软件测试培训教程

软件测试的目的和原则
软件测试的原则： 所有的软件测试都应追溯到用户需求。 应当把“尽早地和不断地进行软件测试”作为软件 测试者的座右铭。 完全测试是不可能的，测试需要终止。 测试无法显示软件潜在的缺陷。也就是说测试只能 证明软件存在错误而不能证明软件没有错误。
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软件测试的对象
根据软件定义，软件包括程序，数据和文档，所以 软件测试并不仅仅是程序测试，软件测试应该贯穿 整个软件生命周期中。
企业需要怎样的测试人才？
熟练C、C++、Java、VB、Delphi、C#中的一种 以上 熟练使用SQL Server或Oracle数据库 了解业务领域（ERP、OA、电子商务、税务系 ERP OA 统、电信计费系统……） 熟练掌握至少一种以上的测试工具，如 TestDirector、QTP、LoadRunner、Robot 进取、合作、表达、沟通、责任心、耐心、认真 程度
系统测试
将通过集成测试的软件部署到某种较为复杂的计算 机永华环境进行测试。 目的：通过与系统的需求定义作比较，发现软件与 系统的定义不符合或与之矛盾的地方。 这个阶段主要进行的是安装卸载测试、兼容性测试、 功能确认测试、安全测试等。 采用黑盒测试法，主要考察被测软件的功能与性能 表现。
性能测试
性能测试要求被测软件在业务处理速度、处理能力 和所耗用的硬件系统资源比率满足用户的需求。 不要尝试用手动方式进行性能测试，应当编写一段 相应的程序或者使用专门的工具进行，如利用 LoadRunner自动化性能测试工具。 性能测试相对难度较大，要求测试人员掌握编程语 言，精通业务流程，拥有深厚的项目经验。
软件测试培训教 程
研发部 2010年11月
培训内容
软件测试理论基础 软件测试流程 软件项目运作流程 软件测试工作流程 软件测试用例设计方法 软件缺陷 测试的技巧 测试工具的选择 软件的测试整个过程
软件测试理论基础
测试行业简介
软件测试在软件生命周期中占据重要作用。 软件生命周期的每个阶段都应该包含测试从而检验 本阶段的成果是否接近预期的目标，尽可能早的发 现错误并加以修正。 由于测试的重要性和复杂度，它慢慢的独立发展成 为一个行业，并且在迅猛发展。 在典型的软件开发项目中，软件测试工作量往往占 软件开发总工作量的 40 ％以上。而在软件开发的 总成本中，用在测试上的开销要占 30 ％到 50 ％
软件测试概论（行情）
3、用户对软件质量要求越来越高，通过第三方测 试机构的严格测试来判定 4、市场需求量不断增大，软件测试工程师的待遇 也在不断提高。北京地区的薪资趋势大致如图1-1所 示。
图1-1 薪资趋势图
测试工程师的职业发展
软件测试工程师一般有几个方向可走，如图1-2所示。
初级测试工程师
中级测试工程师
软件测试人员职业要求
从个人素质角度要求测试工程师需要具备以下6种 素质： 责任心 沟通能力 团队合作精神 耐心、细心和信心 时时保持怀疑态度、并且有缺陷预防的意识 不断学习的能力
软件测试流程
软件测试流程图
软件测试虽然是软件生存周期的 一个独立阶段，但测试工作却渗 透到从分析、设计直到编程的各 个阶段中（1-7是软件测试所经 阶段的一般流程）。
测试用例 程序内部结构 测试结果
图1-5 白盒测试示例图
软件测试分类—灰盒测试
灰盒测试介于白盒和黑盒测试之间。 。 灰盒测试一方面考虑程序代码的功能性表现，另 一方面，又需要考虑程序代码的内部结构。 通俗地讲，灰盒测试就是白加黑。 像我们的性能测试，自动化功能测试就是采用了 灰盒测试的方法。 图1-6是灰盒测试的示例图。
高级测试工程师
测试管理者
图1-2 职业发展规划图
开发工程师
一个理想的测试工程师应该有开发经验，至少要有 开发的概念。仅仅发现Bug是测试的初步，而分析 出根本原因，却要有很深的功底。
企业需要怎样的测试人才？
