服务工作检讨书范本
服务检讨书4
服务检讨书4篇尊敬的领导：首先，我对此次事件，因为我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，导致损害公司的利益和美誉，向各位领导表示真诚的道歉，对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。
事情已经发生，道歉已于事无补，但在此，我还是要真诚的对公司，对各位检讨我的行为，深刻反思，坚决杜绝此类事件的再次发生。
发生这样的事件绝不是偶然的，恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。
我作为服务行业中的一员，应深知对顾客的服务态度是何其重要，尤其是像我这种与客户接触一线的岗位，态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象，如果我这里出现了失误，那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。
这次事件，充分暴露了我对工作的重视性不够。
此次被顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。
从某种层面上讲，我深感痛心的同时又感到一丝幸运，庆幸自己觉醒的及时，因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。
这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。
所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。
下一阶段，我会牢记这次的教训。
我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。
再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。
对于此，我将会虚心向领导同事请教，积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作，避免这种情况再次发生。
最后，我希望广大员工能以我为反面材料，对照自己，检查自己，严于律己，谨于工作，承担起自己的职责，做一名优秀的员工，为公司发展贡献自己的一份力量。
银行职员工作服务检讨书服务检讨书（2）尊敬的领导、亲爱的同事感谢你们在百忙之中抽空看我的检讨书!我不想再为自己的错误找任何借口，那只能让我更加惭愧。
这份检讨书，向你们表示我对这种错误行为的深痛恶绝，我下定决心，不再犯类似错误。
同时，领导反复教导言犹在耳，严肃认真的表情犹在眼前，我深为震撼，也已经深刻认识到此事的重要性，于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓，不能辜负领导和同事对我的一片苦心。
服务态度不好检讨书五篇
服务态度不好检讨书五篇1.服务态度不好检讨书尊敬的领导：您好！在此，十分抱歉地向你递交我这份工作服务态度恶劣的检讨书，今天上午，由于我自己家中受了些许的委屈所以在窗口工作时略有些心烦意躁，于是在与客户进行交谈时显得有些不耐烦。
特别时在与一位客人讲解金融产品时更是没有耐心，竟说说出了“我实在跟您说不通”这样的话语，是的客人对我的工作态度做出了投诉。
现在才反应过来的我，已经什么都晚了。
因为这一次工作的失误遭到了您的指责，这本是我的失误，我应该虚心接受您的批评。
然而我因为今天心情低沉，加上日常脾气就很暴躁，一时冲动对你做了顶撞。
现如今，当我冷静下来我深深对自己的所作所为感到愧疚，我经过面壁思过与深刻反省。
我深深地觉悟到自己身上有很多缺点、不足需要检讨与改正。
第一，我身为一名银行窗口的工作人员，工作无疑是需要自己以一份耐心、细致的心态面对的。
第二，在工作期间，遇到错误遭受上司指责，也是无可厚非，自己就应该虚心接受。
第三，在工作期间并没有将自己的工作态度摆端正，应该将工作与生活完全的区分开来。
综上三点，可见我犯下了多么严重的错误，我的错误，无疑是大大辜负了单位领导对我的殷切期望、关怀，也给单位领导造成了困扰。
最后我写一下对今后保证：第一我保证今后工作期间以极其负责的态度对待工作，要认真工作，避免出现工作错误。
第二，我今后一定痛改前非，彻底修养自身，遇到问题遭受指责虚心接受，尤其是要对领导有尊敬态度。
现在的我感到非常抱歉！检讨人：xxx20xx年xx月xx日2.服务态度不好检讨书尊敬的领导：您好！针对此次我与客户起冲突的事情，我认真接受领导批评，深深地反省自己。
回顾错误，我由于没有一个足够的耐心解答顾客的问题，对于顾客提问产生了厌烦情绪，导致顾客也闹起了情绪，最终导致顾客投诉给银行产生了极其不好的影响。
反省错误，我作为一名银行柜员，在上岗之前就经历了一系列的服务培训。
期间，培训老师特别强调柜员是服务人员，最重要的是应该时刻保持微笑，时刻耐心倾听顾客询问，为顾客答疑解惑。
服务检讨书集合4篇
服务检讨书集合4篇服务检讨书1尊敬的领导：您好！我是xxx，我现在是非常的自责，今天我的工作没做好，服务态度不好，是一名服务员的最大过失，做物业工作一定要一年的时间了，我知道自己在这里的工作是非常的重要，我也时刻清楚自己在哪里？但是这个时候我一定要好好的努力，我今天工作态度不好，肯定是有很大问题的，我来到这里也已经有一年的时间了，有些事情应该认真地去落实好，通过这样的情况，我肯定是需要反省自己的，今天我工作态度不认真，我一定会好好的检讨自己。
由于今天我工资的状态不是非常好，在上班的时候精神也不是非常好，所以就跟业主发生了冲突，我知道作为一名物业工作人员，这是我最大的一个错误，我实在是非常的难受，现在想想很后悔，我给物业工作丢人了，我也给我们物业添了麻烦，今天我还是非常难受的，一直都不在状态，因为自己的工作本身就需要一个好的服务态度，我这样的态度，怎么能够让业主满意呢？所以我一直都在自责，通过这件事情，我也知道了自己真的非常非常的不好，把工作做到这个地步，是我的失职，现在我还是非常后悔的，我需要去跟业主好好的道歉，我也一定会在未来的工作当中去认真的落实好自己的事情，保证自己不会再犯这样的错误了，一定要好好的，端正态度，做一名有能力，有责任心的物业工作人员。
