酒店人事行政部工作总结和明年工作计划

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酒店人事行政部工作总结和来岁工作计划

酒店人事行政部工作总结和来岁工作计划

酒店人事行政部工作总结和来岁工作计划一、工作总结酒店人事行政部作为酒店管理体系中的重要一环,负责酒店员工的招聘、培训、薪酬福利、绩效考核、文化建设等一系列人力资源管理工作。

在过去一年中,我们认真履行职责,努力做好各项工作,取得一定的成绩。

具体总结如下:1. 招聘工作:我们根据酒店的实际需求,制定了详细的招聘计划,采取多种途径进行招聘,并加强了面试、考核等环节的管理,确保了招聘质量。

2. 培训工作:针对员工的不同岗位和能力需求,我们开展了多次培训活动,包括岗前培训、专业技能培训、职业规划培训等,提高了员工的综合素质。

3. 薪酬福利:我们及时调整了员工的薪酬福利政策,确保员工的收入水平和福利待遇符合市场水平,增强了员工的归属感和满意度。

4. 绩效考核:我们建立了科学合理的绩效考核制度,落实了定期的绩效考核计划,有效激励了员工的工作积极性和创造性。

5. 文化建设:我们注重营造良好的企业文化氛围,开展了丰富多彩的团建活动、文体活动,加强了员工之间的沟通和互动。

二、工作不足和问题1. 招聘工作:由于市场竞争激烈,我们在招聘过程中还存在一些盲目性和随意性,导致了部分招聘人员的素质不高。

2. 培训工作:我们的培训内容和形式相对单一,缺乏差异化和个性化,难以完全满足员工的需求和期望。

3. 薪酬福利:员工的薪酬福利政策需要进一步与市场匹配,及时跟进市场变化,确保员工的薪酬水平具有竞争力。

4. 绩效考核:有些员工的绩效考核标准和绩效奖励机制不够清晰和公正,需要加强管理和监督。

5. 文化建设:虽然我们开展了多种文化活动,但由于缺乏系统的文化建设规划,导致了部分活动流于形式,难以达到预期效果。

三、来岁工作计划为了解决上述存在的工作问题,我们制定了以下来岁工作计划,希望通过不懈的努力,进一步提高酒店人事行政部的工作水平和质量。

1. 招聘工作:加强招聘流程管理,确保招聘程序的规范和透明,注重人才的质量和潜力,提高招聘的有效性和准确性。

2024公司酒店人事年终工作总结(5篇)

2024公司酒店人事年终工作总结(5篇)

2024公司酒店人事年终工作总结很快____就要结束了,我也在人事部工作了有余,人事部的工作在董事长的正确领导下,坚持“以人为本,人性化管理”的重要思想,边学习,边工作,逐渐在部门的工作中逐步转入正轨,现就接手后的工作总结如下:一、人事档案及相关资料为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在____的指导下,建立了相关人事表格,包括《招工登记表》《入职审批表》《人事变动表》《假期申请表》《调资表》等,也加强了各部门与人力资源部之间工作的沟通性。

二、招聘与档案管理招聘为了对酒店人员进行及时补充,跟进保障各部门用人时有人可用,有人可选,通常来说,招聘可分为常规招聘,和非常规招聘,常规招聘即指到____人才市场进行招聘,但____人才市场,还未形成一定规模,此类招聘对客房服务员、传菜员的职业有一定效果,除了常规招聘外,我部还准备下一步与各大中专院校取得联系,在有毕业生的季节,及时与学校联系沟通,为方便人才进行储备。

以上招聘的方法效果不是很明显,除此之外,人力资源部加强与部门员工之间的联系,鼓励员工推荐身边的朋友,介绍到酒店,这是一种人才来源途径较广的方法。

员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于人力资源部,随时掌握在职人员以及人员流动情况,对于凡是来到酒店来应聘的人员,均建立档案资料,作为人才储备资料,以便于部门需要人时随时查阅,可大大减低招聘率。

三、人员在岗情况酒店现有人员共计____人,其中行政办公室____人,财务部____人,后勤部____人……四、劳动工资自董事长接管后,根据酒店人员工资情况,对各部门工资进行了一系列的调整,通过调整,员工在岗情况是比较稳定的,加之现在的工资能体现出优秀与一般的差别,对于员工来讲,能起到一定的激励作用。

酒店行政人员个人工作总结及计划(通用4篇)

酒店行政人员个人工作总结及计划(通用4篇)

酒店行政人员个人工作总结及计划(通用4篇)酒店行政人员及计划篇120xx年3月1日我正式从酒店销售部调往行政部工作,虽然时间不长,但在接手工作后,在总经理的正确指导和细心帮助下,工作逐渐走上正轨。

从对酒店行政工作的不熟悉到渐渐熟悉和清晰,不仅学到了很多,也体会到了很多,现就最近几个月的工作情况做个:一、人事方面截止到xx年6月15日,第1、2季度酒店共新进员工62人,离职人员69人。

目前共有在编人数180人,岗位缺编人数5人,分别是餐饮部部长、服务员、迎宾员,前厅接待、大堂副理各1名。

针对酒店人员招聘,采用对内招聘和对外招聘的方式相结合。

其中,对外招聘通过四种渠道进行,一是利用酒店电子屏全天滚动播出招聘信息,二是利用酒店外的喷绘广告全年招聘,三是利用网络平台在京山各门户网站上公布招聘信息,四是利用酒店员工现有的人脉资源进行宣传招聘,多渠道、全方位地为酒店储备人力。

二、企业文化建设方面为了更好的对外宣传酒店,提升酒店的知名度和美誉度,春节之后,有安排有计划地开始筹备酒店网站事宜,大到整个页面的合理设计及内容规划,小到酒店所有资料的收集整理,工作在一步步中完成并实施。

最终实现网站内容与员工天地栏内容同步更新,不仅向所有员工展示了酒店的文化建设,也为员工提供了一个表扬好人好事的发布平台,真正使员工在一种文化的潜移默化中接受共同的价值观念。

同时,企业文化也是一种管理理念,在酒店内部构建和谐的企业文化,一方面,可以借用企业文化作为管理工具,激发员工的积极性;在举办的迎“三八”员工卡拉ok比赛中,员工都积极踊跃的报名,大展自己的歌喉,不仅丰富了酒店全体员工的精神生活和业余生活,更加促进了员工的音乐素养。

