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❖ 检查及判断工作是否与计划相吻合 ❖分析、找出偏差的具体原因。 ❖制订、实施纠正偏差的措施。
管理学：是自然科学与社会科学相互交叉产生的一 门边缘学科。系统地研究管理过程的普遍规律、基 本原理和一般方法的科学。
教育管理学
学前教育管理学
5.管理者 （1）是通过协调其他人的活动达到与别人一起或者 通过别人实现组织目标的目的。 （2）分类：高层管理者
（二）地理位置 1.要实地考察 2.要求有：安定与安全、方便交通
三、旧园舍与非幼儿园用房的改造 （一）要实行简便易行的方案 （二）利用已有条件进行改造，但需了解幼儿园与建
筑方面的专业人员，以保符合幼儿园本身的需要以及绝 对的安全。
第二节 筹措资金、确定办园性质 一、幼儿园性质
（一）“谁办园谁出钱，谁收益谁负责”
社会文化环境 人口环境 技术环境 （2）具体环境：供应商 顾客 竞争对手 政府机构及特殊利益团体
第三节 幼儿园文化建设
一、组织文化
（一）文化 1.culture
耕作 培养
物质追求 精神追求
2.人文教化
“人”是前提，有人有文化
“文”是基础和工具——语言和文 字“教化”是重心，人类精神活动和 物质活动的共同规范
❖设计组织结构：在分解目标的基础上，将工作落实 到具体承担者。 ❖配备人员 ❖运行组织 ❖变革组织
•领导：管理者不仅要设计合理的组织结构、配备合适 的人员，还要使组织中的每一个成员全身心投入到组 织中去。
❖管理者管理过程是艺术性的管理活动过程。
•控制：保证组织各部门、各环节按既定的计划开展工 作，以实现组织目标的一项管理活动。
3.广义：文化是人类在社会历史实践过程中所创造的物 质财富和精神财富的总和。
狭义：文化是意识形态及与之相应的制度和组织机构。
（二）组织 1.静态上组织是社会集团，是集团内各种关系的总和。 2.动态上组织是人与人之间的行为模式，是人为了完
成共同的目标而彼此分工合作，相互影响的活动系统。
（三）组织文化：是组织成员共有的价值观和信念体系。 它决定了组织成员的行为方式。
第二章 幼儿园的筹建
第一节 园址的选定与改造
一、园址的选定 包括一般环境和具体环境：社区内幼儿数量、家长情
况、区域环境、同业者竞争、学区潜在变化。 二、园址的选择——幼儿园建立的首要工作 （一）卫生要求
1.主要指幼儿园的选址环境要遵循卫生原则和要求。 2.要求有：空气清新、安静、周边环境干净、充足阳光、 排水设施完善。
3.精神层文化：是组织文化的深层，是核心和灵魂， 决定整个组织文化的性质和状态。主要指信念、价值标 准等。
（二）组织文化的培养
1.分析、诊断：搜集资料，取其精华、弃其糟 粕。
2.条理化：归纳总结，形成制度、口号等。 3.自我设计：发动全员，共同设计。 4.倡导、强化：强化手段，深入人心。 5.实践、提高：成为理性的全员的观念。 6.适时发展：不同阶段，不同风格，再塑与优 化。
三、幼儿园文化建设中的形象战略
（一）幼儿园形象战略
1.是运用统一的视觉识别设计来传达特定幼儿园特有 的经营理念和活动。
2.目的是提升和突出幼儿园形象和特点，最终增强幼 儿园整体竞争力。
3.关键是幼儿园要有自己的个性。
4.幼儿园教育理念：是教育宗旨、教育目标、经营战 略。它规定了幼儿园形象战略策划系统的整体方向。主 要内容有：幼儿园基本价值观、行为准则、道德规范、 员工责任感和荣誉感。
中层管理者 基层管理者 （3）技能要求：技术技能
人际技能 概念技能
第二节 幼儿园经营环境及分析
1.环境：对幼儿园经营绩效产生影响的所有外部 力量和机构。
2.环境对幼儿园经营管理的影响 （1）为各项活动提供必要的条件。 （2）对幼儿园的活动产生制约。 （3）环境的变化为幼儿园的发展提供各种机会。
3.环境构成 （1）一般环境：政治和法律环境
1.文化是一种感知。 2.组织成员用相似性语言进行描述。 3.组织成员描述而非评价组织文化。
二、培养组织文化
（一）组织文化的基本内容
1.物质层文化：是组织文化的表层部分，是形成制度 层文化的条件，折射出该组织的思想观念、工作作风。 包括组织名称、标志等。