通过今天的事情，我也发现了很久，现在也是能够认真的去看待发生的事情了，虽然内心是非常难受的，但是还是清楚自己应该做什么？真的很抱歉，我知道你也肯定对我失望了，但是今天的事情我肯定会好好的去悔过的，我作为一名物业工作人员，来到这里工作了一年的时间，很多规矩我都清楚了，不能违反工作规定，我应该好好的去落实好自己的工作，端正好态度服务，一定要好，作为你物业工作人员，就是毋庸置疑的，今后我一定会好好的去做好自己的工作，请您相信我，也给我这么一个机会，这次工作上面的错误，我肯定不会再犯了，一定会端正好态度。
做好现在，我最应该去落实的事情，提高自己的服务能力，在物业工作当中，进一步的加深业务，我肯定会好好的去努力的，请您再给我一个机会。
服务工作检讨书
服务工作检讨书服务工作检讨书15篇服务工作检讨书1尊敬的领导：您好！在这次的工作中，我意外的犯下了这样严重的错误，导致令顾客感到不满，并且为之生气，实在是非常的抱歉。
自己不仅没能在工作中处理好，甚至在处理错误时候也没能采取正确的措施，这导致工作的错误更加的严重……尽管，在后来领导的帮助下圆满的解决的了这件事，但是作为一名酒店的服务员，我在自己的基础工作中犯下了这样的错误，实在是非常的不应该！在听了领导的批评和教导后，我带着反思的心情去对这一次的错误进行了深刻的反省和检讨。
在对这次错误的反省中，我认识到自己在平时的工作中犯下了非常严重的错误！首先，自己作为一名服务员，却没能在工作中认真的完成自己的工作，在工作的时候马虎大意，导致工作中出现纰漏，这才引起了之后的一系列错误！最最基本的也是最最根源的错误，就是自己在工作中的不认真，在做事的时候犯马虎！这样的情况严重的影响了自己的工作，尽管以前没有出现什么大问题，但也在潜移默化的影响着酒店！其次，自己在个人的管理上十分的不足！如果对自己的工作和行为有着严格的管理，这样简单的错误我想轻易是不会犯下的。
但是我疏于对自己的管理，没能努力的做好自己的工作，让自己的行为给酒店抹黑。
我非常的清楚自己的错误影响的不仅仅是我自己个人，更是我们整个酒店，整个集体！最后，自己在犯下了错误后却没能及时的处理错误，这导致错误的影响再度发酵，引起了更加严重的错误！我很惭愧，这是我在平时没能做好准备的表现，是我个人在工作前就犯下的错误！对于自己的错误，我非常的清楚这是因为自己个人的问题所引起的一连串错误！我作为一名服务员，在工作中应该更加的严谨，严格的加强自我的管理，跟应该充满集体荣誉感，不应该在基础的工作中犯下错误！过去我没能明白，我作为酒店的服务人员，我的工作质量不仅仅代表我自己，更是代表整个酒店的工作质量！我不能只以我自己为核心，在工作中，我应该对团队负责！努力的去跟上团队的能力，并超越团队，为团队付出质量！我对自己这次的错误感到深深的抱歉，但是在今后的工作中，我一定会努力的做好自己的工作！望领导原谅我这次的错误！此致敬礼！检讨人：xxx20xx年x月x日服务工作检讨书2尊敬的领导：您好！我在工作之中，没有控制住自己的脾气，反而是和业主产生了冲突，也是被业主投诉了，我这样的工作态度是很不好的，也是需要改进，我也是在这儿检讨。
服务工作检讨书收藏6篇
服务工作检讨书收藏6篇您对撰写检讨书名称的具体内容都有了解吗？在学习、工作、生活中出现了失误后，大家也许都了解过检讨书这类文体了。
不同程度的犯错行为，处罚也不一样，的编辑今天为大家推荐的是一篇讲述“服务工作检讨书”的精选好文，敬请您浏览本页内容！服务工作检讨书篇1尊敬的领导：您好，这一段时间，我没有按照公司的规定每一天准时的来公司上班，我的行为已经严重违反了公司的各项规章制度，造成了十分严重的后果。
除了所谓的一些客观原因，就连新年报道的时候我也没有去值班，也不按时抵达，会议也没有参加，就连我工作的区域也没有做好管理，卫生工作也没有做好。
我个人认为，这只能证明了我的工作态度十分不认真，严重缺乏岗位职责感，没有做自我的分内工作。
在主观意识上任然是得过且过，马马虎虎的混日子思想作风。
受到这种消极思想影响，导致我纪律性松弛，自私自利，置公司团体利益与不顾。
也置企业领导的信誉威信与不顾，更使得公司的经营形象大受影响。
我对自我犯下的严重错误感动极其痛苦，我自我陷入了深深的后悔和遗憾之中。
在这个时刻，我心境无比悔恨，感到无比遗憾。
由于我个人的原因，大大影响了公司的经营形象。
我深知这件事情的严重性，我在此时此刻也意识到了我这样一项服务性行业对于客户的态度是何等的重要。
但我觉得此次顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。
从某种层面上讲，我也是幸运的。
因为这次保证将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。
这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。
所以，我要深深的保证，并由衷地对于领导的关心表示诚挚感激。
亲爱的领导者，下一阶段，我会牢记这次的教训。
我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误，其后果是无法想象的。
我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，让公司蒙受损失。
再次我期望领导能够理解我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。
我明白，我无论如何努力都不足以弥补我的过错。
服务态度检讨书范文(分享10篇)
服务态度检讨书范文(分享10篇)第一篇：服务态度检讨书范文尊敬的领导：您好！我是商场三楼童装店的导购员，对不起，我今天犯错了，我没有控制好自己的情绪，差点跟顾客吵了起来，结果她就投诉到您这来了，很抱歉，我给我们商场丢人了，我很惭愧，我现在也是十分的后悔自己今天的言行举止，我也是一时没忍住自己的脾气，没有尽到一个导购员的职责，我承认都是我的错，我愿意接受商场的处罚，劳烦您发发善心别开除我，我保证以后再也不会出现这样的情况了。