另一方面,优化员工工作的“软”环境,既可以用和睦的“软”环境吸引并感化员工。

酒店于xx年4月25日—5月4日开展了“踏青运动休闲” 为主题的外出春游活动,组织酒店全体员工分四批去宜昌山峡人家游玩。

在此次春游活动过程中,使员工们全身心的投入到大自然的怀抱中,丰富了员工的文化生活,增强了团队意识和团队凝聚力。

2023年酒店行政人事个人总结8篇

2023年酒店行政人事个人总结8篇

2023年酒店行政人事个人总结8篇第1篇示例:一、工作内容在2023年,我主要负责酒店的人事管理工作,包括员工招聘、培训、绩效考核、劳动合同管理等方面。

在这一年中,我深入学习了人事管理的相关知识,不断完善和优化了公司的人事管理制度,确保员工的权益得到充分保障,同时也促进了员工的工作效率和工作满意度。

三、危机处理能力在2023年,我也经历了一些危机和挑战,例如员工纠纷、劳动争议等问题。

在面对这些挑战时,我始终保持冷静和理性,及时采取有效的措施解决问题,避免危机进一步扩大。

通过这些挑战的经历,我提升了自己的危机处理能力和应变能力。

四、自我成长在2023年,我不断学习和提升自己,参加各种培训和学习机会,提升自己的专业知识和技能。

我也加强了自我管理和情绪管理能力,保持积极向上的态度,面对工作中的困难和挑战,坚持不懈,勇往直前。

2023年对我来说是一个充实而有意义的一年,我在工作中积累了宝贵的经验和教训,成长了许多。

我深知自己还有许多不足之处需要不断改进和提升,希望在未来的工作中能够更好地发挥自己的优势,克服自身的不足,为公司的发展做出更大的贡献。

【2000字】。

第2篇示例:2023年对于我来说是酒店行政人事工作中的一年,回顾过去,我深深感受到了工作中的成长和收获。

在这一年里,我面临了许多挑战,也取得了不少进步,下面就让我来总结一下自己在2023年的工作情况。

在2023年,我在酒店行政人事工作中更加熟练地运用各种管理工具和方法。

通过不断学习和实践,我深入了解了人力资源管理的核心理念和方法,掌握了更多有效的管理技巧。

在团队管理方面,我学会了更好地协调团队成员之间的关系,调动大家的积极性,让团队合作更加顺畅。

在招聘和培训方面,我也积累了丰富的经验,能够更快速、更准确地找到适合公司需求的人才,并为他们提供有效的培训和发展路径。

2023年对我来说也是锻炼自己解决问题能力的一年。

在实际工作中,我遇到了很多突发事件和矛盾纠纷,但通过细心分析和耐心沟通,我成功地解决了许多问题,让团队工作更加顺畅。

酒店人事部年度工作总结范文_行政人事部年度工作总结与计划

酒店人事部年度工作总结范文_行政人事部年度工作总结与计划

酒店人事部年度工作总结范文_行政人事部年度工作总结与计划酒店人事部年度工作总结与计划一、年度工作总结过去一年,酒店人事部在领导的正确指导下,全体员工的共同努力下,顺利完成了年度工作目标。

回顾过去的一年,我们不断推进人事管理工作,加强员工队伍建设,为酒店的发展奠定坚实的人才基础。

1. 人事政策完善在过去的一年,我们针对酒店的实际情况,不断完善人事政策,包括薪酬福利制度、绩效考核制度、人事管理流程等方面的改善。

员工的工作环境和工作待遇得到了明显的提升,极大地激发了员工的工作热情和创造力。

2. 人才招聘与培养为了适应酒店业务规模的扩大,我们积极开展了人才招聘工作,引进了一批高素质的人才。

我们也加强了员工培训和发展,提升了员工的综合素质和业务能力,为酒店业务的不断发展提供了强有力的人才保障。

3. 绩效考核与激励机制我们建立了严谨的绩效考核机制,突出以绩效为导向,激励员工不断提升工作水平和个人能力。

我们也不断完善激励制度,建立了一整套科学合理的激励机制,使员工的辛勤付出得到公平的回报。

4. 员工关系与团队建设我们不断加强与员工的沟通和交流,建立了和谐稳定的员工关系,塑造了良好的企业形象。

我们也注重团队建设,鼓励员工团结协作,共同推动酒店的发展,形成了积极向上的工作氛围和团队精神。

二、未来工作计划在新的一年里,酒店人事部将继续以客户满意度和员工满意度为中心,进一步完善人事管理工作,为酒店业务的持续发展提供更加有力的支持。

1. 加强人才引进与培养面对激烈的市场竞争和复杂多变的业务环境,我们将继续加强人才引进与培养工作,找准合适的人才,提升员工的综合素质和业务能力,使其能够胜任更高级别的工作岗位。

2023年酒店人事部工作总结7篇

2023年酒店人事部工作总结7篇

2023年酒店人事部工作总结7篇第1篇示例:2023年,酒店人事部在全年的工作中,紧跟时代发展步伐,充分发挥人力资源管理的重要作用,为酒店的整体发展贡献自己的力量。

