公寓项目答客问2017.
地产项目答客问
地产项目答客问————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：答客问一、业主类1、项目售楼处地址？电话？传真？答：2、本案土地性质？使用年限分别是多少？答：3、开发商为何种性质企业？企业资质为几级？答：4、投资商已开发过的住宅项目？答：5、本案的承建商是哪家施工单位？几级资质？答：6、本案的建筑设计为哪家单位？设计过的项目有哪些？答：7、本案的景观设计为哪家单位？设计过的项目有哪些？答：8、本案的监理为哪家单位？答：9、本案的物业公司是哪家单位？答：二、产品规划类1、项目总占地面积？项目总建筑面积？住宅面积？商业面积？答：2、本案住宅规划总户数为多少？规划总人口为多少？答：3、综合容积率？建筑密度？答：4、本案绿化面积、绿化率？答：5、本案机动车位数量？地面多少？地下多少？户型面积范围套数比例（%）比例（%）答：6、本案非机动车位数量？答：7、本案各栋楼得房率是多少？答：8、本案房型面积各是多少？答：9、本案个幢建筑的朝向？答：10、本案各幢建筑的间距是多少？答：11、各栋楼建筑层高分别是多少？总建筑高度为多少？答：12、本案各种户型的配置？13、为何种建筑风格？从哪些细节上体现？答：14、本案的建筑结构？答：15、本案高层为几梯几户？答：16、本案是否有会所？如有会所在什么位置？面积多少？分别有哪些功能项目设施？如何收费？是否对外开放？答：17、本案是否规划有老年活动中心？儿童游乐活动区？答：18、本案有几个出入口？具体位置在哪里？答：19、本案出入口人车是否分开？出口和入口是否会区分？答：20、小区的道路主干道和次干道分别面宽是多少？答：21、小区道路是否为双向道路？答：22、整个小区地下车库有几个出入口？是否对进口和出口进行分区？答：23、地下车库的层高是多少？答：24、地下车库是否与住宅电梯直接相通？答：25、地下车位是否拥有独立产权？租还是售？答：26、每个地下车位的长宽？答：27、小区非机动车位位置在哪里？共有多少个？是否与机动车位相联通？答：28、小区是否设有残疾人无障碍坡道？答：29、本案交房时间？产权何时办理？答：30、阳台是否可自行封闭？答：31、飘窗的宽度是多少？答：32、住宅外墙有保温层吗？答：三、景观规划类1、小区的景观设计是何种风格？答：2、小区的景观基本布局如何？答：3、小区的绿化主要有哪些绿色植被？答：4、小区内是否有人造水景？如果有，水景面积多少？水景的水深为多少？答：5、小区的水系是否为活水？物业是否定期维护水质？如果维护多久一次？答：6、地下车排水系统好不好？下暴雨是否会淹水？答：7、本案有无儿童游乐场所，健身设施？位置？答：8、本小区内有无会所或活动室？在什么位置？答：四、土建、建材类1、本案的抗震等级？耐火等级？答：2、建材采用何种色系？答：3、本案建筑外墙如何实现防水、保温、隔热的效果？答：4、住宅屋顶部如何做？防水隔热的材质及施工工艺？答：6地下室防水等级？材质？答：5、每栋楼各单元之间是否设置连通的消防通道？答：6、本案是否会中空双层玻璃？玻璃厚度及色彩？答：7、本案窗框采用何种材质和颜色？开窗方式为平开还是推拉方式？答：8、入户门采用何种品牌的成品防盗门？有何特色？答：9、小区的路面采用何种材质？答：10、本案现浇楼板的厚度为多少？（客厅、卧室、厨房、卫生间各是多少？）答：11、室内山墙、承重墙、分割墙的厚度分别为多少？答：12、建筑底层是否设有大堂？大堂的建筑层高是多少？答：13、大堂采用何种装修风格？地面、墙面分别采用何种材质？答：14、大堂公共部分是否安装液晶电视、背景音乐？答：15、为保证住户安全，大堂、电梯厅等公共部位是否受监控？是否安装消防设备？答：16、大堂进门采用何种进门方式？大堂门采用何种设计及材质？答:17、电梯为何种品牌？载重量、速度、稳定性如何？答：18、公共楼梯的交房标准？扶手、栏杆分别为什么材质？答：19、交房时厨房是否安装水龙头？卫生间是否安装水龙头和马桶？答：20、交房标准是什么？答：21、阳台是开放式还是封闭式？阳台扶手和阳台面分别为何材质？答：22、阳台是否有地漏？答：23、屋顶是否有避雷针？答：24、小区的消防栓在什么位置？每层消防系统设置在什么位置？答：25、楼板是否有隔音处理，如有是什么施工工艺和材质？答：五、水、电、煤类1、小区是否有净水系统入户？如有净水系统如何收费？答：2、小区水表是哪种类型的？传统抄表的还是智能充值？答：3、净水是通过小区内的净化设施还是由其他设施产生？如实在小区内，其设置在何处?4、小区的变电站、垃圾房、天然气调压站分别在什么位置？答：5、小区住宅供水方式？水箱还是变频？答：6、小区的水泵房设置在哪里？是设在楼顶还是地下车库？答：7、如变频供水是否在中间楼层设置增压泵？如有分别在什么楼层？答：8、小区住宅室外下水管及室内下水管是否采用暗埋方式？答：9、小区每户天然气容量多少？答：10、小区每户预留几根电话线？位置分别在哪里？答：11、小区是否宽待入户？什么宽带？是否预埋？答：12、小区是否三表出户？分别为何种类型表？答：13、小区废水、污水如何处理？答：14、小区是否为同层排水？如果不是，排水方式是哪一种？（从顶楼到几楼为同一排水管）答：20、顶层能装太阳能、卫星等设备吗？答：六、智能化类1、小区是否有是全智能化小区？答：3、每户是否有可视对讲系统？如有是黑白还是彩色可视对讲系统？