星巴克的市场营销策划书

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星巴克的网络营销策划方案

星巴克的网络营销策划方案第一部分：市场分析和目标1.1 市场分析星巴克是全球最大的咖啡连锁店之一，拥有广泛的顾客群体。

然而，随着竞争的加剧和新的市场趋势的出现，星巴克需要采取创新的网络营销策略来保持其市场份额和竞争优势。

当前，消费者越来越注重个性化体验，健康饮食和可持续发展。

鉴于此，星巴克可以通过网络营销策略来满足这些需求，并吸引更多消费者。

1.2 目标基于市场分析，我们制定了以下目标：- 增加顾客忠诚度：通过网络营销策略，提供个性化的优惠券、促销活动以及定制化的信息，以增加顾客忠诚度。

- 提高品牌知名度：通过社交媒体平台、博客和在线广告等渠道，扩大品牌知名度，并吸引更多潜在顾客。

- 增加线上销售额：通过在线商城和移动支付等方式，提供更加便捷快速的购买体验，以增加线上销售额。

第二部分：网络营销策略2.1 社交媒体营销社交媒体是现代营销中不可或缺的一部分。

星巴克可以利用社交媒体平台与顾客进行互动，并扩大品牌知名度。

- 创建和维护官方社交媒体账号（如Facebook、Twitter、Instagram等）。

- 定期发布有趣、有用的内容，如新产品介绍、食谱分享、咖啡知识等。

- 提供与顾客互动的机会，如答疑、评论回复、赞赏顾客创意等。

2.2 博客营销博客是一种能够提供更多信息、分享故事以及与顾客建立连接的有效工具。

- 创建并更新官方博客，分享关于星巴克的故事、咖啡文化的知识、新产品的背后故事等。

- 鼓励顾客和员工分享他们的星巴克体验和故事，以此吸引更多潜在顾客。

2.3 电子邮件营销电子邮件是一种直接向顾客发送促销信息、推广活动的方式，可以有效提高品牌忠诚度。

- 建立电子邮件订阅系统，鼓励顾客通过提供个人信息订阅星巴克的最新资讯。

- 定期向顾客发送个性化的电子邮件，包括生日优惠、新产品推广、独家折扣等。

2.4 移动应用营销移动应用程序是用户获取信息、进行购买的主要渠道之一，星巴克可以通过提供个性化和便捷的移动应用，吸引更多顾客。

星巴克营销项目策划实施方案

星巴克营销策划方案星巴克营销策划书一、项目背景（一）团队概况团队名称：一帮小人物口号：不吃饭，不睡觉，打起精神赚钞票！团队成员：团队分工：（二）项目背景星巴克很少做广告，或者说，他们很少自己主动去做那种花钱的广告。

这是一个很简单的道理，如果有人帮你到处做免费的广告，你又何必去再花一次钱、操一份心呢？星巴克的成功，肯定离不开精心设计的推广策略在20世纪八十年代之前，世界没有统一的世界性咖啡品牌，只有速溶咖啡品牌。

从那个时代开始，星巴克是唯一的世界性咖啡品牌。

星巴克，诞生于美国西雅图，靠咖啡豆起家，自1971年创建，到现在仅仅用了三十多年的时间，就从一家小咖啡馆发展到拥有4500家全球性的连锁企业。

二、营销目标目标市场的正确选择为了用“个性化的商品”去满足“个性化的市场需求”，考虑到客户的需求多元化和复杂化，特别是情感性因素在购买中越来越具有影响力，只有以抽象化的细分变量来做动态的市场细分才能准确锁定目标，集中有限资源去赢得顾客“芳心”并不断培养其忠诚度，从而达到最大限度阻隔竞争对手的目的。

星巴克也正是凭借这点才踏上它的星光大道的。

星巴克致力于提供完善的工作环境，并创造相互尊重和相互信任的工作氛围，秉持多元化经营的重要原则，采用最高标准进行采购烘焙，并提供最新鲜的咖啡，以高度热忱满足顾客的需求。

三、市场现状分析（一）、宏观环境分析（PEST分析）1、P--- 政治（Political ）政治环境：星巴克经营的是咖啡服务，并不涉及到国家的垄断行业和稀缺资源，加之我国的政治环境在未来的很长一段时间都不会出现大的波动。

随着改革开放的加快，中国鼓励外资企业的进入，星巴克在中国的发展会面临着比较稳定的政治环境。

所以目前稳定的政治环境是星巴克咖啡开拓市场的基础。

2、E--- 经济( Economic)经济环境：目前中国经济处于高速发展的阶段，在这一阶段居民的收入增长得很快。

居民收入的提高为星巴克的发展提供了稳定的经济环境，有益于星巴克咖啡进行稳步的市场开拓。

星巴克营销项目策划实施方案

从那个时代开始，星巴克是唯一的世界性咖啡品牌。

星巴克，诞生于美国西雅图，靠咖啡豆起家，自1971年创建，到现在仅仅用了三十多年的时间，就从一家小咖啡馆发展到拥有4500家全球性的连锁企业。

星巴克也正是凭借这点才踏上它的星光大道的。

三、市场现状分析（一）、宏观环境分析（PEST分析）1、P---政治（Political）政治环境：星巴克经营的是咖啡服务，并不涉及到国家的垄断行业和稀缺资源，加之我国的政治环境在未来的很长一段时间都不会出现大的波动。

