药品销售管理制度试卷

药房药品质量管理制度试卷

药房药品质量管理制度试卷一、选择题1. 药品质量管理制度的基本内容包括（）。

A. 药品的开具和配药B. 药品的采购和入库C. 药品的销售和退货D. 药品的监测和评价E. 药品的储存和调剂F. 药品的废弃和处理G. 药品的信息记录和管理H. 药品的教育和培训2. 药品的质量管理是指（）。

A. 保证药品的质量不受损害B. 确保药品的合理使用C. 提高药品的销售额D. 保护患者的利益3. 药品的采购和入库过程中应该注意（）。

A. 采购药品必须是正规的药品生产企业B. 采购药品必须是合法的药品经销企业C. 采购药品的数量必须符合实际需求D. 采购药品应随时向监管部门报告4. 药品的储存和调剂过程中应该注意（）。

A. 药品的储存环境必须符合要求B. 药品的管理要有标签C. 药品的调剂量必须准确D. 药品的过期药品必须及时清理5. 药品的销售和退货过程中应该注意（）。

A. 药品的销售必须符合要求B. 药品的销售必须向患者说明用法用量C. 药品的销售必须及时结账D. 药品的退货必须符合要求6. 药品的废弃和处理过程中应该注意（）。

A. 药品的废弃必须符合要求B. 药品的废弃要有相应程序C. 药品的处理必须经过监管部门批准D. 药品的处理必须符合环保要求7. 药品的信息记录和管理过程中应该注意（）。

A. 药品的信息记录必须真实准确B. 药品的信息管理必须保密C. 药品的信息记录必须符合要求D. 药品的信息管理要有安全措施8. 药品的监测和评价过程中应该注意（）。

A. 药品的监测要定期进行B. 药品的评价要有专业人员进行C. 药品的监测和评价必须符合要求D. 药品的监测和评价要及时报告二、填空题1. 药品的质量监督主管部门是（）。

2. 药品的质量管理制度要求必须符合（）认证标准。

3. 药品的采购必须有（）人员进行。

4. 药品的储存环境必须符合（）要求。

5. 药品的销售必须向患者说明（）。

6. 药品的废弃必须符合（）要求。

药品管理制度相关试卷

药品管理制度相关试卷一、选择题1. 以下哪项不属于药品管理制度相关的内容？A. 药品生产管理B. 药品流通管理C. 药品价格管理D. 药品使用管理2. 下列有关药品质量管理的说法，错误的是？A. 药品的质量管理包括原材料采购、生产过程控制和成品检查B. 药品的质量管理应符合国家相关法律法规和质量标准C. 药品的质量管理不包括储存和运输环节D. 药品的质量管理应该有相应的记录和文件3. 药品的流通管理中，以下哪项属于合法的药品流通行为？A. 开具伪造的处方B. 贩卖过期药品C. 未经注册的药品擅自生产和销售D. 依法从合格的药品生产企业购买药品4. 以下哪项是药品使用管理相关的内容？A. 确保用药的合理性和安全性B. 假药的鉴别C. 药品的存储和保管D. 药品的价格定价5. 药品管理制度建立的目的是：A. 保障公众用药的安全和合理性B. 降低药品生产企业的成本C. 提高药品在市场上的竞争力D. 促进药品流通的自由化和便利性二、填空题1. “三同时”制度是指药品生产企业在生产过程中对__、__和__进行同时检查、检验和记录。

2. 国家药品监督管理部门对药品进行监督检查，主要目的是__、__和__药品的质量和安全。

3. 药品批准文号是由__颁发的，用来标识和管理药品。

4. 药品的流通监管主要由__进行，对药品的进出口、批发和零售进行规范和监管。

三、问答题1. 请阐述药品生产企业应该如何管理其原材料的采购和使用？2. 药品流通中，监督管理部门有哪些职责和权限？3. 药品的价格定价由谁来制定？价格定价应该遵循哪些原则？4. 请简要介绍一下药品使用管理中的“临床用药指南”是什么？有何作用？四、论述题药品管理制度对于保障公众用药的安全和合理性至关重要。

请结合实际案例，论述药品管理制度在促进公众用药安全和合理性方面的作用和重要性。

五、案例分析某药品生产企业因为管理不善，导致产品质量不合格，引发了一起药品安全事件。

门店药品质量管理制度试卷

门店药品质量管理制度试卷第一部分：选择题1. 药品质量管理制度是什么？A. 一种组织管理制度B. 一种质量控制制度C. 一种质量管理制度D. 一种质量保证制度答案：C2. 药品质量管理的基本要求包括哪些方面？A. 质量控制B. 质量保证C. 质量管理D. 以上都是答案：D3. 药品质量管理的目的是什么？A. 生产安全B. 产品质量C. 用户满意D. 以上都是答案：D4. 药品质量管理的核心内容包括哪些？A. 管理制度B. 质量控制C. 质量保证D. 以上都是答案：D5. 药品质量管理的程序包括哪些？A. 采购检验B. 入库检验C. 销售检验D. 以上都是答案：D6. 药品质量管理的监测包括哪些内容？A. 生产B. 运输C. 储存D. 以上都是答案：D7. 药品质量管理的改进措施包括哪些？A. 问题分析B. 过程优化C. 管理创新D. 以上都是答案：D8. 药品质量管理的监督方式包括哪些？A. 自检B. 互检C. 定检D. 以上都是答案：D第二部分：填空题1. 药品质量管理制度的核心内容包括__________。

答案：管理制度、质量控制、质量保证2. 药品质量管理的程序包括__________、__________、__________。

答案：采购检验、入库检验、销售检验3. 药品质量管理的监测内容包括__________、__________、__________。

答案：生产、运输、储存4. 药品质量管理的改进措施包括__________、__________、__________。

答案：问题分析、过程优化、管理创新5. 药品质量管理的监督方式包括__________、__________、__________。

答案：自检、互检、定检第三部分：问答题1. 请简要说明药品质量管理制度的重要性及其作用？答案：药品质量管理制度的重要性主要体现在以下几个方面：1）保障药品质量，保障患者用药安全。

