管理的基本原理
管理的基本原理和方法
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01 管理的基本原理
人本原理
人本原理就是以人为中心的管理思想。尊重人、依靠人、发展人、为了人是人本原理的 基本内容和特点
人本原理包括: 1、职工是企业的主体 2、有效管理的关键是职工参与 3、现代管理的核心是使人性得到最完美的发展 4、管理是为人服务的
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01 管理的基本原理
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课后习题
1、什么是系统?系统有哪些基本特征?管理者可以从系统原理中得到哪些启示? 2、如何理解责任原理?责任原理的本质是什么?管理者可从责任原理中得到哪些启示? 3、何谓“以人为中心的管理”?如何实现“以人为中心的管理”? 4、何谓效果、效率和效益?人类一切活动为何要遵循效益原理?
5、系统原理、人本原理和效益原理这三者之间有无联系?为什么?
3、专家评价 比较细致,技术性强,但可能只注重直接效益而忽视间接效益 4、市场评价 其结果与市场发育程度有很大的关系,越是成熟、规范的市场,其评价结果就越 客观公正,越是发育不成熟或行为扭曲的市场,其评价结果就越不客观、不公正, 甚至具有很大的欺骗性,市场评价主要体现在经济效益方面。
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01 管理的基本原理
(二)系统的特征 1、集合性 这是系统最基本的特征。一个系统至少有两个或两个以上的子系统构成,构成系 统的子系统称为“要素”,也就是说,系统是由各个要素结合而成的,这就是系 统的集合性
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01 管理的基本原理
2、层次性 系统的结构是有层次的,构成一个系统的子系统和子子系统分别处于不同的地位。系 统从总体上看,都有宏观和微观之分,而微观上,还有各种层次。由于系统层次的普遍性 ,因而“系统”概念本身也就具有层次性,有系统、子系统、子子系统等。
效益:是有效产出与投入之间的一种比例关系,可从社会和经济这两个不同角度 去考察,即社会效益和经济效益。两者既有联系,又有区别。
管理基本原理
管理基本原理
管理基本原理是指管理学上对管理过程的科学规律性总结,也可以说是一个管理者在实际管理中应遵循的原则。
它是管理活动的核心,是指导管理行为的指导思想,反映了管理学的基本知识。
管理基本原理包括:目标原理、组织原理、激励原理、统一原理、协调原理、科学原理等几种。
1. 目标原理:指管理者应当正确地设定目标,并将目标清晰地传达给员工,以便帮助他们达到更好的工作成果。
2. 组织原理:指管理者必须正确地进行组织,分配任务,使之能够合理地运行,以便更好地完成目标。
3. 激励原理:指管理者应当采取适当的措施来激励员工,以促进其工作效率的提高,并为他们提供持续的动力。
4. 统一原理:指管理者应当统一方向,统一思想,统一行动,以便更好地实现目标。
5. 协调原理:指管理者应当采取适当的措施来协调各部门之间的关系,以便实现有效的管理。
6. 科学原理:指管理者应当采取科学的方法,引进科学的手段,以便实现公平、有效的管理。
管理学七大基本原理
管理学七大基本原理管理学是一门研究管理的学科,其基本原理是指在管理实践中,经过长期的探索和总结,形成的一些基本规律和原则。
下面将介绍管理学七大基本原理。
一、目标原理目标原理是指在管理中必须设定明确的目标和任务,并通过有效的计划、组织、领导和控制等手段来实现这些目标。
这个原理强调了管理者必须有清晰的思路和明确的方向,才能有效地引导组织向着预期目标前进。
二、分工协作原理分工协作原理是指在组织中应当根据员工的特长和能力进行合理的分工,并通过有效的协作来达到高效率。
这个原理强调了团队合作和协同配合对于组织成功至关重要。
三、权责相统一原理权责相统一原理是指在组织中,权力与责任必须相互匹配,权力越大责任越大。
