物流管理之物资仓储及配送
仓储与配送管理实务课程
定时定路线配送是通过对客户的分布状况进行分 析，设计出合理的运输路线，根据运输路线安排 到达站点的时刻表，按照时刻表，沿着规定的运 行路线进行配送
特点：对于配送中心来说，易于安排车辆和驾驶人员及接、
运货工作。对于用户来讲，可以就一定路线和时间进行选择
，又可以有计划地安排接货力量。
适应场合：消费者比较集中的地区
的仓储资源（包括仓库、机械人、资金、技
术）提供高效的仓储服务所进行的计划、组
织、控制和协调过程。
什么是仓储管理呢？
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1、仓储管理的内容主要包括
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2、仓储管理的原则
一切活动必须要 确保在库物资的质量。
仓容利用率、货物周转率、 进出库时间、装卸车时间等。
“安全第一，预防为主”的生产方针。
仓储活动必须力争以最少的人财物 出获取最大的经济效应。
▪
②配送能力强，配送距离较远，覆盖面较宽
，配送的品种多，配送的数量大，可以承担工业生产
用主要物资的配送以及向配送商 实行补充性配送等。
▪ 缺点：投资较高，灵活与机动性较差。由于拥有配 套的大规模实施配送的设施 ，其投资大，并且一旦建 成便很难改变，灵活机动性较差。
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以一般仓库为据 点来进行配送
▪ ■仓库配送
▪ 优点：投资小、上马快，是开展中等规模的配送可以选择的
▪
形式
▪ 缺点：配送的规模较小，专业化水平低
组织者是商业或物 资的门市网点
▪ ■商店配送
▪ 优点：灵活机动，适用于小批量、零星商品的配送
▪ 缺点：一般无法承担大批量的商品配送。 ▪ ■生产企业配送
这种配送形式的组 织者是生产企业
▪ 优点：由于具有直接、避免中转的特点，所以在节省成本方面 具有一定的优势
物料配送仓储管理制度
物料配送仓储管理制度一、总则为规范物料配送仓储管理，提高效率，保证安全，制订本制度。
本制度适用于公司所有涉及物料配送仓储管理的部门和人员。
二、仓储管理流程1. 物料到货验收（1）仓库管理员接收到货通知后，确认物料规格和数量与订单一致；（2）对收货品质进行检查，发现异常情况及时上报；（3）记录到货时间、数量等信息，做好入库准备。
2. 物料分类、标识和入库（1）将接收的物料按照规定分类；（2）对每个物料进行标识，包括名称、规格、数量等信息；（3）安排专人负责将物料按照分类存放在指定的位置，确保入库有序。
3. 物料出库申请（1）相关部门填写出库申请单，并注明出库时间、物料名称、数量等信息；（2）申请单经过审批后，由仓库管理员按照申请单要求进行出库操作。
4. 物料配送（1）根据出库申请单的要求，将物料装载到配送车辆中；（2）配送员按照指定路线送达目的地，并确认收货人身份；（3）将物料交付给收货人，并让其签字确认收货。
5. 物料盘点和库存管理（1）定期对仓库内的物料进行全面盘点，并记录盘点结果；（2）根据盘点情况及时调整库存信息，确保库存准确无误；（3）对易过期或损坏物料进行处理，及时清理。
6. 物料存储和保管（1）仓库内各种物料按照分类存放，保持整洁有序；（2）对易碎、易腐烂等特殊物料进行专门保管，确保其质量；（3）定期清理仓库，防止灰尘积累导致物料受损。
7. 废旧物料处理（1）废旧物料采取分类存放，并严格按照环保要求进行处理；（2）特殊废旧物料需按照相关政策和法律规定进行处置，确保不影响环境和健康。
三、配送安全管理1. 车辆安全（1）配送车辆定期检查保养，确保安全运行；（2）配送员配备安全带等必要安全装备，在行车过程中保持安全意识。
2. 物料安全（1）出库操作需经过严格审批，确保货物正常；（2）对易燃、易爆或有腐蚀性的物料进行特殊处理，确保安全运输。
四、责任制度1. 仓储管理员负责仓库日常管理和操作，保证物料存储安全；2. 配送员负责按照要求送货，并保证货物安全送达；3. 相关部门负责对仓库管理进行监督和检查，及时发现并解决问题。
仓库管理制度配送
仓库管理制度配送一、背景介绍随着市场竞争的加剧，物流配送对企业的重要性日益突出。
仓库作为物流配送的重要环节，其管理对于提高供应链效率、降低物流成本具有关键作用。
为了确保仓库管理的规范性和高效性，本文将详细介绍仓库管理制度配送的相关事项。
二、仓库管理制度配送的目的和原则1. 目的仓库管理制度配送的目的在于确保货物的安全储存和准确配送，提高仓库管理的效率，满足客户需求，降低出错率，提高企业竞争力。
2. 原则(1) 安全原则：仓库管理制度配送必须符合货物安全储存和配送的基本原则，确保人员、设备和环境的安全。
(2) 准确性原则：仓库管理制度配送应保证准确性，包括货物信息记录准确、数量准确、配送准确等。
(3) 效率原则：仓库管理制度配送应以提高效率为核心，通过优化流程、合理规划仓库布局等方式提高物流配送效率。
(4) 环保原则：仓库管理制度配送应重视环保，合理利用资源，减少能源消耗以及对环境的污染。
三、仓库管理制度配送的内容1. 仓库布局与设备(1) 仓库布局应按照货物储存、配送和取货流程合理规划，确保货物流转顺畅、存取方便。
(2) 仓库应配备符合安全要求的货架、叉车等设备，并进行定期检修和维护保养，确保设备安全可靠。
2. 货物接收和仓储(1) 货物接收时应进行验收和核对，确保货物品质符合要求，数量准确无误。
(2) 货物应按照分类、标记等方式进行储存并确保货物存放安全、整齐美观。
3. 货物出库和配送(1) 出库操作应遵循“先进先出”原则，确保货物库存的新鲜度和准确性。
(2) 配送操作应根据客户要求和订单指示进行，确保配送准确无误以及配送时间的及时性。
