标准化建设工作总结

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2024年标准化建设工作总结范本(三篇)

2024年标准化建设工作总结范本(三篇)

2024年标准化建设工作总结范本标准化建设是国家现代化建设的重要组成部分, 对于保障经济发展、提升产品质量、推动科技创新具有重要的作用。

____年, 我国在标准化建设方面取得了一系列重要成果, 深入贯彻落实国家标准化战略, 加强标准化体系建设, 推动标准化工作在全社会范围内深入开展, 取得了显著的经济和社会效益。

以下是对____年标准化建设工作总结的范本。

一、总体工作情况____年, 我国标准化建设工作扎实推进, 取得了显著成果。

在国家标准化战略的指导下, 各地区、各部门积极行动, 加强组织领导, 加大投入力度, 加强标准化研究和制定工作, 加强标准推广应用工作, 形成了全面推进标准化工作的良好局面。

二、基础标准研究和制定1.加强标准体系布局规划。

完善了我国标准体系结构, 进一步强化了标准体系布局的全面性、协调性和系统性。

2.加大对基础标准研究和制定的投入。

加强了对关键领域、重点领域的基础标准研究和制定工作, 提高了标准的技术水平和实用性。

3.推动标准国际化工作。

积极参与国际标准组织和地区标准组织的工作,加强了我国标准的国际影响力和竞争力。

三、标准推广应用1.加强标准推广宣传工作。

组织开展了标准宣传周活动、标准知识竞赛等宣传活动, 增强了公众对标准化工作的认知和理解。

2.推动标准在企业和行业中的应用。

加强了标准在企业质量管理、产品设计和生产流程中的应用, 提高了企业的竞争力和产品质量。

3.加强标准在公共服务领域的应用。

加强了标准在教育、医疗、环境保护等领域的应用,提升了公共服务的质量和效率。

四、标准化能力建设1.加强标准化人才培养。

加大对标准化培训和教育的投入, 培养了一大批标准化专业人才, 提升了标准化的专业水平和能力。

2.推动标准化信息化建设。

加快推进标准化信息平台建设, 提高标准化信息资源的共享和利用效率, 为标准化工作提供了更好的支持。

3.强化标准化组织和机构建设。

加强了标准化组织和机构的建设,提升了标准化组织和机构的工作效能和影响力。

标准化工作总结范文(3篇)

标准化工作总结范文(3篇)

标准化工作总结范文机关标准化建设工作总结____公司:按照____《____开展标准化管理年活动____决定》文件的要求,我公司认真扎实的推进标准化建设工作,现将目前工作开展情况总结如下:一、工作开展情况(一)制定工作方案和完善工作网络,稳步推进标准化建设。

一是制定工作方案。

我公司按照____《____开展标准化管理年活动____决定》的文件精神和要求,我公司制定了工作方案,该方案是我公司标准化建设工作的指导性文件。

二是建立工作网络。

____基层和部门上报标准化工作联系人,使各单位标准化工作有专人负责,进一步完善了标准化建设的工作网络。

(二)加大培训力度,深化标准化理念____公司相关人员进行了标准化管理培训,为全公司标准化工作的顺利实施提供了关键人员保障。

通过培训使全公司部门领导和基层管理人员的标准化理念得到了普及和了解,为后续工作的顺利开展打下了基础。

(三)认真梳理三大标准体系表,着手开展管理标准编制工作。

要求各部室根据公司已发布的六项基础管理标准。

在公司标准化建设委员会的统一领导下,有____有计划地按照公司规定的标准化工作程序,完善管理标准修编工作。

要求各部室从科学合理的业务流程出发,通1过开展部门职责分析和岗位职责分析并进行准确界定,使公司层面管理职责明确、管理接口清晰;每个部门及每个岗位职责中的每一个工作项目的管理要求能在相应的管理标准及流程图中体现,努力实现标准编写科学合理、优化高效。

二、存在的主要问题标准化建设是一个渐进、长期的过程,由于过去的管理方式大都停留在传统的职能管理模式上,大家的工作思路仍停留于规章制度的层面上,大部分员工对标准化管理的认识还较模糊,在短期内难以将过去习惯的工作思路一步调整到标准化工作理念上来,需要在推进标准化建设的初期就加大培训学习和宣传力度,后期强化贯标,加强考核,才能使标准化工作成果的有效性得到保障,才能使标准化管理成为全体员工今后工作的准则,并自觉地习惯化、规范化、常态化。

安全生产标准化建设工作总结6篇

安全生产标准化建设工作总结6篇

安全生产标准化建设工作总结6篇第1篇示例:安全生产标准化建设工作总结随着经济的不断发展,安全生产问题已经成为各行各业的重中之重。

安全生产标准化建设是确保企业生产经营活动安全可靠进行的基础工作。

近年来,我国各级政府和企业已经加大了对安全生产标准化建设的重视力度,不断加强宣传教育、强化监督监管,促进企业内部安全生产管理水平不断提高。

本文将对我国安全生产标准化建设工作进行总结,探讨其存在的问题及对策。

安全生产标准化建设是企业确保生产经营活动安全可靠进行的重要保障措施。

通过建立一套完善的安全生产管理体系,标准化企业内部生产过程和操作流程,可以提高生产效率,降低生产事故风险,保障员工生命安全。

安全生产标准化建设还可以帮助企业降低生产成本,提高经济效益,增强企业在市场竞争中的优势。

目前我国安全生产标准化建设工作取得了一定的成绩,但也存在一些问题。

一是安全生产标准化建设的覆盖面不够广泛,一些中小企业和农村企业对安全生产管理的重视不够,缺乏相关制度和规范。

二是安全生产标准化建设的监督和评估机制不够完善,一些企业存在安全生产管理混乱、检查不到位的情况。

三是安全生产标准化建设的宣传教育力度不够,一些员工对安全生产管理意识淡薄,容易出现违章操作和事故发生。

在安全生产标准化建设工作中,我们要加强宣传教育,提高员工安全生产意识。

通过举办安全生产知识培训班、开展安全隐患排查整治等活动,提高员工对安全生产管理的了解和重视程度。

加强监督检查,完善安全生产管理机制。

建立健全安全生产管理制度和流程,确保各项安全管理规范得到贯彻执行。

加强与相关部门的沟通协调,共同推动安全生产标准化建设工作的深入开展。

第2篇示例:安全生产是企业持续发展的重要保障,安全生产标准化建设工作是确保安全生产的重要手段。

通过规范化、标准化的管理,可以有效提高安全生产工作的质量和效率,降低生产安全事故的发生率,保障员工的生命财产安全,促进企业的可持续发展。

一、工作总结近年来,我公司高度重视安全生产标准化建设工作,制定了一系列相关制度和管理办法,加强了安全生产宣传教育,不断完善安全生产管理体系,取得了一定的成效。

2024年标准化建设工作总结(2篇)