这个原则强调了领导者必须承担更多责任,并且要有足够的能力去行使他们所拥有的权力。
四、逐级委托与分权原则逐级委托与分权原则是指在组织中,领导者应当将部分权力逐级委托给下属,并允许他们自主决策,从而提高组织的灵活性和响应速度。
这个原则强调了领导者必须信任下属,并赋予他们适当的权力和自主性。
五、激励约束原理激励约束原理是指在组织中,通过激励机制来引导员工积极工作,并通过约束机制来防止员工违规行为。
这个原则强调了管理者必须善于运用激励手段,同时也要有足够的控制措施。
六、信息反馈原理信息反馈原理是指在管理中,要及时收集、整理和反馈各种信息,以便于及时调整管理策略和方案。
这个原则强调了管理者必须具备敏锐的洞察力和快速反应能力。
七、不断改进原理不断改进原理是指在管理中,要不断总结经验教训,并进行持续改进和创新。
这个原则强调了管理者必须有开放的心态和创新意识,才能推动组织不断进步和发展。
总之,以上七大基本原理是管理学研究的基础,对于管理者来说都具有重要的指导意义。
只有深入理解和灵活应用这些原则,才能够在实践中取得更好的管理效果。
管理的基本原理
管理的基本原理
一、管理的四大基本原理有:
1、系统原理:现代管理的任何对象都是一个系统,都必须进行深入细致的系统分析、评价、设计、优化、决策和实施,进行系统管理。
2、人本原理:人是管理系统的核心,管理活动应在对人的思想、感情和需要充分条件的基础上,充分发挥人的主动性、创造性和积极性。
3、动态相关原理:管理系统及其各要素之间的相互关系是运动变化的,应在动态中把管理工作做好。
4、效益原理:良好的经济效益是企业的主要追逐对象,也是企业管理的出发点和归宿点。
“管理”一词在古老法文的解释是“领导、执行的艺术”;在拉丁文解释里是“以手领导”。
在现代,“管理”可被包括领导和管理所有组织;透过组织、调度和运用各种人力、财务、原料、实体、知识、资产或其它无形资源的活动(包含规划、决策、组织、领导和控制),以有效率且有效用的方式达成组织目标。
二、管理的任务与意义:
管理的任务是设计和维持一种环境,使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出实现既定的目标,或者以现有的资源实现最大的目标。
细分为四种情况:产出不变,支出减少;支出不变,产出增多;支出减少,产出增多;支出增多,产出增加更多。
这里的支出包括资金、人力、时间、物料、能源等的消耗。
总之,管理基本的原则是“用力
少,见功多”,以越少的资源投入、耗费,取得越大的功业、效果。
管理的意义,在于更有效地开展活动,改善工作,更有效的满足客户需要,提高效果、效率、效益。
管理原理的基本原理
管理原理的基本原理
管理原理的基本原理包括以下几个方面:
1. 分工原理:根据作业的性质和要求,将任务拆分为若干个具体的工作,使员工能够专注于自己擅长的领域,提高工作效率和质量。
2. 统一指挥原理:在组织中明确和分配职权,建立明确的指挥关系,并通过有效的沟通和协调,确保组织内各个部门和个体能够协同工作,共同实现组织的目标。
3. 隶属关系原理:明确组织内各级员工的职责和权力,建立清晰的上下级关系,使各级员工能够根据自己的职责和权限进行工作,并接受上级的指导和监督。
4. 管理通过代理原理:管理者通过授权和委派,将部分决策权和工作职责交给下级员工,使他们能够代表自己进行工作和决策,提高工作效率和响应能力。
5. 协调原理:在组织内各部门和个体之间进行有效的协调和合作,使整个组织能够有序地运作,各部门之间的工作互相配合,实现整体的目标。
6. 强调管理者的权威和责任:管理者应该具有权威和决策能力,能够对员工进行指导和监督,并承担组织的运作结果和责任。
7. 管理目标的一致性原理:各级员工的个人目标应与组织的目标一致,通过激励和引导,使员工的行为和决策与组织的整体利益相符,实现组织的长期发展。
这些原理在管理实践中起到指导和约束作用,帮助管理者更好地组织和协调工作,实现组织的目标。
管理的基本原理
管理的基本原理
管理原理是对管理工作的实质进行科学分析科学总结而形成的基本原理。
掌握这些科学原理有利于提高管理工作的科学性,掌握管理的基本规律,迅速找到找到解决管理问题的途径。
有哪些原理值得我们一起掌握呢?
