软件质量管理及控制
软件开发过程的质量控制和管理
软件开发过程的质量控制和管理第一章：引言在不断发展的数字时代，软件已成为人们生活和工作中必不可少的工具。
软件开发不再是一个独立的技能，而是需要多个专业人士的合作完成。
软件开发过程的质量控制和管理已经成为开发高质量软件的必要措施。
在这篇文章中，我们将了解软件开发过程中的质量控制和管理。
第二章：软件开发过程中的质量控制质量控制是确保软件产品满足特定要求和标准的过程。
在软件开发过程中，质量控制需要在整个生命周期中进行。
软件开发过程中的质量控制主要包括以下几个方面：1.需求定义和分析需求定义和分析是软件开发过程中最重要的环节之一。
在这个阶段，开发团队需要与客户密切合作，确认需求和相关标准。
这是确保软件能够满足客户需求的关键步骤。
必须对需求进行仔细的分析和评估，确保需求的准确性、完整性和一致性。
2.设计软件设计是开发过程中的另一个重要环节，它是根据已经确认的需求创建软件体系结构的过程。
在这个阶段需要考虑性能、可靠性和可维护性等因素。
还可以通过软件建模和模拟来评估设计和架构的有效性。
3.编码/代码审查编码是将设计转化为实际软件代码的过程。
编码需要遵循标准和最佳实践，确保代码质量和可扩展性。
代码审查还可以在编码过程中进行，以确保代码符合标准。
4.测试测试是确保软件符合质量标准的重要工具。
测试可以通过不同的方法进行，如单元测试、集成测试、系统测试和验收测试等。
测试可以检测软件产品中的错误和潜在的问题，并在开发过程中进行修复。
第三章：软件开发过程中的质量管理软件开发过程的质量管理是一种管理方法，旨在确保软件产品能够满足客户和相关标准的要求。
质量管理包括以下几个方面：1.项目管理在软件开发过程中，项目管理是确保产品质量和按时完成的重要组成部分。
项目管理涉及计划、协调和跟踪项目进展，以确保项目按时交付、满足客户需求。
2.质量计划质量计划是确定质量标准、程序和流程的过程。
质量计划必须在项目开始前制定，以确保项目的顺利进行。
软件质量控制的方法
软件质量控制的方法
1. 静态测试：通过对程序源代码和文档的审查，以发现潜在的错误和问题。
2. 动态测试：通过运行软件程序并输入测试数据，以验证程序的功能和性能，以及发现运行时的错误。
3. 自动化测试：使用自动化测试工具和脚本，对程序进行自动化的测试，以提高测试的效率和覆盖范围。
4. 配置管理：对软件的代码、文档和其他相关信息进行配置管理，以确保软件的版本控制和变更管理。
5. 缺陷跟踪和管理：对发现的软件缺陷进行跟踪和管理，包括记录、分析、解决和验证缺陷。
6. 根因分析：对软件质量问题进行根因分析，以找出问题的根本原因并采取相应的纠正措施。
7. 质量度量和评估：对软件进行质量度量和评估，以了解软件的质量状况并进行改进。
8. 集成测试：对软件的组件和子系统进行集成测试，以验证系统的整体功能和
性能。
9. 用户验收测试：邀请用户参与软件的验收测试，以验证软件是否符合用户的需求和期望。
10. 持续改进：进行软件质量管理的持续改进，以不断提高软件质量和开发过程的效率。
软件质量的保证和控制
软件质量的保证和控制在信息技术高速发展的今天，软件的重要性日益凸显。
软件质量直接关系到软件市场的竞争和应用效果。
为了保证软件质量，要对软件的开发、测试、运行等环节进行全方位的质量控制和保证。
本文将从软件开发的角度进行阐述。
一、软件质量的定义软件质量是指软件产品和软件工程过程的特性和特征，包括功能方面、可靠性、易用性、效率、可维护性、可移植性等方面。
其中，可靠性是软件质量的核心和基础。
二、软件质量保证软件质量保证是基于软件生命周期的全面管理和控制，从开发、测试、发布到维护各个环节都需进行质量管理，以提高软件质量和客户满意度。
常用的软件质量保证方法包括：1.需求管理：明确需求，避免开发过程中的盲目性，确保开发方向正确，需求明确。
2.项目管理：规范项目开发流程，完善项目计划，及时进行状态监控和风险控制。
3.组织结构：建立高效的软件开发团队，选择适合的开发方法、技术和工具，提高团队合作和协作能力。
4.标准化管理：制定技术规范标准，统一代码规范，进行代码审查和重构，保证开发质量。
5.测试管理：开展全面、有效的测试，包括单元测试、集成测试、系统测试、验收测试等，在开发过程中及时发现和解决问题。
三、软件质量控制软件质量控制是指针对软件产品的生产过程、开发阶段进行监控和控制，对过程中出现的缺陷进行及时的改正和纠正，以保证软件质量。
软件质量控制手段包括：1.代码规范化：制定一套完整的代码规范标准，以便大家都能遵从代码规范，规范的代码将使代码易读、易懂、易维护、易复用，代码质量也就有保障。
2.代码审查：代码审查是指在代码开发、修改的过程中进行质量评估，通过这项工作发现代码中错误或潜在错误，及时纠正，增强软件质量。
3.质量度量：制定一套具体的度量指标，对软件的开发过程和测试过程进行精确的度量，通过度量的结果来判断软件质量的优劣。
4.测试管理：测试是软件质量控制和保证的关键环节，软件测试可以发现软件缺陷，在软件质量管理中具有重要的作用。
软件开发管理与质量控制
软件开发管理与质量控制随着时代的不断进步和科技的不断发展，软件已经成为我们生产和生活中不可或缺的一部分。
为了确保软件的质量，软件开发管理和质量控制显得尤为重要。
在本文中，我们将探讨软件开发管理和质量控制的相关问题，以及如何应对这些问题。
一、软件开发管理软件开发管理是指对软件开发过程的规划和管理。
在整个软件开发过程中，我们需要对需求进行分析和理解，设计软件的架构和模块，编写代码，进行测试和调试，最终发布软件。
因此，对软件开发过程进行管理，并建立相应的管理规范和流程是非常必要的。
1. 项目管理软件开发是一个具有复杂性和不确定性的过程。
因此，我们必须在各种条件下对软件开发项目进行管理和控制，确保项目按时、按质量、按成本完成。