2024年标准化建设工作总结(2篇)

2024年标准化建设工作总结____年标准化建设工作总结20XX年,是标准化建设事业迎来了新的发展机遇和挑战的一年。

在新发展阶段,我们以中央部署为指引,加强标准化建设工作,不断提升标准化水平,在推动经济社会发展、保障人民生活质量等方面发挥了积极的作用。

下面,我将对____年的标准化建设工作进行总结,以供参考。

一、总体工作进展今年,我单位在标准化建设工作上取得了一系列阶段性成果。

首先,我们加强了标准制修订工作。

共制修订了30项标准,涉及行业领域广泛,覆盖了生产、质量控制、环境保护、安全等方面。

其中,新增了5项行业标准,填补了国内相关领域的标准空白。

其次,我们积极推动标准落地实施。

通过加强标准宣传和推广,多举措增加行业对标准的认可度,进一步促进了标准的全面实施。

此外,我们还加强了标准化培训和人才队伍建设,提高了整体标准化水平。

二、重点工作亮点在____年的标准化建设工作中,我们注重解决了几个重点问题,取得了明显的进展。

首先,我们加强了标准国际化水平的提升。

通过与国际标准组织合作,我们开展了一系列国际标准比对工作,填补了国内标准与国际标准之间的差距,提高了我国标准在国际上的影响力和竞争力。

其次,我们加强了标准与科技创新的结合。

积极主动参与科技创新工作,将标准建设纳入科技创新战略,推动科技成果转化为标准规范,促进标准化与科技创新相互促进。

此外,我们还加强了与行业组织的合作,深入了解行业需求,为标准制修订提供了科学依据。

三、存在的问题及改进对策在标准化建设工作中,我们也面临一些问题和困难。

首先,标准的制修订工作仍存在时间周期长、流程复杂等问题,影响了标准的及时修订。

针对这个问题,我们将进一步简化标准制修订流程,加快修订周期,提高工作效率。

其次,在标准宣传和推广方面,我们的工作还不够到位,导致一些标准的知晓率和应用率不高。

针对这个问题,我们计划加强多种宣传手段的应用,提高标准的知名度和认可度。

另外,标准化培训和人才队伍建设仍存在一些问题,我们将加强培训计划制定和实施,提高培训的针对性和实效性。

标准化工地工作总结范文(3篇)

标准化工地工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言随着我国经济的快速发展,基础设施建设步伐不断加快,工地施工标准化已成为推动工程质量、安全、环保等各方面提升的重要手段。

本年度,我单位积极响应国家政策,深入开展标准化工地创建活动,现将标准化工地工作总结如下:二、工作目标1. 提高工地施工管理水平,确保工程质量、安全、环保等各方面达到国家标准。

2. 建立健全工地标准化管理制度,形成长效机制。

3. 提升员工综合素质,增强团队凝聚力。

三、工作措施1. 加强组织领导成立标准化工地创建领导小组,明确责任分工,确保各项工作落到实处。

领导小组定期召开会议,研究解决工作中遇到的问题,推动标准化工地创建工作有序开展。

2. 完善管理制度制定《标准化工地管理制度》、《工程质量管理制度》、《安全生产管理制度》等系列规章制度,明确各岗位职责、工作流程、考核标准等,确保工地施工规范化、标准化。

3. 强化培训教育组织员工参加各类培训,提高员工对标准化工地的认识和理解。

邀请专家进行授课,对施工技术、安全管理、环保措施等进行深入讲解,确保员工掌握相关知识和技能。

4. 落实安全生产严格执行安全生产法规,加强施工现场安全管理。

定期开展安全检查,及时消除安全隐患。

加强施工现场安全教育培训,提高员工安全意识。

5. 提升工程质量严格按照施工图纸和规范要求进行施工,确保工程质量。

加强施工过程控制,对关键工序进行严格把关。

建立健全质量管理体系,确保工程质量达到国家标准。

6. 注重环保措施落实环保法规,加强施工现场环保管理。

对施工过程中产生的废水、废气、固体废弃物等进行妥善处理,减少对环境的影响。

7. 推进信息化建设利用信息化手段,提高工地管理水平。

建立工地管理信息系统,实现工地施工、质量、安全、环保等各方面数据的实时监控和统计分析。

四、工作成效1. 工程质量显著提高通过标准化工地创建,工程质量得到明显提升。

本年度,我单位承建的工程项目均一次性通过验收,合格率达到100%。

2. 安全生产形势稳定严格执行安全生产法规,加强施工现场安全管理,安全生产形势稳定。

2024年标准化工作总结(3篇)

2024年标准化工作总结(3篇)

2024年标准化工作总结____,在铁岭市质量技术监督局的正确领导下,调兵山市的标准化工作围绕全面振兴东北老工业基地工作为中心,围绕____实施“工业强市战略”,致力于全面提升中小企业标准化水平,较好完成了各项工作任务,现将工作完成情况总结如下:全面提升标准化工作管理水平,增强企业和全社会的标准化意识。

____,帮助企业制度标准____个、企业标准备案____个,同时对全市的企业标准的备案进行了清理。

进行了调兵山市中小企业和民营企业产品、标准化工作状况的调查研究,多方面了解企业对标准化工作的需要,及时为企业提供相关的服务。

围绕开展“循环经济标准化工作”,我们对铁煤集团的煤矸石利用、洗煤水回收利用上进行了调查,并积极的为企业提供标准化方面的技术服务。

积极组织中国物品编码中心成员单位的商品条码按时完成续展工作,协助企业申办商品条码,为____个单位办理了组织机构代码,年检____个,年检组织机构代码____个,实现组织机构代码收入____元同时进行了组织机构代码数据库的清理工作,清理垃圾数据____个。

同时,我们又搭建了标准信息服务平台,建立标准化服务网络,及时,准确的为企业提供标准技术服务,为企业提供标准化服务____余次。

积极为招商引资服务,为招商引资减免组织机构代码费____家。

派出的一站式办公受到了市政府的好评。

标准工作在提高企业经营管理水平、降低能源消耗以及提高市场竞争力等方面,都有着很大的作用。

确定了宏大小区、中心小区作为我市的服务标准化工作试点单位,为该社区收集了相关的服务标准、标志性图形符号一起其他的有关资料,制定了试点工作计划、实施方案和实施办法。

对我市的企业进行了技术标准现状调研。

积极主动协助企业制定产品标准和相关技术标准,如今年正在进行的帮助铁煤集团建材总厂制定免烧砖产品标准以及帮助铁煤集团天成几点设备总厂制定的矿山用砖塔等。

2024年标准化工作总结(2)尊敬的领导、同事们:大家好!我是XXX部门的XXX。

标准化建设工作总结(精选6篇)