(3) 配送过程中应加强货物管理和跟踪，及时调整配送路径和方式，确保货物安全送达客户处。
4. 库存管理与盘点(1) 货物库存管理应采用现代化的信息系统，实现实时监控和统计，确保库存准确无误。
(2) 定期进行库存盘点，核对库存数据和实际库存情况，及时发现并处理库存差异或异常情况。
仓储与配送方案范文
仓储与配送方案范文仓储与配送方案在供应链管理中起着至关重要的作用。
一个有效的仓储与配送方案能够帮助企业降低成本，提高效率，增加客户满意度。
本文将详细介绍仓储与配送方案的重要性，并给出一些供应链管理中常见的仓储与配送方案。
1.降低成本：仓储与配送方案能够帮助企业降低存储和运输成本。
通过合理的仓储方案，能够最大限度地利用仓库空间，减少库存积压和仓库堆积。
而配送方案则能够帮助企业实现运输路线的优化，减少运输成本。
2.提高效率：一个有效的仓储与配送方案能够帮助企业提高物资的周转率和工作效率。
合理的仓储方案能够使得物资在仓库中更加有序，提高拣货和装卸速度。
而配送方案能够帮助企业更加准确地安排物资的发运时间和路线，提高送货效率。
3.增加客户满意度：一个良好的仓储与配送方案能够帮助企业更好地满足客户需求。
通过合理的仓储方案，能够保证库存的及时供应，减少缺货现象。
而配送方案能够帮助企业准时、准确地将物资送达客户手中，提高客户满意度。
常见的仓储与配送方案在供应链管理中，有很多种仓储与配送方案可供选择。
以下是一些常见的仓储与配送方案：1.集中仓储与配送方案：这种方案适用于规模较大、分布广泛的企业。
企业将物资集中存储在一个或少数几个集中仓库中，然后通过配送中心将物资运输到各个销售点或客户手中。
这种方案能够最大限度地利用仓库空间，提高物资周转率和工作效率。
2.区域仓储与配送方案：这种方案适用于覆盖较大地区的企业。
企业在每个区域都设立一个仓库，并在各个仓库之间建立良好的物流网络。
这种方案能够使得物资离客户更近，减少运输时间和成本。
3.委外仓储与配送方案：这种方案适用于规模较小、资金有限的企业。
企业将仓储和配送的任务委托给第三方物流服务提供商。
这种方案能够帮助企业降低仓储和配送的成本，专注于自身的核心业务。
4.跨境仓储与配送方案：这种方案适用于国际贸易的企业。
企业在国内和国外都建立仓库，并以最短的时间将物资运输到客户手中。
物流储运管理规范
物流储运管理规范引言概述：物流储运管理是现代企业运营中不可或缺的一环。
它涉及到货物的存储、运输和分配等各个环节，对企业的运作效率和成本控制起着重要作用。
本文将详细介绍物流储运管理规范的五个部分，包括仓库管理、运输管理、库存管理、订单管理和信息管理。
一、仓库管理：1.1 仓库布局：合理规划仓库内部布局，包括货物存放区域、货架设置、通道宽度等，以提高仓库空间利用率和货物存取效率。
1.2 货物分类和标识：对货物进行分类，并在货物上标注清晰的标识，以便于仓库操作人员进行准确的存储和取货。
1.3 温湿度控制：根据不同货物的特性，合理控制仓库的温湿度，以确保货物的质量和安全。
二、运输管理：2.1 路线规划：根据货物的特性和运输需求，合理规划运输路线，选择最佳的运输方式和运输工具，以提高运输效率和降低成本。
2.2 运输安全控制：制定运输安全管理制度，包括货物包装、装卸操作、运输车辆安全等方面的规范，确保货物在运输过程中的安全。
2.3 运输跟踪与监控：利用现代物流信息技术，对运输过程进行实时跟踪和监控，及时发现问题并采取相应措施，以保证货物的准时到达。
三、库存管理：3.1 定期盘点：制定定期盘点制度，对库存进行定期盘点，确保库存数量的准确性，避免过多或过少的库存。
3.2 先进先出原则：对库存进行严格的先进先出管理，确保库存的新鲜度和质量，避免过期或损坏的货物。
3.3 安全储存：对危险品和易腐物品等特殊货物进行专门的储存管理，确保安全储存和防火防爆措施的有效性。
四、订单管理：4.1 订单处理流程：建立完善的订单处理流程，包括订单接收、确认、分配和执行等环节，以确保订单的准确性和及时性。
4.2 供应链协同：与供应商和客户建立紧密的合作关系，共享信息，实现供应链的协同管理，以提高订单的响应速度和满足客户需求。
4.3 售后服务：建立健全的售后服务制度，及时处理客户的投诉和退换货请求，提高客户满意度和忠诚度。
五、信息管理：5.1 信息采集与分析：建立信息采集和分析系统，对物流储运过程中的数据进行收集和分析，以获取有价值的信息，为决策提供参考依据。
物资配送仓库管理制度
物资配送仓库管理制度一、总则为规范物资配送仓库的管理，提高物资配送的效率和准确性，保证配送过程中物资的安全和完整性，制定本管理制度。
二、管理范围本管理制度适用于公司所有物资配送仓库的管理工作。
三、仓库管理1. 仓库设置及布局（1）仓库应当设立在安全、通风、明亮、干燥、无毒无害、地势较高易排水以及便于管理、监控和防火的地方。
（2）仓库内货物按照种类、规格、品牌等进行分类摆放，确保货物易于查找和取放。
（3）仓库内应当设立货架、标识牌、存储箱、货物垫等设备，保证货物存放整齐、无杂乱。
2. 进货管理（1）所有进货必须按照公司的采购流程进行，配送员在收货前必须核对清楚货物的种类、数量及生产日期等信息，记录在进货台账上。
（2）对于不合格或者损坏的货物，配送员应立即向相关部门进行汇报，并按公司规定的程序进行处理。
3. 出货管理（1）所有出货必须经过仓库管理员的核对，确保货物的准确性和完整性。
（2）配送员在出货前必须对货物进行清点，签署出库单，尽量避免发生误发、漏发等情况。
（3）配送员在搬运货物时必须小心谨慎，避免货物损坏或丢失。
4. 库存管理（1）仓库管理员应当定期对仓库内的货物进行盘点，确保库存准确无误。
（2）对于长时间未售出的货物，仓库管理员应当及时汇报，做好适当的处理，避免货物过期或者损坏。