接下来,让我们一起来总结2023年酒店人事部的工作成绩,回顾过去一年的工作,为新的一年指明方向。

一、招聘与选拔作为酒店人事部门的关键任务之一,招聘与选拔工作一直备受重视。

2023年,酒店人事部坚持严格按照人才需求制定招聘计划,采取多种渠道招聘,确保岗位的及时补充。

在选拔过程中,严格执行公平公正的原则,注重岗位与员工的匹配度,提高招聘质量。

在招聘与选拔工作中,取得了明显的成效。

二、员工培训与发展员工的培训与发展是酒店人事部大力推动的重要工作之一。

通过不断丰富的培训内容和方式,提升员工的专业素养和综合素质。

2023年,酒店人事部根据员工的不同岗位和需求,制定了一系列培训计划,包括业务技能培训、管理能力提升等方面。

通过培训,员工的整体素养得到了提高,为酒店的发展注入了新鲜的活力。

三、员工关系与激励2023年,酒店人事部在员工关系与激励方面取得了显著的成绩。

在日常管理中,注重维护与员工之间的良好关系,促进员工之间的协作与沟通。

制定了多样化的激励政策,激发员工的工作积极性和创造力,提高员工的忠诚度和凝聚力。

通过这些举措,员工的工作积极性得到了有效地调动,为酒店的稳步发展提供了有力的支持。

四、人事管理与组织架构调整酒店人事部在2023年积极推动人事管理与组织架构的调整。

不断完善人事管理制度,规范人事管理流程,提升管理效率和服务水平。

根据酒店的发展需要,合理调整组织架构,明确岗位职责和权限范围,优化团队配置,提高工作效率。

这些举措为酒店的顺利运营奠定了坚实的基础。

五、员工福利与待遇酒店人事部在2023年还加大了员工福利与待遇的投入。

通过提升员工薪酬福利水平、改善工作环境和条件、加强员工关怀和服务等手段,提高员工的满意度和忠诚度。

员工是企业的重要资源,只有给予员工足够的关爱与支持,才能激发他们的潜能,为企业创造更大的价值。

酒店第二季度人事部工作总结及计划5篇

酒店第二季度人事部工作总结及计划5篇

酒店第二季度人事部工作总结及计划5篇篇1一、工作总结本季度,人事部在酒店领导的指导下,围绕酒店的运营和发展目标,积极开展各项工作。

现将本季度的工作总结如下:1. 招聘与培训本季度,人事部共招聘了XX名新员工,其中包括前台接待、客房服务、餐饮服务等多个岗位。

在招聘过程中,我们严格按照酒店的招聘流程和标准进行,确保招聘到的人员能够胜任所聘岗位。

同时,我们积极组织新员工的入职培训,包括酒店文化、岗位职责、操作技能等方面的培训,确保新员工能够快速适应工作环境和岗位要求。

2. 员工关系管理本季度,人事部积极与员工进行沟通,及时了解员工的工作情况和思想动态,帮助员工解决工作中遇到的问题。

我们严格遵守国家的劳动法律法规,保障员工的合法权益,确保员工的工资、福利等得到及时发放。

同时,我们积极组织员工参加各种活动,如员工聚餐、团队建设等,增强员工的归属感和凝聚力。

3. 绩效考核与激励本季度,人事部按照酒店的绩效考核制度,对员工的工作表现进行了公正、公平的考核。

我们根据员工的工作态度、工作能力、工作成果等方面进行评价,并对表现优秀的员工进行了表彰和奖励。

同时,我们根据考核结果,对员工的岗位调整和晋升提出了建议,为酒店的人才培养和梯队建设提供了有力支持。

二、存在的问题在总结成绩的同时,我们也清醒地认识到工作中存在的问题和不足。

主要有以下几个方面:1. 人员流动性较大本季度,酒店的人员流动性较大,部分岗位的员工频繁更换。

这给酒店的运营和管理带来了一定的困难。

我们将继续加强与员工的沟通,了解员工的离职原因和需求,采取相应的措施降低人员流动性。

2. 培训效果有待提高尽管我们积极组织了新员工的入职培训,但部分员工的培训效果仍有待提高。

我们将继续加强培训效果的评估和反馈,针对存在的问题制定相应的改进措施。

3. 绩效考核制度需要进一步完善目前的绩效考核制度仍存在一些不足之处,需要进一步完善和优化。

我们将继续收集员工的反馈和建议,不断改进绩效考核制度,提高考核的公正性和有效性。

酒店人事行政部工作计划(精选16篇)

酒店人事行政部工作计划(精选16篇)

酒店人事行政部工作方案〔精选16篇〕篇1:酒店人事行政部工作总结和明年工作方案酒店人事行政部工作总结和明年工作方案人事行政部工作,在酒店领导的正确带着下,坚持“以人为本,科学开展”的重要思想为指导。

通过本部门和其他部门互相配合共同努力,获得了一定工作成果。

下面对的工作做一简要总结:一、招聘工作上半年以网络招聘为主,全年共面试208人。

在20春季开场进展过集中的招聘工作,后期采用了地方网络招聘、和涞信息网建立合作,有明显的效果。

除此之外内部员工介绍的也比拟多,内部员工介绍的到店工作都比拟稳定。

二、培训工作1、年仍然是酒店内部规章制度探索完善的一年。

试行版的《员工手册》装订成册发到了每个员工的手上,并进展《员工手册》培训和相关问题解答,让漫臣的员工一进入漫臣就有这本手册相伴,不管是薪酬还是里面的相关工作流程都明晰化,使员工更全面的理解漫臣酒店,全身心的投入到漫臣酒店工作中去。

2、5月我们进展过全员军事训练3天,通过三天的训练,有效的激发了大家吃苦耐劳和团队合作的精神。

使部门之间联络更加严密,员工和员工之间更加理解。

3、针对效劳技能、效劳礼仪等相关专业知识的培训,使得漫臣酒店的效劳质量上有所提升。

11月15日由梁副总主持,人事部、工程部对新入职员工进展了酒店文化建立、设施设备使用、薪酬管理等知识培训。

4、12月份,邀请我县消防大队专业人员到我酒店进展消防培训与实际演练。

人事行政部组织,由保安部配合,全体员工参加了一次消防培训及消防演练。

通过组织培训学习,使大部门员工掌握了一定的消防和自救知识。

三、考勤管理: 20按照公司领导的指示,人事行政部对考勤管理进展了严格管理,认真做好每天各部门人员出勤打卡机的跟踪检查工作,及时将检查中发现的异常现象反应到各部门,并及时主动做好与各部门之间的'沟通与反应工作,使得考勤管理有很大的改良,且获得了非常好的效果。

但是在考勤管理获得一定成绩的同时也出现了一些小问题,管理人员对部门员工的考勤管理不明晰,人事行政部发现问题及时与主管沟通并及时改正。

2024年酒店人事行政部工作总结和明年工作计划

2024年酒店人事行政部工作总结和明年工作计划

2024年酒店人事行政部工作总结和明年工作计划酒店人事行政部2024年工作总结和明年工作计划一、2024年工作总结2024年,酒店人事行政部在公司的全力支持下,积极有效地完成了各项工作任务,为酒店的稳定运营和发展做出了积极贡献。

