信息部KPI绩效考核表

2%
各部门
团 队 建 设 类
2、部门风貌 建设
部门内部应保持座位整
考核部门日常风 洁，做好6S管理，员工着
貌，员工考勤、 装大方得体，严格执行公
着装、座位整洁 司制度，不无故迟到早
情况。
退，共同维护公司形象和
精神面貌
公司环境卫生评比，行政人 力部提供相关数据。
1、部门和个人环境、位置整洁，衣着得体 的，无无故缺席的，100分。2、部门有1人 有无故缺席或者座位凌乱的，80分。3、部 门有2人无故缺席或者座位凌乱的，40分。 4、部门有3人或者3人以上的，0分。
料汇总表
是否制作工作流 程图表
信息部门根据本部门主要 工作流向，编制流程图， 突出重点，美观大方。
是否编制供应商 信息人员根据供应商的资
信息表
料编制供应商信息表
评分办法
评分标准
由信息部主管根据部门工作 1、有工作流程图，100分。2、没有，0分 编制流程图并不断优化。 。
由信息部主管主持，信息人 员配合共同编制和更新供应 商资料表
1%
5%
行政部
考察员工工作积
极性、执行力、
1、工作积极、待人亲切、乐于助人、有责
3、员工个人 责任感、主人翁 工作态度，待人接物，责 公司领导和其他员工评价情 任感、主人翁精神的，100分。2、工作推
素质培养
意识、个人目标 任感和主人翁精神。
况。
诿、待人缺乏热情、缺乏责任心和主人翁
2%
和公司目标统一
2、周例会次 考核周期内周会 例会，总结一定周期的工 统计部门周例会或者月例会 1、有周例会或者月例会并做记录的，100
学 数及记录
次数
作成果和不足，同时做好 次数及会议记录。
分。2、没有的，0分。
2%
习
会议记录。
与 创 新 类
3、信息部相 关制度及流 程改善
在部门工作中不断学习创 考核制度与流程 新，在原有制度和流程基
计划完成率为 训计划并执行，同时做好
100%
培训记录。
统计出考核周期内培训计划 完成数除以培训计划总数， 得出百分数。
2、培训计划完成80%，80分。 3、培训计划完成60%，60分。 4、培训计划完成40%，40分。 5、培训计划完成20%，20分。
2%
6、培训计划完成0%同，0分。
信息部
按规定做好周例会或者月
次月初信息部人员将上月的 信息更新及时率进行统计
1、100%得100分。2、80%得80分。3、60% 得60分。4、30%得40分。5、30%以下不得 分。
10%
网络运行正常率
网络运行正常率：正常运 行时间/工作时间比率
次月初信息部人员将上月的 网络运行正常率进行统计
1、100%得100分。2、80%得80分。3、60% 得60分。4、30%得40分。5、30%以下不得 分。
考核员工自我学 习能力
学习，提高业务水平，对 本职工作能有建设性意 见，鼓励在公司网站和刊
的，150分。2、公司内部发 表文章的，120分。3、自己 有学习总结的，100分。4、
展
物上发表文章。
没有学习并总结的，0分。
类
2%
信息部
发
展
类
指标 类别
二级指标
三级指标
指标说明
信息部绩效考核表
评分办法
评分标准
权重
权重 和
权重 和2
数据 来源
考核 考核 加权 频率 得分 得分
1、日常工作 处理，上下 级关系及部 门协调性
考核部门员工日 常工作状态
部门协作能力以及和其他 部门的协调情况，部门投 诉率。
对信息部相关联系部门满意 度调查，领导满意度调查， 其他部门投诉率。
1、领导满意，其他部门满意，部门内部满 意的，100分。2、领导满意，其他部门满 意，内部不满意的，80分。3、领导满意， 其他部门，内部不满意的，40分。4、都不 满意的，0分。
次月初信息部人员将上月的 设备运行完好率进行统计
1、100%得100分。2、80%得80分。3、60% 得60分。4、30%得30分。5、30%以下不得 分。