5. 安全管理（1）仓库内禁止吸烟、饮酒、使用明火等危险行为。
（2）仓库内必须配备消防设施和应急疏散通道，确保在发生火灾等突发事件时能够及时疏散并报警处理。
6. 清洁卫生管理（1）仓库内必须定期进行清洁卫生，保证货物不受污染。
（2）仓库内垃圾必须及时清理，避免影响货物的存放和管理。
7. 员工管理（1）所有仓库工作人员必须穿着工作服，佩戴工作证，接受公司的培训，了解本管理制度的相关规定。
（2）仓库工作人员必须按照工作计划和工作要求，认真履行自己的职责，确保配送工作的顺利进行。
8. 外部合作管理（1）对于供应商、货运公司等外部合作伙伴，仓库管理员应建立健全的合作协议，确保双方权益。
仓库物流管理流程
仓库物流管理流程在现代物流管理中，仓库物流管理是一个至关重要的环节。
它涉及到货物的存储、分拣、包装、装卸和配送等一系列环节，直接影响着企业的运营效率和客户满意度。
因此，建立高效的仓库物流管理流程至关重要。
首先，仓库物流管理流程的第一步是收货和验收。
当货物到达仓库时，首先要进行收货操作，将货物从运输工具上卸下，并进行清点。
随后进行验收，检查货物的数量、质量和包装是否完好，确保货物符合要求。
接下来是货物的存储和分拣。
收货验收完成后，货物需要被安全地存储起来。
根据货物的性质和特点，选择合适的存储方式和位置。
同时，对货物进行分拣，将不同种类的货物分类存放，以便后续的出库操作。
然后是包装和装载。
在货物需要出库时，需要对货物进行包装，确保货物在运输过程中不受损坏。
包装完成后，进行装载操作，将货物装上运输工具，准备发往目的地。
最后是配送和反馈。
货物装载完成后，进行配送操作，将货物送达客户手中。
在配送过程中，需要及时与客户沟通，确保货物能够准确送达，并及时获取客户的反馈信息，以便及时调整和改进物流管理流程。
在整个仓库物流管理流程中，需要充分利用信息技术手段，实现信息的实时采集、传输和处理，提高物流管理的效率和准确性。
同时，也需要加强对人员的培训和管理，确保操作人员具备良好的专业素养和操作技能，提高物流管理的质量和安全性。
总之，建立高效的仓库物流管理流程对于企业来说至关重要。
通过科学合理的流程设计和严格的执行，可以提高物流管理的效率和服务质量，为企业创造更大的价值和竞争优势。
同时，也能够提升客户的满意度，增强企业的市场竞争力。
因此，企业应该重视仓库物流管理流程的建立和优化，不断改进和提升物流管理水平，以适应日益激烈的市场竞争和客户需求。
仓库物资运输配送管理制度
第一章总则第一条为确保公司仓库物资运输配送的规范、高效、安全，提高物资周转率，降低物流成本，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有仓库物资的运输配送工作。
第三条运输配送工作应遵循以下原则：1. 安全第一，确保物资在运输过程中不受损害；2. 高效快捷，提高物资配送速度，满足生产需求；3. 节约成本，合理规划运输路线，降低运输费用；4. 优质服务，为客户提供满意的配送服务。
第二章运输配送流程第四条物资运输配送流程如下：1. 订单处理：接到客户订单后，及时进行订单审核，确认物资名称、规格、数量、收货地址等信息。
2. 物资准备：根据订单信息，从仓库领取所需物资，并核对物资数量、质量、包装等。
3. 配送计划：根据客户需求、物资特性、运输条件等因素，制定合理的配送计划，包括运输方式、运输路线、配送时间等。
4. 物资装载：将准备好的物资按照运输要求进行装载，确保物资安全。
5. 运输过程：严格按照配送计划执行运输任务，途中注意物资安全，防止损坏、丢失。
6. 配送送达：将物资送达客户指定地点，并协助客户验收物资。
7. 配送反馈：配送完成后，及时向客户反馈配送情况，了解客户满意度。
第三章运输工具及设备第八条公司可根据实际情况，选择以下运输工具及设备：1. 货车：适用于大宗物资运输，可装载多种规格的物资。
2. 集装箱：适用于标准规格的物资运输，提高运输效率。
3. 专用车辆：适用于特殊物资的运输，如危险品、易损品等。
4. 仓储设备：如货架、托盘、叉车等，用于物资的存储和搬运。
第九条运输工具及设备应定期进行检查、维护，确保其正常运行。
第四章运输成本控制第十条运输成本控制措施如下：1. 合理规划运输路线，减少运输距离，降低运输费用。
2. 选择合适的运输工具，提高运输效率，降低运输成本。
3. 加强物资装载管理，提高装载率，降低空驶率。
4. 优化运输计划，提高运输效率，降低运输成本。
第五章运输安全及事故处理第十一条运输过程中，应严格遵守国家相关法律法规，确保运输安全。
《仓储与配送》项目一 -认识仓储和仓储管理
任务1 认识仓储
一、什么是仓储管理 仓储管理（ inventory management）是对仓储设施布局和设计以及仓储作业所 进行的计划、组织、协调与控制。
服务质量
成本
仓储的核心价值是保证在合适的时间、合适的地点有合适的产品，为企业创造时间效益和空间效益。 但仓储也是成本中心，仓储管理的根本目标是在不断满足客户需求的同时尽可能地降低仓储成本， 这就要求对仓储活动进行科学的计划、组织、协调与控制。
仓库的角色与功能
仓库的类型
任务1 认识仓储 三、仓库在供应链中的角色和功能
仓库总是出现在？ 仓库存在的原因？
供应商 供应商
制造商
分销商
采购
生产
销售
消费者 市场
任务1 认识仓储 仓库在供应链中扮演三大角色：
物品保管 角色
保障生产和销售、调节生产和消费时间差、调节市场供求关系、维持市场 稳定、保护产品。
仓库的人力资源管理指仓储岗位设置、岗位职责制定、岗 位人员配置、岗前培训等。
课堂讨论 1.观看抗疫物资仓储管理视频，讨论抗疫物资仓储管理有哪些内容？
三、客户对仓储服务的要求 客户对仓储服务的要求可归纳为2个方面： 时间方面的要求