一、系统性原理
社会经济组织是由人、财、物、信息组成的系统,本质上讲,系统是“过程的复合体”。
作为一名管理者要系统思维,把控好整个过程,让局部服从整体,中间也要进行动态的调整,不断地适应外部环境,最终达到最优的结果。
二、人本原理
人是企业中创造价值的主体,决定了生产效率、质量和成本,研究发现要想让企业取得良好的发展,最关键的是员工参与,让员工找到“主人翁”的感觉。
同时,管理者行为本身又是管理者人性的反映,只有管理者的人性达到比较完美的境界,才能使得企业职工的人性得到全面发展。
三、责任原理
管理是追求效率与效益的过程。
要发掘人的潜能,就要明确任务,承担责任,进行合理的奖惩。
明确了职责就要授权,同时获得相应的利益,也要做好员工能力的评估,对员工的表现奖惩要分明、公正、及时。
四、效益原理
效益是管理的永恒主题。
企业效益的高低最终表现为并决定了企业的生存与发展能力。
影响效益的因素有很多,其中主体管理思想正确与否占有相当重要的位置。
管理者也要正确把握追求长期稳定的高效益。
五、适度原理
良好的管理要求管理者在处理组织内部各种矛盾、协调各种关系时要把握好适度原则。
适的原因在于组织面对的不确定性及由此而决定的管理实践的艺术性特征,度的把握在很大程度上取决于管理者的直觉。
管理五项基本原理的内涵
管理五项基本原理的内涵
五项基本原理是指在管理中广泛适用的五个基本原则,即目标原理、计划原理、组织原理、指挥原理和控制原理。
这些原理的内涵和主要内容如下:
1. 目标原理:确定和明确组织的整体目标和各项具体目标,为组织的发展和运作提供方向和动力。
内涵包括:确立明确的目标;将目标与组织的使命和价值观相一致;将目标分解为具体而可操作的任务;设定目标的可测量性和可评估性。
2. 计划原理:制定详细的行动计划,为目标的实现提供具体的指导和安排。
内涵包括:制定合理、可行的计划;协调各项计划之间的关系;在制定计划时充分调查研究和预测;制定计划的适应性和灵活性。
3. 组织原理:根据计划的要求,建立合理的组织结构和配置人力资源,确保资源的有效利用和任务的顺利完成。
内涵包括:确立明确的组织结构;合理配置和调动人力资源;建立有效的沟通和协调机制;明确各级权责和权限。
4. 指挥原理:有效领导和指导组织成员,实现组织目标的顺利实施。
内涵包括:建立权威、公正和激励的指挥关系;提供明确的指导和支持;促进团队合作和员工发展;建立监督和反馈机制。
5. 控制原理:对组织的运行进行测量、评估和调整,确保目标的实现和组织绩效的改进。
内涵包括:建立合理的评估和测量指标;持续监测和分析绩效数据;
及时采取修正措施;建立学习和改进机制。
通过贯彻和应用这五项原则,管理者可以更好地实现组织目标,提高工作效率和绩效,促进团队合作和员工发展。
管理学-第3章-管理基本原理和方法
(四)管理是为人服务的。 1、“人”——职工,客户。 2、综述:
尊重人――员工是组织的主体; 依靠人――有效管理的关键是员工参与; 发展人――使人性得到最完美的发展是现 代管理的核心; 为了人――服务于人是管理的根本目的。
2 能级原理
• 在现代管理活动中,根据不同的能级, 建立层次分明的组织机构,安排与职位 能级相适应的人去担负管理任务,给予 不同的权力与报偿,形成完整的、有层 次的、尽责尽才的管理能级,从而保证 管理最大能量的发挥,这就是管理的能 级原理。
(3)正确应用弹性原则的几点要求 • ① 增强整体弹性。 • ② 倡导“主动弹性”思想。 • ③ 着重提高关键环节的局部弹性。 (4)弹性原则的具体应用 • ① 弹性管理在财务工作中的应用 • ② 弹性原则在企业经营管理中的应用 • ③ 弹性原则在企业组织结构中的应用
