当当网和京东商城的那些事
06年经典电商案例
06年经典电商案例2006年是中国电子商务发展的重要的一年，也是中国电商行业发展的关键时期。
在这一年中，有多个经典的电商案例发生，本文将选取其中几个典型案例进行介绍和分析。
第一个经典案例是淘宝网的发展。
淘宝网创建于2003年，当时是一个小型的C2C电子商务平台。
然而，2006年是淘宝网取得了爆发式增长的一年。
主要原因是淘宝网推出了支付宝这一在线支付工具，解决了买卖双方信任问题，从而推动了交易的发展。
支付宝的安全便捷让用户更加信任淘宝网，促使更多的用户选择在淘宝网上购物和销售商品。
同时，淘宝网也通过各种促销活动和广告宣传提升了品牌知名度，吸引了大量的用户和商家进入平台。
淘宝网依靠其多元化的产品和服务吸引了各个年龄层次的用户，并成为中国最大的电子商务平台之一。
第二个经典案例是当当网的发展。
当当网创立于1999年，当时主要是线下实体书店。
然而，2006年是当当网转型为线上电子商务的重要时刻。
当当网推出了在线购物平台，用户可以通过网站直接购买图书、音像制品、电子数码产品等。
这一转型使得当当网具备了更大的市场潜力和更多的用户群体。
当当网利用其业务的线上化，通过大规模采购和提供更优惠的价格吸引了大量的用户和销售商。
同时，当当网也积极进行品牌推广和广告宣传，为商家和用户搭建了交流的平台，促进了业务的发展。
通过这些措施，当当网在电子商务领域崭露头角，并逐渐发展成为了中国电子商务领域的重要参与者。
第三个经典案例是京东商城的崛起。
京东商城创立于2004年，当时是一个B2C电子商务平台。
然而，2006年是京东商城获得快速增长的关键时刻。
京东商城主要通过“诚信、服务、价格”来吸引消费者。
京东商城建立了强大的物流系统，提供了快速可靠的送货服务，为用户带来了极大的方便。
同时，京东商城还推出了七天无理由退货的政策，增强了用户购物的信心和满意度。
京东商城采取直营模式，保证了商品的质量和售后服务，并提供了竞争力的价格，吸引了大量的用户。
电子商务B2C案例
3
京东商城提供丰富的商品选择，以及快速、可 靠的物流配送服务，以满足不同消费者的需求 。
京东商城的电子商务模式
01
京东商城采用B2C（Business-to-Consumer）模式，即直接 面向消费者销售商品。
02
京东商城通过建立大型仓储设施和高效的物流系统，确保商品
快速、准确地送达消费者手中。
京东商城提供灵活多样的支付方式，包括在线支付、货到付款
电子商务b2c案例
2023-10-26
contents
目录
• 案例一：京东商城 • 案例二：淘宝网 • 案例三：当当网 • 案例四：亚马逊中国
01
案例一：京东商城
京东商城简介
1
京东商城是中国最大的自营式电商企业之一， 成立于2004年，总部位于北京。
2
京东商城以电子产品起家，如今已拓展至家电 、家居、服装、日用品等多个品类。
03
等，方便消费者选择。
京东商城的成功因素
丰富的商品选择
京东商城提供了广泛的商品选择，从电子产品到家居用品，满足 了不同消费者的需求。
高效的物流配送
京东商城建立了庞大的物流网络，确保商品能够快速、准确地送 达消费者手中。
优质的服务
京东商城注重消费者体验，提供多种售后服务，以及灵活多样的 支付方式，赢得了消费者的信任和忠诚度。
淘宝网采用B2C电子商务模式，即企业通过互联网向 个人消费者销售商品或提供服务。
淘宝网采用了开放平台战略，允许第三方商家入驻平 台，从而扩大了商品种类和品牌范围。
淘宝网提供了广泛的商品类别，包括服装、电子产品 、家居用品、图书等，满足消费者的各种需求。
淘宝网通过支付宝等支付工具，为消费者提供安全、 便捷的支付方式。
电商经典法律案例(3篇)
第1篇一、案件背景随着互联网技术的飞速发展，电子商务行业在我国迅速崛起，成为推动经济增长的重要力量。
然而，在电商行业的快速发展过程中，市场竞争日益激烈，不正当竞争行为也随之增多。
京东与当当不正当竞争案便是其中一起具有代表性的案例。
二、案件概述2010年，京东商城（以下简称京东）与当当网（以下简称当当）因不正当竞争行为引发纠纷。
京东认为当当在未经授权的情况下，使用京东的商标、标识和宣传语，误导消费者，构成不正当竞争。
双方经过多次协商未果，最终诉至法院。
三、案件争议焦点本案的争议焦点主要集中在以下几个方面：1. 当当是否未经授权使用京东的商标、标识和宣传语？2. 当当的行为是否构成不正当竞争？3. 京东主张的赔偿金额是否合理？四、法院判决经过审理，法院认为：1. 当当未经授权使用京东的商标、标识和宣传语，构成侵权。
2. 当当的行为属于不正当竞争，扰乱了正常的市场秩序。
3. 根据京东的损失及当当的侵权情节，法院判决当当赔偿京东经济损失及合理费用共计人民币1000万元。
五、案例分析本案具有以下特点：1. 不正当竞争行为的认定：法院对不正当竞争行为的认定较为严格，强调侵权行为的违法性和扰乱市场秩序的性质。
2. 赔偿金额的确定：法院在确定赔偿金额时，综合考虑了京东的损失、当当的侵权情节以及侵权人的主观过错等因素，体现了公平、公正的原则。
3. 电商行业的特殊性：本案涉及电商行业，反映了电商行业在快速发展过程中，如何应对不正当竞争行为的挑战。
六、启示与借鉴本案对电商行业具有以下启示：1. 加强知识产权保护：电商企业应加强知识产权保护，防止他人侵犯自身合法权益。
