管理学模拟试卷及答案.docx
管理学模拟考试题(附参考答案)
管理学模拟考试题（附参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。
大李为局长老王一手提拔，两人相处一向融洽，但最近却出现了一些不和谐的征兆。
大李私下抱怨老王不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喊四，对自己的工作也干预太多；老王则觉得大李翅膀硬了，不像过去那样听话了。
根据领导生命周期理论，你认为老王应当采取下述哪种领导方式较为合适？（）A、高工作、高关系B、高工作、低关系C、低工作、高关系D、低工作、低关系正确答案：D2、在工作实践中，基于员工情感因素形成的群体属于（）A、正式群体B、非团队是群体C、团队式群体D、非正式群体正确答案：D3、霍桑试验表明A、企业应该正视非正式组织的存在B、企业应采取一切措施来取缔非正式组织C、非正式组织对组织目标的达成是有益的D、非正式组织对组织目标的达成是有害的正确答案：A4、美国得克萨斯大学所学的布莱克和莫顿根据管理人员对人的关心程度和对生产的关心程度，设计了一个管理方格图，用来表示81种不同组合的领导方式。
根据它们的研究，效率最高的领导方式是：A、对生产和人都极不关心的领导方式B、仅对生产高度关心的领导方式C、对生产和人都高度关心的领导方式D、仅对人高度关心的生产方式正确答案：C5、组织图勾画出了正式组织系统的权责关系。
（）A、错（F）B、对（T）正确答案：B6、按人数划分部门主要适用于（）的组织。
A、某些技术含量低B、管理或销售部门C、生产经营一线D、制造销售部门正确答案：A7、圣经�出埃及记》记载了这样一个故事：摩西的岳父注意到了摩西花了太多时间去监督太多的人，于是向他建议：“你所做的事情效果不好，你和跟随你的百姓都会累垮的，因为这些工作对你来说负担太重，你不可能单独一人来完成这些工作。
现在请听我说，你应该从百姓中挑出有能力的人来，然后千人一长，百人一长，五十人一长和十人一长分别安排在百姓中间，让他们协助你审理百姓的事情，那就是，所有的大事提交给你，所有的小事他们都审理了。
管理学考试模拟题(附答案)
管理学考试模拟题（附答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.管理者把监督获取的大量信息分配出去，传递给所有员工。
此时管理者扮演着（）角色A、发言人B、联络者C、监督者D、传播者正确答案：D2.关于群体决策的优缺点，说法不正确的是（）A、群体决策总比个人决策的决策效果好B、群体决策中群体可能比任何单个成员具有更广泛的知识和经验C、群体决策参与者容易存在“从众现象”，影响决策效果D、群体决策一般耗时较长正确答案：A3.通常用来指导组织业务决策的目标是（）A、长期目标B、中期目标C、战略目标D、短期目标正确答案：D4.在市场上，消费者需要的是有一定质量的产品。
那对于企业来说，在确定产品的生产成本与质量水平时需要注意的是（）A、产品的质量越高越好B、把生产成本降到最低就行了，无需顾及其他C、要有“合理质量”的概念，注意质量水平和生产成本的最佳组合D、为了迎合消费者，一定要生产最高质量的产品，以提高声誉、扩大市场正确答案：C5.行为科学理论认为，人是（）A、社会人B、经济人C、自我实现人D、复杂人正确答案：A6.亚当·斯密被人们称为自由经济之祖，其著作是（）A、《科学管理》B、《社会和经济理论》C、《国富论》D、《公司再造》正确答案：C7.随着智能手机的普及，手机厂家在更新产品设计、增加新产品功能和改善售后服务等方面绞尽脑汁，不断推陈出新。
这种竞争战略是（）A、分散化战略B、总成本领先战略C、集中化战略D、差异化战略正确答案：D8.管理学中的原理和方法适用于各种类型组织，说明管理学具有（）A、一般性B、科学性C、综合性D、实践性正确答案：A9.上级管理人员把一般的日常事物授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对个别事项的决策和监督权。
这体现了科学管理的（）A、工作定额B、例外原则C、授权不授责D、管理者层次正确答案：B10.拉里和乔伊斯共同商量解决问题的方法。
二人将各自的观点列出来．不考虑可行性和可操作性。
管理学基础模拟试题及答案文库
管理学基础模拟试题及答案文库一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的基本职能不包括以下哪一项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 执行2. 以下哪个不是亨利·明茨伯格提出的管理者角色？A. 信息传递者B. 决策者C. 协调者D. 执行者3. 泰勒的科学管理理论主要强调的是：A. 工作满意度B. 工作效率C. 员工参与D. 组织结构4. 以下哪个理论属于行为科学理论？A. 马斯洛的需求层次理论B. 泰勒的科学管理理论C. 法约尔的管理过程理论D. 韦伯的官僚制理论5. 组织文化的功能不包括：A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能6. 以下哪个不是有效的组织结构特点？A. 明确的职责分工B. 灵活的组织形式C. 严格的等级制度D. 良好的沟通渠道7. 决策过程中的“有限理性”概念是由以下哪位学者提出的？A. 赫伯特·西蒙B. 马斯洛C. 泰勒D. 法约尔8. 以下哪个不是组织变革的阻力？A. 习惯B. 恐惧C. 支持D. 惯性9. 以下哪个是现代管理理论的特点？A. 强调权威B. 强调人的因素C. 强调任务导向D. 强调等级制度10. 以下哪个不是有效沟通的原则？A. 清晰性B. 及时性C. 保密性D. 反馈性二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 马斯洛的需求层次理论包括以下哪些需求？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求E. 自我实现需求12. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？A. 组织规模B. 组织文化C. 技术类型D. 环境因素E. 组织目标13. 以下哪些是组织变革的类型？A. 技术变革B. 人员变革C. 战略变革D. 结构变革E. 文化变革14. 以下哪些是有效领导的特征？A. 激励能力B. 决策能力C. 沟通能力D. 团队建设能力E. 创新能力15. 以下哪些是控制过程的步骤？A. 制定标准B. 测量绩效C. 比较绩效与标准D. 采取纠正措施E. 反馈结果三、简答题（每题10分，共20分）16. 简述法约尔的14项管理原则。