标准化建设工作总结(精选6篇)

标准化建设工作总结(精选6篇)一、标准化建设工作总结2019年是国家标准化工作“十三五”规划的收官之年,在公司领导的正确指导下,我部门做了大量的标准化建设工作。

在这一年中,我们共制定了5个部门级标准和10个工艺流程标准,优化并更新了2个现有标准。

同时,我部门还积极参与了国家和地方标准的修订和制定,为企业的可持续发展做出了积极的贡献。

一、工作情况1、部门级标准的制定我们制定的5个部门标准分别涉及到公司的生产、管理、安全等各个方面,其中涉及到的内容较为全面,具有相当高的参考价值。

在制定过程中,我们充分考虑了标准实施的可行性和适用性,通过内部试行和反复修订,确保了标准制定的科学性和有效性。

2、工艺流程标准的制定我们制定的工艺流程标准主要针对公司的核心流程和主要工艺进行了规范化和优化,为员工的工作提供了明确的标准和操作规范,有力地提高了工作效率和品质水平。

我们的工艺流程标准不仅技术含量高,而且操作规范度高,使员工在操作过程中可以高效低误,大大提高了公司的生产效率。

3、现有标准的优化更新为了使公司的标准更加科学、规范、实用,我们对公司现有标准进行了进一步的优化更新,以便更好地适应企业发展的需求。

在更新优化时,我们着重考虑了实际应用情况和标准的可操作性,旨在让员工在工作中更方便、更舒适地使用这些标准。

4、参与国家和地方标准的制定和修订我们积极参与了国家标准和地方标准的制定和修订工作,在工作中加强与企业相关部门和行业协会的沟通和合作,包括参加相关会议、提交意见建议、审核标准草案等。

我们的工作得到了相关单位的高度评价,为公司在行业中的地位提高打下了坚实的基础。

二、工作总结1、我们的工作取得了一定的成果,在标准化建设方面做出了积极的贡献。

制定的5个部门级标准和10个工艺流程标准,优化并更新的2个现有标准,都对公司的标准化管理和生产效率有了显著的提升。

2、我们从工作中学到了很多,对于提高标准化建设的能力和素质有了更深刻的认识。

标准化工地年度总结(3篇)

标准化工地年度总结(3篇)

第1篇2022年,在我国建筑施工领域,标准化化工地建设取得了显著成果。

本年度,我们以“安全第一、质量为本、绿色环保、文明施工”为原则,深入推进标准化化工地建设,全面提升施工管理水平。

现将2022年度标准化工地建设总结如下:一、加强组织领导,明确责任分工为确保标准化化工地建设顺利推进,我们成立了标准化化工地建设工作领导小组,明确了各部门职责,形成了“一把手”负总责、分管领导具体抓、全体员工共同参与的工作格局。

通过召开专题会议、培训等形式,强化全体员工对标准化化工地建设重要性的认识,提高员工安全意识和文明施工水平。

二、完善管理制度,强化现场管理我们建立健全了标准化化工地管理制度,明确了施工现场安全、质量、环保、文明施工等方面的标准和要求。

通过制定施工方案、技术交底、现场巡查、安全检查等措施,确保施工现场各项工作有序进行。

同时,加强施工现场环境整治,提升工地形象。

三、强化安全文明施工,保障安全生产在安全生产方面,我们严格执行安全生产责任制,强化施工现场安全管理。

通过开展安全教育培训、安全检查、隐患排查治理等工作,确保施工现场安全生产。

在文明施工方面,我们加大文明施工宣传力度,倡导文明施工理念,提高施工现场文明施工水平。

四、推广应用新技术、新材料、新工艺为提高施工效率,降低成本,我们积极推广应用新技术、新材料、新工艺。

在施工过程中,注重技术创新,提高施工质量。

如采用装配式建筑、绿色施工技术等,有效提升了施工效率,降低了资源消耗。

五、加强环境保护,打造绿色工地我们高度重视环境保护工作,严格落实环境保护措施。

在施工现场,设置污水处理设施、噪音控制设备等,确保施工现场环境保护达标。

同时,加强施工现场绿化,打造绿色工地,提升工地形象。

六、开展现场观摩活动,推广先进经验为推动标准化化工地建设,我们组织开展了现场观摩活动,邀请相关企业、单位参加,共同学习先进经验。

通过观摩交流,进一步提高了全体员工对标准化化工地建设的认识,促进了标准化化工地建设水平的提升。

2024年学校标准化建设工作总结(7篇)

2024年学校标准化建设工作总结(7篇)

学校标准化建设工作总结本年度标准化建设工作已告一段落,下面对这一阶段的工作做以初步总结。

实施学校标准化建设工程,是提高学校办学水平,促进基础教育均衡发展,全面实施素质教育的重要举措。

根据上级指示精神及《自治区义务教育标准化学校要求(试行)》的要求,我校全面启动、实施了学校的标准化建设工程。

在上级部门和领导的大力支持和悉心指导下,现在已经取得了初步成果。

1.办学条件明显改善。

在硬件建设方面,我校按照上级领导和《自治区义务教育标准化学校要求(试行)》的要求,先后投入资金,按规定标准补充了各专用教室的设备设施;更新了部分教师办公桌椅和学生课桌椅;突出校舍、校园人文特色,有计划地有步骤的开展了校园绿化美化工作;升级了仪器设备,构建简单校园办公网络体系,形成了校内办公,交流,资源共享等计算机网络化管理。

学校面貌发生了根本性的改变,整体办学条件在原来的基础上得到了极大的提高。

2.办学理念进一步更新。

在启动学校标准化建设工程后,我校领导班子思想超前、目光敏锐、审时度势,结合我校目标管理考核办法,重新梳理、提炼本校的办学理念和办学风格。

杜绝了办学的随意性和在低层次徘徊的局面。

我们“以传统文化做积淀的绿色校园,以信息技术为核心的优质教学,以能力培养为基础的优化活动”的办学理念和“让校园充满欢乐,让学生全面发展,让学生走向成功”的办学思想,充分彰显了我校深厚的学校文化积淀。

新提出的“打造特色,规范管理,办一所学生全面发展具有制度化、标准化、规范化和谐创新示范性的学校”的发展目标和“最好是一时的标志,更好才是教育永远的追求”的校风,“启迪智慧,收获快乐”的校训,体现了学校培养未来需要人才的先进思想,得到了上级领导的高度评价。

13.教学常规进一步规范。

在学校标准化建设工作中,我校领导和教师积极确定教学研究工作主题,加强对教学方法和教学过程的研究,使课堂教学充满生命活力,有效促进了我校基础教育内涵品质的提高。

坚持把提高教学质量作为学校发展的根基,在教学管理、教学常规工作、教学研究、教师专业化发展、课堂教学等方面狠下功夫。

标准化工作总结(精选5篇)