可能您还不知道整件事情的始末，您一定也很好奇是什么原因导致我跟顾客吵了起来，我现在就把细节一一的跟您说一下吧。
今天上午，一个中年妇女带着自己的儿子来我们店购买衣服，她一进来就说：“服务员，把你们店里最好看的衣服都拿过来给我儿子试一试。
”我们把店里目前销量最好的几款衣服，都拿在手上，等她儿子一件一件的试，试了个把小时，她都说差点意思，她儿子也是一点家教都没有，换完的衣服就直接甩我们身上，接不接得到看我们自己了，对，您没听错，他不是递给我们，而是扔的。
后来他妈妈又自己挑选了十多件衣服给她儿子试穿，一会说太大了，一会说太小了，我们就只能马上去找她想要的码子呗，我们当时整个服装店的导购员都被她指挥的晕头转向的，当时整个服装店是个什么情况，衣架上全是零零散散的衣服，都是经过她儿子试穿的，我们还没来得及去挂好，就要去干其他的事了，当时还吓跑好几个想要来买衣服的顾客，十分严重的影响到了我们的正常工作，最关键的是，后来她偷偷跟她儿子说了一句悄悄话，然后她儿子就大声的说：“妈妈，这里的衣服我都不喜欢，我们走吧。
”我一听到这我就来气了，我们忙活这么久，你给我来一句不买，我当是就小声的说了一句：“真是可悲，买不起衣服，也只能来这靠试穿过过瘾了”。
然后就被她听到了吧，我们就怼了起来，要不是店长关键时候出来和解了，估计当时就打起来了，然后她就直接找到您投诉我，说我服务态度不好，对不起，我没有做到身为一个导购员“顾客就是上帝”的自我要求，但是是个人都能看出来她就是故意来玩的，根本没有想买衣服的想法，我只是觉得自己忙活这么久，都白费了，我就发了一句闹骚。
服务工作检讨书精选5篇
服务工作检讨书精选5篇服务工作检讨书1尊敬的领导、同事们：你们好!我怀着愧疚写下这份检讨书，以向大家表示深刻认识改正思想工作责任心、服务态度欠缺的决心!我于__年_月_日下午_时左右与病人发生了口角，作为医务人员，我没有履行好自己的职责，违反了医院的有关规定。
我作为医院这一服务行业的一名员工，与病人发生口角实在是不应该。
经过一番的深刻思考，我认识到自己服务态度欠缺所犯下的错误会给院里带来较大的声誉损失。
在平常的工作中，我总是安份守纪完成自己的工作，坚守好自己的岗位，可今天不知是什么原因就和病人发生了口角。
经过思考纠其原因，我认识到自己有时对病的服务态度较差，尤其是心中有事，心情不好的时候，对病人的态度比较生硬，这是我的不对。
在今后的工作中我一定要虚心学习改掉这些坏毛病，履行好自己的岗位职责。
同时也希望院里能给我一个改过自新的机会。
在写这份检讨书的同时，我真正觉悟到自己的错误，我这种行为在医院同事之间造成了极其坏的影响，破坏了医院的形象。
同事之间本应该互相学习，互相促进，而我这种表现，给同事们带了一个坏头，不利于院系的院风建设。
我非常感谢领导这次叫我写检讨，使我明白了事情和我自己思想上不谨慎的错误。
与此同时我从今往后一定更努力要求自己，积极做好医院一切工作，理解体会领导的安排!这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任!通过这件事情我深刻的感受到领导对我这种败坏院风的行为心情，使我心理感到非常的愧疚，我非常感谢院领导对我这次深刻的教育。
更让我明白了学做事并需学会做人，尊重病人就是尊重自己，爱护病人就是爱护医院，今后我将用真诚的心，去善待痛苦中的病人，把苦、累、怨留给自己，将乐、安、康送给病人。
将心比心，用我的爱心、诚心、细心，换回病人的舒心。
检讨人：___20__年_月_日服务工作检讨书2尊敬的领导、同事们：你们好!首先，我对此次事件，因为我对病人的怠慢，失礼和漫不经心，给医院造成了不良影响，导致损害医院的利益和美誉，向各位领导表示真诚的道歉，对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。
服务检讨书通用7篇
服务检讨书通用7篇服务检讨书【篇1】尊敬的领导：您好！没有想到，这次我会被这么多人投诉，一开始我也没有认识到自己犯了多大的错误，直到现在我才明白，原来平时小的错误积累起来，就会变得一发不可收拾。
这是对我的惩罚，也是对我的一种警告。
这次我真的很抱歉给书店带来了不好的影响，与此同时我会好好的检讨自己，反省自己，并且及时改正错误。
希望领导您能够看在我平时的努力上，再给我一次改错的机会。
我是去年来到书店的，那时候选择来书店是因为自己很喜欢看书，也喜欢和书打交道，所以我才来到书店。
在书店的一年多里我一直都很努力，也很尽责，平时很少犯错，更是很少给书店惹麻烦。
但是这一段时间，我收到了很多的投诉，很多人说我服务态度不好。
一开始只有一两个人说的时候我还没有重视起来，后来店长找到我谈话的时候，我才明白自己忽视的问题到底有多严重。
我也立马反思了起来，我也想到了自己平时的一些态度问题。
因为这段时间我家里出了一些事情，所以有时候我也总是有点心不在焉，所以有几次有顾客问我问题的时候我都没有理会，有时候甚至是说话语气太重了一些。
我知道能够被这么多人投诉绝非是自己想的那么简单，我肯定还有很多的地方没有做好，所以深度思考下去之后，我也逐渐的明白了一些。
首先这一段时间里我的脸色总是不太好，我负责的那个区域人流量是很多的，有时候别人找不到书，然后来问我的时候我总是态度很恶劣，有时候甚至是不理会，更过分的时候会用不好的语气回怼顾客。
这一点已经足够证明了我被投诉的原因。
我以为作为一名书店的员工，只要做好自己的本职工作，整理好区域内的书籍就可以了，没有想到我的态度也是非常重要的，因为我是书店的员工，我的一举一动也代表着书店的形象。
我现在才意识到这一点确实有一点晚了，但是通过这次我也明白了今后我一定要好好的表现自己，要保持一个好的服务态度，不要做一些影响书店形象的事情。
这是我不能承担的后果，也是我不应该去犯的错误。
所以往后的时光，我会加倍的努力，争取去做一个合格的并且更好的员工，保持一个好的服务态度，为我们的书店增添一些价值。
服务态度不好检讨书(15篇)
