企业管理控制与激励的五个系统
战略管控体系——三个体系和五个支撑
战略管控体系——三个体系和五个支撑基于“华彩四层级战略”,我们进一步提出“华彩战略管理系统”——三个体系和五个支撑。
????????????????????一、三个体系从母公司的角度来看,对子公司的控制有两个要求:一是尽量降低子公司给自己带来的风险。
这种风险有:因子公司产品或服务质量问题而给母公司带来的无形资产损失;因为子公司投资失败带来的资产损失;因为子公司与母公司资源整合不佳而带来的机会成本损失,等等。
为此,母公司必须在成本允许的情况下尽可能的对子公司实施严密的控制,以确保子公司按照母公司制定的战略,在母公司规定的边界范围内运行,以规避这些风险。
二是在确保子公司完成战略使命的基础上,使其尽可能的创造更多的价值,这也是市场竞争愈来愈激烈的要求。
为了满足这一要求,在子公司的内部和外部环境变化日益迅速的今天,母公司必须授予子公司更大的自主权,以满足子公司快速响应市场、抓住稍纵即逝的市场机遇的需求。
这些授权可能包括:招聘员工的权利、自主投资的权利、改进母公司产品的权利,等等。
母公司的这两个要求以及实现要求的条件往往会发生冲突,如何把握对子公司控制的“度”,既能赋予子公司完成使命所必需的自主权,又不至于让其失控,这是解决这个矛盾的关键所在。
从子公司的角度来看,它在母公司的战略规划中扮演着自己的战略角色,同时也必须从自身利益角度出发,去实现本身的最大价值,以确保全部股东和高层管理人员的利益。
子公司在充分利用母公司的资源的同时,也会努力寻求自身自大限度的自主权,这符合实现最大自身价值的需要,也是适应市场竞争的必然要求。
但是这可能会与母公司的战略规划相冲突。
因此,为了实现母公司对子公司的有效控制,华彩在战略管理系统中提出了“三个体系”的概念。
1、战略规划体系――战略管理的基础平台作为管理总部的母公司必须能够充分发挥主导功能,并通过集团组织章程、发展战略、管理政策、管理制度等的制定,为集团整体及其各成员企业的协调有序运行确立行为的规范与准则。
企业管理(Business Management)
企业管理企业管理(Business Management)什么是企业管理企业管理是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。
企业管理定义有三层含义第一层含义第一层含义说明了管理采用的措施是计划、组织、控制、激励和领导这五项基本活动。
这五项活动又被称之为管理的五大基本职能。
所谓职能是指人、事物或机构应有的作用。
每个管理者工作时都是在执行这些职能的一个或几个。
(1)计划职能包括对将来趋势的预测,根据预测的结果建立目标,然后要制订各种方案、政策以及达到目标的具体步骤,以保证组织目标的实现。
国民经济五年计划、企业的长期发展计划、以及各种作业计划都是计划的典型例子。
(2)组织职能一方面是指为了实施计划而建立起来的一种结构,该种结构在很大程度上决定着计划能否得以实现;另一方面是指为了实现计划目标进行的组织过程。
比如,要根据某些原则进行分工与协作,要有适当的授权,要建立良好的沟通渠道等等。
组织对完成计划任务具有保证作用。
(3)控制职能是与计划职能紧密相关的,它包括制定各种控制标准;检查工作是否按计划进行,是否符合既定的标准;若工作发生偏差要及时发出信号,然后分析偏差产生的原因,纠正偏差或制定新的计划,以确保实现组织目标。
用发射的导弹飞行过程来解释控制职能是一个比较好的例子。
导弹在瞄准飞机发射之后,由于飞机在不断运动,导弹的飞行方向与这个目标将出现偏差,这时导弹中的制导系统就会根据飞机尾部喷气口所发出的热源来调整导弹的飞行方向,直到击中目标。
(4)激励职能和领导职能主要涉及的是组织活动中人的问题:要研究人的需要、动机和行为;要对人进行指导、训练和激励,以调动他们的工作积极性;要解决下级之间的各种矛盾;要保证各单位、各部门之间信息渠道畅通无阻等等。
第二层含义管理定义中的第二层含义是第一层含义的目的,即利用上述措施来协调人力、物力和财力方面的资源。
所谓协调是指同步化与和谐化。
一个组织要有成效,必须使组织中的各个部门、各个单位,直到各个人的活动同步与和谐;组织中人力、物力和财力的配备也同样要同步、和谐。
企业经营管理的六大关系和八大系统4.doc
企业经营管理的六大关系和八大系统4企业经营管理的六大关系和八大系统(2007-01-17 09:39:24)转载▼现在经常听到很多老总诉苦,经营企业太难了,方方面面要处理到位,精疲力尽却往往事倍功半,吃力还不讨好,有的甚至因此英年早逝,令人遗憾!那么有没有灵丹妙药可以把企业治理的不错,作为老总的你又能把主要的精力用在决策和把握企业的未来发展方向上呢,我思考再三,认为要解决好企业经营管理中的六大关系和八大系统,而解决好的前提是找到合适的人来解决这些问题。
何为企业的六大关系,一是要解决与市场的关系,包括客户关系、竞争者关系、合作者关系,二是要解决与政府的关系,尤其是与拥有公权力部门的政府关系,三是要解决与金融单位的关系,任何一家企业没有金融单位的支持是很难开展经营活动的,四是要解决与员工的关系,员工是企业的财富之源,要激励和爱护他们,使之能为企业尽心尽力工作,五是要解决与股东的关系,他们是你利益的攸关方,六是要解决与新闻媒体的关系,所谓成也萧何败也萧何,新闻媒体的作用就在这。
至于如何解决,是仁者见仁,智者见智,这里就不多赘述了。
何为企业的八大系统,一是预算和计划系统,企业在进行任何一项经营活动之前必须要有合理的预算和计划方案比较,作出选择;二是组织系统,对企业内的每个岗位要进行明示,让每位员工清楚自己所处的位置;三是企业文化系统,企业文化归根结底是如何形成每位员工(包括老总自己)的工作习惯和学习习惯,这要看作为老总的你如何建设和推动,企业文化的建设和推动是经年累月的结果,实现她可以使你的经营管理变的游刃有余;四是垂直指挥系统;五是横向联络系统;六是检查反馈系统;七是招聘任用系统;八是培训系统。