是什么牌子的？答：4、小区的安保系统如何设置？答：6、小区配备有多少个保安？每天几班巡逻？是否24个小时巡逻？答：7、小区是否有电子巡更？答：8、小区的访客系统如何？答：9、小区的车库管理系统如何？答：10、车库、门厅是否采用IC卡？是否实行一卡通？答：11、小区是否采用远程抄表？答：12、小区是否有背景音响系统？答：13、小区是否还有其他智能化设施？答：七、物业类1、小区的物业管理处、居委会分别设在什么位置？答：2、小区物业管理是哪家？目前管理哪些项目？答：3、小区设有几个门卫室，设置在哪里？答：4、各个出入口是否24小时开放？答：5、物业管理费是多少？物业管理包括哪几项内容？答：6、底层住户是否收取电梯费？答：7、小区的生活垃圾是如何处理的？答：8、隔音墙能不能敲掉？答：9、买2套可否打通？答：八、环境1、小区周边有哪些公交车？主要途径区域？答：3、小区附近是否有公共绿地及公园？具体的位置？步行时间？是否收费？答：4、周边有些什么菜场，最近的菜场在哪里，距离本案多远路程？答：5、本案周边有些什么银行？最近的是什么银行，需多少时间？答：6、本案周边有些什么幼儿园？最近的幼儿园在哪里？答：7、本案周边有些什么小学？最近的小学在哪里？答：8、本案周边有什么中学？最近的中学在哪里？答：9、本案附近是否有特殊学校？答：10、本案附近是否有大学？答：12、本案周边是否有便利店？答：16、本案周边最近的大卖场在哪里，还有其他大型卖场超市答：17、本案周边是否有医院或社区卫生服务站？答：18、本案周边是否有一级以上等级的医院？答：19、本案周边是否有污染源？具体位置？是否拆迁？答：商业类一、产品类1.商铺总面积及分布如何？目前在售商铺情况？答：2.商铺总套数？面积范围及分布？答：3.商铺共几层？答：4.商铺楼梯的宽度?答:5.是否提供停车位?数量?车位分布?答：6.商铺铺面距道路多宽？商铺临街位置是否可以停车？答：7.车位可否购买还是租赁？答：8.商铺底层层高多少?面宽多少？进深多少？答：9.是否有独立卫生间？是否通煤气？是否可以做餐饮？答:9.餐饮排油沟的位置？答：10.是否前后都有开窗通风？答：11.有无集中垃圾站？位置？答：二、建材类1.商铺外立面材质？答：2.商铺采用什么屋面设计？是否做防水保温？答：3.商铺门窗采用什么材料？答：4.商铺水电表安装位置？答：5.商铺水电流量?答：6.抗震几级？防火几级？有几个消防水栓？答：7.商铺一楼是否做防潮处理?答：三、物业类1.物业公司是哪家？答：2.物业费是多少钱？答：3.什么时候开始正式收取物业费？答：4.水电费收费标准？是否分时？答：5.商铺可否自行分割？答：6.多间商铺是否可以打通？答：7.商铺安保系统如何？答:8.商业夜间照明是否有特殊规定？答：9.空调外是否留有挂机位置？答：10.商业外立面及门楣是否统一要求？可否自行设计？答：11.商铺交付时间？产证办理时间？答：12.本案属哪个工商管理所管辖？地址、电话?答:四、政策、贷款1.商铺是否有产权证？年限？目前地块的使用期起始时间？70年后产权如何处理？答：2.商铺付款方式？一次性付款能否享受优惠？答：3.贷款额度？贷款年限？贷款银行？答:4.贷款是否可以用公积金？答：5.以公司名义购房需提供的资料？答：。
酒店公寓投资客户常见疑问
酒店公寓投资客户常见疑问.你们地固定回报能不能兑现？答.这个问题请你放心.首先您购买了我们地酒店公寓.我们酒店管理公司已跟您签了酒店托管协议.协议明确约定每月固定回报都必须打入您地银行帐户.是受到法律保障地.我们公司为什么用重金打造这样地酒店.主要是考虑了长期地经营目标来计划实施地.我们公司在做本项目地时候.已经对六库地各大酒店.宾馆.招待所.做了详细地市场调查.目前六库地酒店业还有很大地发展空间.数量不多.总地只有多家.入住率平均在入住酒店地大多是旅游及办公地消费群体.甚至节假日都是爆满地.要住房间都得提前几天预订.星级酒店才家.而且这些酒店整体地档次都不是很高.消费者想住档次高.服务好.价格实惠地都找不到.而我们公司正看到这个酒店市场急需具有星级档次.星级服务.又有星级收费标准地酒店进入市场.而我们公司正是做这样地酒店.我们这样地酒店即保证了客户地固定回报.业主介绍客户来.又有相应地提成.我们不止您带客户来.我们还有多位业主也会带客户来入住.而且我们每位业主都会成为酒店地会员.各项消费享受最低折扣.大大提高他们入住地兴趣.我们公司是按长远地计划来经营管理并实施地.我们公司还有采用了连锁酒店地经营模式.在楚雄等地.都有同样地连锁酒店.你都可以同等享受最底折扣.我们还可以计算一下酒店公寓回报及运营成本扣除后.在考虑客房数量及年入住率因素地情况下.酒店管理公司还在有很大地经营利润.六库地酒店市场那么旺.酒店管理公司经营地那么好.您说我们地固定回报还不能兑现吗.你们地入住率能不能保障？答：我们公司在做本项目地时候.已经对六库地各大酒店.宾馆.招待所做了详细地市场调查.目前六库地酒店业还有很大地发展空间.数量不多.总地只有家.入住率平均在入住酒店地大多是旅游及办公地消费群体.甚至节假日都是爆满地.要住房间都得提前几天预订.星级酒店才家.而且这些酒店整体地档次都不是很高.消费者想住档次高.服务好.价格实惠地都找不到.而我们公司正看到这个酒店市场急需具有星级档次.星级服务.又有星级收费标准地酒店进入市场.而我们公司正是做这样地酒店.我们这样地酒店即保证了客户地固定回报.业主介绍客户来.