2）规范企业生产经营行为，提高企业产品竞争力。

药品网络销售监督管理办法培训试卷及答案

药品网络销售监督管理办法培训试题及答案一、单选题（每题5分，共50分）1、主管全国药品网络销售的监督管理工作的部门是（）。

A、省药品监督管理局B、国家药品监督管理局C、市药品监督管理局D、国家医疗保障局2、从事药品网络销售的，应当是具备保证网络销售药品安全能力的（）有人或者药品经营企业。

A、药品生产企业B、药品研发机构C、药品上市许可持D、药品批发企业3、药品网络销售企业应当向药品监督管理部门报告企业名称、药品生产许可证或者药品经营许可证等信息。

信息发生变化的，应当在（）个工作日内报告。

A、30B、10C、1D、34、药品网络销售企业为（）的，仅能销售其取得药品注册证书的药品。

A、药品生产企业B、药品零售企业C、药品上市许可持D、药品批发企业5、（）负责监督管理药品网络交易第三方平台以及药品上市许可持有人、药品批发企业通过网络销售药品的活动。

A、国家医疗保障局B、国家药品监督管理局C、市药品监督管理局D、省药品监督管理局6、药品批发企业网络销售网站名称需要做变更信息，应当向所在（）药品监督管理部门报告。

A、省级B、国家级C、县级以上D、市级7、药品网络零售企业还应当保存处方、在线药学服务等记录。

相关记录保存期限不少于 5 年，且不少于药品有效期满后（）年。

A、1B、2C、3D、58、第三方平台对药品网络销售企业建立登记档案，至少每（）个月核验更新一次，确保入驻的药品网络销售企业符合法定要求。

A、1B、5C、3D、69、药品网络（）违法行为的查处，由市县级药品监督管理部门负责。

A、药品生产企业B、药品上市许可持C、零售企业D、医疗机构10、一家药品网络销售企业，通过网络销售了某厂家生产的精神药品，责令限期改正，应处（）罚款。

A、2万元以上 10 万元以下B、5 万元以上 10 万元以下C、2万元以上 5 万元以下D、2万元以上 3万元以下二、多选题（每题2分，共20分）1、不得在网络上销售的药品包括（）。

药品经营质量管理培训试题

质量管理制度知识试卷1岗位：姓名：分数：一、单项选择题（共17题，每题2分）：1、规范药品经营管理和质量控制的基本准则是（）A、中华人民共和国药典B、药品管理法C、药品经营质量管理规范D、药品流通监督管理办法2、企业制定的质量方针文件应当明确（）A、首营企业审核B、首营药品审核C、质量目标和要求D、质量条款3、企业应当定期以及在质量管理体系关键要素发生重大变化时，组织开展（）A、自查B、验证C、内审D、复核4、企业对药品流通过程中的质量风险进行评估采用的方式（）A、自查B、回访C、前瞻或者回顾D、书面5、企业质量负责人在企业内部对药品质量管理具有（）A、一票否决权B、否定权C、裁决权D、建议权6、发现有问题的药品应当及时在计算机系统中锁定和记录，并通知（）A、企业负责人B、质量负责人C、质量管理部门D、当地药监部门7、企业应当对药品供货单位、购货单位的质量管理体系进行（）A、审核B、调查C、评价D、考核8、担任企业质量负责人应当是（）A、执业药师B、质量管理人员C、高层管理人员D、采购部门负责人9、药品批发企业组织制订质量管理体系文件的部门（）A、药品监督管理部门B、董事会C、企业质量管理部门D、企业质量负责人10、负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及更新的部门（）A、财务部门B、验收组C、质量管理部门D、采购部门11、企业组织质量管理体系的内审和风险评估的部门（）A、采购部门B、销售部门C、质量管理部门D、销售员12、经营过程中的所有记录及凭证应当至少保存（）A、2年B、3年C、5年D、超过有效期一年13、企业计算机数据的更改应当经（）审核并在其监督下进行，更改过程应当留有记录A、企业负责人B、质量负责人C、质量管理部门D、计算机维护部门14、_________规定每个职能部门和每个岗位的员工在质量工作中的职责和权限，并与考核奖惩相结合的一种质量管理制度和管理手段。

（）A、标准化工作规程B、计量工作标准C、SOPD、质量责任制15、药品经营企业集中报告不良反应的时间为（）：A．每年报告一次 B．每半年报告一次C．每季度报告一次D．随时报告16、应处违法销售药品货值金额2－5倍罚款的情况不包括（）：A、生产企业销售本企业受托生产的药品B、生产企业召开订货会现货销售药品C、零售药店执业药师不在场销售处方药D、经营企业未经药监部门审核改变经营方式17、企业应建立以企业主要负责人为首的质量领导组织，其主要职责是（）①建立企业的质量体系②实施企业质量方针③保证企业质量管理工作人员行使职权④保证药品质量A、①②③B、①②④ C 、①③④D、①②③④二、多项选择题（共10题，每题5分）：1、制订GSP的目的是（）A、加强药品经营质量管理B、规范药品经营行为C、保障人体用药安全、有效2、药品经营企业实行质量控制措施的环节有（）A、采购B、储存C、销售D、运输3、企业依据法律法规和规范开展的质量活动有（）A、质量策划B、质量控制C、质量保证D、质量改进E、质量风险管理4、企业质量管理体系包括的内容有（）A、组织机构B、人员C、设施设备D、质量管理体系文件E、相应的计算机系统5、企业对药品流通过程中的质量风险应进行（）A、评估B、控制C、沟通D、审核6、对质量可疑的药品应当（）A、立即采取停售措施B、在计算机系统中锁定C、报告质量管理部门确认D、报告当地药监部门备案7、企业应当协助药品生产企业履行召回义务，按照召回计划的要求（）A、及时传达B、反馈药品召回信息C、控制和收回存在安全隐患的药品D、建立药品召回记录8、国家有专门管理要求的药品是（）A、蛋白同化制剂B、肽类激素C、含特殊药品复方制剂D、终止妊娠药品9、企业对制定的质量管理文件应（）A、定期审核B、及时修订C、装订存档D、认真学习10、企业应当按照培训管理制度（）A、制定年度培训计划B、开展培训C、做好记录D、建立档案三、判断题（共8题，每题2分）：1、药品生产企业可以销售其他企业生产的药品。