作业精确度方面的要求
比如：收货、发货及时率，以提高周 转效率和客户体验
（1）集货中心 将零星货物集中成批量货物 。
供应商1 供应商2
…
供应商n
仓库
客户
集货中心
（2）分货中心
将大批量运到的货物分成批量较小的货物称为“分货”。分货中心是主要从 事分货工作的物流节点。
客户 1
供应商
仓库
仓库的货物调配与配送方法
仓库的货物调配与配送方法仓库是企业物流管理中不可或缺的一环，货物调配与配送是仓库管理的重要任务。
合理的货物调配与配送方法能够提高仓库的效率、降低运营成本，进而提升企业的竞争力。
本文将从货物调配和配送两个方面探讨仓库的方法与策略。
一、货物调配方法货物调配是指根据需求和供应的情况，合理地安排货物在仓库内的储存位置或转移位置，以达到调度和管理的目的。
下面介绍几种常见的货物调配方法。
1. ABC分类法ABC分类法是根据货物的重要性和销售额来划分货物等级，以便确定货物存储和调配的优先级。
一般来说，A类货物属于高利润、高销售额产品，应放置在易取得的位置；B类货物属于中等利润、销售额产品，放置在次要区域；C类货物属于低利润、销售额产品，放置在较为偏僻的位置。
这种方法能够提高货物的取放效率，优化仓库空间利用率。
2. FIFO原则FIFO，即先进先出，是一种常用的货物调配方法。
根据FIFO原则，仓库中的货物按照先进先出的顺序进行调配和配送。
这样能够保证货物的保质期和新鲜度，减少货物的滞销和报废风险。
3. LIFO原则LIFO，即后进先出，与FIFO原则相反，是一种以后进仓的货物先出仓的调配方法。
LIFO可以降低最近进仓货物的仓储成本，适用于货物价格下降的情况。
然而，LIFO也存在一些缺点，例如可能导致库龄较长的货物积压。
二、配送方法配送是仓库管理中的重要环节，合理的配送方法可以提高配送效率、降低运输成本。
以下介绍几种常用的配送方法。
1. 批量配送批量配送是指将多个订单的货物集中起来，组成一个批次进行配送。
这种方法适用于货量大、集中地区的配送需求，能够减少配送次数和运输成本。
然而，批量配送可能会增加发货时间和配送员的工作量，需要合理安排配送时间和路线。
2. 零售配送零售配送是指将货物逐个配送到零售商或终端消费者的方法。
这种方法适用于零售业务，要求准确、及时的将货物送达目的地。
在零售配送中，需要考虑货物的包装和分类，合理设计配送路线，确保货物的完整性和安全性。
物流配送仓库管理制度
物流配送仓库管理制度一、仓库管理概述1.1目的本管理制度旨在规范仓库管理流程，提高物流配送效率，确保商品安全存放，减少损耗，保证准时配送。
1.2适用范围本管理制度适用于物流配送仓库，包括仓库内物品的收、放、储、发等全过程管理。
二、货物收货管理2.1收货流程2.1.1收货人员根据送货单核对货物种类、数量和规格等信息，并与供应商签署收货单。
2.1.2将货物分类、编码并记录于入库登记册中。
2.1.3检查货物的包装是否完好，并记录异常情况。
2.1.4对货物进行实物验收，确认无损坏后，负责人签字确认。
2.2货物上架管理2.2.2对货物进行分类管理，及时清理过期或损坏的货物。
2.2.3货物上架时，要确保放置整齐、标志清晰，以便于库存查找和盘点。
三、库存管理3.1库存盘点3.1.1按照规定时间对库存进行定期盘点，并记录盘点结果。
3.1.2盘点时，要与财务部门协调，核对系统库存与实际库存是否一致，及时调整差异。
3.1.3盘点结果应进行备份，并存档至少一年。
3.2库存预警3.2.1设定合理的库存警戒线和最大库存量，并及时进行库存预警。
3.2.2库存预警时，要及时向采购部门提供库存信息，协调采购计划。
3.3出入库记录3.3.1出入库操作人员需准确记录每次出入库的货物数量、规格、日期等信息。
3.3.2入库记录需及时录入系统，确保与实物一致。
四、货物配送管理4.1订单处理4.1.1根据订单与客户需求，制定合理的配送计划。
4.1.2在系统中记录订单信息并作为参考依据，确保订单准确无误。
4.2货物装车4.2.1按照配送计划，将货物按订单进行装车。
4.2.2装车前，要检查车辆状况和货物装载状态，确保安全运输。
4.3客户签收4.3.1货物送达客户后，客户需在送货单上签字确认。
4.3.2如客户有异议或损坏情况，记录并及时反馈给相关部门进行处理。
五、安全管理5.1仓库设施安全5.1.1定期对仓库设施进行检查，及时发现和排除安全隐患。
物流管理之物资仓储及配送
物流管理之物资仓储及配送物流管理是指在有效控制成本的同时，优化物质、资金、信息流动，使产品从生产环节流向消费环节的管理活动。
而物资仓储及配送则是其中的重要环节之一。
下面将对物资仓储及配送的基本概念、流程以及管理方式进行探讨。
仓储是指对物资进行储存、保管和管理的过程。
一个高效的仓储系统可以确保物资的安全存放和及时调配。
在物资仓储中，合理规划仓库布局和设备配置非常重要。
首先，仓库应根据物资特性和需求量进行布局，使仓库内部的物资存放得井井有条。
其次，仓库应配备必要的设备，如货架、叉车等，以提高物资存放和搬运的效率。
另外，仓库应具备保安设施，以确保物资的安全。
在物资仓储运作的过程中，通常会涉及到入库、存储和出库这三个环节。
入库是指将物资从外部引入仓库的过程。
在入库时，应进行货物验收工作，确保货物的数量、质量和规格与订单一致。
接下来是存储阶段，该阶段主要包括货物的分类、标识、摆放和保管等工作。
具体来说，仓库应根据物资特性和使用频率进行分类，使用标识或仓库管理系统对物资进行标示，摆放时要注意物资的互不干扰和易取易放的原则。
最后是出库环节，即将存放在仓库中的物资按需出库，配送到客户的地方。
在出库时，应根据订单进行分拣、包装和装运等工作，确保物资按时送达并保持完好。
物资配送是将物资从仓库送到客户的过程。