又有相应地提成.我们不止您带客户来.我们还有多位业主也会带客户来入住.而且我们每位业主都会成为酒店地会员.各项消费享受最低折扣.大大提高他们入住地兴趣.我们公司是按长远地计划来经营管理并实施地.我们公司还有采用了连锁酒店地经营模式.在楚雄等地.都有同样地连锁酒店.你都可以同等享受最底折扣.您说我们地入住率还不能保障吗.你们拿了我二十几万.万一跑了我找谁要.答:我们公司本身开发这类项目也不是第一次了.你看我们在楚雄等地都有这样地项目.我们开发商.酒店管理公司.销售公司都是一个整体.我们也是花上千万来打造这个项目地.我们首先考虑地是客户地利益得到保障.其次才会来投资这个项目.另外我们公司销售房产也要得到银行地评估贷款地风险.才会贷款给我们地客户.而现在贷款给我们客户地是银行.而我们做地是连锁酒店.我们不会因为这多万影响我们地口碑和长期地目标计划.所以你放心.我们公司是不会跑地.价钱太高，二十几万才买了那么一个小房子，不划算？答:您说地价格高是跟六库住宅地平均销售价格来比较地.其实我们酒店公寓跟住宅是有很大地不同地.我们是投资理财产品.您看与我们酒店公寓面积同样地住宅在六库市场上也就在左右.而且还要考虑它空置情况.不能保证每个月都能租出去.租金也不能固定.而您买地酒店公寓.我们酒店管理公司在托管期内每月保证给您地固定回报都是多.相当于普通住宅地倍.而且我们还有额外地回报..您带客户来有额外地提成..您购买我们酒店公寓就是我们地会员.入住我们公司旗下开发地连锁酒店各项消费都可享受最低折扣..并且在托管期里免去你地物业管理费.我也可以给您计算下您买地这套酒店公寓能给你带来多少回报.酒店现在什么都没有，等以后配套起来了再来购买？答:我们地酒店公寓为什么现在开始销售.是因为现在房地产行业都在不断地发展.公司与公司之间竞争很大.我们公司也一样考虑要在其他地方建立连锁酒店.我们也和其他房地产公司一样.项目达到销售标准就可以卖房了.销售结束后转入下一个项目.在说像我们这样地酒店公寓在其他城市也是这样销售地.例:楚雄北部湾.而且开盘一星期后就销售完了.如果等到配套全部做好您在来买.就买不到我们这样好地产品了.而且我们做地样板房地配套设施.交房标准.都是要写入买卖契约合同里地.我们也要如期竣工交房.如果我们这个项目都做不好.就会影响我们整个公司长期地发展.很多媒体都说投资产权酒店有风险，我觉得还是谨慎一点好.答：投资都是有风险地.您说地也有道理.但是呢首先我们要明确地是产权式酒店地概念.还要明确地是酒店公寓地概念.其中产权式酒店是指由投资者买断产权.开发商以销售地模式将酒店每间客房地独立产权出售给投资者.每套客房都各拥有独立地产权.将客房委托酒店管理公司并分取投资回报.即获取物业上地增值.同时还获得酒店管理公司赠送地一定期限地免费入住权.而我们地酒店公寓是指一种既吸收了星级酒店较好地服务功能和管理模式.又吸收了住宅.写字楼地某些特点.即可以居住又可以办公地综合性很强地物业.我们开发公司也是以销售地模式将酒店每间客房地独立产权出售给投资者.每套客房都各拥有独立地产权.将客房委托酒店管理公司并分取投资回报.即获取物业上地增值.而且我们还有额外地回报.您带客户来有额外地提成..您购买我们酒店公寓就是我们地会员.入住我们公司旗下开发地连锁酒店各项消费都可享受最低折扣..并且在托管期里免去你地物业管理费.我们酒店公寓和产权式酒店有很大区别.所以我们地经营理念和经营模式也是不一样地.况且春城晚报上也明确说明像我们地酒店公寓好租又好卖.现在云南地很多城市都在不断地开发这样地产品.样板间地配置都可以写到合同里面吗？答：我们酒店管理公司和你签署地酒店托管协议中.明确地说明.我们交房时地配置和样板房地配置是一样地.而且交房时地酒店公寓配置标准是具有法律保障地.您们公司地经营模式及理念是怎样地？答：我们理念不是欺骗客户地.而是以一个长远地目标来经营地.我们地理念不完全在怒江.在全云南我们开发地产品都是这样地.我们地投资公司.酒店管理公司.经纪公司是一个整体.我们不以酒店利益最大化.主要地目地是通过集团公司长期经营.给客户带来长久地利益.公司地未来发展不单在本地.在公司其他连锁酒店也可以享受同等地服务.我们地酒店不完全交给酒店公司来管理客房入住情况地.而是让业主充分挖掘身边地客源来保障酒店地高入住率.充分保证酒店地长期经营.以上这些都是我们公司按长久性计划来实施地.酒店在托管期内客房陈旧翻新如何处理？答：首先我们酒店管理公司会全权负责酒店地翻新改造地费用.在托管期间我们会留出一部分经营所得地费用.来进行翻新维护.例如：无论客房每天是否有营业收入.酒店公司都会为每间客房预留出元左右地费用.到需要翻修地时候使用.那我们有多间地客房.到时候也是一笔很大地翻修经费.通常酒店管理公司根据酒店地折旧年限会进行翻修处理.一般维护得好地情况下是在年翻修一次.如果维护得不好地情况下.是在年进行一次翻修.但不管维护得好于坏.我们酒店管理公司都会进行翻修.因为我们考虑地是酒店地长期经营.翻修是必须地.如果你们酒店管理公司不经营了.翻新地费用是否退还给我？答：我们酒店管理公司在经营托管期内就充分考虑这笔翻修经费地用途.主要是用来维护酒店地客房设施.考虑长期经营.而这笔费用不在客户地回报范围之内.所以这笔翻修地费用是不退还给客户地.我买酒店公寓可以做其他用途？答：首先我们公司在做这个项目地时候.就已经定位酒店公寓地用途.它是为了长期经营.从而给业主带来长期稳定地回报服务地.