首先，我们需要对项目进行整体规划，包括需求分析、软件架构设计、任务分配等等。
在规划的基础上，我们需要建立相应的项目管理流程和计划，来确保软件开发过程中的有效管理和实施。
在软件开发过程中，我们需要对项目的进展进行跟踪和监控，及时进行风险评估和控制。
同时，我们也需要及时地进行项目的变更管理和沟通协调，保持项目整体的稳定性和可控性。
2. 项目实施在软件开发实施过程中，我们需要对开发人员进行相应的培训和支持，确保他们了解和掌握软件开发流程和规范。
此外，我们还需要建立相应的代码管理和配置管理体系，保证软件代码的可追溯性和可维护性。
在软件开发过程中，我们还需要进行代码审查和测试，确保软件的正确性、健壮性和可靠性。
同时，我们还需要考虑软件的可移植性和兼容性，保证软件在不同的平台和环境中能够正常运行。
3. 项目交付软件开发完成后，我们需要进行软件质量控制和版本管理，确保软件的质量和稳定性。
同时，我们还需要进行软件文档的编写和管理，以及对用户的培训和支持，确保用户能够正确和顺利地使用软件。
二、质量控制软件质量控制是指对软件开发过程中的质量进行监控和管理，确保软件具有可靠性、稳定性、安全性、易用性和可维护性。
软件质量保证和管理
软件质量保证和管理1. 引言软件质量保证和管理是在软件开发生命周期中非常重要的一个环节。
它涵盖了质量保证和质量管理的工作，旨在确保软件在整个开发过程中达到预期的质量标准。
在本文档中，我们将介绍软件质量保证和管理的一些基本概念和方法，以及实施这些方法的一些建议。
2. 质量保证软件质量保证是通过一系列的计划、活动和评估来确保软件产品的质量。
它的目标是预防缺陷的产生，并在软件开发过程中及时发现和修复缺陷。
下面是一些常见的质量保证方法：2.1 需求管理需求管理是一个重要的质量保证活动。
它确保软件开发团队和客户在需求定义和验证上达成一致。
通过详细的需求分析和验证，可以降低后续开发阶段出现需求不清晰或不一致的风险。
2.2 设计评审在软件开发过程中，设计评审是一个重要的质量保证活动。
通过评审软件设计文档，可以发现潜在的设计问题，并及时进行调整。
设计评审通常包括对软件架构、模块设计和接口设计的评估。
2.3 代码审查代码审查是一种通过审查代码来发现缺陷和改进代码质量的活动。
它涵盖了静态代码分析、代码复查和代码测试等多个方面。
代码审查可以帮助开发团队及时发现并修复潜在的缺陷，提高代码的可维护性和可读性。
2.4 测试计划和执行在软件开发过程中，测试是质量保证的关键环节。
测试计划和执行包括测试策略的定义、测试用例的编写和执行、缺陷管理等活动。
通过全面的测试，可以发现和修复软件中的缺陷，提高软件的可靠性和稳定性。
3. 质量管理软件质量管理是通过制定和执行一系列策略、指导文件和实施方法来管理软件质量的过程。
它的目标是确保软件开发过程中的质量管理活动能够有效地实施，并与组织的质量管理体系相一致。
下面是一些常见的质量管理方法：3.1 质量计划质量计划是软件质量管理的起点。
在软件开发项目开始之前，需要制定一个详细的质量计划，包括质量目标、质量标准、质量指标和质量保证方法等内容。
质量计划还需要与项目管理计划相一致，确保质量管理活动能够有效地与项目开发进度相协调。
软件质量管理措施
软件质量管理措施1. 引言软件质量管理是确保软件开发过程中产品质量的一系列活动。
它涵盖了从需求分析阶段到软件发布阶段的全过程，并且旨在确保软件能够满足用户期望并达到高质量标准。
本文将介绍一些常见的软件质量管理措施，包括质量计划、质量保证和质量控制等。
2. 质量计划质量计划是软件项目中质量管理的首要步骤。
它涉及到明确项目的质量目标、制定质量策略和确定质量评审的时间表。
以下是一些常见的质量计划措施：•质量目标设定：确定软件项目的质量目标，例如性能、可靠性、安全性和易用性等方面的要求。
•质量策略制定：制定软件项目的质量策略，包括使用的工具、测试方法和质量评估标准等。
•质量评审计划：制定软件质量评审的时间表，确定评审的内容、参与人员和评审结果的记录等。
3. 质量保证质量保证是一种系统性的方法，旨在确保软件开发过程中质量标准的建立和遵守。
以下是一些常见的质量保证措施：•标准和规程制定：确定软件开发过程中的标准和规程，例如编码规范、文档编写规范和测试策略等。
•培训和教育：提供质量保证相关的培训和教育机会，确保开发人员具备所需的技能和知识。
•配置管理：管理软件开发过程中的配置项，确保所有版本的软件都得到有效控制。
•度量和报告：进行软件开发过程中的度量和报告，以评估项目的进展和质量状况。
4. 质量控制质量控制是软件开发过程中实施的一系列活动，旨在确保软件产品的质量符合预期标准。
以下是一些常见的质量控制措施：•代码审查：对开发人员编写的代码进行审查，以确保代码的质量和合规性。
•单元测试：对软件开发中的各个单元进行测试，以检查其是否满足设计要求。
•集成测试：对整个软件系统进行测试，以确认各个模块之间的协作和功能的正确性。
•系统测试：对整个软件系统进行全面测试，以验证其功能和性能是否满足用户需求。
•用户验收测试：将软件交给最终用户进行测试，以确保软件满足用户的实际需求。
5. 结论软件质量管理是确保软件开发过程中产品质量的关键活动。
软件项目管理及质量控制
软件项目管理及质量控制目录1项目风险管理 (3)2风险管理的流程 (3)2.1风险的识别及控制 (4)3项目配置管理 (4)3.1文档的存放、管理及处理权限 (4)3.2文档的提交流程 (5)3.3文档的版本控制方法 (5)3.4源码配置管理 (5)4项目沟通管理 (5)4.1沟通手段 (6)4.2针对具体情况的沟通方式 (6)4.3项目变更管理 (7)4.4变更控制角色 (7)5项目质量控制 (8)5.1编码规范 (8)5.2代码复查 (8)5.3测试保障 (8)6项目工具管理 (9)6.1项目实施常用工具和方法 (9)6.2测试管理工具 (9)7系统应急预案 (10)8日常维护机制 (11)9故障解决机制 (11)10系统备份与恢复机制 (11)1项目风险管理在本项目中XX公司负责项目的风险和成败，并指定专人对风险列表进行管理与监控，而XX公司配合XX公司进行项目的风险管理，同时双方都应指定相关风险的责任人。