管理学模拟题含参考答案
管理学模拟题含参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、管理是一种艺术，是强调管理的 ( )A、随意性B、实践性C、沿续性D、精确性正确答案：B2、企业中存在着“非正式组织”的观点来源于 ( )A、现代管理理论B、科学管理理论C、管理过程理论D、霍桑试验结论正确答案：D3、自我激励和感同身受是( )五个维度中的两个。
A、情绪智力B、马基雅维里主义C、积极强化D、控制点正确答案：A4、偏差范围 ( )。
A、包括同期控制和前馈控制B、解释了与预算之间可能出现的最大偏差C、是实际工作绩效与标准之间可接受的偏差的变化范围D、包括为评价绩效选择最恰当的衡量单位正确答案：C5、一个组织内部的规章制度属于（）A、组织的一般环境内容B、组织文化的显性内容C、组织的内部环境内容D、组织文化的隐性内容正确答案：B6、人力资源管理过程包括组织进行人力资源管理以及员工保持高绩效的八项必要活动。
( )不属于这八项活动。
A、上岗培训B、薪酬与福利C、员工外派D、招聘正确答案：C7、目标管理的一个主要优点是( ) 。
A、为产品组合制定了目标B、为组织制定了目标C、把目标的制定和对个人的激励联系了起来D、减少了书面的工作正确答案：C8、法约尔认为职员应该只对一个主管报告工作，这指的是( )的组织原则。
A、劳动力划分B、集权化C、统一控制D、管理跨度正确答案：C9、一小男孩校服裤子太长了，要求家人给裁短些。
这个男孩先是要求母亲做这件事。
由于担心母亲可能没有时间，他相继又对奶奶和姐姐提出了同样的要求。
结果，祖母、母亲和姐姐三个人都在忙完各自的事情后分别将这条裤子裁断了一截。
第二天早上，男孩拿裤子穿时，发现了一个不可挽回的后果。
这一家庭生活中的小事，说明了以下哪个因素是人类活动取得良好效果的客观需要：A、组织和领导B、协调C、领导和控制D、计划和组织正确答案：B10、古典管理理论认为，人是( )。
A、复杂人B、自我实现人C、社会人D、经济人正确答案：D11、法约尔的代表著作是 ( )A、《君主论》B、《工业管理和一般管理》C、《科学管理原理》D、《国富论》正确答案：B12、对管理者来说．全球扫描的价值( )。
管理学模拟题(含答案)
管理学模拟题（含答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.在经验、情感以及积累判断的基础上进行的决策制定是（）A、理性决策制定B、经验决策制定C、有限理性决策制定D、感觉决策制定正确答案：B2.很多管理者中间流传着“计划赶不上变化”的说法，在下面的诸多观点中，哪一种最有道理（）A、尽管环境变化速度很快，还应该像以前一样制定计划B、变化快要求企业只需要制定短期计划C、计划制定出来之后，在具体实施时要进行大的调整，因此计划的必要性不大D、变化的环境要求制定的计划更倾向于短期的和指导性相结合的计划正确答案：D3.全球化的任务环境不包括（）A、顾客B、竞争对手C、文化D、工会正确答案：C4.通过方案的产生和选择表现出来的管理职能是（）A、计划B、决策C、组织D、领导正确答案：B5.管理的普遍性意味着（）A、所有的管理者采用相同的模式B、有最好的管理模式C、一切组织都需要管理D、所有的组织都可以采用相同的模式正确答案：C6.某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。
由此可推断，这位管理人员是（）A、基层管理人员B、高层管理人员C、中层管理人员D、非正式组织的领导者正确答案：A7.创新与维持的关系说法正确的是（）A、创新是维持的逻辑延续B、创新则是为更高层次的维持提供依托和框架C、维持是创新基础上的发展D、创新是为了实现维持的成果正确答案：B8.把数学和统计学应用于管理领域的学派是（）A、社会技术系统学派B、科学管理学派C、社会合作学派D、管理科学学派正确答案：D9.上级管理人员把一般的日常事物授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对个别事项的决策和监督权。
这体现了科学管理的（）A、例外原则B、授权不授责C、工作定额D、管理者层次正确答案：A10.企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。
为此，信用审核部门力图以一种低成本的方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。
管理学模拟试题(含答案)
管理学模拟试题（含答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）l、有关控制的必要性，不包括以下哪一项()。
A、领导意志要求B、环境的变化C、组织成员素质与工作能力差异的需要D、组织分权管理的需要正确答案：A2、关于控制的整体性，下列表述不正确的是()。
A、管理控制工作仅仅是管理人员的职责B、管理控制工作应成为组织全体成员的职责，C、管理控制工作应覆盖组织活动的各个方面D、管理控制工作要以系统理论为指导，将整个组织的活动作为一个整体来看待正确答案： A3、激励过程是（）。
A、需要—动机—行为—绩效B、绩效—行为—动机—需要C、行为—绩效—动机—需要D、动机—行为—绩效—需要正确答案： A4、下列不属千过程激励理论的是()。
A、期望理论B、成就需要理论C、目标设置理论D、公平理论正确答案： B5、六西格玛组织人员构成不包括下列选项中的（）。
A、业务负责人B、绿带C、倡导者D、财务报表正确答案： D6、某人渴望建立友好亲密的人际关系的需要，这是（）。
A、安全需要B、权力需要C、亲和需要D、成就需要正确答案： C7、公平理论认为，当一个人做出了成绩并取得报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对数量，而且还关心自己所获得报酬的相对数量。
如果当事人甲的Q/I(报酬与投入比）小千当事人乙的Q/I时，当事人甲会()。
A、减少报酬或减少投入B、减少报酬或增加投入C、增加报酬或减少投入D、增加报酬或增加投入正确答案： C8、()是指在经济环境没有变化时发生损失的可能性，通常是由自然客观因素或人们的错误或失当行为而造成的。
A、动态风险B、投机风险C、静态风险D、纯粹风险正确答案： C9、学习和研究管理学，要以（）为基本指导。