以下是我们部门在2024年的工作总结:1. 人力资源规划和招聘方面- 针对酒店业务发展的需求,制定了人力资源规划,并参与到公司的战略决策中。

根据公司部门的需求,成功招聘了一批符合酒店业务要求的人才,并保证了岗位的及时和顺利补充。

- 对招聘流程进行优化,通过内部推荐和外部招聘相结合的方式,提高了招聘效率。

2. 绩效管理和培训发展方面- 完善和操作了绩效管理制度,将员工的工作表现和绩效目标相结合,实施了有针对性的激励和奖励机制,激发了员工的积极性和创造力。

- 制定了全面的培训计划,并针对不同职位和部门的需求,开展了专业、系统的培训活动。

通过培训,提升了员工的业务水平和综合素质。

3. 薪酬福利管理方面- 对薪酬福利制度进行了更新和优化,确保合理、公正、透明的薪酬发放和福利待遇。

为员工提供了具有竞争力的薪酬和丰富多样的福利,提高了员工的满意度和忠诚度。

- 建立了员工激励和福利调研机制,通过调研了解员工对福利的需求和意见,持续改进和完善福利体系。

4. 劳动关系管理方面- 建立了健全的劳动法律法规和公司规章制度,加强了与员工的沟通和交流。

处理了一些劳动关系纠纷,维护了企业的合法权益。

- 协助公司与员工代表建立和谐稳定的劳动关系,落实了员工代表大会制度,主动听取员工的声音和意见,为员工提供更好的工作环境和待遇。

5. 人文关怀和团队建设方面- 定期组织了员工活动,丰富员工的业余生活,提高员工的归属感和团队凝聚力。

- 引入了员工关怀机制,关注员工的身心健康和工作状态,为员工提供必要的支持和帮助。

二、____年工作计划____年,酒店人事行政部将继续努力践行“以人为本”的管理理念,以优质的人力资源服务支持和推动酒店的持续发展。

2024年酒店行政人事部工作计划范文(二篇)

2024年酒店行政人事部工作计划范文(二篇)

2024年酒店行政人事部工作计划范文一、引言作为酒店行政人事部的主管,我将制定2024年全年的工作计划,旨在提高人力资源管理的效率和质量,进一步提升酒店员工的工作积极性和生产力。

以下是2024年酒店行政人事部的工作计划。

二、人事招聘与录用1. 继续完善人才招聘渠道,扩大招聘范围,通过面试和评估,选出适合酒店的人才。

2. 加强与相关院校和培训机构的合作,开展校企合作项目,提供优秀毕业生就业机会。

3. 完善招聘流程和文件,确保招聘程序和录用决策的合法性和合规性。

三、员工培训与发展1. 制定全员培训计划,为员工提供专业技能培训和岗位培训,提高员工的专业素质。

2. 鼓励员工参加相关行业的培训和研讨会,提升员工的专业知识和行业见识。

3. 建立员工发展计划,为员工提供晋升和职业发展机会,激励员工发挥潜力。

四、绩效考核与激励机制1. 设立明确的绩效考核指标,根据员工的工作表现进行评估,及时给予奖励和激励。

2. 推行绩效工资制度,将绩效考核结果与薪资调整挂钩,提高员工积极性。

3. 建立员工奖励制度,设立优秀员工奖、先进个人奖等,激励员工努力工作并取得成绩。

五、员工关系建设1. 加强与员工的沟通与交流,定期召开员工大会和部门会议,听取员工的意见和建议。

2. 组织员工活动,增进员工之间的团队合作和凝聚力,营造良好的工作氛围。

3. 建立员工投诉处理机制,及时解决员工的问题和纠纷,维护员工的合法权益。

六、员工福利与关怀1. 完善员工福利制度,包括薪资福利、节假日福利、员工生日福利等,提高员工的生活质量。

2. 开展员工健康管理活动,包括体检、健身活动等,关注员工的身体健康。

3. 建立员工心理健康支持体系,提供心理咨询和辅导服务,关心员工的心理健康。

七、员工离职管理1. 建立健全的员工离职管理制度,规范员工离职手续和离职程序。

2. 定期进行员工离职调研,了解员工离职原因和离职后的发展情况,为改进人力资源管理提供参考。

3. 提供离职辅导和求职帮助,帮助离职员工顺利转岗就业。

酒店人事行政部工作总结和来岁工作计划

酒店人事行政部工作总结和来岁工作计划

酒店人事行政部工作总结和来岁工作计划尊敬的领导,各位同事:大家好!回顾过去一年,我酒店人事行政部全体员工在公司的大力支持下,兢兢业业,努力工作,取得了一定的成绩。