为了提高配送效率，仓库和配送车辆需进行良好的协调和配合。
首先，仓库应提前根据订单进行装配，确保货物能够及时送达。
同时，仓库应建立与运输公司的紧密合作关系，确保有足够的车辆来完成配送任务。
其次，配送车辆应有良好的运输设施和技术，如防震设备、温控设备等，以确保货物在运输中的安全和完整。
另外，配送车辆应按照最优路线进行配送，减少时间和成本的浪费。
为了更好地管理物资仓储及配送，可采取一些有效的管理方式和技术手段。
首先，可以借助信息化技术来提高仓库和配送的管理效率。
通过建立仓库管理系统和配送跟踪系统，可以实时掌握物资库存和配送进度，以便及时调配资源。
物流仓储与配送管理制度
物流仓储与配送管理制度一、仓储组织架构仓储物流管理是存货控制管理和负责末端配送业务的职能组织，其主要任务是跟进末端用户的需求，及时供应所需的各类货物。
同时负责存货的管理和安全，以加速存货的周转，节约资金，降低存储费用，避免存货损失，保障存货的安全和完整。
为了完成上述任务，仓库需配备必要的人员。
1、根据仓库规模成立：仓库主管、仓库副组长、仓库管理员、仓库信息专员、配送员、巡店员。
2、仓储人员必须职能明确，明确规定职责权限、工作范围和任务。
做到既有分工又有配合、协调，实行岗位责任制。
3、严苛规定纪律，创建仓库管理规章制度和工作规范，推行规范化管理。
4、实行交接班制度和人员调动交接制度，做好交接工作，明确交接人员的责任。
二、仓库管理的岗位责任制（一）仓库主管岗位仓库主管负责管理仓库内存货的收、播发、存有管理，并对仓储运营处负责管理，报告工作，其岗位责任如下：1、负责组织和管理仓库原材料的收发，存储和安全工作，保证及时供应所需的各种货物。
2、恰当非政府、精心安排、规定各类货物的仓位（放置场地），其中包含收货区、发货区、联运区、工作区场地的分割管理。
3、规定各类仓储人员的职责权限、工作范围和任务，使人员分工明确，职责分明，互相配合。
4、负责管理制订与实行存货储存管理的规章制度，规定存货交、播发、存有的操作方法与规范，严格执行仓储人员的纪律，推行人员轮调，实行纪律掌控。
5、库的通风负责完善仓、防火、防洪、防腐、防盗窃，监控的安全措施和存货准备的配合工作，指定专人管理。
6、负责管理与销售、订货、财务部门的联系，随时报告存货的收、播发、存有情况，其中包含绝对湿度积压、脱供、存期过长和质量变化的情况，以便及时展开处置。
7、组织专人负责保管存货，随时清点、核对和检查存货数量与质量状况，确保存货的安全和完整。
8、负责管理检查存货的安全保卫工作，监督检查仓库人员职守情况，避免仓储人员怠忽职守、违反纪律和规章导致责任事故的出现，例如辨认出仓储人员违反纪律和制度的及时展开处置。
物流仓储与配送管理
物流仓储与配送
制作人：陈智楚
物流仓储与配送
这是物流中心与传统仓库的重要区别之一。增值功能的典型表现方式包括： 一是提高客户的满意度。当客户下达订单时，物流中心能够迅速组织货物， 并按要求及时送达，提高了客户对服务的满意度，从而增加了潜在的销售量。 二是信息的传递。在仓库管理的各项事务中，经营方和供需方都需要及时而 准确的仓库信息。例如，仓库利用水平、进出货频率、仓库的地理位置、仓 库的运输情况、客户需求状况、仓库人员的配置等信息，这些信息为用户或 经营方进行正确的商业决策提供了可靠的依据，提高了用户对市场的响应速 度，提高了经营效率，降低了经营成本，从而带来了额外的经济利益。 3、社会功能。仓储的基础作业和增值作业会给整个社会物流过程的运转带 来不同的影响，良好的仓储作业与管理会带来下面的影响。例如，保证了生 产、生活的连续性，反之会带来负面的效应。这些功能称之为社会功能，主 要从三个方面理解：第一，时间调整功能。一般情况下，生产与消费之间会 产生时间差，通过储存可以克服货物产销在时间上的隔离（如季节生产，但 需全年消费的大米）；第二，价格调整功能。生产和消费之间也会产生价格 差，供过于求、供不应求都会对价格产生影响，因此通过仓储可以克服货物 在产销量上的不平衡，达到调控价格的效果。第三，衔接商品流通的功能。 商品仓储是商品流通的必要条件，为保证商品流通过程连续进行，就必须有 仓储活动。通过仓储，可以防范突发事件，保证商品顺利流通。例如，运输 被延误，卖主缺货。对供货仓库而言，这项功能是非常重要的，因为原材料 供应的延迟将导致产品的生产流程的延迟。
仓储配送操作流程
仓储配送操作流程第一步：物料接收和入库1.1接收物料：仓库工作人员根据收到的客户订单，接收并检查物料的数量和质量。
1.2入库操作：确认物料无误后，将物料按照规定的存储位置，进行入库操作。
根据物料的特性，进行分类码放，并记录物料的存放位置。
第二步：仓储操作2.1分拣：根据客户订单，从存放区域中将需要出库的物料进行分拣。
将同一客户订单的物料归类放置在一起。
2.2标识和包装：对分拣好的物料进行标识，并进行包装。
标识上应该有明确的客户订单号、物料信息和数量。
2.3上架：将已包装好的物料放置在对应的配送区域，并记录物料所在的位置。
第三步：装车3.1车辆准备：根据配送订单的物料数量和大小，准备合适的运输工具。
确保车辆的良好状态，满足安全运输的要求。
3.2货物装车：根据配送订单，将已上架的物料按照区域和客户订单号装载到车辆上。
第四步：配送4.1路线确定：根据配送订单的区域、客户数量和线路规划，确定合理的配送路线。
4.3送货过程：按照配送路线，将货物送至客户指定的地点。
在送货过程中，注意货物的搬运和卸货安全。
第五步：配送记录和客户签收5.1记录配送信息：在配送过程中，及时记录配送信息，如抵达时间、交货情况等。
5.2客户签收：交付货物给客户后，与客户核对数量和品质，并要求客户在提货单上签字确认。
第六步：信息更新和反馈6.1更新库存：收到客户签收的提货单后，更新物料的库存状态。