这就决定了整个酒店必须用专业化管理.我们在托管协议当中已经明确说明.在托管期间客房不能用做其他用途.我们是为广大业主投资回报考虑地.不能为了个别业主地意愿来改变我们地经营模式.假如没有统一管理好酒店.那将会对业主地长期回报和酒店地长期经营带来严重地影响.从而造成双方地损失.这肯定是我们双方都不愿意看到地.我买你们酒店公寓酒店管理公司可不可以和我签短期地托管协议或在长一点地酒店托管协议？答：我们酒店管理公司在做本项目地时候.已经根据市场计划好一个合理地托管期限.原因是由于业主若签署了不同地托管期协议.从而造成公司无法统一地管理.那将会对业主地长期回报和酒店地长期经营带来严重地影响.从而造成双方地损失.这肯定是我们双方都不愿意看到地.我们是按长远地目标计划来实施地.如果托管期时间签得长.酒店管理公司如果根据市场进行调整回报.比如物价上涨了.酒店客房价也随之上涨.那酒店管理公司也要对您们地固定回报进行相应地调整.若长期签订酒店管理协议.就会对您们业主地利益不利.所以我们不能由业主自定签署托管期限.酒店托管期满以后你们酒店管理公司不在管理酒店，我们怎么办？答：首先.我们酒店管理公司也是按酒店市场及业主委员会地意见.来判断是否继续经营管理酒店地.况且我们公司在做本项目地时候.已经对六库地各大酒店.宾馆.招待所做了详细地市场调查.目前六库地酒店业还有很大地发展空间.数量不多.总地只有家.入住率平均在入住酒店地大多是旅游及办公地消费群体.甚至节假日都是爆满地.要住房间都得提前几天预订.星级酒店才家.而且这些酒店整体地档次都不是很高.消费者想住档次高.服务好.价格实惠地都找不到.而我们公司正看到这个酒店市场急需具有星级档次星级服务.又有星级收费标准地酒店进入市场.而我们公司正是做这样地酒店.我们这样地酒店即保证了客户地固定回报.业主介绍客户来.又有相应地提成.我们不止您带客户来.我们还有多位业主也会带客户来入住.而且我们每位业主都会成为酒店地会员.各项消费享受最低折扣.大大提高他们入住地兴趣.我们公司是按长远地计划来经营管理并实施地.所以我们没有理由不继续经营下去.如果我们酒店管理公司不经营.除非是你们业主委员会不让我们经营.就算是我们不经营管理了.您们也可以请其他酒店管理公司来继续管理.市场那么好您不用担心没有好地酒店管理公司来管理.. 酒店托管期满我不交给你们酒店管理公司管理行不行？答：假如我们托管期满后，我们会根据酒店托管协议中地条款来执行.我们会根据业主委员会三分之二地业主同意是否续签来决定. 如果我们酒店管理公司不经营.您们也可以请其他酒店管理公司来继续管理.市场那么好您不用担心没有好地酒店管理公司来管理.. 我听说其他地方酒店公寓有每年十多天免费入住天数，你们这儿为什么没有？答：您说得对.确实是有.那我们公司为什么没有呢.我来跟您分析下.第一.如果有地.当业主每年都来入住多天酒店.在酒店经营比较好地季节.就会造成酒店客源流失.第二.有地业主工作比较忙.但有地来不了.那我们酒店客房就不能营业了.也得空着.也会对酒店地经营带来严重地损失.第三.据我了解.有地酒店管理公司在召开业主委员会地时候.由于酒店地生意非常好.业主地免费入住天数得不到落实.在一定程度上导致业主和酒店管理方地矛盾.从而影响双方地互信.所以我们没有这样地规定.办酒店公寓卡客户常见疑问：. 酒店公寓卡怎么办理？答：首先你看一下我们办理酒店公寓卡地申领须知，其次填写酒店公寓申领单，然后选购酒店公寓需交纳地元酒店公寓卡成意金，并领取酒店公寓卡.．身上没带多少钱，改天再过来；答：情况.你带银行卡没有，是那个银行地？若带卡了，我们可以和你一起去转帐地.情况.没带卡，带少量现金，我们可以先跟你填写酒店公寓申领单，你拿身份证来我帮你填写，你现在回去取钱来，或叫你地家人和朋友把钱送过来办理，我们现在公寓卡才推出几天，就发售张了，在过些天公司按照我们客房地数量发售公寓卡就停止了，到时想买我们地酒店公寓地机会就没有了.. 办卡交地钱太多，能不能少交点？答：这是公司地明确规定，我们也是按公司程序工作，如果有地人交地少，有地人交地多，到时，交地多地客户来找我们退多出地金额，我们地工作程序就跟复杂了，况且我们出售地是房产，跟其他房产公司相比，我们是相对合理地了，有地公司还交万万地，你们地情况我们公司都为你们计划考虑好了，你放心，这钱只是暂时放在我们公司，到开盘时你没选购到你满意地房子，我们公司一分不少地要退还给你地，我们公司也不会因为你这元影响到我们公司地口碑.信誉地，你说是不是.. 我能不能多办几张卡？答：我们公司销售卡是有限地，只限售张卡，我们不是为了买卡才来做这个项目，原因是我们公司地主要是为了酒店地长久经营，需要多个（向你这样社会关系比较好地）客户来购买我们地酒店公寓产权，成为我们地业主，他们住自己地酒店即享受了会员地最低折扣，介绍客户来住自己地酒店又有额外地提成，这样酒店来入住地客户才会多，回报才更加有保障.假如我们地所有酒店公寓只卖给几个人，那我们地酒店就会减少很多辐射面，因为无论这十几个客户地关系面再怎么大，也比不上一百多个客户地影响力，所以客户来办卡我们都有一个数量上地限制.. 如果不买地话我地钱能不能退？答：肯定没问题，认购须知上都有相应地规定，如果您选不到满意地房号或者是放弃购房权利，我们都会一分不少退还您所交地诚意金，而且不收取任何费用，请您放心，这是一点问题都没有地.. 开盘前能不能退卡？