随着改革开放的加快，中国鼓励外资企业的进入，星巴克在中国的发展会面临着比较稳定的政治环境。

所以目前稳定的政治环境是星巴克咖啡开拓市场的基础。

2、E---经济（Economic）经济环境：目前中国经济处于高速发展的阶段，在这一阶段居民的收入增长得很快。

居民收入的提高为星巴克的发展提供了稳定的经济环境，有益于星巴克咖啡进行稳步的市场开拓。

星巴克开业营销文案策划

星巴克开业营销文案策划一、背景介绍星巴克是全球知名的咖啡连锁品牌，以高品质的咖啡和温馨舒适的环境而闻名。

近年来，星巴克在中国市场的发展迅速，开设了许多连锁店铺，受到了广大消费者的喜爱。

为了推广品牌、扩大知名度，星巴克决定在某市开设新店铺，本文将围绕星巴克开业营销策划展开。

二、开业主题星巴克一直倡导“品质、创新、热情”的理念，因此，本次开业活动主题定为“品质生活，星巴克相伴”。

通过此主题，强调星巴克为消费者提供的高品质咖啡和温馨体验，传达品牌价值和文化内涵。

三、活动策划1. 开业仪式在新店铺开业当天，举行隆重的开业仪式。

仪式上邀请当地政府领导、知名人士及媒体记者参加，由星巴克品牌代言人主持。

在仪式上，进行揭幕仪式、致辞、剪彩等环节，展示星巴克的品牌魅力和营销理念。

2. 特色活动为了吸引消费者，可设置各种有趣的特色活动，例如：免费赠送星巴克特色咖啡、参与摇一摇抽奖活动、举办咖啡品鉴赏味会等。

通过这些活动，吸引消费者前来体验、品尝，并增加店铺的流量。

3. 社交媒体利用各种社交媒体平台，推广开业活动。

可以发布开业宣传海报、视频、抽奖活动等内容，吸引更多网友关注和转发，扩大活动影响范围。

4. 合作推广与当地知名企业、商店、机构合作推广开业活动。

可以在合作伙伴店铺内设置星巴克开业宣传橱窗，发布合作促销活动等，共同吸引消费者。

5. 回馈活动在开业期间，设立回馈活动，例如：推出星巴克会员尊享优惠、购买满额赠送星巴克礼品等，感谢消费者的支持和关注。

6. 线上活动在开业活动中，设置线上活动环节，例如：参与线上互动抽奖、在线购买赠送代金券等，吸引更多网友参与，增加品牌曝光度。

四、宣传推广1. 宣传物料在开业前，制作开业海报、横幅、折页、明信片等宣传物料，通过铺贴、派发等形式，全面宣传活动信息，提升品牌知名度。

2. 媒体报道邀请当地各大媒体进行报道，发布新店铺开业新闻，增加开业活动的曝光度和影响力。

3. 广告投放在开业期间，通过广告投放的方式进行宣传推广。

星巴克咖啡公司市场营销策略分析

星巴克咖啡公司市场营销策略分析.doc【导读】本文主要对星巴克咖啡公司的市场营销策略进行分析。

星巴克咖啡公司是一家以卖现磨咖啡和各式烘焙咖啡为主的连锁店，以浓郁的美式咖啡，舒适优雅的环境，以及优质的服务著称。

一、品牌定位星巴克咖啡公司的品牌定位是高质量的咖啡和舒适的咖啡店环境。

星巴克的咖啡定位是高档的、专业的，以及不同地区的口味需求。

其咖啡店环境则以舒适、优雅、轻松、宽敞、自然的氛围为特点。

星巴克注重打造一个平等、随和、开放、创意的咖啡店文化，并且推出了多款能够引起消费者共鸣的主题产品和活动，比如节日和社会公益等。

二、产品策略星巴克咖啡公司的产品策略主要有以下特点：1.突出咖啡产品。

星巴克一直是以浓郁的美式咖啡著称的，多数产品都是咖啡和咖啡相关的产品。

2.不断创新。

在进一步满足消费者口味和需求的基础上，星巴克推陈出新，不断推出新品种和新口味的产品，比如拿铁咖啡、风味咖啡等。

3.营造扩散效应。

通过一些创新产品和服务，比如星巴克的咖啡搭配和试喝，带动其它产品的销售和推广。

三、价格策略星巴克的价格主要受到两个因素的影响：竞争对手的价格和消费者的购买力。

定价策略是提供高质量产品和服务的前提条件。

星巴克咖啡相对市场上其他品牌较高的定价，背后是其所推崇的高品质定位，以及相同的高品质标准和操作流程。

同时，在适当时候，星巴克也会推出一些特别促销和优惠活动，吸引消费者前来购买。

四、推广策略星巴克的推广策略主要通过电视广告、平面广告、互联网广告和品牌联盟等方式展开。

即使是在已经取得成功的市场上，星巴克也不断加大自己的市场推广力度，加强自己的品牌影响，尤其是打造自身的形象和特色。

星巴克还采用客户体验和互动式推广策略，比如为其在微博、微信等社交网络上点赞或转发，就会得到星巴克专属礼品和优惠券等。

五、位置策略星巴克在位置策略上非常出色。

一般情况下，星巴克都会选择人流量较大的人群聚集地，比如商业中心、写字楼、旅游景点等，以便尽可能多的吸引顾客。

(完整版)星巴克市场营销战略

星巴克市场营销战略一、公司成长战略①递加--将那首好戏演到最好，在产品和服务上精益求精；②复制--在新区域重复商业模式，不断在不同的区域增开咖啡厅；③粒化--选择特定业务单元发展，同时出售产品和服务。