标准化工作总结(精选5篇)

标准化工作总结(精选5篇)标准化工作总结篇1我公司是一家集木制玩具工艺品设计开发、生产经营为一体的外向型私营企业,公司资产万元、员工近名,各种机器设备余台(套)。

公司生产的木制玩具工艺品品种繁多,有大系列多个品种。

产品制作精美,集知识性、趣味性、装饰性于一体;畅销美国、欧洲、东南亚等国家和地区,深受客户好评。

公司一直坚持“……”的管理理念,建立适应市场的经营机制。

随着企业的不断发展壮大,标准化体系的实施已成为了企业的迫切需求。

20xx年初,经领导决策,企业决定全面推行企业标准化工作,将标准化管理同质量管理一样,作为质量保证体系的重要工作来抓。

我们认为,推行企业标准化管理体系有如下优点:1、有利于规范企业内部的管理行为,提高产品质量,降低生产成本,提高生产效益。

产品质量是企业基础工作的综合反映,在产品生产、实现过程中,影响产品质量的因素很多,企业通过一系列的标准来规范操作行为和作业流程,从而控制各种影响质量的因素,以减少或消除质量缺陷的产生;一旦发现质量缺陷,也能及时发现并采取纠正措施。

只有推行企业标准化管理体系,才能更好地为顾客提供质量可靠、满意的产品,从而提升品牌的美誉度,无形中为企业创造巨大的财富。

2、有利于减少贸易壁垒,提高市场竞争力。

推行企业标准化工作,学习、采用国际先进标准,使企业产品满足国际市场要求。

从而满足外方按惯例对企业的质量保证能力的要求,是产品参与国际竞争的一个有效途径。

3、有利于维护消费者的权益。

“以顾客为关注焦点”是一项重要的质量管理原则,推行企业标准化管理,确保为消费者提供可靠的产品,无疑是对消费者权益的一种保护。

为确保企业标准化工作实施,完善企业标准化管理体系,我们作出如下努力:1、领导重视,健全组织体系我公司非常重视标准化工作,将标准化建设作为一个主要工作来抓。

20xx年3月初,公司成立了以总经理亲自领导的标准化领导小组,同时,逐步形成了厂级、部门、班组标准化工作网络,从组织上保证标准化工作的正常展开。

学校标准化建设工作总结(5篇)

学校标准化建设工作总结(5篇)

学校标准化建设工作总结一、引言随着教育事业的发展和社会的进步,学校标准化建设越来越受到各级教育行政部门和学校的重视,标准化建设已成为学校提高教学质量、推进素质教育的重要途径。

本文主要总结了我校在标准化建设方面所取得的成绩以及存在的问题,并提出了改进措施,为更好地推进学校标准化建设工作提供参考。

二、成绩总结在学校标准化建设工作中,我校取得了一些积极的成绩。

首先,在标准化教学方面,我校注重教育教学质量的提高,建立了一套完善的标准化评估体系,对各学科的教学内容、教学方法、教学评价等进行了细化和规范化,进一步推动了教学工作的科学化和规范化。

此外,我校还加强了教师培训和学业指导工作,提高了教师教学水平和学生学习效果。

在标准化管理方面,我校注重规范学校管理流程,建立了一整套行政管理标准,明确了各项管理工作的责任和流程。

通过对学生管理、教师管理、财务管理等方面的标准化建设,有效提高了学校管理水平,提高了学校的综合实力。

此外,我校还注重学校环境的标准化建设,对校园环境进行了美化和整改,提高了师生的学习和工作环境,营造了良好的学习氛围。

三、存在的问题在学校标准化建设中,我们也存在着一些问题。

首先,教师队伍建设还需进一步加强。

虽然我们已经加强了教师培训,提高了教师的教学水平,但教师队伍结构仍不合理,教师素质和专业能力差异较大。

此外,教师们对标准化建设的认识还不够深入,重视程度不够,存在一定的抵触心理,需要进一步加强宣传教育。

其次,学校管理方面还存在较大的问题。

虽然我们建立了一套行政管理标准,但学校管理人员对标准化管理的理解还存在不足,很多工作仍然停留在形式上,实际操作中存在一些不规范和随意性。

另外,学校环境的标准化建设还存在一些难题。

校园环境美化工作虽然取得了一些成果,但还有部分教室、教学设施等仍需要改进。

另外,学生行为规范的培养也是一个亟待解决的问题。

四、改进措施为了进一步推进学校标准化建设工作,我们提出以下几点改进措施:1. 加强师资队伍建设。

2024年标准化工作总结例文(3篇)

2024年标准化工作总结例文(3篇)

2024年标准化工作总结例文在本年度工作中,综采一队依照采煤质量标准化要求,严格质量标准化管理,不断加大监督查力度,保障了全年质量标准化水平的不断促进与提高,在圆满完成各项生产任务的同时,达到了质量标准化要求,保障了全年的安全生产,现将质量标准化工作总结如下:认真贯彻质量标准化要求,全力保障综采工作面质量达标。

质量标准化是保障生产及安全的一项基础工作,临近年关,安全工作显得尤其重要,在此项工作的贯彻与落实方面,我们主抓了以下几项工作:首先,对各工种、各岗位的质量标准进行了细化,制定了严格的质量标准化细则,指导职工在工作中有章循,上标准岗,干标准活。

其次是加大了检查监督力度,跟班干部及当班验收员严把工程质量关,认真对照标准要求进行逐项落实,保障了效果,收到了实效。

今年综采工作面受条件限制,发生了过软煤、搬家工作面冒顶特一系列困难,由于环境因素,在一定程度上牵制了我队的质量标准化工作的开展,工程质量有所滑坡,进入正常生产以来,工作面质量标准化工作有所提高,主要表现在:各条巷道安排专门人员进行打扫,文明生产较以前有大幅度提高;工作面标准化通过各级严格把关,无论工作面直线、顶底板、安全出口、采高等各方面都有提高,每班都能达到部级标准;不足之处是下半年由于工作面采高加大,片帮严重,容易对清煤人员造成伤害,无法保证清煤质量,所以工作面浮煤较多,____年我队已将防治片帮做为一项重点攻关项目加以解决,进而解决浮煤问题。

在机电质量标准化方面,由于设备较多,电工少,机电质量标准化意识较差,导致以屡次检查中,这方面问题较多,为解决这个问题,我队新成立了机电技术攻关小组,通过个人学习,____授课,经验交流特形式,不断培养优秀机电技术人才,进而带动我队机电质量标准化水平的整体提高。