2风险管理的流程1.风险管理包括：⏹定义标准的流程，以识别、分析评估、监控风险的防范⏹采用集中统一的风险日志工具，来记录和跟踪工程和各项目的风险⏹采用风险评估表，量化评估风险的可能性和影响程度⏹标准的风险报告风险管理主要由项目经理负责，项目组的成员对于日常中发现的各种风险，都有责任汇报给风险管理的责任人。
对于识别风险而产生的纠正与预防措施，指定责任人、列入项目计划进度表实施。
风险管理内容包括：⏹识别风险。
是管理风险的第一步，即识别整个项目过程中可能存在的风险。
包括技术、性能、质量、组织、公司外、行为性等方面；⏹风险分析。
风险分析的目的是确定每个风险对项目的影响大小，一般是对已经识别出来的项目风险进行量化估计。
评估风险的影响、风险概率和风险值。
⏹风险应对。
确定风险的应对策略，编制风险应对计划。
⏹风险监控。
跟踪已识别风险的发展变化情况；根据风险的变化情况及时调整风险应对计划，每周周期性的提交《风险控制表》。
软件项目质量管理及实施控制方法
软件项目质量管理及实施控制方法第一章引言 (2)1.1 项目背景 (2)1.2 项目目标 (2)1.3 项目范围 (3)第二章项目质量管理概述 (3)2.1 质量管理基本概念 (3)2.2 质量管理原则 (4)2.3 质量管理过程 (4)第三章项目质量策划 (4)3.1 质量策划概述 (4)3.2 质量策划流程 (5)3.3 质量计划编制 (5)第四章项目质量保证 (6)4.1 质量保证概述 (6)4.2 质量保证方法 (6)4.3 质量保证工具 (7)第五章项目质量控制 (7)5.1 质量控制概述 (7)5.2 质量控制方法 (8)5.3 质量控制工具 (8)第六章项目质量改进 (8)6.1 质量改进概述 (8)6.2 质量改进方法 (9)6.3 质量改进工具 (9)第七章项目风险管理 (10)7.1 风险管理概述 (10)7.2 风险识别 (10)7.3 风险评估与应对 (10)第八章项目进度管理 (11)8.1 进度管理概述 (11)8.1.1 进度管理的目的 (11)8.1.2 进度管理的原则 (11)8.2 进度计划编制 (11)8.2.1 识别项目活动 (12)8.2.2 确定活动顺序 (12)8.2.3 估算活动持续时间 (12)8.2.4 制定进度计划 (12)8.3 进度控制 (12)8.3.1 监督项目进度 (12)8.3.2 测量项目进度 (12)8.3.3 调整项目进度 (12)8.3.4 加强组织管理 (12)8.3.5 应对项目风险 (12)第九章项目成本管理 (13)9.1 成本管理概述 (13)9.2 成本估算 (13)9.3 成本控制 (13)第十章项目人力资源管理 (14)10.1 人力资源管理概述 (14)10.2 团队组建 (15)10.3 团队管理 (15)第十一章项目沟通管理 (15)11.1 沟通管理概述 (15)11.2 沟通计划编制 (16)11.3 沟通控制 (16)第十二章项目收尾管理 (17)12.1 收尾管理概述 (17)12.2 项目验收 (17)12.3 项目总结与评价 (17)第一章引言在当今快速发展的时代背景下，项目管理和实施已成为推动社会进步的关键因素。
软件产品质量控制方法
软件产品质量控制方法一、引言软件产品质量控制是确保软件产品达到预期质量标准的关键过程。
本文将介绍软件产品质量控制的常用方法，包括需求管理、测试管理、质量度量和持续改进等方面。
二、需求管理1. 需求分析：对用户需求进行详细分析，确保需求准确、完整、一致、可验证。
2. 需求追踪：建立需求追踪矩阵，跟踪需求的实现情况，确保软件产品满足用户需求。
3. 变更管理：建立变更管理机制，记录需求变更，并评估变更对产品质量的影响。
三、测试管理1. 测试计划：制定详细的测试计划，包括测试目标、测试范围、测试资源和测试进度等。
2. 测试用例设计：设计充分覆盖功能、性能、安全等方面的测试用例，确保对软件产品进行全面测试。
3. 自动化测试：使用自动化测试工具提高测试效率和准确性，减少人为错误。
4. 缺陷管理：建立缺陷管理系统，记录和跟踪缺陷的修复过程，确保及时解决问题。
四、质量度量1. 代码质量度量：使用静态代码分析工具评估代码的质量，包括代码复杂度、代码规范性等。
2. 测试覆盖率度量：通过测试工具统计代码覆盖率，评估测试的完整性和准确性。
3. 缺陷密度度量：统计每一个版本的缺陷数量和缺陷修复速度，评估软件的稳定性和质量。
五、持续改进1. 问题分析：对软件开辟和测试过程中浮现的问题进行分析，找出根本原因。
2. 改进措施：制定针对问题的改进措施，包括流程优化、培训提升等。
3. 经验总结：及时总结项目经验和教训，形成最佳实践，为后续项目提供参考。
六、总结软件产品质量控制是确保软件产品质量的重要环节，通过需求管理、测试管理、质量度量和持续改进等方法，可以有效提高软件产品的质量。
在实际应用中，还应根据项目的具体情况和需求进行合理调整和补充。
通过不断优化质量控制方法，可以提高软件产品的竞争力和用户满意度。
软件质量管理措施
软件质量管理措施
1. 质量标准和流程：制定明确的质量标准和开发流程，明确各个开发阶段的质量要求和控制措施，以确保软件开发过程中的一致性和完整性。
2. 质量保证：通过质量保证活动，对开发过程中的各项活动进行监督和评估，以确保符合质量标准和流程要求。
3. 软件测试：建立全面的软件测试流程，包括单元测试、集成测试、系统测试和验收测试，以发现和修复软件开发中的缺陷和问题。
4. 缺陷管理：建立缺陷管理流程，跟踪和管理开发过程中发现的缺陷，确保及时修复并防止类似缺陷再次出现。
