第二章市场预测案例分析

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市场调查预测习题集参考答案

市场调查预测习题集参考答案第一章市场调查与预测概述习题参考答案一、概念题1、市场调查：是市场营销整个领域中的一个重要元素，是运用科学的方法系统地、客观地辨别、收集、分析和传递有关市场营销活动的各方面信息，为企业营销管理者制定有效的市场营销决策提供重要的依据，是对市场营销活动全过程的分析和研究。

2、市场预测：在市场调查研究的基础上，运用科学的预测方法，对未来市场的发展趋势进行分析和预见，得出符合市场变化的规律的结论，为市场营销决策提供可靠依据的过程。

3、定性市场预测：指基于对预测对象的购买者的调查及其周围的人(如销售人员、外界专家等)的意见，对预测对象进行的估计和评价，属于主观判断。

常用到的方法有经验判断预测法、历史类比法、专家意见集合法及德尔菲法。

4、定量市场预测：根据历史的数据，通过建模和解模，对预测对象未来发展变化趋势进行量的分析和描述的方法。

定量市场预测方法常用的有：时间序列预测法、回归分析预测法、马尔科夫预测法。

5、市场经济：社会化大生产条件下的商品经济，是市场充分发育、市场体系相当健全、市场机制的调节功能得到充分发挥且成为资源配置的主要力量的商品经济。

二、单项选择题1、C2、C3、A4、C5、D6、D7、C8、A9、B10、C11、C12、A三、多项选择题1、BDACE2、CD3、ABCDE4、ABE5、ABCD四、简答题1、简述市场调查的特点有哪些？①内容的广泛性②选题的针对性③程度的伸缩性④过程的系统性2、简述探索性调查的特征及作用？①灵活性和多样性是探索性调查的最主要的特征。

②作用在于当市场调查人员对需要解决的问题尚无足够的了解，而不能有效推进调研项目的进展时，探索性调查往往是必要且有成效的。

探索性调查的作用在于发现问题的端倪，而不能揭示问题的本质。

所以，探索性调查大多作为一个大型的市场调查项目的开端。

3、简述市场预测的程序？4、简述市场调查与预测的功能？①消息功能②认识功能③沟通功能④反馈和调节功能五、论述题论述现代企业进行市场调研与预测的必要性参考答案：①经济体制改革的深入和市场经济的发展，重塑了我国企业对市场信息的需求和开展市场调研与预测的环境条件。

第二章-市场预测案例分析

年份
序号
市场销售额
三年移动总量
三年移动平均值
变化趋势
1991
1
21
1992
2
20
63
21
0.7
1993
3
22
65
21.7
1
1994
4
23
68
22.7
1
1995
5
23
71
23.7
1.3
1996
6
25
75
25
1.7
1997
7
27
80
26.7
1998
8
28
则今后两年该产品的市场销售额为：
此法对市场变化不大的短期预测可适用。
②标准差分析。测定预测值的标准差（其下标表示Y是因变量，是自变量）；
，n为观察的个数；k为变量的个数。
标准差计算公式说明值越小，表明回归直线拟合越好，回归方程能解释的总离差部分越大，判断标准差能否通过检验的标准是：。一般认为，当，则通过检验。
③相关分析。市场预测工作中需要了解：两个变量之间有无关系？如果有关系，其相关的程度如何？总希望有某种衡量相关程度的办法来衡量一个特殊变量与产品销售量之间的相关程度。为此，可以采用计算相关系数的办法。相关系数的数值，在绝对值1和0之间，愈接近于1，则说明两个变量之间的关系愈紧密。这个值既可以是正的，也可以是负的。的正负指明趋势线倾向。
1、需求价格弹性预测法
需求价格弹性是指商品或劳务需求量的变化率与其价格变化率的比率。需求价格点弹性系数计算公式为：
——需求价格弹性系数； ——价格变动前的需求量； ——价格变动后的需求量； ——变动后的价格； ——基期价格。