3.动态原理的体现——弹性原则 (1)弹性原则的涵义 • 所谓弹性管理原则,是管理的原则性和灵活性的统一 ,即通过一定的管理手段,使管理对象在一定条件的 约束下,具有一定的自我调整、自我选择、自我管理 的余地和适应环境变化的余地,以实现动态管理的目 的。弹性管理原则最突出的特征就是“留有余地”。 (2)弹性原则的分类 管理弹性一般分为局部弹性和整体弹性两类。 • 第一,局部弹性就是任何管理必须在一系列重要的关 键管理环节中保持可以调节的弹性。 • 第二,整体弹性是指整个管理系统具有适应环境变化 的应变能力或适应性,即具有整体可塑性。
3.2 管理原理
二、人本原理 • 世界上一切科技的进步、物质财富的创造、社 会生产力的发展、社会经济系统的运行,都离 不开人的服务、劳动和管理。 • 人本原理实质上是一种以人为中心的管理思想。 它要求将组织内的人际关系放在首位,将管理 工作的重点放在激发被管理者的积极性和创造 性方面。
简述管理的基本原理。
简述管理的基本原理。
1.目标导向:管理应该始终以实现组织目标为导向,确保资源的有效利用和优化。
2. 组织协调:管理需要协调各种资源,包括人员、财务、物资等等,确保它们能够协同合作,实现目标。
3. 计划性:管理需要制定明确的计划,包括战略规划、项目计划等等,以便能更好地实现目标。
4. 绩效管理:管理需要不断地评估组织和个人的绩效,以便发现问题和改进机会。
5. 激励机制:管理需要制定合理的激励机制,鼓励员工更好地发挥自己的潜力。
6. 风险管理:管理需要对风险有一定的认识和掌握,以便能够及时地应对各种风险。
总之,管理的基本原则是为了帮助组织更好地实现目标,保证其可持续发展。
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管理学基本原理
管理学基本原理
管理学基本原理包括:
1. 分工原理:将工作任务按照各自的专业能力和优势进行划分,以提高劳动效率和生产效能。
2. 统一指挥原理:对于组织内的各个部门和人员进行有效的指挥和协调,确保整个组织朝着共同的目标努力。
3. 纪律原理:通过建立明确的规章制度和约束性规定,使组织成员能够共同遵守纪律,增强团队协作能力。
4. 协调一致原理:在组织内部和外部之间,通过协调不同的利益关系,达到资源的最优配置和决策的一致性。
5. 权利责任对等原理:明确每个人员在组织中的权利和责任,并保证权利与责任相对等,以维护组织的公平和正义。
6. 激励原理:通过给予适当的奖励和激励措施,激发组织成员的积极性、创造力和工作动力。
7. 客观原理:建立科学、客观的管理评估体系,以数据和事实为依据进行决策和管理工作。
8. 简明原理:管理必须遵循简明扼要、高效实用的原则,以提高管理效率和管理效果。
管理的基本原理与方法
管理的基本原理与方法
管理原理:是对管理活动基本运动规律的概括,是对管理 现象内在本质的反映,因而对组织的管理活动具有普遍 的指导意义。
一、管理的基本原理
• 系统原理(目标明确、整体发展、层次清晰、 相互关联、环境适应)
• 人本原理(人力资源开发、人际关系、民主 管理、组织文化)
• 反馈原理 • 能级原理(组织结构、权力和职责、动态性) • 弹性原理(动态原理) • 效益原理(经济、社会、生态) • 创新原理
二、管理的பைடு நூலகம்本方法:
• 按作用的原理划分:经济方法、行政方法、法 律方法、社会心理学方法;
• 按方法适用的普遍程度:一般管理方法和具体 管理方法;
• 按方法的定量化程度:定性管理和定量管理; • 按所运用技术:软方法和硬方法; • 按管理对象的范围:宏观、中观和微观管理方
法; • 按方法所应用的社会领域:经济管理、政治管