在今后的工作中,我们将不断总结经验教训,继续抓好综采工作面的质量标准化工作,力争做到动态保持,动态达标,全面提高我队的质量标准化水平,为指导安全生产,圆满完成各项工作任务作出突出贡献。

卫生室标准化建设工作总结9篇

卫生室标准化建设工作总结9篇

卫生室标准化建设工作总结9篇第1篇示例:卫生室是学校重要的公共场所之一,为了保障师生的身体健康和安全,必须对卫生室进行标准化建设,提高卫生室的使用效率和服务质量。

近年来,我校按照教育部门关于卫生室标准化建设的要求,积极推进卫生室的改造和规范化管理,取得了明显的成效。

下面对我校卫生室标准化建设工作进行总结如下:一、硬件设施升级卫生室的硬件设施是保障卫生室服务质量的基础。

在标准化建设工作中,学校加大了对卫生室硬件设施的投入,重新配置了医疗设备和药品,确保了医疗服务的及时性和准确性。

学校对卫生室的环境卫生进行了改善,增加了消毒设备和卫生用品,有效提升了卫生室的整体卫生水平。

二、服务流程优化卫生室的服务流程是提高服务效率的重要因素。

在标准化建设工作中,学校对卫生室的服务流程进行了全面优化,制定了科学合理的医疗流程和急救预案,明确了医护人员的工作职责和医疗纪律,提高了医疗服务的规范化程度。

学校还加强了医护人员的培训和技能提升,确保医务人员能够熟练掌握医疗技术,提高服务质量。

三、信息化管理强化信息化管理是卫生室标准化建设的重要内容。

学校对卫生室的信息化管理进行了强化,建立了卫生室档案和病历电子化系统,实现了病历信息的统一管理和查询,方便了医务人员对病情的了解和诊断。

学校还建立了健康档案管理系统,定期对师生的健康档案进行更新和维护,为卫生保健工作提供了有力支持。

四、安全管理完善安全管理是卫生室标准化建设的关键环节。

学校对卫生室的安全管理进行了全面完善,制定了安全管理制度和应急预案,明确了各类安全事故的处理程序和责任分工,确保了卫生室的安全运行。

学校还加强了对卫生室安全设施和设备的维护和检查,确保了师生在卫生室就医过程中的安全。

我校在卫生室标准化建设工作中取得了明显的成效,提高了卫生室的服务质量和管理水平,为保障师生身体健康和安全发挥了积极的作用。

在今后的工作中,学校将继续加大对卫生室的标准化建设力度,进一步提升卫生室的服务水平,为师生提供更加优质的医疗服务和保障。

2024年安全生产标准化建设工作总结(3篇)

2024年安全生产标准化建设工作总结(3篇)

2024年安全生产标准化建设工作总结____年安全生产标准化建设工作总结一、工作概述____年是我国安全生产标准化建设的关键一年。

在国家安全生产委员会的统一领导下,各级政府、部门和企事业单位积极开展工作,全面加强对安全生产的规范管理和监督,取得了显著成绩。

本文对____年安全生产标准化建设工作进行总结。

二、工作成绩1. 加强制度建设。

制定和修订了一系列安全生产管理制度,包括安全生产责任制、事故应急预案、安全操作规程等,为企事业单位提供了可操作的指导文件。

2. 提升标准化水平。

对各个行业的安全生产标准进行了全面检查和修订,并逐步推动企事业单位实施标准化建设。

通过培训和宣传,提高了广大从业人员的安全意识和标准化管理能力。

3. 加强督查检查。

建立了健全的监督检查机制,加大了对企事业单位安全生产工作的监督检查力度。

通过定期抽查和随机抽查,发现和解决了一批存在的安全隐患和问题。

4. 完善安全生产评价体系。

加强了安全生产评价工作,建立了科学、客观、全面的评价指标体系。

通过评价,及时发现和解决了一些安全生产管理上的薄弱环节。

三、存在的问题1. 标准化建设力度不够。

虽然我们在制定和修订安全生产标准方面取得了一些成绩,但是在实际推动标准化建设方面还存在不少问题。

一部分企事业单位对标准化建设缺乏重视,执行不到位,影响了标准化建设的效果。

2. 监督检查不到位。

尽管我们加大了对企事业单位的监督检查力度,但由于资源有限,我们无法对所有企事业单位进行全面检查。

因此,存在一些企事业单位安全隐患得不到及时发现和解决的问题。

3. 安全生产评价体系仍有欠缺。

虽然我们建立了安全生产评价体系,但是还有待进一步完善。

现有的评价指标体系过于宽泛,不够具体,难以全面反映企事业单位的安全生产实际情况。

四、下一步工作建议1. 强化标准化建设。

进一步加大对企事业单位的标准化建设宣传力度,提高其对标准化建设的认识和重视程度。

同时,加强对企事业单位的督导和指导,确保标准化建设落地生效。

卫生室标准化建设工作总结8篇

卫生室标准化建设工作总结8篇

卫生室标准化建设工作总结8篇篇1一、背景本报告旨在梳理与总结我地区卫生室标准化建设工作的成果和经验。

面对新时代医疗卫生体制改革的深入进行,我们积极响应政策号召,致力于提升基层医疗服务水平,通过一系列措施推动卫生室标准化建设,取得了一定的成效。

二、建设目标与实施方案在过去一年中,我们的主要建设目标包括:优化服务流程、完善基础设施、提高医疗质量、加强人员培训等方面。

为实现这些目标,我们制定了详细的建设实施方案。

1. 优化服务流程:简化就医流程,减少患者等待时间,推行预约制度,实施电子健康档案与信息管理系统的建设,提升服务效率。

2. 完善基础设施:对卫生室的房屋、设备进行标准化改造和更新,确保基本医疗设备的配备达标。

3. 提高医疗质量:加强医疗规范和服务质量的管理,开展定期的业务培训,提升医务人员的诊疗水平。

4. 加强人员培训:组织医务人员参加各类专业培训,提高医务人员的专业素养和服务能力。

三、实施过程与具体措施1. 服务流程优化方面:成功上线电子健康档案管理系统,推行线上预约挂号服务,显著减少了患者的等待时间。

实施了医患沟通制度的标准化流程,提高了服务质量。

2. 基础设施建设方面:投入资金对XX%的卫生室进行了改造和装备升级,统一配置了基本医疗设备,改善了患者就医环境。

3. 医疗质量提升方面:加强了医疗质量和安全监管,制定了严格的医疗操作规范和服务标准。

开展了针对常见病和多发病的诊疗培训,提高了基层医生的诊疗能力。

4. 人员培训方面:组织医务人员参加省市级的专业培训XX次,覆盖人员XX%。

并邀请专家进行院内培训,提升了医务人员的专业技能和服务水平。

四、工作成效通过一年的努力,卫生室标准化建设工作取得了显著成效:1. 服务效率和质量得到明显提升,患者满意度显著提高。

2. 基础设施大幅改善,医疗设备更新率和使用率显著提高。

3. 医务人员专业技能和服务能力得到增强,诊疗水平明显提升。

4. 标准化管理流程的推行使得医疗服务更加规范化和科学化。

公司标准化年度总结(3篇)