第二章市场营销环境分析

企业分析营销环境的意义： 1、有利于把握市场环境变化的发展趋势； 2、使企业更好地满足消费和指导消费； 3、可以提高企业竞争的能力和回避风险的能力。
课堂活动
分析本公司经营的有利因素与不利因素
小结
1、市场营销环境的概念 2、分析市场营销环境的意义 3、宏观市场营销环境 4、微观市场营销环境
作业：
案例思考：宝洁公司的“娇娃”一次性纸尿布为什么能一举成功？
案例四：“指南针地毯”和冻鸡出口的启示
在阿拉伯国家，虔诚的穆斯林教徒每日祈祷，无论居家或是旅行，祈祷者在固定时间都要跪拜于地毯上，且要面向圣城麦加。结果，比利时地毯厂厂商范得维格，巧妙地将扁平的“指南针”嵌入祈祷用的小地毯上，该“指南针”指得不是正南正北，而是始终指向麦加城。这样，伊斯兰教徒们只要有了他的地毯，无论走到哪里，只要把地毯往地上一铺，便可准确找到麦加城的所在方向。这种地毯一上市，立即成了抢手货。
人口环境（人口数量、地理分布、人口结构、家庭状
况、职业状况）
社会文化环境（宗教信仰、风俗习惯、教育状况、审
美观念、价值观念等）
微观环境案例分析：
2004年4月由于受安徽阜阳有毒奶粉危害婴幼儿事件的影响，国产奶粉销售出现大幅下滑，奶粉行业整体销售下滑了近50%。石家庄三鹿乳业集团的产品销售更是遭遇重创，不少地方的商业企业要求三鹿退货，有的地方开始封杀三鹿产品，在广东市场三鹿奶粉销量下降了 60%。三鹿奶粉之所以遭此厄运，原因在于阜阳市有关部门误将一种假冒伪劣产品当成三鹿奶粉列入该市工商局、卫生局、消协联合发布的45种不合格奶粉的“黑名单”，并被诸多媒体争相转载。为把恶劣影响降到最低的程度，三鹿企业采取了一系列措施：首先，由国家质量监督检验检疫总局公布了30家奶粉产品质量国家监督抽查连续合格企业名单，石家庄三鹿集团股份有限公司三鹿牌排在首位。其次，将在广大农村地区陆续设立直销机构，用最少的环节、最低的流通成本把产品送到农村市场，保证农村消费者能买到货真价实的产品。

管理学基础案例分析参考答案

管理学基础导学案例分析第一章案例分析案例1：升任公司总裁后的思考郭宁最近被一家生产机电产品的公司聘为总裁。

在他就任此职位的前一天晚上，他回忆起自己在该公司工作二十多年的情况。

郭宁在大学里学的是工业管理专业，大学毕业后就到该公司工作，最初担任液压装配部门的助理监督。

刚开始时他每天手忙脚乱，经过努力学习和监督长的帮助，最后胜任了此项工作。

经过半年多的努力，他已有能力担任液压装配部的监督长工作。

可是，当时公司没有提升他为监督长，而是直接提升他为装配部经理，负责包括液压装配在内的四个装配单位的领导工作。

在他担任助理监督时，主要关心的是每天的作业管理，技术性很强。

他担任装配部经理后，要求自己不仅要关心当天装配工作状况，还要作出此后数周乃至数月的规划，同时还要完成许多报告和参与很多很多会议，因而没有时间去从事技术工作。

在他担任装配部经历后不久，就发现原有的装配工作手册应经过时，于是他花了整整一年时间去修订工作手册。

由于该公司的生产工艺频繁发生变化，工作手册页不得不经常修订，郭宁对此都完成得很出色。

几年后，他将工作手册交给助手，自己出更多的时间用于规划工作和帮助他的下属工作得更好，花更多的时间去参加会议、批阅报告和完成自己向上级的工作汇报。

在他担任装配部经理6年之后，公司负责规划工作的副总裁辞职，郭宁便主动申请担任这一职务。

在同时另外5名竞争者较量之后，郭宁被正式提升为规划工作副总裁。

他自信拥有担任着一职务的能力，但由于此职务工作的复杂性，仍给刚到任的他带来不少麻烦。

经过努力，他逐渐适应了新职位，并获取了很好的成绩。

之后，他又被提升为负责生产工作的副总裁，这一职位通常是有该公司资历最深、辈分最高的副总裁担任的。

现在，郭宁又被提升为公司的总裁。

他知道，一个当上公司最高主管的人应该相信自己有处理可能出现的任何情况的才能，但他也明白尚未达到这样的水平。

想到自己明天就要上任了，今后数月的情况会是怎么样？他不免为此而担忧。

第二章市场调查方案设计

思考题：
1、为什么可口可乐做了如此周密的市场调研，还产生了决策失误呢？ 2、可口可乐改变口味的失败原因是什么？
案例分析
可口可乐公司将其营销调研问题限定的太窄了。调查只限于口味问题，而没有考虑使用新可乐取代旧可乐时消费者的感觉如何。它没有考虑无形的资产——可口可乐的名称、历史、包装、文化遗产及产品形象。然而对于许多人来说，可口可乐与棒球、热狗、苹果一起成为美国的习俗，它代表了美国社会中最更本的东西。对许多消费者来说，可口可乐的象征性意义比它的口味更重要。
2
二、市场调查方案的内容 1、前言
首先对客户所在行业的状况和企业所处社会、经济、法律和技术等大环境进行简要分析，以此说明行业发展趋势和企业的生存环境。然后简要介绍客户的基本情况，并结合大市场环境分析，清楚了解企业现状和所面临的主要问题，也即弄清客户为什么要进行市场调研，从而确定本次调研工作的主题。
为新产品设计包装增加商店的客流量
通过开设新店进行市场渗透是否应引入新产品是否改变现有广告宣传是否提高某一品牌的价格
调查问题
对不同包装设计有效性的测试 1、目前商店形象的测评 2、影响顾客选择商店的因素分析备选店址的评估消费者对新产品的偏好与购买意向评估目前的广告的效果决定产品的需求价格弹性以及提高价格的影响
例. 某百货商场顾客流量研究
决策问题：如何增加到该商场购物的人数？
调查问题：找出本店与主要竞争者相比，在影响顾客惠顾的主要因素方面的优势与差距。组成部分： 1. 顾客选择百货商场的主要标准是什么？ 2. 根据这些标准，顾客对本店及其主要竞争者的相对评价如何？ 3. 本店顾客的人口学和心理学特征？是否与主要竞争者的顾客有显著差别？ 4. 能否根据对商店的评估结果和顾客特征预测商店的客流量和偏好？ 5. 增加商场客流量的有效措施？