理、文化管理、军事管理等; • 按管理对象的类型:人事管理方法、物资管理
方法、财务管理方法和信息管理方法等。
管理学
管理的基本原理有
管理的基本原理有
管理的基本原理包括:
1. 目标导向性:管理的核心是实现既定的目标。
管理者需要明确目标,并通过制定明确的计划和策略来达到这些目标。
2. 组织性:管理需要建立一个有组织的结构来协调各种资源和活动。
这包括确定各项任务的工作分配、制定职责和权限、建立合适的沟通渠道等。
3. 领导性:管理者需要具备良好的领导能力,能够以身作则并激励员工,促进团队合作,推动组织实现目标。
4. 决策性:管理者需要具备有效的决策能力,能够在面临各种选择和挑战时做出理性、高效的决策。
5. 控制性:管理需要进行有效的控制和监督,确保组织按照既定的目标和计划运行,并及时采取纠正措施。
6. 沟通性:管理者需要具备良好的沟通能力,能够与团队成员、上级、下级和合作伙伴保持良好的沟通和协作。
7. 适应性:管理者需要具备适应环境变化和应对不确定性的能力,能够灵活应对各种挑战和变化。
8. 学习性:管理者需要不断学习和更新知识,提高自身的管理水平和能力。
这些基本原理是管理实践的基石,管理者在日常工作中应当遵循和应用这些原理,以确保组织的有效管理和顺利运营。
管理学4个基本原理
管理学4个基本原理
1. 分工原理:根据各个成员的特长和专业领域,将工作任务和责任合理地分配给不同的人员。
通过分工,可以提高工作效率,避免重复劳动和资源的浪费。
同时,分工也能使人员更专注于自己擅长的领域,从而提高工作质量和生产效益。
2. 统一指挥原理:在组织中,必须有一个明确的领导者或管理者来负责协调和指导各个成员的工作。
通过统一指挥,可以确保组织内部的协调一致性,避免决策的混乱和工作的重复。
3. 权责一致原理:管理者必须要有与其所拥有的权力相对应的责任。
即只有承担了相应的责任,管理者才能行使其所拥有的权力。
通过权责一致原理,可以减少权力的滥用和责任的推卸,提高管理效能。
4. 激励约束原理:通过激励和约束来调动员工的积极性和创造力,从而促使他们为组织的目标努力工作。
激励可以包括经济奖励、晋升机会、荣誉表彰等,约束可以包括制度规范、考核评估等。
激励约束原理有助于提高组织内部的工作积极性和执行力,达到组织的目标。
管理的基本原理是管理者在管理实践中必须遵循的基本规律
管理的基本原理是管理者在管理实践中必须遵循的基本规律
管理的基本原理是管理者在管理实践中必须遵循的基本规律。
这些原理提供了管理者在组织中有效管理和领导的指导和依据。
以下是一些管理的基本原理:
1. 目标导向:管理者必须设定明确的目标,并通过有效的计划、组织和控制来实现这些目标。
2. 组织性:管理活动需要建立一个合理的组织结构,并确保各个部门和个人之间的协调和合作。
3. 授权与委托:管理者应当授权和委托员工,并为他们提供足够的权力和自主性来完成工作。
4. 激励与奖惩:管理者应当激励员工,并根据他们的表现提供适当的奖励和惩罚。
5. 沟通与反馈:管理者需要与员工进行良好的沟通,并提供及时的反馈和指导。
6. 问题解决:管理者需要具备解决问题的能力,并采取适当的措施来解决组织中出现的问题和挑战。
7. 持续改进:管理者应该推动组织的持续改进,并不断寻找新的方法和机会来提高组织的绩效和效率。
8. 适应变化:管理者需要适应外部环境和市场的变化,并灵活
地调整组织的策略和运营。
通过遵循这些管理的基本原理,管理者可以更好地实现组织的目标,并获得更好的管理成果。
管理学七大基本原理
管理学七大基本原理管理学作为一门重要的学科,涵盖了许多基本原理和理论,这些原理在实际管理中起着至关重要的作用。