A、市场经济B、自由主义C、马克思主义D、唯心主义正确答案： C10、管理者需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是（）。
A、发送者、传递者、接收者B、发送者、传递者、信息内容C、传递者、接收者、信息渠道D、发送者、接收者、信息内容正确答案： D11、“员工的工作态度与生产积极性，不仅取决于他们所获得报酬的绝对量，而且还取决于他们所获得报酬的额相对量。
管理学基础模拟试题及标准答案
管理学基础模拟试题及标准答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 管理学中，被称为“现代管理学之父”的是：A. 泰勒B. 法约尔C. 德鲁克D. 马斯洛2. 下列哪项不是管理的四大基本职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新3. 以下哪个理论强调了人际关系在组织管理中的重要性？A. 科学管理理论B. 人际关系运动C. 系统理论D. 管理过程理论4. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织政策5. 以下哪项不是组织变革的驱动因素？A. 技术进步B. 市场竞争C. 员工满意度D. 法律政策6. 决策过程中的“有限理性”概念是由哪位学者提出的？A. 赫伯特·西蒙B. 马斯洛C. 泰勒D. 法约尔7. 以下哪项不是有效沟通的原则？A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 反馈性8. 管理层次与管理幅度的关系是：A. 正比关系B. 反比关系C. 无关D. 有时正比有时反比9. 以下哪项不是组织结构设计的原则？A. 统一指挥原则B. 管理层次原则C. 灵活性原则D. 等级制度原则10. 以下哪项不是激励理论的内容？A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 斯金纳的强化理论D. 泰勒的科学管理理论二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 管理的基本特征包括：A. 目的性B. 组织性C. 社会性D. 动态性12. 组织结构的类型包括：A. 职能制结构B. 事业部制结构C. 矩阵制结构D. 扁平化结构13. 以下哪些因素会影响组织文化的形成？A. 创始人的价值观B. 组织的历史C. 员工的个人信仰D. 外部环境14. 以下哪些属于组织变革的类型？A. 技术变革B. 战略变革C. 结构变革D. 文化变革15. 以下哪些是有效团队的特征？A. 明确的目标B. 良好的沟通C. 角色清晰D. 缺乏冲突三、判断题（每题1分，共5分）16. 管理就是指挥和控制。
管理学模拟考试题与参考答案
管理学模拟考试题与参考答案一、单选题（共61题，每题1分，共61分）1.可以使组织成员的行为得到改善的办法是（）。
A、认可、奖励或劝告等B、批评、降薪或开除等C、对不合理的行为不予理睬D、上述三者均可正确答案：D2.根据计划的明确性，可以将计划分为（）。
A、长期计划、中期计划和短期计划B、程序性计划和非程序性计划C、具体性计划和指导性计划D、战略性计划和战术性计划正确答案：C3.在事业部结构组织中，最高管理层在加强对事业部的控制时，一般不应该采取的方式为（）。
A、掌握资金分配权B、保持事业部的发展决策权C、掌握重要的人事安排权D、最高机关成员兼任事业部经理正确答案：D4.管理层次的存在是由于（）。
A、有利于有效沟通B、美学上的原因C、管理幅度的存在D、可使组织更加灵活正确答案：C5.领导者运用权力的最重要原则是（）。
A、有权不用过期作废B、公正原则C、慎重原则D、例外原则正确答案：B6.下列哪种领导理论不属于情境理论（）。
A、管理方格理论B、费德勒模型C、途径-目标理论D、领导生命周期理论正确答案：A7.非确定型决策的问题的主要特点在于（）。
A、各方案在各自然状态下的损益未知B、各自然状态发生的概率未知C、各自然状态发生的概率已知D、各方案所面临的自然状态未知正确答案：B8.职能式组织结构的特点在于（）。
A、有助于管理工作的分工与专业化B、管理集中，指挥统一C、常表现为独立企业的联合体D、能适应灵活多变的经营环境正确答案：A9.下列属于现代管理理论的代表学派的是（）。
A、“组织理论”学派B、“科学管理”学派C、“决策理论”学派D、“经验管理”学派正确答案：C10.管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为（）。
A、扁平式结构B、职能型组织结构C、事业部制组织结构D、直线型组织结构正确答案：A11.法约尔是古典组织理论的创始人，他提出过著名的管理五大职能，在计划、组织、控制、领导、协调五个职能中，（）职能是法约尔没有提到的。
管理学模拟习题+参考答案
管理学模拟习题+参考答案一、单选题（共54题，每题1分，共54分）1.某民营企业一位车间主任，手下有十几个工人，他对自己“独有”的领导方式颇为自豪。
他对手下人常说的一句口头禅就是：“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金”可以认为，这位车间主任把手下的工人都看成了（）A、只有生理需要和安全需要的人B、只有归属需要和安全需要的人C、只有生理需要和归属需要的人D、只有安全需要和尊重需要的人正确答案：A2.霍桑实验证明企业中除了有正式组织之外，还存在（）。
A、社会人B、管理者C、非正式组织D、自主管理的员工正确答案：C3.根据对企业经营范围影响程度和影响时间长短不同，可以把计划分类为（）。
A、战略计划、战术计划和作业计划B、长期计划、中期计划和短期计划C、正式计划和非正式计划D、程序性计划和非程序性计划正确答案：A4.张先生是一家企业的经理，创业初期，公司里只有12个员工，每个人都由张先生直接管理。
随着规模的扩大，张先生聘请了一位副经理，由他处理公司的具体管理事务，自己专心于企业战略经营，有什么事情都由副经理向其汇报。
这说明公司的沟通网络（）A、由轮型变成了链型B、由轮型变成了Y型C、由链型变成了星型D、由Y型变成了轮型正确答案：B5.计划工作的第一步是（）。
A、确定制定计划的前提条件B、做好预算C、制定计划目标D、识别问题正确答案：C6.领导权变理论认为，从领导者的角度来说，（）是最重要的。
A、职位权力B、上下级关系C、领导艺术与作风D、任务结构正确答案：B7.皮尔·卡丹既是举世闻名的时装设计师，又是杰出的企业家。
皮尔 卡丹精力过人，设计、生产、经营、人事等一切重大重大问题都由他本人拍板定案。