财管第二章案例分析

案例分析
北方公司风险收益的计量
1.基本案情：
北方公司是一家以生产柠檬饮料为主的企业，因市场竞争激烈，消费者喜好产生变化等原因，柠檬饮料开始滞销，经营陷入困境。

为改变产品结构，开拓新的市场领域，拟开发两种新产品。

（1）开发洁清纯净水
面对北方的水资源紧缺，节约型社会的建设，各地开展节水运动及定时供应，尤其是北方十年九旱的特殊环境，开发部认为生产洁清纯净水将有利于百姓的日常生活，市场看好。

但纯净水市场良莠不齐，竞争很激烈，需谨慎进入。

市场部对纯净水市场进行有关预测的资料如下：
经过专家测定该项目的风险系数为0.5。

（2）开发消渴啤酒
北方人有豪爽、好客、畅饮的性格，亲朋好友聚会的机会日益增多；北方夏天气温大幅度升高，并且气候干燥；随着人们收入日益增多，生活水平不断提高。

开发部据此提出开发消渴啤酒方案，有关市场预测资料如下：
据专家测算该项目的风险系数为0.7。

2.问题：
（1）对两个产品开发方案的收益与风险予以计量；（2）进行方案评价。

需求预测案例

需求预测案例在市场经济条件下，企业要想取得成功，必须对市场需求有准确的预测和判断。

需求预测是企业经营管理的重要环节，它直接关系到企业的生产计划、销售计划、采购计划等方面。

因此，需求预测对企业的经营管理至关重要。

需求预测的准确性直接影响到企业的经营成败。

如果需求预测不准确，企业就会面临生产过剩或者供不应求的问题，导致资金和资源的浪费。

因此，企业需要通过科学的方法和手段来进行需求预测，以提高预测的准确性。

以某服装企业为例，该企业在新品上市前需要对市场需求进行预测。

首先，该企业可以通过对市场进行调研，了解消费者的消费习惯、购买力和偏好等信息，从而对市场需求有所把握。

其次，该企业可以通过历史销售数据和市场趋势来进行分析，以便更准确地预测未来的需求。

最后，该企业还可以借助专业的市场咨询公司或者专家来进行需求预测，以获取更专业的意见和建议。

在需求预测过程中，企业需要充分利用现代科技手段，比如大数据分析、人工智能等技术，来提高预测的准确性和精准度。

通过对海量数据的分析和挖掘，企业可以更好地把握市场的变化和趋势，从而更准确地进行需求预测。

除此之外，企业还需要不断改进和完善需求预测的方法和体系，以适应市场的变化和发展。

企业可以建立起一套科学的需求预测模型，不断优化和调整模型参数，以提高预测的准确性和可靠性。

同时，企业还可以通过与供应商和经销商的合作，共同进行需求预测，以获取更全面和准确的信息。

总的来说，需求预测是企业经营管理中至关重要的一环。

企业需要通过科学的方法和手段，结合市场调研和数据分析，来进行需求预测，以提高预测的准确性和精准度。

只有做好需求预测工作，企业才能更好地把握市场的变化和趋势，从而制定出更科学合理的生产计划和销售策略，取得更好的经营成绩。

投资项目管理案例分析及答案

1.市场战略部分案例分析1甲企业位于B 地区，主要生产A 产品。

某咨询公司接受甲企业的委托，完成了下列咨询服务工作。

（1）A 产品成熟度分析：A 产品的技术趋于稳定，市场需求迅速增加，生产规模逐步提高，生产该产品的企业数量也在迅速增加，生产成本呈下降趋势。

（2）A 产品销售量预测：咨询工程师收集了2005-2009年A 产品在B 地区的平均销售价格和销售量（见表1），采用移动平均法预测了2010-2019年A 产品在B 地区的销售量（见表2）。

表1 A 产品在B 地区的销售价格和销售量表2 2010-2019年A 产品在B 地区预测销售量（3）甲企业的内部与外部影响因素评价：运用评价矩阵对甲企业的内部和外部因素进行了综合评价，评价矩阵见表3。

表3 甲企业的企业内部和外部因素评价矩阵【问题】（1）根据咨询公司对A产品的市场分析结论，判断A产品处于产品生命周期的哪个阶段？（2）如果B地区2010年A产品的销售价格下降到7000元/台，用价格弹性系数法预测2010年A产品在B地区的销售量。