服务态度不好检讨书(15篇)服务态度不好检讨书1尊敬的领导：您好！首先，我对此次事件进行解释，因为我在工作过程中对顾客的怠慢，失礼以及工作上的漫不经心，给公司造成了一些不良的影响，更是导致损害了公司的利益和美誉，特意向各位领导表达我最为真诚的道歉，对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。
事情已经发生，道歉已于事无补，但在此，我还是要真诚的对公司，对各位检讨我的行为，深刻反思，坚决杜绝此类事件的再次发生。
发生这样的事件绝不是偶然的，恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。
我作为服务行业中的一员，应深知对顾客的服务态度是何其重要，尤其是像我这种与客户接触一线的岗位，态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象，如果我这里出现了失误，那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。
这次事件，充分暴露了我对工作的重视性不够。
此次被顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。
从某种层面上讲，我深感痛心的同时又感到一丝幸运，庆幸自己觉醒的及时，因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。
这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。
所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关心表示诚挚的感谢。
下一阶段，我会牢记这次的教训。
我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。
再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。
对于此，我将会虚心向领导同事请教，积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作，避免这种情况再次发生。
最后，我希望广大员工能以我为反面材料，对照自己，检查自己，严于律己，谨于工作，承担起自己的职责，做一名优秀的员工，为公司发展贡献自己的一份力量。
此致敬礼！检讨书：20__年__月__日服务态度不好检讨书2尊敬的领导：您好！在此，我就在__销售期间与客户发生发生争执而向您递交这份检讨书，以深刻反省我的错误，恳请您的原谅，并且尽我所能地认知错误、反省错误、改正错误。
服务态度不好被投诉检讨书（精选9篇）
服务态度不好被投诉检讨书（精选9篇）服务态度不好被投诉篇1尊敬的单位领导：针对此次我与客户起冲突的事情，我认真接受领导批评，深深地反省自己。
回顾错误，我由于没有一个足够的耐心解答顾客的问题，对于顾客提问产生了厌烦情绪，导致顾客也闹起了情绪，最终导致顾客投诉给银行产生了极其不好的影响。
反省错误，我作为一名银行柜员，在上岗之前就经历了一系列的服务培训。
期间，培训老师特别强调柜员是服务人员，最重要的是应该时刻保持微笑，时刻耐心倾听顾客询问，为顾客答疑解惑。
然而，这次事情当中我就没有按照在岗工作的要求来进行。
面对顾客的咨询，我没有倾听多少，就显得不耐烦了，这样怎么可以呢！现如今，我已经深深地知道错了。
正所谓“浪子回头金不换，痛改前非任是贤”，我决心联系当事顾客做出诚挚道歉，恳求顾客原谅。
并且我尤其应该吸取本次错误的经验教训，注意在今后的工作当中认真改善言行举止，以真诚、简练、效率的工作服务顾客。
最后，我针对自身错误给银行声誉造成的影响，向领导表达歉意与愧疚，恳请领导原谅我这一回。
检讨人：20xx年xx月xx日服务态度不好被投诉检讨书篇2尊敬的单位领导：您好!我知道自己的工作需要有好的服务态度，但是我却没有很好的履行这一义务，还和顾客发生了争执，现在我郑重的递交检讨书，来表示我对于自己错误的深刻反省。
回顾本次错误，由于当天我情绪比较低落，出于一些私人原因心情比较烦躁，遇到这个客户又多番咨询问题，没有一个清晰的询问脉络，这导致我最终难以忍受，显得脾气有点火爆不耐烦。
就此，我们产生了争执。
通过这次错误经历，让我懂得了一个道理：身为服务人员，必须深刻懂得行业规范，尤其是对于顾客的服务态度一定要始终如一，不能有丝毫的怠慢与松懈。
作为一名机票销售人员，以自己良好的态度赢得客户认可，这是自己的本职。
工作期间需要耐心、贴心，要尽量清楚得解答顾客咨询的问题。
而此次我就做的很不应该了，一来没有一个耐心工作态度，二来情绪也比较激动，对客户态度比较不好。
员工服务检讨书
员工服务检讨书员工服务检讨书范文（精选6篇）在某件事出现失误后，为了避免再次出现相同情况，常常要求写检讨书，以对出现的过错进行悔过，在写检讨书的时候要注意态度要诚恳、端正。
什么样的检讨书才是好的检讨书呢？以下是小编为大家整理的员工服务检讨书（精选6篇），欢迎阅读与收藏。
员工服务检讨书1尊敬的领导：您好！对不起，这次因为我的工作上的一些失误，您接到了来自xx号房顾客的投诉，给酒店带来了不好的影响。
为此，我向您诚恳的进行道歉，我没有服务好这位顾客。
在工作的时候，应该要认真一点，给顾客很好的体验。
但这次因为我的行为，让顾客非常的生气，是我的错。
我的主要工作就是客房服务，顾客有什么需要就会告诉我们。
作为一名服务人员，我们必须提供给顾客很好的体验，让顾客满意我们的服务，让顾客有宾至如归的感觉。
但我不仅没有让顾客感到满意，反而破坏了顾客的好心情，让他对我们酒店产生了不好的印象。
昨天的时候，因为是周末，所以酒店客房都满了，但我们的入手一直都不足，所以我也是忙的停不下来。
昨天这位客人告诉了我他的需求，但是因为我当时特别的忙，有好几个房间都在呼叫我们客房服务，所以我就赶快去到了下一间。
但因为太忙了，我就忘记了这位顾客的需求，只给其他几个房间的顾客送了东西。
顾客等了很久都没有等到，所以直接打电话到了前台，我才想起来还有一个房间的东西没有送。
前台的工作人员把这个事情告诉了您，您和我拿着东西迅速的走到了顾客的房间门口，把东西送给他，并给他道歉。
虽然当时这位顾客接受了您的道歉，但他的心情还是不太好，我想他心里也肯定对我们酒店的印象不太好了。
