享
客户:李女士 客户背景:私营企业主,转介绍认识 服务动作:保单整理及分析 挖掘需求:对财富安全、传承、养老和
子女教育金储备的规划
同一位客户累积加保 155万 19件 11次
加保 第一次 第二次 第三次 第四次 第五次 第六次 第七次 第八次 第九次 第十次 第十一次
时间 险种 2010.05.14 理财 2010.06.09 理财+重疾 2010.06.11 重疾 2010.07.19 养老 2010.08.06 重疾 2010.08.16 教育金 2011.01.19 理财 2011.04.20 高额保障 2011.05.25 养老 2012.12.12 重疾 2012.12.27 重疾
寿险行业精英TOP论坛 课件展示
深圳 刘丽荣
原职业:外企财务总监 入行时间:2009年3月13日 主要荣誉:
连续六年美国百万圆桌MDRT会 员 世界华人大会IDA龙奖
连续5次入围TOP2000
入行第二年即达成百万 连续五年百万标保销售精英 深圳百名寿险精英
深圳 刘丽荣
数据展示
问题5:错填或漏填关键项
如未填写受益人,或出现被保人
与身故受益人为同一人等
不做保单整理的后果
每年都有金额庞大的保险生存金、分红 在保险公司“沉睡”,无人认领
- 客户不知道有年金可领 - 未办理银行转账 - 转账账号发生异动 - 家庭住址的变动未告知保险公司
- 完全忘记买过保险
逾期未缴纳保费,导致保单失效
是老年尊严的经济基础
④ 子女教育规划:十几年发黄的保单比
一笔钱更能让孩子感受到你的爱。
⑤ 保证收益理财:如果家庭资产缺少这
项配置,就如同房子缺少根基。
⑥ 资产传承规划:让财富世代相传的唯 一办法。
二、现有保障分析
(一)XXX的保单分析
保单名称
康宁终身保险 美满一生年金保 险(分红型)
保障内容
重大疾病 身故 高度残疾 关爱年金 满期保险金 身故 满期保险金 疾病身故
20,000元
2010-0529
15年Βιβλιοθήκη Baidu
10年
81,580元
(二)现有保障综述
① 重大疾病保障为4万; ② 高度残疾保障为42.6万; ③ 身故保障为6万; ④ 疾病身故保障为23.72万; ⑤ 火车、轮船或航班期间意外身故保障为71.16万;
⑥ 火车、轮船或航班期间外意外身故保障为47.44万;
⑦ 关爱金保障为3336元;
成果展示
标保 7万 16万 2万 24万 1万 16万 42万 5万 36万 1万 4万
件数 1 2 1 2 2 2 1 4 1 2 1
通过保单整理,客户三年加保
11次,标保155万,19件
客户说:“刘姐,把你给我找到的
保障缺口都买完了我就安心了。”
成长感悟
保单整理,一个技能成就我五年百万 专业化的高端客户经营,只需持续做对 一件事情
保单整理对客户的重要意义——
帮助客户理清保障内容,完善保障体系 协助客户定期评估保险计划,适时调整保障 让客户明白,买保险不是“一劳永逸”的事情
保单整理流程
步骤一:制作“家庭保单一览表” 步骤二:制作“保单分析报告” 跟客户一起,边看边讲
保单整理流程
步骤一:制作“家庭保单一览表”
2、保险解决人生不可失败的财务目标 孩子良好的教育
父母的赡养
自己的养老 自己的医疗保障 高品质的生活
3、您现在家庭的时期,所需要的保障依次为:
① 经济支柱保障:把你未来能创造的财富总
和按比例分配给属于你的家人
② 健康医疗保障:花别人的钱治自己的病,
不用谢谢更不用偿还
③ 退休养老规划:只有这笔钱属于你自己,
保障额度
40,000元 60,000元 60,000元 3,336元 333,600元 366,960元 237,200元 237,200元 711,600元 474,400元
保 费
1,580元
生效日 期
2000-0506
2009-0401
保障期 限
终身
缴费年 限
20年
60,000元
75岁
5年
火车、轮船或航 国寿鸿盈两全保 班期间意外身故 险(分红型) 火车、轮船或航 班期间外意外身 故 合计总保费
注意事项:
1、需完整地填写保单内容摘要 2、重点标注:免赔期限、生存
金领取、疾病范围
保单整理流程
步骤二:制作“保单分析报告”
跟客户一起,边看边讲
目的:
在制作客户保单一览表的基础上,通过 对其现有保单的分析,能更好地找到客户保 险缺口,为其设计匹配的保险方案。
一、家庭保障观念
1、人生必须的四大帐户:
投保调整;
2、疾病和意外是人人都无法避免且同等 重要的。您的保单疾病身故保障57岁前只
有300.5万元,57岁后则只有20万,并且
您的人身保障内容全部为身故保障,不能 有效解决疾病治疗所需费用问题。根据医 疗行业的数据统计,
按照现今的医疗水平和医疗费用支出,如
不幸患重大疾病,其保障准备至少需有100 万,才能保证有足够的前期治疗费用后续
治疗所需花费。如考虑到患重疾后,不能
保证维持现有收入水平,则需更加关注在 健康方面的保障投入。
建议投保本公司产品XXXX健康保险,它
包含有身故保障、35种大范围重大疾病提
前给付保障、全残保障及生命关爱金保障,
并且增额增值,至100岁健康长寿还能领 取到一大笔祝寿金,有效解决自身健康保
障的同时还能造福子孙后代。
年度 2009年3月-12月 2010年 2011年 2012年 2013年 2014年1-11月 标保 70万 138万 135万 109万 139万 137万 件数 60件 51件 60件 57件 59件 27件
通过保单整理成就我连续五年百万
选择保单整理做为我的主要技能源于
适合自己,扬长避短