（3）某咨询工程师选择移动平均法预测A产品的销售量是否恰当？说明理由。

（4）根据对甲企业的内部和外部因素评价结果，画出SWOT分析图，指出甲企业应选择何种战略？答案：1.A产品处于产品生命周期的成长期。

（2分）2. 2005--2009年各年价格弹性系数的平均值=（-1.69-1.84-1.71-1.92)/4=-1.79（2分）[（7100-7000）/7100]×1.79=2.52%（2分）因此，2010年A产品在B地区的销售量为100×（1十2.52%)=103（万台）（2分）3．不恰当（2分），移动平均法只适用于短期预测，而对A产品的销售量要进行中长期预测（2分）。

4.（1）根据甲公司的企业内部和外部因素评价结果计算综合得分：优势劣势得分为：4×0.20+4×0.25+3×0.15-3×0.10-2×0.1 0-3×0.2=1.15（1分）机会威胁得分为：4×0.2+3×0.15+2×0.15-2×0.25-l×0.25=0.80（1分）（2）画出SWOT分析图（2分）3)公司应选择增长性战略（2分），因该公司处于SWOT分析图的第一象限，说明企业目前拥有优势和机会（1分），企业应采取增加投资、扩大生产、提高市场占有率的增长性战略（1分）。

市场调查与预测教案

第一章：市场调查概述1.1 市场调查的定义与重要性介绍市场调查的基本概念解释市场调查在企业决策中的重要性1.2 市场调查的类型与方法阐述全面调查与抽样调查的区别与选择介绍定性调查与定量调查的方法及应用1.3 市场调查的流程与组织说明市场调查的步骤与流程探讨市场调查的组织实施与协调第二章：市场调查技术与工具2.1 问卷设计与调查技巧学习问卷设计的原则与步骤掌握调查技巧，包括面访、电话访问和在线调查等2.2 数据收集与处理了解数据收集的方式与方法学习数据处理的基本步骤与技巧2.3 数据分析方法与应用探讨描述性统计分析、推断性统计分析和市场趋势分析等方法学习如何将数据分析应用于市场调查结果的解释与决策建议第三章：市场预测原理与方法解释市场预测的基本概念与作用探讨市场预测的基本原理与方法3.2 时间序列分析法学习时间序列分析的基本方法，包括趋势分析、季节性分析和周期性分析等了解时间序列分析在市场预测中的应用与案例3.3 因果分析法掌握回归分析的基本原理与方法学习因果分析在市场预测中的应用与案例第四章：市场预测模型与应用4.1 市场预测模型的建立与评估学习市场预测模型的建立方法与步骤探讨市场预测模型的评估与优化4.2 预测软件与应用了解市场预测软件的基本功能与使用方法学习如何利用预测软件进行市场预测与分析4.3 市场预测案例分析分析具体市场预测案例，包括成功与失败的案例总结市场预测的经验与教训，提高市场预测能力第五章：市场调查与预测实务5.1 市场调查与预测项目策划学习市场调查与预测项目的策划方法与步骤探讨项目策划中的关键要素与注意事项5.2 市场调查与预测项目实施掌握市场调查与预测项目的实施方法与技巧学习项目实施中的协调、控制与沟通5.3 市场调查与预测项目总结与评价分析市场调查与预测项目的成果与问题总结项目经验，提出改进措施与建议第六章：市场细分与目标市场选择6.1 市场细分概念与理论介绍市场细分的定义和意义学习市场细分的标准和过程6.2 目标市场选择与策略探讨如何根据市场细分结果选择目标市场学习目标市场选择的策略和方法6.3 市场定位与竞争策略解释市场定位的概念和作用学习如何在竞争中进行市场定位和制定竞争策略第七章：市场调查与预测中的伦理问题7.1 市场调查伦理问题探讨市场调查中涉及的伦理问题，如隐私、保密等学习如何在市场调查中遵守伦理原则和法律规定7.2 预测结果的伦理考量解释在市场预测中需要考虑的伦理问题，如误导性预测等学习如何确保预测结果的公正、客观和真实7.3 案例分析与讨论通过案例分析，深入了解市场调查与预测中的伦理问题讨论如何解决和预防这些伦理问题，提高市场调查与预测的质量和可信度第八章：市场调查与预测在不同行业中的应用8.1 消费品行业市场调查与预测分析消费品行业市场调查与预测的特点和需求学习消费品行业市场调查与预测的实践案例和方法8.2 工业品市场调查与预测探讨工业品市场调查与预测的差异和特殊性学习工业品市场调查与预测的实践案例和方法8.3 服务行业市场调查与预测解释服务行业市场调查与预测的独特性和挑战学习服务行业市场调查与预测的实践案例和方法第九章：市场调查与预测的未来发展趋势9.1 数字化与大数据分析探讨数字化和大数据分析对市场调查与预测的影响学习如何利用大数据和数字化工具进行市场调查与预测9.2 与机器学习解释和机器学习在市场调查与预测中的应用学习如何利用和机器学习提高市场调查与预测的准确性和效率9.3 创新技术与方法探讨市场调查与预测领域的新技术和方法，如虚拟现实、增强现实等学习如何运用这些创新技术和方法进行市场调查与预测第十章：市场调查与预测的评估与改进10.1 市场调查与预测的评估指标学习市场调查与预测效果的评估指标和方法探讨如何根据评估结果进行改进和优化10.2 市场调查与预测的反馈与修正解释市场调查与预测过程中反馈的重要性和作用学习如何根据反馈进行调查与预测的修正和调整10.3 持续改进与提升探讨市场调查与预测持续改进的方法和策略学习如何不断提升市场调查与预测的能力和效果重点和难点解析第一章中，市场调查的类型与方法是需要重点关注的内容。