本文将介绍管理学中的七大基本原理,帮助读者更好地理解管理学的核心概念。
1. 分工原理分工原理是管理学中最基本的原理之一。
它指的是将一项工作分解成若干个部分,由不同的人员分别负责,从而提高工作效率和生产率。
通过分工,每个人可以专注于自己擅长的领域,避免了工作的重复和浪费,提高了整体效率。
2. 统一指挥原理统一指挥原理强调在组织中必须有一个统一的领导者或管理者,负责协调和指导各项工作。
这样可以确保组织内部各部门之间的协调一致,避免冲突和混乱,提高组织的整体运作效率。
3. 管理层级原理管理层级原理指的是组织中存在不同层级的管理者,每个管理者负责不同的管理范围和职责。
通过明确的管理层级关系,可以确保信息的传递和执行的顺畅,提高组织的灵活性和反应能力。
4. 激励原理激励原理是管理学中的重要原理,指的是通过激励措施来激发员工的工作动力和积极性。
激励可以是物质的,也可以是非物质的,如晋升、表扬等。
通过有效的激励措施,可以提高员工的工作效率和满意度,促进组织的发展。
5. 授权原理授权原理强调管理者应该合理地授权给下属,让他们在一定的权限范围内自主决策和行动。
通过授权,可以提高员工的责任感和自主性,激发员工的创新和积极性,促进组织的快速发展。
6. 原则性管理原理原则性管理原理指的是管理者在处理问题和决策时应该遵循一定的原则和规范。
管理者应该坚持公正、公平、透明的原则,避免主观偏见和私人利益的干扰,确保决策的科学和有效。
7. 追求效益原理追求效益原理是管理学中的核心原则之一。
管理者应该以提高效益和实现组织目标为最终目标,不断追求效率和效益的提升。
通过科学的管理方法和策略,不断优化资源配置,提高生产力和竞争力,实现组织的可持续发展。
管理学七大基本原理涵盖了管理学的核心概念和理论,对于组织的管理和运作具有重要的指导意义。
管理学的基本原理
管理学的基本原理
管理学是一门研究组织如何有效利用人力资源,提高组织的生产效率的学科,它的基本原理是:
1. 关注绩效:管理者应该关注组织的绩效水平,检查绩效出现的变化,并采取相应的行动来保持绩效。
2. 层级管理:管理者应根据组织内部的结构来划分不同的层级,每一层都有其职责和权限,并且每一层的管理人员都要负责自己层级范围内的管理工作。
3. 合理分配资源:管理者应该根据组织的实际情况,合理分配人力资源,努力提高组织的生产效率。
4. 规章制度:管理者应该制定一套完善的规章制度,使组织内部的人员能够按照规定的行为准则来进行工作,从而达到有效的管理效果。
5. 强调团队合作:管理者应该强调团队合作,让员工们感受到他们是一个团队,以此提高组织的凝聚力,从而达到有效的管理目的。
6. 激励机制:管理者应该制定一个合理的激励机制,来鼓励员工发挥出更高的效率,从而提高组织的绩效。
7. 职业发展:管理者应该为组织内部的员工提供有助于其职业发展
的培训和教育,以此来提高员工的素质和能力,提升组织的整体水平。
以上是管理学的基本原理,它们妥善地实施可以帮助组织实现更高的效率,更好地完成自己的使命。
管理学3管理的基本原理
四、责任原理
• 明确每个人的职责 ——“管理的基本原则是:一定的人对所管的一定的工作 完全负责”(列宁) (1)职责界限要清楚; (2)职责内容要具体; (3)职责中要包括横向联系的内容; (4)职责一定要落实到人。
• 职位设计和权限委授要合理(权利可授予但责任不Байду номын сангаас能授予); • 奖惩要分明、公正而及时。
3、责任原理:在管理工作中,必须在合理分工的基础 上明确相关部门和个人应承担的相应责任, 以实现 高效的管理。 4、系统原理:将组织视为复杂的社会经济技术系统, 把管理理解为对该系统的设计、构建并使之正常、 高效运转的过程。