总经理的角色就是要解决好六大关系和企业八大系统运营管理模式,一般经过二到三年时间的艰苦努力,就会形成自己企业的管理特色,你的企业不仅在为社会创造物质财富,更是为社会培养了一批德才兼备而又善于经营管理的职业经理人团队,你的企业是黄埔军校、西点军校,很多人才都愿意投身到你的企业中来,你的企业何愁不成功,如果把你的经营管理模式进行有效的复制就可以生产出很多与你一样的成功企业,你又何须长嘘短叹呢...企业经营管理的心得和体会[1]1 在经营管理工作中的心得体会:公司的发展有两条主线:∙经营:经营就是发展公司的业务,是公司业务的发展方向、发展思路、发展策略和如何发展的各种想法;∙管理:就是通过组织、协调来投入各种资源(投入包括但不限于:人力、财力、物力、时间、精力),用以实现你的经营思路和想法;经营和管理就像一个人的两条腿,失去任何一个公司都会栽跟斗的。
【军队文职】《管理学》——控制的知识点总结
【军队文职】《管理学》——控制的知识点总结第五章控制一、控制的概念与内涵控制的概念;控制的系统;控制的基本原则。
二、控制的类型控制进程分类;控制职能分类;控制内容分类。
三、控制的过程与方法控制的过程;控制的方法与技术;有效控制的影响因素。
第五章I控制一、控制的概念与内涵(一)【控制的概念】控制是指对组织内部的管理活动及其效果进行衡量和矫正,以确保组织的目标以及为此而拟定的计划得以实现(-)【控制的系统】①控制主体②控制客体③控制目标④控制的手段与工具体系①控制主体:高层控制主体、中层控制主体、低层控制主体②控制客体:控制客体就是评价的对象范围。
具体控制对象就是控制的最终指向物,包括财产、交易和信息三大类。
③控制目标:确保组织目标的有效实现、经济且有效地利用组织资源、确保信息的质量④控制的手段与工具体系:控制的手段:①控制的机构由组织中不同的控制层次和各个不同性质的专业控制部门组成;②制的工具主要是凭以获取信息的计算机和终等;③控制的运作制度是指控制的任务与职责、控制的程序与规则等(三)【控制的基本原则】①有效标准原则②控制关键点原则③控制趋势原则④直接控制原则⑤例外原则(四)【控制的内涵】①控制具有目的性②控制具有整体性③控制是通过监督和纠偏来实现的④控制是一个过程。
二、【控制的类型】11按控制进程】分为前馈控制、现场控制和反馈控制(1)前馈控制:预防可能出现的问题。
事前控制或预先控制。
是指组织在工作活动正式开始前对工作中可能产生的偏差进行预测和估计并采取防范措施,将可能的偏差消除于产生之前。
是一种面向未来的控制,强调防患于未然。
(2)现场控制:及时纠正工作过程中出现的问题。
同步控制或同期控制。
是指在某项工作或活动正在进行过程中所实施的控制。
是一种面对面的领导目的是及时处理例外情况、矫正工作中发生的偏差,主要有监督和指导两项职能。
(3)反馈控制:纠正已经出现的问题。
事后控制。
是指在工作结束或行为发生之后进行的控制。
管理五个方面
管理五个方面管理五个方面1、计划管理通过预测、规划、预算、决策等手段,把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。
计划管理体现了目标管理。
2、组织管理建立组织结构,规定职务或职位,明确责权关系,以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动,有效实现组织目标3、物资管理对企业所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。
4、质量管理对企业的生产成果进行监督、考查和检验。
5、成本管理围绕企业所有费用的发生和产品成本的形成进行成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。
6、财务管理对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等的形成、分配和使用进行管理。
7、劳动人事管理对企业经济活动中各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面计划、统一组织、系统控制、灵活调节。
8、营销管理是企业对产品的定价、促销和分销的.管理。
9、团队管理指在一个组织中,依成员工作性质、能力组成各种部门,参与组织各项决定和解决问题等事务,以提高组织生产力和达成组织目标10、企业文化管理是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。
是在企业文化的引领下,匹配公司战略、人力资源、生产、经营、营销等等管理条线、管理模块。
管理五个方面企业管理包含哪些内容?概括起来是五个方面:计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理。
这五方面内容是一个递进关系,顺序不能颠倒,也不能只强调一个而忽略其它。
一个好的企业管理,需要这五方面内容协同作用,而这五项内容的协同就是企业的系统能力。
一个具备了系统能力的企业才有希望具有核心能力。
一计划管理计划管理常常被人们和计划经济联系在一起,这种偏见带来的直接后果是使管理处于无序状态。
在对计划本身的理解当中,大多数人都认为计划是一组数据,是一个考核指标的指导文本,没有人认真的想过,计划本身属于管理的一部分。
计划管理要解决的是目标和资源之间关系是否匹配的问题。
因此,计划管理由三个关键元素构成:目标、资源和两者的匹配关系。