《市场营销理论与实务》第二章市场分析

第二章市场分析优胜劣汰，物竞天择，适者生存——达尔文【知识目标】1、掌握微观环境和宏观环境的构成要素。

2、了解企业对营销环境的变化所采取的对策。

3、掌握市场营销调研的方法，基本步骤。

4、掌握调查问卷的格式和内容。

【能力目标】1、能够运用机会/威胁分析法来分析企业营销环境。

2、会运用各种调查方法。

3、会设计各种调查问卷。

【案例导入】：伊利非常营销2003年4-5月份，突如其来的“非典”席卷中国，整个中国进入一个非常时期。

人们不敢出门了，超市没人购物了，不少学校放假了，娱乐场所关闭了，很多单位封锁了。

伊利的日子怎么过呢？伊利奶制品4月份销量眼看就下来了，难道就接受这个现实吗？但伊利仔细观察，发现“非典”虽然对有些行业带来毁灭性的损失，但也救活了不少行业，如中草药、消毒液、消炎药、口罩、方便面，甚至白萝卜、大蒜等。

那伊利有什么机会呢？通过不断思索，伊利发现了两个可利用的机会：一是人们都在家里不出门，电视收视率肯定暴长；二是人们对免疫的需求猛增，提高免疫力的药品和食品走俏。

于是，伊利及时安排了CCTV1、6套的黄金段广告投放和牛初乳胶囊买赠活动。

果然5月份CCTV1黄金段位广告收视率提高了好几个百分点，伊利的投放取得了极佳的传播效果。

牛初乳胶囊的买赠活动也赢得了消费者的认同，认为“关键时期伊利奶粉就是关心我们的利益，反正买奶粉，为什么不买伊利的呢”。

因此，伊利的线上广告投放和线下促销活动又一次呈现了非典时期热闹景象，快速弥补了因非典而受到的损失和影响。

对伊利活动一向很敏感的一些竞争对手，从6月份开始纷纷跟进，但其效果远远不及于伊利。

启示：及时观察营销环境的变化，做出适当的反应，会收到很好的营销效果。

第一节市场营销环境概述一、市场营销环境及其构成(一)概念市场营销环境是指影响企业市场营销活动及其目标实现的各项因素和力量的总称。

市场营销环境是企业生存的空间和企业营销活动的重要依据，是鱼与水的关系。

(二)特征1．综合性2．整体性3．区域性4．动态性(三)构成市场营销环境可分为微观营销环境和宏观营销环境。

《市场预测报告作业设计方案》

《市场预测报告》作业设计方案《市场预计报告》作业设计方案一、设计背景市场预计是市场营销管理中非常重要的一环，通过对市场趋势和消费者行为的钻研，可以为企业决策提供重要参考。

本次作业旨在让学生通过实际案例分析和数据调研，掌握市场预计的基本方法和技巧。

二、设计目标1.了解市场预计的观点和意义；2.掌握市场预计的方法和工具；3.能够运用市场预计技巧进行实际案例分析；4.培养学生的团队合作和数据分析能力。

三、设计内容1. 第一阶段：市场预计理论进修- 学生通过阅读相关教材和文献，了解市场预计的基本观点和意义；- 进修市场预计的方法和工具，包括趋势分析、市场调研、竞争分析等；- 参与讨论，分享对市场预计的理解和看法。

2. 第二阶段：实际案例分析- 将学生分成小组，每组选择一个行业或产品进行市场预计案例分析；- 团队成员分工合作，进行市场调研、数据收集和分析；- 撰写市场预计报告，包括市场趋势预计、竞争对手分析、消费者行为钻研等内容。

3. 第三阶段：报告展示与评审- 每个小组向全班展示他们的市场预计报告，包括分析方法、数据结果和结论；- 全班同砚进行评审和讨论，对其他小组的报告提出建设性意见和建议；- 教师进行总结和点评，指导学生进一步完善市场预计报告。

四、设计评估1. 个人表现评估：包括对市场预计理论的理解和掌握水平、案例分析报告的撰写能力等；2. 团队合作评估：考察学生在小组合作中的角色定位、沟通协作能力等；3. 报告评估：评判学生的市场预计报告内容完备性、逻辑性和专业性。