10%
75%
类
3、设备管理
设备故障处理及 设备故障处理及时率：及
时率
时次数/总故障数比率
次月初信息部人员将上月的 设备故障处理及时率进行统 计
指标 类别
二级指标
财 务 费用管理 类
三级指标
指标说明
信息部绩效考核表
评分办法
评分标准
权重
权重 和
权重 和2
数据 来源
考核 考核 加权 频率 得分 得分
维护费用在预算 在相应的财务周期内，信
内
息人员必须将费用控制住
在下个财务周期内，财务统 计人员统计信息部实际发生 费用与预算费用的比例。
1、在预算内100分。2、超过预算30%以内 得70分。3、50%以内得50分。4、80%以内 得20分。5、超过80%得0分。
的优化程度 础上进一步优化，提升工 作质量。
在信息主管主持下，本部门 共同在日常实际工作中在原 有制度和流程上进行优化。
1、能提出优化意见并确实可行的，150 分，2、一般意见可行，100分。3、未有优 化甚至倒退，0分。
3%
10%
信息部 信息部
部门员工定期不定期自我 1、能在外部期刊发表文章
发
4、部门员工 自我学习能 力
5%
4、软件管理
软件故障处理及 软件故障处理及时率：及
时率
时次数/总故障数比率
次月初信息部人员将上月的 软件故障处理及时率进行统 计
1、100%得100分。2、80%得80分。3、60% 得60分。4、30%得30分。5、30%以下不得 分。
5%
5、安全管理
网络系统安全事 故发生次数
网络系统安全事故发生次 数：按月份计算网络系统 安全事故发生次数
1、100%得100分。2、80%得80分。3、60% 得60分。4、30%得30分。5、30%以下不得 分。
5%
软件运行正常率
软件运行正常率：正常运 行时间/工作时间比率
次月初信息部人员将上月的 软件运行正常率进行统计
1、100%得100分。2、80%得80分。3、60% 得60分。4、30%得30分。5、30%以下不得 分。
精神的，0分。
性等。
各部门
1、有完整供应商资料表并更新及时，100 分。2、有但不完整，80分。3、有资料表 未及时更新，60分。4、没有资料表，0分 。
权重
权重 和
权重 和2
数据 来源
考核 考核 加权 频率 得分 得分
2% 5%
3%
信息部 信息部
1、本部门培训计划全部完成，100分。
1、培训计划 完成率、培 训记录
考核周期内培训 在一定周期内做出部门培
次月初信息部人员将上月的 网络系统安全事故发生次数 进行统计
1、1次得70分。2、2次得50分。3、3次得0 分。
10%
信息部
项目 周期
信息部 月份
信息部 月份
信息部 月份
信息部 月份
信息部 月份
信息部 月份
信息部 月份
信息部 月份
信息部绩效考核表
指标 类别
二级指标
三级指标
指标说明
1、工作流程
相关 图 图表 卡册 2、供应商资
10%
2、网络管理
业 务管
网络故障处理及 网络故障处理及时率：及
时率
时次数/总故障数比率
次月初信息部人员将上月的 网络故障处理及时率进行统 计
1、100%得100分。2、80%得80分。3、60% 得60分。4、30%得40分。5、30%以下不得 分。
10%
类
理 运
营
设备运行完好率
设备运行完好率：正常运 行时间/工作时间比率
5%
5%
财务部 信息部
wk.baidu.com
月份
信息建设完成率
信息建设完成率：总建设 成功数目/总建设数目
次月初信息部人员将上月的 信息建设完成率进行统计
1、完成量100%得100分。2、80%得80分。3 、60%得60分。4、30%得30分。5、30%以下 不得分。
10%
1、信息管理
信息更新及时率
信息更新及时率：已更新 数量/应更新数量比率