在此,我将对过去一年的工作进行总结,并对来岁的工作计划进行规划。

过去一年,酒店人事行政部在各项工作中充分发挥了职能作用。

我们积极参与招聘工作,制定了科学合理的招聘计划,并做好了招聘渠道的开拓,通过招聘优秀人才,为公司的发展壮大提供了有力支持。

我们注重员工的培训与发展,组织了多场技能培训和素质提升培训,提高了员工的工作能力和团队意识。

我们还加强了员工福利和关怀工作,提供了舒适的工作环境和健全的福利制度,增强了员工的归属感和忠诚度。

我们也积极推行绩效考核制度,通过建立合理的考核体系,激发了员工的工作激情和创造力。

我们在过去一年的工作中也存在一些不足之处。

我们在一些重要岗位的补充上存在一定困难,需要进一步加强招聘渠道的拓展和人才储备的管理。

我们在员工培训和发展方面还有较大的提升空间,需要进一步加强培训计划的科学性和操作性。

我们需要不断完善员工福利和关怀工作,提高员工的满意度和忠诚度。

针对以上存在的问题,在来岁的工作中,我们将继续努力,改进工作方法,提升服务质量和管理水平。

具体来说,我们将加强人才招聘的渠道和方式的拓展,通过多元化的招聘方式,吸引更多的优秀人才加入我们。

我们将加大员工培训和发展的力度,建立全面、系统的培训计划,提升员工的业务能力和素质水平。

在员工福利和关怀工作方面,我们将进行全面调研,根据员工需求,完善福利制度和关怀措施,提高员工的满意度和忠诚度。

我要感谢酒店人事行政部全体员工在过去一年里的辛勤付出和无私奉献,你们的努力是公司取得成绩的重要保障。

也要感谢各级领导对我们工作的支持和厚爱,是你们为我们提供了良好的工作环境和条件。

展望来岁,我相信在全体员工的共同努力下,我们酒店人事行政部的工作一定会取得更好的成绩!。

2024年酒店行政人事年度工作总结_酒店人事行政年度工作总结

2024年酒店行政人事年度工作总结_酒店人事行政年度工作总结

2024年酒店行政人事年度工作总结_酒店人事行政年度工作总结一、工作回顾2024年,是我们酒店行政人事部门全面提升服务质量,不断创新工作模式的一年。

在上一年度工作总结的基础上,我们扎实开展全面深化改革,积极完善各项制度,加强团队建设,全面提升人员素质和服务水平。

围绕酒店整体战略目标,我们针对新形势,强化了招聘、培训、福利、绩效管理等方面的工作内容,积极促进了酒店人力资源的优化配置,为酒店的长期发展奠定了坚实的基础。

以下将对2024年度酒店人事行政工作情况做一详细总结。

二、招聘工作在2024年,我们秉承“人无我有”的用人原则,将招聘工作摆在了重要位置,密切关注市场变化,通过拓展多元化的招聘渠道,寻找具有专业素养和服务意识强的人才。

我们优化了招聘流程,提升了招聘效率,大大节约了用时。

在招聘质量上,我们加强了面试技巧培训,提高了面试官的专业水平,确保了面试选拔的公平公正。

经过全员努力,我们完成了全年招聘计划,为酒店的持续发展提供了稳定的人员保障。

三、培训工作为适应酒店市场的快速变化和酒店业务的不断拓展,2024年,我们加大了对员工的培训力度。

通过定期举办酒店文化培训、专业技能培训、服务技能培训等一系列培训活动,不断提高员工的综合素质和服务技能,从而更好地适应市场需求,并且提升酒店服务水平。

我们还注重对管理人员的培训,不断强化管理团队的决策能力和执行力,为酒店发展提供了强有力的保障。

四、员工福利员工是酒店发展的重要支撑,他们的工作稳定和生活幸福对于酒店运营至关重要。

为此,我们2024年在员工福利方面做了一系列改进。

我们优化了员工福利政策,增加了员工福利待遇,提高了员工的工作积极性和归属感。

通过不断改善员工的休息条件和生活环境,提升了员工的生活质量,加强了员工对酒店的认同感,增强了员工的凝聚力。

五、绩效管理2024年,我们酒店在绩效管理方面做了大量创新和改进。

我们将员工的个人目标和酒店整体发展目标相结合,建立了科学合理的绩效考核体系,不断激发员工的工作激情和创造力。

酒店人事行政部工作总结和来岁工作计划

酒店人事行政部工作总结和来岁工作计划

酒店人事行政部工作总结和来岁工作计划一、工作总结酒店人事行政部作为酒店运营中不可或缺的一部分,负责着员工招聘、培训、福利及薪酬管理、劳动关系等工作,是酒店稳定运营的重要支撑。

在过去一年中,我们认真贯彻执行酒店管理的各项政策,努力为酒店发展提供了良好的人力资源保障。

在此,我将人事行政部过去一年的工作进行总结,并提出来岁的工作计划。

1.员工招聘:过去一年中,酒店人事行政部着重优化了员工招聘流程,提高了招聘效率。

我们密切关注市场招聘信息,及时更新招聘渠道,采用多种方式进行招聘宣传,并积极参与各种人才交流会,以确保招聘工作的顺利进行。

人事行政部加强了对招聘人员的面试和考核,确保招聘到具有相关工作经验和专业知识的员工,为公司发展提供了有力的人才支持。

2. 培训管理:在培训管理方面,去年我们加强了对员工的技能培训和岗位培训,并且对员工进行了业务知识和态度管理方面的培训,提升了员工的综合素质,增强了员工的服务意识和服务质量,有效提升了员工的工作效率和服务水平。

我们还改进了培训计划和培训方法,并不断开展各类培训课程,丰富了培训内容,提高了培训成效。

3. 福利及薪酬管理:酒店人事行政部充分借鉴了各家酒店的薪酬制度和福利政策,在吸引和留住人才的尽量控制薪酬成本。

我们对员工的薪酬福利进行了调查和评估,并做了相关的调整。

我们积极组织各类员工活动,增强员工的归属感和凝聚力。

4. 劳动关系:去年,酒店人事行政部注重维护劳动关系的稳定和和谐,及时解决员工的工作纠纷,同时规范了员工的考勤制度和员工的工作时间,提高了员工的工作效率。

我们还与工会携手合作,共同为员工谋取福利,维护员工的合法权益,解决员工的实际困难。

二、来岁工作计划鉴于去年的工作成绩,人事行政部会更加努力,为酒店的全面发展添砖加瓦。

以下是我们来岁的工作计划:来岁,酒店人事行政部将进一步优化招聘渠道,加快员工招聘程序,提高员工招聘效率。

我们将注重招聘人才的质量,针对酒店的不同岗位,制定相应的人才招聘计划,确保招聘到符合工作需求的优秀员工。

酒店人事行政部工作总结和来岁工作计划

酒店人事行政部工作总结和来岁工作计划

酒店人事行政部工作总结和来岁工作计划全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:酒店人事行政部工作总结和来岁工作计划一、工作总结过去一年,酒店人事行政部在公司领导的正确指导下,团结协作,积极开展工作,取得了一定的成绩。