彭剑锋教材《人力资源管理概论》各章要点思考题参考答案
彭剑锋教材《人力资源管理概论》各章要点思考题参考答案[11/10] 第十章人力资源的外包[折叠]人力资源外包1.人力资源外包的基本定义是什么?人力资源外包是将原来由企业内部人力资源承担的工作职能,包括人员招聘,工资发放、薪酬方案,保险福利管理,员工培训与开发等,通过招标的方式,签约付费委托给专业从事相关服务的外包服务商的做法。
2.人力资源外包的主要特点和价值是什么?人力资源外包的主要特点有:无形性:人力资源外包服务是一种行动,我们无法像感觉实物商品那样来看到、感觉或触摸到这种行动异质性:人力资源外包服务由于是人表现出来的一系列行动,那么就没有两种服务会完全一致。
生产与消费的同步性:人力资源外包服务不同于实物商品,先生产后销售和消费,人力资源服务生产的过程中也是客户的消费过程,即使客户和服务人员在过程中没有接触。
易逝性:人力资源服务不能被储存、转售或退回,“瞬间”发生后就需要重新来生产。
人力资源外包致使专业机构规模化社会运作,降低单个企业成本,可使企业减轻基础性工作,更关注促进企业竞争力的核心工作,可以增强企业应变能力,使组织更为灵活,可有效提升人力资源管理专业性,促使社会分工进一步细化,有利于社会整体运作效率3.如何掌握人力资源外包的基本流程和关键技巧?人力资源的基本流程:1.成立决策机构2.进行成本-效益分析3.进行研究和规划4.寻找可能的服务商5.起草项目计划书要求6.进行服务商分析和选择7.协商签订一份完善的合同8.与人力资源职能人员及全体人员沟通9.维护进行的合作关系10.监控服务商的工作绩效选择合适的服务商和维护外包双方的合作关系,是人力资源外包取得成功的关键因素。
在这方面企业需要借助一些工具和手段,才能保证结果的有效性:1项目计划书,2关于成本的报价协议3关于工作成效与收费的协议4有关质量标准的协议5管理和维护服务商的关系6对服务商工作绩效的控制与评价。
4.如何熟悉人力资源外包的关键用语?[11/10] 第八章薪酬设计与薪酬管理[折叠]一、什么是薪酬?薪酬一般由哪些要素构成?企业向员工提供的报酬,用以吸引、保留和激励员工,具体包括:工资、奖金、福利、股票期权等。
企业管理的原理
企业管理的原理企业管理是指为了实现企业的目标和使命,有效地组织、协调和控制企业内部资源和活动的过程。
在现代商业环境中,企业管理的原理是非常重要的,它能够指导企业的决策和行为,帮助企业实现长期的可持续发展。
一、目标导向原理目标导向原理是企业管理的核心原则之一。
企业应该明确自己的目标和使命,并将其贯穿于整个组织的各个层面。
企业领导者需要确立明确的目标,将其传达给所有员工,并激励他们为实现这些目标而努力工作。
目标导向原则还强调了目标的可测性和可量化性,以便能够评估和监控目标的实现情况。
二、分工协作原理分工协作原理是指将企业的工作任务分解为不同的部门和岗位,使每个员工能够专注于自己擅长和负责的工作领域。
通过合理的分工,可以提高工作效率和质量。
同时,分工协作原理还强调团队合作和信息共享的重要性,以便不同部门之间能够协调和配合,实现整体目标。
三、权责一致原理权责一致原理是指企业管理中权力和责任应该相互对应和匹配。
领导者应该拥有适当的权力来决策和推动工作的完成,同时也应该承担相应的责任和风险。
权责一致原则还强调了管理者的权威性和责任感,以保证组织内部的秩序和效率。
四、激励机制原理激励机制原理是指通过奖励和激励来激发员工的积极性和创造力,从而提高他们的工作表现和工作满意度。
激励机制可以采用多种形式,如薪酬激励、晋升机会、培训发展等。
关键在于根据员工的需求和动机设计合适的激励措施,使其能够与企业的目标相一致。
五、信息管理原理信息管理原理是指企业应该建立和完善信息管理系统,确保信息的准确、及时和安全。
信息管理可以帮助企业领导者做出正确的决策,优化资源配置,提高工作效率。
同时,信息管理原则还涉及到信息共享和沟通的重要性,以便实现组织内部的协作和协调。
六、持续改进原理持续改进原理是指企业应该不断地寻求改进和创新,以适应不断变化的商业环境和市场需求。
持续改进需要建立学习型组织,鼓励员工提出改进建议和创新思路,并及时采纳和实施。
薪酬激励体系
七、绩效激励1、运用奖励系统进行绩效激励的基本要素:组织的奖励系统是定义、评估和奖励员工绩效的正式的和非正式的机制。
价值奖励系统是最常见的绩效奖励形式。
价值报酬是基于员工对组织贡献的相对价值而奖励给员工的报酬。
报酬较大的员工获得较高的价值报酬。
价值报酬计划是正式的基于某些有意义的价值比例的报酬计划。
最普通的价值报酬计划是根据员工对组织的相对价值向他们提供年度加薪。
这里所说的价值主要取决于个体的绩效和对组织的总体贡献。
激励性奖励系统是最古老的的绩效奖励形式。
一般而言,激励性报酬计划对员工进行即刻的奖励。
也就是说,不会等到年底才提高工资,只要实现了出色的绩效,个体几乎可以即刻获得相应地加薪或财务奖励。
个体激励系统最有可能应用于对绩效进行客体评估的场合。
其他奖励形成。
有时组织会使用其他激励形式,如放假或疗养等非货币激励。
激励系统同价值系统相比的主要优势是激励通常是一次性的,不会增加个体本工资。
如果个体的绩效在未来下降,则他会获得较少的激励,甚至没有激励。
个体的工资不变或相对减少,而一次性激励性奖励的发放则完全基于绩效。
此外,由于这些计划通常是一次性的,组织可以灵活地改变激励的重点。
2、对国企高管薪酬的看法:绝大多数企业为高管制定了独特的报酬计划,其目的是为了奖励经理的绩效和组织的绩效。
绝大多数高管的薪酬分为两种形式。
一种是基本工资,同组织内其他专业人员或管理人员一样,基本工资是个体保证可以获得的报酬。