2.制度层文化：是组织Biblioteka Baidu化的中间层次，对组织成员 的行为产生规范性、约束性作用。包括章程、制度、守 则等。
（二）幼儿园行为识别
1.通过幼儿园整体活动识别、视觉识别，在实践中贯彻 幼儿园的理念。
2.幼儿园内部活动识别：对员工的关怀、幼儿园自身内 部宣传、培训、员工手册等，以提升内部凝聚力和向心力。
3.幼儿园外部活动识别：公共关系和公共活动，以建立 形象，提升知名度。
应处理好的关系：幼儿园与员工、与消费者、与投资 者、与社区、与政府、与同业者等。
（二）幼儿园主要分为公立园、私立园和民办园
（三）建立财政支持，举办者投资、社会捐资、幼儿园 自筹等多元投资机制，形成公办幼儿园为骨干和示范， 以社会力量兴办幼儿园为主体，公办和民办、正规与非 正规教育相结合的发展格局。
• 计划：对组织未来活动进行的一种预先筹划。
❖研究活动条件：外部环境研究和内部环境研究 ❖ 制订活动决策：以活动条件的研究为基本依据，决 定未来某个时期内的总体方案和目标。 ❖编制行动计划：落实决策——组织需采取哪些方面的 具体行动，以及对组织内各部门、各环节的工作提出 具体要求。
•组织：对组织中每个单位、成员在工作执行之中的分 工协作关系作出合理安排。
3.管理：通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中 心的组织资源与职能活动，以便有效率和有效果地实现 组织目标的社会活动。
（1）组织
（2）目标
（3）效率
（4）手段
（5）本质
4.管理职能
（1）管理职能是管理过程中各项行为的内容的概 括，是人们对管理工作应有的一般过程和基本内容 所作的理论概括。
（2）计划、组织、领导和控制之间独立且相互联 系。
幼儿园经营与管理
第一章 幼儿园经营管理理论
第一节 管理者、管理、管理学
一、管理
1.古老、普遍的社会现象 2.管理理论思想的演变
现代管理理论 （一般管理理论） （1）古典管理理论：科学化、标准化、制度化； 泰罗、法约尔
（2）人际关系——行为科学理论：改善人际关系； 马斯洛
（3）系统理论时期（现代科学理论时期）：走向 综合和统一。权变理论、Z理论
管理学：是自然科学与社会科学相互交叉产生的一 门边缘学科。系统地研究管理过程的普遍规律、基 本原理和一般方法的科学。
教育管理学
学前教育管理学
5.管理者 （1）是通过协调其他人的活动达到与别人一起或者 通过别人实现组织目标的目的。 （2）分类：高层管理者
（二）地理位置 1.要实地考察 2.要求有：安定与安全、方便交通
三、旧园舍与非幼儿园用房的改造 （一）要实行简便易行的方案 （二）利用已有条件进行改造，但需了解幼儿园与建
筑方面的专业人员，以保符合幼儿园本身的需要以及绝 对的安全。
第二节 筹措资金、确定办园性质 一、幼儿园性质
（一）“谁办园谁出钱，谁收益谁负责”
社会文化环境 人口环境 技术环境 （2）具体环境：供应商 顾客 竞争对手 政府机构及特殊利益团体
第三节 幼儿园文化建设
一、组织文化
（一）文化 1.culture
耕作 培养
物质追求 精神追求
2.人文教化
“人”是前提，有人有文化
“文”是基础和工具——语言和文 字“教化”是重心，人类精神活动和 物质活动的共同规范
❖设计组织结构：在分解目标的基础上，将工作落实 到具体承担者。 ❖配备人员 ❖运行组织 ❖变革组织
•领导：管理者不仅要设计合理的组织结构、配备合适 的人员，还要使组织中的每一个成员全身心投入到组 织中去。
❖管理者管理过程是艺术性的管理活动过程。
•控制：保证组织各部门、各环节按既定的计划开展工 作，以实现组织目标的一项管理活动。
3.广义：文化是人类在社会历史实践过程中所创造的物 质财富和精神财富的总和。
狭义：文化是意识形态及与之相应的制度和组织机构。
（二）组织 1.静态上组织是社会集团，是集团内各种关系的总和。 2.动态上组织是人与人之间的行为模式，是人为了完
成共同的目标而彼此分工合作，相互影响的活动系统。
（三）组织文化：是组织成员共有的价值观和信念体系。 它决定了组织成员的行为方式。
第二章 幼儿园的筹建
第一节 园址的选定与改造