虽然这次只是流失了一个顾客，但若是我没有及时改正，难保以后会不会流失更多的顾客。
其他的员工如果都犯了这样的错，那酒店就会损失很多的顾客。
而且顾客说不定还会跟身边的朋友讲这件事，那我们就会失去很多的顾客。
我来到酒店工作也已经有一两年了，本来这样的错误是不应该出现的，但昨天我的工作状态本来就不是特别的好，再加上好几个房间在同一时间呼叫客房服务，所以就出现了这样一个比较严重的错误。
服务检讨书（分享7篇）
服务检讨书（分享7篇）服务检讨书篇1尊敬的领导：您好！近几个月以来，客服部的工作做的十分不好，影响了客户关系也影响了商场的形象，几天来，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我谨向商场全体同事做出深刻检讨，并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下：1、责任心不够。
对待客户提出的问题重视不够，上报的问题跟踪时间较长，对上报问题没有认真对待，对待部门员工关心不够，只是他们问了我才会告诉他们问题如何处理，不积极去关心同事哪里不会，哪里应该怎么做。
学会包庇员工这点不对，不应该总说员工的优点，应该及时批评员工的缺点。
2、部门管理不规范。
首先是自己没有以身作则，没有起到表率的作用，对部门人员没有严格要求，往往总是看到部门员工的错误和缺点，只是提了一下，没能让他们及时认清自己的缺点，指出了他们的缺点也没有想办法帮助改正，应严格执行公司规章制度。
做到赏罚公平。
其次是部门工作开展的也不好，有时过于放松，有时不能认真对待工作。
致使部门人员的工作态度较差。
3、人才培养。
对部门人员的培养不够尽心，让部门人员成长较慢，这是我的责任，部门人员流动较大让我觉得心灰意冷觉得培养出来就调走了，还得重新培养，所以培养周期较长，在这方面是我思想认识不够，张总说的对，应该从公司利益、公司角度出发，去培养人才，不应该在乎哪点儿小得失为公司培养大批人才。
4、自身能力问题。
本人自身成长较慢，缺乏市场意识和客户沟通经验，虽然在公司5年，但是没有正式去实施过一个市县的实施经验。
没有把握好与客户交流沟通的机会。
还应该努力学习好业务水平，提高自己的市场意识和实施经验。
做一个全面复合型人才。
通过会议上领导指出了我的错误，让我深刻认识到我的不足，我错在哪里，让我知道我以后应该怎么做，感谢大家指出我所犯的错误，也希望大家继续监督和帮助我，让我能更快成长起来。
我会已行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献。
服务态度不好检讨书（精选20篇）
服务态度不好检讨书服务态度不好检讨书（精选20篇）在学习、工作、生活中出现了失误后，为了避免再犯，我们要认真地反思检讨，请注意检讨书里面要交代清楚行为。
那么正式、规范的检讨书是什么样的呢？以下是小编精心整理的服务态度不好检讨书，希望能够帮助到大家。
服务态度不好检讨书篇1尊敬的领导您好！我是xx销售部的xx，很抱歉因为我的个人失误和违规行为导致了店铺也要跟我一起承担责任，这让我感到万般的羞愧，明明是因为我的服务态度而导致的问题，却要其他并没有出现差错的同事店长也要被连累。
当然也让我在愧疚之余感受到了团队的温暖和责任，能够在事情发生之后冷静的回忆和思考其中的过程，将整件事情细细的剖析。
在x号下午，因为天气比较炎热，然后店铺内的客人都比较少，但我们任然很认真负责的为客人服务，为他们挑选和推荐衣物。
也有可能是天气的原因，也有可能是性格的原因，有一名客人的语气就比较重，而我在客人这种语气下也非常不该的露出了不耐烦的样子，导致客人有些生气，开始很大声的说话。
而我劝客人声音小一点的时候可能用词也有一些不当，让客人产生了一些误解，直接导致了客人向经理和总店投诉，对我们店铺和各位同事的工作都收到了影响。
在事情发生后，我感到非常的后悔和内疚，因为我的一念之差，导致了店铺受到非议。
我作为销售人员本应该做到不管面对何种人何种情况都能够冷静而理智的面对，始终保持微笑服务是我们店里一直要求的准则。
毕竟顾客是我们这些商家的上帝，如何让上帝满意也是我们大家竞争的关键，如果大家都像我这样惹得客人生气，那我们店铺的生意就没有办法做下去了。
因此我对于我在那天下午的表现很是失望，我明白，当时我最好的处理方式就是微笑，忍耐，不动怒不生气，始终恪守一名优秀服装销售员的本职，以让客人满意为己任，以让店铺销量越来越高为己任。
但是我当时的表现却完全不像是一个在服装销售这一行业做了这么久的工作人员，实在是愧对店长经理平日的教诲和时不时的培训。
我知道错误一旦犯下就无法挽回，只能够是尽力弥补，甚至光是尽力弥补都不一定能够将错误挽回。
服务工作检讨书汇总最新
服务工作检讨书汇总最新检讨书(也称认识书)是指在学习或工作中出现了问题或过错后，以书面的形式，对出现的问题或过错作出的检讨。
下面是为大家带来的服务工作检讨书精选5篇,迎大家阅读!服务工作检讨书1尊敬的___：_月_日，在工作中，我不仅没有认真投入工作，还在下面偷偷吃瓜子，并被领导发现。
几天来，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我谨向各位领导做出深刻检讨，并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下：通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作做风涣散的必然结果，也是与我们时代要求-----树新风，讲文明，背道而行。
经过几天的反思，我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。
记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。
但近年来，由于工作逐渐走上了轨道，而自己对单位的一切也比较熟悉了，尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时，也慢慢开始放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。