2. 规范市场竞争秩序：电商企业应遵守市场规则，诚信经营，共同维护良好的市场秩序。
3. 提高法律意识：电商企业应提高法律意识，了解相关法律法规，避免因不了解法律而造成不必要的损失。
七、结语京东诉当当不正当竞争案是一起具有代表性的电商法律案例，对电商行业具有积极的警示作用。
他们玩的是资本不是书——京东与当当之争
应 “ 价格战 ”。他表 示 ，价格 战是个 假命题 ，大家都 基础上再 降２ ％，并保持全场免运费 。 ０ 有 比价 工具 ，如果 网站都降价 了 ，各 家网站之 间谁也 另 一 场交 锋 则 在微 博 上延 伸 。继通 过 微 博宣 布
不会 有价格优 势 ，图书降 １％也才２ ３ 。李国庆转而 发起 价格 战后 ，京 东Ｃ Ｏ ０ —元 Ｅ 刘强 东在微博 上发文 ： “ 关 强调 图书物流服 务 的重要 性 ，他表示 ，多数顾 客需要 于１ 月 １ 日的图书大战 ，很 多 网友都 以为我是 针对 当 ２ ４
…
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Ｖａ ｕ ｍｅ ｔ ｌｅ ｎ
回放
谁也 没想 到 ，当 当网联合 总裁 李 国庆在美 国纽 交所 敲 响闭市 钟 的 同时 ，也擂 响 了 当当网在 中国电子 商务 市场 的战鼓 。２ １ 年末 ，以买 ００ 卖数 码产 品为 主 的京东 商城 和 当当
“ 京东 ”与 “ 当”大打价格 战 ，在一些 业 内人 当
上展 开 你 来 我 往 的 口水 仗 ，也让 这 场 Ｂ Ｃ 战 ，多 士看来 ，是对年初 由中国出版工作 者协会 、中 国书 刊 ２大
了几 重戏剧 性 。
发行业协 会和新华 书店协 会联合发 布 的 《 图书公平交
易规则 》的最大讽 刺 。当时 ，高调 发布 的 《 图书公平
Ｖａｕ ｍｅ ｔ 价值 关注 ｌｅ ｎ
他们玩的是资本不是 京东与当当之争
惠
当一个卖３ 的与一个卖书的互掐 ；当卖３ 的开始卖书， Ｃ Ｃ 而卖 书的开 始卖３ Ｃ。逻辑关系的错综 复杂 、乱七八糟 自不必 说 ，我们只想探究这其中的根源 。难道说卖书的开始卖３ 是 Ｃ 为了拓展业 务？而卖３ 的开始卖书是 因为明自了 “ Ｃ 书中 自有 黄金屋”？这显然是扯淡 ！
当当网和京东商城对比分析
成立时间：2004年1月 CEO及其背景：刘强东，网名“老刘”。
☺1996年，毕业于中国人民大学社会学系，酷爱编程的他将所有课余时间 用在了学习编程上。
☺1996~1998年他选择了到外企工作，希望能够学到外企先进的管理经验。 ☺1998年“老刘”放弃优越的工作，独自来到中关村创业，代理销售光磁 产品。 ☺2003年的非典迫使“老刘”改变传统经营模式，涉足电子商务领域，并 亲自
当当网-IT服务
5.广告发布 当当网主页上发布的广告 种类很多，包括横幅广告、 按钮广告、插页广告、移动 广告等。总体上看，当当网 的广告布局设计较为合理， 体现出了内容丰富、可视性 强、声情并茂的特点。而其 中最主要的一点在于，绝大 部分广告所宣传的商品在当 当网上都可以购买到。
京东商城-IT基础设施
♠ 2011年京东商城供应商大会日前召开，并发布最新的企业 发展战略，将从采销、运营、信息等多个路径入手，携手 品牌商、供应商共同构建诚信、共赢、繁荣的B2C电子商 务产业生态圈。京东商城董事局主席兼首席执行官刘强东 表示，要把更多的品牌商、供货商和零售商聚合到京东商 城的平台之上，并借助于京东商城锻造的“高效率、低成 本”供应链，开放强大的后台信息、物流系统，实现产业 链各方共赢。
当当网-IT服务
2.在线读书 主要针对非畅销书，提
供部分在线免费试读。
3.相关搜索功能 a.如今当当网客户的 搜索范围不仅包括当当 网近百万自营商品，还 把当当数千家店中店的 各类商品一搜到底。 b.当当网购物系统根 据客户的购物习惯自动 向他们推荐相关商品。
当当网-IT服务
当当网-IT服务
4.智能比价系统 所谓“网上智能比价”系统，是当当技术部门耗资 百万元开发的，并已投入应用。该系统通过互联网每天 实时查询所有网上销售图书音像商品的信息，一旦发现 有其他网站商品价格比当当网价格还低，将自动调低当 当网同类商品的价格，保持与竞争对手至少10%的价格 优势，而且“满40元还免运费”。
(关于在当当网网上购物的流程及与京东网的对比分析报告)
1关于在当当网网上购物的流程及与京东网的对比分析报告1.个背包登录当当网首页，挑选自己想买的东西，例如一。
2.确定购买进入订单页面。
3．确认个人信息和付款方式，获得订单号。
当当和京东网上购物的对比：1.当当网是国内销量居于前列的网上书店。
商品价格当当的商品价格偏中上，折扣率在七至八点五折之间，在价格上与卓越相比有微弱优势。
而京东商城成立时间较短，在知名度上并无法与当当相比。
2.京东商城和当当网用户忠诚度均在70%以上。
3.支付服务：京东商城目前提供货到现金支付、货到银行卡支付、在线支付、银行电汇、邮局汇款以及公司转账等多种支付方式。
其中在线支付服务由支付宝、财付通、环迅支付和网银在线四家第三方支付服务商提供。
另外，京东商城还提供在广州地区提供工行牡丹国际信用卡、牡丹贷记卡的有息分期付款服务。