5. 配置管理：建立合理的配置管理流程，确保软件开发过程中的配置项的可控性和追踪性，有效管理版本变更和配置变更。
6. 过程改进：定期评估和改进软件开发过程，通过识别和解决潜在问题，提高质量管理水平和效率。
以上是一些常见的软件质量管理措施，通过执行这些措施，可以提高软件开发过程中的质量控制和管理，降低软件缺陷和风险，提供高质量的软件产品。
软件开发质量保证与质量控制
软件开发质量保证与质量控制引言概述：在当今快速发展的信息技术领域，软件开发质量保证与质量控制显得尤为重要。
随着软件应用范围的不断扩大和用户对软件质量的要求越来越高，软件开发过程中的质量保证与质量控制成为确保软件稳定性和可靠性的关键环节。
本文将从五个方面介绍软件开发质量保证与质量控制的相关内容。
一、需求分析阶段的质量保证与质量控制1.1 确定明确的需求：在需求分析阶段，要确保对用户需求的准确理解和明确表达，避免模糊不清的需求导致软件开发过程中的误解和错误。
1.2 需求验证与确认：通过与用户的沟通和验证，确保需求的准确性和完整性，避免开发过程中对错误需求的开发和实现。
1.3 需求变更管理：及时响应用户需求的变更，并进行合理的评估和管理，确保变更后的需求与原始需求的一致性和稳定性。
二、设计阶段的质量保证与质量控制2.1 架构设计的合理性：在设计阶段，要确保软件架构的合理性，包括模块划分、接口设计等，以保证软件的可扩展性和可维护性。
2.2 设计评审与验证：通过设计评审和验证，确保设计方案的正确性和可行性，避免设计上的漏洞和错误。
2.3 设计文档的编写与管理：编写清晰完整的设计文档，并进行合理的管理和维护，以便于后续开发和维护工作的进行。
三、编码阶段的质量保证与质量控制3.1 编码规范的遵循：制定并遵循统一的编码规范，保证代码的可读性和可维护性，减少潜在的错误和问题。
3.2 单元测试的执行：对编写的代码进行单元测试，确保代码的正确性和稳定性，提前发现和修复潜在的问题。
3.3 代码审查与质量评估：通过代码审查和质量评估，发现和纠正潜在的问题和不足，提高代码的质量和可靠性。
四、测试阶段的质量保证与质量控制4.1 测试用例的设计与执行：设计全面有效的测试用例，对软件进行全面的功能和性能测试，确保软件的正确性和稳定性。
4.2 缺陷管理与修复：及时记录和管理测试过程中发现的缺陷，并进行合理的修复和验证，确保软件的质量和稳定性。
软件质量管理与控制
第8章 软件质量管理与控制8.1 目的软件质量管理的目的是通过分析质量要素和质量目标，制定合适的质量计划，整合技术评审、软件测试、质量保证、缺陷（或问题）跟踪等手段，保证软件开发质量。
8.2 关键活动与流程软件质量管理的流程如图8-1所示，关键活动是“制定质量计划”、“技术评审”、“软件测试”、“质量保证”、“缺陷跟踪和问题跟踪”。
图8-1中，在技术评审、软件测试和质量保证活动中发现的缺陷和问题，都采用缺陷跟踪工具和问题跟踪工具来管理。
质量人员 测试人员该流程的主要工作成果见表8-1。
表8-1 软件质量管理流程的主要工作成果8.2.1 制定质量计划质量计划是软件质量管理的行动纲领，通常由项目经理和质量人员共同协商制定质量计划。
如果机构有独立的质量人员，那么由质量人员起草《质量计划》，递交给项目经理和质量经理审批。
如果机构没有独立的质量人员，那么项目经理兼任质量人员和质量经理的角色。
表8-2为《质量计划》的参考格式。
表8-2 质量计划8.2.2 技术评审技术评审的目的是通过同行专家对工作成果的评审进行讨论，尽早地发现工作成果中的缺陷，并帮助开发人员及时消除缺陷，从而有效地提高产品的质量。
技术评审的主要好处有：☆通过消除工作成果的缺陷而提高产品的质量。
☆技术评审可以在任何开发阶段执行，不必等到软件可以运行之际，越早消除缺陷就越能降低开发成本。
☆开发人员能够及时地得到同行专家的帮助和指导，无疑会加深对工作成果的理解，更好地预防缺陷，一定程度上提高了开发生产率。
理论上讲，为了确保产品的质量，产品的所有工作成果都应当接受技术评审。
现实中，为了节约时间，允许人们有选择地对工作成果进行技术评审。
在制定质量计划的时候，应该确定技术评审计划。
技术评审是团体活动，一般地，机构没有专职的技术评审人员，当需要技术评审的时候临时组织人员就可以了。
质量人员应当参与重要的技术评审会议，这样既监督了技术评审，又加深对工作成果的了解。
如何进行高效的软件测试管理和质量控制
如何进行高效的软件测试管理和质量控制软件测试是确保软件产品质量的重要环节，对于软件开发公司和团队来说，进行高效的软件测试管理和质量控制是确保项目顺利交付和客户满意的关键。
本文将介绍一些有效的软件测试管理和质量控制的方法和技巧。
一、需求分析和测试计划在进行软件测试之前，确保对软件需求有充分的理解和分析是非常重要的。
开发团队和测试团队需要共同明确软件的功能和性能需求，并根据需求制定详细的测试计划。
测试计划应包括测试资源、测试人员、测试工具、测试环境等方面的规划，并明确测试的范围和目标。
二、测试团队的组建和培训一个高效的测试团队需要由经验丰富的软件测试工程师组成。
测试团队应根据软件的特性和需求，制定合理的团队组织结构，并确保每个成员的职责和角色清晰明确。
同时，定期进行培训和知识分享，提高团队成员的技能水平和专业素养。
三、测试用例的设计和执行测试用例是软件测试的核心文档，它们描述了对软件功能和性能的测试需求和测试步骤。
在进行测试用例设计时，需要覆盖软件的各个功能模块和边界条件，并考虑到不同用户的使用情况。
测试用例应具有明确的预期结果，以便进行测试结果的验证和分析。
在执行测试用例时，需要确保测试环境的稳定和准备充足的测试数据。
四、缺陷管理和跟踪在软件测试过程中，不可避免会发现各种缺陷和问题。
测试团队应有一个完善的缺陷管理系统，用于记录和跟踪缺陷的处理过程和结果。
缺陷管理系统应能够及时通知相关责任人，并进行优先级和严重性的评估，以便合理安排修复和验证的工作。