药店管理制度培训试题

一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不属于药店管理制度的基本要求？A. 严格执行药品质量管理规范B. 建立健全药品采购、验收、储存、销售、退换货等管理制度C. 定期进行药品质量检查D. 药店员工需具备医生资格2. 药店药品验收时，以下哪种情况应立即拒收？A. 药品外包装完好B. 药品批号清晰可见C. 药品有效期已过D. 药品外观与说明书一致3. 药店在储存药品时，以下哪种行为是正确的？A. 将不同种类的药品混放在一起B. 将易挥发、易燃的药品放在靠近窗户的位置C. 将药品存放在干燥、通风、避光的环境中D. 将过期药品与在售药品放在一起4. 药店销售处方药时，以下哪种说法是正确的？A. 可以不查看患者处方直接销售B. 必须凭医师处方销售，并登记处方信息C. 可以根据患者需求自行调整处方药用量D. 可以将处方药与非处方药混合销售5. 药店员工在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的？A. 拒绝接待，认为顾客无理取闹B. 认真倾听，耐心解释，积极解决问题C. 拖延时间，试图逃避责任D. 轻视顾客，不予理睬6. 药店在发生药品不良反应事件时，应立即采取以下哪种措施？A. 暂停销售涉事药品B. 继续销售，等待官方通知C. 将涉事药品混放，以备查验D. 通知顾客自行处理7. 药店在培训员工时，以下哪种内容是必不可少的？A. 药品知识B. 药店管理制度C. 销售技巧D. 顾客服务技巧8. 药店在处理顾客退换货时，以下哪种说法是正确的？A. 可以不问原因，直接拒绝退换货B. 必须凭原购凭证和商品，在规定期限内退换C. 可以要求顾客提供病历或处方证明D. 可以根据顾客意愿，任意调整退换货政策9. 药店在节假日或特殊情况下，以下哪种做法是正确的？A. 正常营业，不得休息B. 可适当延长营业时间，确保顾客需求C. 可根据实际情况，适当调整营业时间D. 可暂停营业，无需告知顾客10. 药店在发生突发事件时，以下哪种行为是正确的？A. 立即启动应急预案，确保顾客和员工安全B. 首先考虑自身利益，尽量减少损失C. 拖延时间，等待上级指示D. 不采取任何措施，任由事件发展二、判断题（每题2分，共10分）1. 药店可以销售非药品类产品，如保健品、化妆品等。

药品经营质量管理培训试题

质量管理制度知识试卷1岗位：姓名：分数：一、单项选择题（共17题，每题2分）：1、规范药品经营管理和质量控制的基本准则是（）A、中华人民共和国药典B、药品管理法C、药品经营质量管理规范D、药品流通监督管理办法2、企业制定的质量方针文件应当明确（）A、首营企业审核B、首营药品审核C、质量目标和要求D、质量条款3、企业应当定期以及在质量管理体系关键要素发生重大变化时，组织开展（）A、自查B、验证C、内审D、复核4、企业对药品流通过程中的质量风险进行评估采用的方式（）A、自查B、回访C、前瞻或者回顾D、书面5、企业质量负责人在企业内部对药品质量管理具有（）A、一票否决权B、否定权C、裁决权D、建议权6、发现有问题的药品应当及时在计算机系统中锁定和记录，并通知（）A、企业负责人B、质量负责人C、质量管理部门D、当地药监部门7、企业应当对药品供货单位、购货单位的质量管理体系进行（）A、审核B、调查C、评价D、考核8、担任企业质量负责人应当是（）A、执业药师B、质量管理人员C、高层管理人员D、采购部门负责人9、药品批发企业组织制订质量管理体系文件的部门（）A、药品监督管理部门B、董事会C、企业质量管理部门D、企业质量负责人10、负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及更新的部门（）A、财务部门B、验收组C、质量管理部门D、采购部门11、企业组织质量管理体系的内审和风险评估的部门（）A、采购部门B、销售部门C、质量管理部门D、销售员12、经营过程中的所有记录及凭证应当至少保存（）A、2年B、3年C、5年D、超过有效期一年13、企业计算机数据的更改应当经（）审核并在其监督下进行，更改过程应当留有记录A、企业负责人B、质量负责人C、质量管理部门D、计算机维护部门14、_________规定每个职能部门和每个岗位的员工在质量工作中的职责和权限，并与考核奖惩相结合的一种质量管理制度和管理手段。

（）A、标准化工作规程B、计量工作标准C、SOPD、质量责任制15、药品经营企业集中报告不良反应的时间为（）：A．每年报告一次B．每半年报告一次C．每季度报告一次D．随时报告16、应处违法销售药品货值金额2－5倍罚款的情况不包括（）：A、生产企业销售本企业受托生产的药品B、生产企业召开订货会现货销售药品C、零售药店执业药师不在场销售处方药D、经营企业未经药监部门审核改变经营方式17、企业应建立以企业主要负责人为首的质量领导组织，其主要职责是（）①建立企业的质量体系②实施企业质量方针③保证企业质量管理工作人员行使职权④保证药品质量A、①②③B、①②④C、①③④D、①②③④二、多项选择题（共10题，每题5分）：1、制订GSP的目的是（）A、加强药品经营质量管理B、规范药品经营行为C、保障人体用药安全、有效2、药品经营企业实行质量控制措施的环节有（）A、采购B、储存C、销售D、运输3、企业依据法律法规和规范开展的质量活动有（）A、质量策划B、质量控制C、质量保证D、质量改进E、质量风险管理4、企业质量管理体系包括的内容有（）A、组织机构B、人员C、设施设备D、质量管理体系文件E、相应的计算机系统5、企业对药品流通过程中的质量风险应进行（）A、评估B、控制C、沟通D、审核6、对质量可疑的药品应当（）A、立即采取停售措施B、在计算机系统中锁定C、报告质量管理部门确认D、报告当地药监部门备案7、企业应当协助药品生产企业履行召回义务，按照召回计划的要求（）A、及时传达B、反馈药品召回信息C、控制和收回存在安全隐患的药品D、建立药品召回记录8、国家有专门管理要求的药品是（）A、蛋白同化制剂B、肽类激素C、含特殊药品复方制剂D、终止妊娠药品9、企业对制定的质量管理文件应（）A、定期审核B、及时修订C、装订存档D、认真学习10、企业应当按照培训管理制度（）A、制定年度培训计划B、开展培训C、做好记录D、建立档案三、判断题（共8题，每题2分）：1、药品生产企业可以销售其他企业生产的药品。