当当网.货到付款，网上支付，邮局汇款，银行电汇，储蓄卡汇款，支票支付，帐户余额支付，YeePay电话支付；4.易观国际《2007年第4季度中国B2C市场行业数据库》的数据显示：在中国B2C市场份额方面当当网以17％位列第一；京东商城则以11％位列第三。
这一点看当当网占一定优势。
5.当当网作为网上购物商城，相对东京商城等多个购物网点来说知名度和美誉度上不高。
6.08年7月，尼尔森市场研究有限公司的《购物网站品牌表现研究报告》中显示：08年网上书店认知度（全国）当当网排名第一。
7.售后服务：当当网全部商品“正品行货假一罚五”承诺递送速度全面提升，70%用户下单后次日送达全国超过800个城市可实现“货到付款”，可上门办理退换货，退货可当场退款.自动智能比价系统，保证所售商品同类电子商务网站价格最低，比地面店低30%以上售后服务方面，京东也有不足的地方，很多顾客购买的商品在相应的厂商售后部门却得不到应有的售后服务支持，返修给京东，效果也令很多故顾客不满意。
总结1.综上所述，根据当当网品牌的优势和劣势，总结出一下几点2.整理消费群体，发掘潜在消费群。
当当、亚马逊、京东三大网店购书体验比较
”分类来对比三个电子书商城的书籍数量：Kindle商店中 有2532本，当当数字馆有4125本书，京东电子书刊中有 7099本。至于价格
，以莫言的《生死疲劳》为例，Kindle商店、当当数字馆 和京东电子书刊的价格分别是人民币3.45元、3.45元和 7.99元;以 《人
脉是设计出来的》为例，三家线上商城的报价分别是人 民币2.8元、4.99元和4.99元;以《乌合之众》为例，三家 线上书城的报价分别是2
，和购买实体书的流程一样，第一步就是选书。因此， 线上书城能否给消费者明确、清晰的引导，就变得十分 重要。不过，在做法上，Kindle商
店、当当数字馆、京东电子书刊，三家的侧重点不太一 样。Kindle商店的设计体现了亚马逊的风格，更倾向于让 读者自己去发现，自己喜欢的书
籍。它的电子书分类，以及二级分类做得很全面。而且 上级分类与下级分类之间的很容易区分，而子分类与子 分类直接也采用了“|”来隔开，显得比
们怎么过上好日子》等。不过后两者的书籍的种类要比 Kindle商店丰富，多了电子杂志，多媒体书籍，视频等种 类。购书Kindle商店提供
了“一键下单”功能，选中什么商品，直接点击按键便 可购买，省却中间重重处理步骤，但前提是你必须拥有 一张Visa、MasterCard、
JCB、AmericanExpress标志的信用卡，或是中国银行的信 用卡。亚马逊提供了礼品卡选项，如果消费者在礼品卡 里面充值，那么购
左中右分别是kindle客户端当当阅读客户端京东lebook客户端不过相比之下国内的多看唐茶的排版效果显得更胜一筹不仅提供舒服的字体调整了合适的行间距段间距还提供了图文混排还有气泡式脚注等等对中文优化的电子排版
亚马逊的Kindle商店上线，让人兴奋了一把——在上面选 购电子书的体验是怎么样的呢?我怀着好奇心，进行了一 番了解。选书其实购买电子书
京东当当价格战
市场经济条件下，价格竞争已经成为一种 常态，商家利用降价手段来吸引消费者、 扩大市场份额本是再正常不过的营领域取得的领先地 位“黏”住了大量用户，近年来百货化的趋势已十分 明显。京东主营业务是电子产品，而当当进军数码领 域的强劲势头让京东感觉到了威胁。 从当当身上，京东意识到图书是吸引客户的上佳工具 之一，尤其在网上买书的多是有网购习惯的宅男宅女， 这些“宅人”在买书的同时往往会“顺手”采购一些 别的商品。利用零利润图书吸引并“黏”住这些喜欢 网购的宅男宅女，借机抢占市场份额就成为京东新的 战略 。
京东当当价格战
日前，京东商城与当当网的价格PK引发了 电子商务市场的公开化竞争大战。双方都 不惜斥巨资进行降价销售，甚至表示价格 直至降到零，追求“零利润”或“负利 润”，“战火”从图书领域蔓延到了数码 领域。两大电子商务网站为什么燃起烽烟？
京东和当当的这场价格大战的起因，是今年11 月京东商城图书上线，并抛出图书降价20%的 “炸弹”，当当立即予以降价回击，卓越亚马 逊随后也加入其中。 仅仅数月前，京东还曾明确表示不会涉足图书 市场，其CEO刘强东(微博)表示：“国内图书市 场因为盗版的原因导致价格太低，经营的利润 根本不足以抵消经营的成本。”那么为何数月 后京东就“食言”了呢？
淘宝、淘宝商城、京东商城、当当网及亚马逊五大购物网站分析
五大购物网站的异同分析当今时代，科学技术的日新月异，带来的不仅生产方式和生产工具的伟大革新，同时，也对人们的生活产生了巨大的影响，其中一方面便体现在对于消费行为方式的改变上。
于是，网上购物以其顺应时代需求，满足了消费者追求方便快捷的购物享受的优势，成为了一种时尚，更确切地说，成为了现代生活中不可忽视的一部分，成为了人们无法抗拒的一种现代消费方式，由此，购物网站应时代呼声而生！在此，我主要分析的五大网站就是：淘宝网及其旗下的淘宝商城、京东商城、当当网，还有卓越网。
很明显，作为购物网站，这五大网站在很多方面是有着共同点的。
一、性质方面。
都是为消费者或商家提供的交易平台，消费者可以网上寻找自己想要的东西，然后进行网上购买、网上支付，最终拿到自己所需的东西。
二、技术层面。
网上购物是电子商务的一种应用，在技术依托上离不开计算机技术、数字技术和互联网技术，这是它们得以存在的基础。