他从不召集会议，而是由他本人跟各主管经理直接对话，了解情况，做出决定，然后放手让主管经理去执行。
人才是企业的灵魂。
一个企业不仅要有优秀的人才，而且还要考虑怎样运用这些人才。
卡丹在用人上非常有眼光，他以用人之长作为标准。
管理学模拟练习题及答案
管理学模拟练习题及答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、（）是企业系统创新战略的先导。
A、体制创新B、管理创新C、观念创新D、技术创新正确答案：C2、很多研究认为,( )最有效率,因为这种模式既关心生产又关心员工。
A、低定规-高关怀B、高定规-高关怀C、高定规-低关怀D、低定规-低关怀正确答案：B3、人员配备的主要任务不包括以下哪些方面（）A、充分开发和挖掘组织内外的人力资源B、促进组织结构功能的有效发挥C、为组织岗位物色合适的人选D、促进人的全面和自由的发展正确答案：A4、梅奥等人通过霍桑实验得出结论：人们的生产效率不仅受物理的、生理的因素的影响，还受到社会环境、社会心理因素的影响。
梅奥由此创立了（）A、群体行为学说B、人际关系学说C、行为科学学说D、人文关系学说正确答案：B5、被称为“组织理论之父”的是（）A、泰勒B、法约尔C、韦伯D、萨伊正确答案：C6、美国克莱斯勒汽车公司的总经理艾柯卡普曾经说过：“等到委员会讨论以后再射击，野鸭子早就飞走了。
”这句话，正确的理解是（）A、群体决策往往不能把握市场的动向B、委员会决策目标往往不明确C、委员会决策的正确性往往较差D、群体决策往往不讲究时效性，只考虑作出合理的决策正确答案：D7、认为人类的需求是以层次的形式出现的，由低级需求开始逐级向上发展到高级需求，这种观点源于（）。
A、双因素理论B、归因论C、需要层次理论D、成就需要理论正确答案：C8、公司最近从基层选拔一批管理人员担任中层管理职务,你作为人力资源部负责人,在他们上岗之前应重点采取哪种培训举措?( )A、促进他们重新认识管理职能的重点所在B、帮助他们完成管理角色的转变C、总结他们各自在基层工作的经验教训,提出建议D、掌握公司有关中层管理人员新的奖惩制度正确答案：B9、关于组织文化，正确的说法是（）A、变化较快，特别企业管理人员变更时B、变化较快，随时补充新的内容C、变化较慢，一旦形成便日趋加强D、变化较慢，但每年都最会抛弃一些过时的内容正确答案：C10、计划评审基础是在网络理论基础上发展起来的计划控制方法，它的核心工具是（）。
管理学考试模拟题(含参考答案)
管理学考试模拟题（含参考答案）一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.以下哪个不属于“现代管理理论”的范畴?( )A、决策理论。
B、人际关系理论;C、系统理论;D、数理理论;正确答案：B2.从发生的时间顺序看,下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑?( )A、决策、领导、组织、控制B、决策、控制、组织、领导C、决策、组织、领导、控制D、决策、组织、控制、领导正确答案：C3.以下情境中,适合集权的是( )。
A、组织为了加快决策速度、减少失误,使高层决策者能够集中精力处理重大问题B、员工的数量和基本素质能够保证组织任务的完成C、企业各部在地域上相对分散D、一个决策的正确答案：D4.财务控制中,( )衡量了公司应用资产来产生利润的效率和效果程度。
A、流动性比率B、收益率C、活动性比率D、杠杆比率正确答案：B5.目标管理在实践中普遍受到重视,以下对此的描述不的是( )A、通过使管理人员制定目标及其完成目标的时间帮助计划工作的开展B、使员工了解到他们的工作完成状况,直接关系到组织目标的实现C、管理者无须向下级详细解释、说明目标管理的理念、制定目标的程序和目标管理的好处D、为员工提供了明确的行动目标、自主工作和创新的组织氛围以及明确的奖惩标准正确答案：C6.“中等程度的坚持己见,中等程度的合作” 描述的抑制冲突策略是( )。
A、妥协B、竞争C、合作D、回避正确答案：A7.企业中管理干部的管理幅度,是指他( )A、直接管理的下属数量B、所管理的部门数量C、所管理的全部下属数量D、B和C正确答案：A8.促使人产生某一行为的内在的直接原因是( )。
A、个人的动机B、群体的激励C、人的需要D、外在刺激正确答案：A9.对控制系统能发挥多大作用起决定性影响的因素是( )。
A、控制对象的全面性B、控制主体的控制水平C、控制标准的明确度D、控制手段的适用性正确答案：B10.以下情况中, 不需要管理者修订标准的是( )。
管理学模考试题+答案
管理学模考试题+答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、迄今为止，质量管理和控制的最高阶段是A、质量追踪控制阶段B、统计质量管理阶段C、全面质量管理阶段D、质量检查阶段正确答案：C2、根据需要层次论的观点，保护自己免受身体和情感的伤害的需要属于A、尊重的需要B、安全的需要C、自我实现的需要D、生理的需要正确答案：B3、在管理方格中，被称为乡村俱乐部型的领导方式应该是A、（Ij）型领导方式B、（9,9）型领导方式C、（1,9）型领导方式D、（9,1）型领导方式正确答案：C4、利用期望理论和强化理论激励员工，通常可采用A、分红B、员工持股C、知识工资D、绩效工资正确答案：D5、组织设计的统一指挥原则可以理解为A、组织中的每个下属应当听从上级主管的领导B、组织中的每个下属应当听从组织核心部门主管的领导C、组织中的每个下属应当而且只能向一个上级主管直接汇报工作D、组织中的每个下属应当听从最高层主管的领导正确答案：C6、信息化程度主要影响组织决策的A、数量B、效果C、质量D、效率正确答案：D7、管理者扮演的信息角色包括A、联络者、发言人和谈判者B、企业家、冲突管理者和资源分配者C、代表人、领导者和联络者D、监督者、传播者和发言人正确答案：D8、直接材料预算所属的预算类别是A、资金支出预算B、资产负债预算C、支出预算D、收入预算正确答案：C9、波士顿矩阵作为制定公司战略的一种常用工具，主要考虑的两个维度是A、市场成长率和市场前景吸引力B、竞争能力和市场前景吸引力C、市场占有率和利润增长率D、业务增长率和相对竞争地位正确答案：D10、为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划，属于计划形式中的A、战略B、政策C、使命D^目标正确答案：A11、以下组织结构中分权程度最高的是A、直线制B、事业部制C、直线一职能制D、职能制正确答案：B12、英文缩写TQC在管理学中的中文含义是