五、设计总结通过本次作业设计方案，学生将能够全面了解市场预计的重要性和实际应用，培养数据分析和团队合作能力，为将来从事市场营销管理和市场钻研工作打下坚实基础。

同时，通过实际案例分析和报告撰写，提高学生的综合素质和实践能力，为未来职业发展做好准备。

2023年市场调查与预测第二版课后练习题参考答案

第一章市场调查与预测概述三、简答1. 市场调查与预测是指为了形成特定旳市场营销决策, 采用科学旳措施和客观旳态度, 对市场营销有关问题所需旳信息, 进行系统地搜集、记录、整顿和分析, 以理解市场活动旳现实状况和预测未来发展趋势旳一系列活动过程。

2．市场调查是市场预测旳基础, 市场预测又是市场调查旳延续和提高。

通过市场调查分析, 得到旳结论为市场预测目旳框定了一种较为科学旳、可信度高旳坐标。

市场调查获得旳大量信息资料正是市场预测旳资料来源。

这些资料为市场预测活动提供了大量历史数据和现实资料, 有助于获得比较精确旳预测成果。

市场预测旳许多措施正是在市场调查措施旳基础上借鉴、发展而形成旳。

市场预测旳结论对旳与否, 最终还要由市场发展旳实践来检查, 而市场旳发展又会催生新旳市场调查活动。

3. 市场调查与市场预测研究旳侧重点不一样；市场调查与市场预测实行旳过程和措施也不完全相似；市场调查与市场预测所形成旳成果不一样。

4.科学旳市场预测建立在市场调查旳基础上。

（1）市场调查为市场预测划定了科学旳坐标（2）市场调查为市场预测提供了数据旳支持（3）市场调查措施旳发展为市场预测提供了可靠旳技术支撑（4）市场调查分析为市场预测结论旳修订提供了借鉴。

综上所述, 市场调查是我们理解市场状况旳起点, 也是市场预测、运用市场机会旳出发点, 科学旳市场预测一定是建立在周密旳市场调查基础之上。

伴随市场经济旳深入发展, 竞争日趋剧烈, 市场变得愈加复杂、变幻莫测, 当企业在面对复杂多变、千头万绪旳市场问题, 不知从何处着手去处理时, 只有将市场预测建立在市场调查旳基础之上, 才能做出科学合理旳经营决策, 从而将经营风险降到最低, 也才能对企业经营管剪发挥重大作用。

5.伴随我国经济深入融入到全球一体化中，我国将为更多旳跨国企业敞开大门，同步中国企业走出去也成为生存旳必需，这将为我国旳市场调查业提供更大旳市场。

（1）面临旳问题:（2）市场调查旳重要性尚未被企业广泛接受；大批旳海外市场调查企业在技术、资金、人才占有很大优势, 垄断地位突出；内资调查企业资金、技术力量微弱, 竞争力低, 作业不规范。

财务管理第二章课后补充习题及课堂例题及答案(学生版)

第二章财务管理的价值观念课后补充计算题：1、某人希望以8%的年利率，按每半年付款一次的方式，在3年内等额偿还现有的6 000元债务，问每次应偿还多少?2、一农户购置了一台新收割机，他估计新机器头两年不需要维修，从第3年末开始的10年中，每年需支付200元维修费，若折现率为3%，问10年维修费的现值为多少?3、某人在2000年1月1日存入银行1000元，年利率为10%。

要求计算：（1）每年复利一次，2003年1月1日存款账户余额是多少？（2）每季度复利一次，2003年1月1日存款账户余额是多少？（3）若1000元，分别在2000年、2001年、2002年和2003年1月1日存入250元，仍按10%利率，每年复利一次，求2003年1月1日余额？（4）假定分4年存入相等金额，为了达到第一问所得到的账户余额，每期应存入多少金额？（5）假定第三问为每季度复利一次，2003年1月1日余额是多少？（6）假定第四问改为每季度复利一次，每年应存入多少金额？4、某人拟明年年初借款42000元，从明年年末开始，每年年末还本付息6000元，连续10年还清，设预定最低借款利率为8%，问此人是否能按计划借到款项？5、有人在今后五年中每年末借给你2 500元，要求你在随后的10年中，每年末归还2 500元于他，若年利率为5%，问你是否接受这笔借款?6、某工商管理研究生计划从银行借款10 000元，利率12%，半年计息一次。