因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。
同时，在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍就非常欠缺。
众所周知，服务行业一定要有规范的行为准则，工作时间我却吃起瓜子，这充分说明，我从思想上没有把工作的方式方法重视起来，这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作做得更好，也没给自己注入走上新台阶的思想动力。
在自己的思想中，仍就存在得过且过，混日子的应付思想。
现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其不好的苗头，如果不是领导及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。
因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。
服务态度不好检讨书（通用17篇）
服务态度不好检讨书服务态度不好检讨书（通用17篇）在学习、工作或生活中犯错后，为了避免再犯，就需要写一份自我检讨书好好进行自我反省，请注意写检讨书的心态要端正。
什么样的检讨书才是好的检讨书呢？以下是小编为大家整理的服务态度不好检讨书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
服务态度不好检讨书篇1尊敬的领导：您好！在此，十分抱歉地向你递交我这份工作服务态度恶劣的检讨书，今天上午，由于我自己家中受了些许的委屈所以在窗口工作时略有些心烦意躁，于是在与客户进行交谈时显得有些不耐烦。
特别时在与一位客人讲解金融产品时更是没有耐心，竟说说出了“我实在跟您说不通”这样的话语，是的客人对我的工作态度做出了投诉。
现在才反应过来的我，已经什么都晚了。
因为这一次工作的失误遭到了您的指责，这本是我的失误，我应该虚心接受您的批评。
然而我因为今天心情低沉，加上日常脾气就很暴躁，一时冲动对你做了顶撞。
现如今，当我冷静下来我深深对自己的所作所为感到愧疚，我经过面壁思过与深刻反省。
我深深地觉悟到自己身上有很多缺点、不足需要检讨与改正。
第一，我身为一名银行窗口的工作人员，工作无疑是需要自己以一份耐心、细致的心态面对的。
第二，在工作期间，遇到错误遭受上司指责，也是无可厚非，自己就应该虚心接受。
第三，在工作期间并没有将自己的工作态度摆端正，应该将工作与生活完全的区分开来。
综上三点，可见我犯下了多么严重的错误，我的错误，无疑是大大辜负了单位领导对我的殷切期望、关怀，也给单位领导造成了困扰。
最后我写一下对今后保证：第一我保证今后工作期间以极其负责的态度对待工作，要认真工作，避免出现工作错误。
第二，我今后一定痛改前非，彻底修养自身，遇到问题遭受指责虚心接受，尤其是要对领导有尊敬态度。
现在的我感到非常抱歉！检讨人：xxx20xx年xx月xx日服务态度不好检讨书篇2尊敬的领导：您好！针对此次我与客户起冲突的事情，我认真接受领导批评，深深地反省自己。
2023服务检讨书（精选5篇）
2023服务检讨书（精选5篇）2023服务篇1尊敬的:由于xx月xx日我在业务操作上的大意与失误，不仅给支行、给团队造成了不利的影响，更是给片区公司企业形象造成损害。
我已深深的认识到了我的错误，在这里，请大家接受我深深的歉意。
在xx月xx日的傍晚，我认真的地成了一天的业务:迅速的平完账后，打印了柜尾箱余额表，我便开始核对尾箱。
经过捆把，清点零头，加计总数等系列流程后，确定现金、一卡通7个;双整存单20个;普通存折13个;这与尾箱余额表完全符合。
在轧帐单上加盖公章现金讫4和名章之后，我开始与柜员*姐互相查库，清查无误后，我和她先后各自完成封包，我与*将尾箱进行了封包，*姐则对尾箱进行了封包，或许是新人的缘故，我在业务流程的熟悉上还有所欠缺，一时马虎大意，便没有与田姐共同清点，直接导致在核对项目上有了漏洞，*姐在对进行封包时，有3个存折未装入柜箱内，失误就这样的产生了。
这次失误的发生，让我深刻的意识到一点:细节决定成败。
要想做一名好银行柜员，尤其是要成为一名优秀的“新兵”，按部就班、循规蹈矩是远远跟不上时代发展的，我要做的是多动脑筋，多想问题，避免问题，解决问题，只有这样才能强化风险防范意识，从细节把服务做到最优。
俗话说:“温故而知新”。
几天里我深刻反思，系统的又学习了银行业务的服务流程，今后我一定会克服开封库包态度不认真的毛病，我会将双人查库，双人封包，再次核查认认真真落实到实处，做到万无一失。
然而，此时此刻面对已经造成的失误，我心中充满了悔过与愧疚之意，真切的希望支行领导能给我一个改过自新的机会，在今后的日子里，我一定会做好本职工作，提高防范意识，克服麻痹大意思想，时刻保持高度警惕性，时时刻刻学习《银行服务规范与紧急情况处理》等规定，并严格按照规定操作业务。
为支行的发展贡献自己全部的光和热。
请领导相信我，我保证，这样类似的失误将不会再发生。
签名：时间：20xx年**月**日2023服务检讨书篇2尊敬的行领导：你们好!本人于X年12月在户籍所在地广东省汕头市办理了港澳通行证，同时违规办理了二次香港签注及一次澳门，并在未经支行审批同意的情况下三次出境。
服务工作检讨书优选
服务工作检讨书优选（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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服务工作检讨书范本
服务工作检讨书范本在工作中由于服务问题需要写检讨书的话怎么办呢?以下是收集的检讨书，仅供大家阅读参考!服务工作检讨书一亲爱的领导：我怀着万分沉重与懊悔的心情写下这封检讨书，特此表达我对这种错误行径的深刻认识和改正错误的决心。
本月23日晚上，我因为xxx原因，严重违反了单位的规定。