特殊管理药品及药品网络销售管理制度培训考试题

特殊管理药品及药品网络销售管理制度培训考试题一、单选题：（共10题，每题5分，共50分）1、盐酸布桂嗪片属于以下哪类药品（）A.麻醉药品B.一类精神药品C.蛋白同化制剂D.肽类激素E.终止妊娠的药品2、磷酸可待因片属于哪一类药品OA、麻醉药品B、一类精神药品C、二类精神药品D、医疗用毒性药品3、马来酸麦角新碱属于哪一类药品OA、麻醉药品B、一类精神药品C、药品类易制毒化学品D、医疗用毒性药品4、盐酸哌甲酯缓释片属于哪一类药品OA、麻醉药品B、一类精神药品（C、药品类易制毒化学品D、医疗用毒性药品5、印有国务院药品监督管理部门规定标志的是()A、口服抗生素B、血液制品C、精神药品D、中成药6 .购进合同应按规定保存，保存期限应当自药品有效期期满之日起不少于O年。

A、2B、3C、4D、57 .物流部对监控设备实行每月维护保养，保证监控设备的正常运行，对监控设备24小时运行影像保存()备查。

A.7天B.10天C.20天D.30天8.毒性中药材、中药饮片销毁后，应由参加的相关人员分别在销毁表上签字，销毁表应归档管理;报损药品单据、账目及销毁清单保存O,未经上级批准不得擅自处理。

A.1年B.3年C. 5年D. 10年9.O负责对特殊管理药品经营中出现的重大事故进行处理。

A.行政部B.营运部C.质量领导小组（D.物流部10.麻醉药品专用标识颜色：（）.A.天蓝色与白色相间I-）B.绿色与白色相间。

C.绿色与白色相间。

D.绿色与白色相间。

二、多选题：（共10题，每题5分，共50分）I.国家食品药品监督管理局主管全国药品类易制毒化学品O等方面的监督管理工作。

A.生产IB.经营（C.购买ID.使用2、下列属于麻醉药品的药品是OoA.磷酸可卡因片川B.芬太尼透皮贴剂川C.盐酸吗啡缓释片ID.三嗖仑3、采购特殊药品应遵循O的原则，实施采购备货。

A.了解市场B.适应市场］C.定点采购正确D.保证用药安全，！4. O双人验收入库，货到即验，验收员详细核对品名、厂名、规格、数量、包装、批号、有效期等，清点验收到最小包装，验收记录双人签字。

含麻药品销售管理制度考试

含麻药品销售管理制度考试1. 下列哪种情形不属于假药（）。

[单选题] *A、药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符B、变质的药品C、被污染的药品(正确答案)D、药品所标明的适应症或者功能主治超出规定范围2.下列哪种情形不属于劣药（）。

[单选题] *A、变质的药品(正确答案)B、药品成份的含量不符合国家药品标准C、擅自添加防腐剂、辅料的药品D、其他不符合药品标准的药品3. 药品监督管理部门应当对（）实施重点监督检查。

[单选题] *A、处方药B、短缺药品C、高风险药品(正确答案)D、基本药物4. 对有证据证明可能危害人体健康的药品及其有关材料，药品监督管理部门可以查封、扣押，并在（）日内作出行政处理决定；药品需要检验的，应当自检验报告书发出之日起（）日内作出行政处理决定。

（） [单选题] *A、3,7B、7,10C、7,15(正确答案)D、10,155.当事人对药品检验结果有异议的，可以自收到药品检验结果之日起（）日内申请复验。

[单选题] *A、15B、10C、7(正确答案)D、36. 当事人对药品检验结果有异议的，不可向下述哪个部门申请复验（）。

[单选题] *A、原药品检验机构B、第三方检验机构(正确答案)C、上一级药品监督管理部门设置或者指定的药品检验机构D、国务院药品监督管理部门设置或者指定的药品检验机构申请复验7. 药品监督管理部门建立药品上市许可持有人、药品生产企业、药品经营企业、药物非临床安全性评价研究机构、药物临床试验机构和医疗机构（）档案，记录许可颁发、日常监督检查结果、违法行为查处等情况。

[单选题] *A、药品安全隐患B、药品安全信用(正确答案)C、不良信誉D、基本信息8. 药品监督管理部门对有不良信用记录的企业和机构，增加（），并可以按照国家规定实施联合惩戒。