五、自动化测试工具的应用自动化测试工具可以提高测试效率和准确性，并降低测试成本。
测试团队应根据软件的特性和测试需求，选择合适的自动化测试工具，并开发相应的测试脚本和测试数据。
自动化测试工具的使用需要经验丰富的测试工程师进行规划和配置，并进行定期的维护和更新。
六、持续集成和持续测试持续集成和持续测试是敏捷开发模式下的重要实践之一。
通过持续集成和持续测试，开发团队和测试团队可以及时发现和解决软件的问题，确保产品的质量和稳定性。
软件产品质量控制方法
软件产品质量控制方法软件产品质量控制方法在软件开发过程中起着非常重要的作用。
通过采用科学合理的质量控制方法，可以确保软件产品的质量达到用户的期望，并尽量避免由于软件质量问题带来的不良后果。
下面将介绍几种常用的软件产品质量控制方法。
1.质量标准化软件产品的质量标准化是指通过制定一系列的质量标准和规范，以规范和统一软件开发过程中的质量要求和工作流程。
质量标准化使得软件开发人员在开发过程中能够按照统一的规则进行，有助于提高软件开发的效率和质量。
2.质量需求管理质量需求管理是确保软件产品质量的重要手段。
通过明确和分析用户的实际需求，制定合理的质量目标和质量要求。
在软件开发过程中，通过不断的与用户进行沟通和反馈，及时修订和调整质量要求，以确保软件产品能够满足用户的期望。
3.质量评估与测试质量评估和测试是软件产品质量控制过程中的重要环节。
质量评估主要是对开发过程中的各个环节进行定期评估，及时发现和解决问题。
而质量测试则是对软件产品进行全面的功能测试、性能测试、稳定性测试等，以验证软件产品的质量是否符合要求。
4.缺陷管理缺陷管理是软件产品质量控制中的一个重要环节。
通过建立缺陷管理系统，及时记录和跟踪在开发和测试过程中发现的缺陷，并指派相应的责任人进行修复和验证。
合理的缺陷管理可以帮助开发团队及时解决问题，提高软件产品的质量。
5.知识管理知识管理是指对软件开发中产生的知识进行有效的整理、归纳和保留的一种管理方式。
通过建立知识库和经验库，将软件开发中的经验和教训进行总结和分享，以提高软件开发过程中的效率和质量。
6.过程改进过程改进是持续提高软件产品质量的关键。
通过对软件开发过程进行分析和评估，发现问题并采取相应的改进措施，以提高软件开发过程的效率和质量。
常用的过程改进方法包括Six Sigma、CMMI等。
7.团队协作与沟通团队协作与沟通是有效控制软件产品质量不可缺少的方式。
通过建立良好的团队协作机制和沟通渠道，使得开发团队中的每个成员都能够明确自己的工作职责和要求，并能够及时沟通和协调，以确保软件产品的质量。
软件质量保证和质量控制
软件质量保证和质量控制在当今信息化发展的时代，软件已经渗透到我们的生活和工作中的方方面面，对软件的质量要求也变得愈发严格。
为了确保软件能够正常运行并达到用户的期望，软件质量保证和质量控制显得尤为重要。
本文将就软件质量保证和质量控制进行深入探讨。
一、软件质量保证软件质量保证是指通过一系列的管理活动和技术手段，确保软件产品满足用户需求和预期质量标准的过程。
在软件开发的各个阶段，都需要进行质量保证的工作，以便提前发现和解决潜在的问题，保证软件的质量。
软件质量保证包括以下几个方面的内容：1. 需求分析：在软件开发的初期阶段，需要对用户需求进行充分的分析和理解。
只有确保需求清晰准确，才能为后续的开发工作奠定良好的基础。
2. 设计评审：在软件设计阶段，需要进行设计评审，检查设计文档的完整性和合理性。
通过评审，可以及时发现潜在的设计缺陷并进行改进。
3. 编码规范：编码是软件开发的核心环节，编写规范的代码可以提高代码的可读性和可维护性。
制定和执行编码规范是保证软件质量的关键之一。
4. 单元测试：单元测试是针对软件中的最小功能模块进行测试，旨在确保每个模块的功能正确性。
单元测试是发现和修复编码错误的有效手段。
5. 集成测试：集成测试是对不同模块之间的交互和整体功能进行测试，验证软件系统的稳定性和一致性。
集成测试可以帮助发现系统集成问题和接口错误。
6. 系统测试：系统测试是在软件开发结束前的最后阶段，对整个软件系统进行全面测试，以验证软件是否符合用户需求和预期质量标准。
系统测试是确保软件质量的最后一道防线。
软件质量保证需要全程参与到软件开发过程中，通过不同阶段的质量保证活动，有效降低软件开发过程中的风险，提高软件质量，确保软件项目按时交付并得到用户认可。
二、软件质量控制软件质量控制是指在软件开发过程中，通过制定标准、规范和流程，对软件开发活动进行监控和评估，以确保软件开发符合预期的质量要求。
软件质量控制主要包括以下几个方面的内容：1. 质量标准：在软件开发前，需要明确软件的质量标准和指标。
软件工程中的质量管理与控制
软件工程中的质量管理与控制一、软件质量概述软件质量是指软件在满足其设计要求以及用户期望的基础上所具有的度量特性。
软件质量管理和控制是保障软件质量的重要手段和方法。
二、质量管理（一）质量管理的定义质量管理是指根据规范和标准，对软件开发全过程进行规划、协调、指导、监督和检查等活动，以确保软件在预定的质量要求下得以成功开发。
（二）质量管理的过程1.质量规划：在软件开发前进行质量规划，包括制定质量目标、质量计划、质量标准和质量保证体系等。
2.质量保证：确保在软件开发过程中，所有的工作都严格依照规划进行，例如质量审查、测试、度量等。
3.质量控制：对软件开发全过程进行监督和控制，确保软件符合预定的质量要求，例如问题跟踪、缺陷修复等。
4.质量改进：总结软件开发的经验和教训，形成经验和教训总结，反馈到质量规划和质量保证中，为下一次软件开发提供参考。
三、质量控制（一）质量控制的定义质量控制是指通过控制软件开发全过程中的活动和制品，确保软件符合设计要求和用户期望的过程。
（二）质量控制的方法1.质量度量：对软件进行测试和评估，确保软件在满足预定的质量要求的基础上，有更高的可靠性、稳定性、可维护性和性能。