公司标准化年度总结(3篇)

第1篇在过去的一年里,我公司紧紧围绕标准化建设这一核心工作,以全面提升企业运营效率和产品质量为目标,积极开展标准化年度工作。

现将年度标准化工作总结如下:一、标准化建设成效显著1. 安全生产标准化建设取得新突破:公司高度重视安全生产标准化工作,严格按照《港口普通货物码头企业安全生产标准化评价实施细则》要求,通过查阅资料、现场检查、现场问询等方式,对公司安全生产标准化体系建设、安全文化、设备设施管理、作业现场安全监管等内容进行了全面检查。

经评审,公司安全生产标准化二级达标,取得了显著成效。

2. 科技成果转化标准化取得新进展:公司依托杭甬高速复线项目智慧梁厂,参与编写的《预制T梁工业化生产技术指南》和《预制梁工业化生产绿色低碳评价指南》顺利通过立项及大纲评审。

同时,为提升EPC项目管理水平,形成的科研成果《交通基础设施EPC项目管理手册》也顺利通过结题验收。

3. 财务标准化建设取得新成绩:公司财务资产部认真开展2023年度标准化建设专项工作,修订现行财务标准,优化一级标准、明确二级细则和整理三级流程,将财务管理深度下沉。

通过调研、研讨和宣贯,提升各部门对财务管理工作认识,实现标准、细则与职工业绩考核的密切联动。

二、标准化建设亮点纷呈1. 强化安全文化建设:公司始终将安全生产摆在首位,秉承“安全是高压线、环保是生命线”的宗旨,不断完善现场作业环节、工艺流程、操作流程标准化建设,安全生产工作呈现良好态势。

2. 注重人才培养:公司注重标准化人才的培养,积极参与团体标准、行业标准和国家标准的制定工作,进一步提升公司标准化水平。

3. 创新驱动发展:公司以创新驱动发展,积极推动科技成果以标准形式转化,同步部署技术研发、标准研制与产业发展,引领并加快技术成果应用和产业化升级。

三、标准化建设展望在新的一年里,我公司将继续深入推进标准化建设工作,以更高的标准、更严的要求,全面提升企业核心竞争力。

具体措施如下:1. 持续深化安全生产标准化建设:进一步压实安全责任、强化风险防控,用常态化、持续化、规范化的安全管理为公司高质量发展保驾护航。

标准化工作总结7篇

标准化工作总结7篇

标准化工作总结7篇标准化工作总结篇1建材公司依据集团公司安全l号文件精神,按照建材公司安全l号文件的具体布署认真开展工作,重点夯实安全培训和安全标准化两项基础工作,不断完善安全生产责任制和操作规程,修订完善各分厂作业规程和一工程一措施,补充了安全标准化考核实施办法和细则,进一步完善了要害部位的安全管理规定,狠抓了现场安全监督与检查,经全公司上下共同努力,20__年消灭重伤以上事故,坚决杜绝重大事故,巩固安全培训和安全质量标准化成果,安全质量标准化达到安全、文明、清洁生产,实现了年初制定的安全奋斗目标。

现将具体工作汇报如下:一、强化安全意识,狠抓安全培和安全标准化两项基础工作20__年初,一方面对基层五个分厂的职工进行集中与分散相结合的安全培训,为此公司下发安全培训文件,并且专门聘请培训教师,侧重培训全民工、集体工、临时工的安全知识及自我保安意识,进一步组织职工重点学习了安全生产责任制、操作规程和作业规程。

另一方面对建材公司副科以上干部32人在集团公司的安培中心进行安全资格培训。

通过两级安全培训,不仅使我公司管理人员及职工的安全意识大幅度提高,而且对依法安全生产也有新的认识。

同时也大大增强了职工的主人翁责任感。

二月份对全公司要害部位的生产应急救援预案、各工种的操作规程进行完善,重点修订了包装材料厂的消防应急救援预案和石材厂的山场掌子面开采及火药库的安全生产应急救援预案。

不仅使职工在工作中严格按本岗位操作。

标准进行操作,而且还懂得遇到突发事故怎样应对。

之后又对建材公司的安全标准化考核条例及实施办法进行补充修改,增加安全管理、质量管理的考核分数,细化安全标准化扣分标准,使安全标准化考核结果与管理人员当月奖金挂钩,这不仅充分调动了管理人员工作的积极性而且也真正实现奖勤罚懒;三月初,为了贯彻落实公司3月x日干部大会精神,增强领导抓安全工作的责任心,改变工作作风,经建材公司董事会研究决定,公司领导对基层实行分工负责制,每天在基层单位工作6小时以上,公司领导下沉一级分工流动参加基层单位安全办公会议,同时要求基层单位的领导也下沉一级参加车间、班组的安全会议,经过近一年的实践,收效明显,避免形式主义,及时掌握生产一线安全生产状况,确保深、严、细寥地抓好安全工作。

党支部标准化规范化建设工作总结八篇

党支部标准化规范化建设工作总结八篇

党支部标准化规范化建设工作总结八篇篇一:党支部标准化规范化建设工作总结本次党支部标准化规范化建设工作,始于领导小组的决策、部署,终于取得了圆满成功。

本次建设工作的成功,是全体支部党员、社区乡邻和领导的共同努力和心血结晶。

本文将对此次工作进行一下总结。

一、创建标准的实际意义此次党支部标准化规范化建设工作,即是为了进一步规范支部的内部运作,提高党员的素质,领导方式地正确性,真正实现"三有一善"。

这是强化基层组织建设的需要也是实现建设美好新乡邻的必要之举。

二、统一思想,提升素质在支部标准化规范化建设工作中,领导小组不仅仅是一个指引组织协调、督促落实、更是一个培训教育、提升素质的引导方向。

领导小组及相应工作人员,具备较高的理论素养、思维能力和实践操作技能。

三、系统化作业,提升效率有标准和规范就一定有了相应作业系统,此次规范化建设支部方法,强审查对工作人员的责任、规范化体系、流程衔接及工作计划,从而优化规范化建设工作流程,提高了工作效率。

四、规范化管理,提高效能此次规范化支部工作不仅仅是为支部内部的运作流程制定标准和实现秩序,更是为了提高支部工作的效能、减少无效工作,实现工作的自动化和智能化。

五、推进工作,先自己做起此次规范化建设工作过程中,领导小组和支部的党员们不仅有了更多的工学技能和接受度,同时也在规范化的过程中深刻认识到,首要的是先自己做起,积极推进工作的进程。