三、相对于传统商业模式而言的优越性。
相对于传统购物，网络商店中商品种类多、没有商店营业面积限制、没有时间限制、购物成本低、商品价格相对较低等等，这些都是传统购物无法达到的，也是它们在现代生活中共同拥有的优越性。
四、服务范围层面。
网络的无地域、无国界的特点，使得网络商店的服务范围不仅仅限定在某个固定的区域内，消费者在这些购物网站上一般都可以通过网络购买到世界各地的产品。
五、商品的信息量方面。
大量的商品信息、及时的更新速度，借助强大的分类、搜索功能方便快捷地找到所需产品，也是它们的共同点，为消费者大大节省了时间与精力。
六、购物流程上。
不管是采用B TO C的运营模式，还是C TOC的运营模式，五大购物网站的购物流程大致相同：查找商品——加入购物车或收藏——登录或注册——确认订单信息——选择付款方式——确认收货——评价。
七、支付方式。
一般购物网站都提供了多种支付方式，如网上银行、货到付款、找人支付、信用卡支付等。
八、网站设计方面。
商业网站存在的目的不仅在于满足消费者的购买需求，也在很大程度上对网络的良性发展产生积极影响，因此在网页的设计上，都有意识地兼顾了功能与美观的平衡，只是不同的定位，不同的侧重点。
京东和当当网的对比
VS京东商城简介•京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单。
2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业，连续六年增长率均超过200%，现占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉联行业头名。
企业荣誉•2011年2月，京东商城荣获北京市商务委员会颁发的“2010北京市促销费突出贡献单位奖”•2010年10月，在德勤中国举办的“2010德勤高科技高增长中国50强”评选活动中，荣登获奖企业榜单前5强，电子商务领域第一名。
•2010年5月，在APEC（亚太经济合作组织）和国家商务部主办的第四届APEC电子商务工商联盟论坛中获得“中国电子商务成长创新十佳企业”荣誉。
•2010年2月，在由北京日报报业集团和北京市商业联合会主办的“北京十大商业品牌”评选中，京东商城荣膺“2009年度北京十大商业品牌”2008年起，京东采用纯线上商务模式•2008年，京东商城网360buy京东商城正式获得来自国际著名风险投资基金今日资本的千万美元投资，共同致力于打破现有电子商务线上与实体店铺同步运营的销售方式，颠覆消费者的传统消费模式，打造纯线上的电子商务模式。
从商家的角度来看•京东秉承B2C的单一模式•以3C数码为主打产品•以此为基础发展其他各种百货•京东唯一的商家就是它自己•当当的百货商店，其实是建立在自营的图书音像+Shopping mall(卖摊位)基础之上的•除了图书音像是自营的外，其余的百货，无论是售后还是物流配送，都是外包出去了，自己卖个摊位钱•因此当当的盈利模式是在B2C基础上的C2C从用户的角度来看对京东商城经营模式的优缺点分析•优点：•京东商城是百货商店的统一解决方案，无论是数码产品，还是类似洗衣机这样的大家电，统一采购，统一配货，京东自己的物流送货，其优势是明显的•(1)给消费者以信心，质量和退货问题，有京东做担保。
当当网，卓越亚马逊，京东商城的比较分析
当当网，卓越亚马逊，京东商城的比较分析当当网经营模式：互联网提供了可以无限伸展的展示空间，可以容纳无限的商品或图样以及内容。
在当当网，消费者无论是购物还是查询，都不受时间和地域的任何限制。
在消费者享受“鼠标轻轻一点，精品尽在眼前”的背后，是当当网耗时11年修建的“水泥支持”——庞大的物流体系，位于六个城市的十大物流中心，全国库房面积达到18万平方米，成为国内库房面积最大的电子商务企业，提供货到付款服务的城市超过750个，并为联营商户开通COD服务。
当当网也推动了银行网上支付服务、邮政、速递等服务行业的迅速发展。
以图书为例，在为消费者服务的同时，当当网还帮助出版社提高了单本书的销量、并有效地延长了出版物的寿命。
当当网不受上架周期的和顾客地域性偏好的限制，为出版社尤其是专业、学术出版社提供了窗口支持和读者，使知识的传播变得更加有效。
商品类别：当当网是全球最大的综合性中文网上购物商城，在线销售的商品包括了家居百货、化妆品、数码、图书、音像等几十个大类，近百万种商品，在库图书超过40万种。
购物流程：1、挑选商品2、放入购物车。
3、登录注册4、填写收货人信息请填写真实的收货人姓名、所在地区、详细的收货地址、邮编和联系电话。
5、选择送货方式6、选择付款方式7、订单确认填写完以上信息之后，请仔细核对；确认无误后，请点击“提交订单”按钮提交订单。
生成订单号后，表明您已经成功提交了订单。
特别提示1、索取发票点击商品清单下方的“索取发票”按钮，填写发票抬头、并选择发票内容，点击“提交”。
注：发票抬头不可为空。
2、使用礼券点击“使用礼券”按钮，输入礼券号和密码，点击“确定使用”。
页面中会提示购物礼券冲抵XX元。
注：一旦选择使用礼券并点击“确定使用”后，将无法取消使用礼券。
3、选择网上支付且成功提交订单后，会生成一个订单号，并在下方提供网上支付的链接，您可在此时打开链接，进入相应的网上银行平台，按照提示完成支付。