除了基本工资以外,绝大多数高管还有激励性的收入。
传统的激励性方法是奖金。
奖金的数目取决于组织的绩效。
在年底的时候,组织所获得的部分利润将用于支付奖金。
高管则从总的奖金额度中获得一定的比例,其中CEO和总裁的比例会高一些。
奖金的比例通常在聘用合同中进行规定。
除了工资和奖金之外,许多高管还可以获得其他的报酬。
近年来备受关注的一种高管报酬形式是股票期权。
股票期权是授予公司高管在未来以一个事先协议的价格购买公司股票的权力。
企业管理五体系
企业管理五体系
企业管理五体系是一个比较常见的企业管理框架,包括质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、信息安全管理体系和社会责任管理体系。
以下是对这五个体系的简单介绍:
1. 质量管理体系(QMS):主要关注企业产品或服务的质量。
它通过建立质量方针、目标和过程,以及实施持续改进措施,确保企业提供的产品或服务符合客户的需求和期望。
2. 环境管理体系(EMS):强调企业在生产经营活动中对环境的影响。
该体系要求企业制定环境政策,采取有效措施减少环境污染,提高资源利用率,实现可持续发展。
3. 职业健康安全管理体系(OHSMS):关注员工的职业健康和安全。
它要求企业识别、评估和控制工作场所中的风险,提供安全的工作环境,预防事故和职业病的发生。
4. 信息安全管理体系(ISMS):确保企业的信息资产(如数据、软件、硬件等)得到妥善保护。
该体系通过制定信息安全策略、实施风险评估和采取相应的控制措施,来保护企业的信息资产免受未经授权的访问、使用、披露、篡改或破坏。
5. 社会责任管理体系(SRMS):强调企业在社会和道德方面的责任。
它要求企业关注社会问题,尊重人权,遵守法律法规,推动可持续发展,并与利益相关者进行沟通和合作。
这五个体系相互关联,共同构成了企业管理的基本框架。
通过有效实施这些体系,企业可以提高管理水平,降低风险,增强竞争力,并实现可持续发展。
企业管理系统十大理念
企业管理系统十大理念现代企业管理系统已经发展到了一个非常复杂和庞大的程度。
在这样一个竞争激烈的商业环境中,企业需要采用适当的管理理念来确保其长期成功和可持续发展。
本文将介绍企业管理系统的十大理念,以帮助企业管理者更好地理解和运用管理原理。
一、绩效导向绩效导向是指将绩效作为企业管理的核心目标,通过制定明确的绩效指标和考核机制来提高员工的工作效率和工作质量。
绩效导向可以激励员工的工作动力,促进企业的发展。
二、全面质量管理全面质量管理是一种以质量为核心的管理理念,通过规范和优化企业的生产流程和产品质量控制,提高产品和服务的质量,满足客户的需求,提高客户的满意度。
三、团队合作团队合作是指通过建立高效的团队和良好的团队协作机制,实现员工之间的密切合作和协同工作。
团队合作可以提高员工的工作效率和工作质量,推动企业的发展。
四、持续创新持续创新是指企业通过不断地进行技术创新和管理创新,不断创造新的产品和服务,满足客户的需求,并保持竞争优势。
五、员工发展员工发展是指通过培训和发展计划,提高员工的技能水平和专业素养,使其具备适应企业发展需求的能力,实现员工和企业共同发展。
六、风险管理风险管理是指对企业可能面临的各种风险进行识别、评估和控制,并制定相应的风险管理策略和应对措施,确保企业的可持续发展。
七、资源优化资源优化是指合理配置和利用企业的各种资源,包括人力资源、物质资源和财务资源等,提高资源利用效率,降低成本,实现企业的经济效益和竞争优势。
八、社会责任社会责任是指企业预见和承担起对社会、环境和利益相关者的责任,通过开展社会公益活动和环保行动等,为社会做出积极的贡献。
九、客户导向客户导向是指将客户的需求和满意度放在企业管理的首位,通过不断了解客户需求并提供高质量的产品和服务,赢得客户的信任和忠诚。
十、战略规划战略规划是指企业管理者基于对内外环境的分析和判断,确定企业的长期目标和发展战略,并制定相应的实施计划和措施,实现企业的战略目标。
五项管理是哪五项
五项管理是哪五项五项管理是企业管理基本概念之一。
它包括五个方面的管理:计划、组织、指挥、协调和控制。
这五个方面统称为五项管理。
五项管理是企业组织管理的基础,也是企业积极发展的重要保障。
本文将从五项管理的概念、实践、运用以及意义等方面进行详细探讨。
一、概念1. 计划计划是指对未来实现目标所需的行动进行安排和决策。
计划是企业管理中的基础,为其他四项管理的实施提供了方向和目标,是其他四项管理的前提和基础。
企业的经营计划主要包括战略规划、年度计划、月度计划和周计划等。
2. 组织组织是指为实现企业目标,按照规律和原则组合人、物、财等资源的过程。
组织是建立企业的组织结构、分配职责、制定工作程序和规章制度等。
它要求明确权责关系、明确岗位职责、合理配置人员以及合理分工合作。
3. 指挥指挥是管理者为实现企业目标,对下属进行规划、调度、领导、协调和检查等方面的指导和决策。
指挥的核心工作是人员管理,包括员工培训、激励、考核和晋升等。
指挥还需要对生产生活中的各种问题进行及时的决策和处理,以确保企业运转顺畅。
4. 协调协调是指在企业内部各种职能部门和个人之间,为实现整体目标而进行的联结各种资源、协调各项工作、解决各种问题等活动。
协调的核心是处理各种关系,包括员工之间的相互配合、部门之间的合作和协调、团队之间的沟通和协作等。
协调是企业内部和外部资源优化的过程。
5. 控制控制是指管理者对企业实施的计划、组织、指挥、协调等各项管理活动进行检查、评估、监督和调整。
控制是保持企业正常运行的前提和基础。
控制涉及员工的行为、流程、质量、成本等方面,是确保企业规划和实施顺利的关键。