[单选题] *A、约谈频次B、警告频次C、监督检查频次(正确答案)D、抽检频次9. 药品监督管理部门发现药品违法行为涉嫌犯罪的，应当及时将案件移送（）。

药品经营质量管理培训试题

药品经营质量管理培训试题The pony was revised in January 2021质量管理制度知识试卷1岗位：姓名：分数：一、单项选择题（共17题，每题2分）：1、规范药品经营管理和质量控制的基本准则是（）A、中华人民共和国药典B、药品管理法C、药品经营质量管理规范D、药品流通监督管理办法2、企业制定的质量方针文件应当明确（）A、首营企业审核B、首营药品审核C、质量目标和要求D、质量条款3、企业应当定期以及在质量管理体系关键要素发生重大变化时，组织开展（）A、自查B、验证C、内审D、复核4、企业对药品流通过程中的质量风险进行评估采用的方式（）A、自查B、回访C、前瞻或者回顾D、书面5、企业质量负责人在企业内部对药品质量管理具有（）A、一票否决权B、否定权C、裁决权D、建议权6、发现有问题的药品应当及时在计算机系统中锁定和记录，并通知（）A、企业负责人B、质量负责人C、质量管理部门D、当地药监部门7、企业应当对药品供货单位、购货单位的质量管理体系进行（）A、审核B、调查C、评价D、考核8、担任企业质量负责人应当是（）A、执业药师B、质量管理人员C、高层管理人员D、采购部门负责人9、药品批发企业组织制订质量管理体系文件的部门（）A、药品监督管理部门B、董事会C、企业质量管理部门D、企业质量负责人10、负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及更新的部门（）A、财务部门B、验收组C、质量管理部门D、采购部门11、企业组织质量管理体系的内审和风险评估的部门（）A、采购部门B、销售部门C、质量管理部门D、销售员12、经营过程中的所有记录及凭证应当至少保存（）A、2年B、3年C、5年D、超过有效期一年13、企业计算机数据的更改应当经（）审核并在其监督下进行，更改过程应当留有记录A、企业负责人B、质量负责人C、质量管理部门D、计算机维护部门14、_________规定每个职能部门和每个岗位的员工在质量工作中的职责和权限，并与考核奖惩相结合的一种质量管理制度和管理手段。

药店管理制度试卷

药店管理制度试卷一、选择题1. 药店管理的首要任务是：A. 提供优质的药品和服务B. 提高销售额C. 减少成本D. 增加利润2. 药房的位置应该设在：A. 繁华地段B. 人口密集区C. 医院附近D. 学校附近3. 药品的储存应该注意：A. 避免阳光直射B. 避免高温C. 避免潮湿D. 所有上述4. 客户购买药品时，应该向客户提供：A. 质量证明书B. 药品说明书C. 发票D. 所有上述5. 药店员工接待客户时，应该注意：A. 保持礼貌B. 耐心解答客户问题C. 提供专业建议D. 所有上述6. 异常情况发生时，药店员工应该：A. 及时向上级汇报B. 保持冷静C. 采取措施解决D. 所有上述7. 药店管理人员应该经常检查：A. 药品质量B. 库存情况C. 售卖情况D. 所有上述8. 常见的药品管理办法有：A. 扫描管理B. RFID管理C. 记账管理D. 所有上述9. 毒品应该：A. 放在显眼位置B. 离客户远一点C. 不得销售D. 任意销售10. 药品销毁应该：A. 由员工私自处理B. 交由专业公司处理C. 交由医院处理D. 由管理人员处理二、判断题1. 药店管理应该依法合规，不得违法违规经营2. 药品销售应该具备相关资质证书，并经过专业培训3. 药品过期应该及时销毁，不得再次销售4. 药店员工不得泄露客户信息，保护客户隐私5. 药品管理应该建立完善的进销存系统，做到及时准确三、问答题1. 请简述药品的储存条件及方法。

2. 请简述药店员工应该如何接待客户。

3. 药品过期后的处理方法是什么？4. 药店管理人员应该如何进行督导检查？5. 药品保质期和有效期的具体含义及管理方法。

四、综合题某药店管理人员发现有一些已过期的药品未能及时销毁，而是继续摆放在货架上待售。

请针对此情况提出解决方案。

以上为药店管理制度试卷，希望大家认真完成。

药店管理制度考试

药店管理制度考试第一部分药品管理一、药品采购管理1.1、药品采购的程序及审批权限要求1.2、药品采购价格的核查及合理性评估1.3、药品采购方式的选择及风险管理1.4、药品采购文件的管理及保存二、药品库存管理2.1、药品库存的定量管理及策略制定2.2、药品库存的质量管理要求2.3、药品库存的动态监测及风险管理2.4、药品库存的盘点及清点程序三、药品销售管理3.1、药品销售的程序及合规性要求3.2、对特殊药品的销售管理及责任规定3.3、对处方药的销售管理及核对程序3.4、药品销售的监测及风险管理第二部分药品质量管理一、药品质量保证1.1、同等品质药品的批号溯源及查验要求1.2、药品质量问题的处理及纠正措施1.3、药品风险评估及免疫接种质量保障1.4、质量异常事件的报告及处置程序二、药品安全管理2.1、药品安全问题的排查及监测要求2.2、药品安全风险评估及控制措施2.3、药品不良反应的报告及处理程序2.4、药品质量追溯系统的建立及管理三、药品存放管理3.1、药品存放环境的要求及监测程序3.2、对易损坏药品的存放及保护要求3.3、药品存放库房的管理及清洁要求3.4、药品存储期限的管理及监测要求第三部分药店经营管理一、药店营业管理1.1、药品销售的计量及确认要求1.2、药品销售的记录及凭证要求1.3、对药品销售的预警及管理要求1.4、药品销售数据的统计及分析要求二、药店服务管理2.1、服务人员的培训及考核要求2.2、药店服务流程及工作标准的制定2.3、对药品使用者的健康管理及咨询服务2.4、药店客户投诉的处理及反馈要求三、药店经营风险管理3.1、药店风险的监测及预警要求3.2、药店风险的评估及控制措施3.3、药店安全防范及应急预案要求3.4、药店危机管理及应对程序第四部分药店管理制度执行评价一、执行情况评价1.1、药店各项管理制度的实施情况评价1.2、药店管理制度执行中存在的问题及风险1.3、针对问题及风险的整改及改进措施1.4、药店管理制度执行效果的评估及分析二、职工能力评价2.1、药店职工的岗位能力及素质评价2.2、药店职工的培训及提升计划与实施2.3、药店职工的激励及奖惩机制2.4、药店职工的能力提升效果的评价及分析三、管理制度改进计划3.1、药店管理制度改进的方向及目标3.2、药店管理制度改进的具体举措及实施计划3.3、药店管理制度改进的预期效果3.4、药店管理制度改进的持续监测及评价机制药店管理制度考试题综合考察了药品管理、药品质量管理和药店经营管理等方面的知识和技能。