如果您不想立即支付，您也可以在48小时之内登录“我的帐户”，在“我的订单”中找到需要支付的订单，并点击订单号，我们在订单详情页面的下方也为您提供了支付链接，您也可以在此进行支付。
京东、当当网、亚马逊比较分析
京东、当当网、亚马逊比较分析近年来，随着移动互联网的快速普及，我国移动电子商务的得到了快速发展。
移动电子商务快速发展，对经济社会生活的影响不断增大，已成为我国经济发展的重要推动力。
B2C作为电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。
这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。
B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。
而京东、当当和亚马逊作为B2C电商模式的三大巨头，其经营模式各有千秋。
一、京东分析京东商城的模式类似于现实生活中沃尔玛、乐购、家乐福类的大型超市，引进各种货源进行自主经营。
京东先通过向各厂商进货，然后在自己的商城上销售，消费者可以在这里一站式采购。
同时，京东商城将资金用在刀刃上，建立强大的信息系统，以支持实现庞大的销售规模同时高效运转。
首先，京东网上商城将公司的运营设计成了一个流水线，并且通过信息系统能够及时发现各个环节的问题，查看流水作业效率，及时优化人员以及岗位调整配置，实现了京东商城运营的部件紧凑、运转高效。
其次，与外部大型物流公司合作。
与信息系统相配合，通过消费者在网上的点击率、购买咨询、关注程度等信息快速判断产品销售的数量和预测，大大缩短了库存周转期，减少了资源浪费，并且能很快的将产品送货上门，从而加快了整个产业链运营的效率。
最后，京东保证了自身的高诚信度。
作为产品的网上代销商，京东会随货物一起开具发票。
与产品鱼龙混杂的中关村卖场，以及其他C2C 平台相比，京东商城所有的商品都正品，且可以享受到与传统店面一样的售后服务。
京东以诚信赢得了更多的消费者。
这种模式的优点在于他经营的产品多样，综合利润高。
商城可以根据市场情况、根据企业战略对自己销售的产品做出整体调整。
商城握有经营权，内部竞争小，对外高度统一。
缺点在于内部机构庞大，市场反应较慢，竞争对手较多，产品种类扩充不灵活，容易与供货商发生矛盾。
京东商城vs当当网
目录
一、战略目标
二、目标用户
三Hale Waihona Puke 盈利模式四、个人总结一、目标战略
京东商城的使命是“让购物变得简单、快乐”
当当网的使命“更多选择，更低价格”
二、目标用户
京东商城的目标用户是计算机、通信和消费 类电子产品的主流消费人群。积累了众多的 稳定的购物会员，主要来自各个公司白领， 机关公务员，在校学生以及其他网络购物爱 好者。 当当网的目标用户是网络购物用户。19-35岁。 中低收入为主
三、盈利模式
京东商城除了与当当网都有直接销售收入和 广告以及广告费以及店中店租金，京东商城 还有其它的盈利模式，即产品登录费、交易 手续费、利用平台，充分利用付款和收到货 物再支付的时间差产生的巨额常量资金逆行 其它投资盈利。
四、个人总结
对于物流配送方便，京东商城做的比当当网好。 虽然，当当网采用各种方式来加快物流速度，但 是因为没有自己的物流公司，所以不能像京东一 样给顾客安全放心感。 虽然京东自建物流公司增加了成本和风险，但是 能够增强企业对物流的控制力。而且，多种物流 配送方式的结论的结合能有效的提高顾客满意度 和顾客成交率。
在配送方式上，东京比当当有更多的创新。
感谢您的关注
当当网与京东商城配送模式比较
当当网与京东商城配送模式比较随着电子商务行业的快速发展，越来越多的人开始选择在网上购物。
而选择一个合适的电商平台，配送服务也是消费者往往会考虑的因素之一。
当当网和京东商城作为国内知名的电商平台，其配送模式也备受关注。
本文将对当当网与京东商城的配送模式进行比较。
配送范围首先需要关注的是配送范围。
京东商城的配送范围较广，其覆盖范围涵盖全国各地。
同时，京东还开展了“京配”服务，此服务是由京东自营运作，可以实现3小时内送货上门的服务，并且是根据消费者所处地区的不同，快递公司和物流方也不同。
而当当网的配送范围相对较小，虽然也支持全国各地的配送，但是在偏远地区可能无法实现送货上门的服务。
物流方式其次考虑的是物流方式。
京东商城的物流方式较为多样化，京东商城拥有自己的物流体系，并且还可选择第三方物流公司，例如顺丰快递等。
而当当网则需要依赖于第三方物流公司进行配送。
同时，京东商城有着完善的仓储物流系统，将商品分州存储，并配备了高效的仓内分拣、封装和质量检验设备，可以让消费者通过京东提供的时效承诺，在短时间内得到所购商品。
但当当网的仓库比较少，商品的种类和数量会受到一些限制。
配送方式最后考虑到的是配送方式。
京东商城的配送方式比较多，例如普通快递、货运物流、闪电送、京配等。
普通快递的价格相对比较便宜，但送货时间较长；闪电送则是3小时内送货上门的服务，但是价格也相对较高。
而当当网则仅提供普通快递和当天达两种配送方式。
当天达需要满足一定的条件才可以享受到，也有价格及办理时间的限制。
总结总的来说，当当网与京东商城的配送方式各有优缺点。
消费者可以根据自己所处的地区、购买的商品类型、需求的配送时间等因素综合考虑，选择合适的电商平台。
京东商城与当当网的对比