一年以上软件测试经验 计算机相关专业大专以上学历 了解软件工程，熟悉软件测试过程和标准，熟悉 配置管理技术和工具 能够编制测试计划、设计测试用例、编写Bug报 告和测试总结报告、使用测试工具、开发测试脚 本 熟练使用Windows或Unix或Linux操作系统
1991年国际标准ISO 9126中定义为:软件满足规定 或潜在用户需求的总和。 1999年国际标准ISO 14598中定义为:软件特性的总 和，软件满足规定或潜在用户需求的能力。 2001年国际标准ISO 9126中定义为：软件满足规定 用户或潜在用户需求的能力，要从软件在内部，外 部和使用过程中的表现来衡量，包含内部质量、外 部质量、和使用质量。
软件测试概论（行情）
国外： A、软件测试在软件公司中占有重要的地位 B、软件测试理论研究蓬勃发展，引领软件测试理 论研究的国际潮流 C、软件测试市场繁荣 国内： 1、我国著名的软件公司都已经或者正在建立独立 的专职软件测试队伍 2、国家开始对软件测试职业高度重视和认可（软 考中级资格中增加软件评测师）
测试用例 测试结果
图1-4 黑盒测试示例图
黑盒测试能更好的从用户角度来考察被测系统的功能性 需求实现情况。
软件测试分类—白盒测试
白盒测试又称结构测试、逻辑驱动测试或基于程 序代码内部构成的测试。 白盒测试需要测试工程师深入考查程序代码的内 部结构、逻辑设计等。 就像前面的例子，我们拆开手机，观察手机电路 板的设计，液晶屏的构成等。 对于白盒测试工程师来说，软件产品的内部结构 是敞开的。如图1-5所示是白盒测试示例图。
需求分析，概要设计，详细设计以及程序编码等各 阶段所得到的文档，包括需求规格说明，概要设计 规格说明，详细设计规格说明以及源程序。
软件测试的对象
为了把握各个环节的正确性，人们需要进行各种验证 和确认工作 ： 验证(verification)： 是保证软件正确实现特定功能 的一系统活动和过程,目的是保证软件生命周期中的 , 每一个阶段的成果满足上一个阶段所设定的目标。 确认(validation)： 是保证软件满足用户需求的一系 列的活动和过程，目的是在软件开发完成后保证软 件，用户需求相符合。
软件测试分类—手动测试
它是测试人员设计测试用例并执行测试用例，然后 根据实际的结果去和预期的结果相比较并记录测试 结果，最终输出测试报告的测试活动。
可充分发挥测试工程师的主观能动性，将其智力体 现在测试工作中，能发现许多的缺陷，但同时又有 一定的局限性和单调枯燥性。
软件测试分类—自动化测试
定义 利用测试工具，模拟用户业务使用流程，让他们 自动运行来查找缺陷。 优点 快、广泛、可重复性工作 缺点 只可检查比较主要的问题，如崩溃、死机，无法 发现一般的日常错误。编写脚本工作量 也很大， 有时会超过手动测试时间。 我们要根据实际情况选择或者不选择测试工具， 选择使用何种测试工具，不能为了实用工具而可 以的去使用工具。
软件测试与质量保证的区别
软件质量保证和软件测试是软件质量工程中两个不 同层面的工作。
质量保证(QA):质量保证的重要工作通过预防，检查 与改进来保证软件质量(所关注的是软件质量的检查 与测量,着眼于软件开发的过程,步骤和产物)。
软件测试：测试过程虽然与开发过程紧密相关但， 关心的不是过程的活动，而是对过程的产物以及开 发出的软件进行剖析。
测试用例
测试结果
图1-6 灰盒测试示例图
软件测试分类—静态测试
定义：静态的、不执行被测对象程序代码而寻找 缺陷的过程。 在进行静态测试时可采用一些代码走查工具，如 QAC++、C++Test等。
软件测试分类—动态测试
实际的执行被测对象的程序代码，输入实现设计好 的测试用例，检查程序代码运行得到的结果与测试 用力中设计的预期结果之间是否有差异，判定实际 结果与预测结果是否一致。 动态测试有四部分组成：设计测试用例、执行测试 用例、分析比较输出结果、输出测试报告。 动态测试有三种主要方法：黑盒测试、白盒测试和 灰盒测试
在单元测试中我们主要采用静态测试与动态测试相结合的 办法。
单元测试要求需要几年的代码编写经验，并且要十 分熟悉当前的被测系统，以及该系统是否与其他系 统的接口关联情况。 单元测试在编码阶段占据非常重要的地位。