这笔借款在四年内分期等额摊还，每半年还款一次。

第一次还款是从今天起的6个月后，问：（1）贷款的实际年利率是多少？（2）计算每半年应付的偿还额。

（3）计算第二个半年所付的本金和利息。

7、某公司准备投资开发新产品，现有三个方案可供选择。

根据市场预测，三种不同市场状况的预计年报酬率如下表：试计算投资开发各种新产品的风险大小。

8、某公司去年支付的股利为每股1元，一位投资者预计公司股利按固定比率5%增长，该公司股票的β系数为 1.5，无风险利率为8% ，所有股票的平均报酬率为15%。

第二章汽车配件市场调查与预测

秘诀。要让高层管理者参与到调查中来。通常来说，他们最能接近顾客的方式就是一份书面报告或一次正式的口头汇报。如果能实现经理与顾客之间面对面的沟通，这无疑是为建立观念和讨论战略决策提供了机会。
42
不能完全包括未来发生的异常变化，有一定的风险性
定性分析定量化，定量结果定性分析
.PPT示范
四、汽车配件市场预测方法的选择
（二）如何选择合适的预测方法 (1)不同的预测方法适用于不同的预测目
标 (2)产品本身的特点 (3)产品所处的生命周期不同 (4)预测的时间界限 (5)现有数据资料的丰富程度和预测精度
.PPቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ示范
第一节汽车配件市场调查
三、汽车配件市场调查的基本要求
系统性原则可信性原则动态性原则经济性原则科学性原则
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第一节汽车配件市场调查
四、汽车配件市场调查的基本内容（1）政策法律环境（2）经济环境（3）
科技环境（4）该地区汽车保有量增长情况
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第一节汽车配件市场调查
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报告是以建议开始的，紧接着是方案中列出的具体行动的建议和标准的陈述。并不奇怪，这些建议没有给有关调研投资的价值、结果的含义等问题的讨论留下太多的空间。
研究汇报。光靠40页报告中的执行性摘要并不能有效地影响决策者。在办公室之间以邮件形式发出报告的方式应该被淘汰。我们应该把主要人物集中起来，一起对调查结果进行逐项检查。这为提出意见、探讨以后的措施提供了机会。
企
配件调
件销售价
件营销渠
业经营条
查
格
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调
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汽车配件企业自身营销组合要素调查

案例分析及计算

案例分析及计算（第二章）案例分析绿色化工公司的人力资源计划的编制白士镝三天前才调到人力资源部当助理，虽然他进入这家专门从事垃圾再生的公司已经有三年了,但是面对桌上那一大堆文件、报表，他还是有点晕头转向:我哪知道我干的是这种事!原来副总经理李勤直接委派他在10天内拟出一份本公司5年的人力资源计划。

其实，白士镝已经把这任务仔细看过好几遍了。

他觉得要编制好这个计划，必须考虑以下各项关键因素：首先是公司现状。

公司共有生产与维修工人825人,行政和文秘性白领职员143人，基层与中层管理干部79人，工程技术人员38人，销售人员23人。

其次，据统计，近5年来员工的平均离职率为4％，没理由会有什么改变。

不过，不同类型员工的离职率并不一样，生产工人离职率高达8%，而技术和管理干部则只有3％。

再则，按照既定的扩产计划，白领职员和销售员要新增10%～15%，工程技术人员要增加5%~6％，中、基层干部不增也不减，而生产与维修的蓝领工人要增加5％。

有一点特殊情况要考虑：最近本地政府颁发了一项政策,要求当地企业招收新员工时，要优先照顾妇女和下岗职工.公司一直未曾有意地排斥妇女或下岗职工，只要他们来申请，就会按照同一种标准进行选拔，并无歧视，但也未特殊照顾。

如今的事实却是,只有一位女销售员，中、基层管理干部除两人是妇女或下岗职工，而且都集中在最低层的劳动岗位上。

白士镝还有7天就得交出计划，其中得包括各类干部和员工的人数，要从外界招收的各业人员的人数以及如何贯彻政府关于照顾妇女与下岗人员政策的计划。

此外，绿色化工公司刚开发出几种有吸引力的新产品,所以预计公司销售额5年内会翻一番，他还得提出一项应变计划以备应付这种快速的增长。

讨论题白士镝在编制这项计划时要考虑哪些情况和因素？他该制订一项什么样的招工方案？在预测公司人力资源需求时，他能采取哪些计算技术? 在预测公司人力资源供给时，他能运用哪些计算技术？讨论题答案要点编制人力资源计划要考虑的因素包括：企业内部⑴企业目标的变化.本例中要充分考虑企业扩产这一目标的改变,以及销售额5年内会翻一番这样一种变化。