六、注重思维方式的变革这一次规范化支部工作,不仅仅是建设支部的方法,更是一次思维方式的变革。

领导小组在引导工作人员健康工作、做出理性决策时,不仅注重效果,更重视方式方法。

七、自我严格,设立监督机制此次建设标准化支部,仅仅是路程的起步之阶段,后续还需加强监督、完善规范、深入推进工作同一流程,设立监督机制、完善标准管理和议事机制,强化自我审查和管理,确保规范建设的稳固和可持续性。

八、结语此次支部标准化规范化建设工作是一个过程,但最终型成的规范将会更好的管理和推进支部。

2024年标准化工作总结参考(三篇)

2024年标准化工作总结参考(三篇)

2024年标准化工作总结参考根据《福建省煤矿安全监察局与福建省经济贸易委员会联合发布的关于开展全省煤矿安全质量标准化工作检查____》(文件编号:闽煤安监察[____]____号)的精神,我矿针对自身作为____年度安全质量标准化三级达标矿井建设的工作情况,进行了全面自查。

现将自查结果报告如下:一、组织管理机构1. 我矿已设立安全质量标准化专项领导小组,成员分工明确,职责清晰。

2. 制定了详细的安全质量标准化达标标准、实施规划及奖励机制。

3. 成立了安全质量标准化工程验收小组,负责相关工作的监督与验收。

4. 安全管理机构健全,配备了充足的专业人员及安全管理人员。

二、内业资料部分1. 矿井测风、测气,水文观察,瓦斯测报记录,风机值班记录,安全会议记录,机电设备运行记录等各类记录完整齐全。

2. 各类操作规程齐全,采掘作业规程的编制、审批程序完善,且能根据实际需要及时进行补充更新。

3. 安全生产责任制、安全生产岗位责任制健全有效,各特殊工种人员均持证上岗。

4. 矿井井上下对照图、采掘平面图、通风、排水、避灾线路等图件齐全,并能根据实际变化及时补充更新。

三、井下部分1. 矿井拥有独立的通风系统,各采、掘、机电硐室及作业点通风设施完善且运行正常,反风设施完备,符合相关规定要求。

2. 矿井现有生产系统布局合理,生产区域布置有二采四掘六个工作面,均符合相关规定要求。

3. 排水系统能够保障矿井涌水量的畅通排放,并建立了水害防治机构,水害预测、预报工作及时有效,配备了探放水机构和设备。

四、地面部分1. 职工宿舍面积已达____平方米,能够满足职工住宿需求。

2. 食堂设施完善,能够为职工提供良好的就餐环境。

3. 新建澡堂面积____平方米,目前正在建设中。

4. 办公大楼计划建设____平方米,现正处于施工阶段,预计将于____月底交付使用。

5. 新建机修房面积____平方米,预计将于____月底交付使用。

五、存在问题由于矿井建立时间较早,部分井巷的高度、宽度不符合当前安全标准。

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旅游服务标准化试点单位标准化推行实施工作总结商洛市人民政府:2011年7月,锦都国际酒店按照商洛市人民政府的统一要求下,在商洛市技术质量监督局、市商务局、市旅游局的精心指导下,积极申报评定商洛市旅游服务标准化试点单位。

申报后严格按照商洛市旅游服务标准化工作领导小组工作要求开展此项工作,先后修订、完善、更新了酒店管理制度、工作程序、工作标准118项,参加省市有关标准化建设的培训、会议3人10余次,酒店锦都情深”的锦旗一面、客人 - 1 -的各种表扬信10余封。

为了总结经验,寻找差距,利用标准化试点为建设的良好契机,促进酒店管理工作、服务工作、酒店产品质量等再上新的台阶,现就标准化试点单位建设期间的相关工作总结如下:一、改变思想标准至上,全力打造标准化工作流程。

标准是管理依据,也是衡量一个企业管理水平的重要标尺,更是一个企业可持续发展的基石。

锦都国际酒店在申报旅游服务标准化试点单位后,以此为锲机,先从改变管理层、员工的思想入手,做了大量工作。

一是及时于2011年7月21日向商洛市旅游服务标准化试点工作小组提交了申报书。

于2011年8月16日按照标准化建设的相关要求召开了酒店全体员工参加的旅游服务标准化实施工作动员会。

会议期间阐述了标准化对于酒店经营、管理的重要性、必要性,同时也向全体员工学习了有关标准化试点单位的工作要求和相关文件,通过学习让员工明白质量在工作中的具体体现,改变了以前质量意识淡薄的思想,为这次创建工作奠定了好的基础。

二是为了保证该项工作能做到有序进行、有计划进行,酒店成立了以总经理魏涛担任组长的标准化工作小组,行政人事部经理李兰兰担任副组长,酒店财务总监宁江波、餐饮部经理吴丽、行政总厨周伟、房务总监林霞、销售部经理陈艳、工程部经理柳志刚、保安主管吴晓明、文员王苗苗为工作成员,并对领导小组的成员进行了分工,使得该项创建活动有了坚强的组织保证。

同时也让各部门明白了各自在创建工作任务、具体的创建工作部署、创建时间要求、最终创建的目标等。

三是制定了旅游服务 - 2 -标准化试点项目实施方案。

锦都国际酒店的创建活动分为三个阶段进行,即申报启动阶段;实施落实阶段和巩固提高阶段。

在制定实施方案过程中紧密结合酒店实际情况,指出了每一个阶段的重点工作,具体的负责人、完成时间等,如第一阶段明确指出该阶段的重点就是要提高创建活动的认识,从思想上改变质量观念,制定实施细则等,第二阶段重点是对酒店的运营手册中的各项标准、程序进行审核修订,并按照标准化的要求进一步实际完善等。

第三阶段通过计划、实施、检查、改进的P-D-C-A循环管理模式循环予以巩固提高。

通过第一阶段的实施,酒店创建领导小组成员对改工作有了进一步认识,工程部经理柳志刚在创建工作小组会议上说:这是件好事情,通过这项工作的开展能对部门的工作人员有了明确的要求,更好界定其工作量,为管理提供了依据,长期坚持下去对于酒店的经营会起到意想不到的效果。

二、下茬立势真抓实干,确保创建工作卓有成效。

思想已经转变、目标已经明确、阶段已经清楚、任务已经划分,下来就是按照计划、按照要求进行完善,并制定配套措施保证创建工作取得良好的成绩。

在这一阶段酒店主要做好了以下几个方面的工作。

1、建章立制、制定标准;酒店在开业后按照各个岗位的具体要求制订了酒店的《运营手册》,其中人事部岗位职责10项、财务部岗位职责13项,工程部岗位职责7项、管理制度20项,安全部政策与程序46项,餐饮部的工作程序制度52项、岗位职责15项,房务部 - 3 -岗位职责13项、工作程序72项,销售部工作制度、工作程序8项。