二、公司发展战略服务战略：在竞争越发激烈的竞争垄断市场环境下，咖啡品牌丛生。

针对同一消费团体，他们有着相似的产品，并试图营造相似的咖啡氛围。

所以在这种情况下，星巴克应该着眼落在服务上，坚持并发展自己独特的“just say yes”战略。

“just say yes”的顾客宗旨，即满足顾客需求，基于星巴克定位的目标客户群----各阶层的白领和高校大学生。

这类年轻人群的特点，喜欢新鲜事物，有一定的消费能力和欲求。

白领人群的特点，公务缠身，多游走于会见客户、书写文案的工作中，渴望有舒适的环境缓解压力，并显示自身价值。

星巴克结合这点，准确的定位产品，良好的服务，让顾客时刻感受到浪漫的情调的同时，需求也得到了最大程度的满足。

顾客对于咖啡饮品的不断增加的新需求，即在它的杯子中装满的不仅是咖啡，还有浓郁的咖啡文化。

消费者所追求的商品不仅要满足最基本的需求，还要帮助他们传达出其他信息，比如他们是什么样的人。

同样，消费者还以为，小小的奢侈有助于他们缓解生活中的压力，并更好的调配自己的时间，达成愿望。

营销策略----产品策略第一，品牌策略。

差异化的体验，把简单的咖啡饮料和食品做得更加感性化和个性化。

按照消费者的需求将咖啡分为十多种口味，让每一个顾客都可以找到适合自己的咖啡，安排季节性菜单，夏季推出冰咖啡，冬季供应热饮，优雅舒适的环境等。

第二，产品创新策略。

作为咖啡行业的领导者，产品创新策略非常重要，星巴克把咖啡由一种提神的饮品发展成一直高品质的生活品味，正式源于持续不断的产品创新策略。

第三，品质控制策略。

星巴克对于咖啡及食物的品质控制要求极高，以确保顾客在星巴克享用的咖啡和食物是最优质的。

营销策略---价格策略星巴克的价格定制一般分为六步：第一，选择定价目标。

星巴克策划

星巴克策划1. 引言星巴克是一家全球知名的咖啡连锁品牌，以其特色的咖啡饮品和舒适的环境而受到广大消费者的喜爱。

为了进一步提升品牌形象和吸引更多的顾客，我们进行了一项名为“星巴克策划”的活动。

2. 活动目标2.1 增加品牌知名度：通过该活动，希望能够提高星巴克在目标消费者中的知名度，使更多的人对星巴克有所了解。

2.2 吸引新顾客：通过活动，吸引更多的新顾客光顾星巴克，增加销售额。

2.3 优化顾客体验：通过活动提供更多优惠和福利，提升顾客在星巴克的消费体验，增强顾客忠诚度。

3. 活动内容3.1 品牌推广活动：通过在社交媒体平台上发布星巴克的故事、品牌文化等内容，吸引用户的关注和分享，进而扩大品牌影响力。

3.2 优惠促销活动：推出一系列的优惠活动，如买一送一、会员专享优惠等，吸引新顾客和留住老顾客。

3.3 创新菜品推出：定期推出新的咖啡和甜品，吸引顾客的好奇心，增加消费频次。

3.4 活动合作：与其他知名品牌合作举办联合促销活动，共同吸引更多的顾客。

4. 活动落地4.1 社交媒体推广：通过在微博、微信公众号等社交媒体平台上发布活动信息，吸引用户的关注和参与，扩大活动影响力。

4.2 门店宣传：在星巴克门店内设置海报和宣传物料，向顾客介绍活动内容和优惠信息。

4.3 会员推广：通过星巴克会员系统，向会员推送活动信息和个性化优惠，增加会员参与活动的积极性。

4.4 合作媒体宣传：与知名媒体合作，发布活动新闻稿和报道，增加活动曝光度。

5. 活动评估5.1 品牌知名度评估：通过市场调研和用户反馈，评估活动对品牌知名度的提升效果。

5.2 销售额评估：通过销售数据统计，评估活动对销售额的影响。

5.3 顾客满意度评估：通过顾客调研和反馈，评估活动对顾客体验和满意度的影响。

6. 结语通过“星巴克策划”活动，我们将通过品牌推广、优惠促销、创新产品和合作合作等多个方面来提升星巴克的品牌形象和销售额。

同时，我们也将密切关注市场反馈和顾客满意度，不断优化活动策划，为顾客提供更优质的咖啡体验。

星巴克餐饮营销策划方案

星巴克餐饮营销策划方案一、市场概况分析1.1 市场规模和发展趋势星巴克是全球最大的咖啡连锁企业之一，目前在全球范围内拥有超过30,000家门店。

中国是星巴克的重要市场之一，星巴克在中国已经拥有超过4,000家门店。

随着中国中产阶级的崛起和人们对高品质咖啡的需求不断增加，中国咖啡市场具有巨大的发展潜力。

1.2 竞争情况在中国咖啡市场，星巴克面临着来自国内咖啡品牌和其他国际咖啡连锁品牌的竞争。

随着市场竞争的加剧，星巴克需要不断创新和改进自己的产品和服务，以保持竞争优势。

1.3 目标市场星巴克的目标市场是年龄在20至45岁之间的城市年轻人，他们对时尚和高品质的咖啡有较高的需求。

这些年轻人通常具有一定的经济实力，并且愿意为高品质的咖啡和休闲体验支付更高的价格。

二、目标市场分析2.1 人口统计根据统计数据，中国有超过9亿的城市人口，其中大部分生活在一线和二线城市。

这些城市的年轻人口比例较高，且他们的生活水平和消费能力也在逐年提高。

2.2 消费习惯中国年轻人越来越注重品质和个性化的消费体验。

他们喜欢尝试新事物，愿意为高品质的产品和服务支付更高的价格。

年轻人对咖啡的需求也不断增加，咖啡已经成为他们生活中必不可少的一部分。

2.3 喜好和需求年轻人通常喜欢时尚、新鲜和有创意的东西，他们对品牌的态度非常重要。

他们喜欢在咖啡馆里享受休闲的时光，和朋友聚会或独自工作。

他们对咖啡的品质、口感和外观要求较高，对环境的舒适度和服务质量也有很高的要求。

三、营销策略3.1 品牌定位星巴克作为全球领先的咖啡品牌，其品牌定位应该是高品质、时尚和时尚的代名词。

星巴克应该进一步强调自己与其他咖啡品牌的差异，并突出自己的品牌特色。

3.2 产品策略星巴克应该持续不断地创新和改进自己的产品，以满足不断变化的市场需求。

星巴克可以引入更多的有创意和个性化的咖啡产品，如特色咖啡、季节限定产品等。

3.3 价格策略星巴克应该保持相对高价的定价策略，以突出自己的高品质和高品味。

星巴克市场营销策划方案

星巴克市场营销策划方案第一部分：市场分析一、背景分析1.1 全球咖啡市场发展趋势随着全球生活水平的提高和消费观念的转变，咖啡消费逐渐成为人们生活中的重要组成部分。

全球咖啡市场呈现出稳定增长的态势，尤以欧美等发达国家市场火爆为主。

1.2 中国咖啡市场发展现状中国作为全球人口最多的国家之一，拥有巨大的市场潜力。

目前，中国咖啡市场正在迅速增长，但与发达国家相比，咖啡消费在中国仍然处于起步阶段。

1.3 星巴克在中国市场的表现作为全球最大的咖啡连锁品牌，星巴克在中国市场上表现出色。

自2001年进入中国以来，星巴克在全国范围内快速扩张，目前已成为中国最受欢迎的咖啡品牌之一。

二、目标市场分析2.1 目标市场定位星巴克的目标市场定位是中高端消费者群体，他们注重品质和体验，对咖啡有较高的认知度和需求。

2.2 目标市场细分根据消费者特征和需求，将目标市场进一步细分为以下几个群体：- 流行时尚人群：他们注重个性和品牌，在社交媒体上频繁互动，对新鲜事物有强烈的好奇心；- 白领和专业人士：主要由年轻白领和专业人士组成，他们追求高品质的生活方式，在工作和社交场合中喜欢享受咖啡；- 学生和青年人群：主要包括大学生和年轻职场入门者，他们经济实力相对较弱，但对时尚和潮流有强烈的追求。