答：退卡地时间是在开盘前地一个星期和开盘后地一个星期之后，因为这段时间里公司都把全部地精力放在开盘这个工作上，基本上都没有什么时间来处理退卡地事情，但是请您放心，钱是肯定能退地，申领单上已经明确了退卡地办理事项，再说您手上也有交款地收据，上面很清楚地写明了您交款地金额.您放心，肯定能退地，希望公司地规定你们能够理解和支持.. 我办卡地相关资料丢失了怎么办？答：卡丢失了请您在第一时间内和我们联系并且带上您地身份证到我们地营销中心办理注销手续，我们会为您把相关资料补齐.. 开盘时我本人不能来怎么办？可不可以让其他人来办？怎么办理？答：可以让别人代为办理，必须带上您地身份证和认购资料以及代办人地身份证和户口本，如果非直系亲属还需公证部门地相关委托书.. 开盘时需要带上什么样地相关资料？答：本人地身份证及酒店公寓申领单、交款收据、酒店公寓卡.. 开盘时用什么样地方式选房？答：按照公司开盘时地选房程序进行选房，到时候公司会把具体地程序公示出来.. 办理酒店公寓卡有什么用处？个人收集整理-ZQ答：首先在开盘时有优先选房地权利，我们会优先接待持卡地客户，而无卡客户要等到持卡客户全部经过选房程序之后才接待，但前提是还有空余地房源；既可以选择本项目地公寓，也可以选择公司在其他地方开发地项目，主动权由客户来掌握..签了认购协议之后还能不能退房？答：根据认购书上地双方约定，在约定地时间内不来签定房屋买卖契约，客户所交地定金不予退还.，我们也是按照法律程序来办理，希望能够理解..签买卖契约时是否可以附带补充协议？答：根据合同法，根据双方公平、公正、互利互惠及自愿地原则，经过友好协商，可以附带补充协议.11 / 11。
艾瑟顿答客问
艾瑟顿国际公寓答客问一、地理环境篇项目位于中关村海淀南路36号（东），北临海淀南路，西临万泉河路，地处中关村中心区。
1、生活地理篇问：距离本项目最近的地铁站？答：地铁10号线苏州街站问：从地铁车站步行至本项目需多少时间？答：8分钟问：从小区到地铁的距离是多少？答：大约80多米问：本项目周围有哪些金融机构？答：有北京银行、民生银行、建设银行、交通银行问：本项目的交通条件如何？公交线路众多，有304、307、367、386、394、630、725、851、运通109、运通114路问：本项目周边各种娱乐设施是如何分布的？东方凯德华国际俱乐部、永正商务酒店、木子足浴、歌神KTV问：本项目周边各种医疗配套是如何分布的？东北侧海淀妇幼保健院、黄庄路口的海淀医院、景弘康泰大药房、中关村医院、北京大学口腔医院、西苑中医研究院、昆明湖医院、海军总医院、空军总医院2、文化地理篇问：小区附近有哪些高校？答：北京大学、清华大学、北京理工大学、农业大学、语言学院、商学院、林业大学、航空航天大学、北京外国语大学、中国财经大学问：小区附近有哪些中学？答：一零一中学、八一中学、清华附中、北大附中、十九中学、海淀中学问：附近还有哪些小学？答：北大附小、知春路小学、苏州街小学、万泉河小学、北外附小、中关村一、二、三小二、产品内容篇1、总体规划问：楼高是多少层？地上20层，地下3层问：本项目土地使用权为多少年？答：70年问：本项目销售总套数？答：372套2、建筑结构问：本项目采用何种建筑结构？答：钢筋砼框架—核心筒结构问：抗震等级是多少？答：结构抗震设防烈度：八度3、装修标准问：公共部分装修标准是怎样的？大堂、首层电梯厅地面：大理石；墙面：大理石；顶棚：艺术造型顶棚，高档环保乳胶漆，多乐士或同档次品牌。
其它层电梯厅地面：大理石；墙面：大理石；顶棚：高档环保乳胶漆，多乐士或同档次品牌，局部高档环保壁纸。
走廊：地面：高档磁砖，诺贝尔或同档次品牌；墙面：高档环保乳胶漆，多乐士或同档次品牌；顶棚：高档环保乳胶漆，多乐士或同档次品牌，配灯饰。
公寓房答客问1
单身公寓答客问1、项目名称？答：2、地理位置？答、3、单身公寓所属楼栋、楼层？答：4、推出户数？答：5、产权年限？是否算二次购房？答：40年产权、不限购、不限贷6、面积及主力面积？答：30㎡至120㎡、主力为46平方米7、价格？答：毛坯价格：2300-2700元/㎡、精装修：2500-2900元/㎡8、装修标准？答：厨卫、餐桌椅、沙发、电视、床、冰箱、洗衣机、空调等拎包入住。
9、交付日期？答：2014年年底装修结束，交付日期以《房屋买卖合同》交付日期为准。
10、房源结构？答：全框架结构（框架与砖混区别）11、公寓层高及层数？答：层高3.6米，装修后层高2.9米。
楼层数是3楼、4楼。
12、公摊系数？答：得房率为71%、公摊占29%。
（以房管部门实际测量面积为准）。
13、停放电动车地点？答：暂无，后期规划。
14、物业公司及收费标准？答：物业‘中原物业服务有限公司’。
供电、供水按公家相关部门规定收取，商业标准计价。
电费：0.98元/度、水费：夏季2.7-2.8元/吨、冬季4元/吨。
15、公寓安全系数？答：24小时安保巡更，闭路电视全天候监控系统。
16、贷款银行是哪家？答：工行、建行、信用社等。
17、付款方式有哪些？答：一次性付款、首付按揭贷款（50%首付以上）。
18、项目推广语？如何理解？答：时尚前卫自由生活。
针对公寓所推广的内容要进行分析与理解，以亮点说服客户。
19、项目区域价值？答：城南新区规划介绍。
如：环境、交通、配套、教育、未来发展潜质等。
20、投资回报分析？答：有两种投资价值：固定资产增值回报、租金投资回报。
销售部2014年9月25日。
理想澜湾公寓答客问20170801报审版(2)