以上就是五项管理的五个方面,它们的互动相互影响,形成了企业管理的基本框架,共同为企业的健康发展提供了重要的保障。
二、实践五项管理实践主要是指企业各项管理工作中五个方面的协同运作,确保实现各项目标。
企业的实践主要应该遵循以下三个原则。
1. 策略至上策略是企业成功的关键。
企业运作七大系统
企业成长企业发展阶段包括专业户,个体户,公司化,部门化,集团化,产业化,资产化,以毛利30%计算,专业户阶段的年产值是40-60万,个体户阶段是两三百万,公司化可以做到2000万,部门化大概2个亿,集团化可以做到20亿,产业化是200亿,资产化是2000亿。
企业在每个阶段的管理重点,管理模式,用什么样的人,建立什么样的制度,财务怎么管等等方法都不一样,在这个阶段是正确的,在另外个阶段可能就是错误的了。
在企业的任何一个发展阶段,只要用对了方法都是可以倍速成长的。
更重要的是这里会讲到企业每个不同的营业额过程中,会遇到什么样的瓶颈,当企业碰到瓶颈的时候就好像有一堵墙总是过不去,这里会告诉你每个阶段瓶颈产生的原因和解决的方法。
其实企业成长的最重要的瓶颈是企业的核心团队的能级的瓶颈,这就涉及到个人的成长,个人成长阶段包括职工级,职员级,主管级,管理级,经营级,顾问级,每个级别都有初级与高级之分,他们的特征能力,知识水平,激励方法都是不同的。
我们举一个例子,比如说后勤部门的清洁工,如果老板用三年上市真心实意的去激励他好好干,就不会奏效,因为他觉得最重要的是眼前的钱,老板你别给我讲三年以后上市了,你给我加50元钱最实惠!所以我们会很清晰看到,在员工的各种能级中他们的核心需求是完全不一样的,这里会告诉你每一个级别应该掌握什么样的能力,看什么样的书,有怎么样的经历,才能达到相应的能级,用什么方法激励才最有效。
以上这个系统我们已经测试超过5000家公司,我们会要求凡是认为不符合这个规律的企业拿他的案例出来讨论,到现在为止没有一家例外,这就证明它一个规律,是每个企业必须遵循的规律,它是我们发现的,而不是我们发明的,就好像爱因斯坦发现相对论一样。
对于个人而言,最大的成长是思维的成长,真正的强大是心灵的强大。
如果人们的思维没有成长,你会发现他们非常的自我和固执。
要了解人的思维,首先要训练敏感度,去敏感人的大脑是如何思维的,在全脑敏感训练中,包括理性,感性和直觉的训练。
管理五大体系
管理五大体系全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:管理五大体系是指企业管理中的五个重要方面,包括战略管理体系、组织管理体系、财务管理体系、市场营销管理体系和人力资源管理体系。
这五大体系是组成企业管理体系的重要组成部分,对企业的发展和运营起着关键性的作用。
战略管理体系是企业制定和实施发展战略的框架。
战略管理体系包括战略规划、决策制定、目标设定和战略执行等各个环节。
企业通过战略管理体系能够明确发展方向,规划发展路径,并持续优化战略实施过程,确保企业朝着预设的战略目标不断前进。
组织管理体系是指企业内部组织结构的设计和管理方式。
组织管理体系包括组织结构、职责分工、权利责任制、沟通协作等方面。
通过合理设计和优化组织管理体系,企业能够实现内部协作高效、信息传递快速,提高组织的灵活性和适应性,确保企业运作的有序运行。
财务管理体系是指企业资金的筹集、投资和运用方式。
财务管理体系包括财务规划、资金管理、成本控制、财务风险管理等方面。
通过建立健全的财务管理体系,企业能够有效管理资金流动,保证企业运营的正常开展,并最大程度地实现财务目标。
第四,市场营销管理体系是指企业市场营销活动的规划和实施方式。
市场营销管理体系包括市场调研、市场定位、产品定价、促销策略等方面。
通过建立有效的市场营销管理体系,企业能够更好地服务客户,满足客户需求,提高市场占有率,增强企业竞争力。
人力资源管理体系是指企业人力资源的招聘、培训、激励和管理方式。
人力资源管理体系包括人员招聘、员工培训、绩效管理、员工福利等方面。
通过建立健全的人力资源管理体系,企业能够吸引和留住优秀人才,提高员工工作效率和满意度,推动企业持续发展。
管理五大体系相互联系、相互影响,共同构成了企业完整的管理体系。
只有建立健全、有机地整合这五大体系,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现长期稳健发展。
企业管理者应该重视管理五大体系的建设和运行,不断优化和完善各个体系,提升企业管理水平,实现可持续发展。
现代企业管理考试知识点重点(完整版)
现代企业管理考试知识点重点(完整版)名词解释:1、企业:指集合着各种生产要素,为社会提供产品或服务,以盈利为目的,具有法人资格,实行自主经营,自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。
2、管理幅度:是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数3、法人:是社会组织的人格化,是相对于自然人而言的,是指依法成立,并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。
1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要,符合市场经济规范,具备现代企业特征的企业基本制度体系。
2、企业治理制度:指维护以股东为核心的权益主体的利益,对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。
1、企业管理:是通过计划、组织、领导和控制,协调企业中以人为中心的资源与职能活动,以有效实现企业经营目标的活动。