药品经营企业管理制度与职责培训试题

药品经营企业管理制度与职责培训试题药品经营企业管理制度与职责培训试题部门：姓名：分数：一、单选题（每空3分，共90分）1、药品经营企业在药品经营活动中应该遵守：（）A、GSPB、GCPC、GMPD、GLPE、CGMP2、记录及凭证应当至少保存年。

（）A．2年B．3年C．5年D．1年3、储存药品的相对湿度为。

（）A．45%-75% B．35%-75% C．50%-70% D．35%-70%4、药品在存放时，垛间距不小于厘米，与房内墙、顶、温度调控设备及管道等设施间距应不小于厘米，与地面的间距不小于厘米。

（）A．5；20；10 B．10；20；20C．30；30；10 D．5；30；105、企业销售药品，应当如实开具发票，做到一致。

（）A．票、账、货B．票、货、款C．货、账、款D．票、账、货、款6、企业应当定期对药品采购的整体情况进行综合评审，建立档案，并进行动态跟踪管理。

（）A．药品质量B．药品质量评审C．供货单位D．药品质量评审和供货单位质量7、企业应当对药品供货单位、购货单位的质量管理体系进行评价，确认其,必要时进行实地考察。

（）1A．质量保证能力和质量信誉B．质量保证能力C．质量信誉D．药品质量8、企业质量管理体系应当与其经营范围和规模相适应，包括等。

( ) A．组织机构、人员、设施设备、质量管理体系文件B．组织机构、人员、设施设备、计算机系统C．组织机构、人员、质量管理体系文件及相应的计算机系统D．组织机构、人员、设施设备、质量管理体系文件及相应的计算机系统9、药品经营企业应当坚持。

禁止任何虚假、欺骗行为。

（）A．诚实守信，依法经营B．效益第一，依法经营C．诚实守信，质量优先D．质量第一，依法经营10、企业质量负责人应当具有学历。

（）A．大学本科以上B．大学专科C．中专D．高中11、药品零售连锁企业验收养护室不需要配备下列哪种仪器（）A、灯检仪B、水分测定仪C、显微镜D、分光光度计12、药品与墙的间距不小于（）A、10厘米B、20厘米C 、30厘米D、50厘米13、药品批发企业退货记录（）A、保存至超过药品有效期一年，但不得少于二年B、保存至超过药品有效期一年。

药品服务管理制度试卷

一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不属于药品服务管理制度的基本原则？A. 以患者为中心B. 保障药品安全C. 严格药品质量管理D. 盈利最大化2. 药品经营企业应当建立健全的药品采购制度，以下哪项不属于采购制度的内容？A. 采购人员资质审查B. 采购渠道合法C. 采购价格公开透明D. 采购数量与需求相符3. 药品零售企业应当对药品实行分类管理，以下哪类药品不属于分类管理范畴？A. 处方药B. 非处方药C. 特殊管理药品D. 普通药品4. 药品零售企业销售处方药时，以下哪项行为是违规的？A. 询问患者病情，提供用药建议B. 告知患者药品的适应症、用法用量等C. 无处方销售处方药D. 告知患者药品的不良反应5. 药品生产企业在生产过程中，以下哪项行为是违规的？A. 严格按照生产工艺进行生产B. 定期对生产设备进行维护保养C. 隐瞒药品生产过程中的质量问题D. 确保药品质量符合国家药品标准6. 药品经营企业在储存药品时，以下哪项措施是不正确的？A. 药品应按照药品说明书的要求储存B. 药品应避免阳光直射、潮湿、污染等环境C. 药品应定期检查储存条件，确保药品质量D. 药品储存区域应设置明显标识，便于管理7. 药品经营企业在运输药品时，以下哪项措施是不正确的？A. 药品应采用合适的运输工具，确保药品质量B. 药品应避免剧烈震动、高温、低温等环境C. 药品运输过程中应全程监控，确保药品安全D. 药品运输车辆应定期进行消毒，防止污染8. 药品不良反应监测报告的主体是？A. 药品生产企业B. 药品经营企业C. 药品使用单位D. 药品监管部门9. 药品召回是指？A. 药品生产企业在发现药品存在安全隐患时，主动停止生产、销售、使用B. 药品经营企业在发现药品存在安全隐患时，主动停止销售、使用C. 药品使用单位在发现药品存在安全隐患时，主动停止使用D. 药品监管部门在发现药品存在安全隐患时，责令企业停止生产、销售、使用10. 药品监督管理部门对药品质量监督抽检的频率是？A. 每季度一次B. 每半年一次C. 每年一次D. 根据实际情况确定二、填空题（每空1分，共10分）1. 药品服务管理制度是指对_______、_______、_______、_______等环节进行规范和管理的制度。

处方药销售管理制度试题 (1)

处方管理办法1 : 实行处方管理的药品主要指国家药品监督管理规定的______、_______及___________、__________等特殊管理药品。

2 : 处方调剂人员必须经专业培训，考试合格并取得职业资格证书后方可上岗；处方审核人员应是__________________________________。

3 : 处方药与非处方药应___________，中药饮片应_____________，第二类精神药品应__________：毒性中药饮片不得__________________________________。

4 : ______不应采用开架自选的方式销售。

5 : 销售处方药必须凭__________________，经处方的审核人员审核后方可调配调配和销售，调配或销售人员均应在处方上_____或_____，处方留存___年备查。

6 : 销售特殊管理的药品，应严格按国家有关规定执行。

①凭盖有医疗单位公章的医生处方_____销售，每次处方剂量不得超过___日极量，不符合国家有关规定的不得调配；②对处方未注明“生用”的毒性中药，应当__________；③民间自配单、秘、验方需用毒性中药，购买时开具________________________________方可销售，每次用量不得超过______极量；④销售及复核人员均应在处方上签字或盖章，处方保存______。