2.缺陷管理：对软件中存在的问题进行正确的识别和跟踪，并及时修复和验证。
3.配置管理：对软件开发过程中的所有制品进行版本控制和更新管理，确保所有制品的一致性和正确性。
4.标准化和规范化：对软件开发全过程的每个环节进行标准化和规范化的管理，以确保开发过程的一致性和规范性。
5.过程改进：通过对软件开发过程的监督和管控，并反思和总结活动中的经验与教训，对软件开发流程进行不断的改进。
四、总结软件质量管理和控制是保障软件质量的重要手段和方法。
在软件开发中，质量管理和控制应贯穿于整个软件开发过程中，通过质量规划、质量保证、质量控制和质量改进等一系列措施，确保软件开发过程中的质量问题得到及时的识别和解决，从而提高软件的质量和用户满意度。
软件项目管理中的质量和风险控制
软件项目管理中的质量和风险控制软件项目管理是指在合理管理下，以达到既定的目标和质量要求为前提，对软件项目进行计划、组织、指挥、协调、控制的过程。
在软件项目管理中，质量和风险控制是非常重要的因素。
本文将针对质量和风险控制在软件项目管理中的作用进行分析和探讨。
一、软件质量控制在软件项目管理中的作用1.定义软件质量软件质量是指在规定的各种条件下，满足用户需求和期望的软件产品所包含的特性。
其中，“规定的各种条件”包括软件的功能、性能、可靠性、易用性、可维护性、可移植性、安全性等方面，而“用户需求和期望”则是指软件能够满足用户需要的功能、性能、易用性等方面的要求和期望。
在软件项目管理中，软件质量控制是保证软件产品质量的过程。
2.质量控制的方法软件质量控制的方法可以分为以下几种：(1) 质量计划：确定软件质量管理的目标和方法，防解决软件质量管理所涉及的具体问题。
(2) 质量保证：在软件生命周期的各个阶段中，进行评审、测试和审计等活动，以保证软件产品的质量。
(3) 质量控制：及时检测和修正软件开发过程中的问题，防止问题扩大。
(4) 质量评估：对软件产品进行质量评估，包括各项质量指标的检验和评价，以及用户满意度调查等。
3.软件质量控制的重要性(1) 将软件产品质量纳入管理体系，使得软件产品质量可以得到充分保障。
(2) 加强对软件产品质量的监督，及时发现和纠正软件问题，以避免软件产品出现严重问题或失控的情况。
(3) 提高软件开发过程中的效率和效益，避免浪费人力、物质和财务资源等问题。
(4) 保证软件产品的可靠性、稳定性和安全性，提高用户的使用体验，满足用户的需求。
二、软件风险控制在软件项目管理中的作用1.定义软件风险软件风险是指由于软件产品和软件生命周期的复杂性而可能导致软件开发失败的任何因素。
其中，软件风险包括技术风险、进度风险、成本风险、市场风险、质量风险、人力资源风险等各种方面。
2.风险控制的方法软件风险控制的方法可以分为以下几种：(1) 风险识别：对软件开发过程中可能出现的各种风险因素进行识别和分析。
软件开发过程中的质量管理与控制
软件开发过程中的质量管理与控制随着软件技术的不断发展和应用，软件质量成为软件开发的一个重要关键点。
软件质量包含了软件产品的各个方面，包括软件的功能、性能、可靠性、安全性等。
软件开发过程中的质量管理与控制可以保证软件产品质量和开发效率的提高，有效提高软件的可靠性和可维护性。
一、质量管理方案质量管理方案是软件开发过程中质量管理的核心措施和要素。
确定好一个好的质量管理方案，能够为软件产品提供保障。
在质量管理方案中将确定软件产品的质量要求、定义标准、测量和记录质量、产品质量问题的发现和矫正，以及软件产品质量的监控和的改进。
软件开发中的质量管理方案需要与项目管理相结合，确保软件开发的计划质量、过程质量和产品质量的可控性和可信度。
二、软件质量规划软件质量规划是软件产品从质量视角上到达目标的整个过程。
软件质量规划的目标是确保软件产品满足用户需求和技术要求的高质量标准。
软件的质量规划包括质量目标的明确、质量要求的描述以及软件整个开发过程中的相关任务和流程规定。
其中重点在于制定可行有效的质量目标以及制定相应的质量评估方法和准则，为软件开发中的质量问题提供一个明确的指引和依据。
三、软件过程评估及改进软件过程评估及改进是在软件开发中针对现有软件开发流程进行分析和评估，以便尽快发现并解决软件开发中的各个问题。
同时，软件过程评估及改进是对内部软件开发流程以及外部用户反馈的评估和反馈分析。
通过不断的评估和改进，软件开发团队可以更好地管理软件开发流程，调整各个流程过程的优先级，明确各个任务的标准和要求，以保证软件开发流程的完备性和内部的统一性。
此外，还可以收集和整理软件开发反馈信息，及时对开发中出现的问题进行调整和优化。
四、质量控制软件开发中的质量控制是保证软件产品质量及其稳定性和可靠性的核心措施。
开发中的质量控制主要体现在开发阶段中对软件的质量管理和控制。
开发团队需要按照质量管理方案和质量规划，对每个流程过程进行规范化的控制和管理。
软件开发质量保证与质量控制
软件开发质量保证与质量控制一、引言软件开发质量保证与质量控制是确保软件产品能够满足用户需求并具备高质量的过程。
它涉及到从需求分析、设计、编码、测试到发布等各个阶段的质量管理和控制措施。
本文将详细介绍软件开发质量保证与质量控制的标准格式，包括质量目标、质量保证措施和质量控制措施。
二、质量目标1. 功能性：确保软件产品能够满足用户需求，并且功能完备、正确可靠。
2. 可靠性：确保软件产品在各种环境下运行稳定，不易出现故障或错误。
3. 可维护性：确保软件产品易于维护和修改，便于后续的软件更新和改进。
4. 可用性：确保软件产品易于学习和使用，用户界面友好，操作简单。
5. 效率：确保软件产品在资源利用方面具有高效性，能够在合理的时间内完成任务。
6. 安全性：确保软件产品能够保护用户数据和隐私，防止未经授权的访问或攻击。
三、质量保证措施1. 需求管理：通过详细的需求分析和需求确认，确保软件产品能够准确满足用户需求。