2、企业文化:指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下,企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。
1、目标管理:是以制定和实现目标为中心的,被管理者自主控制达标过程,管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。
2、决策:是指在明确问题的基础上,为未来的行动确定目标,并在多个可供选择的行动方案中,选择一个合理方案的分析判断过程。
3、管理控制:指管理者为保证实际工作与计划一致,有效实现目标而采取的一切行动。
1、人力资源(微观):指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。
2、人力资源管理:是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。
3、激励:管理者运用各种管理手段,刺激被管理者的需要,激发其动机,使其朝着所期望的目标前进的心理过程。
1、公共关系:社会组织运用双向信息传播手段,遵循社会利益之上、平等互惠原则,协调与公众的关系,以树立良好组织形象的一种现代管理职能。
2、企业的总体形象:企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。
五项机制是哪五项
五项机制是哪五项
一、规划(Planning)是指确定组织未来目标、制定实现这些目标的
方法和策略的过程。
规划是管理的第一步,它对于组织的未来发展起到了
决定性的作用。
规划包括制定组织愿景、确定目标和任务以及制定详细的
行动计划等。
二、组织(Organizing)是指根据规划的要求,通过合理的分工、确
定层级关系和建立相应的职责与权限等来构建组织的过程。
组织是将资源、人力等进行合理分配和配置的过程,它包括机构设计、部门划分、工作流
程建立等。
四、协调(Coordinating)是指协调各项工作之间的关系,确保组织
内的各项工作协调一致地进行的过程。
协调是保持组织内各部门、员工之
间和组织内外的各种利益关系的平衡和协调。
它包括协调资源、协作工作、解决冲突等。
五、控制(Controlling)是指通过建立合适的控制机制和评估标准,对组织的实际情况进行监测和评估的过程。
控制是应用各种手段和方法,
确保组织能够按照既定的目标和计划进行管理。
它包括制定标准、制定控
制程序、实施控制措施、纠正偏差等。
激励机制的五个内容
激励机制的五个内容激励机制的五个内容引导语:激励机制是通过一套理性化的制度来反映激励主体与激励客体相互作用的方式。
根据激励的定义,激励机制包含以下几个方面的内容:1、诱导因素集合诱导因素就是用于调动员工积极性的各种奖酬资源。
对诱导因素的提取,必须建立在队员个人需要进行调查、分析和预测的基础上,然后根据组织所拥有的奖酬资源的时期情况设计各种奖酬形式,包括各种外在性奖酬和内在性奖酬(通过工作设计来达到)。
需要理论可用于指导对诱导因素的提取。
2、行为导向制度它是组织对其成员所期望的努力方向、行为方式和应遵循的价值观的规定。
在组织中,由诱导因素诱发的个体行为可能会朝向各个方向,即不一定都是指向组织目标的。
同时,个人的价值观也不一定与组织的价值观相一致,这就要求组织在员工中间培养统驭性的主导价值观。
行为导向一般强调全局观念、长远观念和集体观念,这些观念都是为实现组织的各种目标服务的。
勒波夫(M.Leboeuf)博士在《怎样激励员工》一书中指出,世界上最伟大的原则是奖励;受到奖励的事会做的更好,在有利可图的情况下,每个人都会干得更漂亮。
他还列出了企业应该奖励的10种行为方式:(1)奖励彻底解决问题的,而不是仅仅采取应急措施。
(2)奖励冒险,而不是躲避风险。
(3)奖励使用可行的创新,而不是盲目跟从。
(4)奖励果断的行动,而不是无用的分析。
(5)奖励出色的工作而不忙忙碌碌的行为。
(6)奖励简单化,反对不必要的复杂化。
(7)奖励默默无声的有效行动,反对哗众取宠。
(8)奖励高质量的工作,而不是草率的行动。
(9)奖励忠诚,反对背叛。
(10)奖励合作,反对内讧。
勒波夫所列举的这些应该奖励的行为方式,对很多企业来说,都可作为其员工的行为导向。
3、行为幅度制度它是指对由诱导因素所激发的行为在强度方面的控制规则。
根据弗鲁姆的期望理论公式(M=V*E),对个人行为幅度的控制是通过改变一定的奖酬与一定的绩效之间的关联性以及奖酬本身的价值来实现的。
什么是体系
关于体系,往大里说,总宇宙是一个体系,各个星系是一个体系。
往小里说,社会是一个体系,人文是一个体系,宗教是一个体系,甚至每一学科及其内含的各分支均是一个体系,一人、一草、一字、一微尘,也是一个体系。
大体系里含有无穷无尽的小体系,小体系里含有无尽无量的、可以无穷深入的更小的体系。
众多的小体系,构成了一个大体系以至于总体系。
总则为一,化则无穷,反之亦然,这就是体系。
汉语词典释义:体系是指若干有关事物或某些意识相互联系而构成的一个整体:如工业体系、思想体系等。
企业管理体系的背景战略的正确并不能保证公司的成功,成功的公司一定是在战略方向和执行力两个方面都到位。
何况在战略上完全踏空而失败的公司并不多,更多的公司是在几乎同样的战略方向下在竞争中拉开了距离。
因为智商的高低、经验的多寡以及拥有资源等因素并非是企业管理和商业经营走向成功的决定性因素,而拥有足够的责任感去解决问题、寻求必要的结果,才是破解一切商业发展障碍的主要动力。
责任不可传授,但可以培养,可以在企业内部建立责任管理机制。