5. 简洁的付款流程
为了避免让用户觉得难以理解或者陷入手 足无措的境地，付款流程的步骤应当尽可能的 少。话虽这么说，也需要注意不要过早的向用 户询问付款信息，那样会引起他们对付款流程 顺序的怀疑。
京东商城：
当当网：
对比结果：
二者的付款流程基本差不多， 也比较简洁，方便客户操作。
6. 额外费用透明化
4. 撰写优秀的产品描述
许多用户喜欢花费大量的时间在产品描述 页面上，所以，最好用一种易于理解的并容易 被接受的方式去向用户介绍他们想知道的产品 信息。诸如输入错误、语法错误以及一些蹩脚 的产品描述语句都可能会让生意泡汤。
京东商城：
当当网：
对比结果： 京东和当当的商品描述都已经相当成熟了， 而且极为相似。但京东对描述不符的商品，欢迎 顾客纠错。这一点做得比当当略好。
我们都知道，在产品描述页面所看到的价 格数额并不是我们最后要支付的数额。那么， 为什么不把需要额外支付的费用先告知顾客呢？
京东商城：
对比结果：
京东商城和当当网在运费政策方面都进行 了公示，保证了额外费用的透明。
总结
京东商城与当当网都是现今比较成熟度的 电子商务网站。通过六个方面的比较，可谓不 相上下，但是在某些细节上各有所长。比如， 信誉保证和搜索功能方面。
2. 搜索功能
如果销售的产品种类繁多，那么网页上一定要有 搜索功能，并且要保证它随时都能正常使用。否则的 话，公司的可信度在用户心中将会降低。
京东商城
当当网
对比结果:
京东和当当都有搜索功能，还提供热词快捷搜索 功能。京东商城虽然没有在首页提供高级搜索选项， 但是他可以让顾客表达对使用搜索的感受。而当当网 在首页使用了高级搜索选项，方便顾客精确查找。
当当网和京东比较
网购图书的商机分析
∗ 网络购书的优势 海量图书 价格低廉 购书效率高 市场巨大 ∗ 实施条件 物流体系完善 质量和服务的保证
当当网VS京东网 经营现状分析
∗ 当当网将自己定位为全球最大的综合性中文网上购 物商城，成立以后几乎每年保持100%高速成长 ∗ 京东商城是中国B2C市场较大的3C网购专业平台， 是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的 电子商务网站之一。网站日均PV超过3500万。京东 商城已占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10 个季度蝉联行业头名。
京东与当当的肉搏
京东与当当的肉搏
∗ 京东和当当每次的PK，真正原因都离不开利益，没 有利益的趋势，双方都不会下狠手。京东此前宣布 进军图书网购市场，网络售书是借助新媒体的便捷 开发出的新型销售渠道，虽说销售方式“新”，但 毕竟图书行业是一个充分竞争的“红海”行业，而 就在这个新的成熟行业里，几家大型书商展开了一 场“微博下的价格大战”。京东又岂能放过这个赚 钱的行业，并且线上图书销售利润超过10%，远远 高于3C产品的5%利润率，目前京东是在牺牲利润追 求市场份额，近来开拓图书音像服装等业务不断拉 长战线，是要从电器购买网站转型成综合型电子商 务公司。
当当网VS京东网 目标市场
∗ 另一方面，两者在自身市场中也有许多不足之处， 例如当当的出版物销售并不能完全做到供货齐全， 京东的售后不能得到消费者满溢的维修结果，这都 是由于两家企业与厂商合作还没有达到更好。相信 在竞争中，这些电子零售企业都能完善自己的服务， 更好的为顾客提供满意与放心。
当当网VS京东网 价格策略
当当网VS京东网 价格策略
∗ 京东商城成立之初就围绕客户做文章，相比于其它B2C 同行更关注的注册用户数量，京东则更加注重商品的价 格、质量和服务，保证每一件产品都是正品，为顾客争 取到最低的价格，提供做好的产品售后服务。 ∗ 京东的低价策略并不是建立在损害产品质量的前提之上 的。一方面，京东不断提高自己的经营效率，优化流程， 从而降低经营成本；另一方面，在进货渠道上不断向上 游扩展，从二级代理做到一级代理，甚至直接从厂商拿 货，这样就减少了价格成本，从而使得京东的价格优势 的以维持。
京东商城和当当网比较
京东商城和当当网比较京东当当网一、价值组合对比二、经营业务范围对比产品类型两者都很齐全，其中京东增添了彩票机票等服务；当当网主要是生活用品；京东主攻电子办公产品。
三、网站界面设计差异当当网，主要以产品类型不同来规划网上商店；京东商城，主要以产品类型不同来规划网上商店；二者在网站界面上没有多大差异；四、配送方式当当网京东配送费收取标准一、配送服务收费标准商品会员级别配送方式订单情形运费额外收取费用京东自营商品钻石会员京东配送订单金额＜595元部分商品配送至西藏、新疆（新疆地区的乌鲁木齐、石河子、五家渠、吐鲁番、昌吉州、塔城除外）等偏远地二、具体运费解读如下：1.符合以下任一情形，收取运费：1)注册会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员用户购买京东自营商品单笔订单总金额（按减去直降和返现促销的金额）：小于79元，则需每单承担5元运费；满79元则免运费。
2)钻石级别会员用户购买京东自营商品小于59元，则需每单承担5元运费；满59元则免运费。
3)所有级别会员如需配送至西藏、新疆（新疆地区的乌鲁木齐市、石河子市、五家渠市、吐鲁番地区除外，其它地区以京东公示区域为准）等偏远地区时，需按购买商品件数额外收取运费10元/件。
