《管理与管理者》PPT幻灯片

协调
• 资源有限，创意无限
28.09.2020
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协调的方式
• 生产：通过劳动向自 • 道德：通过教育约束每
然界要资源，从而在
一个人的欲望，使有限
一定程度上满足自身
的资源足以满足人的欲 望；
欲望；
• 管理：通过科学ห้องสมุดไป่ตู้方法
• 战争：通过掠夺他人 资源来扩展自身资源， 从而满足自己的欲望
提高资源的利用率，力 求以有限的资源实现尽
孔茨的定义：管理就是设计和保持一种良好 环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。
西蒙（Herbert A Simon）认为，决策贯彻管理 的全过程，管理就是决策。
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教材的定义
管理是一个协调工作的过程，以便能够有效率 和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标。
-----罗宾斯和库尔特（Robbins and Coulter,2005）
管理的艺术性
艺术的三个定义:
• 用形象来反映现实但比现实有典型性的 社会意识形态；
• 指富有创造性的方式，方法；
• 形状独特而美观的样子
管理是艺术是因为管理需要创造性,不能机械
照搬
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管理是科学与艺术的结合
• 0.9 vs 0.1 • 0.7 vs 0.3 • 0.5 vs 0.5 • 0.3 vs 0.7 • 0.1 vs 0.9
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效率（方式） 资源利用 低浪费
效果（结果） 目标达成 高达成
管理努力实现： 低资源浪费（高效率） 高目标达成（高效果）
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管理的目标
有效的管理
条件：资源有限
目的：满足需求
效率：投入产出比
效果：目标达成度
做什么
以比较经济的方 法
做有助于目标实现 的事
有效的管理：做好对的事
管:竹+官=文官, 通过文化来统治
管:管制
理:土地之王
理:条理
管理:通过文化来达到条理化
Management: Man+age+ment
有年纪的人可做官
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管理定义的多样化
泰罗
法约尔
西蒙
马克斯·韦伯
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泰罗的定义
管理是一门通过建立目标,然后用最好的方法 经过他人的努力来达到的艺术。
管理的科学性：强调其客观规律性；
可能多的欲望。
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第一节 管理的概念与特征
在现代社会中，管理可以说无时不在，无处 不在。不管人们从事何种职业，人人都在参与管 理：或管理国家，或管理家庭，或管理业务，或 管理子女。国家的兴衰、企业的成败、家庭的贫 富，无不与管理是否得当有关。
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一、管理的概念
企业家没有直接回答，他拿起粉笔在黑板上画了一个 圈，只是并没有画圆满，留下一个缺口。他反问道： “这是什么？”台下的听众七嘴八舌地答道： “零”“圈”“未完成的事业”“成功”。
他说：“其实，这只是一个未画完整的句号。你们 问我为什么会取得辉煌的业绩，道理很简单：我不会把 事情做得很圆满，就像画个句号，一定要留个缺口，让 我的下属去填满它。”
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对这一定义进一步的解释
1、过程代表了一系列进行中的有管理者参与的职能 或活动。
2、效率（Efficiency）：是指以尽可能少的投入获得 尽可能多的产出。
3、效果（Effectiveness）：通常是指“做正确的事 情”，即所从事的工作和活动有助于组织达到其目标。
4、效率是关注做事的方式，而效果涉及结果，不顾 效率很容易达到效果。
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二、管理的科学性和艺术性
管理的科学性 管理的艺术性 管理是科学与艺术的结合 正确认识管理科学与艺术性的重要性
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管理的科学性
科学：反映自然,社会,思维等客观规律的分科 的知识体系。
管理有规律吗?
管理的统一指挥原则 线性规划问题
管理形成了一个体系吗?
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如何做好对的事——管理手段
管理理论认为，主要是通过做好一系列的基
本工作。管理职能通常概括为决策与计划、组织、
领导、控制、创新职能。
• 决策
• 计划
• 组织
• 领导
• 控制
• 创新
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管理的本质和核心
管理的本质问题在于如何在变动的环境中激 发人的潜力，将组织的有限资源进行有效的配置。
管理核心是协调。协调就是使组织中的各个 部门、每一个成员、各种资源、各项活动之间有 机结合，同步与和谐地开展活动。
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二、管理的特征
（一）一般性 （二）综合性 （三）模糊性 （四）实践性
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第二节 管理的性质 一、管理的性质
（管理的二重性原理） ：管理既有自然属性，又有社会属性。 • 一方面，管理有与社会化大生产、生产力相联系的自然属性； • 另一方面又有与生产关系直接相联系的社会属性。
Management is the art of knowing what you want to do and then seeing that it is done in the best and cheapest way.
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法约尔的定义：管理就是计划，组织，指挥， 协调，控制。
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管理启示
留个缺口给他人，并不说明自己的能力不强。 实际上，这是一种管理的智慧，是一种更高层次 上带有全局性的圆满。 给猴子一棵树，让它不停 地攀登；给老虎一座山，让它自由纵横。也许， 这就是企业管理的最高境界。
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为什么需要管理
人的欲望
投入
资源
无限的
矛盾
有限的
生 产 活 动
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生产力 生产关系
自然属性 社会属性
统 一 性
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管理属性的关系图
生产过程
自然属性 主要体现 在组织生 产要素上。
生产力 自然属性
生产关系 社会属性
社会属性 主 要体现在协 调生产关系 上。
管理的一 般职能
管理的特 殊职能
管理基本职能：计划、组织、领导、控制
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第一讲
管理与管理者
基本要求
• 了解管理的必要性、管理的概念； • 熟悉管理的主要职能、性质； • 自然属性与社会属性； • 科学性与艺术性； • 掌握管理者的角色、层次和技能；
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留个缺口给别人
一位著名企业家在作报告，一位听众问：“你在事业 上取得了巨大的成功，请问，对你来说，最重要的是什 么？”