企业管理体系的目标1、界定和阐述责任的内涵2、分析责任病毒产生的原因3、分清过程和结果4、掌握企业培养责任感的技巧和途径5、培养以结果为导向的负责任的团队企业管理体系规范性企业管理体系的规范性[1]是要求企业管理体系呈稳定和动态的统一的,长年一成不变的规范不一定是适应的规范,经常变化的规范也不一定是好规范,应该根据企业发展的需要而实现相对的稳定和动态的变化。
在企业的发展过程中,企业管理体系应是具有相应的稳定周期与动态时期,这种稳定周期与动态时期是受企业的行业性质、产业特征、企业人员素质、企业环境、企业家的个人因素等相关因素综合影响的。
企业管理体系企业应该依据这些影响因素的变化,控制和调节的企业管理体系的稳定性与动态性。
导致规范性的企业管理体系动态变化时的因素一般有三种情况:1、企业经营环境、经营产品、经营范围、全员素质等是要经常发生变化的,这些因素的变化相应会引发组织结构、职能部门、岗位及其员工队伍、技能的变化,继而会导致使用、执行原有的企业管理体系中规范、规则的主体发生变化,企业管理体系及其所含的规范、规则因素必然须因执行主题的变化而相应改变或进行修改、完善。
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企业管理_控制与激励的五个系统.CD1.管理学上的五大革命.AVI442.9MB 企业管理_控制与激励的五个系统.CD2.企业控制的五个系统.AVI345.5MB 企业管理_控制与激励的五个系统.CD3.企业控制的五个系统.AVI286.3MB 企业管理_控制与激励的五个系统.CD4.企业控制的工具系统.AVI420.4MB 企业管理_控制与激励的五个系统.CD5.控制与激励的关系.avi310.3MB 企业管理_控制与激励的五个系统.CD6.激励的五力模型.avi267.9MB 企业管理_控制与激励的五个系统.CD7.激励的五力模型.avi248.4MB 企业管理_控制与激励的五个系统.CD8.极力系统的建立.AVI234.8MB中文名称:企业管理_控制与激励的五个系统版本:8CD发行时间:2006年地区:大陆语言:普通话简介:主讲:宋新宇出版社:易中创业出版日期:2006年卷册数:8盘VCD 讲义1本原价:698 元◆详细内容讲师:宋新宇1999年创建易中公司,现任易中公司董事长,清华大学客座教授,多家知名媒体特约供稿人。
1981年至1990在德国科隆大学学习企业管理,获硕士和博士学位1991年至1993年在德意志银行工作并受到系统培训1993年加入罗兰·贝格国际管理咨询公司,历任顾问,高级顾问,项目经理,总经理,中国区董事,“是第一个进入德国大公司管理层的中国人”。
目录最好的控制是激励:通过激励人去控制人宋新宇博士把企业面临的关于人的问题总结为四类:第一类是员工的工作积极性不高怎么办?第二类是员工流动率过大怎么办?如何留住骨乾员工?第三类是什么样的激励机制才能使员工最大程度地发挥其潜力?第四类是不同的人员应该如何去激励?宋新宇博士说,“最好的控制是通过激励人去控制人,这就是为什么在讲控制的时候,我会花很长时间讲授激励的原理、方法。
只有学会了激励,才有可能让员工全身心地投入。
”●CD1管理学上的五大革命第一大革命:从全面成本到边际成本第二大革命:第三大革命:第四大革命:第五大革命:控制--平衡企业运作中八个不同的力量为什么控制:管理提升就是让企业稳步地从童年期进入青春期控制的目的:让员工主动把事情做好●CD2、CD3企业控制的五个系统个人自我控制系统:经理人自己的修炼--控制好自己,企业永远有动力信念系统:企业的核心价值观--一个有精神的企业是“可怕”的企业边界系统:企业的“高压线”--规避风险,把管理者从小事上解脱出来自动控制系统:企业的“恒温系统”--保证企业实现目标开放式控制系统:学习系统--让企业随机应变,长治久安●CD4实现企业控制的七个工具信息系统:让数字说话,引导您的决策报告系统:提高执行力,节省控制时间会议系统:一分钟的会议也是管理关键指标:订单/营业额/库存/应收款/现金流/劳动生产率……岗位设计和任务控制:避免部门交叉、互相控制调配人员:把合适的人放在合适的位置上设置企业控制部门:减轻管理压力的革命●CD5激励--最有效的控制手段为什么激励:人事危机是领导者最经常面临的危机激励的目的:最大程度地发挥员工的潜力●让人行动的五道门(五道门开启人的动力机关)第一道门:利益和好处--利益是人最大的行为动机第二道门:规范和价值观--提出信念系统的原因第三道门:感受和习惯--没有动机也是一种动机第四道门:自我定位和自我表现--让员工的自我得到充分表现第五道门:感情和关爱--让煽情恰到好处●CD6、CD7员工激励的五力模型(五根手指才能把人抓住)拉力:使命感,让员工发自内心做事情推力:钱的激励压力:引入竞争机制提升效率规范力:巧妙运用员工心理、道德与社会规范激励自我激励力:了解员工真正的动机和需求,是最稳定和持久的内在激励力量●CD8激励系统的建立用个人管理技能激励:区分认可、表扬、批评、奖励和惩罚,您的错误可能在哪儿针对不同类型的人的不同激励方式:高层/管理人员的激励,销售人员/生产人员/研发人员的激励激励的十应/十诫:正反角度把握员工与自我激励的精华。
你知道过去中国的医生什么时候拿的钱最多吗?很多人会说,当然是给人看好病的时候。
其实,中国过去为大家族服务的医生,如果这家人一年到头都不生病的话,拿到的钱最多;如果这家人老生病,即便医生能治好,他拿到的钱也不多。
中国人非常聪明,在几千年前就有了非常高明的管理理念,让那些本来不该发生的事情不发生,是最好的控制。
企业青春期的烦恼:原来有效的控制方法失灵了经常有人向著名管理咨询顾问宋新宇博士请教这样的问题:过去公司就十几个人的时候,什么事都好解决,现在公司变大了,大事小情要操心的越来越多,我该怎么管?宋博士把类似的问题总结为企业进入青春期的烦恼。