4)满足免运费条件的订单，如被拆分为几个子单，客户取消/拒收其中子单后，剩余子单如不满足免运费条件，系统将自动扣除500京豆作为运费。
2.用户订单选择京东上门自提方式免运费（如选择极速达约定服务的除外）。
3.用户订单选择“极速达”配送服务，则单笔订单收取49元运费（所有级别会员均收取）。
4.用户购买入驻京东的第三方卖家商品，则按卖家在商品详情页公示的运费标准收取，不同的卖家店铺收取的标准各异，一般存在情形如下：1) 同一店铺内商品，每单固定运费；2) 同一店铺内商品，每单满一定金额免运费，不满则收取一定运费；3) 按订单中不同商品类型分别收取运费；4）其他公示的运费标准。
注：配送费的收取标准随着京东业务的发展可能进行相应调整。
当当网与京东商城网络营销对比分析
当当网与京东商城网络营销对比分析摘要：网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效创造飒沓价值、沟通价值和传递价值，以实现组织和相关利益的职能。
本文将从营销策略、物流配送模式等方面对京东商城和当当网做些比较分析。
关键词：供应链、物流、成本控制、联盟体系、比价系统2011年6月，中国网民达到4.85亿的人数。
位居全球第一。
巨大的上网人数，带来了巨大的商机。
随着中国网络营销的发展壮大，中国企业对网络营销人才的需求不断加大。
网络营销相关岗位的需求与日俱增，随之而来，带来巨大的从业机会，同时，也对从业者的技能有了新的要求。
在这样的背景下，网络营销培训也开始发展。
一、京东商城的发展现状京东商城()是中国最大的以3C产品为主营业务的B2C购物商城，目前的注册用户超过1500万。
公司在拥有全国最丰富的3C类产品的同时，还将产品线扩充至家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类别，约30万种商品，日订单处理量超过12万单，网站日均PV超过3500万。
二、当当网的发展现状当当网是全球最大的综合性中文网上购物商城之一，于1999年11月正式开通。
当当网成立十多年来，其销售业绩增加了400多倍，销售额连年迅猛递增，在线销售的商品包括家居百货、化妆品、数码、家电、图书、音像、服装及母婴等几十个大类，逾百万种商品，在库图书达到60万种。
目前每年有近千万顾客成为当当网新增注册用户，遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。
每天有上万人在当当网买东西，每月有3000万人在当当网浏览各类信息，当当网每月销售商品超过2000万件。
2004年4月当当网荣获“2004年度最具成长性的中小企业”称号并荣登“中国最具未来领导力的科技企业”排行榜。
三、两个网站目前现状的对比分析据谷歌榜单统计数据显示，当当网的全球排名为255位，独立访问人数为1100万，浏览量为1.5亿次。
京东商城的全球排名为第353位，独立访问人数为910万，浏览量为1.6亿次。
nice
京东商城，当当网，卓越亚马逊是中国3大B2C网上商店一，京东商城：对消费者而言，京东商城是百货商店的统一解决方案，无论是数码产品，还是洗衣机这样的大家电，统一采购，统一配货，京东自己的物流送货。
优势是：（1）给消费者以信心，质量和退货问题，有京东做担保。
（2）统一采购进货，也可以拿到相对低价（3）自建物流渠道，商品能迅速到达消费者手中，增加消费者良好的购物体验和信心。
劣势是：自建库存要占用其大量成本，自建物流渠道，也会增加物流成本。
二，当当网：当当的百货商店，是建立在自营的图书音像+卖摊位基础之上的。
除了图书音像是自营外，其余的百货，无论是售后还是物流配送，都外包出去，自己卖个摊位钱。
好处是：自己没有经营上的任何风险，就像真正的百货商场，旱涝保收，收的是租金。
缺点是：当消费者在当当上购物，发现所卖的商品，无论是商家还是配送，都跟当当没有任何关系，首先消费者的信心就会打折扣，其次，一但出现质量问题或者退货问题，当当网夹在中间，就会很麻烦。
三，卓越亚马逊：卓越亚马逊与当当显然不同的是：所有商品，卓越亚马逊自己负担物流配送和质量问题的解决，卓越亚马逊也是卖摊位，收租金，但是把销售和售后服务这个环节，自己管理起来了，那么给消费者的体验可能会更好些。
卓越亚马逊其实是结合了京东和当当的混合模式。
网上购书流程比拼其实除了价格外，作为一个购物网站其余的服务也应该同样受到关注，实际体验了三家网站从注册到下单到收货的过程。
从最开始的注册来说，三家网站的注册步骤都比较简单，只要输入自己的邮箱以及设定一个密码就都可以快速注册成功。
进入页面之后，选书过程中也感受到了三家网站书籍的侧重，因为京东商城是新上线的图书频道，所以种类还不能与当当、卓越相比。
所以单从当当和卓越相比较来说，觉得卓越在书的种类方面占据了一定优势。
在卓越选购图书时，发现卓越在销售杂志方面要远远强于当当，而其库存量也是十分充足。
在当当选书的时候也经常会碰到想买的书却因为“缺货登记”选项让消费者很是败兴。
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3.当当网与京东商城的顾 客评论
余青玲