A、全部质量数据B、质量概况C、全面质量管理D、全部统计数据正确答案：C13、控制过程实质上就是一个A、信息传递过程B、信息输出过程C、信息加工过程D、信息反馈过程正确答案：D14、根据菲德勒的领导权变理论，确定领导风格有效性的变量不包括A、组织规模B、职位权力C、领导与下属的关系D、工作任务结构正确答案：A15、著有《工业管理与一般管理》一书的古典管理学家是A、法约尔B、梅奥C、韦伯D、泰罗正确答案：A16、提出计划职能与执行职能相分离的管理理论是A、权变管理理论B、系统管理理论C、科学管理理论D、组织管理理论正确答案：C17、认为冲突对组织无益、有害的观点是冲突的A、传统观点B、相互作用观点C、人际关系观点D、现代观点正确答案：A18、在管理者方格中的9.1型领导方式称为A、贫乏型管理B、任务型管理C、团队型管理D、乡村俱乐部型管理正确答案：B19、经济订购批量是指在一定时期内订货总量不变的前提下，达到A、订购费用最小B、订购费用和保管费用之和最小C N毛利率最大D、固定成本和可变成本之和最小正确答案：B20、泰罗科学管理理论的主要内容不包括A、以科学方法替代旧式的经验管理B、谋求最高的工作效率C、将管理活动划分为计划、组织、指挥、控制、协调五大职能D、要求管理人员和工人在精神上和思想上进行一场彻底的变革正确答案：C21、组织结构中最早使用的最简单的一种结构类型是A、职能制B、事业部制C、直线制D、直线——职能制正确答案：C22、“控制标准Z值由某一目标函数的最大值或最小值构成”这一特点所对应的控制类型是A、最佳控制B、自适应控制C、跟踪控制D、程序控制正确答案：A23、对于一个完整的决策过程来说，首先是A、评估选优B、明确目标C、诊断问题D、拟订方案正确答案：C24、管理者直接指导下属工作的职权是A、职能职权B、权益职权C、直线职权D、参谋职权正确答案：C25、控制的基础是A、制定控制标准B、分析偏差原因C、采取矫正措施D、明确问题性质正确答案：A26、企业组织内部管理人员的选聘主要有内部来源和外部来源两个渠道,一般而言，多采用内部来源渠道选聘的是A、中层管理者B、基层管理者C、中下层管理者D、高层管理者正确答案：D27、与资源利用有关并被称之为活动力比率的是A、经营比率B、流动比率C、盈利比率D、速动比率正确答案：A28、决策过程的第一个步骤是A、评估备选方案B、实施选择战略C、识别目标D、识别机会或诊断问题正确答案：D29、主张对激励进行针对性的刺激，只看员工的行为及其结果之间的关系，而不是突出激励的内容和过程，这是A、强化理论B、公平理论C、期望理论D、过程理论正确答案：A30、政策指导矩阵属于A、定性决策方法B、不确定型决策方法C、定量决策方法D、确定型决策方法正确答案：A31、科学管理理论者重研究的是A、企业的基本活动B、如何提高单个工人的生产率C、管理的基本职能D、如何建立理想的行政组织体系正确答案：B32、信息的沟通和传递速度比较快,但主管对下属的监督和协调控制难度较大的组织结构形式是为了发挥专家的核心作用，减轻直线主管的任务负荷并提高管理工作效率面设立的职权A、锥形式组织结构B、扁平式组织结构C、动态网络型结构D、矩阵型结构正确答案：B33、领导者的本质体现在A、追随者的意愿B、组织的结构和特征C、领导者的职位D、领导者的合法权力正确答案：A34、处在组织文化层次结构表层的是A、显现层B、物质层C、制度层D、精神层正确答案：C35、法约尔把管理职能分为A、计划、组织、人事、领导、控制B、计划、组织、指挥、人事、控制C、计划、组织、领导、控制D、计划、组织、指挥、协调、控制正确答案：D36、深层的企业文化是指A、职工风貌B、产品形象C、厂容厂貌D、沉淀于企业及职工心里的意识形态正确答案：D37、在下面的信息传递方式中，属于书面沟通的是A、书面合同、交谈、报告、信件B、报告、讲座、电话、文件C、交谈、讲座、讨论会、电话D、报告、信件、文件、书面合同正确答案：D38、根据罗伯特卡茨的现点，基层管理者最重要的技能是A、概念技能B、人际技能C、技术技能D、领导技能正确答案：C39、X理论和Y理论是由最先提出来的A、法约尔B、麦格雷戈C、韦伯D、泰罗正确答案：B40、战略计划的时间通常为以上A、5年B、7年C、6年D、4年正确答案：A41、在政府组织中，设立了经济管理职能部门、文化职能部门、政治职能部门、专门办事机构。
管理学模拟试题(附参考答案)
管理学模拟试题（附参考答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.全球化管理的环境因素划分为一般环境与任务环境,下列不属于全球化的一般环境的是()。
A、文化环境B、竞争对手C、经济体制和经济政策D、社会基础设施正确答案：B2.下列关于管理的论述()是不正确的。
A、管理的职能是计划、组织、领导、控制和创新B、管理的目的是为了实现既定的目标,而该目标仅凭个人的力量是无法实现的C、管理的本质是分配、协调活动或过程D、管理的载体是组织,对象是资本和人力资源正确答案：D3.下列关于组织文化的说法中不正确的是（）。
A、仁者见仁,智者见智,组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识B、一般的文化都是在非自觉的状态下形成的,组织文化则可以是在组织努力的情况下C、组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响D、组织文化具有自我延续性,不会因为领导层的人事变更而立即消失正确答案：A4.关于人事考评指标,并未涉及的是（）。
A、设计要与实际考评内容保持一致B、设计指标具有普遍性C、设计指标要具有可操作性D、设计要涵盖工作的方方面面正确答案：D5.以技术创新过程评价为基础,陈劲提出了一个模型,模型认为技术创新过程是由技术创新核心过程、周边系统和技术能力积累三个模块共同作用的结果。
该模型是（）。
A、技术创新评估模型B、技术创新审计模型C、技术创新分析模型D、技术创新测量模型正确答案：B6.下列关于各项管理职能独有表现形式的表述哪项是错误的()。
A、控制职能通过偏差的识别和纠正表现出来B、创新职能通过组织的创新氛围和成员的创新意识表现出来C、组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来D、决策职能通过方案的产生和选择表现出来正确答案：B7.出现在多数中大型企业组织里最基本的控制方式是（）。
A、团体集体控制B、预算控制C、市场控制D、层级控制正确答案：D8.为了成为有效的全球化管理者,必须具备一些关键的知识与能力,以下不属于这些知识与能力的是()。