在人事管理、员工福利、绩效考核、人才培养等方面都取得了一定的进展。

具体总结如下:1. 人事管理在人事管理方面,我们及时更新了员工手册,明确了各项规章制度,有效管理了员工的入职、离职等人事流程。

通过加强招聘渠道的建设,提高了招聘效率,大大缩短了员工空缺期。

我们及时开展了员工培训,提高了员工的专业素养和服务水平。

2. 员工福利在员工福利方面,我们加强了员工关怀工作,及时了解员工的诉求,及时解决了员工的问题,有效提高了员工的工作积极性和满意度。

我们及时进行了员工职工意外伤害保险,增加了员工的福利待遇,提高了公司的凝聚力。

3. 绩效考核在绩效考核方面,我们建立了科学的绩效考核制度,明确了各项指标和权重,公平公正地对员工进行了评价,激发了员工的工作动力,提高了员工的工作绩效。

我们也对绩效不达标的员工进行了及时的辅导和培训,逐步提高了员工的岗位能力。

4. 人才培养在人才培养方面,我们加强了员工的职业发展规划,拓宽了员工的晋升空间,建立了健全的员工激励机制,提高了员工的留存率和忠诚度。

我们也加强了内部员工的技能培训,提高了员工的专业技能水平,为公司的发展提供了有力的保障。

我们在过去一年的工作中,取得了一定的成绩。

但我们也意识到存在一些不足和问题,需要在来岁的工作中加以解决和改进。

二、来岁工作计划在新的一年里,酒店人事行政部将继续努力,更加积极主动地开展工作,取得更好的成绩。

我们的工作计划如下:1. 人事管理加强招聘工作,提高招聘效率,尽快填补员工空缺,做到人尽其才,为公司的发展提供更多的人才支持。

加强员工的人事档案管理,建立健全的员工信息系统,做到信息的及时、准确、完整。

酒店人事行政部将在新的一年里,继续加强团队建设,创新工作方式,提高服务质量,为公司的可持续发展贡献力量。

2024年酒店人事行政部工作总结和明年工作计划

2024年酒店人事行政部工作总结和明年工作计划

2024年酒店人事行政部工作总结和明年工作计划一、工作总结(____字)2024年,作为酒店的人事行政部,我们在人力资源管理和行政事务方面取得了一系列的成绩。

在过去一年中,我们主要围绕以下几个方面开展了工作:1. 人力资源招聘与培训:我们制定了招聘和培训计划,结合酒店的发展需求,通过多种渠道积极寻找人才,为酒店各部门提供了合适的人力资源。

在人员培训方面,我们组织了各类培训课程,包括酒店服务、管理技能等方面的培训,提高员工的专业素质和工作能力。

2. 人事绩效管理:我们建立了完善的绩效考核体系,通过制定明确的目标和评估标准,对员工的工作表现进行量化评估,帮助员工发现自身优势和不足,并提供相应的激励和培训机会,提高员工的绩效和工作满意度。

3. 员工关系管理:我们注重员工的沟通与参与,建立了员工代表委员会,定期召开员工代表会议,听取员工的意见和建议,并及时解决员工的问题和困扰,增强员工的归属感和凝聚力。

4. 行政事务管理:我们负责酒店的行政事务管理,包括档案管理、办公设备采购、行政支持等方面的工作。

我们优化了档案管理流程,保证了重要文件的保存和整理,并及时为员工提供所需的办公设备和支持。

5. 法律法规及政策管理:我们密切关注国家和地方的相关法律法规和政策,确保酒店的各项工作符合法规要求,积极配合各项检查和审查工作。

我们及时更新员工手册和政策文件,提高员工对法律法规和政策的知晓度和遵守度。

总体而言,我们在2024年的工作中紧密围绕酒店的发展需求,积极探索和创新,全面提升了人力资源管理和行政事务的水平,为酒店的发展和员工的成长提供了有力的支持。

二、明年工作计划(____字)在新的一年里,我们将继续努力,以更高的标准和更严格的要求,推动人事行政工作的持续改进和提升。

以下是我们的明年工作计划:1. 优化招聘与培训机制:我们将进一步优化招聘和培训机制,与酒店各部门密切协作,了解其用人需求,并及时提供人力资源支持。

酒店人事行政部工作总结和明年工作计划

酒店人事行政部工作总结和明年工作计划

酒店人事行政部工作总结和明年工作计划人事行政部工作总结:过去一年,酒店人事行政部团队积极进取、务实高效地完成了各项工作任务。

在人力资源管理和员工关系维护等方面取得了显著成绩。

以下是我们部门的工作总结:1. 人力资源招聘与管理:今年我们在人力资源招聘方面取得了巨大成功。

我们制定了全面的招聘计划,与各大院校和专业招聘网站合作,筛选了一批素质优秀、有潜力的员工加入我们的团队。

此外,我们还积极组织员工培训和发展计划,提升员工的整体素质和技能。

2. 人事档案管理与薪酬福利:我们通过建立完善的人事档案管理系统,有效地管理了员工的档案信息,包括个人资料、合同、考勤记录、奖惩记录等。

我们也对员工的薪酬福利进行了评估和调整,确保员工的收入和福利符合市场水平,并且能够激励他们进一步提升业绩。

3. 员工关系维护:我们重视员工的工作环境和人际关系,并积极解决员工的问题和困惑。

通过组织团队建设活动、员工聚餐和员工反馈会议等方式,增进了员工之间的沟通和合作,提升了员工的工作积极性和满意度。

4. 绩效考核与奖惩制度:我们建立了科学完善的绩效考核和奖惩制度,从员工的工作质量、工作态度和团队合作能力等多个方面对员工进行评估。

根据评估结果,我们在年度末对优秀员工进行了表彰和奖励,同时对工作表现不佳的员工进行了处理和培训。

5. 法律法规和内部规章制度的管理和落实:我们严格遵守国家的法律法规和酒店内部的规章制度,确保员工的权益得到保障,同时促使员工遵守规章制度,提升了酒店的整体管理水平和企业形象。

明年工作计划:明年,我们将继续秉持专业高效的原则,继续做好以下工作:1. 招聘及人力资源管理:继续加强招聘渠道与合作,开展校园招聘和参与行业招聘会,以吸引更多的人才加入我们的团队。

同时,我们将进一步完善人力资源管理体系,加强员工培训和发展,提升整体团队的素质和能力。

2. 员工关系维护:继续加强与员工的沟通和共识,关心员工的需求和问题,并积极解决。

2024年酒店行政人事工作总结(2篇)

2024年酒店行政人事工作总结(2篇)

