2021年默纳克3000和3000+常见问题

前言以下故障收集是在实际使用过程中碰到问题的积累，问题的答案可能没有能够包含导致问题的所有原因，如果遇到下列问题的原因而没有被列出来，请与我们联系，及时添加更新。

1．问：为什么上电后主控板一直显示888？答：上电后主控板一直显示888 是因为程序初始化不成功导致。1．断电，待放电完全后重新上电；2．检查主控板J9 J10 是否同时有跳线；

3．联系SJEC。

2．问：为什么外招板连接好后还是不显示？答：因为外招通讯错误所导

致。

1．检查参数 F5-33，F5-33 bit0=1；2．

3．问：为什么检修运行时外招板还是只显示楼层而不显示检修标志及方向箭头？答：因为外招通讯错误所导致。

1．检查参数 F5-33，F5-33 bit0=1；2．检查参数 F5-33，F5-33 bit3=0；4．问：为什么从检修切换到正常，电梯不返平层立刻开门？答：门区信号异常。

1．检查当电梯在非门区时，门区信号是否已经有效；

2．当没有使用门区信号感应器时，

是否已经设置了门区检测；如设置，请取消，设置F5-02=00。

3．

5．问：为什么自动救援投入后不返平层而直接开门？答：因为门区信号错误。

1．检查当电梯在非门区时，门区信号是否已经有效；

2．当没有使用门区信号感应器时，是否已经设置了门区检测；如设置，请取消，设置F5-02=00。

6．问：为什么消防返基后不开门？答：开门到位信号错误。通过F5-35 监控开门到位信号工作是否正常，1：C 在开门到位后亮。

1．如果信号不正常，请检查开门到位参数设置F5-25。（除使用TD3200 门机控制器

欧阳光明（2021.03.07）

FAQ

4外，使用其他型号门机控制器时，F5-25 都应该设置为64）。2．开门到位接线是否已经接到门机。

3．开门到位后门机是否可以输出开门到位信号。（可以通过门机控制器监控其信号，或者使用工具测量）。7．问：为什么电梯在没有任何指令的情况下不停地每层跑？答：答案同上。

8．问：为什么井道自学习后，系统从检修退出到正常后直接运行到基站？且外招灭。答：可以通过F5-35 监控消防信号或者锁梯信号，有进入消防或者锁梯的可能。

9．问：为什么抱闸回路的整流桥容易损坏？答：由于抱闸释放时反向冲击，导致整流桥损坏。可以在抱闸线圈上加装吸收装置：详细接法及规格：

10．问：为什么电梯运行过程严重抖动？答：1. 检查机械安装是否有问题，如导靴是否太紧；

2. 如果是同步电机，尝试修改参数F2-06 和F2-07（增大F2-06，减小F2-07）；

3. 重新进行电机自学习。

11. 问: 为什么平层精度不好?答：1. 检查平层插板安装位置；

2. 参照手册参数说明部分F4-00。

3.

12. 问: 为什么平层时好时不好，忽上忽下?答：在保证平层感应器安装位置正确的情况下：

1．重新进行电机自学习；

2．如果是同步电机，更换编码器，重新进行电机自学习；

3．如果是异步电机，可以尝试减小空载电流 F1-10 的值到80%。

13. 问：电梯在端站时无论正常还是检修都无法运行，抱闸可以打开，几秒后报编码器故障或过流等故障？答：1. 排除机械故障；2. 重新进行电机自学习，有必要时进行无负载电机自学习。

14. 问：电机带负载自学习不成功？答：拿掉电机上的负载，重新进行电机自学习。

FAQ

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15. 问：按检修上行，电梯上行；按检修下行，电梯上行，怎么样解决？答：请参考调试手册参数解释部分F2-10。

16. 问：通过参数F4-03 监控编码器脉冲，电梯上行时，脉冲减小，而电梯下行时脉冲却增大，怎么样解决？答：请参考调试手册参数解释部分F2-10。17．问：电梯运行到端站时突然减速，然后以返平层速度运行到门区。答：检查端站的1 级强迫减速开关。当电梯运行到1 级强迫后，开关应该保持断开的状态，如果因为开关没有被压到位而出现再次闭合，电梯会突然减速。

18. 问：模拟量称重传感器安装后，但F8-05 没有数值。答：1．检查接线是否正确（24V-Ai-M，红-褐-黑）；

2．检查称重传感器到磁钢片的距离，空载时应该在25~35mm；3．尝试用磁钢片的另外一面对准传感器。

19. 问：同步机使用SinCos 编码器启动存在倒溜或者启动太猛。答：1．检查参数设置，F8-01=2，F3-19=0.6；

2．根据手册，调整F8-02，F8-03。

20．问：异步机电梯高速时震荡，减速时震荡大，报E06 故障，且平层不好。答：设定异步机空载电流设置为40%的额定电流解决。

21. 问：轿厢上偶尔会有静电。答：1．请检查轿厢上带电器件接地线是否接好，如：门机，轿厢照明，风扇等等；

2．请检查轿顶接线箱到控制柜的接地线是否接好（随行电缆）。22．问：上电后显示E35 故障。答：当系统没有层高数据时，上电后显示E35。井道自学习后，E35 将自动消失。

23．问：电梯关门启动运行时或者运行过程中突然开门。答：可以尝试断开门机控制器电源，判断问题是由机械原因引起还是电气原因引起。

1．如果断开门机控制器电源后还是发生，可以确认机械原因引起，排除机械问题；

2．如果断开门机控制器电源后不再发生，可以确认是由电气原因导致。请尝试将照明回路主开关

24. 问：过电流故障E02，E03，E04.答：当变频器识别到的电流大于过流点时报过流故障。

1．检查变频器输出侧，运行接触器是否正常；

2．检查动力线是有表层破损，是否有对地短路的可能性，连线是否牢靠；

3．检查电机侧接线端是否有铜丝搭地；

FAQ

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4．检查电机内部是否短路或搭地；

5．检查封星接触器是否造成变频器输出短路；

6．检查电机参数是否与铭牌相符；

7．重新进行电机参数自学习；

8．检查抱闸在报故障前是否已持续打开，是否完全打开；

9．检查是否有机械上的卡死；10．检查平衡系数是否正确；11．检查编码器相关接线是否正确可靠。异步电机可尝试开环运行，比较电流，以判断编码器是否工作正常；

12．检查编码器每转脉冲数设定是否正确；

13．检查编码器走线是否独立穿管，走线距离是否过长；屏蔽层是否单端接地；

14．检查编码器安装是否可靠，旋转轴是否与电机轴连接牢靠，高速运行中是否平稳；

15．检查在非UPS 运行的状态下，是否UPS 反馈是否有效了；（E02）

16．检查加、减速度是否过大；（E02、E03）

25．问：过电压故障E05，E06，E07。答：380V 变频器直流母线