三、竞争对手分析3.1国内竞争对手目前，中国国内的咖啡连锁品牌主要有雀巢咖啡、董小姐和瑞幸咖啡等。

这些品牌通过各自不同的特色和定价策略来吸引消费者。

3.2国际竞争对手除了国内竞争对手，星巴克还面临来自国际竞争对手的挑战，如雀巢、蒂姆霍顿和世界各地的咖啡连锁品牌。

第二部分：市场营销策划方案一、市场定位1.1 品牌定位星巴克在中国市场的品牌定位是“高品质、高价值”的咖啡品牌。

通过提供高品质的咖啡和舒适的环境，让消费者享受到与众不同的咖啡体验。

1.2 目标市场定位根据前面的市场分析，我们将目标市场进一步细分为不同的消费者群体，并制定相应的市场营销策略。

二、产品策略2.1 产品品质星巴克将继续保持高品质的产品标准，采用优质的咖啡豆和新鲜的配料，为消费者提供独特而美味的咖啡产品。

(完整版)星巴克市场营销战略

二、公司发展战略服务战略：在竞争越发激烈的竞争垄断市场环境下，咖啡品牌丛生。

针对同一消费团体，他们有着相似的产品，并试图营造相似的咖啡氛围。

所以在这种情况下，星巴克应该着眼落在服务上，坚持并发展自己独特的“just say yes”战略。

“just say yes”的顾客宗旨，即满足顾客需求，基于星巴克定位的目标客户群----各阶层的白领和高校大学生。

这类年轻人群的特点，喜欢新鲜事物，有一定的消费能力和欲求。

白领人群的特点，公务缠身，多游走于会见客户、书写文案的工作中，渴望有舒适的环境缓解压力，并显示自身价值。

星巴克结合这点，准确的定位产品，良好的服务，让顾客时刻感受到浪漫的情调的同时，需求也得到了最大程度的满足。

顾客对于咖啡饮品的不断增加的新需求，即在它的杯子中装满的不仅是咖啡，还有浓郁的咖啡文化。

消费者所追求的商品不仅要满足最基本的需求，还要帮助他们传达出其他信息，比如他们是什么样的人。

同样，消费者还以为，小小的奢侈有助于他们缓解生活中的压力，并更好的调配自己的时间，达成愿望。

营销策略----产品策略第一，品牌策略。

差异化的体验，把简单的咖啡饮料和食品做得更加感性化和个性化。

第二，产品创新策略。

作为咖啡行业的领导者，产品创新策略非常重要，星巴克把咖啡由一种提神的饮品发展成一直高品质的生活品味，正式源于持续不断的产品创新策略。

第三，品质控制策略。

星巴克对于咖啡及食物的品质控制要求极高，以确保顾客在星巴克享用的咖啡和食物是最优质的。

营销策略---价格策略星巴克的价格定制一般分为六步：第一，选择定价目标。

星巴克营销策划书范文

星巴克营销策划书范文一W. —1—一、刖B随着消费水平的发展，人们的消费观念也有了很大的改变，越来越多的人开始追求生活的品质与情调，咖啡进入都市人的生活，以一种优雅的姿态吸引着都市中追求休闲和时尚的白领以及商务人士。

在北京，如果你是一位星巴克的发烧友，一定对星巴克摇曳的灯光、舒缓的音乐不陌生。

星巴克以其“第三空间”的休闲舒适消费观念在咖啡领域独占鳌头, 从一间默默无闻的小咖啡馆发展成如今全球连锁的著名品牌，现在京城的白领没有不知道星巴克的，-杯伽啡或许就代表着他们追求的-- 种西式的生活方式。

星巴克正改变着人们的消费行为。

你可以不为吃饭，而只是去那里品尝咖啡和聊天。

为营造这种专业、休闲又浪漫的第三生活空间，星巴克对每家店面都突出五种感觉，特别讲究视觉中的温馨、听觉中音乐的随心所欲、嗅觉的咖啡香等。

星巴克向上攀升的速度确实是非同寻常，但是更特殊的是它推动公司品牌与业务扩张的方法，完全迥异于品牌开发的常规。

星巴克诞生于资本主义最发达的美国，它的主要产品是世界上最古老的商品——咖啡，它将自己的咖啡做成与众不同的、味道与服务质量永恒不变的、具有巨大品牌价值的产品。

星巴克吸引消费者的一个重要因素是其中西结合的氛围。

内部品味独特的人文环境——清雅的音乐、悦目的图画，大到中式家具和考究的西式吧台，小到咖啡制作和饮用器具，典雅、悠闲的氛围，既透着浓浓的中国传统文化，又保持着原汁原叶的美式风情,能使二者并行不悖，结合得如此天衣无缝，星巴克连锁店外观单纯从店周围的环境来考虑，但是其内部装修却要严格地配合连锁店统… 的装饰风格。

每一家店本身就是一个形象推广，是星巴克商业链条上的一环，由美国的设计室专门为每一家店创造丰富的视觉元素和统一的风格，从而使顾客和过路客赏心悦目，达到推广品牌的目的。