2024年酒店行政人事工作总结一、工作回顾在过去的一年里,我作为酒店的行政人事经理,积极参与并推动了酒店的人事工作。

在这一年中,我主要负责招聘、员工培训和绩效管理等方面的工作。

通过与各部门的紧密合作和沟通,我成功地完成了各项人事任务,并在酒店人事管理方面取得了一定的成绩。

二、招聘方面在2024年,酒店面临了一个重要的挑战——招聘并留住优秀人才。

为了应对这个挑战,我制定了一系列招聘策略和计划。

首先,我与各部门负责人沟通,了解他们的需求和期望,然后制定招聘计划,并确定了合适的岗位要求和招聘方式。

在招聘过程中,我广泛利用各种招聘渠道,如招聘网站、校园招聘和内部推荐等,以确保招聘到最适合的人才。

通过这些努力,我们成功地填补了各个关键职位空缺,有效提升了酒店的运营效率。

三、员工培训在2024年,我高度重视员工培训的重要性,并采取了一系列措施来提高员工的专业技能和综合素质。

首先,我组织了内部培训课程,邀请行业专家和内部高级管理人员进行培训,帮助员工提升工作技能。

其次,我推动员工参加外部培训和研讨会,为员工提供更广泛的学习机会。

另外,我还注重员工的职业发展规划,并与员工定期进行个人职业规划的讨论和指导,为员工提供发展的机会和平台。

四、绩效管理绩效管理是一项至关重要的工作,对于酒店的发展和员工的激励非常关键。

在2024年,我重视绩效管理工作,并建立了科学、公正和有效的绩效评估体系。

我与各个部门经理密切合作,确定了明确的工作目标和评估标准,并定期对员工进行绩效评估。

对于高绩效的员工,我及时给予激励和奖励,以提高他们的工作积极性和认同感。

对于低绩效的员工,我采取了针对性的培训和辅导措施,帮助他们提升工作能力和绩效。

五、团队建设团队建设是酒店人事工作的重要一环。

在2024年,我注重加强团队文化的建设,提升团队的凝聚力和向心力。

我组织了各类团队活动和培训,通过激励和挑战的方式,加强团队合作和协作能力。

我也注重员工关系管理,建立良好的沟通机制和反馈机制,让员工能够积极参与酒店管理和决策过程,增强员工的归属感和团队意识。

2024年酒店行政人事工作总结范本(2篇)

2024年酒店行政人事工作总结范本(2篇)

2024年酒店行政人事工作总结范本____年,我有幸在一家知名的五星级酒店担任人事行政的工作,这是我职业生涯中非常重要的一年。

通过这一年的努力与实践,我了解到了酒店行政人事工作的重要性,同时也遇到了一些挑战和困难。

下面是我对____年工作的总结,也是对自己工作的评价和展望。

一、工作内容与职责作为酒店行政人事工作,我主要负责员工招聘、培训与发展、绩效考核、薪资福利等方面的工作。

在____年,我按照酒店的招聘计划,精心筛选了一批具备良好素质和工作能力的员工,并与各部门经理紧密配合,完成了招聘的任务。

同时,我也积极组织了不同形式的培训活动,提升员工的专业素养,提高服务质量。

在绩效考核方面,我与各个部门经理合作,制定了科学合理的考核标准,并及时与员工沟通,解答他们的疑问。

我还与财务部门紧密合作,确保薪资福利的发放准确无误,让员工得到应有的待遇。

二、工作成果在____年的工作中,我取得了一些突出的成果,以下是其中几个方面:1. 提高了招聘效率:通过制定科学合理的招聘流程和标准化的面试流程,我节省了一定的时间和资源,同时也确保了招聘的质量。

2. 加强了培训与发展:我组织了一系列的培训活动,包括新员工培训、岗位培训、管理培训等,提高了员工的工作技能和职业素养。

3. 健全了绩效考核制度:与各部门经理合作,我建立了相对科学合理的绩效考核体系,员工绩效评估基于他们的工作成效、工作态度以及参与团队合作的能力。

4. 提升了薪资福利管理水平:通过与财务部门的即时沟通,我及时处理了员工的薪资福利问题,并确保发放的准确无误。

以上成果的取得离不开我自己的努力,也离不开团队合作的支持和上级的指导。

三、面临的困难与挑战在____年的工作中,我也面临了一些挑战和困难,主要体现在以下几个方面:1. 高需求的招聘:随着酒店业务的发展,对员工的需求也越来越高,但是市场上的人才供应却不足。

因此,招聘工作给我带来了一定的压力。

2. 员工培训与发展的困难:员工的培训与发展是关键,但是由于工作繁忙,员工参加培训的积极性不高。

2024酒店行政人事工作总结(2篇)

2024酒店行政人事工作总结(2篇)

2024酒店行政人事工作总结2024年度酒店行政人事工作总结一、工作背景和总体情况随着经济的快速发展和人们对生活品质的日益追求,酒店行业在2024年取得了快速的发展。

本年度,酒店行政人事部门在人才招聘、培训与发展、绩效管理等方面取得了一系列成果,促进了酒店的成功运营和员工的持续发展。

二、人才招聘1.拓宽渠道,提高人才引进质量。

我们在2024年积极开展多种形式的招聘活动,包括线上招聘会、校园招聘和人才市场招聘等。

同时,我们也与各大院校和培训机构建立了稳定的合作关系,吸引了大量优秀人才加入酒店行业。

2.优化招聘流程,提高效率。

我们加强了招聘流程的规范化管理,并运用人工智能技术对简历进行筛选,大大提高了招聘效率。

同时,我们也加强了面试培训,确保招聘工作的公正性和准确性。

三、培训与发展1.建立健全培训计划。

我们根据酒店员工的不同岗位和职业发展需求,制定了多层次、多方位的培训计划。

通过内外部培训,提升员工的专业知识和技能水平,提高他们的综合素质。

2.推行员工培训共享机制。

我们通过内部培训师的培训,培养和发展了一批具备培训能力的员工,使他们成为酒店内部的培训师。

通过共享机制,充分利用内部资源,提高培训效果和节省培训成本。

3.开展管理培训和职业发展规划。

我们注重提升管理人员的管理能力和领导力,开展了一系列的管理培训和团队建设活动。

同时,我们也鼓励员工制定职业发展规划,并定期进行评估和指导,为员工提供更广阔的发展空间。

四、绩效管理1.建立科学的绩效考核体系。

我们制定了明确的目标和指标体系,将工作目标与员工个人目标相结合,建立了科学的绩效考核体系。

通过定期的评估和反馈,及时发现和解决问题,改进工作绩效。

2.激励优秀员工,激发潜力。

我们设立了多种激励措施,包括岗位晋升、薪酬激励和奖励制度等,激励员工提高绩效。

同时,我们也注重培养和发展员工的潜力,为他们提供晋升和发展的机会。

五、存在的问题和改进措施1.招聘流程仍需优化。

酒店人事管理年终工作总结及计划(4篇)