根据创建活动要求,酒店组织各部门总监、经理对所有的制度、职责、工作程序、工作标准进行了第三次完善。

期间,酒店于2011年8月28日、2012年3月1日、8月1日酒店内部分别颁布了2项、52项、64项工作标准,两次共计118项企业标准。

并按照GB/T24421《服务业组织标准化工作》系列国家标准要求,在上级主管单位及省市各级专家的培训指导下,构建了标准化体系框架图,编制了包括服务通用基础、服务提供标准和服务保障标准三大子体系的试点单位服务体系表。

其中纳入了国家标准40项、行业标准2个、地方标准5个,企业标准118个,共计纳入标准156个。

建章立制、制定标准是标准化建设的重中之重,在这个过程中酒店得到了商洛市质量技术监督局、商务局各位领导以及工作人员的大力支持,他们本着“走出去,请进来”的原则,带领酒店工作人员参加省技术监督局标准化建设专题培训,并积极与酒店沟通,聘请省标准院的专家到商洛对每一个参见试点单位建设的企业进行现场指导,促进各个企业迅速完善。

请看我们的一些资料图片、标准体系架构图和体系表2、制定措施,标准落地。

任何一个企业只有好的制度或者标准是不行,必须要有配套的落地措施,在这方面酒店总经理魏涛下茬立势,真抓实干,制订了一系列的配套措施。

一是配套出台了各部门自我评价与持续改进制度。

各部门根据制度要求,定期进行自我检查与持续改进。

在该制度的要求下,各部门自创建以来共改进员工手册等 - 4 -工作制度13项,调整散客接待流程、VIP接待流程等工作标准8项,增加物资申购、验收、审核等相关工作程序11项;二是组织成立了酒店标准化质检小组,分专人专项就酒店安全、卫生、服务工作每周随机质检,对质检中存在问题,现场提出,当下整改,并记录在案。

同时对于部门出现的质量问题月底按照质检扣分情况核算部门的管理合格率,确保酒店在对客服务中无卫生、服务问题及安全隐患。

通过质检修改酒店巩固创建。

一是2012年元月—12月在全酒店范围标准配套。

标准化工作的顺利开展离不开硬件支持,酒店为了在标准化建设中取得优异的成绩,按照标准对酒店的部分硬件进行了升级、增加。

一是2012年6月前增设了餐饮预订专用 - 5 -电脑,及时将客人的预订信息第一时间输入电脑,让其他岗位工作人员了解客户情况,有针对性的提供服务;增加了电子菜谱,每三个月更新一次菜品,让客人感受到酒店的变化和菜品特色;增加了客户预订信息发送专用软件,第一时间把客人预定的包间名称、包间设施、可容纳人数、酒店地址、咨询电话等以信息形式发给客人,让客人清楚就餐环境。

二是客房增加了吹风机,更换了行礼柜,更新了床上用品、毛巾、浴巾、地巾、方巾等。

增加了房间的硬件设施,更加方便客人;三是2012年10月新增设了一台热水机组,进一步保证冬季热水供应;同时还更新了厨房的蒸柜、冷藏柜等硬件设施。

全方位为客人提供优雅舒适的用餐、入住环境。

5、强化细节深化标准。

一是2012年4月——6月,在酒店内部开展以“用心尽力,突出细节”为主题的“优质服务季”活动。

此项活动中,房务部推出了前台双语服务,楼层夜床服务等新的细节化的提升服务内容;餐饮推出了白手套,热毛巾,迎客送客等细致服务项目。

二是2012年12月6日,市政府组织召开了商洛市省级旅游服务标准化试点城市建设工作会议后,酒店立即于次日召开了专题会议,传达了有关会议精神,特别是刘荣贤副市长的讲话,对标准化以及标准化对企业的重要性阐述的非常清楚,通过对会议精神的传达和学习,酒店标准化建设领导小组对这项工作有了更加深刻的认识;餐饮部经理吴丽会议现场发言说:这次的创建工作得到了市政府的高度重视,酒店也利用这个机会将管理水平进一步提升,同时对于商洛酒店行业来说也是一种新的机遇,能全面推进酒店行业向规范化、标准 - 6 -化过渡。

锦都国际酒店又根据实际情况,结合创建活动,制定了锦都国际酒店个性化服务工作方案,各部门分别制订了细节服务工作计划,通过培训让每一个服务人员对细节服务有更加清晰的认识,为了促进这一措施的实施,酒店规定每周一集中点名时间,由部门对个性化服务案例进行集中共享,在共享过程中,销售部的唐莎说:个性化服务是标准化服务的延伸,标准化服务就像大树的枝干,个性化服务就像树上的花,只有相互映衬才能体现更好的服务理念,体现酒店的特色。

这些措施的实施,进一步将修订完善的标准进行了深化,逐步渗透到每一个工作环节。

三、虚心学习锐意进取,不断提升创建成果。

旅游服务标准化对于酒店行业来说是一个新的挑战,也是一种机遇,所以取得创建成果的基础上,还要不断学习、总结经验,才能将创建成果巩固下来,才能给企业的管理和经营创造好的竞争优势。

一是2012年10月,酒店制定了客户满意度调查制度,通过客户满意度问卷调查,全面征集客户意见建议,根据客户意见和建议继续修改完善有关工作制度、工作程序,在具体实践后制定补充企业标准。

二是2012年12月7日,参加省标准化专家培训,省标准化专家现场指导了酒店标准化工作中存在不足,制定了改进措施。

三是在酒店持续发展,全面升级标准化。

- 7 -综合上面的三方面工作,锦都国际酒店通过为期近两年的标准化试点项目创建工作,各方面都较以前有明显改进和提高。

但也存在一些问题和不足,如标准化还没有完全渗透在工作中、日常监管还不到位等。

旅游服务标准化试点实施工作对于锦都国际酒店来说才刚刚开始,我们将一如既往的贯彻落实标准化、规范化的管理思想,以提高服务质量和水平为目的,从以下几个方面促使酒店服务质量再上新的台阶,树立锦都国际酒店良好形象,打造锦都酒店优质服务品牌。

1、继续按照标准化体系文件加强员工服务意识培训,把提高酒店服务质量、落实服务工作标准作为一项长期工作坚持不懈的狠抓到位。

2、继续做好日常检查和监督工作,把所有标准化的工作程序,流程落实到每一个具体的工作细节中。

3、继续加强酒店食品卫生管理,确保食品卫生安全。

4、定期检查酒店各项设施设备,为入住客人提供舒适安全的休憩环境。

陕西锦都国际酒店有限公司二0一三年五月十一日- 8 -。

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