二、人本原理
• 1.什么是人本原理 • 人本原理是一种以人为中心(核心)的管理思想。 它要求将组织内的人、人际关系放在首位,将管理 工作的重点放在激发职工的积极性和创造性方面, 使人性得到最完美的发展。 • 管理中对人的认识过程:要素研究—行为研究—主 体研究
• 2.人本原理的主要观点 • 职工是企业的主体; • 职工参与是有效管理的关键; • 使人性得到最完美的发展是现代管理的核心; • 服务于人是管理的根本目的。 结论: 尊重人、依靠人、发展人、为了人
• 松下电器”的创始人松下幸之助(1894-1989) 被人称为“经营之神”,松下幸之助整个经营思想 都是建立在对人性的了解和对自然法则的掌握之上 的。他提出了“人是万物之王”的人本观念,企业 是“人”的事业,好的企业要先培养人才,“造人” 先于“造物”。
• 马谡到达街亭后,不按诸葛亮的指令依山傍水部署兵力,却骄傲 轻敌,自作主张地想将大军部署在远离水源的街亭山上。当时, 副将王平提出:“街亭一无水源,二无粮道,若魏军围困街亭, 切断水源,断绝粮道,蜀军则不战自溃。请主将遵令履法,依山 傍水,巧布精兵。”马谡不但不听劝阻,反而自信地说:“马谡 通晓兵法,世人皆知,连丞相有时得请教于我,而你王平生长戎 旅,手不能书,知何兵法?”接着又洋洋自得地说:“居高临下, 势如破竹,置死地而后生,这是兵家常识,我将大军布于山上, 使之绝无反顾,这正是致胜之秘诀。”王平再次谏阻:“如此布 兵危险。”马谡见王平不服,便火冒三丈说:“丞相委任我为主 将,部队指挥我负全责。如若兵败,我甘愿革职斩首,绝不怨怒 于你。”王平再次义正辞严:“我对主将负责,对丞相负责,对 后主负责,对蜀国百姓负责。最后恳请你遵循丞相指令,依山傍 水布兵。”马谡固执己见,将大军布于山上。
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第四章管理的基本原理
学习目标
1.掌握管理原理的特点
2.理解管理原理与管理原则的区别和联系
3.掌握系统原理、人本原理、责任原理和效益原理的主要内容
4.理解贯彻每个管理原理应遵循的主要管理原则
第一节管理原理的特性和意义
一、管理原理的主要特性
1. 客观性
2. 概括性
3. 稳定性
4. 系统性
二、管理原则
管理原则是以管理原理为依据考虑管理者、管理对象、管理环境及管理任务的要求而制定出来的进行管理活动应遵循的法则。
它是用来规范、指导实际管理工作的,表现为组织的规章制度和各种规程。
三、研究管理原理的意义
研究管理原理主要有两个方面的意义,一是对管理实践的指导意义,二是有助于管理科学体系的建立。
第二节系统原理
一、系统论和系统
系统论是指研究系统思想和系统方法的哲学理论,又称系统观。
系统是指由若干要素以一定结构形式联结构成的具有某种功能的有机整体。
二、管理系统
1. 管理系统的要素
考察管理活动不难发现,管理系统包括管理主体、管理对象、管理过程和管理目标四个方面的内容。
这四个方面,就是管理系统的四大要素。
2. 管理系统的特性
管理系统是个社会系统,其目的性就是通过管理主体的主导活动实现系统的各种目标。
三、系统原理的主要内容
1. 整体性原理
所谓的整体性原理,就是指系统各种要素之间的相互关系及要素与系统之间的关系以整体为主进行协调。
整体性原理主要有三方面的内容:一是保持系统有机性;二是系统整体功能不等于要素功能之和;三是系统整体功能具有不同于个别要素所表现的新功能。
在贯彻整体原理时,要坚持的原则:
1)整分合原则
2)能级原则
2.动态相关性原理
动态相关性原理包括三个方面的内容:
一是系统内部要素与要素之间的相关性;