6.2反馈信息：将配送过程中的信息反馈给相关部门，比如仓储部门和销售部门，以及客户对服务质量的评价。
以上是一个基本的仓储配送操作流程，每个步骤都需要仔细执行，遵循相应的流程和标准。
同时，仓储配送操作流程还需要考虑物料的特性和客户的要求，灵活调整和应对突发情况，以确保货物能够准确无误地送达到客户手中。
物流配送仓储运输范本
物流配送仓储运输范本物流配送是现代商业活动中至关重要的一环。
为了确保商品从仓库准确地配送到客户手中，物流配送仓储运输的规范操作十分关键。
本文将为您介绍物流配送仓储运输的范本，以保证整个过程顺利进行。
一、仓储物流管理1. 仓库布局与管理- 合理规划仓库内部结构，确保货物存放有序。
- 制定货物分类与标识系统，提高仓库内物品的管理效率。
- 采用先进的库存管理系统，及时掌握库存情况，避免过多或缺货现象。
2. 货物存储与保管- 按照货物特性进行专门储存，避免相互干扰或损坏。
- 设定货物陈列规范，方便货物盘点与取货。
- 定期对库存货物进行检查，防止货物变质、滞销等问题。
3. 仓库设备与设施- 选择适合仓库规模和货物特性的搬运设备，提高物流效率。
- 设立合理的货架，充分利用空间，提高货物存储密度。
- 配备仓库管理系统，实现自动化管理与监控。
二、配送运输管理1. 路线规划与调度- 根据订单量和目的地位置，合理划分配送区域和配送范围。
- 实施智能化配送路线规划，降低配送成本，提高配送效率。
- 严格遵守交通规则，确保货物安全运输，减少交通事故的发生。
2. 车辆管理与保养- 定期对配送车辆进行例行维护和保养，确保车辆状态良好。
- 安装GPS定位系统，实时监控车辆行驶情况，提高物流追踪能力。
- 建立完善的车队管理制度，规范司机行为，确保配送流程顺畅。
3. 费用控制与客户满意度- 定期评估和优化物流配送成本，寻找降低成本的方式。
- 提供良好的客户服务，尽量满足客户需求，提高客户满意度。
- 建立客户反馈机制，及时处理客户投诉，改进配送服务质量。
三、物流信息管理1. 货物追踪与可见性- 利用物流信息系统实时追踪货物位置和状态。
- 提供物流信息可视化平台，让客户和供应商能够随时查询货物信息。
- 沟通和共享物流信息，提高供应链的透明度和协同效率。
2. 数据分析与优化- 收集和分析物流数据，找出瓶颈和问题，优化物流流程。
- 运用数据分析工具进行需求预测，提前调整配送计划。
仓储与配送管理
仓储管理的重要性
保障生产与供应
仓储管理能够确保生产所需的 原材料、零部件等物资及时供
应，避免生产中断。
提高物流效率
合理的仓储布局和高效的物资 调度能够减少物流环节，降低 运输成本，提高整体物流效率 。
降低库存成本
有效的仓储管理可以实现库存 的合理控制，降低库存积压和 资金占用成本。
保障物资质量
仓储管理可以对物资进行质量 检查和监控，确保物资在保管
路径选择
根据实时路况、天气条件和交通 限制，选择最佳的配送路径，确 保货物安全、准时送达。
动态调整
根据实际情况对配送路线进行动 态调整，以应对突发状况和满足 客户需求。
配送成本控制
成本分析
对配送过程中的各项成本进行详细分析，包括运输成本、人力成 本、时间成本等。
成本控制策略
制定有效的成本控制策略，通过优化运输方式、降低人力成本和 提高效率等方式降低总成本。
仓储与配送管理
• 仓储管理概述 • 仓储管理核心概念 • 配送管理概述 • 配送管理核心概念 • 仓储与配送的协同管理 • 仓储与配送管理案例研究
01
仓储管理概述
定义与特点
定义
仓储管理是指对物资的入库、保 管、出库等环节进行计划、组织 、监控和协调的过程。
特点
仓储管理具有实物性、服务性、 经济性和管理性的特点，需要综 合考虑物资的保管、流通和成本 控制。
03
配送管理概述
定义与特点
定义
配送管理是指通过科学的方法和手段，对配送活 动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督， 实现高效、及时、准确的配送服务，以满足客户 的需求。
动态性
配送环境是不断变化的，需要灵活应对各种突发 情况。
仓库管理配送的工作计划
一、前言随着我国经济的快速发展，物流行业逐渐成为国民经济的重要组成部分。
作为物流环节中的重要一环，仓库管理配送工作直接关系到企业的运营效率和市场竞争力。
为了更好地满足市场需求，提高客户满意度，特制定本工作计划。
二、工作目标1. 优化仓库管理流程，提高仓储效率。
2. 保障配送服务质量，确保货物准时、安全送达。
3. 降低物流成本，提高企业经济效益。
4. 提升客户满意度，增强企业市场竞争力。
三、工作内容1. 仓库管理（1）建立健全仓库管理制度，明确岗位职责，确保各项工作有序进行。
（2）优化仓储布局，提高仓储空间利用率。
（3）加强库存管理，确保库存准确无误。
（4）加强物资出入库管理，严格执行验收入库、出库制度。
（5）定期对仓库进行盘点，确保库存与账目相符。
2. 配送服务（1）优化配送路线，缩短配送时间，提高配送效率。
（2）加强配送人员培训，提高配送服务质量。
（3）确保配送过程中的货物安全，降低货物损耗。
（4）建立完善的配送跟踪系统，及时反馈配送信息。
（5）根据客户需求，提供个性化配送服务。
3. 成本控制（1）合理规划仓储空间，降低仓储成本。
（2）优化配送路线，减少配送过程中的油耗、人力等成本。
（3）加强物资采购管理，降低采购成本。
（4）推广节能减排技术，降低企业运营成本。
四、工作措施1. 人员培训（1）定期组织仓库管理人员、配送人员参加业务培训，提高业务技能。
（2）邀请行业专家进行讲座，拓宽员工视野。
2. 技术创新（1）引入先进的仓储管理系统，提高仓储效率。
（2）推广智能配送设备，降低配送成本。