管理学模拟练习题(含参考答案)
管理学模拟练习题（含参考答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、每位决策者都要制定目标，但处于不同组织层次上的管理人员所关注的目标是不同的，其中中层管理人员主要应制定（）。
A、具体作业目标B、宗旨和使命C、战略目标D、战术目标正确答案：D2、古典管理理论阶段的代表性理论是（）。
A、行为科学理论B、科学管理理论C、权变理论D、行政组织理论正确答案：B3、制约企业长期发展的主要问题为（）。
A、资金的筹措与运用B、产品所处的生命周期阶段C、人才队伍的素质与投入精神D、组织结构合理与否正确答案：C4、下面关于控制工作的描述，哪一种更合适？（）A、控制工作是按照标准衡量实际完成情况和纠正偏差以确保计划目标的实现，或适当修改计划，使计划更加适合于实际情况B、控制工作主要是纠正偏差，保证实际组织的目标C、控制工作是收集信息、修改计划的过程D、控制工作主要是制定标准以便和实际完成情况进行比较正确答案：B5、科学的管理思维不包括（）。
A、辩证思维B、发散思维C、创新思维D、历史思维正确答案：B6、关于早期的管理思想，以下说法错误的是（）。
A、法约尔对管理理论的形成和发展有着卓越的贡献B、20世纪60年代管理学的理论框架逐渐成熟C、泰勒被人们称为“组织理论之父”D、梅奥开启了管理研究中的“行为科学”之旅正确答案：C7、将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（）职能。
A、控制B、领导C、计划D、组织正确答案：D8、过度集权的弊端是（）。
A、降低组织的适应能力B、降低决策质量和员工的工作热情C、A+BD、降低生产能力正确答案：C9、首先提出目标管理的是（）。
A、孔茨B、巴纳德C、德鲁克D、西蒙正确答案：C10、“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（）。
A、为下属的利益不惜牺牲自己B、了解下属的欲望和需要C、上下级之间的友情D、为下属设定崇高的目标正确答案：D11、人们常说的“雷声大、雨点小”、“光打雷、不下雨”是对“只决不行”状况的形象描述。
管理学模拟练习题(含答案)
管理学模拟练习题（含答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、\民主式领导意味着领导者通过对( )权力的分解,以激励下属实现组织目标。
A、管理制度权力B、专长权C、个人模范权D、个人影响权正确答案：A2、决策背景具有不稳定性,并对决策工作产生复杂的影响,其性质特征不包括( )。
A、整体性B、复杂性C、综合性D、稳固性正确答案：D3、在开始调整组织决策的时候,原始策略往往已经对组织环境造成了影响,这体现了决策追踪与调整的( )特征。
A、非零起点B、心理障碍C、双重优化D、回溯分析正确答案：A4、在工作方法或程序与预期工作成果之间有比较明确或固定关系的常规性活动中,( )是主要的控制对象。
A、环境特点及其发展趋势B、资源投人C、活动过程D、工作者的素质和技能正确答案：C5、在( )的正式沟通网络中, 会出现成员们只可以与相邻的成员相互沟通, 而与较远的成员缺乏沟通渠道这种情况。
A、全通道式B、环式C、轮式D、Y式正确答案：B6、( )最能反映操作性特点且有助于提升分析和规划技能A、项目计划技术B、甘特图C、滚动计划法D、计划评审技术正确答案：A7、根据个体行为对沟通的影响描述,一个人以什么样的方式来进行沟通,是由( )决定的。
A、态度B、个性C、知觉D、情绪正确答案：B8、关于员工培训的三种分类,以下选项不的是( )A、调岗培训B、入职培训C、提升培训D、文化培训正确答案：D9、在组织文化的三个层次中,从根本上支配企业及员工行为倾向的组织文化是指( )。
A、表层B、高层C、深层D、中层正确答案：C10、采取工作轮换的方式来培养管理人员,其最大的优点是有助于( )A、增强受训者的综合管理能力B、减轻上级领导的工作压力C、提高受训者的业务专精能力D、考察受训者的高层管理能力正确答案：A11、在完美理性下,决策制定( )。
A、利用简单模型建立评估和评级标准B、是从实现组织最大经济利益的角度出发的C、要求不断研究直至找到大量的令人满意的解决方案D、以上各项正确答案：B12、管理科学经过近百年的探索和总结,形成了比较完整的知识体系,反映了管理过程的客观规律性,然而管理也不是一门非常精确的科学,其理论不是“放之四海而皆准”的,应根据客观环境具体情况具体分析,申时度势,灵活运作。
管理学模拟试题及答案
管理学模拟试题及答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、某企业多年来生产任务一直都不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。
该领导很可能是管理方格中所说的（）。
A、中间型B、贫乏型C、乡村俱乐部型D、任务型正确答案：C2、组织理论之父是（）A、韦伯B、梅奥C、泰勒D、法约尔正确答案：A3、下列不属于决策者只寻求满意结果的原因的是（）A、决策者能力的缺乏B、决策者只需要有满意的结果C、只能满足于在现有方案中寻找D、选择最佳方案需要花大量的时间和金钱正确答案：B4、双因素理论属于（）。
A、综合型激励理论B、过程型激励理论C、内容型激励理论D、行为改造型激励理论正确答案：C5、决策方法中的“硬技术”是指（）A、定量决策方法B、决策树法C、定性决策方法D、专家意见法正确答案：A6、例外决策，是具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。
这类决策属于（）A、风险型决策B、多目标决策C、不确定型决策D、非程序化决策正确答案：D7、管理者在进行经营决策时扮演的角色是（）。
A、企业家B、组织发言人C、信息传递者D、纠纷调解者正确答案：A8、下列不属于机械化组织的特征的是( )。
A、高度专业化B、高正规化C、集中化D、分权化正确答案：D9、基于建设计划、新产品开发计划属于（）。
A、生产计划B、综合计划C、财务计划D、专项计划正确答案：D10、通过提高主管人员的素质来进行的控制工作是（）A、现场控制B、间接控制C、直接控制D、反馈控制正确答案：C11、市场占有率较高、业务增长率较低，可以为企业带来更多的利润，同时需要较少的资金投入，这种业务产生的大量现金可以满足企业经营的需要，以上特点属于经营单位组织分析法中的（）。
A、瘦狗类B、金牛类C、明星类D、幼童类正确答案：B12、通过组织明文规定的渠道进行信息传递和交流的沟通形式是（）。