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网民评论现实版“三国官渡 之战”
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当当和京东的商战会不会是一场秀？
• 为争夺在线图书 销售市场份额 当当卓越亚马逊 京东商城三足鼎 立上演“三国演
义”
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• 当当再次接招京 东，推出降幅更
大的促销活动，
畅销各种图书，
赢来更多读者的
支持。
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当当不计成本，全面引爆价格战 ，大受网友欢迎！赢来好评。
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当当直逼京东，京东该如何应对悬念？
• 对比三大平 台的数码 3C产品价 格，京东始 终是最贵的
分析人士指出，当当网受困于上市公司身 份，不可能再无限度地烧钱。而京东商城 如果确实提前IPO，则有扩大销售规模的实 际需求。
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• 在促销商品的选择上，两家网商也做了精 心选择。当当网的促销品类选择的是刚刚
涉足的日用百货类，而京东商城虽然全线 促销，但是其优势品类3C数码产品，优惠 以返京东券为主。京东商城号称三年不盈 利的图书、音像产品，部分低至1折。
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商品名称
商品图像
联想（ Lenovo)B460A 14英
寸笔记本电脑
三星（SAMSUNG） i9003 3G手机
《西方将主宰多久》
当当网的价格
3280
京 47.6
2599 47.6
金龙鱼原香稻大米5kg
48.9
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碧生源常润茶意大利 IMA公司新包装 2.5g×25袋/盒
平台
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当当与京东的业务结构对比
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谁是赢家？
当当VS京东
比烧钱
比融资
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比业务转型
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市场份额比较，京东商城大于
当当网
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才认商 能清场 立知变 于我化 不，莫 败找测 之准， 地定只 。 位有 ， 无忧PPT整理发布
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1.当当网简介
2.京东商城简介
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1.价格对 比
2.优惠活 动对比
3.客户评
论数据比 拼
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1.当网与京东商城的价格比较
徐东
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2.促销优惠方面的比较
傅阿敏
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• 1.京东商城、当 当网赔本卖书 猫腻大
• 京东商城、当 当网在打折品 类方面
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猫腻1、消费规矩对比 猫腻2、代金券“潜规则”对比
猫腻3、促销时间的长短
安溪铁观音 御品豪茗 480g礼盒装
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溢彩年华（紫色）时 尚衣橱DKB2-058
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PHILIPS飞利浦晶锐
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LED护眼台灯亚光白
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当当网与京东商城同类商品， 不管是家电还是食品，都存 在这很大的差异，由此也可 见两方在价格方面的竞争很 明显。
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当当打折品类比京东少
• 当当网推出“风暴终结者”的打折促销活 动，以应对京东商城的“沙漠风暴”活动 。虽然当当网在促销活动的名字上霸气十
足，但在打折品类上却远少于京东商城。