这种推广方式被称为Tie-in,就是把咖啡馆形象和顾客紧密联系起来。

星巴克”吸引亚洲消费者的另一个重要因素是其内部优雅独特的人文环境。

星巴克营销策划方案

星巴克营销策划方案一、市场分析我们得承认，星巴克已经是咖啡市场的佼佼者，但市场瞬息万变，我们得紧跟潮流。

现在的消费者不仅追求高品质的咖啡，更注重体验和个性化服务。

所以，我们的策略要围绕这两点展开。

二、品牌定位1.星巴克一直以来都是以“第三空间”的概念深入人心，我们要继续强化这一点，将星巴克打造成一个除了家和公司之外的社交场所。

2.针对年轻消费者，我们要突出星巴克的时尚、潮流元素，使其成为年轻人的聚集地。

三、营销策略1.社交媒体互动（1）开展线上挑战赛，如“最美星巴克角落”、“星巴克创意饮品”等，鼓励消费者在社交媒体上分享自己的星巴克体验。

（2）与知名网红、KOL合作，通过短视频、直播等形式，展示星巴克的产品和服务。

2.个性化定制（1）推出个性化咖啡杯，消费者可以根据自己的喜好选择不同的图案和颜色。

（2）推出会员专属饮品，根据会员的口味和喜好，定制专属饮品。

3.跨界合作（1）与时尚品牌合作，推出限量版星巴克周边产品，如星巴克联名款服装、配饰等。

（2）与电影、电视剧等IP合作，推出主题饮品和周边，吸引粉丝消费。

4.线下体验活动（1）举办咖啡品鉴会，邀请消费者品尝不同口味的咖啡，了解咖啡文化。

（2）开展咖啡艺术展览，展示咖啡师的手绘作品，增加消费者的互动体验。

5.会员管理（1）优化会员积分制度，增加会员专享优惠，提高会员粘性。

（2）开展会员日活动，提供免费饮品、折扣优惠等福利，吸引会员参与。

四、落地执行1.培训员工对所有员工进行品牌文化和服务理念培训，确保每一位员工都能为消费者提供优质的服务。

2.营销推广制定详细的营销推广计划，包括线上线下的活动安排、广告投放、合作伙伴对接等。

3.监测反馈定期收集消费者的反馈意见，针对问题进行改进，确保营销策略的有效执行。

五、预期效果1.提高品牌知名度，扩大市场份额。

2.增强消费者对星巴克的忠诚度，提高复购率。

3.打造独特的品牌形象，提升品牌竞争力。

4.推动线上线下融合，实现多元化发展。

星巴克网络营销策划书

星巴克网络营销策划书第1篇：星巴克策划书广告策划书目录一、前言3 二、市场分析41.市场环境分析42.竞争对手分析7 3．消费者分析8三、广告策划91.广告目标策略92.广告定位策略93.创意设计提案104.媒介策略12 四、广告计划14 五、广告效果测定14六、广告预算15前言随着消费水平的发展，人们的消费观念也有了很大的改变，越来越多的人开始追求生活的品质与情调，咖啡进入都市人的生活，以一种优雅的姿态吸引着都市中追求休闲和时尚的白领以及商务人士。

如果你是一位星巴克的发烧友，一定对星巴克摇曳的灯光、舒缓的音乐不陌生。

在中国，咖啡的消费量正在以每年10%的速度递增，中国将成为世界最具潜力的咖啡消费大国。

随之而来的“咖啡文化”充满生活的每个时刻。

无论在家里、还是在办公室、或是各种社交场合，人们都在品尝着咖啡；它逐渐与时尚、现代生活联系在一起。

遍布各地的咖啡屋成为人们交谈、听音乐、休息的好地方，咖啡逐渐发展成为一种文化。

总部位于美国的咖啡零售商星巴克的总裁Martin Coles具有长远的眼光和敏锐的市场洞察力，他把目光投于中国这个仅次于美国的第二大咖啡消费市场。

1999年授权北京美大咖啡有有限公司为其在中国华北地区的直接授权的经营公司，全权代理其在京津地区的星巴克咖啡店的经营。

至2005年，北京美大已在京津地区开设了50多家分店，迅速占据了华北的咖啡市场。

在短短的几年时间里，星巴克在中国已成为了一个时尚的代名词。

它所标志的已经不再是一杯咖啡，而是一个品牌和一种文化。

但与此同时，它也面临着众多的市场竞争对手，为了进一步扩大知名度，抢占市场份额，有必要在营销、创意设计和媒体推广上有所创新。

在基本保持原有经营体制的前提下，进一步树立自己的独特风格，营造有别于办公室和家庭的第三空间——自由、休闲、新空间。

市场分析一、市场环境分析1.企业市场营销环境中宏观、微观的制约因素1.1企业市场营销环境中宏观的制约因素（1）本土化和原风味中国自开放以来，即像一块海绵体一般，以迅速的吸收之姿，全面的接收来自全球各地的异文化，从科技新知到生活习性均被视为时尚的表征；若单就种族的角度来探讨和咖啡的习惯为例，全球喝咖啡频率最高的国家是芬兰，每人每年平均喝掉1240杯，瑞士是800杯，美国400杯，日本200杯，韩国140杯，台湾40杯，中国因人口及幅员等因素，并没有正式的统计数据可供参考，也就是说，以饮料咖啡的频度来看市场潜力，即可换算出目前中国市场的产值。