3. 沟通协作（1）加强与各部门的沟通协作，确保各项工作顺利进行。
（2）定期召开工作会议，总结经验，改进不足。
五、工作进度安排1. 第一季度：完成仓库管理制度、配送服务标准的制定。
2. 第二季度：开展仓库管理、配送人员培训，优化仓储布局。
3. 第三季度：推进配送路线优化、智能配送设备推广。
4. 第四季度：总结全年工作，制定下一年度工作计划。
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•重力式货架
物流管理之物资仓储及配送
托盘
• 托盘是用于集装、堆放、搬运和运输的放置货物和制 品作为一单元负荷的水平平台装置。在平台上集装一 定数量的单件货物，并按要求捆扎加固，组成一个运 输单位，便于运输过程中使用机械进行装卸、搬运和 堆存。这种台面有供叉车从下部叉入并将台板托起叉 入口。以这种结构为基本结构的台板和在这种基本结 构基础上形成的各种形式的集装器具部统称为托盘。
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物流管理之物资仓储及配送
仓库布局管理
• 整齐有序的物资摆放也是配送成败的一项重要支 持性工作。它是完善送货、支持送货准备性工作， 是不同配送在送货时进行竞争和提高自身经济效 益的必然延伸。也可以说物资布局的合理性是送 货向高级形式发展的必然要求。布局合理也使物 资出入库快速、准确。
物流管理之物资仓储及配送
臂式货架
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• 特点：悬臂架 为开放式货架， 需配合跨距较宽 的设备，一般高 度6M以下，空间 利用率较高，适 合放一些长条型 的物资,比如： PVC管、槽钢、角 钢、钢管、气缸 等。
物流管理之物资仓储及配送
阁楼式货架
• 阁楼式货架是将储存空间做上、下两层规划，利用钢架和 楼板将空间间隙隔为两层，下层货架结构支撑上层楼板。
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物流管理之物资仓储及配送
一、仓储管理系统
➢ 仓库布局管理： • 划分区域:分出货区、待收货区、机械设备存放
区、堆垛区、货架区；
货架摆放采用横列式布局、纵列式布局、纵横 式布局等布局；
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物流管理之物资仓储及配送
横列式布局
•横列式布局是指货位、货架或货垛与库 房的宽向平行排列布置。
物流管理之物资仓储及 配送
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物流管理之物资仓储及配送
•物资配送
第一章 配送的概念 第二章 物资配送
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物流管理之物资仓储及配送
•第一章 配送的概念
•（一）概念
❖最早广泛的使用于日本 日本解释为“将货物从物流据点送交给收货人”
❖我国20世纪80年代初开始使用“配送”的概念 ，理 解配送为“配”和“送”的有机结合，是一项特殊的 物流活动。
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物流管理之物资仓储及配送
阁楼式货架
• 特点：阁楼式货架可以有效增加空间使用率，通常下层适 用于存放轻量物品，不适合重型搬运设备，上层物品搬运 需垂直输送设备。
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物流管理之物资仓储及配送
•其他货架
移动式货架
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• 抽屉式货架和葫芦的配 套使用，一般存放不规则 且较重物资。
物流管理之物资仓储及配送
托盘货架
• 托盘货架专门用 于存放托盘的货 架。其基本形态 与层架类似，但 承载能力和每层 空间适于存放整 托盘货物。
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物流管理之物资仓储及配送
托盘货架
• 特点：托盘货架结 构简单，可调整组 合，安装简易，经 济实惠；出入库不 受先后顺序限制； 储物形态为托盘装 载货物。配合升降 式叉车存取。
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物流管理之物资仓储及配送
•叉式装卸车及其他作业车类
• 其他作业车类:行车、手车、手推车、搬运车等各种作 业车辆；
•叉车与其他搬运机械一样，能够减轻装卸工人繁重的体 力劳动，提高装卸效率，缩短车辆停留时间，降低装卸 成本
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物流管理之物资仓储及配送
物流管理之物资仓储及配送
➢ 配送是一种以供给者送货到用户的服务式 商品供应制度
➢ 配送是 “配”和“送”有机结合
• 配送是多种物流作业活动共同构成 包括备货、储存、分拣、配组、配载、包装、装卸等
• 配送是一项有计划的活动
• 配送全过程有现代化的技术和装备做保证
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物流管理之物资仓储及配送
仓库设施设备成效
• 提高装卸效率，节省劳动力，减轻装卸工人的劳动强 度，改善劳动条件。
• 缩短作业时间，加速车辆周转，加快货物的送达。
• 提高装卸质量，保证货物的完整和运输安全。特别是 体积大且笨重货物的装卸，依靠人力，一方面难以完 成；另一方面保证不了装卸质量，容易发生货物损坏 或偏载，甚至危及人员安全。采用机械作业，则可避 免这种情况发生。