7 ：对有配伍禁忌或超剂量的处方，应当拒绝调配销售, 必要时，需经原_________________方可调配和销售。

门店工作人员不得擅自更改处方内容。

8 ：调配处方应严格按照规定的程序进行。

①调剂人员收到处方后认真审查处方的_____、_____、_____、________及___________，如有药名书写不清，药味重复，有“相反”、“相畏”、“妊娠禁忌”及超量等情况，应向顾客说明情况，经处方医师更正或重新签章后再调配，否则拒绝调剂。

药品管理制度相关试卷答案

药品管理制度相关试卷答案一、选择题1. 药品管理制度的目的是什么？A. 管理药品库存B. 保障用药安全C. 控制药品成本D. 提高医疗效率正确答案：B. 保障用药安全2. 药品库房的温度和湿度应该如何控制？A. 温度不低于25℃，湿度不高于60%B. 温度不高于25℃，湿度不低于60%C. 温度不低于20℃，湿度不高于50%D. 温度不高于20℃，湿度不低于50%正确答案：A. 温度不低于25℃，湿度不高于60%3. 药品信息系统的作用是什么？A. 记录药品库存信息B. 监控药品购进和使用情况C. 提供药品使用指引D. 所有上述正确答案：D. 所有上述4. 药品管理制度的中心是什么？A. 收发库房B. 临床用药C. 药品信息系统D. 药品管理人员正确答案：C. 药品信息系统5. 药品库存管理的基本原则是什么？A. 先进先出B. 后进先出C. 高价先出D. 低价先出正确答案：A. 先进先出二、判断题1. 药品库房的温湿度不符合标准会对药品质量产生影响。

正确答案：对2. 药品管理制度的重心放在了收发库房的管理上。

正确答案：错3. 药品信息系统可以帮助医疗机构对医生用药行为进行监控。

正确答案：对4. 药品库存管理的原则是越贵的药先用完。

正确答案：错5. 药品采购流程中，应该注意与供应商签订合同并审查合同内容。

正确答案：对三、问答题1. 请解释什么是药品管理制度？答：药品管理制度是指医疗机构为了保障用药安全、合理使用药品而制定的一系列管理规定和流程。

其目的是规范医疗机构对药品的采购、存储、配送和使用等各个环节，以确保患者用药的安全和有效性。

2. 请列举几条药品管理制度应包含的内容。

答：药品管理制度应包含药品库房的温湿度管理、药品采购和收发管理、药品信息系统的建设和使用、药品库存管理原则等内容。

3. 药品信息系统在药品管理中的作用是什么？答：药品信息系统可以帮助医疗机构监控药品的采购和使用情况，提供药品使用指引，记录药品库存信息等，从而提高用药安全、降低医疗风险。

药品销售管理制度试卷

药品销售管理制度试卷
1.公司在药品销售过程中，严禁销售和使用假药、劣药、过期药等违法药品。

2.企业应当严格审核购货单位的资质和证明文件，确保将药品销售给具有合法资格的药品生产、经营企业或医疗机构。

3.企业应当将药品销售给具有合法资质的购货单位，并对购货单位的证明文件和提货人员的身份进行核实，保证药品销售流向合法。

4.药品批发企业不得将药品直接销售给个人或参与非法药品推销活动。

5.销售药品应开具正规，做到、货物、款项一致。

6.销售记录应详细记录药品的名称、剂型、规格、批号、生产企业、销售数量、单价、金额、销售日期等内容，并保存不少于一年。

7.销售人员应以国家药品监督管理部门批准的说明书为依据介绍药品，不得虚假宣传或误导用户。

8.销售进口药品必须向购货单位出具《进口药品检验报告书》和复印件，并加盖企业质量管理机构。

9.企业应开展用户访问、查询、服务工作，及时向质量管
理部反馈质量查询或投诉，并落实相关质量改进措施。

10.注意所售出药品的不良反应情况，出现药品不良反应
情况时，应严格执行本公司的处理流程。

二、___：
1.公司建立合法客户档案，具体内容包括购货单位的名称、地址、联系人、联系电话、资质证明文件等信息。

同时还应记录购货单位的药品采购情况、付款方式等信息。

这些档案应及时更新和维护。

药店规章制度试卷试题

药店规章制度试卷试题药店规章制度试题【篇一： 2021 年零售药店营业员培训试题】2021 年零售药店营业员培训试题日期：部门：姓名：分数：一、选择题（ 20 分）1、复方氨酚烷胺片的禁忌症是什么？（a、肝功能不全禁用） b、肾功能不全禁用 d、孕妇禁用 c、肝肾功能不全禁用2、、咳特灵胶囊的功能主治是什么？（）a、止咳、化痰、平喘b、止咳、祛痰、平喘c、镇咳、祛痰、消炎d、镇咳、祛痰、平喘、消炎3、妈咪爱用于什么原因引起的腹泻（）a、细菌b、病毒c、肠道菌群失调d、感受风寒4、小儿氨酚烷胺颗粒禁用于（）a、1 岁以下婴儿b、6 个月以下婴儿c、1 个月以内婴儿d、2 岁以下婴儿5、头孢氨苄胶囊为（）a、第一代头孢，宜空腹服用。

b、第二代头孢c、宜饭后服用。

d、每日 2 次每次 2-4 粒6、强力枇杷露禁忌不包括（）a、儿童b、孕妇、哺乳期妇女c、高血压d、糖尿病7、六味地黄丸的成份是（）a、熟地黄、酒萸肉、牡丹皮、山药、茯苓、泽泻b、熟地黄、山茱萸、牡丹皮、山药、茯苓、泽泻c、枸杞、菊花、熟地黄、酒萸肉、牡丹皮、山药、茯苓、泽泻d、知母、黄柏、熟地黄、酒萸肉、牡丹皮、山药、茯苓、泽泻8、蛇胆川贝液的功能主治是（）a、止咳化痰、除痰散结 b 、祛风止咳、除痰散结c、祛风止咳、化痰d、清热解毒、润肺止咳9、不属于胃动力药的是（）a、多潘立酮片b、枸橼酸铋钾c、枸橼酸莫沙必利片d、西沙必利片10、藿香正气水的功能是（）a、解表化湿，理气和中 b 、解表化湿、温中和胃。