MARKETING PLAN for STARBUCKS——星巴克的营销策划

Marketing Plan for StarbucksExecutive summaryStarbucks is one of the fastest growing coffee stores in the world now. It has built its market position with a linkage to customers by providing a place for them beside work and home, where people could relax and enjoy themselves. However, providing excellent customer service is not an easy task. I will briefly summarize problems that Starbucks facing and suggest what action should be taken to keep it in continuing improving customer’s satisfaction and strengthen its market position. Consequently, from the product periodic theory, starbucks are mature.The following is a vote for the reason of customers to choose Starbucks:1.Sorry, I don't like Starbucks at all.………………………………………………4%2.No like or not, I feel indifferent to Starbucks.…………………………………4%3.What is Starbucks?………………………………………………………………1%4.I just like Starbucks, but don’t know why.………………………………………1%5.I like Starbucks because of its tasty coffee.……………………………………12%6.I like the easy atmosphere in Starbucks.………………………………………34%7.I like the culture and the value of Starbucks…………………………………23%8.I like reading and surfing the Internet while drinking the coffee.……………13%9.I go to Starbucks because the most of my friends like there.……………………5%Current marketing situationCompanyStarbucks company is the largest coffee chain store in the United States. In a short span of twenty years, it has created a very valuable brand in the world. The core business of Starbucks is selling high quality and various types of coffee drinks, and it also has tow brands of bottle selling coffee drinks, Frappuccino and Starbucks double shot. A research shows that the revenue of Starbucks is growing by 20% per year and it is opening 3 stores per day over the world approximately. Starbucks has achieved a net increase in revenue of 2.4 billion dollars and it has expanded the business with opening 668 stores located in the different countries. Starbucks is successfully managing its operation through franchising in order to achieve steady market growth in Restaurant chain enterprises. In addition, Starbucks has achieve a competitive advantages by reducing delivery and management costs, shortening customer lines at individual outlets and increasing foot traffic for all the stores in every area.Picture1: Frappuccino picture2：Starbucks double shotMacro environmentIn China, per capital coffee consumption is increasing, but the income is on the decline in recent years. On the global scale, international coffee crisis due to overproduction, rising stocks, declining prices, elimination to coffee farms may result in a threat to Starbucks. As a result, Starbucks has to increase the price of coffee. Target customerStarbucks is able to meet a wide need of customers in different backgrounds and ages. The high quality coffee drinks, harmonious environment with good music, comfortable sofa and chairs, and warm services to attract consumers to pay for a cup of coffee and stay for a while. Starbucks mainly targeted at customers who has developed a strong brand to retain a large group of loyal customers.Competitors analysisMcDonald cafe introduced its espresso beverage products in 2001, and the price is relatively low than Starbucks. It affected Starbucks’ market share through providing various fast food at a low price. Although Starbucks still can maintain its dominant position in Restaurant chain industry, there was a 20% decrease in its value. The cost of Dukin donuts coffee drinks is about 20% lower than Starbucks. By selling donuts coffee drinks as its main products to attract customers. Dukin is national chain to serve fresh coffee, cappuccino, latte and other coffee drinks that similar to Starbucks provided. Other competitors are local small coffeehouse, and other new product line. Current market performance and objectivesPerformanceStarted in 1985, Starbucks with $400000 as seed money. After four private placements, it had financed $29 million and arrived on NASDAQ in June 1992. From now on, its average annual sale’s growth reached 20%, and the average annual profit’s growth reached 30% , stock’s price rose more than 30 times.ObjectivesStarbucks expects to achieve at least 6% growth margin in its store sales and expand its business with opening additional 1700 stores by the end of this year. Overall, the objective of Starbucks is to become a worldwide brand and further strengthen its mission to be the leading specialty coffee retailers in the world. Regarding to the aspect of customer service, Starbucks will continue promise of a perfectly made coffee, and goes far beyond to human connections.SWOT and issue analysisStrengthStarbucks Corporation is a very profitable organization, earning in excess of $600 million in 2004.The company generated revenue of more than $5000 million in the same year. It is a global coffee brand built upon a reputation for fine products and services. It has almost 9000 cafes in almost 40 countries. Starbucks was one of the Fortune Top 100 Companies to Work For in 2005. The company is a respected employer that values its workforce. The organization has strong ethical values and an ethical mission statement as follows：Starbucks is committed to a role of environmental leadership in all facets of our businessWeaknessStarbucks has a reputation for new product development and creativity. However, they remain vulnerable to the possibility that their innovation may falter over time. The organization has a strong presence in the United States of America with more than three quarters of their cafes located in the home market. It is often argued that they need to look for a portfolio of countries, in order to spread business risk. The organization is dependant on a main competitive advantage, the retail of coffee. This could make them slow to diversify into other sectors should the need arise. OpportunityStarbucks are very good at taking advantage of opportunities. In 2004 the company created a CD-burning service in their Santa Monica (California USA) cafe with Hewlett Packard, where customers create their own music CD. New products and services can be retailed in their cafes, such as Fair Trade products. The company has the opportunity to expand its global operations. New markets for coffee such as India and the Pacific Rim nations are beginning to emerge. Co-branding with other manufacturers of food and drink, and brand franchising to manufacturers of other goods and services both have potential.ThreatWho knows if the market for coffee will grow and stay in favour with customers, or whether another type of beverage or leisure activity will replace coffee in the future? Starbucks are exposed to rises in the cost of coffee and dairy products. Since its conception in Pike Place Market, Seattle in 1971, Starbucks' success has lead to themarket entry of many competitors and copy cat brands that pose potential threatsMarket strategyTarget marketStarbucks has many categories of loyal customers who can be classified into different segments. As the research shows that women customer tend to drink Starbucks soffee than men about 40%, who will buy a cup of coffee from Starbucks in the morning before work, or meet up with friends to chat over a cup of coffee, and most of them will bring child to get some beverage. A majority of target customers are between 18 to 30 years old. Additionally, Starbucks appealed more to students and younger kids recently. So, under 18 years old group of people can be considered a brand new customer which Starbucks has never targeted before.Marketing positionThe market positioning strategy of Starbucks is aimed at providing high quality of service (high quality coffee store). Thus, Starbucks main chose the area near the offices, in order to attack more officers who have a large need of high quality coffee. In addition, the customers not only care about the quality of the coffee but also the atmosphere of the coffee store. In order to meet this mental need, Starbucks built its market position with a linkage to customers by providing a place for them beside work and home, where people could relax and enjoy themselves.Marketing mix1)ProductStarbucks offers a variety of beverages like coffee, hot chocolate, Frappuccinos, smoothies and bottled beverages like water. The company is best known for its coffee variety. In some areas the company also offers seasonal and holiday beverages like the “Eggnog Latte” in Christmas time.Apart from beverages, the company also offers food like pastries, sandwiches and salads. Starbucks merchandise like mugs, at-home brewing equipment like high quality coffee machines and whole bean coffee with fair-trade guarantee are also available. Within the last years Starbucks developed new products for non-coffee drinkers to attract new customers and therefore a bigger audience. Another way of attracting customers is the introduction of “Starbucks Entertainment”. Under this name the company offers a selection of music, for example the in-store music, books and films, by both, independent and popular artists.2)PriceUsually price and quality determines the value of the product. Starbucks always tried to deliver high value to the consumers by buying quality beans, assuring that their staff got effective and efficient training, and mostly, creating an environment to enjoy coffee. For this, the customer had to pay more.To keep the competitive edge, the company also began to offer $1 bottomless cup of coffee, which can be refilled any number of times and 50 cents less than any other Starbucks products. As the Starbucks news site sates, the company is also trying to implement other value added services like, introducing $3.95 "breakfast pairings," which includes breakfast items along with a coffee . This is to target the price conscious customers.In China, by local standards, Starbucks is a luxury. They never wanted to decrease their prices to China when they started. Coffee is not grown in China at large scales –at least not the Arabica beans. When comparing prices to USA, it varies between products depending from where the materials were obtained (locally or imported). 3)PlaceMostly Starbucks is in to direct supply channel (producer to consumer). With their line of vision such practice is important and it helps to keep a personal relationship with the customer. In US, particularly Starbucks can be found in any neighborhood where there is a potential high traffic for its stores –especially with “Coffee bar” concepts. Outlets can be found in various large chains. Their primary goal is to locate them in highly visible locations and opened them in clusters. It was the ideal place for the individuals who are on the go, who enjoy music or even looking for a break in a busy lifestyle.4)PromotionThe main strategy of Starbucks was not to spend money largely on advertising. They used the extra cash on acquiring the best area. Before opening a new store, they organize big community events highlighting each locations personality. Further such information was imprinted on cups and t-shirts as promotion activities.They also established “smart partnerships” with already known local representatives who would act as local ‘ambassadors’ to promote their brand. They introduced Starbucks Cards; aiming their valued customers to promote its products. While buying a gift card, the customer is not only shows brand loyalty, but it also provides free advertising, attracting new customers. They do deliver their services to offices without size restrictions (Starbucks web). Expanding their product mix, they ensure that they are appealing to a diverse customer base. Starbucks also contributes tonon-profit organizations as a way to improve brand image and awareness in local communities.Action programs✧In 2002, a report showed that including Christine Day, recognized thatCustomer’s service needed to be improved upon, and one idea to conquerthis problem was to invest $40 million annually in 4,500 stores.✧According to a survey of customers, 65% believed fast service was a key toattribute to their needs.✧In the past when we thought of adding more labor hours to our retail stores, wedecided against it due to the struggling economy, especially since labor wasalready our biggest expense.✧Another option instead of increasing labor hours is to increase the efficiency ofthe partners that we currently employ. We removed the nonvalue-added tasks,simplified the production process, and manipulated the store layout to take better advantage of store space.✧Additionally, we installed an automatic espresso machine that was faster, reducedwaste, and improved consistency while still fulfilling our customer’s needs. We want to continually implement the use of these machines in more of our stores Financial ForecastFourth quarter earnings are expected to be positive for Starbucks, according to Minyanville news. The coffee juggernaut has made massive business changes over the past year, trying to settle back into that golden formula that made Starbucks everybody's go-to spot for coffee. Not all shifts have been felt by the consumer, who is more concerned with the quality and the price of a cup of coffee, than antics and gravitational shifts made by the world's biggest coffee chain.The coffee juggernaut is certainly active and innovative enough, with good, bad, and questionable ideas to deserve a plus in earnings, but the company that once was welcomed with an open embrace by the public, for convenience, reliability, and cool quotes on their coffee cups, is now fighting the reputation of over-priced coffee and the perception of being a big, fat chain store cliche.ConclusionTo sum up, Starbucks achieved success in Chinese market in some aspects. The date presents that roughly 60% of the total is coffee beverage. So, the coffee is the dairy product of Starbucks. To be more competitive, the product in each store should be high quality and the staffs are required to be friendly and kind.What’s more, Starbucks should reduce waste making drinks to improve productivity and spend some money on customer loyalty program in order to retain customers and build relationships.。