二是要素与系统整体的相关性;
三是系统环境的相关性。
在贯彻动态相关性原理时,应遵守的原则:
1)弹性原则
2)环境适应性原则
3. 有序性原理
有序性原理的主要内容包括:
首先,任何系统都有特定结构,结构合理系统有序度高,功能就好,反之亦然,混乱是一种低度有序状态。
其次,系统由低级结构转变为高级结构趋向有序,反之趋向无序。
最后,要实现并维持系统有序,前提条件是保持系统的开放,从环境中不断吸收物质、能量、信息,以抵制系统熵增。
贯彻有序原理应遵守的原则:
1)层次性原则
2)开放性原则
4. 反馈原理
有两种形式的反馈:一种叫负反馈,即通过反馈信息的影响,使系统偏离目标的运动收敛,趋于稳定状态。
另一种叫正反馈,即通过反馈信息的影响,导致系统偏离目标的运动加剧发散,使系统不稳定程度增大。
在贯彻反馈管理时,要遵循的原则:
1)控制原则
2)闭合原则
第三节人本原理
一、人本原理的含义
管理的人本原理是对以人为中心的管理思想和管理原则的总称。
二、人本原理的内容要点
1. 人是管理系统的主体要素
2. 人力资源的观点
3. 管理的终极目的是人的发展
三、贯彻人本原理的途径
1. 遵守动力原则和竞争原则
2. 让职工参与管理
3. 拓展人性发展的涵义
第四节责任原理
一、责任原理的含义
管理过程就是追求责、权、利统一的过程。
因此,研究管理中责、权、利三者之间的关系、责任对实现管理目的的影响以及实现责任原理要求的途径,就是责任原理所研究的问题。
二、责权利与能力的三角形关系
图3-1 责权利的三角形关系图
三、贯彻责任原理的主要途径
1. 组织设计要合理
2. 职责要明确,责任要到人
3. 授权要恰当
4. 加强考核并做到公正、及时奖惩
第五节效益原理
一、效益原理的基本含义
1. 效益原理的概念
在管理中,重视效益,追求效益,以最小的消耗和代价,获取最佳的经济和社会效益,这就是管理的效益原理的基本要求。
2. 效益原理在管理中的作用
研究效益原理,可以使管理者全面理解效益的内涵,自觉做到经济效益和社会效益、长期效益和眼前效益的协调统一,以及组织效益和个人效益的协调一致。
二、效益的概念
1. 效益、效果、效率的概念及关系
效果是指单位时间经过转换而产出的有用成果。
效率是指单位时间所取得的效果的数量,反映了劳动时间的利用状况。
效益是指有效产出与投入之间的一种比例关系。
效益与效果和效率是相互联系又相互区别的概念。
对于效果而言,有些有效益,有些无效益。
只有被社会所接受的效果才是有效益的。
效率也与效益是有联系的,但实践中二者并非一致。
2. 效益的评价
关于效益的评价,要注意两个方面的问题,一是评价的标准,一是评价的主体。
本章提要
●管理原理是人们在长期的管理实践中对管理客观规律的认识和科学概
括,反映了管理活动的本质内容,具有客观性、概括性、稳定性和系统
性等特性。
●管理原则是以管理原理为依据考虑管理者、管理对象、管理环境及管理
任务的要求而制定出来的进行管理活动应遵循的法则。
管理原则与管理
原理既有区别又有联系。
●管理系统包括管理主体、管理对象、管理过程和管理目标四个要素。
管
理系统具有整体性、层次性、相关性、动态性、目的性、环境适应性和
创造性等特性。
●系统原理包括整体性原理、动态相关性原理、有序性原理和反馈原理。
●人本原理是对以人为中心的管理思想和管理原则的总称。
贯彻人本原理
要坚持动力原则和竞争原则相结合。
●责任原理研究管理中责、权、利三者之间的关系,责任对实现管理目的
的影响以及实现责任原理要求的途径。
●效益原理要求组织重视效益,追求效益,以最小的消耗和代价,获取最
佳的经济和社会效益。
效益、效率和效果三者之间既有区别又有联系。