酒店人事管理年终工作总结及计划(4篇)

酒店人事管理年终工作总结及计划一、加强所属员工政治思想教育,强化责任意识,明确管理分工,逐步提高人事管理水平和效率二、认真做好大厦招聘工作,合理定岗定员,降低人员成本,提高工作效率三、认真做好各类档案资料的管理工作四、认真抓好员工薪酬管理工作,维护员工合法利益薪酬是单位对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所做出的各种回报,是员工比较关心和敏感的问题,今年人事部在员工薪酬管理方面,首先根据总经理的指示,在年初____月份开始对全体员工的工资水平进行了重新调整,结合工作岗位分析和社会平均工资水平,重新制定了各岗位工资标准。

同时在员工工资调整和职位晋升的工作中坚持公平、公正原则,对符合条件的员工及时上报总经理给予调整工资和职位晋升。

共有____名员工工资得到调整,____名员工被任命为经理、主管、领班等职务。

极大的促进了员工的工作积极性和工作热情。

同时人事部能做好每月工资核算工作,对各部门每月上报的考勤表、过失单、员工的各项扣款、工龄工资认真进行审核,确保工资的准确,维护员工的切身利益。

五、卫生管理、计划生育、精神文明建设工作卫生工作是饭店业的头等大事,食品卫生、环境卫生是卫生工作的主题。

今年的卫生工作主要抓经常性的检查工作,由以前的一个月两次检查改为每周一次检查,人事部重新修改制定了卫生检查量化标准,严格落实卫生管理责任制,对每次检查情况进行通报,并按照卫生管理制度规定对部门负责人进行扣分处罚,对库房食品及时进行检查,发现过期食品责成库管下架报废,严禁使用和出售过期食品、原料。

计划生育工作是国家的基本国策,我们严格按照国家计划生育政策,自觉接受办事处计生办的工作指导,加强对育龄妇女登记建档工作,为酒店妇女进行了妇检。

每月均能按时参加街道办事处的计划生育例会,上报人口流动信息,管理和发放好计生药具。

精神文明建设工作是促进经营工作顺利健康发展是经营工作的润滑剂和助推剂,抓好精神文明建设工作,对大厦各项工作至关重要,作为市级精神文明单位,今年继续抓好各项精神文明工作,落实各项市级精神文明单位标准,自觉接受办事处文明办的工作指导,按时参加例会,填报材料。

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酒店人事行政部工作总结和明年工作计划
2018年人事行政部工作总结
2018年人事行政部工作,在酒店领导的正确带领下,坚持“以人为本,科学发展”的重要思想为指导。

通过本部门和其他部门相互配合共同努力,取得了一定工作成果。

下面对2017年度的工作做一简要总结:
一、招聘工作
2017年上半年以网络招聘为主,全年共面试208人。

在2017年春季开始进行过集中的招聘工作,后期采用了地方网络招聘、和涞源信息网建立合作,有明显的效果。

除此之外内部员工介绍的也比较多,内部员工介绍的到店工作都比较稳定。

二、培训工作
1、2017年依然是酒店内部规章制度摸索完善的一年。

试行版的《员工手册》装订成册发到了每个员工的手上,并进行《员工手册》培训和相关问题解答,让漫臣的员工一进入漫臣就有这本手册相伴,不论是薪酬还是里面的相关工作流程都清晰化,使员工更全面的了解漫臣酒店,全身心的投入到漫臣酒店工作中去。

2、5月我们进行过全员军事训练3天,通过三天的训练,有效的激发了大家吃苦耐劳和团队合作的精神。

使部门之间联系更加紧密,员工和员工之间更加了解。

3、针对服务技能、服务礼仪等相关专业知识的培训,使得漫臣酒店的服务质量上有所提升。

11月15日由梁副总主持,人事部、工程部对新入职员工进行了酒店文化建设、设施设备使用、薪酬管理等知识培训。

4、12月份,邀请我县消防大队专业人员到我酒店进行消防培训与实际演练。

人事行政部组织,由保安部配合,全体员工参加了一次消防培训及消防演练。

通过组织培训学习,使大部门员工掌握了一定的消防和自救知识。

三、考勤管理:2017年度按照公司领导的指示,人事行政部对考勤管理进行了严格管理,认真做好每天各部门人员出勤打卡机的跟踪检查工作,及时将检查中发现的异常现象反馈到各部门,并及时主动做好与各部门之间的沟通与反馈工作,使得考勤管理有很大的改进,且取得了非常好的效果。

但是在考勤管理取得一定成绩的同时也出现了一些小问题,管理人员对部门员工的考勤管理不清晰,人事行政部发现问题及时与主管沟通并及时改正。

2019年度人事部工作计划
一、招聘人才
结合发展趋势及酒店的实际经营状况,2018年招聘的主要目标是为企业有计划的人员
调整后的增补,招聘的主要途径为内部员工推荐、网络资源、招聘宣传及其它招聘渠道,以免费或低成本投入为主。

二、培训学习
1、根据2018年部门培训计划,按时按量完成部门的培训工作,重点为:岗位职责、微笑服务、交流沟通、服务技能、服务意识、企业理念、薪酬管理、设备设施安全、消防知识等培训。

2、建立培训管理体制。

建立人事部培训管理体系,加强培训与培训管理,配合各部门组织建立起各部门的培训机制,实行部门自身培训与酒店培训相结合的方式,能让员工处处享受培训、每天都能培训,使得培训一体化、机制化、结构化、有效化,人事部将积极的配合与监督各个部门的培训工作,使得全体酒店员工在各个方面有一个质的提升。

三、后勤管理
加强对酒店员工宿舍和员工餐厅的管理,及时了解员工的思想状况,关心员工的生活,帮助员工解决实际问题。

四、机制建设
协助各个部门制定和完善工作流程及工作标准,明确各项工作的操作流程,提高工作效率和质量,通过一年的系统梳理,使酒店各个部门的运作更加畅顺、高效。

人事行政部。

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