管理学模拟题与答案
管理学模拟题与答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.组织环境的要素数量较少，对复杂知识的需求较少，并且不可预测的工作环境是一种( )的工作环境。
A、复杂且动态B、简单且稳定C、简单但动态D、复杂但稳定正确答案：B2.( )相比科学管理的追随者．更倡导人员导向思想，并认为组织应该遵循组织道德原则。
A、玛丽．福莱特B、罗伯特-欧文C、雨果·芒斯特伯格D、切斯特·巴纳德正确答案：A3.( )构成了组织的整体目标．( )具体表明整体目标怎样达到。
A、长期计划；短期计划B、具体计划；方向性计划C、持续性计划；一次性计划D、战略计划；运营计划正确答案：D4.( )与其他动机理论不同，它认为激励个体的原因来自外部，而不是内部。
A、成就理论B、目标设置理论C、马斯洛的需要层次理论D、强化理论正确答案：D5.如果一个组织变得越来越灵活和具有响应性，那么它明显倾向于( )。
A、分权化决策B、大批量生产C、集权化决策D、日益正规化正确答案：A6.()的目标是创造一个满足并超越顾客需要和期望的价值链战略-A、全面质量管理B、差异化管理C、价值链管理D、流程再造正确答案：C7.( )的服务质量维度是指顾客很容易获得。
A、一致性B、礼貌C、完备性D、便利性正确答案：C8.把战略上一致、竞争对象相同、市场重点类似的同类业务或产品大类归于一个部门属（）A、地区部门化B、职能部门化C、用户部门化D、产品部门化正确答案：D9.比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是：A、生理和自尊的需要B、生理、安全和自我实现的需要C、生理、安全和社交的需要D、安全和自我实现的需要正确答案：C10.使项目活动按时间进行，不突破预算和符合规范的一种管理括动是( C )。
A、可能性理论B、边际分析C、项目管理D、排队理论正确答案：C11.( D )同有效的领导相关。
A、内在驱动力B、诚实C、智慧D、以上各项正确答案：D12.( )成立于1995年，其前身是关税与贸易总协定。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
精品文档《管理学》模拟试卷一、选择题（每小题2分，共 20分）1、对于基层管理者来讲，其最重要的管理技能是（）A、技术技能B、概念技能C、人际技能D、创新技能2、法约尔划分的管理的五项职能分别是（）A 、计划、组织、领导、控制和创新B、计划、组织、指挥、领导和控制C、计划、组织、指挥、协调和控制D、计划、组织、协调、领导和控制3、古典管理理论把人假设为（）A、“社会人”B、“理性人”C、“感性人”D、“经济人”4、以下不属于定量的决策方法是（）A、盈亏平衡分析法B、德尔菲法C、期望值法D、决策树法5、汪力是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上级的两个有时甚至相互冲突的命令。
以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因？（）A、该公司在组织设计上采取了直线型结构。
B、该公司在组织运作中出现了越级指挥问题。
C、该公司的组织层次设计过多。
D、该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则。
6、管理层次与管理幅度的关系是（）A 、成反比B、成正比C、没什么关系D、有时正比有时候反比7、以下不属于企业进行外部招聘的缺点是（）A、筛选难度大，时间长B、进入角色慢，了解少C、影响内部员工积极性D、招聘成本低8、作为总经理所拥有的职权类型是（）A、直线职权B、职能职权C、参谋职权D、专业职权9、管理方格论中 9.1 型的领导方式被称为（）A、任务型B、贫乏型C、协作型D、乡村俱乐部型10、人们常说“未雨绸缪”“防患于未然”等通常是指（）A、反馈控制B、即时控制C、现场控制D、二、多项选择题。
（每题的备选项中有 2 个或 2 个以上符合题意，多选、漏选、错选均不得分。
每小题 2 分，共 10分）1、管理的两重性是指（）A、自然属性B、社会属性C、科学性D、艺术性2、以下（）是内部提升的优点A 、对被提升人员了解全面B、来源广，有利于招到高质量的人员C、被提升人员对组织有较深的了解D、有利于带来新思想、新方法3、按照双因素理论，下列属于保健因素的有（）A、工作条件B、与主管的关系C、工作自身D、薪水4、美国心理学家麦克利兰（D·C·McClelland ）提出成就动机论认为人的三大社会性需要有（）A、权力需要B、安全需要C、成就需要D、亲和需要5、按照传播媒体的形式不同，可以将沟通分为（）A、正式沟通B、非正式沟通C、书面沟通D、口头沟通三、名词解释。
（每小题 4 分，共 20分）1、管理：2、职权：3、绩效考核：4、领导：5、控制：四、简答题。
（每小题 5 分，共 25分）1、简要回答泰勒科学管理的制度和方法中作业管理方面的主张。
2、简述科学决策的步骤。
3、简述领导权力的来源。
4、马斯洛的需要层次理论中将人的需要由低到高依次分为哪几种？5、要实现有效沟通，改善沟通的方法通常有哪些？五、计算题。
（本题共 1 小题，满分 10 分）某企业生产一种产品，市场及预测结果表明有三种可能性：销路好、销路一般、销路差。
备选方案有三个：一是扩建厂房，二是技术改造，三是维持现状。
各方案的收益值如表所示：方案销路好销路一般销路差扩建厂房220100- 60技术改造19080- 40维持现状11040- 20试用悲观原则、乐观原则法和后悔值原则分别进行决策。
六、案例分析题。
（本题共 2 小题，其中第一小题 8 分，第二小题 7 分，满分 15 分）1、案例背景信息：高明是一位空调销售公司的总经理。
他刚接到有关公司销售状况的最新报告：销售额比去年同期下降了 25％、利润下降了 10％，而且顾客的的投诉上升。
更为糟糕的是，公司内部员工纷纷跳槽，甚至还有几名销售分店的经理提出辞呈。
他立即召集各主管部门的负责人开会讨论解决该问题。
会上，高总说：“我认为，公司的销售额之所以下滑都是因为你们领导不得力。
公司现在简直成了俱乐部。
每次我从卖场走过时，我看到员工们都在各处站着，聊天的、煲电话煲的，无处不有，而对顾客却视而不见。
他们关心的是多拿钱少干活。
要知道，我们经营公司的目的是为了赚钱，赚不到钱，想多拿钱，门儿都没有。
你们必须记住，现在我迫切需要的是工的密督和控制。
我在有必要安装听装置，听他在里些什么，并将下来，交我理。