2. 设计评审：在软件设计阶段进行评审，确保设计方案合理、可行，并符合相关标准和规范。
3. 编码规范：制定统一的编码规范，包括命名规范、注释规范等，以确保编码质量和可读性。
4. 单元测试：对每个模块进行单元测试，确保模块的功能正确性和稳定性。
5. 集成测试：在模块开发完成后，进行集成测试，确保各个模块之间的接口和交互正常。
6. 系统测试：对整个软件系统进行全面测试，包括功能测试、性能测试、安全性测试等。
7. 用户测试：邀请用户参与测试，收集用户反馈，及时修复问题并改进产品。
8. 代码审查：定期进行代码审查，发现潜在问题并及时纠正，提高代码质量和可维护性。
9. 文档管理：对软件开发过程中的文档进行管理，确保文档的准确性和完整性。
四、质量控制措施1. 缺陷管理：建立缺陷管理系统，及时记录和跟踪缺陷，确保问题及时解决。
2. 变更管理：建立变更管理流程，对软件的变更进行控制和管理，确保变更的合理性和稳定性。
软件质量保证与质量控制
软件质量保证与质量控制软件质量是指软件在满足特定需求和预期功能的同时，具备稳定性、可靠性、可用性等特征的程度。
在软件开发过程中，软件质量保证（Software Quality Assurance，SQA）与质量控制（Quality Control，QC）起到至关重要的作用。
本文将分别介绍软件质量保证和质量控制的概念、方法以及它们在软件开发过程中的重要性。
一、软件质量保证软件质量保证是指在软件开发过程中采取一系列措施来确保软件质量达到预期目标的过程。
它主要关注在软件开发的各个阶段，包括需求分析、设计、编码、测试等阶段，提前查找和解决影响软件质量的问题。
软件质量保证的核心是预防措施，通过规范、标准、流程等方法来规避潜在的质量风险，提高软件开发过程中的质量水平。
在软件质量保证中，重要的一环是制定合适的软件质量标准和评估方法。
质量标准可以根据行业标准、国家标准和组织内部标准来确定，旨在明确软件开发过程中需要遵循的规范和要求。
评估方法可以通过软件检测、审核、评价等手段，对开发过程中的质量进行监控和评估，及时发现并纠正潜在问题。
另外，软件质量保证还包括对软件开发人员的培训和管理。
通过培训和管理，可以提升软件开发人员的技术水平和质量意识，使其在软件开发过程中能够遵循规范和要求，提高软件的质量，减少缺陷的产生。
二、软件质量控制软件质量控制是指在软件开发过程中通过检测、审查、测试等手段，监控和纠正软件质量的过程。
它主要关注软件开发最后的输出物，即软件产品，通过对软件产品的质量测试和评估，确保软件质量符合预期要求。
在软件质量控制中，质量控制计划是至关重要的一部分。
质量控制计划应包括测试策略、测试方法、测试环境等内容，以确保软件产品能够经受住各种测试，如功能测试、性能测试、安全性测试等。
质量控制计划还应考虑到不同阶段的测试需求，例如在软件开发初期可以进行单元测试，而在软件整合测试阶段则需要进行集成测试等。
此外，软件质量控制还需要建立完善的缺陷管理机制。
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第8章 软件质量管理与控制
8.1 目的
软件质量管理的目的是通过分析质量要素和质量目标，制定合适的质量计划，整合技术评审、软件测试、质量保证、缺陷（或问题）跟踪等手段，保证软件开发质量。
8.2 关键活动与流程
软件质量管理的流程如图8-1所示，关键活动是“制定质量计划”、“技术评审”、“软件测试”、“质量保证”、“缺陷跟踪和问题跟踪”。
图8-1中，在技术评审、软件测试和质量保证活动中发现的缺陷和问题，都采用缺陷跟踪工具和问题跟踪工具来管理。
质量人员
测试人员
图8-1 软件质量管理的流程
该流程的主要工作成果见表8-1。
表8-1 软件质量管理流程的主要工作成果
8.2.1 制定质量计划
质量计划是软件质量管理的行动纲领，通常由项目经理和质量人员共同协商制定质量计划。
如果机构有独立的质量人员，那么由质量人员起草《质量计划》，递交给项目经理和质量经理审批。
如果机构没有独立的质量人员，那么项目经理兼任质量人员和质量经理的角色。
表8-2为《质量计划》的参考格式。
表8-2 质量计划
8.2.2 技术评审
技术评审的目的是通过同行专家对工作成果的评审进行讨论，尽早地发现工作成果中的缺陷，并帮助开发人员及时消除缺陷，从而有效地提高产品的质量。
技术评审的主要好处有：
☆通过消除工作成果的缺陷而提高产品的质量。
☆技术评审可以在任何开发阶段执行，不必等到软件可以运行之际，越早消除缺陷就越能降低开发成本。
☆开发人员能够及时地得到同行专家的帮助和指导，无疑会加深对工作成果的理解，更好地预防缺陷，一定程度上提高了开发生产率。
理论上讲，为了确保产品的质量，产品的所有工作成果都应当接受技术评审。
现实中，为了节约时间，允许人们有选择地对工作成果进行技术评审。
在制定质量计划的时候，应该确定技术评审计划。
技术评审是团体活动，一般地，机构没有专职的技术评审人员，当需要技术评审的时候临时组织人员就可以了。
质量人员应当参与重要的技术评审会议，这样既监督了技术评审，又加深对工作成果的了解。
技术评审的一般流程如图8-2所示。
图8-2 技术评审的流程
第一步准备评审
☆评审主持人首先确定评审会议的时间、地点、设备和参加会议的人员（包括评审员、记录员、作者、旁听者等），并告知所有相关人员。
☆评审主持人把工作成果及相关材料、技术评审规程、检查等发给评审员。
☆评审员阅读（了解）工作成果及相关材料。
第二步举行评审会议
☆主持人宣讲本次评审会议的过程、重点、原则、时间限制等。
☆作者扼要地介绍工作成果。
☆评审员认真查找工作成果的缺陷。
作者回答评审员的问题，双方要对每个缺陷达成共识。
☆作者和评审员共同讨论缺陷的解决方案。
对于当场难以解决的问题，由主持人决定“是否有必要继续讨论”或者“另定时间再讨论”。
☆评审小组给出评审结论和意见，主持人签字后本次会议结束。