企业从童年期(或创业期)进入青春期最典型的特点就是人员不断增加,部门不断扩张,业务量高倍速增长,但随之而来的是各种各样的新问题。
例如,老总不再有时间来统管一切,过去朝令夕改、一言堂的管理方式不再奏效了;岗位职责不明确,相互推诿的事多了;员工积极性不高,跟不上企业前进的步伐了,等等。
所以步入青春期的企业,管理者必须改变童年期习惯的工作方法和习惯,学会系统的控制,系统的激励。
管理一个企业,就像造汽车一样,有三样东西必不可少一辆汽车必不可少的部件有哪些?方向盘、发动机和刹车。
其实管理一个企业,就像造汽车一样,第一需要战略,需要把握方向;第二需要发动机、油门,就是需要激励;第三需要刹车,也就是需要控制。
一部赛车里最昂贵的系统是什么?除了发动机就是刹车! 企业最难做的事情是什么?除了激励就是控制!越是快速发展的、有创新能力的公司,越是拥有并使用良好的控制系统。
“其实对企业、对员工的控制并不是一件难事”宋博士说,“只要花时间和精力建好五个系统,掌握七个企业控制的工具就可以了。
”“使用这些工具,和一些企业自己摸索出来的绝招,是为了让大家把自己的控制系统建立起来,尽量地把管理的内容‘自动化’,这样即使出现了偏差,员工也能够自动对照目标寻找差距,改进工作。
管理者就可以抽出大量的时间,去思考、设计和管理企业最重要事情:企业的未来。
”最好的控制是激励:通过激励人去控制人宋博士把企业面临的关于人的问题总结为四类:第一类是员工的工作积极性不高怎么办?第二类是员工流动率过大怎么办?如何留住骨干员工?第三类是什么样的激励机制才能使员工最大程度地发挥其潜力?第四类是不同的人员应该如何去激励?宋博士说,“最好的控制是通过激励人去控制人,这就是为什么在讲控制的时候,我会花很长时间讲授激励的原理、方法。
只有学会了激励,才有可能让员工全身心地投入。
”免费试看4周,激励的原则同样适用于客户宋博士把激励的基本原则总结为“十应十戒”。
其中有一条“我们给的激励应该是员工需要的,而不是我们认为他需要的。
”他把这个原则也用到了自己的客户身上。
让客户免费试看4周《控制与激励的5个系统》VCD教程,自己判断是否是他需要的,满意就付钱留下,不满意在4周之内退回即可。
“这是一条经过实践检验过的有效激励原则,通过这样的营销方式,我们已经积累了十几万诚信的老客户,我们会一直坚持这样做下去。
”宋博士微笑着说。
免费试看四周在本网站申请“免费试看四周”并提交电子订单,即表示我已经认真阅读并充分理解以下全部内容;该内容对我与易中公司均具有合同效力。
提交电子订单:我在本网站提交填写内容真实有效的“免费试看四周”的电子订单并经确认后,无需预先支付任何费用,我就会收到由易中公司寄来的VCD教程。
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此外,我再无其他任何义务。
获得免费礼物:无论最终是否购买,作为对试看的感谢,我都可以保留易中公司赠送的免费礼物。
《控制与激励的5个系统》VCD教程核心内容控制——平衡企业运作中八个不同的力量为什么控制:管理提升就是让企业稳步地从童年期进入青春期控制的目的:让员工主动把事情做好企业控制的五个系统个人自我控制系统:经理人自己的修炼——控制好自己,企业永远有动力信念系统:企业的核心价值观——一个有精神的企业激励——最有效的控制手段为什么激励:人事危机是领导者最经常面临的危机激励的目的:最大程度地发挥员工的潜力让人行动的五道门(五道门开启人的动力机关)第一道门:利益和好处——利益是人最大的行为动机第二道门:规范和价值观——提出信念系统的原因第三道门:感受和习惯——没有动机也是一种动机是“可怕”的企业边界系统:企业的“高压线”——规避风险,把管理者从小事上解脱出来自动控制系统:企业的“恒温系统”——保证企业实现目标开放式控制系统:学习系统——让企业随机应变,长治久安实现企业控制的七个工具信息系统:让数字说话,引导您的决策报告系统:提高执行力,节省控制时间会议系统:一分钟的会议也是管理关键指标:订单/营业额/库存/应收款/现金流/劳动生产率……岗位设计和任务控制:避免部门交叉、互相控制调配人员:把合适的人放在合适的位置上设置企业控制部门:减轻管理压力的革命第四道门:自我定位和自我表现——让员工的自我得到充分表现第五道门:感情和关爱——让煽情恰到好处员工激励的五力模型(五根手指才能把人抓住)拉力:使命感,让员工发自内心做事情推力:钱的激励压力:引入竞争机制提升效率规范力:巧妙运用员工心理、道德与社会规范激励自我激励力:了解员工真正的动机和需求,是最稳定和持久的内在激励力量激励系统的建立用个人管理技能激励:区分认可、表扬、批评、奖励和惩罚,您的错误可能在哪儿针对不同类型的人的不同激励方式:高层/管理人员的激励,销售人员/生产人员/研发人员的激励激励的十应/十诫:正反角度把握员工与自我激励的精华现在申请免费试看四周,获得免费礼物现在试看就能得到免费礼物不论最终您是否购买了我们的产品,您都可以保留我们赠送的免费礼物——三本对您非常有帮助的管理小册子,全部由易中创业独家制作发行:客户反馈控制使我明白了企业的边际更重要,这是我们这些企业所不知的,也使我们从过去的困惑中找到了答案。
——崔晓斌经理陵川县晓斌电器中心激励的具体实践方法,给我启发很大。
其实,大多数激励方法的点《帮您解决5个典型的管理难题》《如何成功地与员工进行薪金谈话》《优秀管理者的员工导向》子经常在脑中闪现,但平时没有时间捕捉和将之系统化并执行。
现在能够完善一些好的招数,可以结合企业实际着手实施。
——陈建峰人力资源部经理北京诚栋房屋制造有限公司各个企业的激励机制不一样,也无法模仿,重要的是自己受到了很大的启发,拥有一把打开思路的金钥匙。