经过领导的严厉批评之后，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为深感不安和愧疚，在此，我谨向领导做出深刻检讨，并将我的反思汇报如下：通过这件事，我觉得这件事的发生虽然是个偶然事件，但同时也是长期以来对自己工作放松要求的必然结果。
经过几天的反思，我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析，尤记刚上班那会儿，牢记毕业誓言要为祖国奉献青春，为人民奉献生命，没有名利地生和死.终生不悔，那时我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。
但近来，由于工作逐渐走上了轨道，而自己对单位的一切也熟悉了，尤其是领导对我的关怀和帮助在使我感到温暖的同时，也有点放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。
因此这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。
同时，在这件事中我还感到，自己没有把工作做谨慎，其深层次原因是我思想觉悟不够高，对重要事项的重视严重不足，存在侥幸思想。
现在，我深深感到，这是个极其危险的倾向，也是一个非常重要的苗头，若不是领导及时发现，并要求自己深刻反省，而由着我继续放纵和发展，那么后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。
因此，通过此事，在深感痛心的同时，我也感到幸运，感到自己觉醒得及时，这在我今后人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。
所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。
此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在工作上，大家都像我这样，那怎么能及时把工作精神贯彻好、落实好，并且把工作做好呢? 同时，如果在我们这个集体中形成了这种不良风气，我们工作的提高将无从谈起。
服务检讨书范文
服务检讨书服务检讨书怎么写篇一：尊敬的各位领导：由于本人的工作失误，导致出现了…………错误，给单位集体和工作秩序带来了一定的不良影响，我对此十分的愧疚。
现在，我郑重对自己的错误行为进行深刻反思，深度挖掘犯下此次错误的原因，认真检讨自身思想、行为和作风中存在的各项问题，向组织表明改过自新、努力进步的决心，确保以后绝不会再犯类似错误，以优异成绩回报组织的信任和各位领导的关怀帮助。
（一）出现错误的原因在承担本单位工作时，我因为疏忽大意，导致出现了………错误。
出现该错误的主要原因是我本人工作态度不够端正，业务素质不够优秀，责任心有待加强。
虽然存在非财会专业出身、接触工作时间短等客观原因，但自己确实存在学习意识淡薄、缺乏进取精神，思想态度不够端正、责任心有待加强等问题，这才是出现此次错误的最主要原因。
我深知作为财会人员，拥有过硬的业务本领和系统的专业知识十分重要，可是因为自身的懒惰，平时不注意系统学习和主动向老同志请教，导致进步较慢、工作较为吃力，现在想来十分的后悔。
作为财会人员，理应高度认识到自身工作的重要性、努力恪尽职守、精益求精，工作中不能出现任何的瑕疵，可是自己以前思想觉悟不高、认识不够深刻、态度不够端正，导致工作作风不够踏实深入，以至于疏忽大意出现了此次错误，辜负了领导和同事们的信任。
（三）整改措施犯了此次错误，不仅给单位的正常工作带来了不良影响，更辜负了领导和同志们对自己的一片苦心。
我现在十分的内疚，深感自责。
错误已经铸就，除了自责忏悔，更重要的'应是思考如何改正错误。
我会努力反省、认真自查，深刻反思自身问题与不足，并积极思考如何努力提高、改进工作，保证不在犯下类似错误。
一是认真自省自查，深刻反省自身错误。
对自己思想上、作风上的错误根源进行深挖细找，并认清其可能造成的严重后果。
结合各位领导同志对自己的批评指正深刻自省自查，真正给自己“洗洗澡、治治病”，切实找出自己的病患所在、症结所在，努力改正克服，主动进步提高。
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服务工作检讨书范本
服务工作检讨书一
亲爱的领导：
我怀着万分沉重与懊悔的心情写下这封检讨书，特此表达我对这种错误行径的深刻认识和改正错误的决心。
本月23日晚上，我因为xxx原因，严重违背了单位的手册。
经过领导的严厉批评之后，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为深感不安和愧疚，在此，我谨向领导做出深刻检讨，并将我的反思总结报告如下：
通过这件事，我觉得这件事的发生虽然是个偶然事件，但同时也是长期以来对自己工作放松要求的必然结果。
经过几天的反思，我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析，尤记刚上班那会儿，牢记毕业誓言要为祖国奉献青春，为人民奉献生命，没有名利地生和死.终生不悔，那时我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章管理办法，从而努力完成各项工作。
但近来，由于工作逐步走上了轨道，而自己对单位的一切也熟悉了，尤其是领导对我的关心和帮助在使我感到温暖的同时，也有点放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。
因此这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。
同时，在这件事中我还感到，自己没有把工作做慎重，其深层次
原因是我思想觉悟不够高，对重要事项的重视严重不足，存在侥幸思想。
现在，我深深感到，这是个极其危险的倾向，也是一个非常重要的苗头，若不是领导及时发现，并要求自己深刻反省，而由着我继续纵容和开展，那么后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。