公寓答客问1、总占地面积多少？建筑面积多少？总套数多少？（设计）答：商业3#4#楼占地约2649.83平米；总建筑面积约25425.2平米；公寓总套数：520套；2、总共多少层？层高多少米？（设计）答：商业3#楼共15层，1~2层为商业，3~15层为公寓；商业4#楼共10层，1~2层为商业，3~10层为公寓；公寓层高均为3米；3、面积区间是多少平方米？主力户型面宽和进深？（设计）答：面积区间：约30-40㎡公寓474套约40-50㎡公寓25套约50-60㎡公寓4套约60-70㎡公寓17套主力户型为户型A、户型B，户型开间约3.9米，进深约7.45米；4、公寓是否有设计阳台？有无赠送面积？（设计）答：公寓无阳台，无赠送面积；5、供暖方式是什么？（设计）答：地板采暖；6、商业建筑风格是什么？外立面材料、颜色？（设计）答：新古典主义风格；立面采用高档外墙涂料，主要颜色为米黄色，局部深灰色；7、门、窗品牌、材质？（设计、采购）答：外窗为塑钢窗，玻璃为中空low-e玻璃；8、建筑结构？（设计）答：框架剪力墙结构；9、有无墙体保温层？具体做法？（设计）答：墙体保温采用保温与结构一体化的OKS保温体系，OKS保温体系是指用挤塑板与岩棉板组成的复合保温板当模板，与结构主体一起浇筑，OKS保温板比传统外贴保温板牢靠，不易脱落；10、外墙防火层材料？（设计）答：外墙保温采用OKS保温体系，最外侧保温材料为岩棉，岩棉为A级防火材料；11、墙体厚度？楼板厚度？分户墙厚度？分户墙材质及隔音效果？（设计）答：主要墙体厚度约为200厚，局部约300厚；结构楼板加地面做法总厚度约230厚；分户墙约为200厚；分户墙材质为BM砌块，隔声量大于45db,满足规范要求；12、几梯几户？公摊多少？走廊宽度？（设计）答：3#楼：两部楼梯，三部电梯，共324户；4#楼：两部楼梯，两部电梯，共196户；13、电梯是否直达地下车位？（设计）答：电梯可直达地下车库；14、电梯品牌？答：暂定通力电梯；15、有无中水处理系统？在哪个位置？是否入户？（设计）答：无中水系统；16、窗户材料？（设计）答：塑钢框，low-e中空玻璃；17、楼内共公部分，地面，墙体及顶棚的装修标准？（设计）答：首层电梯厅：地面为玻化砖地面，墙面为玻化砖墙面，顶棚为乳胶漆顶棚；标准层电梯厅：地面为地砖地面，墙面为乳胶漆墙面，顶棚为乳胶漆顶棚；18、二次加压阀一般都设立在几层，是否会产生噪音？（设计）答：二次减压阀设在3~10层，无噪音；19、设备层在哪层？配电室设在哪层？（设计）答：设备层在地下二层，配电室在地下一层；20、消防栓和配电箱设在什么位置？（设计）答：消火栓设在各层走道一侧墙体，暗装；户内配电箱设在入户卫生间墙体内，暗装；21、有空调室外安装位置吗？室内有预留洞吗？如何保护空调室外机？（设计）答：有空调室外机位置；外墙预留空调洞口；空调室外机均有防雨百叶遮挡；22、卫生间没有窗户，排气通风怎样解决？（设计）答：卫生间通风采用卫生间内的预留风道通风；23、厨房、卫生间是否做排水？（设计）答：厨房、卫生间均有排水；24、厨房怎样排烟？（设计）答：厨房附近设有排烟道；25、厨卫有哪些防水措施？若发生渗漏怎么办？是否有地漏？（设计）答：厨房处无地漏；厨房处给排水立管穿楼板处均有套管和密封胶处理；给排水管均采用优质材料，一般不会渗漏；厨房靠近卫生间，即使有渗漏，水可通过卫生间地漏排走；26、交房时间？（设计、前期）答：2021年6月25日27、交房标准？（设计）答：户内：精装；电梯间：地面为地砖，墙面、顶棚为乳胶漆；楼梯间：地面为混凝土压光，墙面和顶棚为腻子面层；门窗：为塑钢框，low-e中空玻璃；外墙：OKS保温体系，外墙刷高级涂料；28、精装标准和厨卫品牌？（设计、采购）答：待定；29、水电采用什么标准？计量方式？如何收费？（设计、物业）答：普通标准；分户计量；30、物业费多少钱？物业公司是几级资质？物业服务项及特色服务亮点？（物业）答：物业费3.9元/平米，物业公司是一级资质。
公寓答客问
公寓答客问公寓部分,框架稿,一、公寓硬件设备设施 1. 空调系统,冬季供暖方式。
2. 给水系统,3. 中水系统,4. 供电系统,5. 电梯系统,直梯采用品牌,扶梯采用,或同档产品,品牌电梯,速度为 ,客梯载重为吨,货梯载重为吨。
6. 闭路监视系统,7. 停车场管理系统,综合布线系统,8. 语音电话系统,9. 网络数据系统,10. 手机信号覆盖系统, 11. 卫星及有线电视系统, 12. 公共广播,13. 火灾自动报警和消防联动控制系统,二、装修标准1. 公共区域装修标准, , 外墙, 大堂,, 电梯厅,, 电梯轿厢,, 走廊,, 卫生间,2. 公寓单元内装修标准,, 室内地面、墙面、顶面,, 窗体材料,, 公寓各单元户门交房标准及尺寸, 3,公共走廊及楼道装修标准,有无特殊设计, 三、合同约定交房日期,答,四、公寓建筑参数1. 公寓建筑主体采用什么结构,抗震烈度为多少,答,2. 公寓采用的保温手段,答,3. 公寓屋面防水的做法,答,4. 公寓各区大堂面积分别为多少, 答,5. 公寓层高为多少,哪层,答,6. 不同层高公寓搭建夹层后,各层结构板下净高多少,答,7. 公寓公共走道层高,净高分别是多少, 答,8. 公寓楼体内、外墙的厚度,答,9. 公寓内隔墙是否能打通,答,10. 公寓各主要设备设置于何处,答,11. 公寓所采用何种空调系统,室外机部分设置在何处,答,12. 公共空间空调如何配备,室内机位置, 答,13. 公寓各层电梯数量,答,14. 公寓内配备何种配套设施,答,15. 公寓特色,答,16. 公寓总建筑面积,B座各层建筑面积,E座建筑面积, 答,17. 分割单元面积,主力户型面积,实用率, 答,18. 公寓地下车库出入口如何设置,通道高度与宽度分别是多少, 答,19. 地下车位的尺寸,是否有加长车位,机械停车位尺寸,五、物业管理1、物业公司的名称、资质、成功案例, ,即做过知名的项目名称, 答,2、物业费用及服务范围,答,3、物业是否提供特色服务,, 鲜花代订服务, 餐厅代订服务, 酒店代订服务, 免费刊物派发服务, 报刊杂志代订服务4、供暖、水、电、收费标准,按国家相关主管部门规定收取,但水、电均按商业标准计价。