一、园址的选定 包括一般环境和具体环境：社区内幼儿数量、家长情
况、区域环境、同业者竞争、学区潜在变化。 二、园址的选择——幼儿园建立的首要工作 （一）卫生要求
1.主要指幼儿园的选址环境要遵循卫生原则和要求。 2.要求有：空气清新、安静、周边环境干净、充足阳光、 排水设施完善。
3.精神层文化：是组织文化的深层，是核心和灵魂， 决定整个组织文化的性质和状态。主要指信念、价值标 准等。
（二）组织文化的培养
1.分析、诊断：搜集资料，取其精华、弃其糟 粕。
2.条理化：归纳总结，形成制度、口号等。 3.自我设计：发动全员，共同设计。 4.倡导、强化：强化手段，深入人心。 5.实践、提高：成为理性的全员的观念。 6.适时发展：不同阶段，不同风格，再塑与优 化。
三、幼儿园文化建设中的形象战略
（一）幼儿园形象战略
1.是运用统一的视觉识别设计来传达特定幼儿园特有 的经营理念和活动。
2.目的是提升和突出幼儿园形象和特点，最终增强幼 儿园整体竞争力。
3.关键是幼儿园要有自己的个性。
4.幼儿园教育理念：是教育宗旨、教育目标、经营战 略。它规定了幼儿园形象战略策划系统的整体方向。主 要内容有：幼儿园基本价值观、行为准则、道德规范、 员工责任感和荣誉感。
中层管理者 基层管理者 （3）技能要求：技术技能
人际技能 概念技能
第二节 幼儿园经营环境及分析
1.环境：对幼儿园经营绩效产生影响的所有外部 力量和机构。
2.环境对幼儿园经营管理的影响 （1）为各项活动提供必要的条件。 （2）对幼儿园的活动产生制约。 （3）环境的变化为幼儿园的发展提供各种机会。
3.环境构成 （1）一般环境：政治和法律环境
1.文化是一种感知。 2.组织成员用相似性语言进行描述。 3.组织成员描述而非评价组织文化。
二、培养组织文化
（一）组织文化的基本内容
1.物质层文化：是组织文化的表层部分，是形成制度 层文化的条件，折射出该组织的思想观念、工作作风。 包括组织名称、标志等。
2.制度层文化：是组织Biblioteka Baidu化的中间层次，对组织成员 的行为产生规范性、约束性作用。包括章程、制度、守 则等。
（二）幼儿园行为识别
1.通过幼儿园整体活动识别、视觉识别，在实践中贯彻 幼儿园的理念。
2.幼儿园内部活动识别：对员工的关怀、幼儿园自身内 部宣传、培训、员工手册等，以提升内部凝聚力和向心力。
3.幼儿园外部活动识别：公共关系和公共活动，以建立 形象，提升知名度。
应处理好的关系：幼儿园与员工、与消费者、与投资 者、与社区、与政府、与同业者等。
（二）幼儿园主要分为公立园、私立园和民办园
（三）建立财政支持，举办者投资、社会捐资、幼儿园 自筹等多元投资机制，形成公办幼儿园为骨干和示范， 以社会力量兴办幼儿园为主体，公办和民办、正规与非 正规教育相结合的发展格局。
• 计划：对组织未来活动进行的一种预先筹划。
❖研究活动条件：外部环境研究和内部环境研究 ❖ 制订活动决策：以活动条件的研究为基本依据，决 定未来某个时期内的总体方案和目标。 ❖编制行动计划：落实决策——组织需采取哪些方面的 具体行动，以及对组织内各部门、各环节的工作提出 具体要求。
•组织：对组织中每个单位、成员在工作执行之中的分 工协作关系作出合理安排。
3.管理：通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中 心的组织资源与职能活动，以便有效率和有效果地实现 组织目标的社会活动。
（1）组织
（2）目标
（3）效率
（4）手段
（5）本质
4.管理职能
（1）管理职能是管理过程中各项行为的内容的概 括，是人们对管理工作应有的一般过程和基本内容 所作的理论概括。
（2）计划、组织、领导和控制之间独立且相互联 系。
幼儿园经营与管理
第一章 幼儿园经营管理理论
第一节 管理者、管理、管理学
一、管理
1.古老、普遍的社会现象 2.管理理论思想的演变
现代管理理论 （一般管理理论） （1）古典管理理论：科学化、标准化、制度化； 泰罗、法约尔
（2）人际关系——行为科学理论：改善人际关系； 马斯洛
（3）系统理论时期（现代科学理论时期）：走向 综合和统一。权变理论、Z理论