可以降低编码的错误率，提高编码质量
集成测试
又称组装测试，是将软件产品各个模块组装起来， 检查接口是否存在问题，以及组装后的整体功能、 性能表现。 一般可采用非增式集成方法、增式集成方法（自底 向上集成、自顶向下集成、组合方式集成）等策略 进行测试，利用一黑盒测试为主，白盒测试为辅的 测试方法进行测试。 主要解决各个组成但源代码是否符合开发规范、接 口是否存在问题，整体功能有无错误、界面是否符 合设计规范、性能是否满足用户需求等。
软件测试概论（概述）
1975年，“测试数据选择的原理”（Toward a theory of Test Data）的文章，软件测试才被确定为 一种研究方向。 1979年，“软件测试时为发现错误而执行一个程序 或者系统的过程” 1983年，“测试是以评价一个程序或者系统属性为 目标的任何一种活动，测试是对软件质量的一种度 量”。 2002年，“测试是为了度量和提高被测试软件的质 量，对测试软件进行工程设计、实施、维护的的整 个生命周期过程”。
软件测试的目的和原则
基于不同的立场，存在着两种完全不同的测试目 的： 用户角度：希望软件测试暴露软件中隐藏的错误 用户角度 和缺陷，已考虑是否接受产品。 软件开发者角度：希望测试成为表明软件产品中 软件开发者角度 不存在错误的过程，验证被测软件已正确的实现 了用户的需求，确立人们对软件质量的信心。
数据库 知识学习
配置管理 知识学习
Linux操作系统 知识学习
LoadRunner性 能测试工具学习
项目实战
岗前培训 面试技巧
工 作
图1-3 软件测试学习路线图
软件测试由来
调试
在已知错误的情况下，对软件程序代码做出 的一系列检查，校正的过程。
测试
在未知错误的情况下，检查程序代码是否有 问题的过程。 区分：软件测试从软件质量保证的角度来检查程 序代码是否有误，而调试是为了解决当前已知的 错误，调试活动无法替代软件测试活动。
测试学习路线
对于软件测试初学者，我们要切合实际、循序渐进 的学习，在学习中可参考图1-3所示的软件测试学习 路线图，从软件测试的理论基础，到项目实战，逐 步学习，掌握技术技能，最终胜任软件测试工作。
初 学 者
QTP功能测试 工具学习 软件测试理论 基础学习 缺陷管理 知识学习 Web测试环境 搭建学习
软件测试定义
定义：软件测试就是为了发现错误而审查软件文档、 定义： 检查软件数据和执行程序代码的过程。
软件测试应该是对软件形成过程的文档,数据以及程 , 序进行的测试,而不仅是对程序进行的测试。 60%以上的软件错误并不是程序错误,而是分析和设 计的错误,提倡软件全生命周期测试的理念。
什么是软件质量
需求测试
单元测试
集成测试
系统测试
性能测试
需求测试、单元测试、集成测试、 系统测试、性能测试、用户测试、 回归测试
用户测试
回归测试
图1-7 软件测试流程图
需求测试
要从以下几个方面考虑需求测试：
完整性 一致性 无二义性 必要性 可修改性
正确性 可行性 健壮性 可测试性
单元测试
又称模块测试，就是对程序代码中最小的涉及模块 单元进行测试。
软件测试的目的和原则
换言之，测试的目的是： 想以最少的时间和人力，系统地找出软件中潜在的 各种错误和缺陷。如果我们成功地实施了测试，我 们就能够发现软件中的错误。 测试的附带收获是，它能够证明软件的功能和性能 与需求说明相符合。 实施测试收集到的测试结果数据为可靠性分析提供 了依据 测试不能表明软件中不存在错误，它只能说明软件 中存在错误
软件测试的对象
软件测试分类
一般的，我们将软件测试活动分为以下几类： 黑盒测试、 白盒测试、 灰盒测试、 静态测试、 动态测试、 手动测试、 自动测试
软件测试分类—黑盒测试
黑盒测试又叫功能测试、数据驱动测试或基于需求规格 说明书的功能测试。该测试类别注重于测试软件的功能 性需求。 测试工程师无需了解程序代码的内部构造，完全模拟软 件产品的最终端用户使用该软件，检查软件产品是否达 到了用户的需求。 如图1-4所示为黑盒测试实例图。