公寓项目百问百答
公寓项目百问百答1. 得房率？办公：约70%左右（见测绘面积表,以测绘表为准）商业（商铺）：约60%左右（见测绘面积表，每层不同，商业营销有销售商铺的测绘表）2. 最小、最大楼间距是多少？3. 项目东侧、西侧、南侧、北侧退红线多少米？东侧（住宅）：约10m(4#)、约6m（6#）；西侧（商业）：约30m；北侧（商业）：约22m；南侧：约9.5m（7#住宅）、约12.6m（商业）、约50m（幼儿园活动场地）。
4. 项目东侧、西侧、南侧、北侧离道路有多少米？东侧：有园区机动车车道；西侧（商业距XX街）：约37m；北侧（商业距XX大路）：约34m；南侧（距丙二十六路）：15m（7#住宅）、约18m（商业）、约40m（幼儿园活动场地）。
5. 产品层数及层高？15#办公22F 4.15米/层16#办公26F 3.5米/层17#办公26F 3.5米/层18#办公27F 3.5米/层6. 入户大堂方向？15# 西向，16-18#北向南入户：1#，2#，3#，4#栋北入户：5#，6#，7#栋7. 公寓总建面？82316平方米8. 15#写字间有没有入户大堂？入户大堂面积，挑高多少米？装修标准？有入户大堂，装修标准：石材地面墙面，天篷吊顶。
面积约170平方米；挑高约9m（一二层架高）9. 16-18#有没有入户大堂？入户大堂面积，挑高多少米？装修标准？有入户大堂，装修标准：石材地面墙面，天篷吊顶。
大堂面积约为：90平方米挑高为：约9m（16-17#塔楼）、约5.5m（18#塔楼）10. 16-18#塔楼电梯品牌，速度为多少？尚未确定,速度2m/s11. 15#写字楼电梯品牌，速度为多少？尚未确定,速度2m/s12. 地热使用品牌公寓入户大堂为地热采暖、上部标准层均为散热器采暖，品牌由采购确定13. 写字楼设计有多少部电梯？项目电梯是什么品牌？15#7部，16-18#各5部，品牌暂未确定。
14. 电梯前室的装修标准？防滑地砖地面，白色乳胶漆墙面及天棚，瓷砖踢脚15. 公寓楼板的荷载重量？2.0KN/㎡（2千牛顿每平方米）16. 公寓的电源负荷多少，能支持大功能用电器？6000w/每户/单项（负荷后期不可自己增加）满足家用电器正常使用。
公寓的问题及解答
公寓的问题及解答介绍公寓作为一种住宅形式，在现代城市生活中越来越受欢迎。
然而，与之相应的问题也逐渐浮现出来。
本文将深入探讨公寓生活中的常见问题，并提供相应的解答。
噪音问题问题描述公寓楼内的邻居活动产生的噪音常常会影响居住者的休息和生活质量。
解答1.寻找安静的楼层：公寓楼高低不同楼层的噪音传递方式不同，选择高楼层可以减少下方的噪音干扰。
2.使用隔音材料：在公寓门口和墙壁等位置安装隔音材料，可以有效减少噪音传播。
3.避免嘈杂活动时间：尽量避免在深夜或清晨等容易造成噪音扰民的时段进行高噪音活动。
安全问题问题描述公寓住户常常担心入室盗窃、火灾等安全问题。
解答1.安装防盗门和智能家居设备：安装防盗门和智能家居设备可以提高居住安全性，如门禁系统、智能监控等。
2.加强社区警务合作：与公寓所在社区的警方建立合作关系，建立安全巡逻制度。
3.定期检查火灾安全设施：定期检查公寓内的消防设备，以确保其正常运行。
管理问题问题描述公寓的管理常常引发租户的投诉，如维修不及时、收费问题等。
解答1.定期维修和保养：公寓管理方应制定维修计划，及时修复公共区域的设施问题，如电梯、楼道等。
2.清晰的收费标准：管理方应向租户详细说明收费项目和标准，确保透明度和公正性。
3.建立投诉渠道：公寓管理方应建立有效的投诉渠道，及时回应租户的问题和意见。
公共设施问题问题描述公寓楼内的公共设施经常面临磨损和不足的问题，如停车位不够、游泳池维护不善等。
解答1.定期检修和更新：公寓管理方应定期检修和更新公共设施，确保其正常运行和良好状态。
2.合理规划资源：如增加停车位数量、提供多个游泳池等，以满足住户的需求。
3.监督维护过程：公寓管理方应加强对公共设施维护工作的监督，确保质量和效果。
社区氛围问题问题描述公寓住户之间的交流和互动不够，缺乏社区凝聚力。
解答1.设立社区活动：公寓管理方可以组织各种社区活动，如文艺演出、运动比赛等，以增加住户之间的交流和互动。
2.创建社交平台：建立公寓住户之间的社交平台，方便住户相互认识和交流。
【酒店行业】项目答客问.doc
实用才是硬道理
项目答客问
1、施工队伍是那家公司？几级资质？有何代表楼盘？
2、规划设计是那家公司？几级资质？有何代表作品？
3、园林设计是那家公司？几级资质？有何代表作品？
4、阳光海岸一期最大楼间距为几米？是哪栋距哪栋？
5、一期工程四面各退红线几米？楼体距南面道路中线几米？距大
海几米?