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物流管理之物资仓储及配送
第二章 物资配送
仓储管理系统 配送流程管理 物资运输系统 信息化系统 物资配送的意义
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物流管理之物资仓储及配送
一、仓储管理系统
➢ 仓库的主要设施设备及作用
•随着科学化现代化仓库的建立，仓库设备也在日益 更新，朝着经济、适用、安全可靠、合理、稳定等 方面发展。优质、适用的仓库设备增加仓库空间利 用率，高效的仓库利用率一般在60-90%，差的一般 在10-30%之间，仓库设备在完成仓库功能中起着非 常重要的作用，下面仅介绍几种常用的仓库设备的 结构及特点、用途。
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物流管理之物资仓储及配送
臂式货架
• 悬臂式货架是在立柱上装设杆臂构成的，悬臂常 用金属材料制造，其尺寸一般根据所存放物料尺 寸的大小确定。为防止物料损伤，常在悬臂上加 垫木质衬垫或橡胶带以起保护作用。
•注：悬臂式货架一般放在靠墙的位置
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物流管理之物资仓储及配送
仓库布局管理
• 物资摆放： • 四号定位 • 五距堆码
五五摆放
•五五成行 •五五成方 •五五成串 •五五成堆 •五五成层
顶距：距离楼顶或横梁50厘米 灯距：防爆灯头距离货物50厘米 墙距：外墙50厘米，内墙30厘米 柱距：留10-20厘米 垛距：留10厘米 易燃物品还应留出防火距离
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物流管理之物资仓储及配送
•（二）配送的产生与发展
➢ 配送是供求关系变化的结果
•世界经济逐步由短缺转向过剩，供方由主导地位转为被 动地位，必须走出去推销产品，为了多销售产品，还需 要送货上门，否则企业就难以维系客户。供求关系的根 本转变，迫使生产企业以最快的速度，最周到的服务赢 得用户和市场份额，实现最快速度和最周到的服务手段 之一，就是配送。
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物流管理之物资仓储及配送
•（二）配送的产生与发展
➢ 配送是经济发展的产物
• 物流的发展不到一百年历史，配送概念的形成时间更 短，不超过四十年，配送是“供方”向需方主动提供的服 务，是不得已的选择，在生产不发达、物资短缺的时代， 生产者或者说产品的供方处于主导地位，用户或者说需方 处于被动地位。我国在计划经济时期，林业、石油、冶金 、煤炭等工业部门之所以主张产、供、销一条龙，主要原 因是不愿将销售权转交给物资管理部门，因为是短缺物资 ，20世纪80年代以前，钢铁厂、电视厂、家具厂等企业不 是送货上门，而是坐在家里往外赶客人，很多人都记得在 用粮票、布票、自行车票、家具票购物的年代，企业别说 提供配送服务，连送货都不可能想象。
• 从事送货的是专职流通企业或企业物流部门或公司
• 大部分配送是“中转”型送货 （除工厂至用户的货物配送是直达型）
••
一般送货：为销售工作服务，有什么送什么 配送：用户需要什么送什么，满足顾客需求为目的
•• 送货：为提高销售量，是企业的一种推销手段
配送：实现企业物流战略的重要组成部分，是提升
•
企业竞争力的重要手段。
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物流管理之物资仓储及配送
托盘
• 托盘的种类
• 按托盘的结构可以分为：平板托盘、精型托盘、立柱 型托盘、折叠式托盘。按材料可分为塑料托盘、金属 托盘、木质托盘、纸质托盘。另外还有单面托盘、两 面托盘；单面叉入、两面叉入、四面叉入式托盘。
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物流管理之物资仓储及配送
仓库设施设备成效
• 降低装卸搬运作业成本。装卸搬运设备的应用，势必 会提高装卸搬运作业效率，而效率的提高会使每吨货 物分摊到的作业费用相应减少，从而使作业成本降低。
• 充分利用货位，加速货位周转，减少货物堆码的场地 面积。采用机械作业，由于堆码可达到一定的高度， 加快了装卸搬运的速度，及时腾空货位，减少了场地 面积。
➢ 配送是社会发展的必然产物
•售货员与顾客吵架的现象不见了，商家负责送货和安装， 服务态度内容改善，电子商务的兴起，配送已成为瓶颈。 它对经济发展、商品流通和大众消费起着重要的促进或 制约作用。
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物流管理之物资仓储及配送
•（三）配送的特点
➢ 配送是从物流据点至用户的特殊的送货形式
•概念:在经济合理的区域范围内，根据用户的要求，对 物品进行拣选、加工、包装、分割、组配的作业，并按 时送达指定地点的物流活动。
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物流管理之物资仓储及配送
•（二）配送的产生与发展
配送是经济发展的产物 配送是供求关系变化的结果 配送是社会发展的必然产物
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物流管理之物资仓储及配送
托盘
• 特点
• 搬运或出入库都可用机械操作，减少货物堆码作业次 数，从而有利于提高运输效率，缩短货运时间，减少 劳动强度。