市场预测案例

市场预测案例在当今竞争激烈的市场环境下，市场预测对企业的发展至关重要。

通过对市场趋势、消费者需求、竞争对手的分析和预测，企业可以更好地制定营销策略，提高竞争力，实现可持续发展。

本文将以某行业为例，探讨市场预测的重要性和方法。

首先，市场预测可以帮助企业把握市场趋势。

通过对宏观经济、政策法规、消费者行为等方面的分析，企业可以更好地了解市场的发展方向，预测未来市场的走势。

比如，随着人们生活水平的提高，对健康、环保、高品质产品的需求逐渐增加，因此企业可以在产品研发和营销上做出相应调整，以满足消费者的需求，抢占市场先机。

其次，市场预测可以帮助企业更好地了解消费者需求。

通过市场调研和数据分析，企业可以深入了解消费者的购买习惯、偏好和需求，从而调整产品设计、定价策略和营销手段，提高产品的市场占有率。

例如，某行业的产品在外观设计、功能性能、价格定位等方面进行调研和预测，以满足消费者的需求，提高产品的竞争力。

另外，市场预测可以帮助企业更好地了解竞争对手的动向。

通过对竞争对手的产品、营销策略、市场份额等方面的分析，企业可以更好地了解市场竞争格局，预测竞争对手的下一步举措，从而调整自身策略，保持竞争优势。

比如，某行业的企业可以通过市场情报收集和分析，及时了解竞争对手的新品发布计划、促销活动等信息，以便及时调整自身策略，保持市场竞争力。

综上所述，市场预测对企业的发展至关重要。

通过把握市场趋势、了解消费者需求、预测竞争对手的动向，企业可以更好地制定营销策略，提高竞争力，实现可持续发展。

因此，企业应当重视市场预测工作，加强市场调研和数据分析，及时调整策略，抢占市场先机。

只有不断提升预测的准确性和及时性，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

第二章财经法规案例分析

第二章案例分析一、2009年10月20日，A公司签发一张面值为501000.80元的支票给兴华公司购买原材料。

请完成该支票的出票（存根部分略）。

二、A公司和B公司签订一项购销合同，A公司向B公司开出票后一个月付款的银行汇票。

B公司将汇票背书的向C公司转让，C 公司又背书后向D公司转让。

请根据现行法规，回签下列问题：（1）如果B公司未履行供货义务，A公司有无权利要求银行支付该汇票？（2）如果银行拒绝支付，D公司作为持票人能否直接向A公司要求赔偿？B公司和C公司对票据债务应否负责？（3）如果D公司在遭银行拒绝付款后未按法定权限发出追索通知，对其追索权有何影响？三、W企业1月29日银行存款账户余额2万元。

29日，一材料供应商上门到W企业催要金额为18万元的材料货款。

W企业为了尽快将供应商“打发走“，就向材料供应商开出了一张18万元的转帐支票。

要求：根据金融法律制度的规定，回答下列问题：（1） W企业开出的这张转帐支票属于什么性质的支票？（2）银行是否可以对W企业进行罚款？罚款金额是多少？（3）材料供应商是否有权要求W企业对其赔偿？赔偿金额是多少？四、三星公司某采购人员持由该公司开户银行签发的，不能用于支现现金的银行本票，前往某销售公司购置一批价值100万元的商品，在前往途中，由于该采购人员保管不慎，银行本票被盗。

随后，三星公司根据该采购人员的报告，将银行本票被盗通知该银行本票的付款银行，要求挂失止付。

但该银行对上述情况进行审查后拒绝办理挂失止付。

问：（1）该银行拒绝挂失止付是否正确？为什么？（2）三星公司在被银行拒绝挂失止付后，可以采取哪些措施维护自己的权益？五、甲企业从乙企业购进一批设备，价款为200万元，甲企业开出一张由甲企业为出票人和付款人、乙企业为收款人，付款期限为6个月的商业承兑汇票，同时丙企业为该汇票提供了担保，保证甲企业到期承兑该汇票。

付款期满后，由于甲企业财务发生困难，无款可付，乙企业要求丙企业支付该款，但丙企业拒绝付款。

课堂作业：消费金融市场案例分析

银行拓展消费金融主要瓶颈
场景痛点 • 场景端劣势，导致在定价、成本、
服务等方面均无法形成竞争优势
人才痛点 • 传统银行开展消费金融，特别是互
联网消费金融过程中缺乏相关专业人才
体制冲突 • 互联网消费金融业务模式与传统银
行总分支的运营体制存在冲突
瓶颈
业务冲突 • 与银行内部的信用卡业务、消费信
贷业务无法实现差异化经营，导致业务冲突、资源浪费
征信机构支付机构
消费保险金融搜索
风控支持
数据分析
模型与技术
流量入口
场景平台
社交软件
其他其他机构催收服务
其他
场景端
3C、家电、数码以及高端消费等低频场景
日常高频消费场景
其他教育、旅游、装修等非
标场景
其他现金需求
消费金融产业链
消费需求方自有资金购买
消费金融服务平台
现金、银行卡、第三方支付平台等支付提供商品及服务
三菱东京日联银行、三井住友银行、瑞穗银行
资料来源：日本信用协会《消费信用统计》
日本消费金融教训带给我们的思考——“武富士破产”
1960年代
政府限定最高利率 7000家利率平均47%
2006
最大4家占比68% 4750家 9家上市公司
政府鼓励民间发展消费信贷 20多万家利率最高可达109%
借款客户分散
产品要素
额度大（通常在20万以上）集中于资质较差客户，容易出现系
统性风险
大数据建模多渠道数据较差验证多方数据合作
风险控制
数据单一通常客户征信资质较差，较难筛选
优质客户单纯通过定价覆盖风险
延伸：P2P机构布局消费金融优劣势