星巴克网络营销策划方案书

星巴克网络营销策划方案书目录1. 引言2. 公司介绍3. 目标市场分析4. 竞争对手分析5. 营销目标6. 市场定位7. 营销策略8. 具体实施方案9. 预期效果评估10. 结束语1. 引言随着互联网的发展，网络营销在当前商业环境中扮演着至关重要的角色。

星巴克作为全球知名的咖啡连锁品牌，也需要通过网络营销来吸引更多的顾客，提升品牌形象和销售额。

2. 公司介绍星巴克成立于1971年，总部位于美国西雅图，是全球最大的咖啡连锁品牌之一。

公司以提供高品质的咖啡和独特的咖啡文化体验而闻名。

目前，星巴克已经在全球80多个国家开设了超过30,000家门店。

3. 目标市场分析通过市场研究，我们发现星巴克的目标市场主要是年轻人和白领阶层，这部分人群对咖啡文化和品质有较高的追求。

此外，随着中国中产阶级的崛起，他们对高品质咖啡的需求也在不断增长。

4. 竞争对手分析在中国，星巴克的主要竞争对手包括蓝山咖啡、CC集团和CoCo都可等知名咖啡品牌。

这些竞争对手在产品定位、店铺布局和服务质量等方面都不乏亮点。

5. 营销目标基于目标市场分析和竞争对手分析，我们制定了以下营销目标：- 增加品牌知名度和美誉度- 提升销售额和市场份额- 建立忠诚度顾客群体- 增加线上线下销售转化率6. 市场定位星巴克在市场上的定位是高品质的咖啡和舒适的咖啡店环境。

通过优质的咖啡豆和独特的饮品创新，星巴克不断满足消费者对咖啡的不同需求。

此外，星巴克的咖啡店环境也为消费者提供了一个休闲和社交的场所。

7. 营销策略- 品牌推广：通过互联网和社交媒体平台进行品牌推广，包括定期发布有关咖啡文化和美食的内容，与粉丝互动，增加品牌曝光率。

- 优惠活动：定期推出优惠活动吸引顾客，如购买一赠一、会员折扣等，增加销量。

- 跨界合作：与其他知名品牌进行合作，推出联名产品，吸引更多的目标市场消费者。

- 线上销售：建立星巴克在线商城，提供网上购买咖啡和维护会员权益等服务，增加线上销售转化率。

辛巴克活动策划书3篇

辛巴克活动策划书3篇篇一辛巴克活动策划书一、活动主题“星巴克时光，共享美好”二、活动目的通过举办活动，提升品牌知名度和美誉度，吸引更多顾客光临星巴克，增加顾客粘性和消费频率。

三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点星巴克各门店五、活动对象广大消费者六、活动内容1. 优惠套餐活动：推出一系列特色优惠套餐，如咖啡与糕点搭配的套餐，给予一定的折扣优惠，吸引顾客购买。