评审结论有三种：（1）工作成果合格，“无需修改”或者“需要轻微修改但不必再审核”。
（2）工作成果基本合格，需要作少量的修改，之后通过审核即可。
（3）工作成果不合格，需要作比较大的修改，之后必须重新对其评审。
☆主持人和相关人员撰写《技术评审报告》（如表8-3所示）。
第三步缺陷跟踪
作者修正工作成果，消除已发现的缺陷。
评审主持人（或者指定审查员）跟踪每个缺陷的状态。
直到工作成果合格为止。
表8-3 技术评审报告
8.2.3软件测试
技术评审和软件测试的目的都是为了消除软件的缺陷，两者的主要区别是：（1）前者无需运行软件，评审人员和作者把工作成果摆放在桌面上讨论；（2）后者一定要运行软件来查找缺陷。
技术评审在软件测试之前执行，尤其是在需求开发和系统设计阶段。
相比而言，软件测试的工作量通常比技术评审的大，发现的缺陷也更多。
软件测试的主要工作有：
☆制定测试计划
☆设计测试用例
☆执行测试
☆缺陷跟踪
☆消除缺陷
8.2.4质量保证
QA: Quality Assurance
质量保证的实质：检查项目的“工作过程和工作成果”是否符合既定的规。
符合规的工作成果不见得就是高质量的，但是明显不符合规的工作成果十有八九是质量不合格的。
质量保证的要点：找出明显不符合规的工作过程和工作成果，及时指导开发人员纠正问题，切勿吹毛求疵或者在无关痛痒的地方查来查去。
在制定《质量计划》的时候，质量人员确定主要检查项和检查时间（或频度）。
质量人员在执行质量保证工作的时候，如果发现质量问题，应该立即记录下来。
最好使用问题跟踪工具（或者缺陷跟踪工具），有助于提高工作效率。
质量人员首先设法在项目部解决已经发现的质量问题，与项目成员协商，给出解决措施。
在项目难以解决的质量问题，由上级领导给出解决措施。
质量人员定期撰写《质量保证报告》（格式见表8-4），向项目成员和上级领导汇报现阶段的质量状况。
表8-4质量保证报告
（1）缺陷
人们在执行技术评审、软件测试、质量保证工作时，会发现不少软件缺陷（或者其它质量问题）。
缺陷的属性如表8-5所示。
表8-5 缺陷的属性
（2）缺陷跟踪工具
缺陷跟踪工具：帮助项目成员记录和跟踪缺陷用的软件。
一般都有数据支持，可以在局域网运行。
如果没有缺陷跟踪工具的话，人们只好用纸或文件去记录缺陷，不仅变更缺陷信息很麻烦，而且难以共享信息。
表8-5 缺陷跟踪工具的常见功能
（3）问题跟踪
问题跟踪缺陷跟踪很相似，“问题”的含义比“缺陷”更加广泛。
8．3常见问题解答和实施建议
8.3.1 什么是软件的质量属性和质量要素
软件质量是许多质量属性的综合体现，各种质量属性反映了软件质量的方方面面。
人们通过改善软件的各种质量属性，从而提高软件的整体质量（否则无从下手）。
（1）质量属性
常见的质量属性有：正确性、健壮性、可靠性、容错性、性能、易用性、安全性、可扩展性、可复用性、兼容性、可移植性、可测试性、可维护性、灵活性等。
（2）质量要素
软件质量要素是指：
A.从技术角度讲，对软件整体质量影响最大的那些质量属性才是质量要素；
B.从商业角度讲，客户最关心的、能成为卖点的质量属性才是质量要素。
对于一个特定的软件而言，我们首先判断什么是质量要素，才能给出提高质量的具体措施，而不是一股脑地想把所有的质量属性都做好，否则不仅做不好，还可以能得不偿失。
如果某些质量属性并不能产生显著的经济效益，我们可以忽略它们，把精力用在对经济效益贡献最大的质量要素上。
简而言之，只有质量要素才值得开发人员下功夫去改善。
8.3.2 企业追求什么样的质量目标
企业的根本目标是为了获取尽可能多的利润，而不是生产完美无缺的产品。
如果企业销售出去的软件的质量比较差，轻则挨骂，重则被退货甚至索赔，因此为了提高用户对产品的满意度，企业必须提高产品的质量。
但是企业不可能为了追求完美的质量而不惜一切代价，当企业为提高质量所付出的代价超过销售利益时，这个产品已经没有商业价值了，还不如不开发。
企业必须权衡质量、效率和成本，产品质量太低了或者太高了，都不利于企业获取利润。
企业理想的质量目标：不是“零缺陷”，而是恰好让广大用户满意，并且将提高质量所付出的代价控制在预算之。
8.3.3 谁对质量负责
谁对软件质量负责？
全员负责。
任何与软件开发、管理工作相关的人员都对质量产生影响，都要对质量负责。
不要把质量问题全部推给质量人员或测试人员。
谁对软件质量负最大的责任？
谁的权力越大，他所负的质量责任就越大。
质量人员是成天与质量打交道的人，但他个人并不对产品质量产生最大的影响，所以不负最大的责任。
8.3.4 为什么质量保证并不能保证质量
质量保证活动就是检查项目的“工作过程和工作成果”是否符合既定的规。
如果质量人员发现某些项目的“工作过程以及工作成果”不符合既定的规，那么马上可以断定产品存在缺陷。
但是符合既定规的东西并不意味着质量一定合格，仅靠规无法识别出产品中可能存在的大量缺陷。
不少机构的质量人员老是对照规，查找错别字、标点符号、排版格式等问题，迷失了方向，这样只有疲劳没有功劳，而且让开发人员很厌烦。
质量保证的技术含量比较低，只能检查出肤浅的缺陷，不能对付有技术难度的缺陷。
所以单独的“质量保证”，其实不能“保证质量”。
质量保证对于保证质量而言只是必要的手段，而不是充分的手段。
对于软件质量管理而言，软件测试、技术评审比质量保证更加重要。
8.3.5为什么技术评审的效果不明显
有些机构按照CMM的要求制定了技术评审的规，项目人员依据规执行了技术评审（例如设计评审），但是感觉技术评审对开发工作几乎没有帮助，倒是评审会议浪费了不少精力。
为什么？
技术评审的价值在于“请同行专家评审工作成果，找出缺陷，给出改进建议”，而不在于是否按照规召开了评审会议（形式是次要的）。
技术评审和设计评审通常是最重要的评审，项目经理一定要请真正行的人参与评审，而且要让评审者投入一定的精力，这样才可能取得评审的效果。
习题：
软件质量管理的关键活动有哪些?说明各项活动的主要工作。