因此，通过此事，在深感痛心的同时，我也感到幸运，感到自己觉悟得及时，这在我今后人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。
所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。
此外，我也看到了这件事的恶劣影响，假如在工作上，大家都像我这样，那怎么能及时把工作精神贯彻好、落实好，并且把工作做好呢?同时，假如在我们这个集体中形成了这种不良风气，我们工作的提高将无从谈起。
因此，这件事的后果和影响是恶劣的。
发生这件事后，我知道无论如何都不足以弥补自己的过错。
因此，我不要求领导对我宽恕，不管领导做何种从严处分，我都不会有意见。
同时，我恳求领导再给我一次时机，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉悟，以加倍努力的工作来为单位的工作做出积极的奉献，请领导相信我。
检讨人：xxx
年月日
服务工作检讨书二
尊敬的领导、亲爱的同事感谢你们在百忙之中抽空看我的检讨书!
我不想再为自己的错误找任何借口，那只能让我更加惭愧。
这份
检讨书，向你们表示我对这种错误行为的深痛恶绝，我下定决心，不再犯类似错误。
同时，领导反复教诲言犹在耳，庄重认真的表情犹在眼前，我深为震撼，也已经深刻认识到此事的重要性，于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓，不能辜负领导和同事对我的一片苦心。
自己并没有好好的去考虑我现在的责任，造成了工作的失误。
通过这件事，我感到虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松了要求，工作做风松散的必然结果。
经过几天的反思，我对自己进行一年多来的工作成长经历进行了详细回忆和分析。
记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章管理办法，从而努力完成各项工作。
但最近几个月来，由于工作逐步走上了轨道，而自己对业务操作也比较熟悉了，尤其是领导对我的关心和帮助使我感到温暖的同时，也渐渐开始放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。
因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。
如今，大错既成，我深深懊悔不已，深刻检讨。
本人思想中的致命错误有以下几点：思想觉悟不高，对重要事项认识严重不足。
就算是有认识，也没能在行动上真正实行起来。
对待工作的思想观念不够深刻、不够负责，没有认识到现在找一份适宜的工作是多么的难得。
我决定做出如下整改：
⑴对自己思想上的错误根源进行深挖细找，并认清其可能造成的严重后果。
⑵认真克制生活懒散、粗心大意的缺点，努力将工作做好，以优秀的表现来弥补我的过错。
⑶经常和同事加强沟通，保证不再出现类似错误。
⑷不管业务多么的繁忙，不管手头的工作多么的重要，都要坚持浅笑服务。
⑸客户是多种多样的，素质有高低。
所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。
⑹要坚决不移的正确理解坚持顾客永远是对的要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。
此外，我也看到了这件事的恶劣影响，假如在工作中，大家都像我一样自由散漫，不以为意，那怎么能及时把工作落实好、做好呢?那样我们工作的提高将无从谈起，服务也只是纸上谈兵。
因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。
短短几百字，不能表述我对自己的谴责;更多的责骂，深藏在我的心里。
盼望领导能给我改正自新的时机。
假如公司能给我改正的时机，我会化悔恨为力量，我绝不在同一地方摔倒，以后我要努力工作，认真负责，争取为支行的开展做出更大的奉献。
所以，我要感谢领导让我写了这份检查，是领导让我认识到自己的错误，给了我改正的时机。
说真心话，在这里认识这么多的同事，真的很开心很愉悦!
在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍就非常欠缺。
这充分说明，我从思想上没有把工作的方式方法重视起来，这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作做得更好，
也没给自己注入走上新台阶的思想动力。
现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其不好的苗头，假如不是风险经理及时发现，并要求自己深刻反省，而听任自己继续纵容和开展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。
因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉悟的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。
在此，我向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢.
一叶可知秋，一事可成镜。
我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次绚烂的浅笑，做到一丝丝耐心的解释。
最终到达服务无止境，更上一层天。
发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。
因此，无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。
同时，我恳求领导再给我一次时机，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉悟，以加倍努力的工作来为支行做出积极的奉献，请领导相信我。
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