企业经典实用人事测评培训教材

合集下载
相关主题
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
公爵动力公司的前雇员对公司提出指控,宣 称他们在公司的测评中受到种族歧视。
最高法院根据EECO手册的规定,认定 公爵动力公司的测评缺乏效度(个人测验 得分与工作绩效相关程度不高),具有明 显的负性冲击。这是最高法院首次将“负 性冲击”的理念引入心理测评中。
结果:在格里吉斯案件中,法院宣布 公爵动力公司具有故意歧视行为,其对人 员的选拔、雇佣并非基于测试的结果。
2. 平等就业机会委员会(EECO) EECO 是《人权法案》第7条的实施机构。 EECO的职责: (1) 调查和解决歧视案件 (2) 信息收集 (3) 指导性意见的颁布 3. 《美国残疾人法案》(ADA)
二、几个重要的法律问题
1. 雇佣失误:因雇佣人员不当而造成对他 人的伤害。
2. 在职失误:指雇主不能合理地对自己的 员工实施监督、管理和干预职能,那必 须对员工的有害行为承担责任。
Personality Inventory)
20世纪40年代,MMPI开始成为主要的人格测验工 具,并流行至今。同时期还有:瑟斯顿的“吉尔 福特-马丁人格问卷”,马斯洛的“社会人格问 卷和安全-不安全问卷”
二战时期及战后的50年代是人事测评发展的高峰时 期。
60年代美国颁布了《人权法案》以及“就业 机会平等委员会”(EECO)成立,人事测 评开始走向衰落。企业转向采用面试和测 谎器来筛选员工。
1916年,美国警方首次将心理测评用于警员的招 聘中。
1917年,美国军队对新兵进行了α和β测验。 在同一时期,还诞生了第一个标准化的人格测验 ——伍德沃斯个人数据表(伍徳沃斯情绪稳定性测
验)。 1919年,美国人事类别委员会和美国准将办公室合
作,建立了一个收集人格数据的计划。
20世纪20~30年代,G ·Allport的支配-服从测 验,本罗依特人格问卷(Bernreuter
3. 雇员诽谤(employee defamation):由 于不恰当地对雇员的评价导致雇员的人 格尊严受到伤害。
4. 负性冲击:指对不同人群或阶层采取不 公正、区别性待遇。
三、几个经典案例
1. 格里吉斯诉公爵动力公司(1971) (Griggs V. Duke Power)
公爵动力公司将生产性职能划分为五个部门, 其中一个部门——劳动部的工资低于其他部门。 公爵动力公司规定,除了劳动部,其他所有部 门的新雇员需要高中文凭,并且需要在专业的 普通智力测验和类似机械理解能力测验中达到 最低分数线。
70~80年代是人才测评的低潮时期,但另一 方面,MBTI开始流行,另外,马斯洛等人 提倡用更广泛的评估方法。
80年代末~90年代初,人格测验开始复兴, 大五模型出现。
三、当代心理测评的繁荣
90年代后,世界上约有1/3~1/2的大公司都依靠 心理测验来进行人员选拔、员工发展和团队建设。
心理测评重新走向繁荣的原因: 1.心理测评自身有了大幅度的发展。 2.心理测评的观念发生了根本的改变。 3.计算机的出现。 4.企业被迫越来越依赖心理测评。 5.人格测验被证明在关键的管理和领导培训中是有
结果:……
3. 苏洛卡诉戴顿哈德逊公司案件(1991)
原告是应聘戴顿哈德逊百货公司的保 安工作,他们认为在招聘过程中参加的心 理测试(MMPI、CPI)侵犯了自己的隐私 权。
原告律师认为在进行的心理测试中含 有非法的人格问题,涉及宗教、政治态度 和性行为。
最后法庭判决:公司缺乏令人信服的 权益去使用特定的测试工具。
主题统觉测验样图
第三节 人事测评中的法律问题
一、美国的法律
1. 1964 年《人权法案》第7条
针对个人的种族、肤色、宗教和国籍等因素: (1)雇主雇佣或解雇任何个人,或者对于任何个人 在工作中的报酬、时间、环境和雇佣权利的歧视都将视 为非法行为; (2)对雇员和招聘中的应聘者的任何限制、区分和 分类行为,会导致对个人就业机会的剥夺或职业形象的 其他负面影响,同样是非法行为。
2. 艾伯马拉纸业公司案例(1975) 艾伯马拉纸业公司从50年代后期开始对生产
线上的工人进行心理测验,测试言语智商和机械 理解能力,测试的结果导致一批黑人员工被解职。 1966该公司被告上法庭,原告指控公司存在明显 的种族歧视。
艾伯马拉纸业公司吸取了公爵动力公司的教 训,聘请了心理学家展开了效度研究。心理学家 采用“同时效度”的方法,让工厂的行政人员对 参加测试的员工的工作绩效进行评判,并与他们 的测试结果进行比较。
价wenku.baidu.com的。
第二节 人事测评的基本类型
一、标准化的纸笔测验 二、投射测验
基于弗洛伊德的理论,主要有罗夏墨迹测验和主题 统觉测验。 三、行为模拟与行为观察类测验 模拟情境测验,无领导小组讨论,角色扮演测验等 四、基于工作情境的测验 面试(结构化面试,半结构化面试,非结构化面试) 公文筐测验:让被试扮演某种管理者的角色,对事 先设计的一系列文件进行处理。
实用人事测评
李小平
第一章 概 论
几个概念:
心理测量(一)
广义:心理测验和实验心理学的方法。
狭义:心理测验
心理测量(二) 心理测验的构念和效度的确认。
心理测验: 对行为样本客观和标准的测量。
人事测量(评): 对人与事之间的适应关系进行定量和定性相结 合的测量和评价。
人事测评的一般流程
诊断岗位素质需要,制定人—事对应表 确定测评方法、工具 实施测评
结果解释,素质鉴定,效果评估
第一节 人事测评的历史
一、两种测评观
1.基于诊断各种类型的精神病和心理疾病的 测评观 其理论基础是行为主义和精神分析理论。
2. 基于人的发展和人格特征的测评观 其理论基础是发展心理学、行为基因学, 尤其是马斯洛的人本主义思想。
二、人事测评的发展
1884年,英国弗兰西斯·高尔顿用语义法来表示人 格特质。
4. 麦肯纳诉法戈案件(1978)
麦肯纳曾应聘消防队员的工作,在参加 了MMPI、TAT等测验后未被录用,结果他 将市行政长官法戈告上法庭,宣称在测试 的过程中个人的信仰自由权利和个人隐私 权利受到侵犯。
法庭判决:国家和公众的利益相对于个 人的隐私权具有更高的优先权。
本章讨论题
1. 如果你是一位人才测评公司的员工,你会如何
相关文档
最新文档