当工没有履行，你要警告他一次，如果不听的，上他走人⋯⋯”部主管高的指示都表示同。
惟有售部理李燕提出反意。
她的关不在于控制不，而在于公司没有提供良好的机会工真正潜力。
她每个人都有一种希望展示自己的才干，公司努力工作并做出献的愿望。
所以解决的方式从和工沟通入手，真正了解他的需求，使工作安排富有挑性，促使工以从事一工作而引以自豪。
同在上予指，花大力气工行培。
然而，高并没有采李燕的意，而是令所有的部主管在下星期的例会上要采取的具体措施。
根据以上情况，回答下列，每只有一个是最适宜的，将其出来：（ 1）高是一位（）。
（2分）A、制型B、民主型C、放任型D、中型（ 2）根据生命周期理，可以判断高的型基本属于（）（2分）A、高关系，低工作B、低关系，高工作C、高关系，高工作D、低关系，低工作（ 3）高与各部主管通开会方式行信息沟通，属于（）。
（2分）A、非正式沟通B、面沟通C、平行沟通D、口沟通（ 4）你高的方案和李燕的方案作怎的价最合适（）。
（2分）A、高的方案和李燕的方案都不会生效果B、高的方案和李燕的方案都会奏效C、高的方案更可行，没有格的章制度，工人的工作效率不会有保是无效的D、李燕的方案更可行，再格的章制度，如果工人不接受和服从也2、案例背景信息：保在 1971 年从美国中部的一所名牌大学拿到会的学士学位后，到一家大型的会事所的芝加哥事工作，由此开始了他的生涯。
9 年后，他成了公司的一名最年的合伙人。
公司行委会了他的潜能和取心，遂在1983 年指派他到的郊区开了一个新的事，其工作最主要的是，要求有关人具有高程度的判断力和自我控制力。
尽管保相当地以任向，但他采取了一种民主的方式，他主工作人要以名字直接称呼，并鼓励下属人参与决策制定。
事展很迅速，到 1988 年，人达到了 30 名，保被是一位很成功的者和管理人。
保在 1989 年初提升达拉斯的合伙人。
他采取了帮助他在工作取得著成效的同种富有取心的管理方式，他上更了几乎全部的 25 名人，并制定了短期和期的客开划。
人数增加得相当快，的是确保有足数量的工来理期增的，很快事有了 40 名人。
但在成功的管理方式并没有在达斯拉取得成效，事在一年内掉了最好的两个客。
保上到事的人多了，因此决定解雇前一年刚招进来的 12 名员工，以减少开支。
他相信挫折只是暂时性的，因而仍继续采取他的策略，在此后的几个月时间里又增加了 6 名专业人员，以适应预期增加了工作量。
但预期中的新业务并没有接来，所以又重新缩减了员工队伍。
在1991 年夏天的那个“黑色的星期二”，13 名专业人员被解雇了。
伴随着这两次裁员，留下来的员工感到工作没有保障，并开始怀疑保罗的领导能力。
公司的执行委员会了解到问题后将保罗调到了新泽西的一个办事处，在那里他的领导方式显示出很好的效果。
（ 1）这个案例更好地说明了领导方式论，还是领导情势论？为什么？（3分）（2）保罗在纽约取得成功的策略，在达拉斯却没能成功，其中的影响因素有哪些？（4 分）《管理学》模拟试卷答案二、选择题（每小题2分，共 20分）12345678910A C DB D A D A A D二、多项选择题。
（本题共 5 小题，每小题 2 分，满分 10 分，多选、漏选、错选均不得分）12345AB AC ABD ACD CD三、名词解释。
（本题共 5 小题，每小题 4 分，满分 20 分）1、管理：管理是管理者在特定的环境下（ 1 分），对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制（ 2 分），以便达成既定的组织目标的社会实践活动（1 分）。
2、职权：职权是建立在管理职位上能够做出决定（ 1 分）、发布命令并期待下属服从其命令的正式的（ 1 分）、合法的权力（ 1 分），是经由一定的正式程序赋予某一职位的一种权力（ 1 分）。
3、绩效考核：绩效考核是一种正式的员工评估制度（ 1 分），它是通过系统的方法（ 1 分）、原理来评定和测量（ 1 分）员工在职务上的工作行为和工作效果（ 1 分）。
4、领导：领导是指激励、引导（ 1 分）和影响个人或组织（ 1 分），在一定的条件下（ 1 分），实现组织目标的行动过程（ 1 分）。
5、控制：控制作为管理的一种职能，是指管理者为了保证实际工作与计划的要求相一致（ 1 分），按照既定的标准（ 1 分），对组织的各项工作进行检查、监督和调节的管理活动（ 2 分）。
四、简答题。
（本题共 5 小题，每小题 5 分，满分 25 分）1、简要回答泰勒科学管理的制度和方法中作业管理方面的主张。
答：在作业管理方面，泰勒主张：（1）要制订科学的操作方法，代替过去单凭工人经验操作的方法（ 2 分）；（2）要科学选择“第一流的工人” ，并循序渐进地培训“第一流的工人” （ 2 分）；（ 3）要实行刺激性的差别计件工资制度（ 1 分）。
2、简述科学决策的步骤。
答：（ 1）确定决策目标（ 1 分）；（2）拟定备选方案（ 1 分）；（3）评价备选方案，评价的方法通常有三种：即经验判断法、数学分析法、试验法（ 2 分）；（4）选择方案（ 1 分） .3、简述领导权力的来源。
答：（ 1）法定性权力（ 1 分）；（2）奖赏性权力（ 1 分）；（3）强制权力（ 1 分）；（ 4）模范权力（ 1 分）；（5）专长性权力（ 1 分）4、马斯洛的需要层次理论中将人的需要由低到高依次分为哪几种？答：由低到高依次是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。
（每个小点 1 分，满分 5 分）5、要实现有效沟通，改善沟通的方法通常有哪些？答：（1）强调有效沟通的重要性；（2）提高人际沟通技能；（ 3）构建合理的沟通渠道；（ 4）采用恰当的沟通方式；（5）充分利用反馈机制（每个小点 1 分，满分5分）五、计算题。
（本题共 1 小题，满分 10 分）解：（ 1）悲观原则：三种方案的最小收益分别为 - 60、- 40、- 20，其中第三方案对应的值最大，所以选择维持现状的方案。
（3 分）（ 2）乐观原则：三种方案的最大收益分别为 220、190、 110，其中第一种方案对应的值最大，所以选择扩建厂房的方案。
（3 分）（3）后悔值原则：企业产品生产方案在不同市场情况下的后悔值表如下（ 3 分）：方案销路好销路一般销路差最大后悔值扩建厂房004040技术改造30202030维持现状110600110三种方案中最小的后悔值为30，所以选择技术改造这种方案。
（1 分）六、案例分析题。
（本题共 2 小题，满分 15 分）1、（1）A（2）B（3）D（4）D（每小题2分，共8分）2、（1）这个案例更好地说明了领导情势论。