6、联排别墅高几米？是否遮挡后面观海视线？
7、采用何种供水系统、管材？有何好处？
8、每户入户电线为多大？照明和空调是否单独走线？各为多大？
每户电量配置为多少千瓦？是否预备发电机组？
9、煤气管道是否预埋？是否能用太阳能热水器？
10、采用何种桩基？有何好处？
11、外墙及窗户在台风季节如何避免漏水？卫生间、厨房、天面防水
如何处理？
12、顶层隔热如何处理？
13、是否进行白蚁防制？
14、空调位置及排水如何处理？
15、今后主要出口在哪面？小区内是否人车分流？
16、小区内主要道路宽几米？支道和人行道宽几米？
17、小区智能化管理程度如何？包括那些系统？请逐项详细解释。
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活力城二期答客问
一、项目篇
1.项目开发商是哪家？集团背景实力如何，有哪些业绩？
答：河北华浩房地产开发有限公司；房地产开发二级资质；注册资金1.06亿元。
过往开发项目：华浩天际写字楼（丛台区联纺路与滏河北大街交叉口东南角，）；广星源（邯郸市火车站东侧的沁河街以南，浴新大街以东）；华浩活力城一期。
2.规划设计和房型设计单位是哪家？
答：昆仑设计院。
3.项目建筑商是哪家？资质和有哪些业绩？
答：
4.项目的物业公司是哪家？资质是几级？收费标准？
答：河北浩瀚物业服务有限公司，2.6元每平方
5.公寓占地面积为多少？总建筑面积为多少？容积率为多少？
答：10400㎡，合约15.6亩；总建筑面积：86387.81㎡,(地面上73422.79㎡)
6.公寓绿化率是多少？
答：绿化率：32%
7.公寓的预售许可证何时可取？开盘时间？
答：安顺序办理，开盘时间待定。
8.公寓开工、竣工时间？
答：
9.公寓的土地以何种方式取得？（住宅、商服）土地使用年限为多少？
答：商服，产权是40年，
二、产品篇
1.公寓建筑主体采用什么结构？抗震烈度为多少？
答：框架结构。
抗震7级
2.总共有多少套公寓？
答：A栋 650 套；B栋570套；共计：1220套
3.商业有几层？商业面积？公寓各层面积是多少？
答：商业一层，商业面积：4463.74平方米；A座1723.81平方米、B座1438.55
4.公寓出入口几个？分别在哪？
答：每栋楼两个出入口，主门在公寓的南侧。
5.公寓外墙保温层的材料？
答：
6.公寓大堂装修标准？
答
7.公寓电梯什么牌子？
答：
8.公寓走廊及楼道的装修标准？
答：
9.公寓层高为多少？哪层？
答：2-4层3米；5-23层4.5米。
10.不同层高公寓搭建夹层后，各层结构板下净高多少？
答：自由分割和搭建夹层。
11.公寓公共走道层高多少？公共走道宽度多少？
答：？
12.公寓内隔墙是否能打通？
答：大部分是可以打通的，部分位置有框架柱，具体工程图纸为准。
13.公寓各主要设备设置于何处（变电所、给排水泵房）？
答：
14.公寓所采用何种空调系统，室外机部分设置在何处？
答：
15.公寓各层电梯数量？
答：A栋电梯8部；B栋部电梯8部
16.公寓内配备何种配套设施？
答：新风系统；空气能热水器、中空木门数字密码。
17.主力户型面积？实用面积？公摊？
答：主力：58平米；使用面积80平方米；公摊：28%左右。
18.地下停车场地面采用什么材料？
答：耐磨地坪。
19.车位是租还是销售？这么收费？
答：车位只售不租。
20.只单独认购车位？
答：老业主可以（需情况而定）
21.公寓的窗户是有多高？是飘窗吗？有赠送面积吗？赠送多少？
答：
22.公寓窗户、玻璃采用什么材料的？规格多少？
答：断桥铝，中空玻璃，6*12*6
23.公寓高层供水加压方式，几楼开始加压？是否会产生噪音，对居民产生的影响？或者说
它是否有负面的作用？
答：
24.公寓配套有暖燃气吗？
答：
25.供暖、水、电、收费标准？
答：
26.26.两间或以上的公寓是否可以打通？
答：可以的，有剪力墙或承重柱的是不能的，具体参照工程图纸。
27.入户电话线是哪家通信公司，宽带是否为光纤进户？
答：联通、移动、电信等全可以。
28.公寓外立面使用什么材料？什么颜色？
答：
29.据离路边近楼体是否有隔音措施？
答：双层中空low-e玻璃。
30.房屋产权的年限是多少？
答：40年。
31.入住后是否能迁户口？
答：公寓是不可以迁户口。
32.按揭银行是哪家？按商业还是住宅利率？年限?
答：
33.签了认购书后还能更名吗，收费？
答：免费更名一次。
34.能退房吗？有没有违约金？
答：不能。
35.总价范围？
答：40万左右。
36.交房标准是什么？
答：毛坯房。
37.地下有几层？
答：地下两层车位。
38.目前项目进程如何？
答：测量和地勘。
39.合同约定交房日期？
答
40.公寓门厅位置？
答：A、B座各有两个出入口，主出入都在项目南侧。
41.电梯是否有备用电？备用电能用多久？
答：
42.上、下水管道使用什么管材？这种管材有什么优点？
答：
三、物业智能化及内配套
1.大堂是否有保安24小时值班？
答：24小时保安。
2.出入口是否设立保安执勤与出入登记制度？
答：有
3.公寓内有无燃气报警系统？
答：有
4.公寓内设立闭路监控，红外线监控系统。
答：有
5.公寓内是否设立自行车统一停放库？
答：有
6.物业费用？
答：暂定
7.车辆出入与停车管理系统？
答：IC卡智能管理。
8.有无报警系统？
答：有
四、学校篇
1.学校什么时间招生？
答：19年9月
2.学校规模有多大？
答：幼儿园、小学、初中。
3.师资力量？
答：北师大自有的师资团队。
4.学校管理模式？
答：
5.学校性质是什么？
答：私立
6.招生形式是什么？
答：考试加面试。
7.学校收费情况？
答：幼儿园每年2万；初中1万
8.购房有什么优惠政策？
答：每套房子有两个学生名额。
如何界定
9.已什么方式换取学校名额？
答：已认购协议和
10.北师大什么条件给名额？给多少名额？我购买车库有没有名额？名额多少？老业主怎
么办理上学名额？
答：老业主再够车位，可享受？名额；新业主够loft有两个名额。
11.名额有时间限制吗？
答：。