2. 会员专享活动：为会员提供额外的积分奖励、专属饮品或小食，鼓励会员消费和参与活动。

3. 主题咖啡品鉴会：定期举办不同主题的咖啡品鉴会，邀请专业咖啡师讲解咖啡知识和品鉴技巧，让顾客深入了解咖啡文化。

4. 创意手工活动：在店内设置手工制作区域，如咖啡渣作画、环保袋制作等，让顾客在享受咖啡的同时参与创意活动。

5. 音乐表演：邀请当地的音乐人或乐队在特定时间段进行现场表演，营造轻松愉悦的氛围。

七、活动宣传1. 在星巴克官方网站、社交媒体平台发布活动信息和预告。

2. 在门店内张贴活动海报和宣传标语。

3. 向会员发送活动通知短信或邮件。

八、活动预算主要包括宣传费用、物料费用、人工费用等，具体预算根据实际情况进行详细制定。

九、活动效果评估1. 通过活动期间的客流量、销售额等数据评估活动的直接效果。

2. 收集顾客的反馈意见和建议，了解顾客对活动的满意度，以便后续改进。

希望这份策划书能对你有所帮助，你可以根据具体需求进一步修改完善。

篇二《辛巴克活动策划书》一、活动主题“品味星巴克，共享美好时光”二、活动目的1. 提升品牌知名度和美誉度，吸引更多新客户。

2. 增加老客户的忠诚度和粘性。

3. 营造温馨、舒适的消费氛围，促进顾客消费。

三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点星巴克各门店五、活动对象所有顾客六、活动内容1. 限时优惠活动期间，部分饮品和食品推出限时折扣优惠，吸引顾客购买。

2. 消费满额赠礼顾客消费满一定金额，可获得星巴克定制的精美礼品一份。

3. 新品试喝推出全新饮品，邀请顾客免费试喝，收集反馈意见。

星巴克策划书3篇

星巴克策划书星巴克策划书3篇篇一：星巴克策划书目录一、前言二、谈判议题三、谈判环境分析四、谈判目的五、谈判重点、难点六、谈判议程谈判主题：星巴克进入中国年南宁万象城甲方：美国星巴克公司中华地区分公司乙方：中国南宁万象城谈判时间：201x年12月01日谈判地点：南宁万象城总部会议室谈判团队人员组成：主谈：文诗敏制定谋略，公司谈判主权代表，主持谈判进程。

副谈：魏超辅助主谈，做好各项准备，解决专业问题。

技术顾问：陈玉明辅助主谈，负责技术问题。

法律顾问：唐娜辅助主谈，负责法律问题。

文秘：冯玉熹辅助主谈，收集处理谈判信息，谈判时记录，审核修改谈判协议。

一、前言我公司诞生于美国西雅图，靠咖啡豆起家，自1987年正式成立以来，从不打广告，却在近20年时间里一跃成为巨型连锁咖啡集团，其飞速发展的传奇让全球瞩目。

1992年6月，我公司作为第一家专业咖啡公司成功上市，迅速推动了公司业务增长和品牌发展。

长期以来，一直致力于向顾客提供最优质的咖啡和服务，营造独特的“星巴克体验”，让全球各地的星巴克店成为人们除了工作场所和生活居所之外温馨舒适的“第三生活空间”。

除咖啡之外，星巴克也提供诸如茶（不管热的还是冰的），馅饼，蛋糕等，这更加扩大了星巴克的营销规模以及满足不同人群的需求。

我公司成立于1971年，1992年6月，作为第一家专业咖啡公司成功上市，迅速推动了公司业务增长和品牌发展。

目前公司已在北美，拉丁美洲，欧洲，中东和太平洋沿岸37个国家拥有超过12,000多家咖啡店，拥有员工超过117，000人。

我公司看好中国市场的巨大潜力，立志于在中国长期发展，从1998年到2012年间已经在中国开了数据百家分店，其中有中国台湾、中国香港、中国澳门、青岛等城市。

但是南宁万象城本着美式休闲生活理念和一站式整体的购物理念为南宁这时尚前卫之都注入了一股休闲雅致的美式风潮，具备很强的发展能力。

所以南宁万象城的条件和发展满足我们对合作企业的要求。

星巴克策划书

星巴克策划书星巴克是全球领先的咖啡品牌，拥有数千家门店，覆盖150多个国家和地区。

随着全球经济的发展和消费需求的增加，星巴克希望能够更好地满足消费者的多元化需求，扩大品牌的影响力和市场份额。

本文将从市场分析、产品定位、推广策略和实施方案等方面，为星巴克策划书提供一个详细的参考。

一、市场分析1.1 市场规模及需求据悉，全球咖啡市场将在未来几年内保持稳步增长。

消费者对咖啡的需求已经超过了以往，对于优质的咖啡和豆浆饮料的需求更是日益增长。

因此，咖啡连锁店市场已经成为竞争最激烈的市场之一。

在中国市场，星巴克也面临着激烈的竞争。

但是，作为全球领先的咖啡品牌，星巴克目前在中国市场仍保持着较高的市场份额和品牌影响力。

1.2 消费者群体星巴克的消费者群体主要包括年轻白领、大学生和城市居民等消费群体。

这些消费者群体更加注重健康、时尚、舒适和高品质的咖啡饮品。

他们希望在快节奏的工作和生活环境中，通过品尝美味的咖啡饮料来放松身心，增加生活的乐趣。

1.3 竞争状况在中国市场，星巴克面临着来自国内和国际品牌的竞争，如雀巢、瑞幸咖啡、漫咖啡等。

其中，瑞幸咖啡是星巴克最大的竞争对手之一，其高效的供应链和低价格策略使其在市场上获得了不少用户。

其他品牌如雀巢、漫咖啡等，也都不断推出新品种、新口味的咖啡饮品，并且积极拓展店面的布局，以满足市场需求。

二、产品定位鉴于市场分析，我们建议星巴克在中国市场推出以下几种产品：2.1 水果饮品系列在中国市场，消费者对于口感清新、清爽、营养丰富的水果饮品有很高的需求。

因此，我们建议星巴克推出水果饮品系列，以满足消费者群体的需求。

同时，响应国家“健康中国”战略，推广全天然和无添加的新型水果饮品，以增加消费者的购买决策。

2.2 DIY咖啡系列DIY咖啡系列包括所有消费者可以根据自己的口味和喜好来选择咖啡豆、牛奶和风味等，并自行调制的咖啡饮品。

采用这种自主定制模式，可以增加消费者对咖啡的亲近感和忠诚度。