c、解表化湿、理气止痛 d 、温中解表、祛暑11、消旋山莨菪碱片的禁忌不包括（）a、肠梗阻及前列腺肥大者b、脑出血急性期c、幽门梗阻 d 、肠道感染12、不适用于风热咳嗽的是（）a、半夏止咳糖浆b、银黄颗粒c、复方鲜竹沥d、川贝枇杷糖浆13、逍遥丸的功能主治是（）a、疏肝健脾、养血调经b、滋补气血、调经舒郁c、补血活血、调经止痛 d 、补气养血、调经止痛14、川贝清肺糖浆主治功能是（）a、清肺润燥、止咳化痰 b 、清肺热、润燥止咳c、清热润肺、化痰止咳 d 、清热宣肺、化痰止咳15、脾胃虚寒症可选用（）a、温胃舒胶囊b、胃康灵胶囊c、香砂养胃丸d、藿香正气胶囊16、复方氨酚烷胺胶囊的贮藏条件是（）a、阴凉库 0-20 摄氏度b、0-30 摄氏度c、0-8 摄氏度d、不超过 20 摄氏度17、以下哪项不需要印有标志（）a、处方药b、非处方药c、麻醉药d、毒性药品18、药品必须符合（）a、国家药品标准b、县药品标准c、省药品标准d、市药品标准19、。

药店管理制度考题

药店管理制度考题一、药品管理1. 请描述药品采购流程，包括采购计划、供应商选择、合同签订和验收流程。

2. 请列出在药品进货时需要检查的主要文件和要求。

3. 请解释药品拣配和销售的相关规定，包括药品拣配的过程、验收和盘点。

4. 请说明药品库存管理的标准操作程序，包括库存监控、调拨和出库。

5. 请描述药品退货管理的程序和要求。

6. 请解释药品库存的保管要求，包括存储条件、保质期和过期药品处理。

7. 请说明药品销售记录的要求和标准操作程序。

二、医疗器械管理1. 请描述医疗器械的采购流程，包括选择供应商、合同签订和验收流程。

2. 请列出医疗器械进货时需要检查的主要文件和要求。

3. 请说明医疗器械的拣配和销售的相关规定，包括拣配过程、验收和盘点。

4. 请描述医疗器械库存管理的标准操作程序，包括库存监控、调拨和出库。

5. 请说明医疗器械退货管理的程序和要求。

6. 请解释医疗器械库存的保管要求，包括存储条件、保质期和过期器械处理。

7. 请说明医疗器械销售记录的要求和标准操作程序。

三、质量管理1. 请解释质量管理体系的要求和标准操作程序。

2. 请说明药品和医疗器械的质量管理要求，包括产品质量监控和评估。

3. 请描述药品和医疗器械的不良品处理程序和要求。

4. 请解释投诉处理的程序和要求。

5. 请列举常见的药品和医疗器械的质量问题及处理方法。

四、安全管理1. 请描述药品和医疗器械的危害分析和控制程序。

2. 请说明药品和医疗器械的安全使用要求和标准操作程序。

3. 请解释药品和医疗器械的事故处理程序和要求。

4. 请描述药品和医疗器械的紧急情况处理程序和要求。

五、员工培训1. 请列出药店员工需要接受的培训内容和频率。

2. 请说明培训的评估和记录要求。

3. 请描述员工培训计划的制定和执行程序。

4. 请解释新员工入职培训的内容和要求。

六、管理制度1. 请描述药店的管理架构和责任分工。

2. 请说明各级管理人员的职责和权利。

3. 请描述药店的绩效考核制度和奖惩机制。

药品管理制度培训试卷

一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不属于《药品管理法》规定的药品范围？A. 化学药品B. 生物制品C. 中药D. 食品2. 药品生产企业的生产许可证有效期是？A. 1年B. 2年C. 5年D. 10年3. 药品经营企业办理《药品经营许可证》需要具备以下哪项条件？A. 有与经营规模相适应的仓库和营业场所B. 有与经营规模相适应的药品储存条件C. 有与经营规模相适应的药品质量管理机构和人员D. 以上都是4. 药品生产、经营企业应定期对药品进行质量检验，检验合格后方可销售。

以下哪种说法是错误的？A. 药品质量检验应按照国家药品监督管理局的规定进行B. 药品质量检验应定期进行，不少于每年一次C. 药品质量检验应由企业内部检验机构负责D. 药品质量检验结果应记录并存档5. 药品广告的发布，以下哪种说法是正确的？A. 药品广告应由企业自行发布B. 药品广告需经国家药品监督管理局批准后方可发布C. 药品广告只需在内部刊物上发布即可D. 药品广告只需在行业内部发布即可6. 以下哪种行为属于违法行为？A. 药品生产、经营企业违反药品质量管理规范B. 药品生产、经营企业擅自更改药品说明书C. 药品生产、经营企业销售过期药品D. 以上都是7. 药品监督管理部门对药品生产、经营企业进行监督检查，以下哪种说法是正确的？A. 监督检查可随时进行B. 监督检查需提前通知企业C. 监督检查只限于企业内部D. 监督检查只限于外部环境8. 药品不良反应报告制度的主要目的是？A. 提高药品质量B. 保护消费者权益C. 保障药品安全D. 以上都是9. 药品生产、经营企业应建立健全药品召回制度，以下哪种说法是错误的？A. 药品召回制度应明确召回范围和程序B. 药品召回制度应包括主动召回和被动召回C. 药品召回制度无需对外公布D. 药品召回制度应定期进行评估10. 药品监督管理部门对违反《药品管理法》的企业进行处罚，以下哪种处罚措施是正确的？A. 警告B. 罚款C. 暂停生产、经营D. 以上都是二、判断题（每题2分，共10分）1. 药品生产、经营企业可以自行决定药品的生产、销售数量。